1. Dan Istanbul – Beograd
Sastanak na aerodromu Istanbul, međunarodni terminal, 3 sata pre našeg leta. Let Turkish Airlines TK1079 za Beograd polazi u 14:25. Nakon udobnog leta, dolazak u 14:20, nakon čega sledi postupak ulaska u zemlju, a zatim krećemo na obilazak glavnog grada Srbije, Beograda, koji je simbol živosti i kretanja, jedan od najstarijih gradova u Evropi. U obilasku ćemo videti Stari Dvor sa prelepim dekorativnim plafonima iz turskog perioda, Spomenik Milenijuma, Beogradsku tvrđavu na mestu gde se Sava uliva u Dunav, gde je Fatih Sultan Mehmet bio ranjen, ali je osvajanje pripalo Sulejmanu Veličanstvenom. Takođe ćemo obići Trg Kalemegdan, Tašmajdan, Vojni muzej, turbe šehita Ali-paše, kao i Bajrakli džamiju. Nakon ture, noćenje u našem hotelu u Beogradu.
2. Dan Beograd
Posle doručka, ceo dan je slobodan za naše goste, koji mogu učestvovati u turama Zemun & Avala kula & Tito mauzolej & muzeju Nikole Tesle. Nakon završetka ture, vraćamo se u Beograd. Noćenje u našem hotelu u Beogradu.
Ekstra tura: Zemun & Avala kula & Tito mauzolej & muzej Nikole Tesle: 80 Evra
Naši gosti mogu dodatno učestvovati u organizovanoj turi Zemun - Avala kula i Tito mauzolej. Na ovoj turi prvo idemo u Zemun. U Zemunu ćemo videti venecijanske vile, tržnicu, ulicu kafana, staru pozorište, park Zemun. Zatim se upućujemo ka Avala kuli, koju su projektovali arhitekte Uglješa Bogunović i Slobodan Janjić. Kula je 1999. godine pogođena NATO bombama, a ponovo je otvorena 2010. godine. Posle obilaska kule, posetićemo mauzolej Tita, osnivača Druge Jugoslavije, Hrvata po nacionalnosti, koji je izabran za predsednika 13. januara 1953. godine i premenio Jugoslaviju u Socijalističku Federativnu Republiku. 1974. godine je postao predsednik doživotno, a umro je 1980. godine, uz mnoge kontroverze koje i dalje traju. Posle posete Titovom mauzoleju, obići ćemo muzej Nikole Tesle. Srbin, američki pronalazač, fizičar i elektrofizičar Nikola Tesla izumio je mnoga poznata i nepoznata otkrića koja su mogla drastično promeniti nauku i tehnologiju u svetu. Njegovo otkriće o bežičnom prenosu električne energije svedoči o tome koliko je bio jedinstven izumitelj. Sigurni smo da ćete biti oduševljeni ovim muzejom.
3. Dan Beograd
Posle doručka, ceo dan je slobodan. Naši gosti mogu istraživati grad i uživati u Beogradu. Noćenje u našem hotelu u Beogradu.
4. Dan Beograd - Istanbul
Posle doručka i odjave iz soba, gosti koji žele mogu učestvovati u turi Novi Sad - Sremski Karlovci. Nakon završetka ture, krećemo ka aerodromu. Posle obrade prtljaga, ulaznica i check-in procesa, letimo sa Turkish Airlines TK1080 koji polazi u 15:10 za aerodrom u Istanbulu. Dolazak u 19:05 i kraj našeg putovanja. Nadamo se da ćemo se ponovo sresti na našem sledećem putovanju.
Ekstra tura: Novi Sad & Sremski Karlovci: 65 Evra
Na ovoj turi ujutro krećemo ka Novom Sadu našim privatnim vozilom. Prva destinacija nam je Sremski Karlovci. U ovom prelepom gradu, 1699. godine su nakon 72 dana razgovora potpisani Karlovački mir između Osmanskog Carstva i Austrije-Mađarske-Venecije i Poljske. Tokom naše posete videćemo mesto gde je potpisan sporazum sa četiri kapije, kao i trg, četiri lavlja česme, istorijsku školu, pravoslavnu i katoličku crkvu. Nakon pauze za kafu, nastavljamo put. Na putu ćemo videti Beogradsku kapiju i sat kulu na Petrovaradinskoj tvrđavi, gornji grad, dugu kasarnu i Leopoldovu kapiju. Zatim dolazimo do Novog Sada. Vojvodina je multi-etnička regija na severu Srbije. Ekonomijski je to najrazvijeniji deo Srbije, a glavni grad je Novi Sad. Tokom naše pešačke ture ovde, obići ćemo Trg Slobode, Narodno pozorište, ulicu i obalu Dunava, spomenik Svetozaru Miletiću, Katoličku katedralu, Pravoslavnu crkvu svetog Georgija, crkvu Svetog Nikola i sinagogu panoramski.
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su neodvojivi deo turističkog programa i ne mogu se razmatrati nezavisno od njega.
2- U slučaju da nije postignuta dovoljna participacija za putovanje, Agencija može otkazati putovanje do 21 dan pre datuma polaska. U takvom slučaju, informacija o otkazivanju se dostavlja putniku. Celokupan iznos putovanja se vraća putniku. U povratu dodatnih usluga kupljenih van putovanja; unutrašnji letovi kupljeni od Agencije se takođe vraćaju putniku, dok je povrat viza usluga, putnog zdravstvenog osiguranja koji je korišćen za podnošenje zahteva za vizu, u slučaju da su ovi uslovi korišćeni, nemoguć. Ako je putnik unutrašnji let kupio od drugog pružaoca usluga, u slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije, putnik ne može tražiti povrat bilo kakvih troškova od Agencije. Putnik prihvata sve materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja putovanja kada je putovanje kupljeno.
3- U slučaju da nije postignuta dovoljna participacija za putovanje, Agencija ima pravo da pokaže dobru volju i ne otkaže putovanje. U ovom slučaju, s obzirom da će putovanje biti organizovano posebno za putnika, usluga vodiča uključivaće samo transfer na aerodrom za međunarodni odlazak i povratak.
OTKAZIVANJE I PROMENA
4- U našim turama, avionske karte se izdaju u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja više od 30 dana pre datuma putovanja, ne postoji pravo na povrat novca ili promenu ovih karata, a trošak otkazivanja će se odraziti kao kazneni iznos.
5- Putnici imaju pravo na otkazivanje bez kazne do 30 dana pre datuma polaska, uz uslov da obaveste Agenciju u pisanom obliku, osim za avionske karte koje su plaćene i/ili koje su zakupljene od strane avioprevoznika. Ako dođe do otkazivanja u periodu kraćem od 31 dan pre datuma putovanja, putnici će morati platiti kaznu u visini od 50% preostalog iznosa za kartu, a za otkazivanje koje se dogodi 15 dana ili manje pre datuma putovanja, moraće platiti celokupnu kaznu. U slučaju zahteva za otkazivanje, obavezan je prethodni upit u vezi sa uslovima povrata dodatno kupljenih usluga kao što su unutrašnji letovi, usluge za vizu, putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi povrata mogu razlikovati u zavisnosti od perioda zahteva za otkazivanje. Agencija ne može pružiti nikakva jamstva u vezi sa povratom dodatnih usluga.
USLUGE VODIČA I DODATNI TOURI
6- Dani i sati tura navedeni u programu mogu se promeniti od strane vodiča u zavisnosti od radnog vremena muzeja, arheoloških nalazišta, kao i vremenskih uslova. Tokom tura putnicima mogu pružati različiti vodiči.
7- Panoramske gradske ture koje su uključene u paket su organizovane kao prikazivanje opšte informacije o gradu i sastoje se od vožnje u vozilu uz objašnjenje vodiča, bez ulaska u muzeje i arheološka nalazišta. Panoramske ture, kao i druge ture navedene u programu, neće se realizovati u slučaju kada lokalne vlasti ne dozvole ulaz ili kada su putevi zatvoreni zbog bilo kakvih događaja, ili zbog vremenskih uslova koji onemogućuju realizaciju turu. Neki ture mogu se realizovati upotrebom javnog prevoza ili peške na mestima gde je zabranjen ulaz za vozila.
8- Naš vodič može promeniti dan ili vreme gradskih tura i/ili dodatnih tura u skladu sa brojem sudionika, kao i statusom zatvorenosti muzeja i arheoloških nalazišta. Ova situacija se takođe može odnositi na eventualne promene u rasporedu letova.
9- Bitne napomene za ture koje se rade čamcima; ne treba jesti teške obroke odmah pre ukrcavanja na čamac i ne treba piti prevelike količine vode. Putnici sa problemima u stomaku, leđima, vratu ili trudnice treba da obaveste svoje vodiče o svom stanju.
10- Nema povrata za usluge obezbeđene u okviru cena ukoliko putnici ne koriste usluge obroka ili ture.
O LETOVIMA
11- Agencija je posrednik između avio prevoznika i putnika, i u slučaju bilo kakvih spora primenjivaće se relevantni propisi turskog zakonodavstva, kao i Haga i Varšavska konvencija.
12- Moguća su kašnjenja ili promene u redu i vremenu letova na redovnim i charter letovima. Agencija je obavezna da obavesti o ovim promenama što je pre moguće. Putnik je prihvatio rizik promene/otkazivanja leta prilikom kupovine putovanja.
13- Deca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo taksu za aerodrom.
14- Prema pravilima aviokompanija, povratna karta kupljena za odlazak imaće otkazanu povratnu let ako se let za odlazak ne koristi.
15- Postupci prijave za let i ukrcavanje za putnike koji učestvuju u letovima su njihove lične odgovornosti, i moraju se izvršiti pre leta na aerodromima, na šalterima odgovarajućih aviokompanija ili online na web stranicama aviokompanija.
16- Moguće poslednje minute kašnjenja ili promene na poštama za ukrcavanje se najavljuju glasovno na aerodromima i takođe se prikazuju na informativnim tablama na terenu. Ove informacije trebaju pratiti sami putnici.
17- Agencija nije odgovorna za putnike koji se ne nalaze na vreme na navedenim aerodromima, ne izvrše procedure prijave i ukrcavanja na vreme, ili se prijave na vreme, ali ne ukrcaju. Svi troškovi u vezi sa potrebnim novim povratnim kartama i transferima u odredištu snose putnik.
18- Na opštim letovima iz Turske, težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može se razlikovati u zavisnosti od aviokompanije i odredišne zemlje. Ako postoje domaći letovi u odredištu, težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o prekomernom prtljagu se postavljaju od strane aviokompanija i nisu pod odgovornošću Agencije.
19- Za putnike koji žele da unaprede svoje karte korišćenjem milja (za business ili first class); ovu promenu će moći obaviti u zavisnosti od dostupnosti aviokompanije nakon što su karte izdate. Nije garantovano unapređenje za svaki let. Proverite da li su karte iz programa u razredu koji se može unaprediti.
20- Neki aviokompanije mogu naplatiti dodatne troškove za usluge hrane i pića i online prijavu.
OSTALE NAPOMENE
21- Agencija neće biti odgovorna za izmene ili otkazivanja izvršena direktnim kontaktom putnika sa hotelom. U tom slučaju važiće uslovi otkazivanja Agencije.
22- Kada su u programu navedeni hoteli bez naziva, već samo kategorija, ili kada su date opcije za isto odredište, Agencija će obavestiti putnika 48 sati pre datuma putovanja.
23- Tokom posebnih perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri itd., hoteli mogu biti smešteni na većim udaljenostima od navedenih lokacija ili kilometraže. U tom slučaju, Agencija će obavestiti putnika 15 dana pre datuma putovanja.
24- Prilikom registracije za kupljeni turizam, putnici treba da pravilno unesu ime prema pasošu, datum rođenja i broj pasoša u sistem. Avionske karte se izriču na osnovu ovih podataka. Kazneni iznos za otpust ili promene avionskih karata nastalih zbog grešaka u informacijama snosi putnik.
25- Proverite sa operaterom vašeg mobilnog telefona da li je vaš telefon otvoren za korišćenje u inostranstvu pre putovanja.
26- Vreme prijema u hotel za boravak je 15:00, a vreme odlaska 12:00.
27- Agencija će preneti zahteve putnika o sobama (visoki sprat, blizu zajedničkih prostorija, pušačke/nepušačke sobe, tip kreveta) hotelu. Agencija će se truditi da sobe budu u skladu sa preferencijama putnika, u zavisnosti od dostupnosti hotela prilikom prijema. Agencija ne može garantovati ispunjenje ovih zahteva.
28- Doručak koji nude hoteli razlikuje se od bogatog doručka u turskoj kuhinji. Obično se sastoji od ograničenih opcija kao što su puter, džem, hleb, čaj ili kafa koje se servira u odvojenoj sali za grupe.
29- U nekim slučajevima, umesto dvostrukog kreveta može se nalaziti dva kreveta. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koje se mogu spojiti kada je to potrebno.
30- Politika o dodatnim krevetima i krevetima za bebe može se razlikovati od hotela i tipova soba.
31- Svi dodatni kreveti i kreveti za bebe dostavljaju se na zahtev i u skladu sa dostupnošću hotela i moraju biti potvrđeni od strane hotela.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili kreveta za bebe u sobi je 1 (maksimalno).
33- U trokrevetnim sobama, postoje dodatni kreveti, a krevet koji je dodeljen trećem gostu je manji od standardnog kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti mogu biti razvlačni ili takozvani "coach bed". Putnici smatraju da su saglasni s potencijalnom pretrpanošću soba i tipom kreveta prilikom rezervisanja trokrevetne sobe i/ili sa decom.
34- Ako se broj dece koja borave s odraslima ili godine dece navedu netačno prilikom rezervacije hotela, hotelske ustanove mogu naplatiti dodatne troškove. U ovom slučaju odgovornost snosi putnik koji je dao netačne informacije. Hotel može zahtevati identifikaciju radi utvrđivanja starosti dece.
35- U rezervacijama 2 odrasle osobe + 1 dete može se dogoditi da za dete ne bude odvojenog kreveta. Cene za decu važe samo u slučajevima kada borave s dve odrasle osobe. Popusti za decu važe samo za "jedno dete" koje se uklapa u uzrast kada boravi sa dve odrasle osobe.
36- Promene u toku dana mogu se odraziti na vrednosti u TL. Obratite pažnju na kurseve važeće u trenutku plaćanja. Dodatni zahtevi, kao što su dodatne usluge u hotelima (mini bar, peglanje itd.), dodatno će se naplatiti od strane hotela. Ovi troškovi se ne smatraju uključivim prilikom zakupa i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
37- Neke zemlje imaju različite propise vezane za poreze na grad, turizam ili lokalno nivo. Svi takvi gradski, turistički ili drugi porezi koji se primenjuju biće naplaćeni od strane hotela od putnika tokom ulaska ili izlaska.
38- Udaljenosti navedene u programima su zasnovane na kartama. Vreme putovanja može se produžiti zbog saobraćaja, vremenskih uslova, geografske lokacije zemlje ili radova na putu.
39- Agencija može promeniti redosled gradova u programu, kao i glavne aviokompanije, u hitnim slučajevima koji ne utiču na sadržaj programa.
40- Osobni predmeti, torbe, koferi, pasoši / identifikacija putnika su njihova lična odgovornost, a Agencija nije odgovorna za izgubljene/ zaboravljene/ ukradene predmete. Troškovi dostave pronađenih predmeta do zemlje ili pojedinca snose vlasnik predmeta.
41- Putnici koji učestvuju u turi obavezni su da imaju polise putnog zdravstvenog osiguranja i sve potrebne lekove i izveštaje ako imaju bilo kakvih zdravstvenih problema.
42- Tokom prijema u hotel, zvanične institucije mogu tražiti identifikacioni dokument s fotografijom/pasoš i depozit u gotovini ili kreditnoj kartici za sve eventualne dodatne troškove. Povraćaj depozita tražen u trenutku izlaska je transakcija između hotela i putnika, i Agencija nema pravo da se meša.
VIZA I PASOŠ
1- Putnici moraju imati pasoše koji su važeći najmanje 6 meseci nakon datuma završetka putovanja.
2- Da bi se obezbedila ulazna-izlazna pečat na pasošu prilikom prelaska granice, potrebno je da na pasošu postoje najmanje 2 slobodne stranice.
3- Imati vizu ili biti oslobođen od vize za države na ovoj turi ne znači automatski da će vas pasportna policija pustiti u zemlju ili vas pustiti napolje, jer oni imaju ovlašćenje da vas ne puste. Agencija nije odgovorna za ovu situaciju; odgovornost je na putniku.
4- Putnici koji nisu državljani Turske ili koji imaju dvostruko državljanstvo i koriste drugi pasoš za putovanje; dužni su da se obrate odgovarajućim konzulatom za vize koje se odnose na zemlju u koju putuju, inako Agencija ne snosi odgovornost za bilo kakve posledice.
5- Zbog problema sa pasošima koji su poderani, oštećeni, mokri ili su na bilo koji način oštećeni, potrebno je da se pasoši obnove kako bi se izbegli problemi na graničnim prelazima. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
6- Mladi putnici mlađi od 18 godina koji putuju sami ili samo sa jednim roditeljem mogu tokom ulaska i izlaska iz zemlje biti traženi oba roditelja saglasnosti, zbog toga savetujemo putnicima i njihovim roditeljima da budu posebno pažljivi.
Uključene usluge:
• Avio karte u ekonomskoj klasi na relaciji IST-BEG-IST sa Turkish Airlines
• Smeštaj sa doručkom u izabranoj kategoriji hotela, 3 noći
• Obilazak grada prvog dana
• Transferi od aerodroma do hotela i nazad
• Usluge turističkog vodiča na srpskom jeziku
Usluge koje nisu uključene :
• Carina za izlazak iz zemlje
• Osiguranje putovanja (do 65 godina) : 20.-Eur
• Osiguranje putovanja (između 66-75 godina) : 40.-Eur
• Svi dodaci za hotele i lične troškove
• Grad i hotelske takse : (City tax, takse na kontrolnim tačkama, lokalne usluge, handling fee, takse za ulaz u autobus i operativni troškovi koji se sakupljaju kao obavezno plaćanje od 20 Eura po osobi, prikupljaće se u gotovini pre polaska ture od strane vodiča)
• Opcione ture
Usluge koje nisu uključene :
• Carina za izlazak iz zemlje
• Osiguranje putovanja (do 65 godina) : 20.-Eur
• Osiguranje putovanja (između 66-75 godina) : 40.-Eur
• Svi dodaci za hotele i lične troškove
• Grad i hotelske takse : (City tax, takse na kontrolnim tačkama, lokalne usluge, handling fee, takse za ulaz u autobus i operativni troškovi koji se sakupljaju kao obavezno plaćanje od 20 Eura po osobi, prikupljaće se u gotovini pre polaska ture od strane vodiča)
• Opcione ture