Tour de Belgrado Especial Ramadán Bayram con Turkish Airlines de 3 Noches 4 Días
1. Día Estambul – Belgrado
Encuentro en la terminal de vuelos internacionales del Aeropuerto de Estambul 3 horas antes de nuestro vuelo. Salida a Belgrado con el vuelo TK1079 de Turkish Airlines a las 14:25. Después de un vuelo cómodo, llegada a las 14:20 y, tras los trámites de entrada al país, comenzamos nuestro tour por la capital de Serbia, Belgrado, que es un nuevo símbolo de vitalidad y actividad, y una de las ciudades más antiguas de Europa. Entre los lugares a visitar se encuentran el Viejo Palacio adornado con magníficos techos tallados de la época turca, el Monumento del Milenio, la Fortaleza de Belgrado, que fue centro de aprovisionamiento de la flota otomana, donde el Sultán Fatih Mehmet fue herido en su conquista, Campo de la Fortaleza, Plaza de Piedra, Museo Militar, la tumba del mártir Ali Pasha y la Mezquita con Bandera. Alojamiento en nuestro hotel en Belgrado.
2. Día Belgrado
Después del desayuno, todo el día libre. Nuestros huéspedes que lo deseen pueden participar en la excursión a Zemun, la Torre Avala, la tumba de Tito y el Museo Tesla. Al finalizar la excursión, regresamos a Belgrado. Alojamiento en nuestro hotel en Belgrado.
Excursión Extra: Tour a Zemun, Torre Avala, Tumba de Tito y Museo Tesla: 80 Euros
Los huéspedes que deseen pueden unirse a nuestra excursión extra a Zemun, donde veremos villas de la época Austro-Húngara, mercados, callejones de tabernas, un antiguo teatro y el parque de Zemun. Luego visitaremos la Torre Avala, diseñada por los arquitectos Ugljesa Bogunovic y Slobodan Janjic. La torre fue bombardeada en 1999 por la OTAN y reabierta en 2010. Después, visitaremos la tumba de Tito, el fundador de la segunda Yugoslavia, quien fue elegido Presidente de Yugoslavia el 13 de enero de 1953 y se convirtió en el presidente vitalicio en 1974, falleciendo en 1980. Tras la visita a la tumba, iremos al Museo Tesla. Nikola Tesla, un inventor, físico y experto en electrofísica de origen serbio y estadounidense, hizo muchos experimentos e invenciones que podrían cambiar profundamente la estructura de la ciencia y la tecnología en el mundo. Su invención más notable, que permite la transmisión inalámbrica de electricidad, destaca su singularidad como inventor. Estamos seguros de que quedarán fascinados por este museo.
3. Día Belgrado
Después del desayuno, todo el día libre. Nuestros huéspedes pueden explorar Belgrado y disfrutar del ambiente de la ciudad. Alojamiento en nuestro hotel en Belgrado.
4. Día Belgrado - Estambul
Después del desayuno y el desalojo de las habitaciones, aquellos que deseen pueden unirse a la excursión a Novi Sad y Sremski Karlovci. Al finalizar el tour, nos dirigimos al aeropuerto. Tras los trámites de equipaje, billete y check-in, salimos hacia el Aeropuerto de Estambul con el vuelo TK1080 a las 15:10. Llegada a las 19:05 y fin de nuestro tour. Esperamos volver a verles en nuestra próxima organización.
Excursión Extra: Tour a Novi Sad y Sremski Karlovci: 65 Euros
En esta excursión, partimos hacia Novi Sad en un vehículo privado. Nuestra primera parada es Sremski Karlovci. En esta hermosa ciudad se firmó el Tratado de Karlovci en 1699, tras 72 días de negociaciones entre el Imperio Otomano y Austria-Hungría, Venecia y Polonia. Durante nuestra visita, veremos el lugar donde se firmó el tratado, la plaza, la fuente de los cuatro leones, el antiguo liceo y las iglesias ortodoxa y católica. Después de un descanso para un café, continuamos hacia Petrovaradin, donde veremos la Puerta de Belgrado, la torre del reloj, la ciudad alta y la puerta de Leopoldo. Luego llegamos a Novi Sad, que es la capital de Vojvodina, la región más desarrollada de Serbia en términos económicos y una entidad multiétnica. Durante nuestro recorrido, visitaremos la Plaza de la Libertad, el teatro nacional, la calle del Danubio y su orilla, la estatua de Svetozar Miletić, la catedral católica, la catedral ortodoxa de San Jorge, la iglesia de San Nicolás y la sinagoga, que se verán de forma panorámica.
TÉRMINOS GENERALES
1- Los Términos Generales son una parte integral del programa del tour y no pueden ser considerados de forma independiente del mismo.
2- Si no se logra la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En este caso, se comunicará al pasajero la información de cancelación. Se devolverá al pasajero el monto total del costo del tour. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour; el vuelo de conexión nacional adquirido de la Agencia también se reembolsará al pasajero, si se ha realizado una solicitud de visa utilizando el servicio de visa y el seguro de salud de viaje en nombre del pasajero, estos servicios no se reembolsarán, dado que se consideran utilizados, pero si no se ha presentado la solicitud de visa, el reembolso se realizará para la visa y el seguro de salud de viaje tras la cancelación. Si el pasajero ha adquirido el vuelo de conexión nacional de un proveedor de servicios diferente a la Agencia, no podrá solicitar un reembolso de la Agencia en caso de que la excursión sea cancelada por la Agencia. El pasajero acepta de antemano, al adquirir el tour, las pérdidas materiales y morales que puedan surgir a causa de la cancelación y la Agencia no podrá ser considerada responsable.
3- La Agencia tiene la autoridad de mostrar buena voluntad y no cancelar el tour en caso de falta de participación suficiente. En este caso, dado que la realización del tour es individual, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el transporte terrestre de ida y vuelta desde el aeropuerto de salida internacional.
Cancelación y modificación
4- En nuestros tours, los boletos de transporte se emiten en el momento de la reserva. Para cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, los boletos aéreos no tienen derecho a cancelación, modificación ni reembolso, y se impondrá el monto de la penalización correspondiente.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización, siempre que informen por escrito a la Agencia hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto por boletos de avión que hayan sido pagados y/o comprometidos a la aerolínea. Si quedan menos de 31 días para el inicio del tour, se podrá cancelar pagando una penalización del 50% del precio restante del tour a partir del costo del boleto aéreo, y si quedan 15 días o menos, se podrá cancelar pagando la totalidad del costo del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, se debe consultar de antemano sobre las condiciones de reembolso para servicios adicionales como vuelos de conexión nacionales, servicios de visa y seguros de salud de viaje, ya que pueden variar según el tiempo de solicitud de cancelación. La Agencia no puede garantizar el reembolso para la cancelación de servicios adicionales.
Servicios de guía y tours adicionales
6- Los días y horas de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía de acuerdo con la situación de apertura/cierre de los museos y sitios arqueológicos que se visitan y las condiciones climáticas. Durante los tours, pueden acompañar a nuestros pasajeros diferentes guías.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete se llevan a cabo con una duración máxima de 2-3 horas y consisten en una presentación general de la ciudad realizada desde el vehículo, no incluyen las entradas a museos o sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, incluidos otros tours mencionados en el programa, no serán responsabilidad de la Agencia en caso de que no se puedan realizar debido a la prohibición de acceso de las autoridades locales o por el cierre de caminos por cualquier evento, así como si se vuelve imposible realizarlos por condiciones climáticas. Algunos tours pueden hacerse en transporte público o a pie en lugares donde no se permite el acceso en vehículo o por caminos cerrados.
8- Nuestro guía puede modificar los días de las visitas a la ciudad y/o tours adicionales según la cantidad de participantes y la situación de apertura de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida en caso de que haya cambios en los horarios de vuelo.
9- Para los tours que se realicen en lanchas rápidas, hay que tener en cuenta lo siguiente: no se debe comer algo pesado y evitar beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar la lancha. Los pasajeros con quejas de estómago, espalda, cuello o mujeres embarazadas deben informar sobre su situación a sus guías.
10- No se realizará reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas incluidos en el precio.
Acerca de los vuelos
11- La Agencia actúa como entidad intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de disputas, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Pueden haber retrasos o cambios de horarios en vuelos regulares y especiales. La Agencia tiene la obligación de comunicar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha aceptado el riesgo de cambio/cancelación de horarios de vuelo al adquirir el tour.
13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tarifa de tasa aeroportuaria.
14- Según las reglas de la aerolínea; si no se utiliza el vuelo de ida de un billete de avión comprado de ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y embarque son responsabilidad personal de los participantes de los tours con vuelo, y estos deben ser realizados por los pasajeros antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de última hora y cambios de puerta en los vuelos se anuncian por voz en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos. Esta información debe ser monitoreada por los propios pasajeros.
17- La Agencia no será responsable por los pasajeros que, en los horarios informados por las aerolíneas, no estén presentes en el aeropuerto indicado, no realicen correctamente las operaciones de check-in y embarque, o las realicen a tiempo pero no aborden el avión. Todos los gastos relacionados con la obtención de nuevos billetes de avión de ida y vuelta y los traslados necesarios en la región a donde se dirijan, en caso de perder el vuelo, serán responsabilidad del propio pasajero.
18- El límite de peso de equipaje para los vuelos originados en Turquía es generalmente de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el límite de peso de equipaje puede bajar a 15 kg. Las reglas de peso/costo por exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas, y la Agencia no es responsable.
19- Para los pasajeros que deseen hacer un upgrade a business o first class con sus millas; después de la emisión de los billetes, se pueden realizar operaciones de upgrade según la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que esté afiliado). No se garantiza un upgrade para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa están en clases que permitan el upgrade.
20- Algunos servicios de comidas y check-in en línea pueden estar sujetos a costo adicional por algunas aerolíneas.
Otros aspectos
21- La Agencia no aceptará responsabilidad por cualquier cambio o cancelación realizadas por el pasajero directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando los hoteles estén categorizados sin nombres específicos en el programa y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del tour.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ser utilizados a una mayor distancia de las ubicaciones o distancias kilométricas especificadas. En este caso, se informará al pasajero por la Agencia con 15 días de antelación a la fecha de salida del tour.
24- Al registrarse para el tour adquirido, el pasajero debe ingresar/declarar correctamente su nombre, fecha de nacimiento y número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emitirán de acuerdo a estos datos. Cualquier penalización por correcciones de cancelaciones o modificaciones de boletos de avión atribuibles a datos incorrectos será trasladada al pasajero.
25- Para poder usar su teléfono móvil en el extranjero, debe verificar antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, comunicándose con la empresa a la que pertenece su línea.
26- La hora de entrada a los hoteles para el alojamiento es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- Cualquier solicitud relacionada con la habitación (planta alta, cerca de áreas comunes, habitación para fumadores/no fumadores, tipo de cama) será informada a la hotelera por la Agencia. Se hará un esfuerzo para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del pasajero, según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes dependerá de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del desayuno tradicional ricamente habitual en la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental limitado, que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en una sala asignada para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de una habitación doble, puede haber cama doble. Muchos hoteles de Europa ofrecen habitaciones con dos camas que pueden unirse si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas supletorias y cunas para bebés son proporcionadas a solicitud y según la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas supletorias o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (como máximo).
33- En las habitaciones triples hay una aplicación de cama adicional, y la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden ser de tipo plegable o sofá cama. Nuestros pasajeros aceptan que se puedan generar incomodidades y limitaciones de espacio en las habitaciones reservadas como resultado de las camas supletorias en las reservas de habitaciones triples o con niños.
34- Si el número de niños y las edades de los mismos que se especifican en las reservas de hoteles son incorrectamente declarados por los pasajeros, los hoteles pueden cobrar un costo adicional. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero que realizó la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para determinar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son aplicables cuando el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños solo son válidos para un “solo niño” que cumple con el grupo de edad correspondiente cuando se aloja junto a dos adultos.
36- Las fluctuaciones en el tipo de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Se aplican los tipos de cambio de la fecha de pago. Algunas solicitudes adicionales y servicios extra en el hotel (minibar, planchado, etc.) son sujetos a costo adicional por el hotel. Estos gastos no están incluidos en el costo de compra y se pagan directamente al hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos de ciudad, turismo o a nivel local. Estos impuestos de ciudad, turismo o cualquier otro tipo de impuestos que se estén aplicando serán cobrados por el hotel al pasajero durante la entrada o salida.
38- Las distancias en los programas se basan en mapas. Los tiempos de viaje pueden aumentar debido a condiciones de tráfico, clima, situación geográfica del país visitado, trabajos viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de los programas de las ciudades y la aerolínea principal que se tomará, sin alterar el contenido del programa en caso de situaciones obligatorias o que se consideren necesarias.
40- Los efectos personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los pasajeros que participan en el tour son responsabilidad de cada uno y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Los gastos de entrega de objetos olvidados que sean recuperados a su propietario durante la entrega a un país y/o persona correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Es obligatorio que los participantes en el tour mantengan consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento y reporte relacionado con problemas de salud.
42- Para posibles gastos adicionales, al ingresar al hotel, se puede solicitar un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito y una identificación/pasaporte con foto emitida por instituciones oficiales. La devolución del depósito solicitado al momento de la salida del hotel es un proceso que se lleva a cabo entre el hotel y el pasajero, y la Agencia no tiene intervención en ello.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por un período mínimo de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para los cruces de aduanas/puntos de control, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco para poder colocar el sello de entrada/salida.
3- El hecho de estar exento de visa o tener visa no significa que se le permita la entrada/salida en los países de este tour; la autoridad del oficial de pasaporte es la que decide si se le permite la entrada al país, y la Agencia no es responsable de esta situación, la responsabilidad recae en el pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y viajen con el pasaporte de otro país deben consultar personalmente con los consulados los procedimientos de visa que este país aplica a su pasaporte, de lo contrario la Agencia no será responsable de las consecuencias que puedan surgir.
5- Deben renovarse los pasaportes que estén rasgados, desgastados, mojados y/o dañados, a fin de evitar problemas con la policía de aduanas en los puntos de control fronterizos del país que se visitará. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Se recomienda a los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de los padres llevar los documentos de consentimiento de ambos padres, porque pueden ser solicitados por el oficial de policía en la entrada y salida del país.
Servicios Incluidos:
• Billete de avión en clase económica de Turkish Airlines de IST-BEG-IST
• Alojamiento de 3 noches con desayuno incluido en la categoría de hotel seleccionada
• Tour por la ciudad el primer día
• Transferencias desde y hacia el aeropuerto y el hotel
• Servicio de guía en español
Servicios No Incluidos:
• Sello de tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje (hasta 65 años): 20.-Eur
• Seguro de viaje (entre 66 y 75 años): 40.-Eur
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (Impuesto de ciudad, tarifas de control, tarifas de servicios locales, tarifa de manejo, tarifas de entrada de autobús y costos operativos, se requiere un pago obligatorio de 20 Euros por persona que será recolectado en efectivo por el guía antes de la salida del tour)
• Tours opcionales
Servicios No Incluidos:
• Sello de tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje (hasta 65 años): 20.-Eur
• Seguro de viaje (entre 66 y 75 años): 40.-Eur
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (Impuesto de ciudad, tarifas de control, tarifas de servicios locales, tarifa de manejo, tarifas de entrada de autobús y costos operativos, se requiere un pago obligatorio de 20 Euros por persona que será recolectado en efectivo por el guía antes de la salida del tour)
• Tours opcionales