1.Dzień Stambuł – Belgrad
Spotkanie na międzynarodowym terminalu lotniska w Stambule 3 godziny przed naszym lotem. Wylot Turkish Airlines, rejs TK1079, do Belgradu o godzinie 14:25. Po wygodnym locie przylot o godzinie 14:20, a po załatwieniu formalności wjazdowych wsiadamy do naszego prywatnego autobusu i rozpoczynamy zwiedzanie Belgradu, stolicy Serbii, symbolu życia i ruchu, jednego z najstarszych miast Europy. Zobaczymy wspaniałe rzeźbione sufity Starego Pałacu z czasów tureckich, Pomnik Tysiąclecia, Zamek Belgradzki, gdzie na skrzyżowaniu rzek Sava i Dunaj, Fatih Sultan Mehmed został ranny, ale jego podbój przypadł Kanuni Sultan Süleymanowi, Cytadelę, Plac Twierdzy, Muzeum Wojskowe, grób Szehita Ali Paszy oraz Meczet z Flagą. Po turze nocleg w hotelu w Belgradzie.
2.Dzień Belgrad
Po porannym śniadaniu cały dzień wolny. Chętni mogą wziąć udział w dodatkowej wycieczce do Zemun & Avala Tower & Grób Tito & Muzeum Tesli. Po zakończeniu tej wycieczki wracamy do Belgradu. Nocleg w hotelu w Belgradzie.
Wycieczka opcjonalna: Zemun & Avala Tower & Grób Tito & Muzeum Tesli: 80 Euro
Goście, którzy chcą, mogą dołączyć do naszej wycieczki do Zemun - Avala Tower i grobu Tito. Na początku zatrzymujemy się w Zemun, gdzie zobaczymy wille z czasów Austro-Węgier, ulicę tawern, starą teatr, park Zemun. Następnie udajemy się do Avala Tower, zaprojektowanej przez architektów Ugljesę Bogunovića i Slobodana Janjicia, która została zniszczona w 1999 roku podczas bombardowania NATO, a ponownie otwarta w 2010 roku. Odwiedzimy także grób Josipa Broza Tity, założyciela byłej Jugosławii, który został wybrany prezydentem Jugosławii 13 stycznia 1953 roku, a w 1974 roku ustanowiony dożywotnim prezydentem, a zmarł w 1980 roku, pozostawiając pewne kontrowersje. Naszą wycieczkę zakończymy w Muzeum Tesli, gdzie zaprezentowane są osiągnięcia Serba, amerykańskiego wynalazcy, fizyka i eksperta w dziedzinie elektrofizyki, Nikoli Tesli, który wprowadził wiele innowacji mogących zmienić świat nauki i technologii. Jesteśmy pewni, że będziecie zachwyceni tym muzeum.
3.Dzień Belgrad
Po porannym śniadaniu cały dzień wolny. Goście mogą odkrywać miasto i cieszyć się urokami Belgradu. Nocleg w hotelu w Belgradzie.
4.Dzień Belgrad - Stambuł
Po śniadaniu, po zwolnieniu pokoi, goście, którzy chcą, mogą wziąć udział w wycieczce do Novi Sadu i Sremski Karlovci. Po zakończeniu wycieczki jedziemy na lotnisko. Po odprawie z bagażem i biletami, wylot Turkish Airlines, rejs TK1080 o godzinie 15:10 do Stambułu. Przylot o godzinie 19:05 i zakończenie naszej wycieczki. Mamy nadzieję do zobaczenia podczas kolejnej organizacji.
Wycieczka opcjonalna: Novi Sad & Sremski Karlovci: 65 Euro
W tej wycieczce wyruszamy do Novi Sadu naszym prywatnym autobusem. Naszym pierwszym przystankiem będą Sremski Karlovci, gdzie w 1699 roku podpisano pokój karlowicki po 72 dniach negocjacji między Imperium Osmańskim a Austrią, Węgrami, Wenecją i Polską. Zobaczymy miejsce podpisania umowy, a także plac, cztery lwy, historyczną szkołę oraz cerkwie prawosławną i katolicką. Po przerwie na kawę kontynuujemy trasę. W drodze zobaczymy twierdzę Petrovaradin z Brama Belgradzką, zegarowym wieżą, górne miasteczko, długą koszarę i Bramę Leopolda. Następnie przyjedziemy do Novi Sadu. Wojwodina, położona na północy Serbii, jest multietnicznym regionem i najbardziej rozwiniętą częścią Serbii, z Novi Sadem jako stolicą. Podczas spaceru po mieście będą mieli Państwo okazję zobaczyć Plac Wolności, Teatr Ludowy, ulicę Dunajską i bulwar, Pomnik Svetozara Miletića, Katedrę Katolicką, Cerkiew Świętego Jerzego, Kościół Świętego Mikołaja oraz panoramę Synagogi.
OGÓLNE WARUNKI
1- Ogólne warunki są integralną częścią programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.
2- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników wycieczki; Biuro podróży może odwołać wycieczkę do 21 dni przed datą jej rozpoczęcia. W takim przypadku informacje o anulacji są przekazywane gościowi. Cała kwota za wycieczkę jest zwracana gościowi. W przypadku zwrotu dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką; bilet na lot krajowy zakupiony w Biurze podróży również zostanie zwrócony gościowi, jeśli usługi wizowe lub ubezpieczenia zdrowotnego na podróż zostały wykorzystane przez Biuro podróży w imieniu gościa, te usługi nie będą zwrócone, w przeciwnym razie, jeśli wniosek o wizę nie został złożony, usługi wizowe oraz ubezpieczające na podróż również mogą zostać anulowane z zwrotem kosztów. Jeśli gość zakupił lot krajowy u innego dostawcy usług niezależnie od Biura podróży, w przypadku odwołania wyjazdu przez Biuro podróży, gość nie może żądać zwrotu jakiejkolwiek kwoty od Biura podróży. Gość akceptuje wszelkie straty finansowe i niematerialne, które mogą wyniknąć z anulowania wycieczki, kiedy kupuje wycieczkę, Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności.
3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników Biuro podróży ma prawo działać w dobrej wierze i nie anulować wycieczki. W tym przypadku zapewnienie wycieczki dla gościa indywidualnie spowoduje, że usługi przewodnickie zawarte w pakiecie obejmą jedynie transfer z lotniska i na lotnisko z zagranicy.
Anulowanie i zmiany
4- W naszych turach bilety na transport są wystawiane w momencie rezerwacji. W przypadku anulowania biletów lotniczych, które są regulowane przy rezerwacji, na więcej niż 30 dni przed datą wyjazdu, opłaty za anulowanie, zmiany i zwroty za te bilety nie są przysługiwaną prawem i będą podlegały karze.
5- Nasi goście mają prawo do anulowania bez kary do 30 dni przed datą wyjazdu, pod warunkiem, że powiadomią Biuro podróży na piśmie, z wyjątkiem biletów lotniczych, za które Biuro podróży dokonało płatności i/lub zobowiązało się w stosunku do firmy lotniczej. W przypadku pozostałych dni przed rozpoczęciem podróży, jeśli do rozpoczęcia podróży pozostało mniej niż 31 dni, gość ma prawo do anulowania po zapłaceniu 50% ceny za bilet lotniczy. Jeśli do rozpoczęcia podróży pozostaje 15 dni lub mniej, gość może anulować, płacąc pełną opłatę karną. W przypadku żądania anulowania, warunki zwrotu dodatkowych usług takich jak loty krajowe, usługi wizowe, ubezpieczenie zdrowotne zmieniają się w zależności od terminu zgłoszenia anulacji, dlatego należy zapytać o zwrot z wyprzedzeniem. Biuro podróży nie może ponosić żadnych zobowiązań dotyczących zwrotów za dodatkowe usługi.
Usługi przewodnickie i dodatkowe wycieczki
6- Dni i godziny wycieczek wskazane w programie mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od stanu otwarcia/zamknięcia muzeów, miejsc archeologicznych oraz warunków atmosferycznych. W trakcie wycieczek gościom mogą towarzyszyć różni przewodnicy.
7- Panoramiczne wycieczki miejskie, w które wchodzi pakiet wycieczki, są organizowane jako ogólna prezentacja miast i odbywają się przez maksymalnie 2-3 godziny, bez wstępu do muzeów lub miejsc archeologicznych. Wycieczki panoramiczne, łącznie z innymi wycieczkami wymienionymi w programie, nie są odpowiedzialne za odmowę wejścia przez lokalne władze w wyznaczonym dniu oraz godzinie, w szczególności w przypadku zamkniętych dróg z powodu jakiejkolwiek imprezy lub niemożności przeprowadzenia wycieczki z powodu warunków atmosferycznych. Niektóre wycieczki mogą być zrealizowane przy użyciu transportu publicznego lub pieszo w miejscach z zamkniętymi drogami lub w miejscach, gdzie nie zezwala się na wjazd pojazdów.
8- Nasz przewodnik ma prawo dokonać zmian w dniach wycieczek miejskich i/lub dodatkowych wycieczek w zależności od liczby uczestników i stanu zamknięcia muzeum lub miejsca archeologicznego, to samo dotyczy potencjalnych zmian godzin lotów.
9- Priorytety przy wycieczkach organizowanych za pomocą Speed Boat należy przestrzegać; należy unikać jedzenia ciężkich posiłków oraz nadmiernego spożycia wody tuż przed wejściem na łódź. Osoby mające problemy żołądkowe, z bólem pleców, szyi oraz kobiety w ciąży muszą powiadomić swoich przewodników o swoim stanie.
10- Nie ma zwrotów za usługi, które są zawarte w cenach, jeśli goście nie wezmą udziału w danej usłudze wycieczkowej lub gastronomicznej.
Sprawy dotyczące lotów
11- Biuro podróży działa jako instytucja pośrednicząca między przewoźnikiem lotniczym a pasażerem, przy potencjalnych sporach będą stosowane przepisy prawa tureckiego oraz Protokół Haska i Konwencja Warszawska.
12- W lotach regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin lotu. Biuro podróży jest zobowiązane do jak najszybszego informowania o tych zmianach. Pasażer zaakceptował ryzyko zmiany lub anulowania godziny lotu, kupując wycieczkę.
13- Dzieci w wieku 0-2 lat płacą jedynie opłatę za podatek lotniskowy.
14- Zgodnie z zasadami przewoźników lotniczych; jeżeli nie zostanie wykorzystany bilet lotniczy w lotach w obie strony, bilet powrotny jest anulowany przez przewoźnika.
15- Procesy zameldowania i boardingowe dla osób uczestniczących w wycieczkach podlegają osobistym procedurom i te procesy muszą zostać wykonane przez pasażera przed lotem w portach lotniczych, odpowiednich punktach obsługi linii lotniczych lub online na stronach internetowych linii lotniczych.
16- Ewentualne opóźnienia w lotach i zmiany bram są ogłaszane głosowo na lotniskach i wyświetlane na tablicach informacyjnych. Te informacje muszą być śledzone przez gości osobiście.
17- W przypadkach, gdy pasażerowie nie są obecni w określonym czasie na lotnisku, nie przeprowadzą zameldowania i boarding, lub są obecni na zameldowaniu oraz boarding, ale nie wejdą na pokład samolotu, Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość realizacji lotu. Wszelkie wydatki związane z koniecznością uzyskania nowych biletów lotniczych w obie strony oraz transferów w odwiedzanym regionie itp. są po stronie gościa.
18- W przypadku lotów z Turcji standardowa waga bagażu wynosi 20 kg. Waga ta może się różnić w zależności od linii lotniczej oraz kraju docelowego. W przypadku krajowych lotów w kraju docelowym może istnieć ograniczenie bagażu do 15 kg. Przepisy dotyczące nadmiaru bagażu (waga/cena) są ustalane przez przewoźników lotniczych, a Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności.
19- Goście pragnący zupgrade’ować bilety na klasy biznesowe lub pierwsza klasa, mogą to zrobić po nabyciu biletów, w zależności od dostępności linii lotniczej (proszę sprawdzić z linią lotniczą, do której się należy). Nie gwarantuje się upgrade’u na każdą trasę. Proszę sprawdzać, czy bilety programu są w klasach, które można zupgrade’ować.
20- W niektórych liniach lotniczych usługi gastronomiczne oraz online check-in mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Inne sprawy
21- Biuro podróży nie przyjmuje odpowiedzialności za wszelkie zmiany lub anulacje dokonane przez gościa bezpośrednio w hotelu. W takim przypadku obowiązują warunki anulacji Biura podróży.
22- W programie wycieczek, gdy nazwy hoteli nie są podane, a jedynie podana jest kategoria, lub gdy oferta dotyczy kilku hoteli w tej samej lokalizacji, Biuro podróży poinformuje gościa na 48 godzin przed rozpoczęciem podróży.
23- W przypadku wystaw specjalnych okresów, takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, tornamenty sportowe itp. hotele mogą być umieszczone dalej od lokalizacji podanych w programie. W takim przypadku gość zostanie powiadomiony przez Biuro podróży na 15 dni przed datą wyjazdu.
24- W momencie rejestracji na zakupioną wycieczkę goście są zobowiązani do podania prawidłowych danych osobowych, jak imię i nazwisko, data urodzenia, numer paszportu. Bilety lotnicze są wystawiane na podstawie tych danych. Koszty związane z błędnymi informacjami skutkującymi anulowaniem lub zmianą biletu lotniczego będą przekazywane gościom.
25- Przed wyjazdem z Turcji, aby korzystać z telefonu komórkowego za granicą, należy skontaktować się z operatorem telefonicznym, aby upewnić się, że telefon jest aktywowany na użytek zagraniczny.
26- Godzina zameldowania w hotelu to 15:00, a godzina wymeldowania to 12:00.
27- Wszelkie żądania dotyczące pokoju (wysokie piętro, blisko ogólnych obszarów, palarnia/nietypowe palarnie, rodzaj łóżka) są zgłaszane przez Biuro podróży do hotelu. Staramy się, aby zarezerwowane pokoje odpowiadały preferencjom gościa, w zależności od dostępności hotelu. Zrealizowanie tych żądań zależy od dostępności pokoju w momencie zameldowania i Biuro podróży nie może tego zagwarantować.
28- Śniadania oferowane w hotelach mogą różnić się od rozbudowanego śniadania tradycyjnie serwowanego w tureckiej kuchni. Zwykle są serwowane jako śniadanie kontynentalne z ograniczonymi opcjami, takimi jak masło, dżem, chleb, herbata lub kawa, i mogą być serwowane w osobnym pokoju przydzielonym dla grupy.
29- W niektórych przypadkach, zamiast podwójnego łóżka, może być oferowane pojedyncze łóżko. Większość hoteli europejskich dysponuje pokojami z dwoma łóżkami, które można połączyć w razie potrzeby.
30- Polityka dotycząca dzieci i dodatkowych łóżek różni się w zależności od hotelu i typu pokoju.
31- Wszelkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dla niemowląt są uzgadniane na życzenie i w zależności od dostępności hotelu, a ich zatwierdzenie zależy od hotelu.
32- Maksymalna pojemność dodatkowego łóżka lub łóżeczka dla niemowląt w pokoju wynosi 1 sztuka.
33- W pokojach trzyosobowych stosuje się dodatkowe łóżko, które jest mniejsze od standardowych łóżek. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 dodatkowego łóżka. Dodatkowe łóżka mogą być typu otwierane/zamykane lub nazywane kanapami. Nasi goście akceptują możliwość ciasnoty w pokojach z dodatkowymi łóżkami oraz standardowe łóżka w rezerwacjach rodzinnych i/lub z dziećmi.
34- W przypadku błędnych informacji dotyczących liczby dzieci i ich wieku, które mają pozostać z dorosłymi w pokojach hotelowych, hotel może pobrać dodatkową opłatę. Odpowiedzialność za takie sytuacje leży po stronie gościa, który złożył błędne oświadczenie. Hotel może żądać dowodu tożsamości w celu weryfikacji wieku dzieci.
35- W rezerwacjach, gdzie 2 dorosłych + 1 dziecko, może nie być dostępnego osobnego łóżka dla dziecka. Ceny dzieci są ważne tylko wtedy, gdy dziecko przebywa razem z dwoma dorosłymi. Zniżki dla dzieci dotyczą tylko jednego “jedynaka”, przebywającego z dwoma dorosłymi, odpowiadającego swoim wiekiem.
36- W ciągu dnia kursy walut mogą zmieniać się i będą odzwierciedlane w cenach w TRY. Kursy obowiązujące w momencie dokonania płatności są ważne. Dodatkowe żądania, niektóre dodatkowe usługi (minibarek, prasowanie itp.) będą podlegały dodatkowym opłatom pobieranym przez hotel. Te wydatki nie są uwzględnione w cenie podczas zakupu i są płacone bezpośrednio do hotelu w trakcie pobytu.
37- W niektórych krajach występują różne zasady dotyczące opłat lokalnych, podatków turystycznych lub miejskich. Wszystkie lokalne, turystyczne lub inne podatki są pobierane przez hotel w momencie przyjazdu lub wyjazdu.
38- Podane odległości w programach są oparte na mapach. Czas podróży może się wydłużyć z powodu warunków drogowych, a także warunków atmosferycznych, sytuacji geograficznej odwiedzanego kraju, prac drogowych itp.
39- W przypadku konieczności Biuro podróży zastrzega sobie prawo do zmiany kolejności programmów miast oraz głównej linii lotniczej, przy zachowaniu integralności programu.
40- Osobiste przedmioty, torby, walizki, paszporty / dowody osobiste uczestników wycieczek są ich własną odpowiedzialnością, a Biuro podróży nie ponosi odpowiedzialności za zgubione/kradzione przedmioty. W przypadku odzyskania zapomnianych przedmiotów koszty związane z dostarczeniem ich do kraju lub do osoby ponosi ich właściciel.
41- Uczestnicy wycieczek są zobowiązani do posiadania polis ubezpieczenia zdrowotnego w podróży oraz wszelkich potrzebnych leków i dokumentów zdrowotnych przy sobie.
42- Na wypadek dodatkowych wydatków przy zameldowaniu hotelu, identyfikacja z zdjęciem/paszport oraz karta kredytowa lub gotówka mogą być żądane przez hotel jako depozyt. Zwrot żądanej kaucji przy wymeldowaniu to kwestia pomiędzy gościem a hotelem, Biuro podróży nie interweniuje w tym przypadku.
Wiza i paszport
1- Paszporty naszych gości muszą być ważne przez co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.
2- Zgodnie z przepisami w przejściach granicznych, aby można było umieścić stempel w paszportach przy wjeździe/wyjeździe, paszport musi zawierać co najmniej 2 wolne strony.
3- Zwolnienie z wizy lub jej posiadanie do krajów będących celem tej wycieczki nie oznacza, że pasażer zostanie wpuszczony/wyproszony przez policję graniczną, odpowiedzialność za tę sytuację spoczywa na pasażerze, a Biuro podróży nie ponosi za to odpowiedzialności.
4- Obywatele tureccy lub osoby posiadające podwójne obywatelstwo, które wezmą udział w wycieczce, korzystając z innego paszportu, muszą skonsultować się bezpośrednio z odpowiednimi konsulatami w kwestii procedur wizowych dotyczących kraju, do którego się udają, w przeciwnym razie, Biuro podróży nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek zaistniałe problemy.
5- W przypadku paszportów uszkodzonych, zniszczonych, mokrych i/lub podobnych, należy je wymienić, aby uniknąć problemów z kontrolą graniczną w kraju docelowym. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.
6- Dzieci poniżej 18 roku życia podróżujące samodzielnie lub z jednym z rodziców mogą być poproszone przez policję graniczną o okazanie pisemnej zgody obojga rodziców, dlatego zaleca się zwrócenie uwagi na tę sytuację przez rodziców i dzieci poniżej 18 roku życia.
Usługi zawarte w ofercie:
• Bilet lotniczy w klasie ekonomicznej Turkish Airlines na trasie IST-BEG-IST
• Zakwaterowanie na 3 noce ze śniadaniem w wybranym kategorii hotelu
• Wycieczka po mieście w pierwszy dzień
• Transfery z lotniska do hotelu i z powrotem na lotnisko
• Usługi przewodnika w języku tureckim
Usługi nieobjęte:
• Opłata za wyjazd za granicę
• Ubezpieczenie podróżne (do 65 roku życia): 20 EUR
• Ubezpieczenie podróżne (między 66 a 75 rokiem życia): 40 EUR
• Wszelkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste
• Podatki miejskie i hotelowe: (podatki miejskie, opłaty za kontrolę, lokalne opłaty serwisowe, opłata manipulacyjna, opłaty za wjazd do autokaru oraz wydatki operacyjne, obowiązkowa opłata w wysokości 20 euro za osobę, która zostanie zebrana w gotówce przez przewodnika przed rozpoczęciem wycieczki)
• Opcjonalne wycieczki
Usługi nieobjęte:
• Opłata za wyjazd za granicę
• Ubezpieczenie podróżne (do 65 roku życia): 20 EUR
• Ubezpieczenie podróżne (między 66 a 75 rokiem życia): 40 EUR
• Wszelkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste
• Podatki miejskie i hotelowe: (podatki miejskie, opłaty za kontrolę, lokalne opłaty serwisowe, opłata manipulacyjna, opłaty za wjazd do autokaru oraz wydatki operacyjne, obowiązkowa opłata w wysokości 20 euro za osobę, która zostanie zebrana w gotówce przez przewodnika przed rozpoczęciem wycieczki)
• Opcjonalne wycieczki