Turul Belgrad Tura Special pentru Ramazan Bayram cu Turkish Airlines, 3 nopți și 4 zile
1.Ziua Istanbul – Belgrad
Întâlnire la terminalul de plecări internaționale al Aeroportului Istanbul cu 3 ore înainte de zbor. Zbor cu Turkish Airlines, zborul TK1079, plecare la ora 14:25 spre Belgrad. După un zbor confortabil, sosire la ora 14:20 și, după efectuarea formalităților de intrare în țară, începem turul orașului Belgrad, capitala Serbiei, simbolul nou al vieții și agitației, unul dintre cele mai vechi orașe din Europa. Printre cele mai importante obiective de pe itinerar se numără Palatul Vechi, splendid ornamentat cu tavane sculptate din perioada turcă, Monumentul Anului Războiului, Cetatea Belgrad, care este importantă din punct de vedere istoric, pâraiele Sava și Dunăre, Piața Cetății, Piața de Piatră, Muzeul Militar, mormântul lui Şehit Ali Paşa și Moscheea cu steag. După tur, cazare la hotelul din Belgrad.
2.Ziua Belgrad
După micul dejun, timp liber pe parcursul întregii zile. Oaspeții care doresc pot participa la turul Zemun & Turnul Avala & Mormântul lui Tito & Muzeul Tesla. După finalizarea turului, întoarcere în Belgrad. Cazare la hotelul din Belgrad.
Tur Opțional: Zemun & Turnul Avala & Mormântul lui Tito & Muzeul Tesla: 80 Euro
Oaspeții pot participa la turul opțional Zemun - Turnul Avala și mormântul lui Tito. În acest tur, vizităm mai întâi Zemun. Aici vom vedea conace din perioada Austro-Ungară, piața locală, strada crâșmelor, fostul teatru, și Parcul Zemun. Apoi, continuăm spre Turnul Avala, proiectat de arhitecții Uglješan Bogunović și Slobodan Janjić, care a fost bombardat de NATO în 1999 și redeschis în 2010. După vizitarea turnului, vom vizita mormântul lui Tito, fondatorul celei de-a doua Iugoslavii, care a fost ales Președinte al Iugoslaviei pe 13 ianuarie 1953, a transformat țara într-o Republică Federală Socialistă și a fost numit șef de stat pe viață în 1974, murind în 1980, având în continuare unele controverse legate de moartea sa. Ultima oprire va fi Muzeul Tesla. Nikola Tesla, inventatorul, fizicianul și expertul în electrofizică de origine sârbească, a realizat multe descoperiri și experimente care au putut schimba radical structura științei și tehnologiei mondiale. O invenție notabilă este transportul electric fără fire, care demonstrează cât de unic a fost ca inventator. Suntem siguri că veți fi impresionați de acest muzeu.
3.Ziua Belgrad
După micul dejun, timp liber pe parcursul întregii zile. Oaspeții se pot bucura de explorarea orașului și de frumusețea Belgradului. Cazare la hotelul din Belgrad.
4.Ziua Belgrad - Istanbul
După micul dejun și eliberarea camerelor, oaspeții care doresc pot participa la turul Novi Sad - Sremski Karlovci. După finalizarea turului, ne îndreptăm spre aeroport. După formalitățile de bagaje, bilete și check-in, vom decola către Aeroportul Istanbul cu Turkish Airlines, zborul TK1080, la ora 15:10. Sosire la ora 19:05 și sfârșitul turului. Sperăm să ne revedem la următoarea noastră organizație.
Tur Opțional: Novi Sad & Sremski Karlovci: 65 Euro
În acest tur, ne îndreptăm spre Novi Sad cu un vehicul special. Prima noastră oprire va fi Sremski Karlovci. Aici, în această frumoasă așezare, a fost semnat Acordul de Pace de la Karlovci după 72 de zile de negocieri între Imperiul Otoman și Austro-Ungaria-Veneția și Polonia în 1699. Vizităm locul unde a fost semnat acordul, precum și piața, fântânile cu patru leii, liceul istoric și bisericile ortodoxă și catolică. După o pauză de cafea, continuăm călătoria. Pe drum, vedem Cetatea Petrovaradin cu Poarta Belgrad, turnul cu ceas, partea de sus a orașului, cazarma lungă și Poarta Leopold. Apoi ajungem în Novi Sad. Voivodina, situată în nordul Serbiei, este o regiune multi-etnică. Este cea mai dezvoltată zonă din Serbia și capitala sa este Novi Sad. În timpul plimbării noastre, vom vedea Piața Libertății, Teatrul Popular, Strada Dunării și plaja, Statui lui Svetozar Miletić, Catedrala Catolică, Catedrala Ortodoxă Sf. Gheorghe, Biserica Sf. Nicolae și Sinagoga.
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi considerate separat de acesta.
2- Dacă nu se poate asigura un număr suficient de participanți pentru călătorie, Agenția poate anula tura cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-o astfel de situație, informația despre anulare va fi comunicată oaspetelui. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi rambursată oaspetelui. Pentru serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, se va rambursa suma plătită pentru zborurile interne achiziționate de la Agenție. Dacă serviciul de viză a fost folosit pentru a depune o cerere de viză în numele oaspetelui, această sumă nu va fi rambursată, iar dacă cererea de viză nu a fost efectuată, suma va fi rambursată în urma anulării vizei și a asigurării de sănătate de călătorie. Dacă oaspetele a cumpărat zborul de legătură intern de la un alt furnizor, în cazul anulării turului de către Agenție, acesta nu va avea dreptul să solicite rambursarea vreunei sume de la Agenție. Oaspetele acceptă în mod ex-ante pe riscul său toate pierderile materiale și morale cauzate de anularea turului și Agenția nu va fi făcută responsabilă.
3- Dacă nu se poate asigura un număr suficient de participanți pentru călătorie, Agenția are dreptul de a arăta bunăvoință și de a nu anula turul. În acest caz, deoarece tura va fi furnizată oaspeților individual, serviciul de ghidare inclus în pachet va acoperi doar transferul de la și către aeroport pentru zborurile internaționale.
Anulare și modificare
4- La turele noastre, biletele pentru transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulării efectuate cu peste 30 de zile înainte de data de plecare, costurile biletelor de zbor nu vor beneficia de drept de anulare sau rambursare și vor fi percepute ca penalizare.
5- Oaspeții au dreptul la anulare fără penalizare, cu condiția de a informa Agenția în scris până la 30 de zile înainte de data de plecare a turului, cu excepția biletelor de avion care au fost achitate și/sau rezervate în avans către compania aeriană. Dacă rămân mai puțin de 31 de zile până la data de începere a călătoriei, oaspeții pot anula cu o penalizare de 50% din suma rămasă a turului plătit, iar dacă mai puțin de 15 zile până la data începerii turului, pot anula plătind întreaga sumă a turului ca penalizare. În cazul cererii de anulare, renunțarea la serviciile suplimentare, cum ar fi zborul intern, serviciile pentru viză și asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de termenul în care se solicită anularea, și este necesar să se ceară informații în prealabil pentru rambursare. Agenția nu își asumă nicio obligație în ceea ce privește anularea rambursărilor pentru serviciile suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor indicate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de disponibilitatea muzeelor și a siturilor istorice vizitate, precum și în funcție de condițiile meteorologice. Oaspeții pot fi însoțiți de ghizi diferiți pe parcursul tururilor.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor, fiind efectuate cu o prezentare în vehicul care nu include intrarea în muzee și situri istorice și durează între 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi indicate în program, nu vor avea loc în cazul în care autoritățile locale nu permit accesul la locuri pentru vizitare, din cauza închiderii drumurilor pentru diverse evenimente sau în cazul în care condițiile meteorologice fac imposibilă realizarea acestora, Agenția nefiind responsabilă pentru imposibilitatea de a desfășura aceste tururi. Unele tururi pot fi realizate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe, acolo unde nu au permisă intrarea cu vehiculele.
8- Ghidul nostru poate face modificări în zilele de susținere a tururilor de oraș și/sau al tururilor suplimentare în funcție de numărul participanților, disponibilitatea muzeelor și siturilor vizitate. Această situație se aplică de asemenea la eventualele modificări de ore pentru zboruri.
9- În tururile efectuate cu Speed Boat, este esențial să se evite consumul de mese grele și de lichide în cantitate mare imediat înainte de îmbarcare. Cei care suferă de probleme de stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să-și informeze ghidul despre starea lor.
10- În cazul neparticipării la serviciile incluse în preț, nu se va face nicio rambursare.
Despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în caz de dispute se vor aplica atât legislația turcă, cât și Protocolele de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- În zborurile tarifate și cele charter, pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Agenția este obligată să informeze despre aceste schimbări cât mai curând posibil. Pasagerii acceptă riscurile unei schimbări sau anulări a orei zborului atunci când achiziționează călătoria.
13- Copiii cu vârsta de 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, biletele de avion achiziționate pentru zboruri dus-întors vor fi anulate de companie în cazul în care zborul dus nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și de îmbarcare pentru persoanele participante la turele cu zbor se efectuează personal de către oaspeți și trebuie să fie întreprinse înainte de zbor, în aeroporturi sau online, pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și schimbările de porți în zboruri sunt anunțate vocal în aeroporturile respective și afișate pe panourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către oaspeți personal.
17- Agenția nu este responsabilă pentru pasagerii care nu sunt prezenți la aeroport în conformitate cu orele comunicate de companiile aeriene, care nu efectuează la timp check-in-ul și îmbarcarea sau care, deși efectuează aceste proceduri, nu urcă în avion. Toate costurile pentru obținerea biletelor de avion dus-întors noi și pentru transferurile necesare în zona de destinație sunt în sarcina acestora.
18- În general, greutatea permisă pentru bagaje pentru zboruri din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, limita de greutate pentru bagaje poate scădea la 15 kg. Regulile privind greutatea/excedentul bagajului sunt stabilite de compania aeriană și nu sunt în responsabilitatea Agenției.
19- Oaspeții care doresc să-și facă upgrade la bilete folosind milele (pentru business sau first class) pot efectua aceste proceduri în funcție de disponibilitatea companiei aeriene după emisia biletelor. Nu se garantează upgrade-ul pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele din program sunt dintr-o clasă care permite upgrade-ul.
20- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in-ul online pot fi cu costuri suplimentare.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificările sau anulările realizate de oaspeți direct cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- În cazul în care numele hotelurilor sunt menționate doar cu informații despre categoria acestora și/sau sunt prezentate opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa oaspetele cu 48 de ore înainte de data de plecare a turului.
23- În perioade speciale precum târguri, congresuri, concerte, evenimente, competiții sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele menționate. Într-o astfel de situație, Agenția va informa cu 15 zile înainte de data plecării turului.
24- Atunci când turiștii cumpără tura, este necesar ca numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului să fie introduse corect în sistem. Biletele de avion sunt emise conform acestor informații. Penalizările pentru modificările sau anulările biletelor cauzate de datele greșite vor fi suportate de oaspeți.
25- Verificați înainte de a părăsi Turcia dacă telefonul dumneavoastră este activ pentru utilizarea în străinătate contactând compania de telefonie mobilă.
26- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile legate de camere (etaj înalt, apropierea de zone comune, tip de fumător/nonsmoker, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se face efort ca camerele rezervate să corespundă preferințelor oaspeților, în funcție de disponibilitatea hotelului. Aceste cereri depind de disponibilitatea la momentul check-in-ului și nu pot fi garantate de Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot fi diferite de cele obișnuite în bucătăria turcească. De obicei, sunt oferite ca un mic dejun continental, care include o varietate limitată de unt, marmeladă, pâine, ceai sau cafea și poate fi servit în săli separate rezervate pentru grupuri.
29- În anumite cazuri, în locul unui pat dublu, se poate oferi un pat twin. Multe hoteluri europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politica privind paturile suplimentare și paturile pentru copii poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipurile de camere.
31- Fiecare pat suplimentar sau pătuț pentru bebeluși este disponibil la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și necesită aprobat de către hotel.
32- Capacitatea unui pat suplimentar sau a unui pătuț pentru bebeluși în cameră este limitată la 1 (maxim).
33- În camerele triple există posibilitatea de a adăuga un pat suplimentar, iar acest pat este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare pot fi un pat pliant sau un "sofa bed". Oaspeții care rezervă camere triple sau cu copii acceptă, de asemenea, să suporte restricțiile de spațiu și tipul de paturi din camere.
34- Dacă numărul de copii care vor sta în camerele rezervate cu adulți și vârsta acestora este declarat greșit de oaspeți, hotelurile pot percepe costuri suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine oaspetelui care a declarat greșit informațiile. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru a verifica vârsta copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, există posibilitatea ca nu există un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile numai dacă copiii locuiesc împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar în cazul în care copilul locuiește în compania a doi adulți.
36- Schimbul de valută din timpul zilei va fi reflectat în prețurile în lei. Cursul valabil la momentul plății este cel utilizat. Orice cereri suplimentare, precum unele servicii extra oferite de hotel (minibar, călcat etc.) vor fi supuse unor costuri suplimentare și vor trebui plătite direct hotelului în timpul șederii.
37- Unele țări au diferite aplicații pentru taxe de oraș, turism sau nivel local. Orice taxe de oraș, turism sau alte taxe aplicabile vor fi percepute de hotel de la oaspeți la momentul intrării sau ieșirii.
38- Distanțele indicate în programe sunt bazate pe hărți. Durata călătoriei poate fi prelungită din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din programul turistic și compania aeriană principală fără a afecta conținutul programului, în situații de necesitate.
40- Bagajele, gențile, valizele, pașapoartele / actele de identitate ale participanților la tur sunt responsabilitatea exclusivă a oaspeților, iar Agenția nu este responsabilă pentru obiectele pierdute, uitate sau furate. În cazul obiectelor uitate care sunt găsite, costurile de livrare în țară sau către persoana respectivă sunt în sarcina posesorului obiectului.
41- Participanții la tururi trebuie să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare, împreună cu rapoartele aferente, asupra lor.
42- La check-in, hotelul poate solicita un act de identitate cu fotografie emis de instituții oficiale/pasaport și o depunere, fie plătită cu cardul fie în numerar, pentru eventualele cheltuieli extra. Restituirea depunerii la check-out este o procedură între hotel și oaspete, iar Agenția nu are nicio intervenție în acest proces.
Viză și pașaport
1- Pașapoartele oaspeților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.
2- La trecerea graniței/la punctele de control vamal, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Faptul că nu este necesară o viză pentru a intra în țările vizitate sau că viza a fost obținută nu garantează autorizarea de către poliția de frontieră de a intra sau ieși din țară, această responsabilitate revine pasagerului. Agenția nu va fi responsabilă pentru astfel de situații.
4- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și participă la tur folosind un alt pașaport sunt responsabili să se informeze direct la consulatele corespunzătoare despre procedurile vizel pentru țările în care călătoresc, altfel Agenția nu va fi responsabilă pentru consecințele rezultate.
5- Pentru a evita problemele cu poliția de frontieră din cauza pașapoartelor deteriorate (zgâriate, udă etc.), este necesară reînnoirea pașapoartelor. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau însoțiți doar de unul dintre părinți trebuie să fie conștienți că pot fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul părintelui/părinților pentru a intra sau ieși din țară. Se recomandă oaspeților sub 18 ani și părinților lor să fie atenți în acest sens.
Servicii incluse:
• Bilet de avion economie Turkish Airlines IST-BEG-IST
• Cazare 3 nopți cu mic dejun inclus în categoria de hotel aleasă
• Tur al orașului în prima zi
• Transferuri aeroport - hotel - aeroport
• Serviciu de ghid în limba turcă
Servicii Neincluse :
• Timbru de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani) : 20.-Eur
• Asigurare de călătorie (între 66-75 de ani) : 40.-Eur
• Tot felul de extrasuri hoteliere și cheltuieli personale
• taxe de oraș și hotel : (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxa de manipulare, taxe de intrare în autobuz și cheltuieli operaționale, plată obligatorie de 20 de euro pe persoană care va fi colectată în numerar de ghid înainte de plecarea turului)
• Tururi opționale
Servicii Neincluse :
• Timbru de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani) : 20.-Eur
• Asigurare de călătorie (între 66-75 de ani) : 40.-Eur
• Tot felul de extrasuri hoteliere și cheltuieli personale
• taxe de oraș și hotel : (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxa de manipulare, taxe de intrare în autobuz și cheltuieli operaționale, plată obligatorie de 20 de euro pe persoană care va fi colectată în numerar de ghid înainte de plecarea turului)
• Tururi opționale