Hari 1 Istanbul - Belgrade
Perjumpaan di terminal keberangkatan internasional Bandara Istanbul 3 jam sebelum penerbangan kami. Dengan penerbangan Turkish Airlines TK1079, kami berangkat ke Belgrade pada pukul 14:25. Setelah penerbangan yang nyaman, kami tiba pada pukul 14:20 dan setelah proses masuk negara, tur kota Belgrade dimulai dengan bus pribadi. Salah satu kota tertua di Eropa, Belgrade, yang merupakan simbol baru kehidupan dan kesibukan. Tempat-tempat yang akan dikunjungi antara lain Istana Tua yang dihiasi langit-langit ukiran megah dari era Turki, Monumen Seribu Tahun, Benteng Belgrade yang merupakan pusat pasokan armada Ottoman yang terluka oleh Fatih Sultan Mehmed, Taman Kalemegdan, Lapangan Batu, Museum Militer, makam Syahid Ali Pasha, Masjid Berkibar. Setelah tur, bermalam di hotel kami di Belgrade.
Hari 2 Belgrade
Setelah sarapan pagi, waktu bebas sepanjang hari bagi para tamu yang ingin mengikuti Tur Zemun & Menara Avala & Makam Tito & Museum Tesla. Setelah tur selesai, kami kembali ke Belgrade. Bermalam di hotel kami di Belgrade.
Tur Ekstra: Tur Zemun & Menara Avala & Makam Tito & Museum Tesla: 80 Euro
Tamu yang ingin dapat bergabung dengan tur tambahan ke Zemun - Menara Avala dan makam Tito. Dalam tur ini, kita pertama-tama akan pergi ke Zemun. Di Zemun, kita akan melihat bangunan-bangunan dari era Austria-Hungaria, pasar, jalan tavern, teater tua, taman Zemun. Selanjutnya, kita akan mengunjungi Menara Avala yang dirancang oleh arsitek Ugljesa Bogunovic dan Slobodan Janjic. Menara ini dibom oleh NATO pada tahun 1999 dan dibuka kembali pada tahun 2010. Setelah mengunjungi menara, kita akan mengunjungi makam anita 2.Yugoslavia, Marsekal Tito yang berketurunan Kroasia, yang terpilih sebagai Presiden Yugoslavia pada 13 Januari 1953 dan menjadikannya Republik Sosialis Federal. Ia diangkat sebagai presiden seumur hidup pada tahun 1974 dan meninggal pada tahun 1980 tetapi masih ada banyak kontroversi seputar Tito. Setelah mengunjungi makamnya, kita akan melanjutkan ke Museum Tesla. Nikola Tesla, seorang penemu asal Serbia-Amerika, fisikawan dan ahli elektrofisika, telah menciptakan banyak eksperimen/inovasi yang dapat mengubah sepenuhnya struktur sains dan teknologi dunia. Penemuan yang paling terkenal adalah kemampuan mentransfer listrik tanpa kabel, yang menjelaskan betapa uniknya ia sebagai penemu. Kami yakin Anda akan terpesona oleh museum ini.
Hari 3 Belgrade
Setelah sarapan pagi, waktu bebas sepanjang hari. Tamu kami dapat menikmati Belgrade dengan menjelajahi kota sepanjang hari. Bermalam di hotel kami di Belgrade.
Hari 4 Belgrade - Istanbul
Setelah sarapan pagi dan check-out dari kamar, para tamu yang ingin dapat mengikuti Tur Novi Sad - Sremski Karlovci. Setelah tur selesai, kami akan menuju bandara. Setelah pemrosesan bagasi, tiket, dan check-in, kami akan berangkat ke Bandara Istanbul dengan penerbangan Turkish Airlines TK1080 pada pukul 15:10. Kami akan tiba pada pukul 19:05 dan tur kami berakhir. Semoga kita bertemu kembali di organisasi kami berikutnya..
Tur Ekstra: Tur Novi Sad & Sremski Karlovci: 65 Euro
Dalam tur ini, kami menuju Novi Sad dengan kendaraan pribadi. Tempat pertama kami adalah Sremski Karlovci. Di kota indah ini, perjanjian damai Karlofça ditandatangani antara Kekaisaran Ottoman dan Austria-Hungaria-Venesia serta Polandia setelah 72 hari negosiasi pada tahun 1699. Selama kunjungan, kami akan melihat bangunan empat pintu tempat perjanjian ditandatangani serta alun-alun, air mancur empat singa, sekolah sejarah, gereja Ortodoks dan Katolik yang ada di sana. Setelah istirahat sejenak, kami melanjutkan perjalanan. Di sepanjang jalan, kami akan melihat Benteng Petrovaradin, Gerbang Belgrade, Menara Jam, kota bagian atas, barak panjang, dan Gerbang Leopold. Setelah itu, kami akan tiba di Novi Sad. Voivodina, yang berada di utara Serbia, adalah daerah multi-etnik yang paling maju secara ekonomi di Serbia, dengan Novi Sad sebagai ibukotanya. Selama tur jalan kaki yang kami lakukan, kami akan melihat Alun-alun Kebebasan, Teater Rakyat, Jalan Danau, patung Svetozar Miletić, Katedral Katolik, Katedral Ortodoks Santo Georgius, Gereja Santo Nikola, dan Sinagoge secara panoramik.
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum merupakan bagian yang tak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak dapat dicapai, Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Jumlah biaya tur akan dikembalikan sepenuhnya kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan domestik yang dipesan melalui Agen akan dikembalikan kepada tamu, sedangkan layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan, jika aplikasi visa telah diajukan atas nama tamu, tidak dapat dikembalikan karena layanan tersebut telah digunakan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda tanpa melalui Agen, dalam hal pembatalan tur oleh Agen, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya dari Agen. Tamu menerima dan menyetujui kemungkinan kerugian materi dan non-materi yang mungkin timbul akibat pembatalan tur pada saat mereka membeli tur tersebut, dan Agen tidak dapat dimintai pertanggungjawaban.
3- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak dapat dicapai, Agen berhak untuk tidak membatalkan tur dengan itikad baik. Dalam hal ini, pelaksanaan tur untuk tamu akan dilakukan secara terpisah, sehingga layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi-pulang di luar negeri.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket untuk transportasi dalam tur kami diterbitkan pada saat reservasi. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, biaya tiket penerbangan yang sudah dibayar dan/atau komitmen kepada maskapai tidak mempunyai hak untuk dibatalkan, dan akan dikenakan biaya penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti, dengan syarat memberitahu Agen secara tertulis sebelum 30 hari dari tanggal keberangkatan. Jika kurang dari 31 hari hingga tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar 50% dari biaya tur yang tersisa dari biaya tiket penerbangan. Dalam hal pembatalan 15 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, tamu harus membayar biaya penalti penuh untuk biaya tur. Dalam hal pembatalan, untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan, ketentuan pengembalian dana dapat bervariasi sesuai dengan waktu pembatalan yang diminta, sehingga perlu untuk menanyakan informasi sebelumnya. Agen tidak dapat memberikan komitmen untuk pengembalian dana atas layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Tambahan
6- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan situasi buka/tutup museum atau lokasi bersejarah, serta kondisi cuaca. Selama tur, tamu dapat ditemani oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur singkat, selama maksimum 2-3 jam, yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan tidak mencakup biaya masuk museum atau lokasi bersejarah. Tur panoramik tidak akan dilakukan jika dilarang oleh otoritas setempat atau ditutup karena aktivitas tertentu pada hari dan waktu tur. Jika tur tidak dapat dilakukan karena kondisi cuaca yang tidak memungkinkan, Agen tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Beberapa tur mungkin dilakukan menggunakan transportasi umum atau berjalan kaki di lokasi yang membatasi akses kendaraan.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, status tutupnya museum atau lokasi bersejarah. Ini juga berlaku untuk perubahan yang mungkin terjadi dalam jadwal penerbangan.
9- Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk tur menggunakan Speed Boat; tidak makan berat segera sebelum naik perahu dan minum banyak air. Tamu dengan keluhan lambung, punggung, leher atau tamu hamil perlu memberitahu pemandu mereka mengenai kondisi tersebut.
10- Tidak ada pengembalian biaya untuk layanan makan atau tur yang termasuk dalam harga jika tamu tidak berpartisipasi.
Tentang Penerbangan
11- Agen bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal perselisihan, ketentuan terkait peraturan hukum Turki, Protokol Den Haag, dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan reguler dan khusus, mungkin terjadi keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Agen berkewajiban untuk memberitahukan perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang telah membeli tur dengan menerima kemungkinan perubahan atau pembatalan waktu penerbangan.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Menurut peraturan maskapai penerbangan; jika penerbangan pergi dan kembali dibeli tetapi penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Proses check-in dan boarding untuk peserta tur dengan tiket pesawat adalah tanggung jawab pribadi, dan harus dilakukan oleh tamu sebelumnya di bandara, melalui loket maskapai terkait, atau secara online di situs web maskapai.
16- Keterlambatan dan perubahan pintu pada penerbangan akan diumumkan di bandara secara lisan dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus dipantau oleh tamu secara langsung.
17- Agen tidak bertanggung jawab atas tamu yang tidak hadir di bandara pada waktu yang ditentukan oleh peraturan maskapai, gagal melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau melakukan check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik ke pesawat. Semua biaya yang timbul terkait dengan pembelian tiket pesawat baru atau transportasi lainnya untuk tamu yang错过 penerbangan adalah tanggung jawab tamu tersebut.
18- Umumnya, batas berat bagasi untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi sesuai dengan maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi mungkin turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi/biaya untuk kelebihan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan tidak berada dalam tanggung jawab Agen.
19- Bagi tamu yang ingin naik kelas (business atau first class) menggunakan miles mereka; setelah tiket diterbitkan, peningkatan akan dilakukan tergantung pada ketersediaan oleh maskapai (silakan cek maskapai yang sesuai). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program dapat diupgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin membebankan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.
Hal-Hal Lainnya
21- Agen tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan Agen akan berlaku.
22- Jika nama hotel tidak disebutkan dalam program dan hanya informasi kategori yang diberikan, atau jika pilihan diberikan untuk tujuan yang sama, Agen akan memberitahu tamu 48 jam sebelum keberangkatan tur.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel mungkin berlokasi lebih jauh dari lokasi atau kilometer yang ditentukan. Dalam hal ini, tamu akan diberitahu oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; tamu harus memasukkan nama, tanggal lahir, dan nomor paspor yang tertera dalam paspor dengan benar ke dalam sistem. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti akan dikenakan kepada tamu untuk perubahan atau pembatalan tiket pesawat akibat informasi yang salah.
25- Sebelum berangkat dari Turki, periksa dengan perusahaan seluler Anda untuk memastikan ponsel Anda aktif untuk digunakan di luar negeri.
26- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan terkait kamar oleh Agen (lantai tinggi, dekat area umum, mer抽吸 atau tidak, jenis tempat tidur) akan diberitahukan kepada hotel. Akan diupayakan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu, tetapi pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan pada saat check-in, dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa disajikan dalam masakan Turki. Umumnya berupa sarapan continental dengan pilihan terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi dan dapat disajikan di lokasi terpisah yang ditetapkan untuk kelompok.
29- Dalam beberapa kasus, kamar dengan tempat tidur kembar dapat terdiri dari tempat tidur ganda. Sebagian besar hotel di Eropa menawarkan kamar yang dapat digabung sesuai kebutuhan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat berbeda-beda di setiap hotel dan jenis kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tambahan yang ada di dalam kamar atau tempat tidur bayi adalah 1 unit (maksimum).
33- Dalam kamar triple, ada penggunaan tempat tidur tambahan, di mana tempat tidur yang diberikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan ini biasanya berupa tempat tidur lipat dan disebut sebagai tempat tidur sofa. Tamu yang membuat reservasi untuk kamar triple dan/atau reservasi dengan anak-anak menerima dan menyetujui kemungkinan kepadatan di kamar sebagai akibat dari tempat tidur tambahan yang ditambahkan ke kamar standar.
34- Jika jumlah anak dan usia anak-anak yang akan menginap bersama orang dewasa tidak dinyatakan dengan benar dalam reservasi hotel, hotel dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel mungkin meminta identifikasi untuk verifikasi usia anak.
35- Pada reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, tempat tidur terpisah untuk anak tidak selalu tersedia. Harga untuk anak-anak hanya berlaku jika anak tersebut menginap di samping dua orang dewasa. Diskon untuk anak berlaku hanya untuk satu “anak tunggal” yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar selama hari tersebut akan tercermin dalam harga dalam TL. Nilai tukar yang berlaku adalah pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, dan layanan tambahan tertentu yang akan Anda terima di hotel (minibar, setrika, dll.) dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam pembelian dan harus dibayar secara langsung di hotel selama masa inap Anda.
37- Beberapa negara mungkin memiliki kebijakan penerapan pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal yang berbeda. Setiap pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lain yang sedang diterapkan akan dikenakan oleh hotel kepada tamu pada saat kedatangan atau keberangkatan.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program berdasarkan peta. Durasi perjalanan dapat meningkat karena kondisi lalu lintas, cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan kondisi lainnya.
39- Agen dapat mengubah urutan kota dalam program tanpa mengubah isi program dan maskapai penerbangan utama yang akan digunakan, jika diperlukan.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas dari peserta tur adalah tanggung jawab pribadi masing-masing dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/tercuri. Jika barang yang terlupakan ditemukan, biaya untuk dikirim ke negara atau individu terkait menjadi tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa poliisi asuransi kesehatan perjalanan mereka dan obat-obatan serta laporan medis yang diperlukan jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk biaya tambahan yang mungkin terjadi, saat check-in, hotel dapat meminta identifikasi foto/paspor yang diterbitkan oleh lembaga resmi dan deposit kartu kredit atau uang tunai. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah proses antara hotel dan tamu, dan tidak ada intervensi dari Agen.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal penyelesaian perjalanan.
2- Untuk cap masuk/keluar di perbatasan, paspor harus memiliki minimal 2 halaman kosong.
3- Dikecualikan dari visa untuk negara-negara dalam tur ini dan memiliki visa, tidak berarti dapat masuk/keluar dari negara, karena petugas imigrasi memiliki wewenang untuk menolak memasukkan/memberitahukan Anda keluar dari negara, dan Agen tidak bertanggung jawab dalam hal ini; tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Untuk tamu yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda yang akan mengikuti tur menggunakan paspor negara lain; mereka perlu berkonsultasi langsung dengan konsulat mengenai prosedur visa yang diberlakukan oleh negara yang akan dikunjungi, jika tidak, Agen tidak bertanggung jawab atas hasil yang mungkin terjadi.
5- Paspor yang rusak, robek, basah, dan/atau mengalami kerusakan lainnya harus diperbarui untuk mencegah masalah di perbatasan negara yang akan dikunjungi dengan petugas bea cukai. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamun di bawah 18 tahun harus mempertimbangkan untuk memiliki dokumen persetujuan orang tua untuk perjalanan sendiri atau hanya dengan salah satu orang tua, karena ada kemungkinan petugas imigrasi akan meminta dokumen tersebut saat masuk/keluar negara.
Layanan yang Termasuk:
• Tiket pesawat kelas ekonomi pergi-pulang IST-BEG dengan Turkish Airlines
• Akomodasi 3 malam dengan sarapan termasuk di kategori hotel yang dipilih
• Tur kota pada hari pertama
• Transfer bandara - hotel - bandara
• Layanan Pemandu Berbahasa Turki
Layanan yang Tidak Termasuk:
• Stempel Bea Cukai untuk Keluar Negeri
• Asuransi Perjalanan (hingga 65 tahun): 20.-Eur
• Asuransi Perjalanan (antara 66-75 tahun): 40.-Eur
• Semua biaya tambahan hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak Kota dan Hotel: (Pajak kota, biaya cek poin, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus, dan biaya operasional yang totalnya sebesar 20 Euro per orang, akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu sebelum keberangkatan tur)
• Tur opsional
Layanan yang Tidak Termasuk:
• Stempel Bea Cukai untuk Keluar Negeri
• Asuransi Perjalanan (hingga 65 tahun): 20.-Eur
• Asuransi Perjalanan (antara 66-75 tahun): 40.-Eur
• Semua biaya tambahan hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak Kota dan Hotel: (Pajak kota, biaya cek poin, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus, dan biaya operasional yang totalnya sebesar 20 Euro per orang, akan dikumpulkan secara tunai oleh pemandu sebelum keberangkatan tur)
• Tur opsional