Tour de Belgrado Especial do Ramadã com a Turkish Airlines por 3 Noites e 4 Dias
Dia 1. Istambul – Belgrado
Encontro no terminal de voos internacionais do aeroporto de Istambul 3 horas antes do nosso voo. Partida para Belgrado no voo TK1079 da Turkish Airlines às 14:25. Após um voo confortável, chegada às 14:20 e, após os procedimentos de entrada no país, começamos nosso passeio pela capital da Sérvia, Belgrado, um dos mais antigos e vibrantes centros da Europa. Visitaremos o Antigo Palácio com seus magníficos tetos esculpidos da era turca, o Monumento do Milênio, a Fortaleza de Belgrado, ponto em que o rio Sava se junta ao Danúbio, um dos centros de suprimento da frota otomana que sofreu feridas na conquista por Fatih Sultan Mehmed, mas que foi completada por Kanuni Sultan Suleyman, além da Praça da Fortaleza, Praça de Pedra, Museu Militar, o túmulo do mártir Ali Pasha, e a Mesquita com Bandeira. Após o passeio, pernoite em nosso hotel em Belgrado.
Dia 2. Belgrado
Após o café da manhã, dia livre para os hóspedes. Aqueles que desejarem podem participar do passeio Zemun & Avala Tower & Túmulo de Tito & Museu Tesla. Após a conclusão do tour, retorno para Belgrado. Pernoite em nosso hotel em Belgrado.
Tour Extra: Zemun & Avala Tower & Túmulo de Tito & Museu Tesla: 80 Euros
Os hóspedes que desejarem podem participar do tour extra ao Zemun - Torre Avala e ao túmulo de Tito. Neste tour, começamos em Zemun. Veremos as mansões da era Austro-Húngara, o mercado, a rua dos bares, o antigo teatro e o parque de Zemun. Em seguida, visitaremos a Torre Avala, projetada pelos arquitetos Ugljesa Bogunovic e Slobodan Janjic, que foi bombardeada pela Otan em 1999 e reaberta em 2010. Visitaremos o mausoléu do marechal Tito, que baseou a Jugoslávia como uma República Federal Socialista e foi eleito presidente em 1953. Por último, visitaremos o Museu Tesla, dedicado ao inventor e físico Nikola Tesla, que revolucionou a ciência e a tecnologia. Temos certeza de que você ficará maravilhado com este museu.
Dia 3. Belgrado
Após o café da manhã, dia livre. Os hóspedes podem explorar a cidade e aproveitar Belgrado. Pernoite em nosso hotel em Belgrado.
Dia 4. Belgrado - Istambul
Após o café da manhã e a saída dos quartos, os hóspedes que desejarem podem participar do tour Novi Sad - Sremski Karlovci. Após o tour, movemo-nos em direção ao aeroporto. Após as operações de bagagem, bilhete e check-in, embarcaremos no voo TK1080 da Turkish Airlines, que parte para o Aeroporto de Istambul às 15:10. Chegada às 19:05 e fim da nossa tour. Esperamos vê-los em nossa próxima organização.
Tour Extra: Tour Novi Sad & Sremski Karlovci: 65 Euros
Neste tour, partimos de manhã para Novi Sad em nosso veículo privado. Nossa primeira parada será Sremski Karlovci. Neste belo vilarejo, foi assinado, após 72 dias de negociações, o Tratado de Paz de Karlovci em 1699, entre o Império Otomano e Áustria-Hungria-Veneza-Polônia. Durante a visita, conheceremos o local onde o tratado foi assinado, além da praça, a fonte dos quatro leões, o colégio histórico, e as igrejas ortodoxa e católica. Após um intervalo para café, continuamos nossa jornada. Durante o trajeto iremos ver a Fortaleza de Petrovaradin, a porta de Belgrado, a torre do relógio, a cidade alta, o longo quartel, e a porta Leopold. Em seguida, chegada a Novi Sad. A Voivodina, situada no norte da Sérvia, é uma região multiétnica e a mais desenvolvida economicamente do país, com Novi Sad como sua capital. Durante o passeio a pé nesta cidade, veremos a Praça da Liberdade, o teatro nacional, a rua e a costa do Danúbio, a estátua de Svetozar Miletić, a Catedral Católica, a Catedral Ortodoxa de São Jorge, a Igreja de São Nicolau e a Sinagoga, entre outros pontos panorâmicos.
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa do tour e não podem ser considerados independentemente do programa do tour.
2- Caso não seja alcançada a quantidade mínima de participantes para a viagem; a Agência pode cancelar o tour até 21 dias antes da data de início da viagem. Nesse caso, a informação do cancelamento será informada ao convidado. O valor total do tour será reembolsado ao convidado. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora do tour; se a conexão de voo doméstico tiver sido adquirida da Agência, será reembolsada ao convidado, serviços de visto e de seguro de saúde em viagem, se a solicitação de visto tiver sido feita em nome do convidado, não serão reembolsados, pois esses serviços terão sido utilizados, se a solicitação de visto não tiver sido feita, o visto e o seguro de saúde também serão cancelados e o reembolso será feito. Se o convidado comprou a conexão de voo doméstico de um fornecedor diferente da Agência, na ocorrência do cancelamento do tour pela Agência, o convidado não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O convidado aceita antecipadamente quaisquer perdas financeiras e morais decorrentes do cancelamento do tour no momento da compra do tour, não podendo a Agência ser responsabilizada.
3- Se a quantidade mínima de participantes para a viagem não for alcançada, a Agência terá a prerrogativa de, por boa-fé, não cancelar o tour. Nesse caso, uma vez que a realização do tour para o convidado será individual, o serviço de guia incluído no pacote cobrirá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto para o exterior.
Cancelamento e alteração
4- Nos nossos tours, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início do tour, os valores dos bilhetes não têm direito a cancelamento, alteração e reembolso e serão cobrados como penalidade.
5- Os convidados têm direito a cancelar sem penalidade, desde que informem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída do tour, exceto os bilhetes de avião que foram pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea pela Agência. Se restar menos de 31 dias até a data de início da viagem, o convidado pode cancelar mediante o pagamento de uma penalidade de 50% do valor do tour em relação ao valor do bilhete aéreo e, caso o cancelamento ocorra a 15 dias ou menos da data de início da viagem, a penalidade será a totalidade do valor do tour. No caso de solicitação de cancelamento, as condições de reembolso para serviços adicionais, como conexão doméstica, visto e seguro de saúde, podem variar dependendo do tempo de solicitação do cancelamento, portanto, é necessário solicitar informações prévias a respeito do reembolso. A Agência não pode se comprometer com o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Tours Extras
6- Os dias e horários dos tours mencionados no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a abertura/fechamento dos museus e locais históricos e as condições climáticas. Durante os tours, diferentes guias podem acompanhar os convidados.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote do tour são realizados com o objetivo de uma apresentação geral das cidades e são feitos a partir do veículo, através de uma narrativa guiada, sem incluir entrada em museus ou locais históricos e duram no máximo de 2 a 3 horas. Passeios panorâmicos, bem como outros tours mencionados no programa, não podem ser realizados se as autoridades locais não permitirem a visitação ou se as estradas estiverem fechadas por qualquer evento, ou em situações em que as condições climáticas tornem a realização do tour impossível. Alguns tours podem ser realizados por meio de transporte público ou a pé, quando permitido pelas circunstâncias, em locais onde o acesso com veículo está proibido.
8- O nosso guia, de acordo com o conteúdo dos nossos tours, pode alterar os dias dos passeios urbanos ou/ou passeios extras, dependendo do número de participantes ou da situação de fechamento de museus e locais históricos. Esta situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
9- Para os nossos tours realizados em Speed Boats, recomenda-se que não sejam feitas refeições pesadas e que não se tome uma quantidade excessiva de água antes de embarcar. Convidados com problemas de estômago, costas, pescoço ou gestantes devem informar sua condição ao guia.
10- Não há reembolso para serviços incluídos que não forem utilizados, como o serviço de tour ou alimentação.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em caso de disputas, serão aplicáveis as disposições pertinentes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Em voos regulares e especiais, pode haver atrasos ou alterações nos horários dos voos. A Agência é responsável por informar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao comprar o tour.
13- Crianças de 0-2 anos pagam apenas a taxa de aeroporto.
14- De acordo com as regras da companhia aérea; se o voo de ida de um bilhete de ida e volta não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- Para participantes de tours com passagem aérea, o check-in e os procedimentos de embarque são de responsabilidade pessoal e devem ser realizados pelo convidado antes do voo, nos aeroportos, nos balcões da companhia aérea ou online no site da companhia aérea.
16- Atrasos de última hora e mudanças de portão em voos são anunciados verbalmente nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos. Essas informações devem ser acompanhadas pessoalmente pelos convidados.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no horário indicado pela companhia aérea no aeroporto, que não realizarem os procedimentos de check-in e embarque a tempo ou que, mesmo realizando os procedimentos de forma pontual, não embarcarem no avião. Todos os custos relacionados à obtenção de novos bilhetes de ida e volta necessários para participar do tour e às transferências na área de destino são de responsabilidade dos mesmos.
18- O peso da bagagem em voos saindo da Turquia é geralmente de 20 kg. Esse peso pode variar conforme a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos internos no país de destino, o peso da bagagem pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem extra são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.
19- Para convidados que desejam fazer um upgrade no bilhete com milhas (para classe executiva ou primeira classe); após a emissão dos bilhetes, os upgrades podem ser executados conforme a disponibilidade da companhia aérea (verifique sua associação com a companhia aérea). Não há garantia de milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa estão na classe elegível para upgrade.
20- Alguns companhias aéreas podem cobrar taxas extras por serviços de alimentação e check-in online.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer modificações ou cancelamentos realizados diretamente pelo convidado com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicadas.
22- Quando os hotéis no programa são informados apenas por categoria e/ou são oferecidos como opções para o mesmo destino, a Agência notificará o convidado 48 horas antes do início da viagem.
23- Durante períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos etc., os hotéis podem estar localizados a uma distância maior das localizações ou quilometragens indicadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data de início do tour.
24- No momento da compra do tour; o convidado deve inseri corretamente o nome, data de nascimento e número do passaporte conforme está no passaporte. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. A penalidade pelo cancelamento ou alteração dos bilhetes de avião devido a informações incorretas será cobrada dos convidados.
25- Para poder utilizar seu celular no exterior, antes de deixar a Turquia, verifique com a operadora se o telefone está habilitado para uso no exterior.
26- O horário de check-in do hotel é às 15h e o horário de check-out é às 12h.
27- Os pedidos relacionados ao quarto (andares altos, perto de áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) serão informados ao hotel pela Agência. Serão feitos esforços para garantir que os quartos reservados atendam às preferências do convidado, de acordo com a disponibilidade do hotel. A confirmação desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantida pela Agência.
28- O café da manhã servido nos hotéis pode diferir do tradicional, rico café da manhã da culinária turca. Geralmente, é servido um café da manhã continental limitado, composto por manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, em vez de um quarto com duas camas, pode haver uma cama de casal. A maioria dos hotéis da Europa oferece quartos com 2 camas que podem ser unidas quando necessário.
30- A política de camas para crianças e camas extras pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todas as camas extras e berços para bebês são fornecidos mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel, e devem ser aprovados pelo hotel.
32- A capacidade de camas extras ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, existe a aplicação de cama extra, a cama designada para a 3ª pessoa nesses tipos de quartos é menor que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras são compostas pelos chamados sofás-camas ou camas que são abertas e fechadas. Nossos convidados aceitam que a possível falta de espaço e o tipo de cama devido às camas extras adicionadas em quartos triplos e/ou reservas com crianças são de sua responsabilidade.
34- Se as informações fornecidas pelos nossos convidados em relação ao número de crianças que irão se hospedar com adultos e a idade das crianças são incorretas, os hotéis podem cobrar uma taxa adicional. Neste caso, a responsabilidade recai sobre o convidado que prestou as informações incorretas. O hotel pode solicitar um documento de identidade para a verificação da idade das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada para a criança. As tarifas para crianças são válidas apenas se a criança se hospedar ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que se enquadre na faixa etária ao lado de dois adultos.
36- As taxas em TL refletem as taxas de câmbio do dia e podem ser alteradas durante o dia. Solicitações adicionais, quaisquer serviços adicionais que você possa adquirir no hotel (minibar, lavanderia etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no momento da compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a sua estadia.
37- Alguns países têm diferentes aplicações relativas a impostos municipais, turísticos ou a nível local. Todas as taxas locais provenientes de impostos municipais, turísticos ou outros serão cobradas pelos hotéis ao convidado no momento da entrada ou saída.
38- As distâncias informadas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode ser prolongado devido a tráfego, condições climáticas, a localização geográfica do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem dos programas das cidades e a companhia aérea principal a ser utilizada sem alterar o conteúdo do programa, em casos de situações obrigatórias ou conforme sua avaliação.
40- Os pertences pessoais, malas, passaportes, etc. dos participantes do tour são de responsabilidade própria, e a Agência não se responsabiliza por objetos esquecidos/perdidos/roubados. No caso de objetos esquecidos serem encontrados, os custos de entrega dos mesmos ao país e/ou ao proprietário são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes do tour são obrigados a portar suas apólices de seguro saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios que possam ter em caso de problemas de saúde.
42- Para despesas extras, ao fazer check-in, pode ser solicitado um depósito em dinheiro ou cartão de crédito, juntamente com um documento de identidade/pasaporte emitido por instituições oficiais. O reembolso do depósito solicitado no momento da saída é um procedimento entre o hotel e o convidado e a Agência não possui qualquer envolvimento neste processo.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos convidados devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Para a passagem nas alfândegas/pontos de fronteira, é necessário que haja ao menos 2 páginas em branco no passaporte para a impressão dos carimbos de entrada-saída.
3- A isenção de visto para os países deste tour e a obtenção de vistos não garantem a entrada/saída do país, a polícia de fronteira tem a autoridade de negar sua entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por isso, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Os convidados que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla nacionalidade e estarão participando do tour usando um passaporte de outro país devem consultar pessoalmente os consulados sobre os procedimentos de visto do país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes disso.
5- Para evitar problemas com a polícia de fronteira no país que será visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou semelhantes, os passaportes devem ser renovados. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
6- Convidados menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais devem estar cientes de que poderão ser solicitados a apresentar a autorização conjunta dos pais ao entrar e sair do país, e recomenda-se que os convidados menores de idade e seus pais tenham atenção a esse respeito.
Serviços Incluídos:
• Passagem aérea de classe econômica com a Turkish Airlines entre IST-BEG-IST
• Acomodação de 3 noites com café da manhã incluído na categoria de hotel escolhida
• Tour pela cidade no primeiro dia
• Transfers de aeroporto - hotel - aeroporto
• Serviço de guia em turco
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem (Até 65 Anos) : 20.-Eur
• Seguro de Viagem (Entre 66-75 Anos) : 40.-Eur
• Todos os extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (O imposto da cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manipulação, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais que totalizam 20 Euros por pessoa são obrigatórios e serão coletados em dinheiro pelo guia antes do início da excursão)
• Tours opcionais
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem (Até 65 Anos) : 20.-Eur
• Seguro de Viagem (Entre 66-75 Anos) : 40.-Eur
• Todos os extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (O imposto da cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manipulação, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais que totalizam 20 Euros por pessoa são obrigatórios e serão coletados em dinheiro pelo guia antes do início da excursão)
• Tours opcionais