1e Dag Istanbul – Belgrado
Verzameling 3 uur voor onze vlucht in de vertrekhal van de internationale terminal van de luchthaven van Istanbul. Vertrek met de Turkish Airlines vlucht TK1079 naar Belgrado om 14:25 uur. Na een comfortabele vlucht aankomst om 14:20 uur en na de binnenkomstprocedures begint onze stadstour van de hoofdstad van Servië, Belgrado, de nieuwe symbool van levendigheid en energie, een van de oudste steden van Europa. Hoogtepunten zijn onder andere: het Oude Paleis, versierd met prachtige houtsnijwerk, het Millennium Monument, het Belgrado Kasteel, waar de Osmanlı-vloot bevoorradingscentrum was, het Kalemegdan, het Taş Meydan, het Militaire Museum, het graf van Şehit Ali Paşa en de Bayraklı Moskee. Na de tour is de overnachting in ons hotel in Belgrado.
2e Dag Belgrado
Na het ontbijt is er de hele dag vrije tijd voor onze gasten, die kunnen deelnemen aan de Zemun & Avala Toren & Tito's Graf Tour & Tesla Museum Tour. Na de tour gaan we terug naar Belgrado. Overnachting in ons hotel in Belgrado.
Extra Tour: Zemun & Avala Toren & Tito's Graf Tour & Tesla Museum: 80 Euro
Onze gasten kunnen deelnemen aan de extra Zemun - Avala Toren en Tito's graf tour. We beginnen de tour in Zemun, waar we de architectonische schoonheid van het Oostenrijks-Hongaarse tijdperk zullen zien: huizen, markten, de straat van herbergen, het oude theater en het Zemun Park. Daarna bezoeken we de Avala-toren, die in 1999 door de NAVO werd gebombardeerd en in 2010 opnieuw werd geopend. Vervolgens bezoeken we het monument van Tito, de oprichter van het voormalige Joegoslavië. Tito was tussen 1953 en 1980 de president en zijn graf bezoeken we. Tot slot gaan we naar het Tesla Museum, gewijd aan de Servische uitvinder Nikola Tesla, die vele belangrijke experimenten en uitvindingen heeft gedaan die de wereld van wetenschap en technologie blijvend hebben veranderd. U zult zeker onder de indruk zijn van dit museum.
3e Dag Belgrado
Na het ontbijt is er de hele dag vrije tijd. Gasten kunnen de stad verkennen en genieten van alles wat Belgrado te bieden heeft. Overnachting in ons hotel in Belgrado.
4e Dag Belgrado - Istanbul
Na het ontbijt, het uitchecken van de kamers, kunnen gasten deelnemen aan de Novi Sad - Sremski Karlovci Tour. Na de tour vertrekken we naar de luchthaven. Na de bagage-, ticket- en incheckprocedures vertrekt de Turkish Airlines vlucht TK1080 naar de luchthaven van Istanbul om 15:10 uur. Aankomst om 19:05 uur en het einde van onze tour. We hopen u bij onze volgende organisatie weer te zien.
Extra Tour: Novi Sad & Sremski Karlovci Tour: 65 Euro
In deze tour vertrekken we in de ochtend naar Novi Sad met ons speciale voertuig. Onze eerste stop is Sremski Karlovci, waar in 1699 de Vrede van Karlowitz werd ondertekend tussen het Ottomaanse Rijk en Oostenrijk-Hongarije-Venetië en Polen na 72 dagen van onderhandelingen. Tijdens ons bezoek bekijken we de vier poorten van de plaats waar het verdrag werd ondertekend, het plein, de vier leeuwenfontein, de historische middelbare school, en de Orthodoxe en Katholieke kerken. Na een koffiepauze gaan we verder. Tijdens de reis zien we de Belgrado Poort, de klokkentoren en de Oude Stad van het Petrovaradin Fort. Vervolgens arriveren we in Novi Sad, de hoofdstad van de autonome provincie Vojvodina, die de meest ontwikkelde regio van Servië is. Tijdens onze wandeling zullen we het Vrijheidsplein, het Volkstheater, de Donau straat en het strand, het Svetozar Miletić Monument, de Katholieke Kathedraal, de Orthodoxe St. George's Kathedraal, de St. Nicholas Kerk en de Synagoge panoramisch bewonderen.
ALGEMENE VOORWAARDEN
1- De Algemene Voorwaarden zijn een onlosmakelijk onderdeel van het reisprogramma en kunnen niet los van het reisprogramma worden beschouwd.
2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, kan het Agentschap de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Voor de annuleringsvoorwaarden van extra diensten die buiten de tour zijn gekocht geldt dat de binnenlandse aansluitingen die bij het Agentschap zijn gekocht ook aan de gast worden terugbetaald, terwijl vservices, reisgezondheidsverzekering, en als de visumaanvraag gedaan is via het Agentschap, deze diensten niet terugbetaald kunnen worden, daar deze diensten als gebruikt worden beschouwd. Als de gast de binnenlandse aansluitingsvlucht van een andere aanbieder heeft gekocht, kan hij in het geval van annulering door het Agentschap geen terugbetaling van het Agentschap eisen. De gast aanvaardt bij de aankoop van de tour de financiële en immateriële verliezen die voortvloeien uit de annulering van de tour, en het Agentschap kan hiervoor niet aansprakelijk worden gehouden.
3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, heeft het Agentschap de bevoegdheid om de tour te annuleren uit goede wil. In dit geval geldt dat de begeleiding slechts het transfer van en naar het vliegveld bij internationale vluchten omvat.
Annulering en Wijziging
4- Voor onze tours worden de vliegtickets bij de reservering uitgegeven. Bij annuleringen meer dan 30 dagen voor de vertrekdatum geldt dat annulering & wijziging en terugbetalingsrechten niet van toepassing zijn op deze vliegtickets, en de annuleringskosten zullen worden doorberekend.
5- Tot 30 dagen voor de vertrekdatum van de tour hebben onze gasten het recht om kosteloos te annuleren, mits dit schriftelijk aan het Agentschap wordt meegedeeld, behalve voor vliegtickets waarvoor al betaling is gedaan en/of een belofte is gedaan aan de luchtvaartmaatschappij. Bij annuleringen die minder dan 31 dagen voor de startdatum van de reis plaatsvinden, kan de gast de tour annuleren door 50% van de resterende tourkosten te betalen als de annulering plaatsvindt 15 dagen of minder voor de startdatum van de reis, dan kan de gast annuleren door de volledige tourkosten als boete te betalen. Bij een annuleringsverzoek dient de gast vooraf te informeren over de annuleringsvoorwaarden van extra aangekochte diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdienst, en reisverzekering, aangezien deze kunnen variëren op basis van het annuleringsverzoek. Het Agentschap kan geen garanties geven voor de terugbetaling van extra diensten.
Reisbegeleidingsdiensten en Extra Tours
6- De dagen en tijden van de tour die in het programma zijn vermeld kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de open/sluitstatus van musea en bezienswaardigheden, evenals de weersomstandigheden. Verschillende gidsen kunnen gedurende de tours de gasten begeleiden.
7- De panoramatochten die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn gericht op de algemene introductie van de steden en zijn maximaal 2-3 uur durende ritten met een gids aan boord, zonder toegang tot musea of bezienswaardigheden. Panoramatochten kunnen niet worden uitgevoerd als lokale autoriteiten geen toegang verlenen, of als er afgesloten wegen zijn vanwege evenementen, of in situaties waarin de tour door weersomstandigheden onmogelijk wordt. Sommige toeren kunnen worden uitgevoerd met openbaar vervoer of te voet op locaties waar autotoegang niet is toegestaan.
8- Onze gids kan de data van stadsrondleidingen en/of extra tours wijzigen, afhankelijk van het aantal deelnemers, de open- of gesloten status van musea en bezienswaardigheden. Dit geldt ook voor eventuele wijzigingen in vluchturen.
9- Voor tours met Speed Boot zijn er enkele aandachtspunten; eet geen zware maaltijden en drink geen grote hoeveelheden water net voor het instappen. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere vrouwen dienen hun situatie aan de gids te melden.
10- Er is geen terugbetaling voor het niet deelnemen aan de in de prijs inbegrepen tours of maaltijden.
Over Vluchten
11- Het Agentschap fungeert als tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier, en in geval van geschillen zullen de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving en het Haags Protocol evenals het Verdrag van Warschau van toepassing zijn.
12- Bij zowel reguliere als speciale vluchten kunnen er vertragingen of wijzigingen in de vluchturen optreden. Het Agentschap is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. De gast erkent het risico van wijzigingen of annuleringen in de vluchturen bij de aankoop van de reis.
13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthaventoeslag.
14- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen worden retourtickets vanaf het moment dat de heenreis niet wordt gebruikt, door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd.
15- Voor deelnemers aan tours met vluchten zijn de check-in en boarding procedures persoonlijke taken, en het is verplicht dat deze door de gast vóór de vlucht zijn uitgevoerd in de luchthavens, bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappijen of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.
16- Laatste minuut vertragingen en wijzigingen in de gate voor vluchten worden telefonisch omgeroepen en weergegeven op de informatieborden in de luchthavens. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd.
17- Voor gasten die niet op tijd zijn voor de check-in en boarding procedures, of die de vlucht niet kunnen nemen, is het Agentschap niet aansprakelijk. Alle kosten in verband met het verkrijgen van nieuwe retourtickets en transfers in de bestemmingslocatie zijn voor rekening van de gasten.
18- De maximale bagageperiode is 20 kg voor de meeste vluchten die vanuit Turkije vertrekken. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. In landen waar binnenlandse vluchten zijn, kan dit gewicht tot 15 kg dalen. De regels voor overige bagagegewicht/kosten worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en zijn niet de verantwoordelijkheid van het Agentschap.
19- Voor gasten die hun vliegtuigtickets willen upgraden met mijlen (naar business of first class); kunnen upgrade-processen afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer uw lidmaatschap bij de luchtvaartmaatschappij) worden uitgevoerd na de uitgifte van de tickets. Voor elke vlucht kan geen milgarantie worden gegeven. Controleer of de tickets voor het programma in een upgradebare klasse zijn.
20- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden en online check-in diensten extra kosten met zich meebrengen.
Overige Aangelegenheden
21- Het Agentschap aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor eventuele wijzigingen of annuleringen die direct door de gast met het hotel zijn gemaakt. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van het Agentschap van toepassing.
22- Wanneer in het tourprogramma hotels zijn genoemd zonder specifieke namen, maar met enkel categorische informatie en/of wanneer voor dezelfde bestemming keuzemogelijkheden worden geboden, zal het Agentschap de gast 48 uur voor de vertrekdatum informeren.
23- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, enz. kunnen hotels verder weg van de vermelde locaties of km’s worden gebruikt. In dat geval wordt de gast 15 dagen voor de vertrekdatum door het Agentschap geïnformeerd.
24- Bij registratie voor de aangekochte tour moet de gast ervoor zorgen dat de naam zoals in het paspoort, geboortedatum en paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd/declareren. De vliegtickets worden op basis van deze informatie uitgegeven. Kosten voor annuleringen of wijzigingen door foutieve informatie worden doorberekend aan de gast.
25- Controleer of uw mobiele telefoon klaar is voor gebruik in het buitenland voordat u Turkije verlaat, door contact op te nemen met het bedrijf waarvan de lijn afkomstig is.
26- De inchecktijd voor hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.
27- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoogte, nabijheid van gemeenschappelijke ruimtes, roken/niet-roken, type bed) worden aan het hotel doorgegeven door het Agentschap. Met zorg wordt geprobeerd om de gereserveerde kamers in overeenstemming met de voorkeuren van de gast te regelen. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel en het Agentschap kan hier geen garantie voor geven.
28- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden verschilt vaak van het rijke ontbijtaanbod van de Turkse keuken. Het wordt meestal geserveerd als continentaal ontbijt, met beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie en kan in een aparte zaal voor groepen worden geserveerd.
29- Soms kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van een kamer met twee aparte bedden. Veel Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.
30- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen.
31- Iedere extra bed of babybedje wordt op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt, en het moet door het hotel worden goedgekeurd.
32- De capaciteit voor extra bedden of babybedjes in de kamer is maximaal 1.
33- In driepersoonskamers is er de mogelijkheid voor een extra bed, dat kleiner is dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden zijn opklapbedden of zogenaamde coach beds. Onze gasten erkennen en bevestigen dat zij instemmen met de mogelijke krapte en type bedden in de kamers door extra bedden in driepersoonskamers en/of reserveringen met kinderen.
34- Indien de aangemelde aantallen en leeftijden van kinderen bij hotelreserveringen onjuist zijn, kunnen de betrokken hotels extra kosten in rekening brengen. In dergelijke gevallen is de verantwoordelijkheid aan de gast die onjuist heeft verklaard. Hotels kunnen om identificatie vragen voor de leeftijdsverificatie van kinderen.
35- Bij reserveringen van 2 volwassenen + 1 kind kan er mogelijk geen apart bed voor het kind zijn. Kindertarieven zijn alleen van toepassing als het kind samen met twee volwassenen verblijft. Kind kortingen zijn alleen van toepassing voor "één kind" dat in de juiste leeftijdscategorie vergezeld van twee volwassenen verblijft.
36- De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing op de in TL vermelde prijzen. Extra verzoeken en extra diensten (minibar, strijken, enz.) die in het hotel worden verkregen, zijn onderhevig aan extra kosten. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en moeten rechtstreeks aan het hotel worden betaald tijdens uw verblijf.
37- Sommige landen hebben verschillende toepassingen met betrekking tot stads-, toerisme- of lokale belastingen. Dergelijke stads-, toerisme- of andere belastingen die van toepassing zijn, worden door het hotel bij de gast geheven bij binnenkomst of vertrek.
38- De aangegeven reisafstanden in de programma's zijn gebaseerd op kaarten. De rijduur kan worden verlengd door verkeersomstandigheden, weersomstandigheden, de geografische ligging van het land, wegwerkzaamheden en andere omstandigheden.
39- In geval van nood kan het Agentschap de volgorde van de steden in het programma en de hoofd luchtvaartmaatschappij wijzigen zonder de inhoud van het programma aan te tasten.
40- Persoonlijke spullen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitskaarten van deelnemers aan de tour zijn op eigen risico en het Agentschap is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen items. Kosten die voortvloeien uit het retourneren van gevonden items aan het land of aan de persoon zijn voor rekening van de eigenaar van het item.
41- Gasten die deelnemen aan de tour dienen hun reisverzekeringspolissen en eventuele gezondheidsproblemen en bijbehorende medicijnen en rapporten bij zich te hebben.
42- Voor eventuele extra kosten kan het hotel bij het inchecken een door officiële instanties uitgegeven identiteitsbewijs/paspoort en een creditcard of contante borg vragen. De teruggave van de borg, die bij het inchecken is gevraagd, is een transactie tussen het hotel en de gast, en het Agentschap heeft hierop geen invloed.
Visum en Paspoort
1- De paspoorten van onze gasten moeten minimaal 6 maanden geldig zijn na de datum van terugkeer van de reis.
2- Bij grensovergangen en bij grensposten moet er voldoende lege ruimte van minimaal 2 pagina's in uw paspoort zijn voor de stempels voor binnenkomst en vertrek.
3- Het feit dat men geaccepteerd is om een visum te verkrijgen of dat men vrijgesteld is van visumplicht, betekent niet dat de paspoortcontrole u het recht geeft het land binnen te komen of het land te verlaten; de douaneautoriteiten hebben de bevoegdheid om u de toegang tot het land te weigeren, en het Agentschap kan hiervoor niet aansprakelijk worden gehouden; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.
4- Gasten die geen Turkse staatsburgers zijn of met een andere paspoort reizen (in het geval van dubbele nationaliteit) moeten zich rechtstreeks informeren bij de desbetreffende consulaten over de visumprocedures van het land waar zij naartoe reizen; anders kan het Agentschap niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen.
5- Paspoorten die zijn beschadigd, verfrommeld, nat zijn of andere schade hebben, moeten worden vernieuwd om problemen met de douaneautoriteiten bij de grensovergang naar het land te voorkomen. De verantwoordelijkheid ligt in dit geval bij de reiziger.
6- Gasten onder de 18 jaar die alleen reizen of met slechts één van de ouders, kunnen gevraagd worden om toestemming van beide ouders aan te tonen bij grensovergangen; we raden aan dat gasten onder de 18 jaar en hun ouders hierop letten.
Inbegrepen Diensten :
• Turkish Airlines retourvlucht in economieklasse IST-BEG-IST
• 3 Nachten verblijf met ontbijt in de geselecteerde hotelcategorie
• Stadstour op de eerste dag
• Luchthaven - Hotel - Luchthaven transfers
• Turkse Gidsdiensten
Niet-Inbegrepen Diensten :
• Verblijfsvergunning voor het buitenland
• Vakantieverzekering (tot 65 jaar) : 20.-Eur
• Vakantieverzekering (tussen 66-75 jaar) : 40.-Eur
• Alle extra hotelkosten en persoonlijke uitgaven
• Stads- en hotelbelasting : (City tax, checkpointkosten, lokale servicekosten, handling fee, businvoerkosten en operationele kosten, die een verplichte betaling van 20 Euro per persoon inhouden, zullen voor de start van de tour contant door de gids worden verzameld)
• Optionele tours
Niet-Inbegrepen Diensten :
• Verblijfsvergunning voor het buitenland
• Vakantieverzekering (tot 65 jaar) : 20.-Eur
• Vakantieverzekering (tussen 66-75 jaar) : 40.-Eur
• Alle extra hotelkosten en persoonlijke uitgaven
• Stads- en hotelbelasting : (City tax, checkpointkosten, lokale servicekosten, handling fee, businvoerkosten en operationele kosten, die een verplichte betaling van 20 Euro per persoon inhouden, zullen voor de start van de tour contant door de gids worden verzameld)
• Optionele tours