Royal City London-tur Nyttårsspesial med Turkish Airlines 3 netter 4 dager 2027
GENERELLE VILKÅR
1- Generelle vilkår er en integrert del av reiseprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av reiseprogrammet.
2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, kan Wtatil avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil avbestillingsinformasjon bli meddelt gjesten. Hele reisens beløp refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenfor reisen; dersom innenlands tilkoblingsfly er kjøpt fra Wtatil, refunderes også denne til gjesten. Hvis visumtjeneste og reiseforsikring er benyttet til å søke visum på vegne av gjesten, kan disse tjenestene ikke refunderes da de anses som brukt. Dersom visumsøknad ikke er sendt inn, kanselleres også visum og reiseforsikring og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenlands tilkoblingsfly fra en annen tjenesteleverandør uavhengig av Wtatil, kan gjesten ikke kreve refusjon fra Wtatil dersom reisen avlyses av Wtatil. Gjesten aksepterer på forhånd ved kjøp av reisen eventuelle materielle og immaterielle tap som kan oppstå som følge av avlysningen, og Wtatil kan ikke holdes ansvarlig.
3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har Wtatil rett til å velge å ikke avlyse reisen i god tro. I så fall, ettersom reisen vil bli gjennomført individuelt for gjesten, vil den inkluderte guidetjenesten kun omfatte transport for utenlands ankomst og avreise.
Avbestilling og endringer
4- Våre gjester har rett til gebyrfri avbestilling inntil 30 dager før avreisedato, under forutsetning av at Wtatil får skriftlig varsel, med unntak av flybilletter som Wtatil allerede har betalt til og/eller forpliktet seg til overfor flyselskapet. Dersom det er 31 dager eller mindre igjen til reisestart, kan avbestilling gjøres mot et gebyr på 50 % av reisens pris, etter fradrag av flybillettens pris. Dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisestart, kan avbestilling gjøres mot gebyr tilsvarende hele reisens pris. Ved avbestilling kan refusjonsvilkårene for tilleggstjenester som innenlands tilkobling, visumtjeneste og reiseforsikring variere avhengig av tidsfristen for avbestilling, og det er derfor nødvendig å innhente forhåndsinformasjon om refusjon. Wtatil kan ikke gi noen garanti for refusjon av tilleggstjenester.
Guidetjenester og ekstra turer
5- Dager og klokkeslett for turene som er angitt i programmet kan endres av guiden i henhold til åpningstider/stengetider for museer og historiske steder på reisemålet samt værforhold. Under turene kan ulike guider følge våre gjester.
6- De panoramiske byturenene som er inkludert i reisepakken er turer på maks 2–3 timer, arrangert for generell presentasjon av byene, gjennomført panoramisk fra bussen med guideforklaring, og de inkluderer ikke inngang til museer eller historiske steder. Dersom panoramiske turer, inkludert andre turer nevnt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter på den aktuelle dagen og tidspunktet ikke tillater besøk eller adgang, eller fordi stengte veier på grunn av en eller annen hendelse gjør det umulig å gjennomføre turen, eller dersom værforhold gjør turen umulig, er Wtatil ikke ansvarlig for at disse turene ikke kan gjennomføres. Noen turer kan, der det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots der veier er stengt eller kjøretøy ikke tillates inn.
7- Vår guide kan, med utgangspunkt i innholdet i turene, antall deltakere og hvilke museer og historiske steder som er åpne, endre dagene for bytur og/eller tilleggsturer. Dette gjelder også ved endringer i flytider.
8- Ved turer med speedbåt bør man være oppmerksom på at man ikke bør spise et tungt måltid rett før ombordstigning, og heller ikke drikke store mengder vann. Gjester med plager i mage, rygg eller nakke, samt gravide gjester, må informere guiden om sin tilstand.
9- Dersom man ikke deltar i turer eller måltidstjenester som er oppført som inkludert i prisen, gis det ingen refusjon.
Om flyreiser
10- Wtatil fungerer som mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren, og ved eventuelle tvister vil gjeldende bestemmelser i tyrkisk lovgivning samt Haagprotokollen og Warszawakonvensjonen komme til anvendelse.
11- Ved rutefly og charterfly kan det forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene. Wtatil er forpliktet til å informere om slike endringer så raskt som mulig. Passasjeren kjøper reisen med aksept av risikoen for at flytidene kan endres eller avlyses.
12- Barn i alderen 0–2 år betaler kun avgift for flyplassavgifter.
13- I henhold til flyselskapenes regler blir returbilletten kansellert av flyselskapet dersom utreisen på en tur/returbillett ikke benyttes.
14- For personer som deltar på flyreiser er innsjekking og boarding personlige oppgaver, og disse må gjennomføres av gjesten før avreise enten på flyplassen ved flyselskapets skranker eller på nett via flyselskapets nettsider.
15- Siste liten-forsinkelser og gateendringer i flytrafikken annonseres på flyplassens høyttalere og vises på informasjonsdisplayene. Denne informasjonen må gjestene selv følge med på.
16- Wtatil er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke møter opp på den angitte flyplassen til den oppgitte tiden i henhold til flyselskapets regler, eller som ikke får gjort innsjekking og boarding i tide, eller som har gjort innsjekking og boarding i tide men ikke går om bord, ikke kan gjennomføre flyreisen. Kostnader for anskaffelse av nye tur/retur-flybilletter og eventuelle overføringer osv. for å kunne bli med på reisen, bæres av gjestene selv.
17- Den generelle bagasjevekten for fly som har avreise fra تركيا/Tyrkia er 20 kg. Dette kan variere i henhold til flyselskap og destinasjonsland. Dersom det finnes innenlandsfly på destinasjonen, kan bagasjevekten på disse flyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for ekstra bagasjevekt/pris fastsettes av flyselskapene og er ikke Wtatils ansvar.
18- For gjester som ønsker å oppgradere flybillettene med poeng/miles til business eller first class; etter at billettene er utstedt, kan oppgraderingen gjennomføres avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (kontroller medlemsflyselskapet ditt). Det gis ingen garanti for miles på hver flyvning. Vennligst kontroller om programmets billetter er i en klasse som kan oppgraderes.
19- På enkelte flyselskaper kan mat, drikke og online check-in være mot ekstra kostnad.
Andre forhold
20- Wtatil aksepterer ikke ansvar for eventuelle endringer eller avbestillinger som gjesten gjør ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder Wtatils avbestillingsvilkår.
21- Når hotellene i reiseprogrammet ikke er navngitt, men kun oppgitt med kategoriinformasjon, og/eller er tilbudt som valgmuligheter for samme destinasjon, vil dette bli meddelt gjesten av Wtatil 48 timer før avreise.
22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hotellene brukes på en større avstand enn det som er angitt fra lokasjonene eller kilometerne. I et slikt tilfelle vil informasjon bli gitt av Wtatil 15 dager før avreisedatoen.
23- Ved registrering av den kjøpte reisen må gjesten oppgi/registrere navnet slik det står i passet, fødselsdato og passnummer korrekt i systemet. Flybilletter utstedes i henhold til disse opplysningene. Straffegebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil informasjon, belastes gjesten.
24- For å kunne bruke mobiltelefonen din i utlandet, må du før avreise fra تركيا/Tyrkia kontrollere med selskapet som har SIM-kortet ditt om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.
25- Innsjekking på hotell er kl. 15.00 og utsjekking er kl. 12.00.
26- Eventuelle ønsker om romtype som Wtatil videreformidler til hotellet (høy etasje, nær fellesområder, røyking/ikke-røyking, sengetype) forsøkes imøtekommet i henhold til hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelse av disse ønskene kan ikke garanteres av Wtatil, da det avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking.
27- Frokost som tilbys på hotellene kan avvike fra den rike frokosten som er vanlig i tyrkisk mattradisjon. Den serveres vanligvis som en såkalt kontinental frokost med begrensede alternativer som smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og for grupper kan den serveres i en egen sal reservert for gruppen.
28- I noen tilfeller kan dobbeltseng forekomme i stedet for to separate senger. De fleste hoteller i Europa tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.
29- Regler for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og avhengig av romtype.
30- Alle ekstra senger og babysenger leveres på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.
31- Det er maksimalt plass til 1 ekstra seng eller babyseng i rommet.
32- I tremannsrom finnes det en ordning med ekstraseng; sengen som tildeles den tredje personen er mindre enn standard senger. Tremannsrom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstrasenger er sammenleggbare senger eller såkalte coach beds. Våre gjester anses for å ha akseptert den mulige trengselen i rommet og sengtypen som kan oppstå på grunn av ekstrasengen som legges til standardrommet ved tremannsrom og/eller reservasjoner med barn.
33- Dersom antallet barn som oppgis i hotellreservasjonene sammen med voksne, eller barnas alder, oppgis feil av gjesten, kan det aktuelle hotellet kreve tillegg i prisen. I et slikt tilfelle er ansvaret hos gjesten som har gitt feil opplysninger. Hotellet kan be om identifikasjon for å fastslå barnets alder.
34- Ved reservasjoner med 2 voksne + 1 barn kan det hende at barnet ikke får en egen seng. Barnepriser gjelder kun dersom barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for ett eneste barn i den aktuelle aldersgruppen som bor sammen med 2 voksne.
35- Dagskursendringer vil bli reflektert i priser i tyrkiske lira. Kursene som gjelder er de som er gjeldende ved betalingstidspunktet. Dine tilleggønsker, samt enkelte ekstra tjenester du bruker på hotellet (minibar, stryking osv.), er underlagt ekstra kostnad fra hotellets side. Disse kostnadene er ikke inkludert i kjøpsprisen og betales direkte til hotellet under oppholdet.
36- Noen land har ulike ordninger for by-, turisme- eller lokale avgifter. Enhver slik by-, turisme- eller annen skatt som gjelder, vil bli innkrevd av hotellet ved inn- eller utsjekking fra gjesten.
37- Avstandene som oppgis i programmene er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, topografi i landet, veiarbeid og lignende forhold.
38- Wtatil kan i nødvendige tilfeller eller når det anses hensiktsmessig, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre innholdet i programmet.
39- Personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/ID tilhører deltakernes eget ansvar, og Wtatil er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne eiendeler. Dersom glemte eiendeler blir funnet, er kostnadene for å få dem sendt til landet og/eller personen eierens ansvar.
40- Deltakere på reisen er forpliktet til å ha med seg reiseforsikringspolisen og eventuelle medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.
41- Ved innsjekking på hotellet kan det kreves et depositum for mulige ekstra utgifter, i form av offentlig utstedt foto-ID/pass og kredittkort eller kontant depositum. Refusjon av depositum ved utsjekk er en sak mellom hotellet og gjesten, og Wtatil har ingen innblanding.
Visum og pass
42- Det er ingen visumplikt for tyrkiske statsborgere.
43- Gjestenes pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reisens slutt.
44- For at passet skal kunne stemples ved tollpasseringer/grensekontroller, må det være minst 2 ledige sider i passet.
45- At innreise til landene i denne turen er visumfri betyr ikke at man garantert får reise inn/ut av landet; passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise/utreise, og Wtatil er ikke ansvarlig for dette. Ansvaret ligger hos reisende.
46- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og skal delta på reisen med det andre landets pass, må selv kontakte de aktuelle konsulatene for å få informasjon om visumprosedyrer for passet de vil bruke. Ellers er Wtatil ikke ansvarlig for eventuelle konsekvenser.
47- Pass som er revet, slitt, blitt våte og/eller påført lignende skader må fornyes for å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen til landet som skal besøkes. I motsatt fall er ansvaret hos den reisende.
48- For gjester under 18 år som reiser alene eller kun sammen med mor eller far, kan polititjenestemenn ved inn- og utreise i landet kreve et dokument som viser felles samtykke fra foreldrene. Derfor anbefaler vi at gjester under 18 år og deres foreldre er særlig oppmerksomme på dette.