トルコ航空利用 ロンドン王都ツアー 年末年始特別企画 3泊4日 2027
一般条件
1- 一般条件はツアープログラムの不可分な一部であり、ツアープログラムとは独立して考えることはできません。
2- 旅行に十分な参加者が集まらなかった場合、Wtatilは出発日の21日前までにツアーを中止することがあります。この場合、中止の旨がゲストに通知されます。ツアー代金の全額はゲストに返金されます。ツアー以外に購入された追加サービスの返金については、Wtatilから手配された国内線接続便も返金されますが、ビザサービス、旅行保険が使用され、ゲスト名義でビザ申請が行われていた場合、これらのサービスは使用済みであるため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび旅行保険も取消し、返金が行われます。ゲストが国内線接続便をWtatilとは独立した別の提供業者から購入していた場合、ツアーがWtatilにより中止されたとしても、Wtatilに対していかなる返金も請求できません。ツアーの中止により生じ得る物的・精神的損失について、ゲストはツアー購入時にあらかじめ承諾したものとみなし、Wtatilは責任を負いません。
3- 旅行に十分な参加者が集まらなかった場合でも、Wtatilは善意によりツアーを中止しない権利を有します。この場合、ツアーはゲストに対して個別に実施されることになり、パッケージに含まれるガイドサービスは往復の空港送迎のみを含みます。
取消しおよび変更
4- ゲストは、出発日の30日前までにWtatilへ書面で通知する条件において、Wtatilが航空会社に支払い済みおよび／または支払い確約済みの航空券を除き、手数料なしで取消しする権利があります。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券代を除くツアー料金の50％を違約金として支払い、旅行開始日まで15日以下の場合はツアー料金全額を違約金として支払うことで取消しできます。取消しを希望する場合、国内線接続、ビザサービス、旅行保険など追加で申し込まれたサービスの取消し・返金条件は、取消し希望時期により変動する可能性があるため、事前に確認する必要があります。Wtatilは追加サービスの取消し返金について何ら保証できません。
ガイドサービスおよびオプショナルツアー
5- プログラムに記載されたツアーの日程や時間は、訪問先の博物館・史跡の開閉状況や天候により、ガイドの判断で変更されることがあります。ツアー中に異なるガイドが同行する場合があります。
6- ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の一般紹介のために実施されるもので、車内からガイドの説明とともに行われる、博物館・史跡入場を含まない最長2〜3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載された他のツアーも含め、当該日に現地当局により観光・立入りが許可されない場合、または何らかのイベントのため通行止めで実施できない場合、ならびに天候により実施不可能となった場合、実施不能についてWtatilは責任を負いません。なお、一部のツアーは通行止めや車両進入不可の場所では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で実施されることがあります。
7- 当社ガイドは、ツアー内容に沿って、参加人数、博物館・史跡の休館状況に応じて、市内観光および／または追加ツアーの日程を変更することがあります。これは、フライト時間の変更がある場合にも適用されます。
8- スピードボートを使用するツアーでは、乗船直前に重い食事を避け、大量の水を飲まないようご注意ください。胃・腰・首に不調のある方、妊娠中のゲストはその旨をガイドに伝えてください。
9- 料金に含まれるサービス欄に記載されたツアーまたは食事サービスに参加しなかった場合、返金はありません。
航空便について
10- Wtatilは航空会社と旅客の間の仲介業者であり、万一の紛争にはトルコ法令の関連規定に加え、ハーグ議定書およびワルシャワ条約が適用されます。
11- 定期便およびチャーター便では、遅延や出発時刻の変更があり得ます。Wtatilはこれらの変更をできるだけ早く通知する義務を負います。旅客は、出発時刻の変更／取消しのリスクを承知のうえで旅行を購入したものとします。
12- 0〜2歳の子どもは空港税のみを支払います。
13- 航空会社の規定により、往復航空券として購入した場合、往路便を利用しなかったときは復路便が航空会社により取消されます。
14- 航空機を利用するツアー参加者に必要なチェックインおよび搭乗手続きは個人の責任であり、出発前に空港の航空会社カウンターまたは各航空会社のウェブサイトでオンラインにて行うことが義務付けられています。
15- フライトの直前の遅延やゲート変更は、空港での音声アナウンスおよび案内表示板で告知されます。これらの情報は各自で確認してください。
16- 航空会社の規定で案内された時刻までに指定空港に到着せず、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わなかった場合、または時間内に手続きを行ったにもかかわらず搭乗しなかった場合の不搭乗について、Wtatilは責任を負いません。搭乗できなかったゲストがツアーに参加するために必要となる往復の新規航空券手配や、目的地での送迎などに関する一切の費用は、本人負担となります。
17- トルコ発の航空便では、一般に手荷物許容量は20kgです。これは航空会社や渡航先により異なる場合があります。渡航先で国内線がある場合、その国内線では許容量が15kgに下がることがあります。超過手荷物の重量／料金規定は航空会社が定めるものであり、Wtatilの責任ではありません。
18- マイルを使って航空券をアップグレード（ビジネスまたはファーストクラスへ変更）したいゲストは、発券後に航空会社の空席状況（所属の航空会社をご確認ください）に応じてアップグレード手続きが可能です。各便でマイル利用が保証されるわけではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能な運賃クラスかご確認ください。
19- 一部の航空会社では、機内食やオンラインチェックインが追加料金となる場合があります。
その他
20- ゲストがホテルに直接連絡して行った変更や取消しについて、Wtatilは責任を負いません。この場合、Wtatilの取消し条件が適用されます。
21- ツアープログラムでホテル名を明記せずカテゴリーのみを記載している場合、または同一目的地で複数の選択肢が提示されている場合、宿泊ホテルは出発の48時間前までにWtatilから通知されます。
22- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別期間には、ホテルが記載された場所や距離よりも遠方に配置されることがあります。この場合、出発日の15日前までにWtatilから案内されます。
23- ツアー予約時には、ゲストがパスポート記載の氏名、生年月日、パスポート番号を正確に入力／申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報に起因する航空券の取消しや変更の違約金はゲストに請求されます。
24- 海外で携帯電話を使用するには、出国前にご利用の通信会社へ連絡し、端末が海外利用可能かどうかを確認してください。
25- 宿泊のチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。
26- Wtatilは、部屋に関する要望（高層階、共用エリアに近い部屋、喫煙／禁煙、ベッドタイプ）をホテルへ伝達します。割り当てられる部屋は、ホテルの空室状況に応じてゲストの希望に沿うよう努めますが、これらの要望が実現するかどうかはチェックイン時の空室状況によるものであり、Wtatilは保証できません。
27- ホテルで提供される朝食は、日本で一般的な豊富な朝食とは異なります。通常はコンチネンタルブレックファストと呼ばれる、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーなどの限られた内容で提供され、団体向けには専用の別会場で提供される場合があります。
28- 場合によっては、ツインベッドの部屋ではなくダブルベッドの部屋になることがあります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じてベッドを連結できる2ベッドの部屋を提供しています。
29- 子どもおよびエキストラベッドのポリシーは、各ホテルや部屋タイプにより異なります。
30- 追加ベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じてホテルの空室状況に基づいて手配され、ホテルの承認が必要です。
31- 部屋内の追加ベッドまたはベビーベッドは最大1台です。
32- 3人部屋にはエキストラベッドが設置されます。このタイプの部屋で3人目に割り当てられるベッドは通常のベッドより小さく、3人部屋は大きなベッド1台＋エキストラベッド1台で構成されます。エキストラベッドは折り畳み式またはコーチベッドと呼ばれるタイプです。3人部屋および／または子ども連れ予約では、標準客室に追加されるベッドによる狭さやベッドタイプを了承したものとみなされます。
33- ホテル予約時に、成人と宿泊する子どもの人数および子どもの年齢を誤って申告した場合、当該ホテルが追加料金を請求することがあります。その場合、責任は誤って申告したゲストにあります。ホテルは子どもの年齢確認のため身分証明書の提示を求めることがあります。
34- 大人2名＋子ども1名の予約では、子ども用の別ベッドがない場合があります。子ども料金は、子どもが大人2名と同室で宿泊する場合にのみ適用されます。子ども割引は、大人2名と同室の該当年齢の「1人目の子ども」に適用されます。
35- 日々の為替変動は、TL表示価格に反映されます。お支払い時の為替レートが適用されます。追加のご要望や、ホテルで利用する一部の追加サービス（ミニバー、アイロンなど）はホテル側で別途料金がかかります。これらの費用は購入時には含まれず、滞在中にホテルへ直接お支払いください。
36- 一部の国では、都市税、観光税、または地方税に関して異なる制度があります。適用されるこれらの税金は、到着時または出発時にホテルがゲストから徴収します。
37- プログラムに記載された移動距離は地図上の距離です。交通、天候、渡航先の地理的条件、道路工事や道路状況などにより、移動時間が長くなる場合があります。
38- Wtatilは、やむを得ない場合または必要と判断した場合、プログラム内容を変更せずに、都市の訪問順序や利用する主要航空会社を変更することがあります。
39- ツアー参加者の私物、バッグ、スーツケース、パスポート／身分証は本人の責任で管理するものとし、忘れ物・紛失・盗難についてWtatilは責任を負いません。忘れ物が見つかった場合の、当該国または本人への送付に要する費用は所有者負担です。
40- ツアー参加者は、旅行保険証券と、健康上の問題がある場合は関連する薬や診断書を携行することが義務付けられています。
41- 追加の出費に備え、ホテルチェックイン時に、公的機関発行の写真付き身分証明書／パスポートおよびクレジットカードまたは現金でのデポジットを求められる場合があります。チェックアウト時のデポジット返金はホテルとゲストの間の取引であり、Wtatilは関与しません。
ビザおよびパスポート
42- トルコ国籍の方に対してはビザ制度はありません。
43- ゲストのパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月以上の有効期限が必要です。
44- 通関／国境検問所で入出国スタンプを押すため、パスポートには少なくとも2ページの空白ページが必要です。
45- このツアーの対象国への入国がビザ免除であることは、入国／出国が保証されることを意味しません。入国管理官には入国・出国を拒否する権限があり、この件についてWtatilは責任を負いません。責任は旅行者にあります。
46- トルコ国籍でない方、または二重国籍で別の国のパスポートを使用して参加する方は、渡航先国がそのパスポートに適用するビザ手続きについて、該当する領事館へ必ずご自身で確認してください。そうでない場合に生じる結果についてWtatilは責任を負いません。
47- 破れ、摩耗、水濡れ、および／または同様の損傷を受けたパスポートは、訪問先国の国境で税関警察との問題を避けるため、新しいものに更新する必要があります。さもなければ責任は旅行者にあります。
48- 18歳未満のゲストが単独で、または親のどちらか一方のみと旅行する場合、入国・出国時に係官から両親の共同同意を示す書類を求められる可能性があります。そのため、18歳未満のゲストとその保護者の方々には、この点にご留意いただくことをお勧めします。