1. День: Стамбул – Подгориця - Будва
Зустріч в терміналі відправлення аеропорту Стамбула, на контрольно-пропускному пункті Türk Havayolları за 4 години до вильоту. Виліт рейсом Türk Havayolları TK1089 о 14:35 до Подгориці. Після комфортного перельоту прибуття о 15:25 за місцевим часом. Відправляємося до Будви на приватному транспорті, який нас чекає в аеропорту Подгориці. Після прибуття – трансфер до готелю. Ночівля в нашому готелі.
2. День: Будва
Після сніданку вирушаємо на пішохідну екскурсію, де побачимо чудові пляжі та яскраве нічне життя одного з найвідоміших курортів Балкан – Будви. Ми прогуляємось історичним центром Stari Grad (Старе місто) Будви, що нагадує середньовічне містечко, з його маленькими магазинами та ресторанами. Після екскурсії – вільний час на цілий день. Можете насолоджуватися сонцем, морем и піском або досліджувати це маленьке чудове місто з його прекрасними бухтами та природою. Бажаючі можуть взяти участь у додатковій екскурсії «Чудеса Чорногорії». Ночівля в нашому готелі.
Додаткова екскурсія: Тури Чудеса Чорногорії Особа: 75 євро
Першою зупинкою буде Котор, невелике місто, але важливе з історичної та архітектурної точки зору, яке з 1979 року входить до списку Світової спадщини ЮНЕСКО. Ми дамо прогулянку пішки, щоб побачити найважливіші будівлі Котора, яка зберегла дух венеційської архітектури, а потім ми пройдемося навколо затоки Котор, відвідаємо Перст. Далі ми вирушимо до міста Тиват, де розташоване Porto Montenegro. Тут, у розкішних кафе, ви можете відпочити і зняти втому дня, або ж просто прогулятися вздовж пляжу.
3. День: Будва
Після сніданку – вільний день. Насолоджуйтесь морем, сонцем і піском або гуляйте по будь-якому з чудових міст Чорногорії. Бажаючі можуть взяти участь у турі «Цетинє-Вірпазар-Озеро Шкодер-Бар-Святий Стефан». Повернення до готелю. Ночівля в нашому готелі.
Додаткова екскурсія: Цетинє-Вірпазар-Озеро Шкодер-Бар-Святий Стефан Особа: 75 євро
У цьому турі ми спочатку відвідаємо колишню столицю чорногорського королівства – Цетинє, де побачимо стародавній сербський православний монастир. Після короткої вільної кавової перерви продовжимо подорож. Потім ми відвідаємо мале містечко Вірпазар, звідки видно озеро Шкодер. Тут, під час години вільного часу, можна на маленьких човниках здійснити приголомшливу екскурсію по озеру Шкодер, зарослому водяними ліліями. Було б чудово побачити пеліканів на цьому найбільшому озері Балкан, яке є домом для близько 250 різних видів птахів. (Ті, хто хоче здійснити прогулянку на човні, повинні додатково сплатити 15 євро за вхід до національного парку та за вартість човна.) Наступна зупинка – старе місто Бар, розташоване на узбережжі Адріатики. Ми відвідаємо його гористу частину, де зможемо побачити старі укріплення барської фортеці ззовні та мечеті, залишені при Османській імперії. Прогуляємося по маленькому та затишному базару і спробуємо обід у місцевому ресторані. Завершимо день на Святому Стефані з його чудовими краєвидами. Острів, який був поселенням рибалок, було націоналізовано давним-давно і пізніше продано сингапурській готельній мережі. Ми зробимо фотографії з панорамного майданчика, звідки відкривається чудовий вигляд на цей острів, який раніше захищався стінами, і протягом 1950-х років був рибальським містищем.
4. День: Будва
Після сніданку – вільний день. Насолоджуйтесь морем, сонцем і піском або гуляйте по будь-якому з чудових міст Чорногорії. Ночівля в нашому готелі.
5. День: Будва – Тиват – Стамбул
Після виїзду з готелю – вільний час. У визначений гідом час трансфер в аеропорт. Після обробки багажу та квитків, виліт рейсом Türk Havayolları TK1098 о 18:30 до Стамбула. Після комфортного польоту прибуття о 21:20 до Стамбула та завершення нашої подорожі. Сподіваємось знову зустрітися під час наступної поїздки. До побачення, шановні гості.
*Спеціальний страховий пакет для Балкан: 50 євро*
(Завдяки участі в страховому пакеті, ми надаємо нашим гостям можливість скасувати своє бронювання без штрафу за будь-яких обставин. З цим пакетом ви можете скасувати бронювання до 9 днів до дати виїзду. У разі скасування бронювання вся вартість туру повертається, але плата за страхування та, якщо є, додаткові послуги (віза, страховка тощо) не повертаються.)
**Вказаний страховий пакет не дійсний для групових бронювань.**
**Кількість місць для кожного туру обмежена.**
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною туристичної програми і не можуть бути розглянуті окремо від програми туру.
2- Якщо для подорожі не буде достатньої кількості учасників, Агенція може скасувати тур до 21 дня до дати його проведення. У цьому випадку інформація про скасування буде надіслана клієнту. Повна вартість туру буде повернена клієнту. Щодо повернення додаткових послуг, придбаних за межами туру; внутрішній авіабілет, придбаний у Агенції, також буде повернутий клієнту, віза, медичне страхування, якщо за клієнта була подана заявка на візу, буде вважатися використаними послугами, тому не підлягає поверненню, якщо заява на візу не була подана, то повернення вартості візи та медичного страхування також здійснюється. Якщо клієнт придбав внутрішній авіабілет у іншого постачальника, у разі скасування туру з боку Агенції, клієнт не має права на повернення будь-яких коштів у Агенції. Клієнт приймає на себе можливі матеріальні та нематеріальні втрати, пов’язані з скасуванням туру, коли купує тур, Агенція не несе відповідальності.
3- Якщо для подорожі не буде достатньої кількості учасників, Агенція має право проявити добру волю і не скасувати тур. У цьому випадку, оскільки тур буде надано окремо для клієнта, послуги гіда, включені до пакету, будуть обмежені лише трансфером до та з аеропорту під час міжнародних вильотів.
Скасування та зміни
4- У наших турах авіаквитки оформлюються під час резервування. У разі скасування, що сталося більше ніж за 30 днів до дати вильоту, вартості квитків не підлягають поверненню, вони будуть вважатися штрафними зборами.
5- До 30 днів до дати виїзду клієнти мають право на скасування без штрафу за умови, що вони письмово повідомлять Агенцію, за винятком авіаквитків, за які вже була проведена оплата або взята на себе відповідальність. У разі залишилося менше ніж 31 день до дати початку туру, клієнт може скасувати, сплативши 50% вартості туру як штраф з вартості авіаквитка, а у разі залишку 15 днів і менше до дати початку туру – за повну вартість зі штрафом. У випадках, коли запит на скасування має бути поданим, правила повернення додаткових послуг, таких як внутрішня авіапереліт, віза та медичне страхування, можуть змінюватись в залежності від часу запиту на скасування, тому пропонується попередньо дізнатися про повернення. Агенція не може взяти на себе жодних зобов’язань щодо повернення додаткових послуг.
Послуги гіда та екскурсії
6- Дні та години екскурсій, зазначені в програмі, можуть бути змінені гідом залежно від відкриття/закриття музеїв та археологічних пам’яток, а також погодних умов. Під час екскурсій клієнтів можуть супроводжувати різні гіди.
7- Панорамні екскурсії, які входять до пакету туру, організовуються для загального ознайомлення з містами і проводяться в режимі панорами з поясненнями гіда без входу в музеї та археологічні пам’ятки. Панорамні екскурсії тривають до 2-3 годин, і якщо вони не можуть бути проведені з причини, пов’язаної з тим, що місцеві органи влади не дозволяють здійснити доступ, а також через закриття доріг з інших причин або погоду, Агенція не несе відповідальності за неможливість проведення зазначених екскурсій. Деякі екскурсії можуть бути організовані за допомогою громадського транспорту або пішки в місцях, де доступ транспортних засобів заборонено.
8- Гід може змінити дні проведення міських турів та/або додаткових турів залежно від кількості учасників, закриття музеїв або археологічних пам’яток. Цей випадок також застосовується у разі змін у часах рейсів.
9- При проведенні екскурсій на швидкотемпах у воді слід дотримуватися таких рекомендацій: не їсти важку їжу та не пити багато води перед посадкою на судно. Клієнти, які мають проблеми з шлунком, спиною або шиєю, а також вагітні жінки, повинні поінформувати своїх гідів про своє фізичне стан.
10- Якщо клієнт не скористався вказаними у вартості послуг тура або їжі, повернення не передбачено.
Про авіаперельоти
11- Агенція є посередником між авіакомпанією та пасажиром, і в разі непорозумінь буде використовуватися законодавство Туреччини, а також відповідні норми Гаазької угоди і Варшавської конвенції.
12- У регулярних та спеціальних рейсах можуть бути затримки або зміни часових графіків. Агенція зобов’язана повідомити про ці зміни якомога швидше. При купівлі туру, пасажир приймає на себе ризик зміни/скасування наперед установленого часу вильоту.
13- Діти віком 0-2 років сплачують лише податок аеропорту.
14- Згідно з правилами авіакомпаній, якщо не використано виїзний рейс авіаквитка, повернення рейсу не відбудеться, оскільки повернення буде скасовано авіакомпанією.
15- Процедури реєстрації та посадки для учасників, які беруть участь в турах з авіакомпанією, є особистими справами, і ці процедури повинні бути виконані клієнтом заздалегідь в аеропорту, за вказівкою авіакомпанії на місцях або онлайн на веб-сайтах авіакомпаній.
16- Інформація про можливі затримки рейсів в останній момент та зміни виводу публікується через голосові анонси в аеропортах і розміщується на інформаційних панелях. Клієнти повинні особисто контролювати цю інформацію.
17- Агенція не несе відповідальності, якщо пасажири не з’являться в призначений час, не виконують процедури реєстрації та посадки, або ж якщо не були в літаку, хоча виконали процедури вчасно. У таких випадках всі витрати, пов’язані з новими авіаквитками для участі в турі, трансферами в регіоні тощо, покриваються самими клієнтами.
18- У більшості авіаперельотів з Туреччини вага багажу складає 20 кг. Ця вага може змінюватись в залежності від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення є внутрішні авіаперельоти, вага багажу може знизитися до 15 кг. Правила щодо зайвого багажу стосуються товарів, що визначає авіакомпанія, і Агенція не несе за це відповідальності.
19- Для клієнтів, які хочуть підвищити клас своїх авіаквитків за миль (на бізнес або перший клас) після виписки квитків, операції підвищення класу можуть бути здійснені залежно від наявності місць у відповідній авіакомпанії. За кожен рейс не гарантується наявність миль для підвищення. Перевірте, чи можливо підвищити клас квитків програми.
20- У деяких авіакомпаніях за послуги харчування та онлайн реєстрації може стягуватися додаткова плата.
Інші питання
21- Агенція не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, які клієнт здійснив безпосередньо, зв’язавшись з готелем. У цих випадках застосовуються умови скасування Агенції.
22- Якщо в програмі туру вказано тільки інформацію про категорії готелів без зазначення конкретних назв і/або у випадках, коли пропозиції на одну і ту ж дестинацію подаються як варіанти, Агенція повідомить клієнта за 48 годин до дати проведення туру.
23- У спеціальні періоди, такі як виставки, конференції, концерти, заходи, спортивні турніри тощо, готелі можуть розташовуватись на відстані більше ніж зазначено в програмі. У цьому випадку, якщо необхідно, Агенція повідомить за 15 днів до дати проведення туру.
24- Під час реєстрації на куплений тур клієнт повинен точно вказати ім’я, дату народження, номер паспорта, які зазначені в його паспорті. Авіаквитки будуть виписані відповідно до цієї інформації. Штрафи за скасування або зміни авіаквитків, викликані неправильною інформацією, покладаються на клієнта.
25- Щоб мати можливість користуватися стільниковими телефонами за кордоном, клієнти повинні перевірити, чи активовано їхній телефон для закордонного користування, зв’язавшись з компанією, якій належить номер.
26- Час реєстрації в готель — 15:00, час виїзду — 12:00.
27- Агенція передасть запити щодо номерів (високий поверх, близько до загальних зон, куріння/некуріння, тип ліжка) до готелю. Спроба задовольнити запити клієнтів буде здійснена, але це залежить від наявності в момент реєстрації, і Агенція не може цього гарантувати.
28- Сніданок, який пропонується в готелях, може відрізнятися від традиційного багатого сніданку турецької кухні. Зазвичай він подається у вигляді континентального сніданку, який складається з обмеженого асортименту масла, варення, хліба, чаю або кави, і може бути поданий в окремому залі для груп.
29- У деяких випадках замість двоспального ліжка можуть бути представлені два односпальних ліжка. Багато європейських готелів надають варіанти номерів з двома окремими ліжками, які можуть бути з’єднані при необхідності.
30- Політика щодо дітей та додаткових ліжок може змінюватись у кожному готелі в залежності від типів кімнат.
31- Всі додаткові ліжка та дитячі ліжечка надаються за запитом і залежно від наявності в готелі, і їх потрібно підтвердити самим готелем.
32- Максимальна ємність для додаткових ліжок або дитячих ліжечок у кімнаті становить 1 одиниця.
33- У тримісних номерах передбачено можливість додаткового ліжка, при цьому ліжко для третьої особи менше стандартного. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути розкладними та вшвіт кет., які використовуються для відпочинку. Вважається, що клієнти приймають реалії перебування в тримісних номерах, оскільки їх недоліки можуть викликати тісноту і тип матраца.
34- У бронюваннях готелів зазначені кількість дітей, які будуть проживати з дорослими, та їхні вікові дані повинні бути точно вказані клієнтами. У разі неправильних даних від готелів можуть бути стягнуті додаткові кошти. У такому випадку відповідальність покладається на клієнта, що надав неправильну інформацію. Готелі можуть запросити документ для підтвердження віку дітей.
35- У бронюваннях для 2 дорослих + 1 дитини окрема ліжкова позиція може не бути. Ціни для дітей діють лише за умови, що дитина проживає разом з двома дорослими. Знижки для дітей застосовуються лише за одного "єдиного" дитину, яка відповідає віковій групі.
36- Зміни валют впродовж дня відображаються в цінах у TL. Дійсні курси на момент оплати. Будь-які можливі додаткові послуги, які потрібно буде отримати у готелі (міні-бар, прасування тощо), можуть бути обтяжені додатковими витратами. Ці витрати не включаються у вартість під час бронювання та оплачуються безпосередньо у готелях під час вашого перебування.
37- У деяких країнах можуть існувати різні застосування міських, туристичних або місцевих податків. Усі викликані податки з таких причин стягуються в готелях з клієнтів під час процесу при в’їзді або виїзді.
38- Відстані між пунктами в програмах розраховані на основі картографії. Тривалість поїздки може бути подовжена через трафік, погоду, географічне розташування країни призначення та інші умови.
39- Агенція має право змінювати порядок міст у програмі турів та основну авіакомпанію, не змінюючи зміст програми за умови, що це є необхідним.
40- Клієнти, які беруть участь у турі, несуть відповідальність за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти/посвідчення особи, і Агенція не несе відповідальності за забуті/втрачені/викрадені речі. У разі знайдення забутих речей всі витрати на доставку до країни або власників несе власник.
41- Клієнти, які беруть участь у турі, зобов’язані мати свої поліси медичного страхування та усі необхідні ліки та звіти у разі виникнення будь-яких проблем зі здоров’ям.
42- Для можливих додаткових видатків готелі можуть вимагати депозит, виданий державними органами (з фото для ідентифікації) та кредитну картку або готівку на час заселення. Повернення депозиту, запитуваного під час виїзду, є справою між готелем та клієнтом, Агенція в цьому процесі не бере участі.
Віза та паспорт
1- Паспорт клієнтів має бути дійсним щонайменше 6 місяців після дати закінчення поїздки.
2- Для проходження митниці/переходів на кордоні у вашому паспорті повинно бути щонайменше 2 вільні сторінки на печатку в'їзду/виїзду.
3- Відсутність вимог щодо візи для в’їзду в ці країни чи наявність візи не означає, що ви будете допущені до країни/виведені з країни, прикордонна поліція має право не пропустити вас до країни, Агенція не несе відповідальності за цю ситуацію, відповідальність покладається на пасажира.
4- Громадяни Туреччини, які не є громадянами або мають дві громадянства, але беруть участь у поїздці за іноземним паспортом, повинні безпосередньо звернутися до відповідних консульств для дізнання про візові вимоги для країни, до якої вони подорожують. В іншому випадку Агенція не несе відповідальності за будь-які наслідки.
5- Паспорт, який порваний, пошкоджений, намоклий та/або має інші ушкодження, потрібно буде оновити, щоб уникнути проблем з прикордонною поліцією при перетині кордону країни. В іншому випадку, відповідальність покладається на пасажира.
6- Клієнти, які є неповнолітніми (до 18 років), які подорожують поодинці або з лише одним із батьків, можуть бути запитаними про документ, що підтверджує спільну згоду обох батьків, тому рекомендується, щоб клієнти та їхні батьки проявили обережність у цьому питанні.
Включені послуги:
• Економічний клас авіаквитка Стамбульської авіакомпанії в маршруті Стамбул – Подгориця / Тіват – Стамбул
• Екскурсія містом Будва
• Проживання у вибраній категорії готелю на 4 ночі зі сніданками
• Трансфери з аеропорту до готелю / з готелю до аеропорту
• Послуги гіда українською мовою
• Сніданки
Виключені послуги:
• Пошта для виїзду за кордон
• Страхування подорожі (до 65 років)
• Страхування подорожі (від 66 до 75 років)
• Всі види витрат на готель та особисті витрати
• Обіди та вечері
• Міські та готельні податки: (міський податок, плати за контрольні пункти, місцеві збори, плата за обробку, плати за вхід автобусу та операційні витрати, які становлять обов'язкову оплату в 20 євро з особи, яка буде зібрана гідом готівкою перед виїздом туру)