Giorno 1: Istanbul – Podgorica - Budva
Ritrovo presso il terminal partenze dell'aeroporto di Istanbul, al banco Turkish Airlines, 4 ore prima del volo. Partenza per Podgorica con il volo di linea Turkish Airlines TK1089 alle ore 14:35. Dopo un volo confortevole e comodo, arrivo alle ore 15:25, ora locale. Ci dirigiamo a Budva con il nostro veicolo privato che ci aspetta all'aeroporto di Podgorica. All'arrivo, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
Giorno 2: Budva
Dopo la colazione, iniziamo un tour a piedi dove esploreremo le magnifiche spiagge e la vivace vita notturna di Budva, una delle località turistiche più famose dei Balcani. Visiteremo il centro storico, conosciuto come Stari Grad, con le sue strade che ricordano un villaggio medievale, negozi e ristoranti caratteristici. Dopo il tour, tempo libero per il resto della giornata. Potrete godere del mare, del sole e della sabbia oppure passeggiare per le meravigliose città di questo piccolo paese. I clienti interessati possono partecipare al tour extra delle Meraviglie del Montenegro. Pernottamento in hotel.
Tour extra: Tour delle Meraviglie del Montenegro 75 Euro a persona. La nostra prima tappa è Kotor, una città piccola ma ricca di storia e architettura, inclusa nella lista del Patrimonio dell'Umanità dell'UNESCO dal 1979. Durante il tour a piedi, scopriremo i principali monumenti di Kotor, per poi visitare Perast, una località con panorami mozzafiato. Proseguiremo verso Tivat, nota come la Monaco del Montenegro, dove potrete riposarvi nei caffè di lusso o rilassarvi in spiaggia.
Giorno 3: Budva
Dopo la colazione, avrete tutta la giornata libera. Potrete godere del mare, del sole e della sabbia, oppure visitare altre città di questo piccolo paese. I clienti interessati possono partecipare al tour Cetinje-Virpazar-Lago di Scutari-Bar-Sveti Stefan. Al termine del tour, rientro in hotel. Pernottamento in hotel.
Tour extra: Tour Cetinje-Virpazar-Lago di Scutari-Bar-Sveti Stefan 75 Euro a persona. Durante questo tour, visiteremo prima Cetinje, l'antica capitale del Montenegro, per vedere il monastero ortodosso serbo. Dopo una pausa per un caffè, ci sposteremo a Virpazar, dove potrete ammirare il lago di Scutari durante un'ora di tempo libero. In questo bellissimo lago, che ospita circa 250 specie di uccelli, avrete la possibilità di vedere i pellicani (i clienti che desiderano fare un giro in barca dovranno pagare un costo aggiuntivo di 15 Euro per l'ingresso al parco nazionale e il costo della barca). La prossima tappa sarà la storica città di Bar, il principale porto del Montenegro, dove esploreremo la parte montuosa di Stari Bar e avremo l'opportunità di vedere il castello storico e le moschee ottomane. Concluderemo la giornata con una vista panoramica sul mozzafiato Sveti Stefan, un'isola un tempo abitata dai pescatori e ora restaurata per il turismo. Negli anni '50, Sveti Stefan era un luogo frequentato da celebrità come Sofia Loren, Marilyn Monroe e Liz Taylor.
Giorno 4: Budva
Dopo la colazione, avrete tutta la giornata libera. Godetevi la spiaggia, il sole e il mare, oppure visitate altre città affascinanti del Montenegro. Pernottamento in hotel.
Giorno 5: Budva – Tivat – Istanbul
Dopo il check-out dall'hotel, avrete tempo libero. Al momento stabilito dalla guida, trasferimento all'aeroporto. Dopo le procedure di imbarco e battaggio, partenza per Istanbul con il volo di linea Turkish Airlines TK1098 alle 18:30. Arrivo a Istanbul alle 21:20. Fine del nostro tour. Arrivederci e speriamo di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.
*Pacchetto di Garanzia Annullamento Speciale Balcani: 50 Euro*
(Con il pacchetto di garanzia di annullamento, offriamo ai nostri ospiti il diritto di annullare la loro prenotazione senza penalità in qualsiasi circostanza. È possibile annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza del tour. In caso di annullamento, l'intero costo del tour sarà rimborsato, mentre il costo del pacchetto di garanzia di annullamento e eventuali costi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non saranno rimborsati.)
**Il pacchetto di garanzia di annullamento indicato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**Posti limitati disponibili per ogni tour.**
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge il numero sufficiente di partecipanti per la gita, l’Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione di annullamento verrà comunicata al cliente. L'intero importo del tour verrà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour: il volo di collegamento nazionale acquistato dall’Agenzia verrà rimborsato al cliente, ma i servizi di visto e assicurazione sanitaria di viaggio, se il visto è stato richiesto tramite l'agenzia, non possono essere rimborsati perché tali servizi sono considerati utilizzati. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall’Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all’Agenzia in caso di annullamento del tour. Il cliente accetta in anticipo di non ritenere l’Agenzia responsabile per eventuali perdite materiali e morali derivanti dall’annullamento del tour.
3- Se non si raggiunge il numero sufficiente di partecipanti per la gita, l’Agenzia ha il diritto di dimostrare buona fede e di non annullare il tour. In questo caso, poiché il tour sarà realizzato in modo individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento all'aeroporto andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- I biglietti per i trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamento effettuato più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti aerei non saranno rimborsabili e saranno considerati come penali.
5- I clienti hanno il diritto di annullare senza penali, a condizione di informare per iscritto l’Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, esclusi i biglietti aerei pagati e/o prenotati dall’Agenzia. In caso di annullamento a meno di 31 giorni dalla data di inizio del viaggio, il cliente dovrà pagare una penale pari al 50% del costo rimanente del tour dal costo del biglietto aereo e, se l'annullamento avviene a 15 giorni o meno dalla data di inizio del viaggio, il cliente dovrà pagare l'intero costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, poiché i termini di rimborso per servizi aggiuntivi come voli di collegamento nazionali, visti e assicurazione sanitaria di viaggio possono variare in base ai tempi di richiesta di annullamento, è necessario richiedere informazioni in anticipo. L’Agenzia non può fornire alcun impegno per il rimborso dei servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla situazione di apertura/chiusura dei musei e dei siti storici visitati e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da diverse guide.
7- I tour panoramici inclusi nel pacchetto del tour sono tour di massimo 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e che non includono ingressi ai musei e ai siti storici con spiegazione della guida all'interno del mezzo. I tour panoramici, inclusi i tour di cui sopra, non saranno responsabilità dell’Agenzia se non possono essere realizzati per motivi di chiusura per autorizzazione locale o strade chiuse a causa di eventi o per condizioni meteorologiche che rendono impossibile il tour. In alcuni casi, i tour possono essere realizzati tramite trasporto pubblico o a piedi in luoghi dove non è consentito l’accesso con il veicolo.
8- La nostra guida, rimanendo all'interno del contenuto dei nostri tour, può modificare le date dei tour di città e/o tour aggiuntivi a seconda del numero di partecipanti e della situazione di chiusura di musei e luoghi storici. Questa situazione è valida anche per eventuali modifiche agli orari di volo.
9- I partecipanti ai tour effettuati in Speed Boat devono prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti e non bere troppa acqua subito prima di salire sulla barca. I clienti con problemi di stomaco, schiena o collo, così come le donne in gravidanza, devono informare la propria guida.
10- Non vi è alcun rimborso per il mancato utilizzo dei servizi di tour o di ristorazione inclusi nei prezzi indicati.
Informazioni sui voli
11- L’Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero, e in caso di controversie si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca insieme al Protocollo dell'Aja e alla Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche agli orari dei voli sia nei voli di linea che in quelli speciali. L’Agenzia è obbligata a comunicare queste modifiche il prima possibile. Il passeggero accetta il rischio di modifiche o cancellazioni degli orari dei voli acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni devono pagare solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le norme delle compagnie aeree, se non viene utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo andata e ritorno, il volo di ritorno sarà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e boarding per le persone che partecipano ai tour aerei sono obbligatoriamente a carico del cliente e devono essere effettuate prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi delle compagnie aeree o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- Ritardi dell'ultimo minuto e modifiche ai gate durante i voli sono comunicati tramite annunci vocali negli aeroporti e visualizzati sui monitor presso i terminal. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L’Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano, non completano il check-in e il boarding secondo gli orari comunicati dalle compagnie aeree o che effettuano il check-in e il boarding in tempo ma non si imbarcano sull’aereo. Tutti i costi relativi all'acquisto di nuovi biglietti di andata e ritorno necessari per partecipare nuovamente al tour e ai trasferimenti nella regione di destinazione, ecc., sono a carico dei clienti stessi.
18- Il limite di peso dei bagagli per i voli di partenza dalla Turchia è generalmente di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli nazionali nel paese di destinazione, il limite di peso dei bagagli può scendere a 15 kg. Le regole relative al peso e ai costi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità dell’Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti utilizzando punti aerei (per passare in business o first class): dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate a seconda della disponibilità da parte della compagnia aerea (controlla la compagnia aerea a cui sei iscritto). Non viene fornita alcuna garanzia di disponibilità di punti per ogni volo. Controlla se i biglietti del programma sono di classe upgradeabile.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per i servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L’Agenzia non si assume alcuna responsabilità per eventuali cambiamenti o cancellazioni effettuati direttamente dal cliente contattando l'hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di annullamento dell’Agenzia.
22- Se nel programma del tour non sono specificati i nomi degli hotel, ma solo le informazioni sulla categoria e/o sono presentate diverse opzioni per la stessa destinazione, l’Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere utilizzati a una distanza maggiore rispetto a quelle indicate. In tal caso, l’Agenzia informerà il cliente 15 giorni prima della data di partenza del tour.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato, il cliente deve inserire corrette informazioni riguardanti nome, data di nascita e numero di passaporto come riportato sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per eventuali cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno richieste ai clienti.
25- Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di partire dalla Turchia, è necessario controllare con la compagnia telefonica se il proprio telefono è abilitato per l'estero.
26- L'orario di check-in in hotel è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate all'hotel dall’Agenzia. Si cercherà di assegnare le camere prenotate in base alle preferenze del cliente, a seconda della disponibilità dell'hotel. Tuttavia, la realizzazione di queste richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita dall’Agenzia.
28- La colazione fornita negli hotel può differire dalla ricca colazione tradizionale della cucina turca. In genere, viene servita una colazione continentale limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè e potrebbe essere servita in una sala separate per i gruppi.
29- In alcuni casi, invece di una camera con letti separati, potrebbe essere fornita una camera con letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel in Europa offre camere con letti separabili a richiesta.
30- La politica riguardante letti aggiuntivi e letti per bambini può variare a seconda degli hotel e dei tipi di camera.
31- Tutti i letti aggiuntivi e i lettini per bambini vengono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e devono essere confermati dall’hotel.
32- La capacità per letti aggiuntivi o lettini per bambini in camera è di 1 unità (massimo).
33- Nelle camere triple è presente un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla terza persona è di dimensioni standard ridotte. Le camere triple sono costituite da un letto matrimoniale + un letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono essere sia a scomparsa che "coach bed". I nostri clienti che prenotano camere triple e/o camere con bambini accettano di aver preso atto della possibile ristrettezza e dei tipi di letto dovuti ai letti aggiuntivi nella stanza.
34- Nei soggiorni in hotel, se il numero di bambini con cui soggiornano gli adulti e le età dei bambini sono indicate erroneamente dai nostri clienti, gli hotel potrebbero addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità è del cliente che ha fornito informazioni errate. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per la verifica dell'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per bambini si applicano solo per "unico bambino" che soggiorna con due adulti.
36- Le variazioni nei tassi di cambio durante il giorno vengono riflesse nei prezzi in lire turche. I tassi al momento del pagamento sono quelli validi. Richieste aggiuntive e alcuni servizi extra offerti in hotel (minibar, lavanderia, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi e devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Diversi paesi possono avere differenti pratiche riguardo a tasse comunali, turistiche o locali. Tutti i tipi di tasse comunali e turistiche in vigore verranno riscossi dall'hotel al momento dell'ingresso o dell'uscita.
38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di viaggio possono aumentare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni.
39- L’Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale su cui si volerà, senza alterare il contenuto del programma, in caso di necessità.
40- Gli oggetti personali, borse, valigie, passaporti/idendità dei partecipanti al tour sono sotto la loro responsabilità e l’Agenzia non è responsabile per oggetti smarriti/rubati. Nel caso in cui vengano trovati oggetti smarriti, le spese per la restituzione al paese e/o al proprietario dell'oggetto rimangono a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono tenuti a portare con sé la polizza di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e rapporti relativi a problemi di salute.
42- Per eventuali spese aggiuntive, l'hotel può richiedere un documento di identità/passaporto con foto e una carta di credito o un deposito in contante all'ingresso. Il rimborso del deposito richiesto al momento della partenza è un processo che avviene tra l'hotel e il cliente, e l’Agenzia non ha alcuna interferenza.
Visto e Passaporto
1- I passaporti dei nostri clienti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di conclusione del viaggio.
2- Nei controlli doganali/punti di confine, è necessario che ci siano almeno 2 pagine vuote nel passaporto affinché venga apposto il timbro di ingresso/uscita.
3- L'essere esenti da visto o aver ottenuto un visto per i paesi di questo tour non garantisce l'ingresso/uscita dal paese. La polizia di frontiera ha il diritto di non far entrare/uscire i passeggeri nel paese, e l’Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità è del passeggero.
4- I clienti che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour con il passaporto di un altro paese devono consultare personalmente i consolati riguardo alla procedura di visto applicata dal paese di destinazione, altrimenti l’Agenzia non sarà responsabile per eventuali conseguenze.
5- I passaporti danneggiati, rotti, bagnati e/o con simili danni devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale ai confini del paese da visitare. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori potrebbero dover presentare un documento che dimostri il consenso congiunto di entrambi i genitori durante i controlli di ingresso/uscita, quindi è consigliabile che i passeggeri al di sotto dei 18 anni e i loro genitori prestino attenzione a questo aspetto.
Servizi Inclusi:
• biglietto aereo di classe economica Istanbul - Podgorica / Tivat - Istanbul con Turkish Airlines
• Tour della città di Budva
• Soggiorno di 4 notti con colazione inclusa nella categoria dell'hotel selezionato
• Trasferimenti da e per l'aeroporto - Hotel / Hotel - Aeroporto
• Servizio di guida in lingua turca
• Colazioni
Servizi esclusi:
• Marca fiscale per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni)
• Assicurazione di viaggio (tra 66 e 75 anni)
• Tutte le spese extra in hotel e personali
• Pasti di pranzo e cena
• Tasse cittadine e d'hotel: (tasse cittadine, spese di checkpoint, costi di servizio locale, handling fee, costi di ingresso per autobus e costi operativi, pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona da raccogliere in contante dall'accompagnatore prima della partenza del tour)