1er Día: Estambul – Podgorica - Budva
Reunión en la terminal de salidas del aeropuerto de Estambul, en el mostrador de Turkish Airlines, 4 horas antes de nuestro vuelo. Salida con el vuelo regular de Turkish Airlines TK1089 a las 14:35 hacia Podgorica. Tras un vuelo cómodo y relajante, llegada a las 15:25, hora local. Nos dirigimos a Budva en nuestro vehículo privado que nos espera en el aeropuerto de Podgorica. Tras llegar a Budva, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
2° Día: Budva
Después del desayuno, caminaremos por esta tour donde veremos las impresionantes playas y la vibrante vida nocturna de Budva, uno de los más famosos centros turísticos de los Balcanes. Pasearemos por el centro histórico de Stari Grad Budva, conocido como el viejo pueblo, con sus calles que parecen una ciudad medieval, pequeñas tiendas y restaurantes. Tras la visita, tiempo libre durante todo el día. Podrás disfrutar del Mar, el Sol y la Arena o pasear por cualquiera de las ciudades de este pequeño país con su impresionante naturaleza. Los huéspedes que lo deseen también pueden participar en la excursión opcional a las Maravillas de Montenegro. Alojamiento en nuestro hotel.
Excursión Opcional: Tour de las Maravillas de Montenegro 75 Euros por persona.
La primera parada será Kotor, una ciudad pequeña pero muy importante por su riqueza histórica y arquitectónica, que desde 1979 forma parte de la lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO. En nuestro tour a pie, veremos los edificios más importantes de Kotor que llevan la huella de la arquitectura veneciana y luego comenzaremos a explorar la costa del fiordo de Kotor, visitando Perast, famosa por sus vistas dignas de postales. Después, el siguiente destino de nuestro recorrido será la ciudad de Tivat, donde se encuentra Porto Montenegro. En este "Mónaco de Montenegro", podrás relajarte en sus lujosos cafés, o disfrutar del día nadando o paseando por la playa.
3er Día: Budva
Después del desayuno, día libre. Puedes disfrutar del Mar, el Sol y la Arena, o pasear por cualquiera de las ciudades de este pequeño país para disfrutar de tus vacaciones. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse a la excursión a Cetinje-Virpazar-Lago de Shkodra-Bar-Sveti Stefan. Tras la excursión, regreso a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
Excursión Opcional: Tour de Cetinje-Virpazar-Lago de Shkodra-Bar-Sveti Stefan 75 Euros por persona.
En este tour, primero nos dirigimos a Cetinje, la antigua capital del reino de Montenegro, donde visitaremos el histórico monasterio ortodoxo serbio. Después de una pausa para café en la pequeña plaza de Cetinje, proseguimos nuestro viaje. Posteriormente, visitamos el encantador pueblo de Virpazar donde podremos ver el Lago de Shkodra. En Virpazar, en el tiempo libre que tendremos de una hora, podrás disfrutar de un magnífico paseo en bote en el Lago de Shkodra, que alberga unas 250 especies diferentes de aves. Este hermoso lago es una gran oportunidad para observar pelícanos. (Los huéspedes que deseen hacer el paseo en barco deberán pagar además 15 Euros por persona como entrada al Parque Nacional y el costo del paseo en barco). El siguiente destino es la ciudad de Bar, un importante puerto de Montenegro, donde exploraremos la parte montañosa de Stari Bar, con la fortaleza Bar que está protegida por las murallas y las mezquitas históricas que datan de la época otomana. Visitaremos su pequeño y encantador bazar y disfrutaremos de un almuerzo libre en un restaurante local. Finalizaremos el día con una vista panorámica del impresionante Sveti Stefan. Este lugar, que alguna vez fue un asentamiento de pescadores y que fue adquirido por una cadena hotelera de Singapur después de ser restaurado, es ahora un destino turístico. Este pueblo fortificado del siglo XV fue un refugio para celebridades como Sofia Loren, Marilyn Monroe y Liz Taylor en las décadas de 1960, 70 y 80.
4° Día: Budva
Después del desayuno, día libre. Puedes disfrutar del Mar, el Sol y la Arena, o explorar alguna de las ciudades de este pequeño país y disfrutar de tus vacaciones. Alojamiento en nuestro hotel.
5° Día: Budva – Tivat – Estambul
Luego de realizar el check-out del hotel, tendrás tiempo libre. A la hora que determine el guía, traslado al aeropuerto. Después de realizar el check-in y los trámites de equipaje, tomaremos el vuelo regular de Turkish Airlines TK1098, que sale a las 18:30 hacia Estambul. Tras un vuelo cómodo, llegada a Estambul a las 21:20 y fin de nuestro tour. Nos despedimos de nuestros valiosos huéspedes esperando verlos en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía Especial de Cancelación de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar su reserva sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida del tour. En caso de cancelación, el costo total del tour será reembolsado, mientras que el costo del paquete de garantía de cancelación y los costos de servicios adicionales (Visa, seguro, etc.) no serán reembolsados.)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es válido para reservas de grupo.**
**Las plazas son limitadas para cada tour.**
CONDICIONES GENERALES
1- Las condiciones generales son una parte inseparable del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del programa del tour.
2- Si no se alcanza la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En este caso, se comunicará al pasajero la información sobre la cancelación. Se reembolsará la totalidad del costo del tour al pasajero. En cuanto a los servicios adicionales adquiridos fuera del tour, se devolverá al pasajero también el vuelo de conexión interno adquirido a través de la Agencia, y si se ha realizado una solicitud de visa utilizando el servicio de visa o el seguro de salud de viaje, no se podrá reembolsar porque estos servicios se consideran utilizados. Si el pasajero adquirió su vuelo de conexión interno de un proveedor diferente a la Agencia, en caso de que la Agencia cancele el tour, no podrá solicitar el reembolso de ningún costo a la Agencia. El pasajero acepta de antemano las pérdidas materiales y morales que puedan resultar de la cancelación del tour al momento de comprar el tour, y la Agencia no será responsable.
3- Si no se alcanza la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene la facultad de mostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, dado que la realización del tour será individual para el pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el traslado de ida y vuelta al aeropuerto internacional.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los boletos de transporte se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, los costos de los boletos de avión emitidos no tienen derecho a cancelación, cambio y reembolso, y se reflejarán como una penalización.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar su reserva sin penalización, siempre que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, exceptuando los boletos de avión que la Agencia ya haya pagado o haya respaldado ante la compañía aérea. Si queda menos de 31 días para el inicio del viaje, el pasajero puede cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del costo restante del tour. Si queda 15 días o menos para el inicio del viaje, deberá pagar la totalidad del costo del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, las condiciones de reembolso de los servicios adicionales adquiridos como vuelos de conexión internos, servicios de visa, seguro de salud de viaje pueden variar según el tiempo de cancelación solicitado, por lo que se debe solicitar información con anticipación. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar por la cancelación de servicios adicionales.
Servicios de guías y Tours adicionales
6- Los días y horarios de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía en función del estado de apertura/cierre de los museos y sitios de interés a visitar y las condiciones climáticas. Durante los tours, diferentes guías pueden acompañar a los pasajeros.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son recorridos de introducción general de las ciudades y se realizan de forma panorámica con narración del guía desde el vehículo, no incluyen entradas a museos o sitios de interés y suelen durar entre 2-3 horas como máximo. Si los tours panorámicos, incluidos otros tours mencionados en el programa, no pueden realizarse el día y hora programados debido a que las autoridades locales no permiten acceder a los lugares o por caminos cerrados debido a algún evento, así como si las condiciones climáticas hacen imposible la realización del tour, la Agencia no se hará responsable de la imposibilidad de llevar a cabo dichos tours. Algunos tours podrán llevarse a cabo utilizando transporte público o a pie en áreas donde el acceso vehicular no esté permitido.
8- Nuestro guía podrá hacer cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales según el número de participantes y la posibilidad de que el museo o sitio de interés esté cerrado. Esta condición también es válida en el caso de posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours que se realicen en Speed Boats, se deben tener en cuenta las siguientes precauciones: no comer comidas pesadas justo antes de subir al bote y no beber demasiado líquido. Los pasajeros con problemas de estómago, espalda, cuello o las pasajeras embarazadas deben informar sobre su condición a su guía.
10- No habrá reembolso por la no participación en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios indicados.
Sobre los vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre la compañía aérea y el pasajero, y en caso de disputas, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- En vuelos regulares y chárter pueden ocurrir retrasos o cambios en los horarios de vuelo. La Agencia está obligada a informar de estos cambios lo más pronto posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de su vuelo al realizar la compra del tour.
13- Los niños de 0-2 años solo abonan la tasa de impuestos aeroportuarios.
14- Según las regulaciones de las aerolíneas, si el vuelo de ida y vuelta se ha comprado como un billete y no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizarse para las personas que participen en tours con vuelo son procesos personales, y estos deben realizarse por los pasajeros antes de salir en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea pertinentes o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de último minuto y los cambios de puerta en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información de la zona. Esta información debe ser verificada por los pasajeros en forma personal.
17- La Agencia no se hace responsable por el incumplimiento de los horarios de check-in y embarque por parte de los pasajeros que no estén presentes en el aeropuerto a la hora que se ha señalado de acuerdo con las normas de la aerolínea. Todos los costos para obtener nuevos boletos de avión y traslados necesarios por perder el vuelo corren por cuenta de los pasajeros.
18- Generalmente, el límite de peso de las maletas para los vuelos con salida desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso máximo de las maletas puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso y tarifas por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas, y la Agencia no es responsable.
19- Para los pasajeros que deseen actualizar sus boletos utilizando millas (a clase business o primera), tras la emisión de los boletos, la aerolínea (verifique su membresía con esa aerolínea) podrá llevar a cabo el proceso de actualización dependiendo de la disponibilidad. No se garantiza la posibilidad de actualizar para cada vuelo. Verifique si los boletos programados son de una clase que permita la actualización.
20- Algunos vuelos pueden tener cargos adicionales por servicios de comida y check-in en línea.
Otros aspectos
21- La Agencia no asumirá responsabilidades por cambios o cancelaciones realizadas directamente por el pasajero contactando al hotel. En ese caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- En caso de que el programa del tour indique simplemente la categoría de hotel y no se mencionen los nombres de los hoteles o se ofrezcan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del tour.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a distancias superiores en kilómetros de las localizaciones indicadas. En este caso, la Agencia informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Al registrarse para el tour, el pasajero debe ingresar/declara correctamente el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emiten de acuerdo a esta información. Los gastos de penalización por la cancelación o modificación de boletos de avión que se deban a información incorrecta correrán por cuenta del pasajero.
25- Para poder usar su teléfono móvil en el extranjero, verifique con la compañía telefónica si su teléfono está habilitado para uso en el extranjero antes de salir de Turquía.
26- La hora de ingreso al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia comunicará las solicitudes relacionadas con la habitación (planta alta, cerca de áreas comunes, área para fumadores/no fumadores, tipo de cama) al hotel. Se intenta que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del pasajero, según la disponibilidad del hotel. El cumplimiento de estas solicitudes dependerá de la disponibilidad en el momento del check-in y la Agencia no puede garantizarlo.
28- El desayuno que se ofrece en los hoteles puede diferir del desayuno abundante habitual en la cocina turca. Generalmente, se ofrece como un desayuno continental limitado que consiste en mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón aparte para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de una habitación con cama doble, puede haber una habitación con dos camas individuales. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas si es necesario.
30- La política de camas para niños y camas adicionales puede variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Se puede proporcionar una cama adicional o cuna para bebés a petición, dependiendo de la disponibilidad del hotel, y se requiere la aprobación del hotel.
32- La capacidad máxima para una cama adicional o cuna en la habitación es de 1 (máximo).
33- En habitaciones para tres personas hay una cama adicional, y la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para tres personas están compuestas por 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son del tipo que se puede abrir y cerrar o son llamadas camas tipo sofá. Nuestros pasajeros aceptan haber sido informados de que habrá restricciones en el espacio y el tipo de camas en habitaciones reservadas para tres personas y/o con niños.
34- Si la cantidad y edad de los niños que se hospedarán con adultos en el hotel se declaran incorrectamente por los pasajeros al momento de la reserva, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero que realizó la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar documentos de identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama adicional disponible para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solamente para un “único niño” que cumpla con la franja de edad junto a dos adultos.
36- Los cambios de cambio de divisas durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas vigentes en el momento del pago serán válidas. Las solicitudes adicionales y algunos servicios extra que se recibirán en el hotel (minibar, planchado, etc.) estarán sujetos a cargo adicional por parte del hotel. Estos gastos no se incluyen en el pago al momento de la compra y deben pagarse directamente al hotel durante la estancia.
37- En algunos países, existen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros que se apliquen de esta manera serán cobrados por el hotel al huésped durante el ingreso o salida.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son a partir de mapas. Los tiempos de viaje pueden aumentar debido a situaciones como tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos viales y condiciones diversas.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la principal aerolínea en la medida en que lo considere necesario sin alterar el contenido del programa.
40- Los pasajeros que participan en el tour son responsables por sus pertenencias personales, mochilas, maletas, pasaportes/identificaciones, y la Agencia no asume responsabilidad por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos por su entrega al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los pasajeros que participan en el tour están obligados a llevar consigo las pólizas de seguro de salud de viaje y, si tienen problemas de salud, los medicamentos y un informe relacionados.
42- Para posibles gastos adicionales, al momento del ingreso al hotel, se puede solicitar una identificación/pasaporte con fotografía emitido por una institución oficial y un depósito en tarjeta de crédito o en efectivo, que será reclamado por el hotel. El reembolso del depósito solicitado al momento de la salida es un proceso entre el hotel y el huésped, y la Agencia no interviene en esto.
Visa y Pasaporte
1- Los pasajeros deben asegurarse de que sus pasaportes sean válidos por al menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.
2- Para que puedan ser estampados los sellos de entrada y salida en su pasaporte en las aduanas, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- Estar exento de visa o haber obtenido una visa para ingresar a los países en este tour no significa que se pueda ingresar/salir del país, ya que el oficial de fronteras tiene la autoridad para no permitir la entrada/salida, y la Agencia no se hace responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y vayan a participar en el tour utilizando un pasaporte de otro país deben consultar personalmente a los consulados sobre los procedimientos de visa del país que van a visitar; de lo contrario, la Agencia no asumirá ninguna responsabilidad por los resultados que puedan surgir.
5- Para evitar problemas en la frontera del país a visitar con el oficial de aduanas debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o dañados, es necesario renovar los pasaportes. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Se aconseja a los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o solo con uno de sus padres que sean sensibles a la posible solicitud de un documento que demuestre el consentimiento común de ambos padres al entrar y salir del país; así que se recomienda prestar atención en este tema tanto a los pasajeros menores de edad como a sus padres.
Servicios Incluidos:
• Billete de avión en clase económica de Turkish Airlines de Estambul a Podgorica / Tivat a Estambul
• Tour por la ciudad de Budva
• Alojamiento de 4 noches con desayuno incluido en la categoría de hotel seleccionada
• Transfers del aeropuerto al hotel / del hotel al aeropuerto
• Servicio de guía en turco
• Desayunos
Servicios No Incluidos:
• Tasa de Salida del País
• Seguro de Viaje (Hasta 65 Años)
• Seguro de Viaje (de 66 a 75 años)
• Todos los extras de hotel y gastos personales
• Almuerzos y Cenas
• Impuestos de Ciudad y Hotel: (tasa de ciudad, tasas de control, tarifas de servicio local, cargo por manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos, que incluyen un pago obligatorio de 20 Euros por persona que será recolectado en efectivo por el guía antes del inicio del tour)