Ziua 1: Istanbul – Podgorica - Budva
Întâlnire la terminalul de plecări al aeroportului din Istanbul, la limita de 4 ore înainte de zbor, la ghișeul Turkish Airlines. Cu zborul programat TK1089, plecare spre Podgorica la ora 14:35. După un zbor confortabil, sosire la ora locală 15:25. Ne deplasăm cu mașina specială la Budva. După sosire, transfer la hotel. Cazare la hotelul nostru.
Ziua 2: Budva
După micul dejun, vom face un tur pe jos, explorând cele mai frumoase plaje și viața de noapte vibrantă a uneia dintre cele mai renumite destinații de vacanță din Balcani, Budva. Vom vizita centrul istoric, cunoscut sub numele de Stari Grad Budva, cu străzile sale care amintesc de un oraș medieval, plin de mici magazine și restaurante. După tur, timp liber pentru a ne bucura de soare, mare și nisip sau pentru a explora oricare alt oraș din această mică țară cu peisaje deosebite. Oaspeții care doresc pot participa la turul opțional Montenegro Harikaları. Cazare la hotelul nostru.
Tur opțional: Turul Montenegro Harikaları, 75 Euro pe persoană. Prima oprire este Kotor, un oraș mic dar important din punct de vedere istoric și arhitectural, inclus pe lista Patrimoniului Mondial UNESCO din 1979. Tur pe jos al orașului, observând cele mai importante clădiri cu influențe gotice venețiene, iar apoi ne plimbăm în jurul Golfului Kotor, vizitând Perast, cu peisajele sale superbe. Următoarea destinație este orașul Tivat, cunoscut drept Monaco-ul din Montenegro, unde ne putem relaxa în cafenelele luxoase sau putem explora plajele.
Ziua 3: Budva
După micul dejun, zi liberă pentru a ne bucura de soare, mare și nisip, sau pentru a explora alte orașe din această frumoasă țară. Oaspeții care doresc pot participa la turul Cetinje-Virpazar-Lacul Shkodra-Bar-Sveti Stefan. După tur, ne întoarcem la hotel. Cazare la hotelul nostru.
Tur opțional: Turul Cetinje-Virpazar-Lacul Shkodra-Bar-Sveti Stefan, 75 Euro pe persoană. Începem cu Cetinje, fostă capitală regală, unde vizităm mănăstirea ortodoxă sârbească. După o pauză de cafea, continuăm către Virpazar, unde putem face o plimbare cu barca pe Lacul Shkodra, cunoscut pentru nuferii săi și fauna variată, inclusiv pelicanii. Următoarea oprire este orașul Bar, celebre pentru portul său. Vizităm orașul vechi Stari Bar, admirăm ruinele fortăreței Bar și, după o masă de prânz într-un restaurant local, încheiem ziua cu o oprire panoramică la Sveti Stefan.
Ziua 4: Budva
După micul dejun, zi liberă pentru a ne bucura de soare, mare și nisip sau pentru a explora alte orașe din această frumoasă țară. Cazare la hotelul nostru.
Ziua 5: Budva – Tivat – Istanbul
După efectuarea check-out-ului, avem timp liber. La ora stabilită de ghid, transfer la aeroport. După formalitățile de bagaje și bilete, zborul de întoarcere TK1098 pleacă spre Istanbul la ora 18:30. După un zbor confortabil, sosire la Istanbul la ora 21:20 și încheierea turului nostru. Așteptăm cu nerăbdare să ne vedem la următoarea călătorie.
*Pachet de asigurare de anulare specială pentru Balcani: 50 Euro*
(Prin pachetul de asigurare de anulare, oferim oaspeților dreptul de a-și anula rezervarea fără penalizări în orice condiții. Cu această aplicație, puteți anula rezervarea cu 9 zile înainte de data plecării. În cazul anulării, suma totală a turului va fi returnată, dar taxa pentru pachetul de asigurare și eventualele taxe suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi restituite.)
**Pachetul de asigurare de anulare menționat nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Numărul de locuri disponibile pentru fiecare tur este limitat.**
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi gândite independent de programul turistic.
2- Dacă nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie, agenția poate anula excursia cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În acest caz, informația despre anulare va fi comunicată turistului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată turistului. În cazul serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului, biletele de zbor interne achiziționate de la agenție vor fi, de asemenea, returnate turistului, dar serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie solicitate în numele turistului, în cazul în care s-a efectuat o solicitare de viză, nu vor fi returnate, deoarece aceste servicii au fost utilizate, iar în cazul în care nu s-a efectuat solicitarea de viză, viza și asigurarea de sănătate vor fi anulate și suma va fi returnată. Dacă turistul a achiziționat zborul intern de la un furnizor de servicii diferit de agenție, în cazul anulării excursiei de către agenție, acesta nu poate solicita o returnare a sumei de la agenție. Turistul acceptă în mod anticipat toate pierderile materiale și morale care ar putea rezulta din anularea turului, agenția nu poate fi făcută răspunzătoare.
3- Dacă nu s-a asigurat un număr suficient de participanți pentru excursie, agenția are dreptul de a anula excursia de bunăvoie. În acest caz, din moment ce turul va fi organizat individual pentru turist, serviciile de ghidare incluse în pachet vor acoperi doar transferurile de la și către aeroport pentru zborurile internaționale.
Anulări și modificări
4- Biletele de zbor pentru transport sunt emise la momentul rezervării. În cazul anulărilor cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, costurile biletelor de zbor nu pot fi returnate și vor fi aplicate penalizări financiare.
5- Turistii au dreptul la anulare fără penalizări cu condiția de a informa agenția în scris cu până la 30 de zile înainte de data de plecare, cu excepția biletelor de avion pentru care agenția a efectuat plăți și/sau a luat angajamente către compania aeriană. În cazul în care rămâne mai puțin de 31 de zile până la data de început a excursiei, turistul poate anula excursia cu o penalizare echivalentă cu 50% din suma rămasă a turului, iar în cazul anulării cu 15 zile sau mai puțin până la începutul excursiei, va plăti întreaga sumă de penalizare. În cazul în care se solicită anularea, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare precum zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de termenul în care se solicită anularea, astfel că este necesar să se obțină informații în prealabil. Agenția nu poate oferi nicio garanție cu privire la returnarea acestor servicii suplimentare.
Servicii de Ghidoare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de ghid în funcție de disponibilitatea muzeelor, siturilor istorice și condițiilor meteo. Pe durata tururilor, participanții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și se desfășoară pe o durată de maximum 2-3 ore, fără a include accesul la muzee sau situri istorice. Tururile panoramice nu sunt responsabilitatea agenției în cazul în care autoritățile locale nu permit accesul, drumurile sunt închise din diverse motive, sau din cauza condițiilor meteorologice care fac turul imposibil. Unele tururi pot fi efectuate cu transport public sau pe jos în locuri unde accesul cu vehiculul nu este permis.
8- Ghidul nostru poate modifica zilele tururilor de oraș și/sau tururile suplimentare în funcție de numărul de participanți, disponibilitatea muzeelor și/sau a siturilor istorice. Aceasta se aplică, de asemenea, în cazul modificărilor orelor de zbor.
9- În ceea ce privește tururile efectuate cu bărci rapide, trebuie respectate următoarele: să nu se mănânce o masă copioasă imediat înainte de a urca pe barcă și să nu se bea excesivă apă. Cei care suferă de probleme gastrice, lombare, cervicale sau persoanele însărcinate trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tururi sau mese incluse în prețuri, nu se va face returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în caz de litigiu se aplică prevederile relevante ale legislației turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- În cazul zborurilor programate și speciale pot apărea întârzieri sau modificări ale orelor de zbor. Agenția este obligată să informeze despre aceste modificări cât mai curând posibil. Pasagerul a acceptat riscurile de modificare/anulare a orei de zbor prin achiziționarea excursiei.
13- Copiii cu vârsta de 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, biletele de avion cumpărate pentru zboruri dus-întors vor fi anulate de companie în cazul în care zborul de dus nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele participante la tururi cu avionul sunt responsabilitatea personală a acestora și trebuie efectuate de turist la aeroport, la ghișeele companiei aeriene sau online pe site-urile companiilor aeriene înainte de zbor.
16- Întârzierile de ultim moment și modificările de poartă se anunță prin anunțuri sonore la aeroporturi și sunt afișate pe panourile informative disponibile în zonă. Aceste informații trebuie urmărite de către turiști.
17- Pasagerii care nu se află la aeroport la orele comunicate conform regulilor companiilor aeriene sau care nu efectuează la timp check-in și boarding, sau care efectuează check-in și boarding la timp, dar nu urcă în avion, nu vor fi răspunzători de agent. Toate cheltuielile pentru obținerea de noi bilete de avion de dus-întors și pentru transferurile în zona de destinație în caz de întârziere a zborului sunt responsabilitatea lor.
18- Greutatea generală a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regulile de greutate/preț pentru bagajele suplimentare sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea agenției.
19- Pentru turiștii care doresc să facă upgrade cu milele lor (la business sau first class); upgrade-urile se pot efectua în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați apartenența dvs. la compania aeriană). Nu se garantează upgrade-ul pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele din program sunt dintr-o clasă care poate fi îmbunătățită.
20- În unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare.
Alte Aspecte
21- Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru modificările sau anulările efectuate direct de turist prin intermediul hotelului. În acest caz, vor fi aplicabile condițiile de anulare ale agenției.
22- Când în programul turistic se specifică doar categoria hotelului fără a fi menționate numele acestuia, sau când se oferă opțiuni pentru aceeași destinație, agenția va informa turistul cu 48 de ore înainte de data de plecare.
23- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc, hotelurile pot fi situate la o distanță mai mare decât cele specificate în locațiile indicate. În acest caz, agenția va informa cu 15 zile înainte de data de plecare.
24- La înregistrarea pentru turul achiziționat, turistul trebuie să ofere corect numele care apare în pașaport, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise în funcție de aceste informații. Penalizările pentru anulările sau modificările biletelor de avion cauzate de informații incorecte vor fi suportate de turiști.
25- Pentru a putea folosi telefonul mobil în străinătate, verificați înainte de a părăsi Turcia dacă acesta este activat pentru utilizare în străinătate, contactând furnizorul de servicii de telefonie.
26- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Orice cereri legate de cameră (etaj înalt, aproape de zonele comune, fumător/non-fumător, tip de pat) sunt comunicate hotelului de către agenție. Se va depune efort pentru ca camerele rezervate să fie conforme cu preferințele turistului, dar aceste cereri depind de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului și nu pot fi garantate de agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi față de mic dejunurile tradiționale din bucataria turcească. De obicei sunt servite cu opțiuni limitate, cunoscute sub numele de mic dejun continental, care constă în unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și pot fi servite într-o sală separată dedicată grupurilor.
29- În anumite situații, este posibil ca o cameră cu două paturi să fie echivalentă cu un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi, care pot fi unite în funcție de cerințe.
30- Politica privind paturile suplimentare și paturile pentru copii poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipul de cameră.
31- Tot felul de paturi suplimentare și pătuțuri pentru copii sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie să fie aprobate de acesta.
32- Capacitatea paturilor suplimentare sau a pătuțurilor pentru copii din cameră este de 1 unitate (maxim).
33- Există o aplicare a paturilor suplimentare în camerele triple, iar patul destinat persoanei a treia este mai mic decât paturile standard. Camerele triple constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt constituite din paturi ce pot fi desfăcute sau numite couch bed. Turiștii care rezervă camere triple și/sau cu copii acceptă prin această declarație supraaglomerarea din camerele standard și tipul de pat suplimentar.
34- Când se rezervă hoteluri, dacă numărul de copii ce vor însoți adulții și vârstele acestora este declarat incorect de către turiști, hotelurile pot percepe taxe suplimentare. În acest caz, responsabilitatea revine turistului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita act de identitate pentru a verifica vârsta copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii se aplică doar în cazul în care copilul este cazat lângă doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru un „singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă care călătorește alături de două persoane adulte.
36- Modificările de curs pe parcursul zilei se reflectă în prețurile în lei. Cursurile valabile la momentul plății sunt cele care se aplică. Cererile suplimentare, servite de hotel (minibar, călcat etc.) vor fi supuse unor taxe suplimentare stabilite de hotel și nu sunt incluse în tarifele la momentul achiziției, acestea vor trebui plătite direct hotelului în timpul sejurului.
37- Anumite țări au aplicații diferite în ceea ce privește impozitele municipale, de turism sau locale. Toate impozitele de acest fel care sunt aplicate vor fi colectate de hotel de la turist la check-in sau check-out.
38- Distanțele de călătorie specificate în programe sunt bazate pe hărți. Timpul de călătorie poate varia din cauza traficului, condițiilor meteorologice, a poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor rutiere și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea programului orașelor și a companiei aeriene principale utilizate, fără a modifica conținutul programului, în situații necesare sau când le consideră necesare.
40- Bagajele, costurile, pasapoartele/cărțile de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea acestora, agenția nu poate fi făcută răspunzătoare pentru bunurile uitate/pierdute/furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile pentru livrarea acestora în țară sau persoanei sunt responsabilitatea proprietarului bunului.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și documentele corespunzătoare la ei.
42- Pentru cheltuielile suplimentare, la check-in, hotelul poate solicita identificare fotografică/pasaport și o garanție printr-o carte de credit sau numerar. Restituirea garanției solicitate la check-out este o tranzacție între hotel și turist, agenția neavând nici o intervenție.
Viză și Pașaport
1- Pasapoartele turiștilor noștri trebuie să fie valabile timp de cel puțin 6 luni de la data de finalizare a călătoriei.
2- Pentru ca amprenta de intrare/ieșire pe pașaport să poată fi aplicată, acesta trebuie să aibă cel puțin 2 pagini libere.
3- A fi scutit de viză pentru țările din acest tur sau a avea viză nu înseamnă că se poate intra/ieși din țară; poliția de frontieră are autoritatea de a nu permite intrarea/ieșirea oricărei persoane, iar agenția nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea revine pasagerului.
4- Turistii care nu sunt cetățeni turci sau care au cetățenie dublă și care vor participa la tur folosind un alt pașaport trebuie să se consulte personal cu consulatele pentru a se informa cu privire la procedurile de viză aplicabile țării în care călătoresc, altfel agenția nu va fi responsabilă pentru eventualele consecințe.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede sau altfel afectate, este necesară reînnoirea acestor documento pentru a evita probleme la controlul de frontieră în țara de vizitat. Altfel, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Când călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți, copiii sub 18 ani sunt sfătuiți să acorde o atenție deosebită, deoarece este posibil să li se ceară un document care să dovedească consimțământul comun al părinților pentru a intra/ieși din țară.
Servicii Incluse :
• Bilet de avion clasa economică pe ruta Istanbul – Podgorica / Tivat – Istanbul cu Turkish Airlines
• Turul orașului Budva
• Cazare 4 nopți cu mic dejun inclus în categoria de hotel aleasă
• Transferuri de la aeroport la hotel / de la hotel la aeroport
• Serviciu de ghid în limba turcă
• Mic dejunuri
Servicii Excluse:
• Tipul de timbru pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)
• Asigurare de călătorie (între 66 și 75 de ani)
• Tot felul de extra la hotel și cheltuieli personale
• Pentru prânz și cină
• Taxe de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe locale, taxe de manipulare, taxe de intrare pentru autobuz și cheltuieli operaționale, care includ o plată obligatorie de 20 de Euro pe persoană, care va fi colectată în numerar de ghid înainte de începerea turului)