1. Zi: Istanbul – Sarajevo
Aeroportul Internațional Istanbul. După finalizarea formalităților de check-in, bagaje și îmbarcare, ne îmbarcăm cu Turkish Airlines, zborul TK1023, la ora 12:45, cu destinația Sarajevo. După aproximativ o oră și jumătate de zbor, aterizăm la Sarajevo la ora locală 13:35. După formalitățile de intrare în țară, ne îndreptăm spre prima destinație, capitala Bosniei și Herțegovinei - Sarajevo. Sosind, descoperim orașul care a fost centrul cultural al Balcanilor de-a lungul secolelor și locul în care a avut loc asasinarea Arhiducelui Franz Ferdinand de către sârbi în 1914, un eveniment ce a dus la declanșarea Primului Război Mondial. Sarajevo a suferit distrugeri mari în războiul din 1992 între sârbi, croați și bosniaci, însă a reușit să-și păstreze în mare parte frumusețea. În cadrul turului nostru panoramic al orașului, vom vedea cunoscutul Baščaršija, hanul istoric otoman Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Husein Bey și Ferhadiye, Podul Latin unde a avut loc asasinarea lui Franz Ferdinand în 1914, Biblioteca Vechi și clădirile de stil occidental din perioada celor 40 de ani de conducere austro-ungară. După tur, ne transferăm la hotel. Cina și cazarea la hotelul nostru.
2. Zi: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
După micul dejun, părăsim Sarajevo. Prima noastră destinație va fi Mostar, cunoscută pentru bogăția sa istorică, culturală și arhitecturală. Aici vom admira Podul Mostar, construit în 1557 de Hayreddin, un student al lui Mimar Sinan, considerat unul dintre cele mai frumoase exemple de arhitectură otomană. Acest pod a fost distrus în războiul din 1992, dar a fost reconstruit în 2004, cu mari contribuții din partea Republicii Turcia, devenind din nou simbolul Mostarului. Vom avea oportunitatea de a explora străduțele istorice din jurul podului, care unesc cele două maluri ale râului Neretva. După ce ne bucurăm de atmosfera fermecătoare a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Paşa, una dintre cele mai importante edificii religioase din oraș. Aici vom putea studia detaliile arhitecturale din perioada otomană și vom admira priveliștea superbă a Podului Mostar din curtea moscheii. Apoi, ne îndreptăm spre Blagaj, cunoscut pentru frumusețea sa naturală, unde izvorăște râul Buna, cea mai puternică sursă de apă din Europa, creând un loc impresionant unde istoria și natura se îmbină. După o scurtă pauză, ne vom îndrepta spre Počitelj, un sat cu case din piatră care păstrează o mare parte din arhitectura sa istorică. În Počitelj, cunoscut ca un Sat Turcesc, vom avea ocazia să vedem de aproape edificii construite în secolul al XVI-lea de către otomani și să simțim atmosfera sa unică. După tur ne întoarcem la hotel pentru cină și cazare.
Turul Počitelj Inclus! | Turul Blagaj Inclus! | Turul Mostar Inclus!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distanta totală parcursă: 304 km
3. Zi: Sarajevo – Belgrad
După micul dejun, ne luăm rămas bun de la hotel și pornim într-o călătorie plăcută spre capitala Serbiei, Belgrad. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor, astăzi atrăgând atenția prin viața vibrantă și istoria sa richă. Odată ajunși, începe turul panoramic al orașului, unde vom explora toată măreția orașului. Ne vom îndrepta spre unul dintre cele mai impresionante puncte de vedere, locul unde râul Sava se varsă în Dunăre. Această priveliște unică a fost, de-a lungul istoriei, un punct focal pentru multe izbânzi și cuceriri. Continuăm să descoperim acest oraș antic, făcând o vizită la Cetatea Belgrad, care a fost folosită ca bază de aprovizionare pentru marina otomană. Aici, vom urmări urmele istoriei vizitând Piața Cetății și Piața de Piatră. De asemenea, vom vizita Mormântul lui Șehit Ali Pașa și Moscheea cu Steag, una dintre puținele clădiri otomane care au rămas în picioare la Belgrad. Dumneavoastră veți avea ocazia de a cunoaște istoria bogată a Belgradului și a moștenirii culturale lăsate de otomani. După tur, ne îndreptăm spre hotel pentru cină și cazare.
Sarajevo – Belgrad : 287 km
4. Zi: Belgrad - Skopje
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Macedoniei de Nord, Skopje. Odată ajunși, începe turul orașului. Skopje este un important centru cultural al Balcanilor, cu o moștenire otomană și clădiri moderne. Turul nostru va începe cu locuri istorice din Skopje, orașul natal al celebrului poet turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima noastră oprire va fi la Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei ale orașului. Apoi, vom vizita Moscheea Murat Pașa, construită în secolul XV, care impresionează prin detaliile sale arhitecturale și ornamentale din perioada otomană. Continuăm turul nostru cu Hanul Kapan și Hanul Sulu, situate în inima Skopje-ului. Aceste clădiri sunt exemple frumoase de hanuri din perioada otomană, care au fost în trecut importante centre pentru comercianți. Apoi, vom vizita Podul de Piatră, simbol al Skopje-ului, construit în secolul XV, care unește cele două maluri ale râului Vardar. De pe Podul de Piatră vom continua să explorăm cartierele turcești și evreiești de pe malurile râului Vardar. Pe parcursul plimbării noastre pe malul râului, vom trece prin Piața Makedonia, cea mai mare și mai centrală piață din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici, vom impresiona statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi, vom vedea Podul Otoman și vom vizita Bașca Hamam, simțind din nou splendoarea perioadei otomane. Continuăm să explorăm Skopje îndreptându-ne spre Bazarul Turcesc, iar înainte de a ajunge la bazar, vom vedea Turnul cu Ceas, construit în secolul XVI, care este un simbol iconic al orașului. De asemenea, vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea İsa Bey, care sunt clădiri importante ale patrimoniului islamic al orașului, remarcându-se prin arhitectura lor bine conservată. În final, vom avea timp liber în Bazarul Turcesc, unde puteți găsi diverse produse, de la artizanat tradițional până la suveniruri. După timpul petrecut în bazar, ne întoarcem la hotel pentru cină.
Cina: O cină de neuitat, însoțită de muzică tradițională balcanică și dansuri, la Restaurant Gardenia. Veți avea ocazia să explorați fața culturală și distractivă a Skopje-ului în această seară specială, în timp ce sunteți gazduiți de unul dintre cele mai selecte locații din regiune. Muzica balcanică de cea mai bună calitate și folclorul vor fi prezentate de artiști, toți studenți și profesori la conservator, fără playback, transformând această noapte într-o experiență autentică. Suntem încântați să vă primim la Restaurantul Gardenia din Skopje. Cazare la hotelul din Skopje.
Seara Balcanică Inclusă!
Belgrad – Skopje : 430 km
5. Zi: Skopje – Priștina – Prizren – Shkodra
După micul dejun, ne părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Kosovo, Priștina. După sosire, începem turul panoramic al orașului, descoperind atât laturile moderne, cât și cele istorice ale Kosovo. Vom vizita Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, construcție din secolul XVIII. În cadrul acestei vizite, vom avea ocazia să ne amintim de bătălia care a avut loc în 1389, unde a murit Sultanul Osman I, Murat Hüdavendigâr. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, capitala culturală a Kosovo-ului, iar odată ce sosim, vom explora străduțele înguste ale acestui oraș care ne amintește de un oraș otoman, pline de plăcuțe în limba turcă. Aici vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante clădiri din perioada otomană. De asemenea, vom vizita Tekkie Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia Mehmet Pașa, care sunt alte exemple importante ale patrimoniului otoman. După timpul liber în Prizren, ne vom îndrepta spre orașul istoric Shkodra, în nordul Albaniei. Shkodra te va fascina cu frumusețile sale naturale și istorice bogate. Cazare și cină la hotelul nostru.
Turul Priștina Inclus! | Turul Prizren Inclus!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanta totală parcursă: 365 km
6. Zi: Shkodra – Sv. Stefan – Kotor – Budva – Shkodra
După micul dejun, ne lăsăm hotelul în urmă și ne îndreptăm spre Sv. Stefan, renumit pentru istoria sa bogată și peisajul său spectaculos. De la înălțime, vom admira priveliștea acestei insule uimitoare. Această zonă, deosebit de pitorească, este ideală pentru fotografii. După aceste descoperiri, ne indreptăm spre Kotor. Pe drumul nostru, ne vom bucura de peisaje extraordinare. La Kotor, vom face o plimbare în această oraș medieval, cunoscut pentru fiordurile sale. Ne vom bucura de atmosfera istorică a vechiului oraș în timp ce descoperim micile străduțe. Apoi, ajungem în Budva, una dintre cele mai populare destinații turistice din Balcani. Turul orașului Budva începe cu o plimbare pe plajele sale uimitoare și prin viața de noapte vibrantă, Budva fiind unul dintre cele mai renumite centre de vacanță din Balcani. După tur, revenim în Shkodra. Cina la hotel și cazare.
Turul Kotor Inclus! | Turul Budva Inclus!
Shkodra – Sv. Stefan: 77 km | Sv. Stefan – Kotor: 31 km | Kotor – Budva: 23 km | Budva – Shkodra: 85 km
Distanta totală parcursă: 216 km
7. Zi: Shkodra – Tirana – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. Această frumoasă capitală, bogată în istorie și cultură, ne va oferi un tur impresionant. Odată ajunși în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, care a început să fie construită în 1789 și a fost finalizată în 1923, reprezentând o parte din patrimoniul cultural al Albaniei. Facem o oprire în Piața Skanderbeg, unde observăm cu mândrie statuia lui Skanderbeg. De asemenea, turul nostru va include Turnul cu Ceas, emblema orașului, construită la inițiativa lui Ethem Bey în 1821. În cadrul acestui tur, veți putea experimenta atât fața modernă, cât și cea istorică a Tiranei, creând amintiri de neuitat. După un timp liber, ne îndreptăm spre Ohrid, bucurându-ne de peisaje de neuitat pe drum. Odată ajunși în Ohrid, efectuăm un tur al orașului istoric, care a fost un important avanpost otoman în Balcani. Printre obiectivele vizitate se numără: Monumentul la Cimitirul de la Ohrid, construit de călugării bizantini din secolul IX, Biserica Sf. Sofia și alte clădiri importante. De asemenea, vom explora piața din oraș și Bazarul Turcesc de origine otomană, unde vom vizita Tekkie Halveti, simțind cultura orașului. În final, vom explora lacul Ohrid și priveliștea uimitoare a acestuia. După tur, timpul liber și transferul la hotel. Cina și cazarea la hotelul nostru. După cină, puteți savura atmosfera fermecătoare a Ohridului în liniștea serii, puteți face o plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camerele voastre pentru a vă odihni.
Turul Tirana Inclus!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
8. Zi: Ohrid - Istanbul
După micul dejun, ne eliberăm camerele și avem timp liber până la ora transferului. Ulterior, ne îndreptăm spre Aeroportul Ohrid. După formalitățile de îmbarcare, zborul Turkish Airlines TK1012 la ora 14:30 cu destinația Istanbul. La ora 17:05 ajungem la Aeroportul Istanbul, finalizând turul nostru. La revedere până la următoarea voastră călătorie!
Distanta totală parcursă: 235 km
*Pachet de Asigurare Specială pentru Anularea Turului: 50 Euro*
(Cu aplicarea pachetului de asigurare de anulare, oferim o opțiune care permite oaspeților noștri să anuleze rezervările fără penalizare. Acest sistem permite anularea rezervării până la 9 zile înainte de data de plecare a turului. În cazul anularii, întreaga sumă a turului va fi returnată, excluzând costul pachetului de asigurare și alte servicii suplimentare (viză, asigurare etc).)
**Pachetul de asigurare de anulare nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Pentru fiecare tur există un număr limitat de locuri disponibile.**
Punctele Pozitive ale Turului
• Vizite cuprinzătoare: Oferim un program de tur ce acoperă cele mai importante orașe și puncte turistice ale Balcanilor. Călătorim prin orașe precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid și Skopje.
• Istoria Otomană: Vizitarea clădirilor și moștenirilor importante din perioada otomană oferă o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Bogăția Duhovnicească și Culturală: Vizitarea clădirilor religioase (moschei, biserici, sinagogi) permite descoperirea diversității culturale a regiunii.
• Frumusețile Naturale: Experiența peisajelor spectaculoase, cum ar fi fiordurile din Kotor și lacul Ohrid, pe parcursul turului.
• Călătorie Fără Viză: Destinațiile fără nevoie de viză reduc sarcina administrativă și costurile.
• Ghid Profesional: Oferim oportunitatea de a învăța informații detaliate despre orașe și locuri istorice cu ajutorul unui ghid experimentat.
• Experiență Gastronomică Locală: Cina de seară, plină de preparate tradiționale bosniace, mâncăruri balcanice și delicii regionale, va oferi participanților o experiență culinară.
• Toate Tururile Incluse: Toate vizitele în cadrul programului sunt incluse în prețul turului, ceea ce permite vizitarea tuturor punctelor importante fără costuri suplimentare.
• Cine Incluse: Cina este inclusă în fiecare zi, astfel că participanții nu trebuie să-și facă griji cu privire la costurile adiționale în timp ce se bucură de preparatele locale.
• Fără Cheltuieli: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie. În afară de prânzuri, eventualele bacșișuri și suveniruri, nu este necesară o cheltuială suplimentară.
Aspecte de Luat în Considerare
• Program Încărcat: Călătoria zilnică într-o nouă destinație face ca turul să fie foarte bogat și plin de activitate. Totuși, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii Lung: Distanțele interurbane (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt plăcute datorită peisajului, însă vor fi zile în care se va petrece mult timp în autobuz. Totuși, opririle planificate facilitează călătoria.
• Timp Liber Limitat: Datorită naturii cuprinzătoare a programului, timpii liberi ar putea fi limitate. Cu toate acestea, există oportunitatea de a vizita cele mai importante puncte cu un ghid.
• Condiții Meteorologice Variabile în Funcție de Sezon: În anumite perioade ale anului, vremea în Balcani poate varia. Prin urmare, alegerea vestimentației potrivite va ajuta la garantarea confortului.
• Calitate a Cazare și Servicii: Hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă pentru a reflecta caracterul și cultura locală, dar în unele orașe mai mici, hotelurile nu pot oferi aceleași facilități ca hotelurile de lux din Turcia. Cu toate acestea, curățenia și confortul sunt priorități.
• Experiență Culinară: Pe parcursul turului, participanții au privilegiul de a gusta specialitățile locale. Bucătăria balcanică este variată și delicioasă, dar unele gusturi pot fi neobișnuite pentru unii participanți. Aceasta este ocazia perfectă de a face cunoștință cu cultura și gastronomia locală, dar este bine de luat în calcul faptul că veți putea întâlni arome diferite.
Oraș Hotel μicul dejun Cina
Skopje 5* New Star etc. Hotel Restaurant Gardenia
Shkodra 4* Holiday Koplik Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik Hotel Hotel
Belgrad 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Cu Turkish Airlines
Locul de plecare Locul de sosire Ora de plecare Ora de sosire
Istanbul Sarajevo 13:25 14:20
Ohrid Istanbul 14:30 17:05
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale reprezintă o parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de programul turistic.
2- În cazul în care nu se realizează o participare suficientă pentru excursie; Agenția poate anula excursia cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate călătorului. Toate sumele plătite pentru excursie vor fi rambursate călătorului. În ceea ce privește rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate în afara excursiei; zborul de legătură interne achiziționat de la Agenție de asemenea este rambursat, iar pentru serviciul de viză, dacă cererea de viză a fost făcută cu asigurare de sănătate de călătorie, aceste servicii nu pot fi rambursate, dar dacă cererea de viză nu a fost realizată, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și va fi efectuată rambursarea. Dacă călătorul a achiziționat zborul de legătură interne de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul anulării excursiei de către Agenție, nu poate solicita rambursări de la Agenție. Călătorul acceptă în mod anticipat daunele materiale și morale care ar putea rezulta din anularea excursiei, iar Agenția nu poate fi trasă la răspundere.
3- În situația în care nu se realizează o participare suficientă pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula excursia din bunăvoință. În acest caz, garantarea excursiei pentru călător va fi considerată individual și serviciul de ghidare inclus în pachet va acoperi doar transferul aeroport - hotel pentru plecarea/întoarcerea internațională.
Anulare și modificare
4- Biletele de transport pentru excursiile noastre sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulării cu mai mult de 30 de zile înainte de data de plecare a excursiei, biletele de zbor nu vor avea dreptul la rambursare și se vor aplica penalizări ca urmare a anulării.
5- Călătorii au dreptul la anulare fără penalizare cu condiția de a informa Agenția în scris cu până la 30 de zile înainte de data de plecare, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat plăți către compania aeriană și/sau și-a asumat angajamente. În cazul în care se rămâne cu mai puțin de 31 de zile până la data de început a excursiei, se poate anula cu penalizare de 50% din costul excursiei ca urmare a rămânerii cu încă 15 zile sau mai puțin înainte de data de început a excursiei. În cazul unei solicitări de anulare, condțiile de rambursare pentru serviciile suplimentare cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de perioada de cerere, de aceea este necesar să fie solicitată informație preliminară pentru rambursare. Agenția nu își asumă nicio responsabilitate pentru rambursarea acestor servicii suplimentare.
Servicii de ghidare și excursii opționale
6- Zilele și orele tururilor indicate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și locurilor de interes vizitate și de condițiile meteorologice. Pe parcursul tururilor, călătorii pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru o prezentare generală a orașelor și se efectuează cu comentarii la bordul vehiculului, fără a include accesul la muzee sau la locuri de interes, având maximum 2-3 ore durată. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi indicate în program, nu pot fi realizate în cazul în care autoritățile locale interzic vizitarea sau dacă drumurile sunt închise din cauza oricăror evenimente, similare cu situațiile în care condițiile meteorologice fac imposibilă realizarea turului. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos în acele zone unde accesul cu vehiculul nu este permis din cauza drumurilor închise.
8- Ghidul nostru poate face modificări în zilele tururilor urbane și/sau tururilor opționale în funcție de numărul de participanți și de starea de închidere a muzeelor sau locurilor de interes. Această situație este valabilă și în cazul modificărilor de orar la zboruri.
9- La tururile cu ambarcațiuni rapide, trebuie să se acorde atenție următoarelor aspecte; să nu se consume mese grele și să nu se bea o cantitate mare de apă imediat înainte de îmbarcare. Cei care suferă de probleme de stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- Nu se oferă rambursare pentru servicii de tur sau mese incluse în preț în cazul lipsei de participare.
Informații despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de dispute, se vor aplica prevederile legale turcești relevante, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orei de zbor în zborurile programate și charter. Agenția este responsabilă să informeze cât mai repede despre aceste modificări. Călătorul a acceptat riscurile de modificare/anulare a orei de zbor prin achiziționarea excursionului.
13- Copiii cu vârsta cuprinsă între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene; dacă zborul de plecare al biletului achiziționat dus-întors nu este folosit, zborul de întoarcere este anulat de compania aeriană.
15- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilități personale, iar aceste proceduri trebuie efectuate de către călător înainte de zbor, la aeroporturi, de la ghișeele companiilor aeriene sau online, pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultimă oră și schimbările de ușă la zboruri sunt anunțate vocal la aeroporturi și afișate pe panourile de informații din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite personal de către călători.
17- Călătorii care nu se prezintă la aeroport la ora indicată de către companiile aeriene sau care nu efectuează procedurile de check-in și boarding la timp, sau care efectuează aceste proceduri, dar nu se îmbarcă în avion, Agenția nu este responsabilă în cazul în care nu reușesc să efectueze zborul. Cheltuielile legate de obținerea biletelor de avion noi pentru zborul de plecare-întoarcere și de transferurile necesare în destinație vor fi suportate de călători.
18- Limita de greutate a bagajelor pentru zborurile din Turcia este, în general, de 20 kg. Această limită poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, limita de greutate pentru bagaje poate scădea la 15 kg. Regulile de greutate/preț pentru bagaje suplimentare sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt în responsabilitatea Agenției.
19- Călătorii care doresc să își îmbunătățească biletele cu mile (de la business sau first class) pot efectua această procedură în funcție de disponibilitatea companiilor aeriene (verificați cu compania aeriană cu care sunteți afiliat). Nu există garanție de mile pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt de un tip care poate fi îmbunătățit.
20- Unele companii aeriene pot aplica taxe suplimentare pentru serviciile de masă și check-in online.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta nicio responsabilitate pentru modificările sau anulările efectuate direct de călător prin intermediul hotelului. În acest caz, vor fi aplicabile condițiile de anulare ale Agenției.
22- În cazul în care numele hotelului nu este specificat în program, ci este oferită doar informația de categorie și/sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa călătorul cu 48 de ore înainte de plecare.
23- În perioadele speciale, cum ar fi târguri, convenții, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi folosite la o distanță mai mare decât cea specificată. În această situație, Agenția va informa călătorul cu 15 zile înainte de plecare.
24- La înscrierea pentru excursie, călătorul trebuie să introducă în sistem numele trecut în pașaport, data nașterii și numărul pașaportului corect. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările pentru posibile anulari sau modificări ale biletelor din cauza informațiilor greșite vor fi suportate de călător.
25- Pentru a putea folosi telefonul mobil în străinătate, trebuie să verificați, înainte de a părăsi Turcia, dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate, contactând compania de telefonie mobilă.
26- Ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj înalt, apropiere de zonele comune, fumător/non-fumător, tip de pat) sunt comunicate hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor călătorilor, însă aceste cereri sunt supuse disponibilității hotelului la momentul check-in-ului și Agenția nu poate garanta îndeplinirea acestora.
28- Mic dejun oferit de hoteluri poate diferi de tradiționalul mic dejun bogat din bucătăria turcească. De obicei, este oferit un mic dejun continental cu opțiuni limitate constând din unt, gem, pâine, ceai sau cafea, servit într-o sală separată rezervată grupului.
29- În unele cazuri, o cameră dublă poate avea un pat dublu. Majoritatea hotelurilor din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politica referitoare la paturile suplimentare și paturile pentru copii poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipurile de camere.
31- Toate paturile suplimentare și pătuțurile pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, necesită aprobarea hotelului.
32- Capacitatea de paturi suplimentare sau pătuțuri în cameră este de maximum 1 unitate.
33- În camerele triple este disponibilă o utilizare a patului suplimentar, iar patul atribuit persoanei a treia este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt compuse din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt constituite din paturi de tip expres și pat de canapea. Călătorii care rezervă camere triple și/sau camere cu copii acceptă prin urmare eventualele constrângeri de spațiu și tipul de pat ca urmare a includerii paturilor suplimentare.
34- În rezervările la hoteluri, dacă numărul și vârstele copiilor care vor sta cu adulții este raportat greșit, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine călătorului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, pot să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar dacă copilul stă împreună cu 2 adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar în cazul în care există un singur copil care corespunde grupului de vârstă care stă cu 2 adulți.
36- Schimburile valutare efectuate pe parcursul zilei se reflectă în prețurile în TL. Cursurile de schimb valabile sunt cele la momentul plății. Cererile suplimentare, unele servicii suplimentare (minibar, călcat etc.) la hotel pot avea taxe suplimentare. Aceste costuri nu sunt incluse în prețul achiziției și se plătesc direct la hotel în timpul șederii.
37- Unele țări au diverse aplicații în legătură cu impozitele locale, de turism sau la nivel regional. Toate tipurile de taxe de oraș, de turism sau alte taxe aplicate în acest mod vor fi colectate de la călător la intrare sau ieșire din hotel.
38- Distanțele de călătorie indicate în programe sunt pe baza hărților. Duratele de călătorie pot varia din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor pe drumuri etc.
39- Agenția poate modifica ordinea orașelor în program și compania aeriană principală utilizată fără a afecta conținutul programului, în cazuri necesare.
40- Bunurile personale, bagajele, pașapoartele identitățile călătorilor sunt sub responsabilitatea acestora, iar Agenția nu este responsabilă pentru bunurile uitate/pierdute/furt. Cheltuielile ocazionate cu returnarea bunurilor uitate vor fi suportate de proprietar.
41- Persoanele care participă la tururi sunt obligate să aibă polițele de asigurare de sănătate de călătorie și, în cazul unor probleme de sănătate, relevantul medicament și rapoartele necesare la ei.
42- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de hotel un act de identitate/pasaport eliberat de autorități, completat cu fotografie, precum și un depozit în bani sau pe card de credit. Restituirea depozitului solicitat la check-out este o procedură între hotel și călător, iar Agenția nu are nicio implicare în această chestiune.
Viză și pașaport
1- Pașapoartele călătorilor trebuie să aibă o valabilitate de cel puțin 6 luni de la data finalizării călătoriei.
2- La trecerile de graniță / punctele de trecere a frontierei, pentru a putea aplica viza de intrare-ieșire pe pașaport, trebuie să existe un minim de 2 pagini libere în pașaport.
3- A fi scutit de viză sau a avea viză pentru țările incluse în acest tur nu înseamnă că veți fi automat acceptat în țară / veți putea ieși din țară, autoritățile de frontieră pot refuza intrarea sau ieșirea, Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru această situație, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Călătorii care nu sunt cetățeni turci sau cei cu dublă cetățenie care intenționează să participe la tur prin utilizarea pasaportului altui stat trebuie să consulte direct consulatele țării de destinație cu privire la procedurile visa, altfel Agenția nu va fi responsabilă pentru consecințele care decurg.
5- Pașapoartele deteriorate, uzate, umede sau afectate de alte distrugeri trebuie înlocuite pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la intrarea în țara vizitată. Altfel, responsabilitatea revine călătorului.
6- Călătorii cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau împreună cu doar unul dintre părinți sunt sfătuiți să fie pregătiți pentru a arăta un document care demonstrează acordul comun al părinților la intrarea și ieșirea din țară, astfel încât să se evite eventuale probleme.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors cu Turkish Airlines pe ruta Istanbul HL. / Sarajevo – Ohrid / Istanbul HL.
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4 și 5 stele: 2 nopți Sarajevo, 1 noapte Belgrad, 1 noapte Skopje, 2 nopți Shkodra și 1 noapte Ohrid.
• Mese de mic dejun
• Cin meals servite la hotel
• Noaptea Balcanică, cu mesele, divertismentul și spectacolele de folclor
• Tuturor transferurile incluse în program
• Tururile de oraș menționate în program
• Turul Tiranei
• Turul Počitelj
• Turul Blagaj
• Turul Mostar
• Turul Priștina
• Turul Prizren
• Turul Kotor
• Turul Budva
• Turul Sv.Stefan
• Servicii de ghid profesionist în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)
Servicii care nu sunt incluse:
• Timbru de plecare în străinătate
• Asigurare de călătorie
• Prânzuri
• Orice cheltuieli suplimentare de hotel și cheltuieli personale
• Impozitele de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare pentru autobuz și cheltuieli operaționale, care reprezintă o plată obligatorie de 20 de euro pe persoană, ce va fi colectată în numerar de la ghid în prima zi a turului)