Tour Grande dos Bálcãs com a Turkish Airlines, incluindo Excursões Extras e Jantares à Noite, 7 Noites SJJ-OHD
1º Dia: Istambul – Sarajevo
No Terminal de Partidas de Voos Internacionais do Aeroporto de Istambul, após os nossos procedimentos de emissão de bilhetes, bagagens e embarque, partimos para Sarajevo com o voo TK1023 da Turkish Airlines, programado para às 12:45. Após um voo de aproximadamente uma hora e meia, chegamos a Sarajevo às 13:35, horário local, e, após os procedimentos de entrada no país, seguimos para a nossa primeira parada, a capital da Bósnia-Herzegovina, Sarajevo. Após a nossa chegada, Sarajevo se destaca como a capital cultural dos Balcãs ao longo dos séculos e recebeu notoriedade histórica em 1914, quando o arquiduque Franz Ferdinand da Áustria-Hungria foi assassinado por sérvios, desencadeando a Primeira Guerra Mundial. A cidade também sofreu grandes danos durante a guerra de 1992 entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu preservar em grande medida sua beleza. Durante nossa visita panorâmica, veremos o famoso Baščaršija, o histórico Han Morica, a Catedral Católica que reflete o cosmopolitismo religioso da cidade, a Sinagoga, as Mesquitas Husein Bey e Ferhadija, a Ponte Latina onde aconteceu o assassinato de Franz Ferdinand em 1914, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental construídos durante os 40 anos de administração austro-húngara. Após o tour, transfer para o nosso hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
2º Dia: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Após o café da manhã, partimos de Sarajevo. Nossa primeira parada será Mostar, famosa por sua riqueza histórica, cultural e arquitetônica. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 por Hayreddin, um estudante de Mimar Sinan, considerada uma das mais belas obras da arquitetura otomana. Esta ponte foi destruída durante a guerra de 1992, mas foi reconstituída em 2004 com grandes contribuições da República da Turquia, tornando-se hoje um símbolo de Mostar. A ponte conecta elegantemente as duas margens do rio Neretva e teremos a oportunidade de explorar o histórico bazar e as ruas de pedra ao seu redor. Após descobrir a atmosfera encantadora de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa, uma das construções religiosas mais importantes da cidade. Aqui, poderemos observar os detalhes arquitetônicos da era otomana e admirar a magnífica vista da Ponte de Mostar a partir do pátio da mesquita. Em seguida, nos dirigiremos a Blagaj, conhecida por sua beleza natural e ambiente sereno. Blagaj está localizada na nascente do rio Buna, a fonte de água mais forte da Europa, um local impressionante onde a história e a natureza se entrelaçam. Após um curto tempo livre, seguimos para Počitelj, conhecida como a Vila Turca, que preserva consideravelmente seu tecido histórico, onde teremos a oportunidade de ver de perto os edifícios construídos pelos otomanos no século XVI e sentir a atmosfera única da região. Após o tour, transfer para o hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Tour de Počitelj INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Mostar INCLUÍDO!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Total de distância a percorrer: 304 km
3º Dia: Sarajevo – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e iniciamos uma agradável jornada em direção à capital da Sérvia, Belgrado. Historicamente, Belgrado tem sido um dos mais importantes centros culturais e estratégicos dos Balcãs, e hoje chama atenção por sua vitalidade, agitação e rica história. Teremos a oportunidade de explorar o ponto de convergência das culturas otomanas e europeias nesta cidade fascinante. Ao chegarmos a Belgrado, começamos um tour panorâmico pela cidade para descobrir toda a sua grandiosidade. Aqui, poderemos sentir a atmosfera histórica e explorar a fusão do passado e do presente de Belgrado. Em seguida, visitamos um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava se encontra com o rio Danúbio. Essa vista única, conhecida por ter sido o foco de inúmeras conquistas e vitórias ao longo da história, será uma experiência gratificante. Continuamos explorando esta cidade antiga, que foi o centro de suprimento da frota otomana, visitando a Fortaleza de Belgrado. Enquanto seguimos pelas trilhas da história, também veremos pontos importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça de Pedra. Durante o tour, visitaremos o Túmulo de Şehit Ali Paşa, uma figura importante da era otomana e uma das raras construções otomanas que restaram em Belgrado, a Mesquita Bayraklı. Nestas visitas, teremos a oportunidade de aprofundar nosso conhecimento sobre a rica história de Belgrado e o patrimônio cultural deixado pela era otomana. No final do tour, nos dirigimos ao nosso hotel, deixando para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Sarajevo – Belgrado: 287 km
4º Dia: Belgrado - Skopje
Após o café da manhã, seguimos em direção à capital da Macedônia do Norte, Skopje. Ao chegarmos, iniciaremos nosso tour pela cidade. Skopje é um dos centros culturais mais importantes dos Balcãs, com um rico patrimônio da era otomana e modernas construções. Nosso tour começa pelos locais históricos da famosa cidade de Skopje, onde nasceu o poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada será na Mesquita Mustafa Paşa, uma das maiores e mais majestosas da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Paşa, datada do século XV, reconhecida por suas obras de enchimento e arquitetura da era otomana. Continuando nosso tour, veremos as Han Kapan e Sulu Han, que estão localizadas no coração de Skopje. Estas estruturas são belos exemplos das antigas pousadas da era otomana, onde comerciantes costumavam se hospedar e realizar negócios. Posteriormente, visitamos a Ponte de Pedra, um dos símbolos de Skopje que foi construída no século XV, ligando as duas margens do rio Vardar. Atravessando a Ponte de Pedra, continuamos nosso tour pelos bairros turcos e judeus ao longo da margem do rio. Durante nosso passeio nas margens do rio, passamos pela Praça Macedônia, a maior e mais central de Skopje, cercada por modernas construções. Aqui, encontraremos a grande estátua de Alexandre Macedo, além de outros monumentos. Em seguida, veremos a Ponte Otomana do século XV, além de visitar o Hamam Davut Paşa, que permitirá mais uma vez sentir a grandiosidade da era otomana. Seguimos em direção ao Bairro Turco, onde teremos tempo livre. Nesse mercado, você pode encontrar uma série de produtos que vão desde artesanato tradicional até souvenirs. Antes de chegarmos ao mercado, veremos a Torre do Relógio, construída no século XVI e uma das principais estruturas de Skopje. Também visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita Isa Bey, que fazem parte importante do patrimônio islâmico da cidade e são notáveis por suas arquiteturas. Por fim, teremos um tempo livre no Bazar Turco. Este bazar é ideal para compras de souvenirs, artesanato e produtos locais. Após esse agradável tempo no bazar, retornaremos ao hotel para o jantar.
Jantar: Um inesquecível jantar com músicas tradicionais dos Bálcãs e danças folclóricas aguarda você. Teremos a oportunidade de explorar o lado divertido e cultural de Skopje nesta noite especial no Restaurant Gardenia, um dos melhores locais da região. Artistas talentosos, compostos por alunos e professores de conservatório, apresentarão performaces ao vivo, tornando esta noite uma experiência autêntica. Estamos ansiosos para recebê-los no Restaurant Gardenia Skopje. Pernoite em nosso hotel em Skopje.
Noite dos Bálcãs INCLUÍDA!
Belgrado – Skopje: 430 km
5º Dia: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodër
Após o café da manhã, saímos do hotel em direção à capital do Kosovo, Pristina. Após a nossa chegada, começamos um tour panorâmico pela cidade, onde exploraremos os aspectos modernos e históricos de Pristina. Durante nosso tour, visitaremos muitos edifícios valiosos da era otomana, como a Mesquita Fatih Sultan Mehmet e a Mesquita Yaşar Paşa, datada do século XVIII. Durante essa visita ao patrimônio histórico da cidade, teremos a oportunidade de visitar o Túmulo do Sultan Murad Hüdavendigâr, que foi morto na Batalha do Kosovo em 1389, um evento significativo na história otomana. Após o nosso tour por Pristina, seguimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, que lembram uma cidade otomana com sua arquitetura e lojas exibindo placas em turco. Visitaremos a Mesquita Sinan Paşa, um dos edifícios mais importantes da arquitetura otomana na cidade. Outras obras que veremos incluem a Tekkia Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Hamam Mehmet Paşa. Após nosso tempo livre em Prizren, seguimos para a histórica cidade de Shkodër, no norte da Albânia. Shkodër irá encantá-lo com sua beleza natural e rica história. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodër: 190 km
Total de distância a percorrer: 365 km
6º Dia: Shkodër – Sv. Stefan – Kotor – Budva – Shkodër
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e partimos para Sv. Stefan, famosa por sua rica história e deslumbrantes paisagens. Teremos a oportunidade de admirar a magnífica vista da ilha de cima. Este local, que parece um cartão postal em cada canto, é perfeito para fotografar. Após estas descobertas, seguimos em direção a Kotor. Ao chegarmos, faremos um passeio pela cidade medieval, famosa pelos fiordes dos Bálcãs, onde poderá sentir a atmosfera histórica e descobrir o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade será uma verdadeira viagem no tempo. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. Nosso tour a pé em Budva inclui suas maravilhosas praias e vibrante vida noturna, tornando-se um dos mais famosos centros turísticos dos Bálcãs. Após o tour, retornamos para Shkodër. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Tour de Kotor INCLUÍDO! | Tour de Budva INCLUÍDO!
Shkodër – Sv. Stefan: 77 km | Sv. Stefan - Kotor: 31 km | Kotor - Budva: 23 km | Budva - Shkodër: 85 km
Total de distância a percorrer: 216 km
7º Dia: Shkodër – Tirana - Ohrid
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e partimos para a capital da Albânia, Tirana. Neste belo cidade rica em história e cultura, nos espera um tour impressionante, já que Tirana é considerada o centro do Bektashismo na Europa. Ao chegarmos, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, um dos bens culturais da Albânia, que começou a ser construída em 1789 e foi completada em 1923. Faremos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde verão a imponente estátua de Skanderbeg em destaque no centro. A Torre do Relógio, um símbolo de Tirana, também é um dos pontos altos do nosso tour, construída por Ethem Bey em 1821. Durante esse tour, vocês vivenciarão as memórias que trazem a fusão do moderno e do histórico em Tirana. Após um tempo livre, seguimos em direção a Ohrid. O percurso nos brindará com vistas deslumbrantes. Ao chegarmos a Ohrid, faremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi uma importante base do Império Otomano nos Balcãs. Durante nosso tour, passaremos pelo Monumento a São Cirilo e Metódio, que acredita-se terem desenvolvido o Alfabeto Cirílico, e pela Igreja de Santa Sofía, entre outros locais importantes. Também teremos a oportunidade de passear pela Praça da Chinar, o coração da cidade, e explorar o antigo Bazar Turco da época otomana. Aqui, você pode visitar a Tekkia Halveti e sentir de perto a rica cultura da cidade. Em seguida, iremos visitar a Nova Praça e o Mercado de Ohrid, onde testemunharemos a vida diária da população local. Por fim, a famosa lagoa de Ohrid e suas maravilhosas vistas nos adoçarão a experiência do tour. Após o tour, tempo livre e transfer para o hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel. Após o jantar, você poderá desfrutar da atmosfera encantadora de Ohrid em silêncio, fazer uma breve caminhada à beira do lago ou simplesmente descansar em seu quarto.
Tour de Tirana INCLUÍDO!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
8º Dia: Ohrid - Istambul
Após o café da manhã, faremos o check-out dos quartos e, após o café da manhã, teremos tempo livre até o horário do transfer. Em seguida, transfer para o Aeroporto de Ohrid. Após os procedimentos de embarque, voltamos para Istambul com o voo tarifado da Turkish Airlines TK1012, que parte às 14:30 e chega ao Aeroporto de Istambul às 17:05. Com isso, finalizamos nosso tour. Esperamos vê-los em sua próxima viagem.
Total de distância a percorrer: 235 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidades em todas as circunstâncias. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data da viagem. No cancelamento da reserva, o valor total da viagem será reembolsado, mas a taxa do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer serviços adicionais (visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não é válido para reservas em grupo.**
**Para cada tour há um número limitado de vagas.**
Aspectos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um extenso programa de viagem que abrange as principais cidades e pontos turísticos dos Balcãs. Visitas a várias cidades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: Visitas a importantes edificações e patrimônios da era otomana, proporcionando uma experiência prazerosa para os amantes da história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: Edifícios de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitados, permitindo a exploração da diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Belezas naturais como os fiordos de Kotor e o Lago Ohrid são vivenciadas ao longo do tour.
• Viagem Sem Visto: O tour inclui destinos que não requerem visto, reduzindo tarefas administrativas e custos adicionais.
• Guia Profissional: Ao viajar com um guia, é possível adquirir informações detalhadas sobre as cidades e os locais históricos.
• Experiência Gastronômica: Os jantares são repletos de pratos típicos bósnios, da culinária dos Balcãs e delícias regionais, garantindo uma experiência gastronômica para os participantes.
• Todos os Tours Incluídos: Todas as excursões e passeios do programa estão inclusos no preço do tour, permitindo aos participantes visitar todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Inclusos: Jantar está incluído todos os dias, evitando despesas extras enquanto saboreiam pratos locais.
• Sem Custos Extras: O tour é ideal para hóspedes que não desejam gastar. Somente o almoço, se desejado, gorjetas e souvenirs, se comprados, terão custos.
Situações a Serem Consideradas
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente a cada dia torna o tour muito rico e vibrante. Contudo, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre cidades (por exemplo, Skopje-Belgrado) serão percorridas em um ônibus, mas as belas paisagens compensarão. No entanto, haverá dias em que passaremos muito tempo no ônibus. Mesmo assim, pausas ao longo do caminho garantem uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Devido à natureza abrangente do programa de tour, os tempos livres podem ser limitados. No entanto, será oferecida a oportunidade de visitar todos os pontos importantes com um guia.
• Condições Climáticas Sazonais: As condições climáticas podem variar durante algumas épocas do ano nos Balcãs. Portanto, é conveniente escolher roupas apropriadas para tornar essa situação mais confortável.
• Qualidade de Hospedagem e Serviços: Os hotéis incluídos no tour foram selecionados cuidadosamente para refletir o caráter e a cultura local da região, embora alguns Hotéis em pequenas cidades possam não oferecer as mesmas comodidades que hotéis luxuosos na Turquia. No entanto, todos os hotéis prezam pelo conforto e limpeza.
• Experiência Gastronômica: Durante o tour, oferece-se a oportunidade de provar os sabores únicos da região. A culinária dos Balcãs é rica e saborosa, mas algumas participantes podem não estar acostumadas a determinados sabores. Esta é uma ótima oportunidade para conhecer a cultura e a gastronomia locais, mas pode haver sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Skopje 5* New Star ou similar Hotel Restaurant Gardenia
Shkodër 4* Holiday Koplik Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel ou similar Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similar Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ou similar Hotel Hotel
Pela Turkish Airlines
Local de Partida Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Sarajevo 13:25 14:20
Ohrid Istambul 14:30 17:05
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa de tour e não podem ser considerados independentemente do programa de tour.
2- Caso não haja participantes suficientes para a viagem; a Agência pode cancelar o tour até 21 dias antes da data de partida. Neste caso, a informação do cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total do tour será reembolsado ao cliente. Para os serviços adicionais adquiridos fora do tour; o voo doméstico adquirido da Agência também será reembolsado ao cliente, os serviços de visto e o seguro de saúde de viagem, se uma solicitação de visto foi feita em nome do cliente, não poderão ser reembolsados uma vez utilizados, se a solicitação de visto não foi feita, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será feito. Se o cliente comprou a conexão de voo doméstico de um fornecedor independente da Agência, no caso do cancelamento do tour pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer forma à Agência. Os clientes aceitam antecipadamente, ao comprar o tour, as perdas materiais e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento do tour, e a Agência não pode ser responsabilizada.
3- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Agência tem o direito de não cancelar o tour como um gesto de boa fé. Neste caso, a orientação incluída no pacote será limitada apenas ao transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e alteração
4- Nos nossos tours, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Em cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência da data de partida do tour, os valores dos bilhetes de voo, que não têm direito a reembolso, serão cobrados como penalidade.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que informem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída do tour, exceto os bilhetes de avião pagos pela Agência à companhia aérea e/ou comprometidos. No caso de menos de 31 dias até o início da viagem, será necessária uma penalidade correspondente a 50% do valor do pacote de viagem, e no caso de 15 dias ou menos até o início da viagem, será necessário pagar a penalidade total do preço da viagem para o cancelamento. Ao solicitar o cancelamento, as condições de reembolso para serviços adicionais como conexão interna, serviço de visto e seguro de saúde de viagem podem variar de acordo com o tempo de cancelamento, e é necessário solicitar informações antecipadas sobre o reembolso. A Agência não pode fazer qualquer compromisso em relação ao reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Orientação e Tours Opcionais
6- Os dias e horários dos tours mencionados no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abrimento/fechamento de museus e locais históricos e às condições climáticas. Durante os tours, os clientes podem ser acompanhados por guias diferentes.
7- Os tours panorâmicos de cidades incluídos no pacote são organizados para uma apresentação geral das cidades e são tours panorâmicos feitos com narração do guia a partir do veículo, durando no máximo 2-3 horas e não incluem entradas para museus ou locais históricos. A Agência não é responsável pela impossibilidade de realização dos tours mencionados em caso de proibição ou fechamento por parte das autoridades locais, ou devido a condições climáticas que tornem impossível a realização do tour. Alguns tours podem ser realizados utilizando transporte público ou a pé em locais com restrições de acesso para veículos.
8- O nosso guia pode alterar as datas dos tours de cidade e/ou tours adicionais dependendo do número de participantes e das condições de fechamento de museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Nos tours realizados com barcos rápidos, os cuidados a serem tomados incluem: não comer refeições pesadas ou ingerir grandes quantidades de água imediatamente antes de embarcar. Aqueles que têm problemas de estômago, costas ou pescoço, bem como clientes grávidas, devem informar suas condições aos seus guias.
10- Caso os serviços de tour ou refeições incluídos nos preços não sejam usufruídos, não haverá reembolso.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre o passageiro e a companhia aérea, e em caso de disputas, serão aplicáveis as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Em voos regulares e especiais, podem ocorrer atrasos ou mudanças nos horários de voo. A Agência tem a obrigação de informar essas mudanças o mais rápido possível. O passageiro aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0-2 anos pagam apenas a taxa de imposto aeroportuário.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta for adquirido e o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- Para os participantes em tours com voo, o processo de check-in e embarque são de responsabilidade pessoal, e esses procedimentos devem ser realizados pelos passageiros antes do voo nos aeroportos, nos balcões das respectivas companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora e mudanças de portão em voos são anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos. Essas informações devem ser monitoradas pelos próprios clientes.
17- Para os viajantes que não estiverem presentes no horário informado pela companhia aérea, que não realizarem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que realizarem os procedimentos dentro do prazo, mas não embarcarem, a Agência não será responsável caso percam o voo. As despesas referentes à aquisição de novos bilhetes de ida e volta e transferências necessárias na região a ser visitada para os clientes que perderem o voo correrão por conta deles.
18- O peso padrão da bagagem para voos com saída da Turquia é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade dos seus bilhetes com milhas (para classe executiva ou primeira classe); após a emissão dos bilhetes, os upgrades podem ser realizados de acordo com a disponibilidade da companhia aérea (verifique a sua adesão à companhia aérea que você usará). Não é garantido que todos os voos sejam elegíveis para upgrade. Verifique se os bilhetes do programa são da classe que permite upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, serviços de refeições e check-in online podem estar sujeitos a taxa adicional.
Outros Assuntos
21- A Agência não assumirá responsabilidades por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelo cliente em contato com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão válidas.
22- Quando o nome dos hotéis não é especificado no programa, mas apenas a categoria é informada e/ou opções são apresentadas para o mesmo destino, será informado ao cliente pela Agência 48 horas antes da data do tour.
23- Durante períodos de eventos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a uma distância maior do que as localizações ou distâncias fornecidas. Neste caso, o cliente será informado pela Agência 15 dias antes da data de partida do tour.
24- No momento da inscrição para o tour comprado; é necessário que o cliente insira/comunique corretamente no sistema os nomes, datas de nascimento e números de passaporte conforme estão nos passaportes. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. Penalidades de cancelamento ou alterações dos bilhetes de avião causadas por informações erradas serão cobradas dos clientes.
25- Para poder utilizar celulares fora do país, antes de sair da Turquia, verifique se o seu telefone está desbloqueado para o exterior, entrando em contato com a empresa a qual seu número pertence.
26- O horário de check-in para hospedagem em hotéis é às 15:00, e o horário de check-out é às 12:00.
27- A Agência encaminha os pedidos relacionados ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) para o hotel. Procura-se garantir que os quartos reservados atendam às preferências dos clientes, de acordo com a disponibilidade do hotel. O cumprimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para o grupo.
29- Em algumas situações, pode haver camas de casal em vez de quartos com duas camas. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com 2 camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todos os tipos de cama extra e berços são fornecidos mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel, e deve ser aprovado pelo hotel.
32- A capacidade de camas extras ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- O uso de cama extra é aplicado em quartos triplo; nesse tipo de quarto, a cama destinada à 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo sofá-camas ou camas dobráveis. Os clientes aceitam que podem haver aperto e tipo de cama devido às camas extras adicionadas a quartos triplos e/ou reservas com crianças.
34- Caso o número de crianças e as idades sejam informados incorretamente nas reservas de hotéis, os hotéis relevantes podem cobrar tarifas adicionais. Nessa situação, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração errada. O hotel pode exigir identificação para verificar a idade das crianças.
35- Em reservas com 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada para a criança. As tarifas para crianças são válidas apenas quando a criança está hospedada ao lado de dois adultos. Descontos para crianças são válidos apenas para uma "criança única" que se enquadra na faixa etária correspondente ao lado de dois adultos.
36- As flutuações nas taxas de câmbio ao longo do dia são refletidas nos preços em TL. As taxas em vigor no momento do pagamento são aplicáveis. Solicitações adicionais, alguns serviços extras no hotel (minibar, lavanderia, etc.) podem estar sujeitos a taxas adicionais impostas pelo hotel. Esses custos não estão incluídos na compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a sua estadia.
37- Alguns países têm diferentes práticas em relação a impostos municipais, turísticos ou de nível local. Todos os impostos que estão em vigor em relação a cidades, turismo ou outros impostos serão cobrados pelos hotéis aos clientes durante o check-in ou check-out.
38- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode ser prolongado devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras na estrada e condições.
39- A Agência pode, em situações obrigatórias ou quando julgar necessário, alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser voada, sem alterar o conteúdo do programa.
40- Os itens pessoais dos participantes nos tours, mochilas, malas, passaportes/identidades são de responsabilidade dos próprios participantes, e a Agência não é responsável por itens esquecidos/perdidos/roubados. Na eventualidade da recuperação de itens esquecidos, as despesas incorridas para devolver os itens ao país e/ou ao indivíduo são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes dos tours devem ter suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios relacionados a problemas de saúde com eles.
42- Para despesas extras, o hotel pode solicitar, no momento do check-in, um documento de identidade/pasaporte com foto emitido por uma entidade oficial e um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro; o reembolso do depósito solicitado no momento da saída é um processo entre o hotel e o cliente, e a Agência não intervém.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos clientes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Para que um carimbo de entrada/saída possa ser estampado no seu passaporte nas passagens de aduana/pontos de fronteira, seu passaporte deve ter pelo menos 2 páginas em branco.
3- A isenção de visto para a entrada nos países deste tour e a obtenção de visto não garantem a entrada/saída do país, a polícia de passaporte tem o direito de não deixar você entrar/sair do país e a Agência não é responsável por esse fato; a responsabilidade cabe ao passageiro.
4- Cidadãos turcos que não são cidadãos ou que têm cidadania dupla e que participarão do tour usando o passaporte de outro país devem consultar diretamente os consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país a ser visitado; caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer resultados que possam ocorrer.
5- Passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou em similares condições de deterioração devem ser renovados para evitar problemas com a polícia de aduana no ponto de entrada no país a ser visitado. Caso contrário, a responsabilidade cabe ao viajante.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais devem estar cientes da possibilidade de serem solicitados a apresentar um documento que comprove o consentimento mútuo dos pais ao entrar ou sair do país; portanto, recomenda-se que clientes menores de idade e seus pais sejam cuidadosos.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com Turkish Airlines na rota Istambul HL. / Sarajevo – Ohrid / Istambul HL.
• Acomodações de 2 noites em Sarajevo, 1 noite em Belgrado, 1 noite em Skopje, 2 noites em Shkodra e 1 noite em Ohrid, totalizando 7 noites em hotéis de categoria 4 e 5*
• Café da manhã
• Jantares no hotel
• Noite dos Bálcãs com janta, entretenimento e apresentações folclóricas
• Todos os transfers conforme indicado no programa
• Tours nas cidades conforme mencionado no programa
• Tour em Tirana
• Tour em Počitelj
• Tour em Blagaj
• Tour em Mostar
• Tour em Pristina
• Tour em Prizren
• Tour em Kotor
• Tour em Budva
• Tour em Sv. Stefan
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Inclusos:
• Taxa de Saída do País
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel: (taxa da cidade, taxas de verificação, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e custos operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que inclui, será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)