1.Hari: Istanbul – Sarajevo
Setelah proses tiket, bagasi, dan check-in di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Istanbul, kami berangkat menuju Sarajevo dengan penerbangan Turkish Airlines nomor TK1023 pada pukul 12:45. Setelah penerbangan yang berlangsung sekitar satu setengah jam, kami tiba di Sarajevo pada pukul 13:35 waktu setempat dan melanjutkan dengan proses masuk ke negara tersebut. Tujuan pertama kami adalah ibu kota Bosnia Herzegovina, Sarajevo. Setelah kedatangan, kami akan melakukan tur kota panoramik, yang telah menjadi pusat budaya Balkan selama berabad-abad dan tercatat dalam sejarah sebagai tempat di mana Perang Dunia Pertama dimulai ketika seorang pewaris takhta Austria-Hongaria, Archduke Franz Ferdinand, dibunuh oleh Serbia pada tahun 1914. Kota Sarajevo mengalami kerusakan besar selama perang pada tahun 1992 antara Serbia, Kroasia, dan Bosniak, namun tetap berhasil mempertahankan keindahannya. Selama tur kota, kami akan melihat Baščaršija yang terkenal, Morica Han yang merupakan penginapan bersejarah Osmanli, Katedral Katolik yang mencerminkan kosmopolitanisme religius kota, Sinagoga, Masjid Husein Bey dan Ferhadija, Jembatan Latin tempat pembunuhan Franz Ferdinand pada tahun 1914, Perpustakaan Tua dan bangunan bergaya Barat yang berasal dari 40 tahun pemerintahan Austria-Hongaria. Setelah tur, transfer ke hotel kami. Makan malam dan Menginap di hotel.
2. Hari: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Setelah sarapan, kami meninggalkan Sarajevo. Tujuan pertama kami adalah Mostar, yang terkenal dengan kekayaan sejarah, budaya, dan arsitektur. Di sini, kami akan melihat Jembatan Mostar yang dibangun pada tahun 1557 oleh Mimar Hayreddin, salah satu murid Mimar Sinan, yang diakui sebagai salah satu contoh indah arsitektur Ottoman. Jembatan ini hancur selama perang pada tahun 1992, tetapi setelah bantuan besar dari Republik Turki, jembatan ini dibangun kembali pada tahun 2004 dan kembali menjadi simbol Mostar. Jembatan ini menghubungkan dua sisi Sungai Neretva dengan anggun, dan kami akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi pasar sejarah dan jalan-jalan batu di sekitar jembatan. Setelah menikmati atmosfer menawan Mostar, kami akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Pasha, salah satu bangunan agama terpenting di kota ini. Di sini kami akan mempelajari detail arsitektur dari periode Ottoman, serta menikmati pemandangan Jembatan Mostar yang menakjubkan dari halaman masjid. Selanjutnya, kami akan menuju Blagaj yang terkenal dengan keindahan alam dan suasana damainya. Blagaj terletak di tempat lahirnya Sungai Buna, sumber air terkuat di Eropa, dan merupakan tempat tinggal yang mengesankan di mana sejarah dan alam bertemu. Setelah waktu bebas yang singkat di sana, kami akan melanjutkan perjalanan ke Počitelj, yang dikenal sebagai Desa Turki, di mana kami akan melihat karya-karya yang dibangun oleh Ottoman pada abad ke-16 dan merasakan atmosfer unik daerah tersebut. Setelah tur, kami kembali ke hotel. Makan malam dan Menginap di hotel kami.
Tur Počitelj Termasuk! | Tur Blagaj Termasuk! | Tur Mostar Termasuk!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Total jarak tempuh: 304 km
3. Hari: Sarajevo – Beograd
Setelah sarapan, kami akan check-out dari hotel dan memulai perjalanan menyenangkan menuju ibu kota Serbia, Beograd. Sepanjang sejarah, Beograd telah menjadi salah satu pusat budaya dan strategis terpenting di Balkan, dan saat ini tetap menarik perhatian dengan kehidupan dan dinamis serta warisan sejarahnya. Setelah tiba di Beograd, tur kota panoramik dimulai, di mana kami akan dapat merasakan atmosfer bersejarah dan menjelajahi struktur yang menggabungkan masa lalu Beograd dengan masa kini. Selanjutnya, kami akan pergi ke salah satu titik paling mengesankan di kota, di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube. Di tempat yang unik ini, menjadi sangat menyenangkan untuk mengeksplorasi area yang telah menjadi fokus banyak penaklukan dan kemenangan sepanjang sejarah. Terus menjelajahi kota yang legendaris ini, kami akan menjumpai Benteng Beograd, yang sebelumnya digunakan sebagai pusat pasokan angkatan laut Ottoman. Sambil menelusuri jejak sejarah di benteng ini, kami akan melihat tempat-tempat penting seperti Kale Meydanı dan Taş Meydanı. Selama tur kami, kami akan mengunjungi Makam Syahid Ali Pasha, salah satu bangunan Ottoman yang sangat langka yang tersisa di Belgrade, dan Masjid Bayraklı, sehingga akan memperdalam pemahaman kita tentang sejarah dan warisan budaya dari periode Ottoman di kota ini. Setelah tur, kami pindah ke hotel untuk makan malam dan menginap.
Sarajevo – Beograd: 287 km
4. Hari: Beograd - Skopje
Setelah sarapan, kami berangkat ke ibu kota Makedonia Utara, Skopje. Setibanya, tur kota kami akan dimulai. Skopje, dengan warisan dari periode Ottoman dan bangunan modern, adalah salah satu pusat budaya terpenting di Balkan. Kami memulai tur dengan melihat tempat-tempat bersejarah di Skopje, yaitu Masjid Mustafa Pasha yang merupakan salah satu masjid terbesar dan terindah di kota yang dibangun pada tahun 1492. Kami juga akan mengunjungi Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15, terkenal dengan detail arsitektur dan ukiran dari zaman Ottoman. Dalam perjalanan tur, kami akan melihat Han Kapan dan Han Sulu, yang merupakan contoh yang indah dari han-han yang dibangun pada masa Ottoman, di mana para pedagang pernah beristirahat dan berdagang. Kemudian, kami mengunjungi Jembatan Batu yang menjadi simbol Skopje, yang dibangun pada abad ke-15 dan menyatukan dua sisi Sungai Vardar. Dari Jembatan Batu, kami akan melanjutkan perjalanan sambil melihat kawasan Yahudi dan Turki di sepanjang tepi Sungai Vardar. Saat kami berjalan di tepi sungai, kami akan melewati Alun-alun Makedonia, yang merupakan titik pusat terbesar dan paling sibuk di Skopje, dikelilingi oleh bangunan modern. Di titik ini, kami akan melihat patung besar Alexander Agung dan monumen lainnya. Selanjutnya, kami akan melihat Jembatan Ottoman yang berasal dari abad ke-15 dan mengunjungi Hamam Davut Pasha untuk sekali lagi merasakan kemewahan periode Ottoman. Kemudian, kami akan berjalan menuju Pasar Turki di Skopje, dan sebelum sampai di pasar, kami akan melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16, salah satu bangunan simbol dari Skopje. Kami juga akan mengunjungi Masjid Sultan Murad dan Masjid Isa Bey yang merupakan bagian penting dari warisan Islam di kota ini dengan arsitektur yang menarik. Terakhir, kami akan memiliki waktu bebas di Pasar Turki, di mana Anda dapat menemukan berbagai produk, mulai dari barang-barang seni tradisional hingga suvenir. Setelah waktu yang menyenangkan di pasar, kami kembali ke hotel untuk makan malam.
Makan Malam: Makan malam yang tak terlupakan menanti anda dengan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian. Anda akan memiliki kesempatan untuk menemukan sifat menyenangkan dan budaya Skopje saat Anda diadakan di salah satu tempat paling terkenal di daerah tersebut, Restaurant Gardenia. Malam ini akan diubah menjadi pengalaman otentik dengan penampilan seniman yang sepenuhnya terdiri dari siswa dan pengajar konservatori, tanpa playback. Kami dengan senang hati akan menyambut Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Menginap di hotel di Skopje.
Malam Balkan Termasuk!
Beograd – Skopje: 430 km
5. Hari: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodra
Setelah sarapan, kami akan check-out dari hotel dan menuju ibukota Kosovo, Pristina. Setelah tiba di Pristina, kami akan memulai tur kota panoramik dimana kita akan menemukan sisi modern dan sejarah Kosovo. Selama tur, kami akan mengunjungi berbagai bangunan berharga dari zaman Ottoman. Kami akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Pasha yang dibangun pada abad ke-18. Selama kunjungan kami ke situs bersejarah ini, kami akan mengunjungi Makam Sultan Murad Hüdavendigâr yang dibunuh di Dataran Kosovo sebagai hasil dari Pertempuran Kosovo tahun 1389, dan merasakan kesempatan untuk mengenang peristiwa bersejarah ini serta tempatnya dalam sejarah Ottoman. Setelah tur di Pristina, kami akan bergerak menuju Prizren, yang dikenal sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setelah tiba, kita akan mulai menjelajahi jalan-jalan sempit di Prizren yang mengingatkan pada kota Osmanlı Anatolia dengan arsitekturnya dan papan nama toko yang berbahasa Turki. Di kota ini, kami akan mengunjungi Masjid Sinan Pasha, yang merupakan salah satu bangunan terpenting dari arsitektur Ottoman. Selain itu, kami juga akan melihat Tekkesi Halveti, Masjid Bayraklı, dan Hamam Mehmet Pasha yang merupakan bangunan Ottoman lainnya yang penting di sana. Setelah membuang waktu di Prizren, kami akan melanjutkan perjalanan menuju kota bersejarah Shkodra di utara Albania. Shkodra terkenal dengan keindahan alamnya dan kekayaan sejarah. Menginap dan makan malam di hotel kami.
Tur Pristina Termasuk! | Tur Prizren Termasuk!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Total jarak tempuh: 365 km
6. Hari: Shkodra – Sv. Stefan – Kotor – Budva – Shkodra
Setelah sarapan, kami meninggalkan hotel dan bergerak menuju Sv. Stefan yang terkenal dengan sejarah yang kaya dan pemandangan yang memukau. Kami akan melihat pemandangan yang menakjubkan dari pulau ini. Setiap sudut daerah ini seperti postcard dan merupakan tempat yang ideal untuk difoto. Setelah penemuan ini, kita akan melanjutkan ke Kotor yang mempesona. Selama perjalanan, Anda akan menikmati pemandangan menakjubkan. Setelah tiba di Kotor, kami akan melakukan tur berjalan kaki di mana Anda dapat merasakan suasana bersejarah dari jalan-jalan sempit dan kota tua ini, serta menemukan jantung Kotor. Dengan arsitektur yang menakjubkan dan pemandangan laut, kota kecil ini akan membawa Anda dalam perjalanan waktu. Selanjutnya, kami akan tiba di Budva, salah satu tujuan liburan paling populer di Balkan. Tur kota Budva mulai. Dalam tur berjalan ini, kami akan melihat pantainya yang menakjubkan dan kehidupan malamnya yang berwarna-warni, menjadikannya sebagai salah satu pusat liburan paling terkenal di Balkan. Setelah tur, kami kembali ke Shkodra yang indah. Setelah makan malam di hotel, kami beristirahat di kamar kami. Menginap di hotel kami.
Tur Kotor Termasuk! | Tur Budva Termasuk!
Shkodra – Sv. Stefan: 77 km | Sv. Stefan - Kotor: 31 km | Kotor - Budva: 23 km | Budva - Shkodra: 85 km
Total jarak tempuh: 216 km
7. Hari: Shkodra – Tiran - Ohrid
Setelah sarapan, kami check out dari hotel dan menghadiri perjalanan menuju ibu kota Albania, Tiran. Di kota indah yang kaya sejarah dan budaya ini, kami akan mendapatkan tur menarik untuk menjelajahi Tiran, yang dianggap sebagai pusat Bektashian di Eropa. Setibanya di Tiran, kami akan mengunjungi Masjid Ethem Bey, yang dibangun pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923, dan merupakan salah satu warisan budaya yang berharga bagi Albania. Kami akan singgah sejenak di Alun-Alun Skanderbeg, tempat di mana kami melihat Patung Skanderbeg yang menjulang tinggi di tengah alun-alun. Menara Jam yang dibangun oleh Ethem Bey pada tahun 1821 adalah salah satu poin menarik lain dari tur kami. Selama tur ini, wajah modern dari Tiran dan sejarahnya akan berpadu dan menciptakan kenangan tak terlupakan. Setelah waktu bebas, kami berangkat menuju Ohrid. Selama perjalanan, kami akan menikmati pemandangan yang menakjubkan. Setelah tiba di Ohrid, kami akan mendapatkan tur yang mengenalkan kami kepada kota bersejarah Ohrid, yang merupakan salah satu pangkalan penting Ottoman di Balkan. Selama tur ini, kami akan melihat Monumen St. Kiril dan Metodios, yang dipercayai telah mengembangkan alfabet Kiril pada abad ke-9, serta gereja Sofia yang sangat penting. Kami juga akan berjalan di sekitar Alun-Alun Çınar, jantung kota, dan menjelajahi Pasar Turki yang berasal dari era Ottoman. Di sini, Anda dapat mengunjungi Tekkesi Halveti dan merasakan kekayaan budaya kota. Selanjutnya, kami akan menjelajahi Pasar Baru dan Pasar Ohrid, dan menyaksikan kehidupan sehari-hari penduduk setempat. Akhirnya, pemandangan danau Ohrid yang indah dan pemandangan menawannya menemani tur kami. Setelah tur, waktu bebas dan transfer ke hotel. Menginap dan makan malam di hotel kami. Setelah makan malam, Anda dapat menikmati suasana memesona Ohrid pada malam hari, berjalan-jalan di tepi danau atau beristirahat di kamar Anda untuk bersantai.
Tur Tiran Termasuk!
Shkodra – Tiran: 100 km | Tiran – Ohrid: 135 km
8. Hari: Ohrid - Istanbul
Setelah sarapan, kami akan melaksanakan check-out dan memiliki waktu bebas sampai waktu transfer. Setelah waktu bebas, kami akan berangkat menuju Bandara Ohrid. Setelah proses check-in, pada pukul 14:30 kami akan terbang menuju Istanbul dengan penerbangan regular Turkish Airlines, dan tiba di Bandara Istanbul pada pukul 17:05. Setelah tiba, tur kami berakhir. Kami mengucapkan selamat tinggal dan menanti pertemuan berikutnya dalam perjalanan Anda selanjutnya.
Total jarak tempuh: 235 km
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan paket jaminan pembatalan, tamu diberikan hak untuk membatalkan reservasi tanpa denda dalam kondisi apa pun. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membatalkan reservasi Anda hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pada pembatalan reservasi, total biaya tur akan dikembalikan, sementara biaya paket jaminan pembatalan dan biaya layanan tambahan (Visa, asuransi, dll) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang disebutkan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Tersedia jumlah terbatas untuk setiap tur.**
Keuntungan Tur
• Kunjungan Menyeluruh: Menawarkan program perjalanan yang luas yang mencakup kota-kota penting dan tempat wisata di Balkan. Berkunjung ke banyak kota penting seperti Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Sejarah Ottoman: Mengunjungi bangunan penting dan warisan budaya dari periode Ottoman, yang menawarkan pengalaman menyenangkan bagi mereka yang tertarik dengan sejarah.
• Kekayaan Agama dan Budaya: Mengunjungi bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagoga) untuk mengeksplorasi keragaman budaya daerah ini.
• Keindahan Alam: Pengalaman keindahan alam yang menakjubkan saat tur, seperti fjord Kotor dan Danau Ohrid.
• Perjalanan Tanpa Visa: Destinasi yang tidak memerlukan visa, mengurangi pekerjaan dan biaya tambahan terkait dokumen.
• Panduan Profesional: Kesempatan untuk mendapatkan informasi yang mendetail tentang kota-kota dan tempat-tempat bersejarah dari pemandu.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Makan malam dengan hidangan khas Bosnia, masakan Balkan dan hidangan lokal yang membawa pengalaman gastronomis bagi peserta.
• Semua Tur Termasuk: Semua tur keliling dan tur tambahan yang tertera dalam jadwal termasuk dalam harga tur, sehingga peserta dapat mengunjungi semua titik penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Makan malam setiap hari sudah termasuk dalam program, yang mencegah peserta menimbulkan biaya tambahan sambil mencicipi hidangan lokal.
• Tidak Perlu Mengeluarkan Biaya: Tur ini sangat ideal bagi tamu yang tidak ingin mengeluarkan banyak uang, hanya makan siang, dan jika mereka mau, tip dan souvenir untuk orang tercinta.
Hal-hal yang Perlu Diperhatikan
• Program Padat: Setiap hari melakukan perjalanan ke kota yang berbeda, menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh. Namun, tempo yang padat ini bisa melelahkan bagi mereka yang ingin lebih menjelajahi.
• Perjalanan Panjang: Jarak antar kota (misalnya, jarak Skopje-Belgrad) dilalui dengan pemandangan yang indah, meskipun akan ada hari-hari di mana waktu di bus lebih lama. Meskipun demikian, istirahat yang diberikan selama perjalanan memastikan kenyamanan.
• Waktu Bebas Terbatas: Karena program tur yang komprehensif, waktu bebas bisa saja terbatas. Namun, semua titik penting dikunjungi dengan panduan.
• Kondisi Cuaca Terkait Musim: Beberapa periode di Balkan mungkin mengalami perubahan kondisi cuaca. Oleh karena itu, pemilihan pakaian yang sesuai dapat membuat situasi ini lebih nyaman.
• Kualitas Penginapan dan Layanan: Hotel-hotel yang terdapat dalam tur dipilih dengan hati-hati dari opsi yang mencerminkan karakter dan budaya lokal, tetapi beberapa hotel di kota kecil mungkin tidak memiliki fasilitas seluas hotel mewah di Turki. Namun, ada perhatian terhadap kenyamanan dan kebersihan di hotel-hotel ini.
• Pengalaman Makanan dan Masakan: Tur ini menawarkan kesempatan untuk mencoba cita rasa lokal yang unik. Masakan Balkan kaya dan lezat, tetapi beberapa peserta mungkin menemukan rasa yang tidak biasa. Ini adalah kesempatan yang bagus untuk mengenal budaya dan kuliner setempat, tetapi berguna untuk mengetahui bahwa Anda mungkin menghadapi berbagai rasa.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje Hotel New Star 5* atau setara Hotel Restaurant Gardenia
Shkodra Hotel Holiday Koplik 4* Hotel Hotel
Shkodra Hotel Holiday Koplik 4* Hotel Hotel
Belgrad Hotel Nobel 4* atau setara Hotel Hotel
Sarajevo Hotel Holiday 4* atau setara Hotel Hotel
Ohrid Hotel Beograd 4* atau setara Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Keberangkatan Tujuan Keberangkatan Waktu Keberangkatan Waktu Tiba
Istanbul Sarajevo 13:25 14:20
Ohrid Istanbul 14:30 17:05
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak bisa dipikirkan secara independen dari program tur.
2- Jika jumlah peserta tur tidak mencukupi, Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Total biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan domestik yang dibeli melalui Agen juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan, jika pengajuan visa belum dilakukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan akan dibatalkan dan pengembalian biaya akan dilakukan. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia produk yang berbeda dan tur dibatalkan oleh Agen, tamu tidak dapat mengklaim pengembalian biaya dari Agen. Tamu setuju untuk menerima semua kerugian materiil dan immateril yang mungkin timbul akibat pembatalan tur pada saat membeli tur dan Agen tidak dapat dipegang bertanggung jawab.
3- Jika jumlah peserta tur tidak memadai, Agen berhak untuk tidak membatalkan tur sebagai itikad baik. Dalam hal ini, dengan disediakannya tur secara individu untuk tamu, layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi-pulang untuk keberangkatan internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Untuk tur kami, tiket transportasi dikeluarkan pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan yang tidak ada hak untuk dibatalkan, diambil sebagai biaya penalti.
5- Tamu berhak membatalkan secara gratis dengan syarat memberitahukan Agen secara tertulis 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali tiket pesawat yang telah dibayarkan oleh Agen kepada maskapai penerbangan. Jika kurang dari 31 hari tersisa sebelum tanggal mulai tur, tamu dapat melakukan pembatalan dengan membayar denda sebesar 50% dari biaya tur tersisa dari biaya tiket, dan jika kurang dari 15 hari tersisa hingga tanggal mulai tur, tamu dapat membatalkan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai denda. Dalam hal pengajuan pembatalan, pengembalian dana untuk layanan tambahan yang diambil seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada jangka waktu pengajuan pembatalan, sehingga perlu memeriksa sebelumnya tentang prosedurnya. Agen tidak dapat membuat janji untuk pengembalian dana atas layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Tambahan
6- Hari dan waktu tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu tergantung pada status dibukanya/ditutupnya museum dan tempat bersejarah yang akan dikunjungi serta keadaan cuaca. Selama tur, tamu mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah untuk pengenalan umum kota, dan berlangsung selama maksimal 2-3 jam dengan narasi pemandu dari dalam mobil, tidak termasuk tiket masuk museum dan situs bersejarah. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang tercantum dalam program, tidak bertanggung jawab terhadap ketidakmampuan untuk melakukan tur akibat penutupan oleh otoritas lokal karena izin masuk, penutupan jalan karena suatu acara, atau ketidakmampuan untuk melakukan tur akibat kondisi cuaca. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki jika ada larangan masuk kendaraan di jalan tertentu.
8- Pemandu kami dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta dan status penutupan situs museum dan situs bersejarah. Hal ini juga berlaku atas kemungkinan perubahan pada jadwal penerbangan.
9- Untuk tur yang dilakukan dengan Speed Boat, hal-hal yang perlu diperhatikan adalah; tidak mengonsumsi makanan berat dan terlalu banyak cairan sebelum naik kapal. Tamu yang memiliki masalah lambung, punggung, leher dan tamu hamil wajib memberi tahu pemandu mereka.
10- Tidak ada pengembalian biaya untuk layanan tur atau makanan yang tercantum dalam biaya yang tidak dihadiri.
Mengenai Penerbangan
11- Agen berfungsi sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal perselisihan, selain ketentuan undang-undang Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Adanya keterlambatan atau perubahan jadwal penerbangan dapat terjadi pada penerbangan terjadwal dan charter. Agen wajib memberitahukan perubahan tersebut sesegera mungkin. Penumpang telah membeli tur dengan menerima risiko perubahan atau pembatalan jadwal penerbangan.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya dibebankan biaya pajak bandara.
14- Sesuai aturan maskapai, jika penerbangan pulang-pergi yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Proses check-in dan boarding bagi peserta tur yang menggunakan penerbangan adalah tanggung jawab pribadi, dan proses ini harus dilakukan sendiri oleh tamu di bandara, di konter maskapai penerbangan yang bersangkutan atau secara online di website maskapai sebelum penerbangan.
16- Informasi tentang keterlambatan menit terakhir dan perubahan gerbang pada penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi di lokasi bandara. Informasi ini harus dipantau oleh tamu secara langsung.
17- Agen tidak bertanggung jawab terhadap penumpang yang tidak hadir di bandara yang ditentukan sesuai dengan jam yang diberitahukan oleh maskapai, tidak melaksanakan proses check-in dan boarding tepat waktu, atau check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik pesawat. Biaya untuk penerbangan baru yang diperlukan untuk tamu yang ketinggalan pesawat agar bisa ikut tur, serta transfer di lokasi tujuan dan lain-lain adalah tanggung jawab tamu.
18- Rata-rata berat bagasi untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi bisa menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi tambahan/biaya ditentukan oleh maskapai penerbangan dan bukan tanggung jawab Agen.
19- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket dengan mil mereka (menjadi kelas bisnis atau first class); setelah tiket dikeluarkan, upgrade akan dilakukan tergantung pada ketersediaan maskapai (silakan periksa maskapai yang Anda miliki keanggotaan). Tiap penerbangan tidak dijamin untuk upgrade menggunakan mil. Silakan periksa apakah tiket dalam program dapat diupgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.
Hal-Hal Lain
21- Agen tidak bertanggung jawab atas setiap perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu dengan berkomunikasi langsung dengan hotel. Dalam kasus ini, syarat pembatalan dari Agen akan berlaku.
22- Dalam program tur yang hanya mencantumkan kategori hotel tanpa menyebutkan nama hotel, dan/atau dicadangkan beberapa opsi untuk destinasi yang sama, informasi akan disampaikan kepada tamu oleh Agen 48 jam sebelum keberangkatan tur.
23- Selama periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, dan turnamen olahraga, hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi yang disebutkan. Dalam hal ini, informasi akan disampaikan kepada tamu oleh Agen 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Pada saat pendaftaran untuk tur yang dibeli; nama yang tercetak di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan/diberikan dengan benar ke dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti akan dibebankan kepada tamu yang menyebabkan pembatalan atau perubahan tiket pesawat karena informasi yang salah.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, silakan periksa dengan operator seluler Anda apakah ponsel Anda sudah dibuka untuk digunakan di luar negeri.
26- Waktu check-in hotel adalah 15.00, dan waktu check-out adalah 12.00.
27- Tujuan permintaan terkait dengan kamar oleh Agen (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) diinformasikan kepada hotel. Usaha dilakukan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu, tergantung ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh Agen.
28- Breakfast yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa dijumpai di masakan Turki. Umumnya, disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri dari pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk kelompok.
29- Dalam beberapa kasus, kamar ganda dapat berupa tempat tidur ganda. Banyak hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabungkan jika perlu.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat bervariasi menurut setiap hotel dan tipe kamar.
31- Setiap tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi yang diminta, disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tambahan di kamar untuk tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi adalah 1 (maksimal).
33- Di kamar untuk 3 orang, ada tempat tidur tambahan, tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar untuk 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka-tutup dan tempat tidur sofabed. Tamu yang memesan kamar untuk 3 orang atau dengan anak-anak menyatakan bahwa mereka menerima kemungkinan adanya ketidaknyamanan di kamar akibat tempat tidur tambahan dan tipe tempat tidur yang ditambahkan.
34- Dalam reservasi hotel, jika jumlah anak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia anak-anak dinyatakan salah oleh tamu, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada tamu yang memberikan informasi salah. Hotel dapat meminta identifikasi untuk menentukan usia anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak tersebut menginap di samping dua orang dewasa. Diskon untuk anak hanya berlaku untuk "satu anak" yang sesuai dengan kelompok usia yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar selama hari dapat mempengaruhi harga dalam TL. Kurs yang berlaku saat pembayaran akan diterapkan. Permintaan tambahan Anda, serta beberapa layanan tambahan di hotel (minibar, setrika, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam pembayaran saat pemesanan dan harus dibayar langsung ke hotel selama menginap.
37- Beberapa negara mungkin memiliki penerapan pajak daerah, pariwisata, atau pajak lokal yang berbeda. Semua pajak kota, pariwisata atau lainnya yang diterapkan dalam cara ini akan ditarik oleh hotel dari tamu pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat diperpanjang karena lalu lintas, cuaca, kondisi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan dan kondisi lainnya.
39- Agen dapat mengubah urutan kota dalam program tanpa mengubah isi program dan maskapai penerbangan utama yang akan digunakan jika diperlukan atau dianggap perlu.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas para peserta tur adalah tanggung jawab mereka sendiri dan Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang/dilupakan/tercuri. Jika barang yang dilupakan ditemukan, biaya untuk pengiriman barang tersebut kepada negara atau individu adalah tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta obat dan laporan medis terkait jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk biaya tambahan yang mungkin timbul, saat check-in di hotel, identifikasi foto/ paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi serta deposit dalam bentuk kartu kredit atau tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah transaksi antara hotel dan tamu, dan Agen tidak dapat campur tangan dalam hal ini.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Saat melewati bea cukai/gerbang perbatasan, paspor harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong untuk cap masuk-keluar.
3- Pembebasan visa dan visa yang dimiliki untuk memasuki negara-negara dalam tur ini tidak berarti bahwa Anda akan diizinkan masuk/keluar dari negara tersebut, petugas pasport memiliki wewenang untuk menolak masuk/keluar Anda, dan Agen tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur dengan paspor lain; mereka harus berkonsultasi langsung dengan konsulat mengenai prosedur visa negara yang akan mereka kunjungi, jika tidak, Agen tidak akan bertanggung jawab atas hasil yang mungkin terjadi.
5- Paspor yang robek, rusak, basah dan/atau mengalami kerusakan lainnya harus diperbarui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di gerbang perbatasan negara yang akan dikunjungi. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamu di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendiri atau hanya bersama salah satu orang tua mereka mungkin diminta oleh petugas untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama dari orang tua, oleh karena itu diharapkan tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.
Layanan yang Termasuk:
• Tiket pesawat pulang-pergi dengan Turkish Airlines dari Istanbul HL. / Sarajevo – Ohrid / Istanbul HL.
• Penginapan selama 7 malam di kategori hotel bintang 4 dan 5: 2 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade, 1 malam di Skopje, 2 malam di Shkodra, dan 1 malam di Ohrid
• Sarapan pagi
• Makan malam yang diambil di hotel
• Malam Balkan yang dihiasi dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklore
• Semua transfer yang tercantum dalam program
• Tur kota yang tercantum dalam program
• Tur Tirana
• Tur Počitelj
• Tur Blagaj
• Tur Mostar
• Tur Pristina
• Tur Prizren
• Tur Kotor
• Tur Budva
• Tur Sv. Stefan
• Layanan pemandu wisata profesional berbahasa Turki
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Jasa yang Tidak Termasuk:
• Stiker Biaya Keluar Negara
• Asuransi Perjalanan
• Makan Siang
• Semua tambahan hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak kota dan hotel: (biaya kota, biaya pemeriksaan, biaya layanan lokal, biaya penanganan, biaya masuk bus dan biaya operasional, total wajib sebesar 20 Euro per orang, yang akan dikumpulkan oleh pemandu pada hari pertama tur secara tunai)