Tour des Grandes Balkans depuis le Kosovo avec Turkish Airlines, tours supplémentaires et dîners inclus, 7 nuits SJJ-OHD
1er Jour : Istanbul – Sarajevo
Nous nous dirigeons vers Sarajevo après l'enregistrement de nos billets et de nos bagages à l'aéroport d'Istanbul. Nous partons à 12h45 avec le vol TK1023 de Turkish Airlines pour Sarajevo. Après un vol d'environ une heure et demie, nous arrivons à Sarajevo à 13h35 heure locale et, après les procédures d'entrée dans le pays, nous faisons notre première escale à Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. Après notre arrivée, nous faisons un tour panoramique de la ville, connue pour être la capitale culturelle des Balkans au fil des siècles et qui est entrée dans l'histoire en tant qu'endroit où l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche a été assassiné par des Serbes, déclenchant ainsi la Première Guerre mondiale. La ville a subi d'importantes destructions lors de la guerre de 1992 entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, mais Sarajevo a réussi à préserver une grande partie de sa beauté. Lors de notre visite, nous verrons la célèbre Baščaršija, l'ancienne han ottomane Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées de Husein Bey et Ferhadija, le Pont Latin où le meurtre de François-Ferdinand a eu lieu en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental datant des 40 années de domination austro-hongroise. Après notre visite, nous nous rendons à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
2ème Jour : Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre première destination sera Mostar, célèbre pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par l’architecte Hayreddin, l’un des élèves de Mimar Sinan, considéré comme l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane. Ce pont, qui a été détruit pendant la guerre en 1992, a été reconstruit en 2004 grâce aux contributions de la République de Turquie et est redevenu le symbole de Mostar. Nous aurons l'occasion de découvrir l'atmosphère fascinante de Mostar en explorant le vieux bazar et les ruelles pavées qui entourent le pont, qui unit avec élégance les deux rives de la rivière Neretva. Ensuite, nous visiterons la Mosquée de Koski Mehmet Paşa, l'un des plus importants monuments religieux de la ville, où nous pourrons admirer l'architecture ottomane et profiter d'une vue imprenable sur le Pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Nous nous dirigerons ensuite vers Blagaj, connu pour sa beauté naturelle et son ambiance sereine, situé à la source de la rivière Buna, le plus puissant cours d’eau d'Europe. Après un court temps libre, nous nous rendrons à Počitelj, un village turc conservant largement son architecture historique et qui date du 16e siècle. À Počitelj, nous aurons l'occasion de voir de près les œuvres construites sous l'empire ottoman et de ressentir l'atmosphère unique de la région. Après notre visite, transfert vers notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Tour de Počitelj INCLUS ! | Tour de Blagaj INCLUS ! | Tour de Mostar INCLUS !
Sarajevo - Mostar : 120 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj – Počitelj : 22 km | Počitelj - Sarajevo : 150 km
Distance totale à parcourir : 304 km
3ème Jour : Sarajevo – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des principaux centres culturels et stratégiques des Balkans, et aujourd'hui, elle attire par sa vitalité, son dynamisme et sa riche histoire. À notre arrivée à Belgrade, nous commencerons une visite panoramique de la ville qui nous permettra de découvrir toute sa magnificence. Nous pourrons ressentir l'atmosphère historique et explorer le tissu qui relie le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous nous dirigerons vers la pointe où la rivière Sava rencontre le fleuve Danube, un lieu qui a été le centre de nombreuses conquêtes et victoires à travers l'histoire. Ce sera un plaisir d'explorer cette région, qui a été le site de la blessure du sultan Mehmed le Conquérant, mais dont la prise a été accordée à Soliman le Magnifique. En continuant notre exploration de cette ville ancienne, nous découvrirons la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre de ravitaillement de la marine ottomane. Tout en suivant les traces de l'histoire dans cette forteresse, nous verrons des points importants comme la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Pendant notre visite, nous aurons également l'opportunité de visiter le Tombeau de Şehit Ali Paşa, une figure importante de l'époque ottomane, ainsi que la Mosquée de Bayraklı, l'un des rares bâtiments ottomans encore debout à Belgrade. Ces visites approfondiront notre compréhension de l'histoire riche de Belgrade et de son héritage culturel ottoman. À l'issue de notre visite, nous retournerons à notre hôtel, laissant derrière nous l'histoire et l'atmosphère vivante de la ville. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajevo – Belgrade : 287 km
4ème Jour : Belgrade - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. À notre arrivée, nous commençons notre visite de la ville. Skopje est un important centre culturel des Balkans grâce à son patrimoine ottoman et ses bâtiments modernes. Nous commencerons notre tour par les lieux historiques de Skopje, ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première escale est la Mosquée de Mustafa Paşa, l'un des plus grands et des plus majestueux de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la Mosquée de Murat Paşa, construite au 15ème siècle, célèbre pour ses détails ornementaux et son architecture de l'époque ottomane. Nous poursuivrons notre visite en découvrant les Han de Kapan et Sulu Han, des exemples magnifiques d'hôtels de l'époque ottomane qui étaient des centres importants où les commerçants séjournaient. Nous irons ensuite voir le Pont de Pierre, emblème de Skopje, construit au 15ème siècle, reliant les deux rives de la rivière Vardar. De là, nous continuerons à travers les quartiers turc et juif situés le long des rives de la rivière, tout en marchant vers la place de Macédoine, le plus grand et le plus central point de Skopje, entouré de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la statue du grand Alexandre et d'autres monuments. Nous verrons ensuite le Pont Ottomans et visiterons le Hammam de Davut Paşa, pour ressentir à nouveau la splendeur de l'époque ottomane. Nous poursuivrons notre découverte du Vieux Bazar de Skopje, en passant devant la Tour de l'Horloge, construite au 16ème siècle et faisant partie des structures emblématiques de Skopje. Enfin, nous aurons du temps libre au Vieux Bazar, où vous pourrez trouver de nombreux produits allant de l'artisanat local aux souvenirs. Après ce moment de découverte, nous retournerons à notre hôtel pour le dîner et la nuit.
Dîner de soirée : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques balkaniques traditionnelles et des spectacles de danse folklorique. Vous aurez l'opportunité de découvrir la partie divertissante et culturelle de Skopje avec cette nuit spéciale, qui se déroulera dans l'un des meilleurs restaurants de la région, le Restaurant Gardenia. Avec des performances en direct réalisées par des artistes composés d'étudiants et de professeurs de conservatoire, ce dîner sera transformé en une expérience authentique. Nous sommes ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia de Skopje. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Nuit des Balkans INCLUSE !
Belgrade – Skopje : 430 km
5ème Jour : Skopje – Pristina – Prizren – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous diriger vers Pristina, la capitale du Kosovo. Après notre arrivée, nous commençons notre visite panoramique de Pristina, où nous découvrirons les côtés modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre visite, nous aurons l'occasion de visiter plusieurs édifices précieux datés de l'époque ottomane, comme la Mosquée de Fatih Sultan Mehmet et la Mosquée de Yaşar Paşa, datant du 18ème siècle. Lors de notre tour historique, nous visiterons également le Tombeau de Murat-Hüdavendigâr, roi ottoman tué lors de la bataille du Kosovo de 1389. Après la visite de Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à découvrir les rues étroites de Prizren, rappelant une ville ottomane avec ses architectures et de nombreux panneaux en turc. Nous visiterons la Mosquée de Sinan Paşa, qui est l'un des bâtiments les plus importants de l'architecture ottomane dans la ville. D'autres structures remarquables à découvrir incluent la Tekkesi de Halveti, la Mosquée de Bayraklı et le Hammam de Mehmet Paşa. Après un temps libre à Prizren, nous prendrons la route vers la ville historique de Shkodër, située au nord de l'Albanie. Shkodër vous émerveillera avec ses beautés naturelles et son riche patrimoine historique. Dîner et nuit à notre hôtel.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Shkodër : 190 km
Distance totale à parcourir : 365 km
6ème Jour : Shkodër – Sv. Stefan – Kotor – Budva – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Sv. Stefan, célèbre pour son riche histoire et ses paysages époustouflants. Nous profiterons d'une vue magnifique sur cette île depuis le sommet. Chaque coin de cette région est comme une carte postale, parfait pour la photographie. Après ces découvertes, nous nous dirigerons vers la fascinante ville de Kotor. En route, vous profiterez de paysages magnifiques. À Kotor, célèbre pour ses fjords, nous commencerons une visite à pied de cette ville médiévale, découvrant l’atmosphère historique de ses ruelles étroites et du vieux centre. Cette petite ville avec son architecture unique et sa vue sur la mer vous plongera dans le temps. Ensuite, nous arriverons à Budva, l'une des destinations touristiques les plus populaires des Balkans. Au cours de notre visite, nous verrons les magnifiques plages de Budva et sa vie nocturne vibrante. Après la visite, nous retournerons à Shkodër, où nous pourrons profiter d'un dîner à notre hôtel avant de se retirer dans nos chambres pour la nuit.
Visite de Kotor INCLUSE ! | Visite de Budva INCLUSE !
Shkodër – Sv. Stefan : 77 km | Sv. Stefan – Kotor : 31 km | Kotor – Budva : 23 km | Budva – Shkodër : 85 km
Distance totale à parcourir : 216 km
7ème Jour : Shkodër – Tirana – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche en histoires et en culture, une visite impressionnante nous attend pour découvrir Tirana, considérée comme le centre du Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la Mosquée d’Ethem Bey, l'un des précieux patrimoines culturels d'Albanie, dont la construction a commencé en 1789 et s'est achevée en 1923. Nous avons un court arrêt sur la place Skanderbeg, où nous voyons la statue de Skander Bey qui se dresse fièrement au centre. La Tour de l’Horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est également l'un des points forts de notre visite. Pendant ce tour, vous aurez la chance de créer des souvenirs inoubliables, alors que le visage moderne de Tirana se mêle à son passé historique. Après une pause libre, nous mettrons le cap sur Ohrid. En route, nous profiterons de vues imprenables. Lorsque nous arriverons à Ohrid, une ville qui a été l'une des importantes bases ottomanes dans les Balkans, nous ferons une visite de la ville. Pendant cette visite, nous verrons les sites importants tels que la statue de Saint Cyrille et Méthode, les saints du IXe siècle qui auraient développé l'alphabet cyrillique, ainsi que l'église Sainte-Sophie. Nous nous promènerons également sur la place Çınar, le cœur de la ville, où nous aurons la chance de visiter le Vieux Bazar ottoman. Ici, vous pourrez visiter la Tekkesi de Halveti et ressentir de près la culture de la ville. Nous découvrirons ensuite la Nouvelle Rue et le marché d’Ohrid, où nous observerons la vie quotidienne des habitants. Enfin, le magnifique lac d’Ohrid et ses paysages enchanteresses accompagneront notre visite. Après cela, moment libre et transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le silence de la nuit, faire une promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE !
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
8ème Jour : Ohrid - Istanbul
Après le petit-déjeuner et le départ des chambres, temps libre jusqu'à l’heure de transfert. Après ce moment de liberté, nous nous rendrons à l'aéroport d'Ohrid. Après l'enregistrement pour notre vol, nous décollerons à 14h30 avec le vol TK1012 vers Istanbul. Nous arriverons à l'aéroport d'Istanbul à 17h05 et notre tour prendra fin. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
Distance totale à parcourir : 235 km
*Forfait Garantie d'Annulation Spéciale des Balkans : 50 euros*
(Avec le forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans frais dans tous les cas. Grâce à ce système, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le montant total de la tournée sera remboursé, mais les frais du forfait d'annulation et de tout service supplémentaire (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait d'annulation spécifié ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Des places sont disponibles en nombre limité pour chaque tournée.**
Aspects Positifs du Tour
• Visites Complètes : Le programme de voyage complet couvre plusieurs villes et sites touristiques importants des Balkans, notamment Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid et Skopje.
• Histoire Ottoman : Les visites de structures importantes et du patrimoine culturel de l'époque ottomane offrent une expérience agréable pour ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesses Culturelles et Religieuses : La visite de différentes structures religieuses (mosquées, églises, synagogues) permet de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Des beautés naturelles comme les fjords de Kotor et le lac d’Ohrid seront admirées tout au long de la tournée.
• Voyage sans Visa : Les destinations sans visa vous évitent des démarches administratives et des coûts supplémentaires.
• Guidage Professionnel : Accompagné par un guide, vous aurez la possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners traditionnels bosniaques, de l’exceptionnelle cuisine balkanique et des spécialités régionales vous permettront de vivre une expérience gastronomique de premier ordre.
• Tous les Tours Inclus : Tous les circuits et excursions mentionnés dans le programme sont inclus dans le prix, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coût supplémentaire.
• Dîners Inclus : Tous les dîners sont inclus chaque jour, ce qui évite aux participants d'avoir des frais supplémentaires tout en goûtant aux délices locaux.
• Pas de Dépenses Supplémentaires : Ce tour est idéal pour les visiteurs qui ne souhaitent pas dépenser. En dehors des déjeuners, des pourboires éventuels et des souvenirs pour vos proches, vous n'aurez pas d'autres coûts.
Considérations à Prendre en Compte
• Programme Chargé : Voyager chaque jour vers une nouvelle ville rend la tournée riche, mais ce rythme rapide peut également être épuisant pour ceux qui souhaitent découvrir davantage.
• Longs Voyages : Bien que les distances entre les villes (par exemple, entre Skopje et Belgrade) soient accompagnées de magnifiques paysages, il peut y avoir de longues sessions dans le bus. Toutefois, des pauses seront données sur le chemin pour assurer un voyage reposant.
• Temps Libre Limité : Avec le programme de tournée très complet, le temps libre peut être limité. Cependant, vous aurez la chance de visiter tous les sites importants avec un guide.
• Conditions Météorologiques Dépendantes de la Saison : Les conditions météorologiques dans les Balkans peuvent être variables à certaines périodes, il est donc bon de choisir des vêtements appropriés pour rendre cela confortable.
• Qualité de l'Hébergement et des Services : Bien que les hôtels inclus soient soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale de la région, certaines petites villes peuvent ne pas offrir les mêmes commodités que les hôtels de luxe en Turquie. Toutefois, nous nous engageons à veiller à ce que ces hôtels soient propres et confortables.
• Expérience Culinaire : Le tour vous offre l'opportunité de déguster des plats locaux uniques, ce qui peut inclure des saveurs moins familières pour certains participants. C’est une occasion enchanteresse de découvrir de près la culture et la cuisine locales, mais pensez que vous pourriez rencontrer des goûts différents.
Ville Hôtel Petit Déjeuner Dîner
Skopje 5* New Star ou similaire Hôtel Restaurant Gardenia
Shkodër 4* Holiday Koplik Hôtel Hôtel
Shkodër 4* Holiday Koplik Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Nobel ou similaire Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hôtel Hôtel
Ohrid 4* Beograd ou similaire Hôtel Hôtel
Avec Turkish Airlines
Lieu de Départ Lieu d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Istanbul Sarajevo 13:25 14:20
Ohrid Istanbul 14:30 17:05
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent pas être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si le nombre de participants à la visite n'est pas suffisant, l'agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. En ce qui concerne le remboursement des services supplémentaires achetés en dehors du voyage ; les vols de correspondance intérieurs achetés auprès de l'agence seront également remboursés au client. Les services de visa et d'assurance voyage ne seront pas remboursés si une demande de visa a été faite en utilisant le service. Si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance voyage seront également annulés et un remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol de correspondance auprès d'un autre fournisseur de services indépendant, l'agence ne sera pas responsable de la demande de remboursement en cas d'annulation du voyage par l'agence. Les pertes matérielles et morales pouvant découler de l'annulation du voyage seront acceptées par le client au moment de l'achat du voyage, et l'agence ne peut pas être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la visite n'est pas suffisant, l'agence a le droit d'annuler le voyage de bonne foi. Dans ce cas, la visite sera organisée individuellement pour le client, et le service de guide inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ, les frais des billets d'avion sans droit d'annulation et de modification seront appliqués comme pénalité.
5- Les clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ, sous réserve de notification écrite à l'agence, sauf pour les billets d'avion dont le paiement a été effectué et/ou pour lesquels un engagement a été pris par la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité équivalente à 50 % du montant restant du voyage sera appliquée, et moins de 15 jours avant le début du voyage, le montant total du voyage sera dû en tant que pénalité. En cas d'annulation, les conditions de remboursement pour les services supplémentaires tels que les vols intérieurs, les services de visa et l'assurance voyage peuvent varier, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'agence ne peut faire aucune garantie concernant les remboursements des services supplémentaires.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des visites indiquées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de la disponibilité des musées et des sites touristiques, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients pendant les visites.
7- Les visites panoramiques inclues dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes, effectuées par voie terrestre avec narration par le guide, et ne comprennent pas l'entrée dans les musées ou sites touristiques. Ces visites durent généralement entre 2 et 3 heures. L'agence ne peut pas être tenue responsable si ces visites ne peuvent pas être réalisées en raison de routes fermées, de l'absence de permission des autorités locales, ou en raison de conditions climatiques rendant la visite impossible. Certaines visites peuvent être réalisées à pied ou par transports en commun lorsque les routes sont fermées ou qu'il n'est pas permis d'accéder en véhicule.
8- Le guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la disponibilité des musées et des sites. Cela s'applique également à d'éventuels changements d'horaires de vol.
9- Dans les visites réalisées par des Speed Boats, il est impératif de ne pas prendre de repas lourds ou de boire trop de liquide juste avant de monter à bord. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leurs guides de leur état.
10- Si les clients ne participent pas aux services de voyage ou de repas incluant dans les prix, aucun remboursement ne sera effectué.
À propos des vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litiges, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliquées.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire sur des vols réguliers ou spéciaux. L'agence est tenue d'informer les clients de ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement ou d'annulation de l'horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que des frais de taxes d'aéroport.
14- Conformément aux règles de la compagnie aérienne, si le vol de départ d'un billet d'avion acheté pour un aller-retour n'est pas utilisé, le vol de retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement pour les personnes participant à des voyages en avion sont des démarches personnelles. Ces démarches doivent être effectuées par le client avant le vol, soit à l'aéroport, soit en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte d'embarquement sont annoncés à l'aéroport par des annonces sonores et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être vérifiées directement par les clients.
17- L'agence n'est pas responsable des passagers ne se présentant pas à l'aéroport aux heures indiquées par la compagnie aérienne, n'effectuant pas à temps les formalités d'enregistrement et d'embarquement, ou montant dans l'avion mais manquant leur vol. Tous les frais liés à l'obtention de nouveaux billets d'avion aller-retour et des transferts nécessaires dans la région de destination pour les passagers qui manquent leur vol seront à leur charge.
18- En général, le poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier en fonction de la compagnie aérienne et du pays d'arrivée. Dans le cas de vols intérieurs dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages supplémentaires sont définies par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'agence.
19- Pour les clients désirant améliorer leur billet avec des miles (en classe affaires ou première), les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, selon la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier votre adhésion auprès de la compagnie aérienne). Aucune garantie d'amélioration n'est fournie pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme appartiennent à une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres considérations
21- L'agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client en contactant l'hôtel. Les conditions d'annulation de l'agence s'appliqueront dans ce cas.
22- Dans le programme de voyage, si les hôtels sont indiqués par catégorie sans mentionner leurs noms, et/ou s'il y a plusieurs options pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant le mouvement du voyage.
23- Lors de périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à plus de kilomètres des emplacements ou des distances spécifiées. Dans ce cas, l'agence informera le client 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscriture pour le voyage, il est essentiel que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisies / déclarées. Les billets d'avion seront émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité pour l'annulation ou le changement de billets dû à des informations erronées seront imputés aux clients.
25- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de télécommunications que votre téléphone est déverrouillé pour l'utilisation à l'étranger avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est de 15h00 et l'heure de départ est de 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambres fumeurs/non-fumeurs, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l'agence. Bien que l'on s'efforce de répondre aux préférences des clients pour les chambres réservées, la disponibilité à l'enregistrement dépend de l'hôtel, et l'agence ne peut garantir ces demandes.
28- Le petit-déjeuner proposé dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner copieux habituel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental, avec des options limitées comme du beurre, de la confiture, du pain et du thé ou du café, et peut être servi dans une salle réservée aux groupes.
29- Dans certaines situations, une chambre à deux lits peut être remplacée par un lit double. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec 2 lits pouvant être réunis si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier selon les hôtels et les types de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et les berceaux pour bébés sont fournis sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité pour les lits d'appoint ou les berceaux pour bébés dans les chambres est de 1 (au maximum).
33- Dans les chambres triples, il y a une application de lit d'appoint, et le lit attribué à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples comprennent un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits pliants ou des lits de type canapé. Les clients acceptent que les chambres triples et/ou les réservations avec enfants peuvent entraîner des désagréments et des contraintes d'espace à cause des lits d'appoint.
34- Si le nombre d'enfants et leur âge, qui doivent séjourner avec des adultes dans les réservations d'hôtel, sont déclarés incorrectement par les clients, l'hôtel peut facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration erronée. Des documents d'identité peuvent être demandés par l'hôtel afin de vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, un lit séparé pour l'enfant peut ne pas être disponible. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne en compagnie de deux adultes. Les réductions pour enfants sont uniquement valables pour un "enfant unique" séjournant avec deux adultes dont l'âge correspond au groupe de réduction.
36- Les variations du taux de change au cours de la journée sont reflétées dans les prix en TRY. Les taux en vigueur au moment du paiement seront appliqués. Les demandes supplémentaires auprès de l'hôtel concernant certains services (minibar, repassage, etc.) peuvent entraîner des frais supplémentaires, et ces frais ne sont pas inclus lors de l'achat, et sont à régler directement à l'hôtel lors de votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir des pratiques variées concernant les taxes locales, touristiques ou de séjour. Toutes ces taxes locales, touristiques ou autres seront perçues par l'hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances par voie routière indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent s'allonger en raison de la circulation, des conditions météorologiques, des caractéristiques géographiques du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- L'agence se réserve le droit de modifier l'ordre des villes dans le programme sans altérer le contenu du programme, en cas de nécessité ou si elle le juge approprié.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants sont sous leur propre responsabilité, et l'agence n'est pas responsable des objets oubliés/perdus/volés. En cas de retrouvaille des objets oubliés, les frais de renvoi au pays et/ou à la personne incomberont au propriétaire de l'objet.
41- Il est obligatoire que les participants aient leur police d'assurance santé voyage et qu'ils portent sur eux leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, à l'arrivée à l'hôtel, une pièce d'identité/photo et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés par des organismes officiels. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est un processus qui se déroule entre l'hôtel et le client, l'agence n'intervenant pas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour pouvoir apposer les tampons de sortie et d'entrée sur votre passeport lors des passages douaniers/pavillons, il doit y avoir au moins 2 pages vides dans votre passeport.
3- Le fait d'être exempté de visa ou d'avoir obtenu un visa pour entrer dans les pays concernés par ce tour ne signifie pas qu'il vous sera permis d'entrer/sortir du pays, car le contrôle des passeports a le droit de vous refuser l'entrée/sortie du pays. L'agence ne peut être tenue responsable, la responsabilité incombant au voyageur.
4- Les clients ne possédant pas la nationalité turque ou ceux ayant la double nationalité qui voyageront avec un autre passeport doivent se renseigner directement auprès des consulats sur les procédures de visa des pays de destination, sinon l'agence ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés doivent être renouvelés afin d'éviter tout problème avec les douanes à la frontière du pays à visiter. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients de moins de 18 ans peuvent être interpellés par la police en raison de l'absence de documents prouvant le consentement commun des parents lorsqu'ils voyagent seuls ou avec un seul parent. Il est donc conseillé aux clients mineurs et à leurs parents de faire preuve de prudence à cet égard.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Turkish Airlines sur la ligne Istanbul HL. / Sarajevo – Ohrid / Istanbul HL.
• Hébergement de 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade, 1 nuit à Skopje, 2 nuits à Shkodra et 1 nuit à Ohrid dans des hôtels de catégories 4 et 5* soit un total de 7 nuits.
• Petits déjeuners
• Dîners à l'hôtel
• Soirée balkanique agrémentée de spectacles de folklore avec repas
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites guidées des villes mentionnées dans le programme
• Visite de Tirana
• Visite de Počitelj
• Visite de Blagaj
• Visite de Mostar
• Visite de Pristina
• Visite de Prizren
• Visite de Kotor
• Visite de Budva
• Visite de Sv. Stefan
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les frais d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de ville, frais de point de contrôle, frais de services locaux, frais de gestion, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)