Tour de los Grandes Balcanes desde Kosovo con Turkish Airlines, incluyendo excursiones adicionales y cenas por la noche, 7 noches SJJ-OHD
1. Día: Estambul - Sarajevo
Después de realizar los trámites de billetes, equipaje y embarque en el Aeropuerto Internacional de Estambul, partimos hacia Sarajevo a las 12:45 con el vuelo TK1023 de Turkish Airlines. Después de un vuelo de aproximadamente una hora y media, llegamos a Sarajevo a las 13:35, hora local, y después de los trámites de entrada al país, nos dirigimos a nuestra primera parada, la capital de Bosnia y Herzegovina, Sarajevo. Tras nuestra llegada, nos encontraremos en un lugar que ha sido el centro cultural de los Balcanes durante siglos y que quedó marcado en la historia como el lugar donde fue asesinado el archiduque Francisco Fernando de Austria por serbios, lo que desencadenó la Primera Guerra Mundial en 1914. Durante la guerra de 1992, la ciudad sufrió grandes daños debido a las destructivas luchas entre serbios, croatas y bosnios, pero Sarajevo ha logrado preservar gran parte de su belleza. Durante nuestro tour panorámico por la ciudad, veremos el famoso Baščaršija, el histórico caravanserai Morica Han, la Catedral Católica que refleja el cosmopolitismo religioso de la ciudad, la Sinagoga, las Mezquitas Husein Bey y Ferhadija, el Puente Latino donde tuvo lugar el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que se formaron durante los 40 años de dominio austro-húngaro. Después de la excursión, transferiremos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
2. Día: Sarajevo - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada será Mostar, famosa por su riqueza histórica, cultural y arquitectónica. Allí, veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por Hayreddin, uno de los alumnos de Mimar Sinan, que es considerado uno de los ejemplos más bellos de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido durante la guerra de 1992, pero gracias a la gran ayuda de la República de Turquía, fue reconstruido en 2004 de acuerdo a su forma original y hoy es el símbolo de Mostar. Tendremos la oportunidad de recorrer el encantador entorno de esta ciudad, que une con elegancia las dos orillas del río Neretva, así como el antiguo bazar y las calles empedradas. Después de explorar la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Paşa, uno de los edificios religiosos más importantes de la ciudad, donde podremos apreciar los detalles arquitectónicos de la época otomana y disfrutar de la magnífica vista del Puente de Mostar desde el patio de la mezquita. Luego, nos dirigimos a Blagaj, que es conocida por su belleza natural y ambiente tranquilo, donde nace el río Buna, el más poderoso de Europa, en un entorno cautivador donde se entrelazan historia y naturaleza. Después de un breve tiempo libre, continuamos hacia Počitelj, un pueblo que ha conservado en gran medida su tejido histórico y es conocido como el Pueblo Turco. En Počitelj, tendremos la oportunidad de ver de cerca las obras construidas por los otomanos en el siglo XVI y sentir la atmósfera única de la región. Tras la excursión, transferiremos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluido el tour de Počitelj! | ¡Incluido el tour de Blagaj! | ¡Incluido el tour de Mostar!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Total de distancia a recorrer: 304 km
3. Día: Sarajevo - Belgrado
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y comenzamos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes y hoy destaca por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Tendremos la oportunidad de explorar el cruce entre las culturas otomanas y europeas en esta fascinante ciudad. Tras nuestra llegada a Belgrado, comenzaremos un tour panorámico por la ciudad donde exploraremos toda su grandeza. Aquí, tendrás la oportunidad de sentir la atmósfera histórica y descubrir la estructura que une el pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigiremos a uno de los puntos más impactantes de la ciudad, donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Será un placer explorar este lugar, que ha sido el foco de numerosas conquistas y victorias a lo largo de la historia. A medida que continuamos descubriendo esta antigua ciudad, encontraremos la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de provisiones para la flota otomana. Aquí, mientras seguimos las huellas de la historia, veremos puntos importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de la Piedra. Durante la gira, también visitaremos la Tumba de Ali Pasha, una figura importante del período otomano, y la Mezquita de Bayraklı, una de las pocas estructuras otomanas que sobreviven en Belgrado. Durante estas visitas, podrás descubrir en profundidad la rica historia de Belgrado y aprender sobre su herencia cultural que ha quedado desde el período otomano. Al final de la excursión, nos trasladaremos a nuestro hotel y, después de la cena, pasaremos la noche en el hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
4. Día: Belgrado - Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Skopje, la capital de Macedonia del Norte. Al llegar, comenzaremos nuestro tour por la ciudad. Skopje es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes, con su herencia otomana y modernos edificios. Comenzamos nuestra gira visitando los lugares históricos en Skopje, la ciudad natal del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada será la Mezquita de Mustafa Paşa, una de las más grandes y majestuosamente construidas en 1492. Luego, visitamos la Mezquita de Murat Paşa, construida en el siglo XV, que destaca por sus detalles de ornamentación y arquitectura de la época otomana. Durante nuestro tour, también veremos el Kapan Han y el Sulu Han, que se encuentran en el corazón de Skopje. Estos hermosos ejemplos de caravansarai de la época otomana fueron importantes centros donde los comerciantes solían hospedarse y hacer negocios. Después, visitamos el Puente de Piedra, que se ha convertido en el símbolo de Skopje, construido en el siglo XV, que une las dos orillas del río Vardar. Caminando por el Puente de Piedra, continuamos nuestro recorrido explorando los barrios turcos y judíos a lo largo de la ribera del río. Durante nuestro paseo junto al río, pasamos por la Plaza de Macedonia, el área más grande y central de Skopje, rodeada de modernas estructuras. Aquí, nos encontramos con la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, vemos el antiguo Puente Otomano, y visitamos el Baño de Davut Pasha para volver a sentir la grandeza de la era otomana. Continuamos nuestro descubrimiento, caminando hacia el Bazar Turco. Antes de alcanzar el bazar, veremos la Reloj de Torre, uno de los monumentos más emblemáticos de Skopje construido en el siglo XVI. Aquí, también visitaremos la Mezquita de Sultan Murat y la Mezquita de Isa Bey, que son parte importante del legado islámico de la ciudad y se destacan por su arquitectura. Por último, daremos un tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrás encontrar muchos productos desde artesanías tradicionales hasta regalos. Después de un rato agradable en el bazar, regresamos a nuestro hotel para la cena.
Cena: Una cena inolvidable te espera con música tradicional balcánica y espectáculos de danza locales. Tendrás la oportunidad de descubrir el lado entretenido y cultural de Skopje con esta noche especial balcánica en el Restaurant Gardenia, uno de los mejores lugares de la región. La mejor música y folclore de los Balcanes serán presentados por artistas compuestos únicamente por estudiantes y profesores del conservatorio, brindando un espectáculo auténtico sin playback. Será un placer recibirte en el Restaurant Gardenia Skopje. Pasaremos la noche en nuestro hotel en Skopje.
¡Incluso la Noche Balcánica!
Belgrado - Skopje: 430 km
5. Día: Skopje - Pristina - Prizren - Shkodra
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y nos dirigimos a la capital de Kosovo, Pristina. Al llegar, comenzamos nuestro tour panorámico en el que exploraremos las modernas y históricas facetas de Pristina. Durante el recorrido, también visitaremos muchas valiosas estructuras de la época otomana. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmet y la Mezquita de Yaşar Paşa, que data del siglo XVIII. Durante nuestra visita a este patrimonio histórico, también visitaremos la Tumba del Sultán Murad IV, que fue asesinado en la llanura de Kosovo como resultado de la Batalla de Kosovo en 1389, lo que nos dará la oportunidad de recordar este importante evento y su posición en la historia otomana. Después de nuestro tour en Pristina, nos dirigiremos a Prizren, que es conocida como la capital cultural de Kosovo. Una vez allí, comenzaremos a explorar las estrechas calles que recuerdan la arquitectura de las ciudades otomanas de Anatolia, repletas de letreros comerciales en turco. Visitaremos la Mezquita de Sinan Paşa, que es uno de los edificios más importantes de la arquitectura otomana en la ciudad, además de la Tekkesi Halveti, la Mezquita de Bayraklı y los Baños de Mehmet Paşa, que también son otros edificios importantes de la región. Después de un tiempo libre en Prizren, nos dirigimos hacia la histórica ciudad de Shkodra en el norte de Albania, que te deslumbrará con sus hermosas vistas naturales y riqueza histórica. Pasaremos la noche y la cena en nuestro hotel.
¡Incluido el tour de Pristina! | ¡Incluido el tour de Prizren!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Shkodra: 190 km
Total de distancia a recorrer: 365 km
6. Día: Shkodra - Sv. Stefan - Kotor - Budva - Shkodra
Después del desayuno, nos dirigimos a Sv. Stefan, famoso por su rica historia y deslumbrantes vistas. Desde la cima, podremos admirar la magnífica vista de esta isla. Esta área, que parece una postal en cada esquina, es un lugar ideal para fotografiar. Después de nuestras exploraciones, nos dirigimos hacia Kotor. Durante el viaje, disfrutarás de las impresionantes vistas. Al llegar a Kotor, conoceremos esta ciudad medieval famosa por sus fiordos, donde realizaremos un recorrido a pie sintiendo la atmósfera histórica de sus estrechas calles y el antiguo casco. Con su singular arquitectura y vistas al mar, esta pequeña ciudad te transportará en el tiempo. Después, llegamos a Budva, que se ha convertido en uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos nuestro tour a pie donde veremos sus impresionantes playas y vibrante vida nocturna en Budva. Tras la excursión, regresamos a Shkodra. Después de la cena en nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Pasaremos la noche en nuestro hotel.
Shkodra - Sv. Stefan: 77 km | Sv. Stefan - Kotor: 31 km | Kotor - Budva: 23 km | Budva - Shkodra: 85 km
Total de distancia a recorrer: 216 km
7. Día: Shkodra - Tirana - Ohrid
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y nos dirigimos a Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera un emocionante recorrido donde exploraremos los aspectos más destacados de Tirana, que es considerada el centro del Bektashismo en Europa. Una vez en Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, que se inició en 1789 y se completó en 1923, ahora es una de las joyas culturales de Albania. Hacemos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde se alza orgullosamente la Estatua de Skanderbeg en el centro. La Torre del Reloj de Tirana, construida en 1821 por Ethem Bey, es otro de los puntos destacados de nuestra gira. Durante este tour, el moderno rostro de Tirana se fusionará con su historia, lo que te permitirá crear recuerdos inolvidables. Después de un tiempo libre, nos dirigimos a Ohrid, donde disfrutaremos de impresionantes vistas a lo largo del camino. Al llegar a Ohrid, realizaremos un recorrido por la histórica ciudad que fue una de las importantes bases de los otomanos en los Balcanes. Los lugares que veremos durante el tour incluyen el Monumento a San Cirilo y San Metodio, quienes se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza de Çınar, que es el corazón de la ciudad, y explorar el antiguo Bazar Turco de la época otomana, donde podremos visitar la Tekkesi Halveti y sentir de cerca la rica herencia cultural de la ciudad. Luego visitamos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida diaria de sus habitantes. Al final de la gira, el famoso lago de Ohrid y sus fascinantes vistas acompañarán nuestro tour. Después del tour, tendremos tiempo libre antes de trasladarnos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel. Después de la cena, podrás disfrutar de la mágica atmósfera de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un corto paseo junto al lago o regresar a tus habitaciones para descansar.
Shkodra - Tirana: 100 km | Tirana - Ohrid: 135 km
8. Día: Ohrid - Estambul
Después del desayuno y realizar el check-out, tendrás tiempo libre hasta nuestro traslado al aeropuerto. Luego transferiremos a Ohrid Aeropuerto para realizar el embarque. A las 14:30, abordamos el vuelo de Turkish Airlines TK1012 hacia Estambul. Llegaremos a Estambul Aeropuerto a las 17:05, concluyendo así nuestro tour. Nos despedimos con la esperanza de vernos en tu próximo viaje.
Total de distancia a recorrer: 235 km
*Paquete de Garantía Especial para Cancelaciones en los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, podrás cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de movimiento. Al cancelar la reserva, se reembolsará la totalidad del costo del tour, pero no se reembolsará el costo del paquete de garantía de cancelación ni de posibles servicios adicionales (visado, seguro, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas en grupo.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viaje que incluye las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonio cultural del período otomano, lo que proporciona una experiencia placentera para los amantes de la historia.
• Riquezas Religiosas y Culturales: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), permitiendo explorar la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: El tour incluye espléndidas bellezas naturales como los fiordos de Kotor y el Lago Ohrid.
• Viaje sin Visado: Los destinos no requieren visado, lo que reduce los trámites y costos adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con la guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas incluyen platos tradicionales bosnios, comida balcánica y especialidades locales, brindando una experiencia gastronómica a los participantes.
• Todos los Tours Incluidos: Todas las excursiones y tours extra incluidos en el programa están incluidos en el costo del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: La cena está incluida en todas las noches, lo que evita que los participantes tengan que gastar dinero adicional al disfrutar de las delicias locales.
• Sin Gastos Adicionales: El tour es ideal para los huéspedes que no desean gastar. Aparte de las comidas en el almuerzo, si lo desean gorra y souvenirs para sus seres queridos, no habrá necesidades de gastos adicionales.
Situaciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Cada día se viaja a una ciudad diferente, lo que hace que el tour sea rico y lleno, pero este ritmo intenso puede ser agotador para aquellos que desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) son recorridas disfrutando de hermosas vistas, aunque habrá días con largos períodos en autobús. Sin embargo, hay paradas a lo largo del camino para asegurar un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Con un programa de tour extenso, los momentos de tiempo libre pueden ser limitados. Aun así, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con la guía.
• Condiciones Climáticas Variables según la Temporada: Las condiciones climatológicas en los Balcanes pueden ser variables en ciertos períodos. Por lo tanto, elegir la vestimenta adecuada puede hacer que esta situación sea más cómoda.
• Calidad de Alojamiento y Servicio: Los hoteles en el tour se eligen cuidadosamente de entre aquellos que reflejan el carácter y la cultura local de la región, aunque algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, se garantiza la limpieza y comodidad en estos hoteles.
• Comida y Experiencia Gastronómica: Durante el tour se ofrece la oportunidad de probar los sabores locales, rica y deliciosa comida balcánica, pero algunas personas pueden encontrar sabores que no están acostumbrados. Esta es una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía local, pero es útil tener en cuenta que podrías encontrarte con diferentes sabores.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Skopje 5* New Star o similar Hotel Restaurant Gardenia
Shkodra 4* Holiday Koplik Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel o similar Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday o similar Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd o similar Hotel Hotel
Con Turkish Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Sarajevo 13:25 14:20
Ohrid Estambul 14:30 17:05
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte inseparable del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del mismo.
2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se informará al pasajero de la cancelación. Se reembolsará la totalidad del importe del tour al pasajero. En cuanto a la devolución de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; si el vuelo de conexión interno ha sido comprado a través de la Agencia, también se reembolsará al pasajero. Los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsables si se ha realizado una solicitud de visa en nombre del pasajero utilizando el servicio; si no se ha presentado la solicitud de visa, se cancelarán la visa y el seguro de salud de viaje, y se realizará el reembolso. Si el pasajero adquirió el vuelo de conexión interno de un proveedor de servicios diferente a la Agencia, no podrá reclamar ningún reembolso a la Agencia en caso de que la Agencia cancele el viaje. Todos los daños financieros y morales que puedan derivarse de la cancelación del tour son aceptados por el pasajero al momento de comprar el tour y la Agencia no puede ser considerada responsable.
3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de mostrar buena voluntad al no cancelar el tour. En este caso, dado que el tour se ofrecerá individualmente al pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá la transferencia al aeropuerto de ida y vuelta internacional.
Cancelaciones y modificaciones
4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación a la fecha de salida del tour, los costos de estos billetes de vuelo, que no tienen derecho a reembolso ni a cambios, se cargarán como penalización.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de salida, siempre que informen a la Agencia por escrito. Sin embargo, salvo los billetes de avión cuya paga y/o promesa ya se hayan realizado y que correspondan a una aerolínea, a menos que se indique lo contrario en las condiciones de cancelación e reembolso de los servicios adicionales, en caso de que el inicio del viaje sea dentro de 31 días o menos, el pasajero deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo restante del tour, y en caso de que sea de 15 días o menos, deberá pagar la totalidad del costo del tour como penalización. En caso de solicitar cancelación, es necesario consultar de antemano sobre las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos de conexión internos, servicios de visa y seguros de salud de viaje, ya que las condiciones de reembolso pueden variar según el tiempo de cancelación. La Agencia no puede hacer ninguna promesa sobre el reembolso de los servicios adicionales.
Servicios de guía y tours extra
6- Los días y horarios de las excursiones indicadas en el programa pueden ser cambiados por el guía según la situación de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos en los destinos a visitar, así como según las condiciones climáticas. Durante las excursiones, los pasajeros pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son realizados como presentaciones generales de las ciudades y consisten en tours panorámicos de un máximo de 2-3 horas, que no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos, con narración del guía desde el vehículo. La Agencia no se hace responsable de la imposibilidad de realizar estos tours debido a que las autoridades locales no permitan el acceso a los lugares o por condiciones climáticas adversas. Algunos tours se pueden realizar en transporte público o a pie si las carreteras están cerradas o se prohíbe la entrada a vehículos.
8- Nuestro guía, respetando el contenido de nuestros tours, puede cambiar los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales según el número de participantes y el estado de apertura de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida en caso de cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours que se realicen en lanchas rápidas, se deben tener en cuenta las siguientes precauciones: no comer comidas pesadas inmediatamente antes de embarcarse y no consumir grandes cantidades de agua. Los pasajeros con problemas estomacales, de espalda, de cuello o las pasajeras embarazadas deben informar de su condición a sus guías.
10- No habrá reembolso por la no participación en los servicios de tour o de comida que están incluidos en los precios.
Sobre los vuelos
11- La Agencia actúa como un intermediario entre la aerolínea y el pasajero y, en caso de conflictos, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca junto con el Protocolo de La Haya y el Convenio de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en los horarios de vuelos programados y especiales. La Agencia está obligada a informar a la brevedad sobre estos cambios. El pasajero acepta el riesgo de cambios o cancelaciones en los horarios de vuelo al comprar el tour.
13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan el costo del impuesto aeroportuario.
14- De acuerdo con las reglas de las aerolíneas, si no se utiliza el vuelo de ida en un billete de avión de ida y vuelta, el vuelo de regreso se cancelará por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y boarding para las personas que participan en tours con vuelo son trámites personales que deben ser realizados por los pasajeros en los aeropuertos antes del vuelo, en las ventanillas de las aerolíneas correspondientes o a través de sus sitios web.
16- Los posibles retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos son anunciados por voz en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información en el área. Esta información debe ser monitoreada por los mismos pasajeros.
17- La Agencia no se hace responsable de los pasajeros que no se presenten a la hora y lugar indicados o que no realicen los procedimientos de check-in y boarding a tiempo, ni de aquellos que habiendo realizado estos procedimientos no aborden el avión. Todos los gastos que surjan de la falta de vuelo, como la obtención de nuevos billetes de avión de ida y vuelta y los traslados en la región de destino, son responsabilidad de los pasajeros.
18- Generalmente, el peso del equipaje en vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar dependiendo de la aerolínea y del país de destino. En caso de vuelos internos en el país de destino, este peso puede disminuir a 15 kg. Las reglas de peso/precio para el exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que deseen realizar una mejora de clase utilizando millas (a clase business o primera clase), tras la emisión de los billetes, el procedimiento de mejora se puede llevar a cabo según la disponibilidad de la aerolínea (verifique la aerolínea a la que está afiliado). No se garantiza una mejora para cada vuelo. Verifique si la clase del billete del programa es elegible para ser actualizada.
20- Algunos servicios de comida y check-in en línea pueden estar sujetos a un costo adicional.
Otros aspectos
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier cambio o cancelación hecha directamente por el pasajero con el hotel. En tal caso, serán aplicables las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- En caso de que en el programa del tour solo se proporcione información sobre la categoría del hotel y no se indiquen los nombres de los mismos, así como en situaciones donde se presenten opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del tour.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a distancias mayores a las locales o kilómetros indicados. La Agencia informará sobre esto 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Al registrarse para el tour adquirido, el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte tal como aparecen en el pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Las penalizaciones por cancelaciones o cambios de billetes de avión causadas por información errónea serán trasladadas a los pasajeros.
25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, antes de salir de Turquía, debe verificar con su proveedor si su teléfono está habilitado para uso en el extranjero.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel las solicitudes referentes a las habitaciones (planta alta, cerca de áreas comunes, habitación para fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará un esfuerzo para que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del pasajero de acuerdo a la disponibilidad del hotel. La concreción de estas preferencias depende de la disponibilidad al momento del check-in y la Agencia no puede garantizarlo.
28- El desayuno servido en los hoteles suele diferir del desayuno opulento clásico de la cocina turca. Generalmente se sirve en un formato continental que consiste en opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un área designada para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de una habitación con camas individuales, puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con 2 camas que pueden ser unidas si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a pedido y según la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cuna en la habitación es hasta 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay una cama adicional; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son aquellas que se pueden abrir/cerrar y se denominan “coach bed.” Los pasajeros aceptan haber sido informados de la posible congestión y el tipo de cama debido a las camas adicionales en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- Si la cantidad de niños y las edades de los niños que se ha declarado en las reservas de hoteles es incorrecta, los hoteles pueden cobrarse tarifas adicionales. En tal caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar las edades de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a 2 adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para el “único niño” que se aloja junto a 2 adultos y que califica según el grupo de edad.
36- El cambio diario de divisa se refleja en los precios en lira turca. Se aplican las tasas que están vigentes en el momento del pago. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) que recibirá en el hotel estarán sujetos a un costo adicional. Estos gastos no se incluyen en el costo al momento de la compra y se deben pagar directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos municipales, turísticos o a nivel local. Todos los impuestos como impuestos municipales, turísticos u otros que se aplican de esta manera, se cobrarán al pasajero por el hotel al ingresar o salir del país.
38- Las distancias de viaje dadas en los programas se basan en mapas. Los tiempos de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos en la carretera y otras condiciones.
39- La Agencia puede, en circunstancias obligatorias o cuando lo considere necesario, cambiar el contenido del programa sin alterar el orden de las ciudades y la aerolínea principal que se utilizará.
40- Los pasajeros son responsables de sus pertenencias, maletas, pasaportes/identificaciones y demás objetos personales durante el tour, y la Agencia no se hace responsable de objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos de envío a la persona o al país correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Es obligatorio que los pasajeros que participan en el tour tengan sus pólizas de seguros de salud de viaje y, si tienen problemas de salud, sus medicamentos y/o informes pertinentes a la mano.
42- Para posibles gastos adicionales, al momento de entrar al hotel se puede solicitar una identificación con foto/pasaporte emitido por una entidad oficial y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo por parte del hotel. La devolución del depósito solicitado al salir, es un proceso entre el hotel y el pasajero, y la Agencia no tiene intervención en ello.
Visas y pasaportes
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.
2- En los cruces de aduana/puntos de control, debe haber al menos 2 páginas en blanco en su pasaporte para que puedan ser estampadas sellos de entrada/salida.
3- El hecho de estar exento de visa o haber obtenido una visa para los países incluidos en este tour no garantiza la entrada/salida del país, ya que la policía de fronteras tiene la autoridad de no permitirle la entrada/salida, y la Agencia no será responsable por esta situación, siendo esta responsabilidad del pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y participen en el tour utilizando un pasaporte distinto, deberán consultar personalmente las normas de visa del país al que viajarán, porque la Agencia no asumirá ninguna responsabilidad por las consecuencias que puedan surgir.
5- Los pasaportes dañados, rasgados, mojados y/o similares deben ser renovados para evitar problemas en la entrada a los países visitados en las aduanas, ya que de no ser así, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Se recomienda a los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o sólo con uno de sus padres tener precaución, ya que es posible que se les solicite una autorización firmada por ambos padres en los puntos de entrada/salida del país; por lo tanto, se aconseja a los pasajeros menores de 18 años y a sus padres tener sensibilidad sobre este asunto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Estambul HL. / Sarajevo – Ohrid / Estambul HL. con Turkish Airlines
• Alojamiento total de 7 noches en hoteles de 4 y 5 estrellas: 2 noches en Sarajevo, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 2 noches en Shkodra y 1 noche en Ohrid
• Desayunos
• Cenas en el hotel
• Noche de los Balcanes decorada con cena, entretenimiento y espectáculos folklóricos
• Traslados mencionados en el programa
• Tours por las ciudades especificadas en el programa
• Tour de Tirana
• Tour de Počitelj
• Tour de Blagaj
• Tour de Mostar
• Tour de Pristina
• Tour de Prizren
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Tour de Sv. Stefan
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos:
• Tasa de Salida del País
• Seguro de Viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel: (impuesto turístico, tarifas de control, tasas de servicio local, cargo de manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 Euros por persona, que será recaudado en efectivo por el guía el primer día del tour)