1.Zi: Istanbul – Sarajevo
La Terminalul de Plecări Internaționale al Aeroportului Istanbul, după formalitățile de bilet, bagaj și îmbarcare, ne îndreptăm către Sarajevo cu zborul TK1023 al Turkish Airlines, plecând la ora 12:45. După un zbor de aproximativ o oră și jumătate, sosim la Sarajevo la ora locală 13:35, iar după formalitățile de intrare în țară, ne îndreptăm către prima destinație, capitala Bosniei și Herțegovinei – Sarajevo. După sosire, vom face un tur panoramic al orașului, cunoscut ca fiind capitala culturală a Balcanilor timp de secole și locul unde a început Primul Război Mondial în 1914, atunci când arhiducesa Franz Ferdinand al Austro-Ungariei a fost ucis de sârbi. În urma războiului din 1992, Sarajevo a suferit distrugeri severe din cauza conflictului dintre sârbi, croați și bosniaci, dar orașul a reușit să-și păstreze frumusețea în mare parte. În timpul turului nostru, vom vizita faimoasa Baščaršija, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Husein Bey și Ferhadija, Podul Latin, unde a avut loc asasinatul lui Franz Ferdinand în 1914, Biblioteca Veche și clădirile de stil occidental care au apărut în timpul celor 40 de ani de administrație austro-ungară. După tur, ne transferăm la hotel. Cină și cazare la hotel.
2. Zi: Sarajevo – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm către capitala Serbiei, Belgrad, pentru o călătorie plăcută. De-a lungul timpului, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani și atrage atenția prin vitalitatea, mobilitatea și patrimoniul său istoric. În acest oraș fascinant, vom avea ocazia să explorăm intersecția dintre cultura otomană și cea europeană. După sosirea în Belgrad, începe un tur panoramic al orașului în care veți putea simți atmosfera istorică și veți explora textura care combină trecutul Belgradului cu prezentul său. Apoi, ne îndreptăm spre unul dintre cele mai impresionante puncte ale orașului, locul unde râul Sava se întâlnește cu Dunărea. Această priveliște unică, care a fost centrul multor victorii și cuceriri de-a lungul istoriei, va fi o descoperire plină de plăcere. Continuând să explorăm acest oraș antic, veți întâlni Cetatea Belgrad, care a servit ca centru de aprovizionare pentru flota otomană. În cadrul cetății vom vedea locuri importante, precum Piața Cetății și Piața de Piatră. În timpul turului, vom vizita și Mormântul Șehitului Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană, și una dintre rarele clădiri ottomane rămase în Belgrad, Marea Moschee. Aceste vizite ne vor permite să explorăm aprofundat istoria bogată a Belgradului și să ne familiarizăm cu patrimoniul cultural rămas din perioada otomană. La finalul turului, ne îndreptăm spre hotelul nostru, lăsând în urmă istoria și atmosfera vibrantă a orașului. Cină și cazare la hotel.
Sarajevo – Belgrad: 287 km
3. Zi: Belgrad - Skopje
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Macedoniei de Nord, Skopje. Odată ajunși, va începe turul nostru al orașului. Skopje este un important centru cultural al Balcanilor cu moștenirea sa din perioada otomană și clădirile moderne. Turul nostru va începe cu siturile istorice din Skopje, orașul natal al celebrului poet turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima nostru oprire va fi la Moscheea Mustafa Pașa, una dintre cele mai mari și impunătoare din oraș, construită în 1492. Apoi, vom vizita Moscheea Murat Pașa, construită în secolul XV, care este cunoscută pentru detaliile și arhitectura sa din perioada otomană. Continuând turul, vom vizita Hanul Kapan și Hanul Sulu, situate în inima Skopje-ului. Aceste clădiri sunt exemple frumoase de hanuri din perioada otomană, care au fost odinioară centre importante pentru comercianți. Apoi, ne vom îndrepta către Podul de Piatră, simbolul Skopje-ului, construit în secolul XV, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. Continuăm turul nostru pe malul râului, vizitând cartierele turcești și evreiești. Pe parcursul plimbării noastre de-a lungul râului, vom trece prin Piața Macedoniei, care este cel mai mare și central loc din Skopje, înconjurat de clădiri moderne. Aici vom întâlni statuia mare a lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi, vom observa Podul Otoman, datând din secolul XV, și vom vizita Baia lui Davut Pașa, unde vom simți din nou splendoarea perioadei otomane. Continuăm să ne explorăm orașul mergând spre Bazarul Turcesc. Înainte de a ajunge la bazar, vom observa Turnul cu Ceas, construit în secolul XVI și unul dintre simbolurile orașului Skopje. Aici, vom vizita Moscheea Sultan Murat, una dintre cele mai vechi moschei din Imperiul Otoman, și Moscheea Isai Bey. Aceste moschei sunt o parte importantă a moștenirii islamice a orașului și impresionează prin arhitectura lor. În cele din urmă, vă vom oferi timp liber în Bazarul Turcesc, unde veți găsi de toate, de la meșteșuguri tradiționale la suveniruri. După o seară plăcută petrecută la bazar, ne întoarcem la hotel.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă cu muzică tradițională balcanică și spectacol de dans. Veți avea ocazia să explorați latura distractivă și culturală a Skopje-ului în această seară specială, fiind găzduiți în Restaurantul Gardenia, unul dintre cele mai selecte locuri din zonă. Musicieni compuși integral din studenți și profesori ai conservatorului vor prezenta un spectacol autentic, fără playback, transformând această seară într-o experiență unică. Ne face plăcere să vă primim în Restaurantul Gardenia Skopje. Cazare la hotelul din Skopje.
Seara Balcanică INCLUSĂ!
Belgrad – Skopje: 430 km
4. Zi: Skopje – Priștina – Prizren – Shkodra
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Kosovo, Priștina. După călătorie, vom începe un tur panoramic al orașului Priștina, unde vom explora atât laturile moderne, cât și cele istorice ale acestuia. În timpul turului, vom vizita numeroase clădiri de valoare din perioada otomană, inclusiv Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa din secolul XVIII. În acest tur al patrimoniului istoric, vom avea ocazia să vizităm Mormântul Sultanului Murad Hüdavendigâr, care a fost ucis în 1389 în Bătălia de la Kosovo, marcând un moment important în istoria otomană. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, cunoscut ca fiind capitala culturală a Kosovo. Odată ajunși, vom începe să explorăm străzile înguste ale Prizrenului, care ne amintește de orașele otomane din Anatolia, pline de plăcuțe de magazin în limba turcă. Vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante structuri din arhitectura otomană. Alte structuri istorice importante, pe care le vom vizita, sunt Tekkesi Halveti, Moscheea cu Steag și Baia lui Mehmet Pașa. După un timp liber în Prizren, ne îndreptăm spre Shkodra, un oraș istoric din nordul Albaniei, care vă va impresiona cu frumusețea sa naturală și bogata sa istorie. Cazare și cină la hotel.
Tur Priștina INCLUSĂ! | Tur Prizren INCLUS!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanta totală parcursă: 365 km
5. Zi: Shkodra – Sv. Stefan – Kotor – Budva – Shkodra
După micul dejun, ne părăsim hotelul și ne îndreptăm spre Sv. Stefan, faimos pentru istoria sa bogată și peisajele spectaculoase. De sus, vom admira priveliștea fantastică a acestei insule. Această zonă, cu un peisaj splendid, este un loc ideal pentru fotografii. După explorarea acestei zone, ne îndreptăm spre Kotor, un oraș medieval renumit pentru fiordurile sale din Balcani. Când ajungem la Kotor, vom face un tur de mers pe jos pentru a simți atmosfera istorică a străduțelor înguste și centrul vechi al Kotorului, descoperind inima acestui mic oraș cu arhitectura sa unică și priveliștea la mare. Apoi, ajungem la Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani. Turul nostru pe jos în Budva va revela plajele sale minunate și viața de noapte vibrantă. După tur, ne întoarcem în frumosul oraș Shkodra. După cina de la hotel, ne retragem în camere pentru a ne odihni. Cazare la hotel.
Tur Kotor INCLUS! | Tur Budva INCLUS!
Shkodra – Sv. Stefan: 77 km | Sv. Stefan - Kotor: 31 km | Kotor - Budva: 23 km | Budva - Shkodra: 85 km
Distanta totală parcursă: 216 km
6. Zi: Shkodra – Tirana – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. În această frumoasă și bogată în istorie și cultură, ne așteaptă un tur impresionant pentru a explora Tirana, cunoscută ca fiind centrul Bektashismului în Europa. Odată ajunși în Tirana, vom vizita Moscheea Ethem Bey, care a fost începută în 1789 și finalizată în 1923, fiind parte din patrimoniul cultural al Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skender, unde vedem cu mândrie statuia lui Skender Bey care se înalță în mijlocul pieței. Turnul cu Ceas, simbolul Tiranei, construit de Ethem Bey în 1821, este de asemenea un punct de atracție în turul nostru. În timpul acestui tur, veți aduna amintiri de neuitat prin descoperirea interacțiunii dintre istoria modernă și cea istorică a Tiranei. După un timp liber, ne îndreptăm spre Ohrid. Pe parcurs, peisajele uluitoare ne vor însoți. Odată ajunși în Ohrid, vom realiza un tur al acestui oraș istorico-cultural, care a fost un important avanpost al Imperiului Otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vizita se numără statuia lui Sfinții Chiril și Metodiu, care sunt considerați dezvoltatorii alfabetului chirilic din secolul IX, și Biserica Sfânta Sofia. De asemenea, vom merge în Piața Çinar, inima orașului, și vom explora Bazarul Turcesc, care datează din perioada otomană. Aici, aveți oportunitatea de a vizita Tekkesi Halveti și de a simți textura culturală a orașului. În continuare, vom vizita Piața Nouă și Piața Ohrid, apoi ne vom bucura de frumusețea lacului Ohrid și de priveliștea sa încântătoare. După tur, ne va oferi timp liber și apoi ne vom transfera la hotel. Cazare și cină la hotel. După cină, puteți savura atmosfera deosebită a Ohrid-ului, plimbându-vă pe malul lacului sau putând decide să vă retrageți în camere pentru a vă odihni.
Tur Tirana INCLUS!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
7. Zi: Ohrid – Istanbul
După micul dejun, vom elibera camerele și vom avea timp liber până la ora transferului. După timpul liber, ne îndreptăm către Aeroportul Ohrid. După formalitățile de îmbarcare, zborul nostru cu Turkish Airlines TK1012 va pleca la ora 14:30. Sosirea în Aeroportul Istanbul la ora 17:05 va marca sfârșitul turului nostru. Așteptăm să ne vedem la următoarea dumneavoastră călătorie și vă spunem la revedere.
Distanta totală parcursă: 235 km
*Pachet de Asigurare de Anulare Special Balkan: 50 Euro*
(Aplicarea pachetului de asigurare de anulare oferă oaspeților noștri dreptul de a-și anula rezervările fără penalizări în orice circumstanță. Cu această aplicare, anulările pot fi făcute cu până la 9 zile înainte de data de plecare. La anularea rezervării, întreaga sumă a turului va fi returnată, cu excepția costului pachetului de asigurare de anulare și a altor servicii suplimentare (viză, asigurare etc.) care nu vor fi returnate.)
**Pachetul de asigurare de anulare indicat nu se aplică rezervărilor de grup.**
**Există un număr limitat de locuri disponibile pentru fiecare tur.**
Punctele Pozitive ale Turului
• Vizite cuprinzătoare: Programul include un tur extins al orașelor și punctelor turistice importante din Balcani, inclusiv Belgrad, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Viziunea clădirilor și patrimoniului cultural din perioada otomană, oferind o experiență plăcută pentru cei pasionați de istorie.
• Bogăția Domicilă și Culturală: Vizitarea clădirilor religioase de diferite religii (moschei, biserici, sinagogi) pentru a explora diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseți Naturale: Experiența minunatelor peisaje naturale, cum ar fi fiordurile din Kotor și Lacul Ohrid, pe parcursul turului.
• Călătorie fără Viză: Destinații fără cerințe de viză, reducând costurile și hârtiile suplimentare.
• Ghida Profesionistă: Ghida oferă informații detaliate despre orașe și locuri istorice cu ghidaj profesionist.
• Experiență Culinară Locală: Cina tradițională bosniacă, preparate din bucătăria balcanică și deliciile locale oferă participanților o experiență gastronomică.
• Toate Tururile Incluse: Toate excursiile și tururile suplimentare din program sunt incluse în prețul turului, astfel încât participanții să viziteze toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine Incluse: Cina este inclusă în fiecare zi în program, prevenind costuri suplimentare în timp ce se degustă deliciile locale.
• Fără Cheltuieli: Turul este ideal pentru cei care nu doresc să cheltuie, fiind necesar să aveți doar costurile prânzului, eventuale bacșișuri și suveniruri pentru cei dragi.
Aspectele de Considerat
• Program Intensiv: Fiecare zi presupune călătorii în orașe diferite, ceea ce face turul foarte bogat, dar poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii Îndelungate: Distanțele între orașe (de exemplu, Skopje-Belgrad) sunt traversează peisaje frumoase, dar poate fi necesar să petreceți timp mai lung în autobuz. Totuși, se oferă pauze pentru a asigura un confort adecvat.
• Timp Liber Limitat: Datorită programului cuprinzător, timpul liber poate fi limitat. Totuși, participanții au oportunitatea de a vizita toate locurile importante cu ghidaj.
• Condiții Meteorologice Variabile: În Balcani, vremea poate fi schimbătoare în anumite perioade. Așadar, alegerea corectă a îmbrăcămintei poate face această situație mai confortabilă.
• Calitatea Cazării și Serviciilor: Hotelurile din cadrul turului sunt alese cu grijă și reflectă caracterul și cultura locală, deși unele hoteluri din orașe mici pot să nu ofere aceleași facilități ca hotelurile luxoase din Turcia. Cu toate acestea, se pune accent pe confort și curățenie în aceste hoteluri.
• Experiența Culinară: Veți avea ocazia să încercați preparatele locale din bucătăria balcanică, care sunt bogate și delicioase, dar pot include gusturi la care unii participanți nu sunt obișnuiți. Așadar, este un moment fantastic pentru a explora cultura și gastronomia locală, dar ar trebui să fiți pregătiți pentru a întâlni gusturi diferite.
Oraș Hotel Mic Dejun Cină
Skopje 5* New Star sau similar Restaurant Gardenia
Shkodra 4* Holiday Koplik Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik Hotel Hotel
Belgrad 4* Nobel sau similar Hotel
Sarajevo 4* Holiday sau similar Hotel
Ohrid 4* Beograd sau similar Hotel
Cu Turkish Airlines
Loc de Plecare Destinație Ora Plecării Ora Sosirii
Istanbul Sarajevo 13:25 14:20
Ohrid Istanbul 14:30 17:05
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi gândite independent de acesta.
2- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie; agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În această situație, informațiile despre anulare sunt comunicate clientului. Prețul integral al turului va fi returnat clientului. În cazul returnării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborurile interne achiziționate de la agenție vor fi returnate clientului, iar pentru serviciul de viză și asigurarea de sănătate în călătorie, dacă cererea de viză a fost deja efectuată în numele clientului, aceste servicii nu vor putea fi returnate. Dacă clientul a achiziționat zborul de legătură intern de la un alt furnizor de produse, în cazul anularii turului de către agenție, acesta nu poate solicita restituirea de fonduri de la agenție. Clientul acceptă pe deplin, la achiziționarea turului, pierderile financiare și morale care pot apărea din cauza anulării turului, iar agenția nu poate fi considerată responsabilă.
3- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, agenția are dreptul de a arăta bunăvoință și de a nu anula turul. În acest caz, deoarece turul va fi organizat individual pentru client, serviciul de ghidare inclus în pachet va acoperi doar transferurile de la și spre aeroportul internațional.
Anulare și modificare
4- La tururile noastre, biletele de transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data de plecare a turului, biletele de zbor care nu au drept de anulare, modificare și restituire vor fi taxează ca penalitate.
5- Clientii noștri au dreptul de a anula fără penalitate până la 30 de zile înainte de plecarea turului, cu condiția de a informa agenția în scris. În cazul în care rămâne mai puțin de 31 de zile până la data de începere a excursiei, clientul poate anula turul prin plata unei penalități de 50% din prețul ramas al turului, iar în cazul unei cereri de anulare cu 15 zile sau mai puțin înainte de începerea excursiei, clientul poate anula turul prin plată integrală a penalizării. În cazul în care se solicită anularea, deoarece condițiile de restituire a serviciilor suplimentare (zboruri interne, servicii de viză, asigurare de sănătate în călătorie) pot varia în funcție de termenul de solicitare a anulării, se recomandă obținerea unor informații preliminare. Agenția nu poate oferi nicio garanție pentru restituirea acestor servicii suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de statutul de deschidere în locurile vizitate (musee și situri arheologice) și condițiile meteorologice. În timpul tururilor, clienții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru prezentarea generală a orașelor și se desfășoară pe durata a maxim 2-3 ore, printr-o prezentare din vehicul, fără a include intrări în muzee sau situri arheologice. Tururile panoramice, inclusiv alte tururi menționate în program, nu se vor desfășura în zilele și orele specificate dacă le va fi interzis de autoritățile locale sau în cazul unor drumuri închise din cauza oricărei activități, iar agenția nu va fi responsabilă de acest lucru. Unele tururi pot fi realizate, în funcție de condițiile disponibile, prin transport public sau pe jos în locuri cu drumuri închise sau cu acces interzis pentru vehicule.
8- Ghidul nostru poate face modificări la zilele tururilor de oraș și/sau tururilor suplimentare, în funcție de numărul de participanți, de statutul de deschidere al muzeelor și siturilor arheologice. Această situație se aplică și în cazul modificărilor care pot apărea la orele zborurilor.
9- În timpul tururilor efectuate cu Speed Boat-uri, este important să se evite consumul de mese grele și consumul excesiv de apă înainte de a urca la bord. Clienții care au probleme cu stomacul, spatele, gâtul sau femeile însărcinate trebuie să își informeze ghidul despre starea lor de sănătate.
10- Nu se va face restituire pentru serviciile incluse, în cazul neparticipării la serviciile de tur sau masă menționate.
Despre Zboruri
11- Agenția este un intermediar între transportatorul aerian și pasager, iar în caz de dispute se va aplica legislația turcă, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Există posibilitatea întârzierilor sau modificărilor orei de zbor la zboruri regulate și charter. Agenția este obligată să notifice aceste modificări cât mai repede posibil. Pasagerul a acceptat riscul modificării/anulării orei de zbor atunci când a achiziționat excursia.
13- Copiii cu vârsta cuprinsă între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor transportatorilor aerieni; biletele de avion achiziționate cu dus-întors sunt anulate de către compania aeriană dacă zborul dus nu este utilizat.
15- Procesul de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilități personale și trebuie efectuate de client înainte de zbor la aeroporturile relevante, la birourile corespunzătoare ale companiei aeriene sau online pe site-urile companiei aeriene.
16- Orice întârziere de ultim moment sau modificări ale porții de îmbarcare sunt anunțate cu voce tare la aeroporturi și sunt afișate pe panourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite personal de către clienți.
17- În cazul în care pasagerii nu se află la aeroportul menționat la orele indicate de regulile companiilor aeriene pentru participarea la tur, nu pot face check-in și boarding la timp sau se află la aeroport la timp dar nu urcă în avion, agenția nu este responsabilă de neîndeplinirea zborului. Cheltuielile necesare pentru achiziționarea de noi bilete de avion dus-întors, transportul în destinație etc., pentru clienții care pierd zborul, sunt responsabilitatea acestora.
18- În general, limitele de greutate pentru bagaje la zborurile din Turcia sunt de 20 kg. Această limită poate varia în funcție de firma aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, limita de greutate pentru bagaje în aceste zboruri poate scădea la 15 kg. Reglementările privind greutatea/excesul de bagaj sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea agenției.
19- Pentru clienții care doresc să îmbunătățească biletele lor cu milage (pentru a le transforma în clasa business sau first class): îmbunătățirile pot fi realizate în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați cu compania aeriană la care aveți abonament) după emiterea biletelor. Nu se garantează miluri pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase care pot fi îmbunătățite.
20- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitate pentru modificări sau anulări efectuate de client direct prin contactarea hotelului. În această situație, se vor aplica condițiile de anulare ale agenției.
22- În programul turistic, atunci când hotelurile nu sunt specificate prin nume, ci doar prin informații de categorie, și/sau sunt prezentate opțiuni pentru aceeași destinație, agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale, cum ar fi târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate mai departe de locațiile sau distanțele specificate. În acest caz, agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării turului.
24- Atunci când se înscriu pentru turul achiziționat, clienții trebuie să introducă/corecteze numele, data nașterii și numărul pașaportului așa cum apar pe pașaport. Biletele de avion sunt emise în conformitate cu aceste informații. Penalitățile pentru anularea sau modificarea biletelor de avion ca urmare a informațiilor greșite vor fi suportate de clienți.
25- Pentru a utiliza telefoanele mobile în străinătate, verificați, înainte de a părăsi Turcia, contactând compania de telefonie, dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizarea în străinătate.
26- Ora de check-in pentru hoteluri este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la camere (etaj superior, aproape de zonele comune, tip de pat cu fumători/nefumători) sunt comunicate hotelului de către agenție. Se face tot posibilul ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului. Aceste cereri nu pot fi garantate, deoarece depind de disponibilitatea la momentul check-in-ului.
28- Mic dejunurile oferite în hoteluri pot diferi de tradiționalul mic dejun turcesc. De obicei, acestea sunt servite ca mic dejun continental și constau dintr-o selecție limitată de unt, gem, pâine, ceai sau cafea. Mic dejunurile pot fi servite în săli separate alocate grupurilor.
29- În anumite cazuri, în loc de o cameră cu două paturi, poate fi disponibil un pat dublu. Majoritatea hotelurilor din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politica pentru copii și paturi suplimentare poate varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Tot timpul, paturile suplimentare și pătuțurile pentru bebeluși sunt furnizate la cerere, în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie să fie aprobate de hotel.
32- Capacitatea maximă pentru paturi suplimentare sau pătuțuri pentru bebeluși în cameră este de 1 (maxim).
33- În camerele triple, se utilizează paturile suplimentare, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt compuse din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare pot fi paturi pliabile sau paturi de tip coach. Clienții care rezervă camere triple și/sau camere cu copii acceptă prin aceasta aglomerația care poate apărea din cauza paturilor suplimentare adăugate.
34- Pentru rezervările de hotel, în cazul în care numărul și vârstele copiilor care vor sta cu adulții sunt declarate greșit de clienți, hotelurile respective pot solicita o taxă suplimentară. În aceste cazuri, responsabilitatea revine clientului care a furnizat informații greșite. Hotelul poate solicita un act de identitate pentru a verifica vârsta copiilor.
35- În rezervările cu 2 adulți + 1 copil, pot să nu existe un pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii se aplică doar dacă copilul stă alături de cei doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile doar pentru „un singur copil” din grupul de vârstă corespunzător, care stă alături de doi adulți.
36- Schimbările de curs din zilele respective se reflectă în prețurile în lei. Cursurile valabile la momentul plății se aplică. Cerințele suplimentare, anumite servicii extra (minibar, spălătorie etc.) disponibile la hotel pot fi supuse unor taxe suplimentare. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul achiziției și vor fi plătite direct hotelului în timpul șederii.
37- Unele țări au diferite aplicații de taxe la nivel de oraș, turism sau local. Orice taxe aplicabile la nivel de oraș, turism sau alte taxe, percepute în timpul intrării sau ieșirii, vor fi colectate de hotel de la client.
38- Distanțele indicate în programe sunt bazate pe hartă. Timpul de călătorie poate fi prelungit din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, șantierelor și altor condiții.
39- Agenția poate modifica, în circumstanțe obligatorii sau la discreția sa, ordinea orașelor din program și compania principală de zbor, fără a afecta conținutul programului.
40- Echipamentul personal, gențile, bagajele, pașapoartele / actele de identitate ale persoanelor care participă la tur sunt responsabilitatea acestora, iar agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate, pierdute sau furate. Cheltuielile pentru returnarea obiectelor uitate, în cazul găsirii acestora, sunt responsabilitatea proprietarului.
41- Participanții la tur sunt obligați să aibă polița de asigurare de sănătate pentru călătorii și, în cazul oricăror probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele corespunzătoare cu ei.
42- La sosirea la hotel, pentru eventuale cheltuieli suplimentare, este posibil ca hotelul să solicite o identificare cu fotografie și un card de credit sau un depozit în numerar, emis de o instituție oficială. Restituirea depozitului solicitat la plecare va fi o procedură între hotel și client, iar agenția nu va interveni.
Viză și Pașaport
1- Pașapoartele clienților noștri trebuie să fie valabile timp de cel puțin 6 luni de la data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / la punctele de control, trebuie să existe un minim de 2 pagini goale în pașaport pentru a putea fi aplicat ștampila de intrare/ieșire.
3- Faptul de a fi scutit de viză sau de a avea o viză pentru țările din acest tur nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece poliția de frontieră are dreptul de a refuza intrarea/ieșirea. Agenția nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea aparține pasagerului.
4- Clienții care nu sunt cetățeni turci sau care au cetățenie dublă și doresc să participe la tur utilizând un alt pașaport trebuie să consulte direct consulatele relevante privind cerințele de viză pentru țara de destinație, altfel agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care pot apărea.
5- În scopul evitării unor probleme cu poliția de frontieră la punctele de control al țării vizitate din cauza pașapoartelor deteriorate, uzate, umede, etc., este necesară reînnoirea pașapoartelor. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Clienții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți pot fi solicitați de poliția de frontieră să prezinte un document care să dovedească consimțământul comun al părinților, astfel încât se recomandă sensibilitatea atât clienților sub 18 ani, cât și a părinților acestora.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Istanbul HL. / Sarajevo – Ohrid / Istanbul HL. cu Turkish Airlines
• 6 nopți de cazare în hoteluri de 4 și 5* - 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad, 1 noapte în Skopje, 2 nopți în Shkodra și 1 noapte în Ohrid
• Mic dejun
• Prânzuri la hotel
• Seară balcanică cu cină, divertisment și demonstrații de folclor
• Toate transferurile specificate în program
• Tururile orașelor menționate în program
• Tur în Tirană
• Tur în Pristina
• Tur în Prizren
• Tur în Kotor
• Tur în Budva
• Tur în Sv. Stefan
• Servicii de ghid profesionist în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate profesională)
Servicii Neincluse:
• Timbre pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie
• Prânzuri
• Toate cheltuielile suplimentare de hotel și cheltuielile personale
• Impozitele pe oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de verificare, taxe locale, comision de manipulare, taxe de intrare cu autobuzul și cheltuielile operaționale, care includ o plată obligatorie de 20 Euro per persoană; această plată va fi colectată în numerar de ghid în prima zi a turului)