Pakej Pelancongan Balkan Besar dari Kosovo dengan Penerbangan Thy dan Tour Extra serta Makan Malam Termasuk 6 Malam SJJ-OHD
1.Hari: Istanbul – Sarajevo
Di Terminal Keberangkatan Antarabangsa Lapangan Terbang Istanbul, setelah menyelesaikan urusan tiket, bagasi dan naik pesawat, kita berangkat ke Sarajevo pada pukul 12:45 dengan penerbangan Turkish Airlines TK1023. Setelah penerbangan yang berlangsung selama kira-kira satu setengah jam, kita tiba di Sarajevo pada pukul 13:35 waktu tempatan dan setelah urusan masuk ke negara, kita bergerak ke destinasi pertama, ibu negara Bosnia dan Herzegovina, Sarajevo. Setibanya, kita akan menjalani lawatan bandar panorama di mana Sarajevo, yang merupakan ibu kota budaya Balkan selama berabad-abad, di mana pada tahun 1914 Arşidük Franz Ferdinand, pewaris Austria-Hungaria dibunuh oleh orang Serbia, menyebabkan pecahnya Perang Dunia Pertama. Pada perang tahun 1992, Sarajevo mengalami kerosakan besar yang disebabkan oleh perang menghancurkan antara Serbia, Kroat dan Bosnia, namun keindahan Sarajevo berjaya dipelihara dengan baik. Sepanjang lawatan bandar kita, kita akan melihat Başçarşı yang terkenal, Morica Han yang bersejarah, Katedral Katolik yang mencerminkan kosmopolitanisme agama di bandar ini, Sinagog, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadiye, Jambatan Latin di mana pembunuhan Franz Ferdinand berlaku pada tahun 1914, Perpustakaan Lama dan bangunan bergaya barat yang terbentuk semasa 40 tahun pemerintahan Austria-Hungaria. Setelah lawatan, kita akan dipindahkan ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel.
2. Hari: Sarajevo – Belgrade
Setelah sarapan pagi, kita akan meninggalkan hotel dan memulakan perjalanan yang menyenangkan ke ibu kota Serbia, Belgrade. Belgrade, yang telah menjadi salah satu pusat kebudayaan dan strategik yang paling penting di Balkan sepanjang sejarah, sekarang menarik perhatian dengan kehidupan yang ceria, dinamik, dan struktur sejarahnya. Kita akan mempunyai peluang untuk meneroka titik pertemuan antara budaya Ottoman dan Eropah di bandar yang menawan ini. Setibanya di Belgrade, lawatan bandar panorama kita bermula di mana kita dapat merasakan atmosfera bersejarah dan meneroka struktur yang menyatukan sejarah Belgrade dengan masa kini. Selanjutnya, kita akan pergi ke titik menakjubkan di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube. Menyelidiki kawasan yang telah menjadi pusat penaklukan dan kemenangan selama bertahun-tahun di pemandangan yang unik ini akan menjadi keseronokan yang besar. Sementara meneruskan penjelajahan kota kuno ini, Anda akan berjumpa dengan Kastil Belgrade, yang pernah digunakan sebagai pusat bekalan angkatan laut Ottoman. Selama lawatan, kita juga akan melawat Makam Syahid Ali Pasha dan Masjid Bayraklı, salah satu bangunan Ottoman yang jarang tersisa di Belgrade. Sekitar lawatan ini, kita akan mendalami sejarah yang kaya di Belgrade dan mendapatkan pengetahuan tentang warisan budaya yang ditinggalkan dari zaman Ottoman. Setelah lawatan, kita akan pulang ke hotel, meninggalkan sejarah dan suasana hidup di belakang. Makan malam dan menginap di hotel.
Sarajevo – Belgrade: 287 km
3. Hari: Belgrade - Skopje
Selepas sarapan pagi, kita akan bergerak ke ibu kota Macedonia Utara, Skopje. Setibanya, lawatan bandar kita bermula. Skopje, yang merupakan salah satu pusat kebudayaan penting di Balkan dengan warisan dari zaman Ottoman dan bangunan moden. Lawatan kita dimulakan dengan murid syair Turki yang terkenal, Yahya Kemal Beyatlı, iaitu di Skopje, dengan tempat bersejarah. Destinasi pertama kita adalah Masjid Mustafa Pasha, yang dibina pada tahun 1492, dan merupakan salah satu masjid terbesar dan paling megah di bandar ini. Kemudian kita melawat Masjid Murat Pasha yang dibina pada abad ke-15, yang terkenal dengan ukiran dan seni bina dari zaman Ottoman. Selanjutnya, kita akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di pusat Skopje. Bangunan-bangunan ini adalah contoh yang indah dari penginapan pada zaman Ottoman, yang pernah menjadi pusat dagangan dan penginapan untuk para pedagang. Kemudian, kita akan melawat Jambatan Batu yang telah menjadi simbol Skopje. Jambatan ini, yang dibina pada abad ke-15, menghubungkan dua tepi Sungai Vardar. Dari Jambatan Batu, kita akan terus berjalan melalui kawasan kejiranan Turki dan Yahudi di tepi sungai. Semasa berjalan di tepi sungai, kita akan melalui Dataran Macedonia. Dataran ini adalah salah satu titik terbesar dan paling pusat di Skopje, dikelilingi oleh bangunan-bangunan moden. Di sini, kita akan melihat patung Alexander Agung yang besar dan monumen lainnya. Kemudian, kita akan melihat Jambatan Ottoman dari abad ke-15 dari luar dan melawat Hamam Davut Pasha untuk sekali lagi merasakan keagungan zaman Ottoman. Kita akan terus berjalan menuju Pasar Turki di Skopje. Sebelum sampai ke pasaran, kita akan melihat Menara Jam yang dibina pada abad ke-16, dan melawat Masjid Sultan Murat serta Masjid İsa Bey, yang merupakan bagian penting dari warisan Islam kota ini dan menarik perhatian dengan seni bina mereka. Terakhirnya, kita akan mendapatkan waktu bebas di Pasar Turki ini. Pasar ini menawarkan pelbagai produk dari barangan kraf tradisional hingga cenderahati. Setelah menghabiskan waktu yang menyenangkan di pasar, kita kembali ke hotel untuk malam.
Makan Malam: Makan malam yang tidak dapat dilupakan dengan muzik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian menanti anda. Anda akan mempunyai kesempatan untuk menemui sisi meriah dan budaya Skopje pada malam Balkan istimewa ini di Restaurant Gardenia, yang merupakan salah satu tempat terbaik di kawasan ini. Dengan persembahan secara langsung oleh pelajar dan pengajar konservatori tanpa playback, kita akan mengubah malam ini menjadi pengalaman yang otentik. Kami akan berbesar hati kerana dapat mengalu-alukan anda di Restaurant Gardenia Skopje. Malam yang diadakan di restoran kami adalah pengalaman otentik dengan muzik dan folklor terbaik dari Balkan. Menginap di hotel di Skopje.
Malam Balkan TERMASUK!
Belgrade – Skopje: 430 km
4. Hari: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodër
Setelah sarapan pagi, kita akan meninggalkan hotel dan bergerak menuju ibu kota Kosovo, Pristina. Selepas perjalanan, kita tiba di Pristina bersama untuk memulakan lawatan panorama bandar di mana kita akan meneroka banyak aspek moden dan sejarah di Kosovo. Semasa lawatan, kita juga akan melawat banyak bangunan berharga dari zaman Ottoman. Kita akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Pasha yang dibina pada abad ke-18. Semasa menjelajahi warisan sejarah bandar ini, kita akan berpeluang untuk melawat Makam Sultan Murad Hüdavendigâr, yang terbunuh dalam Pertempuran Kosovo 1389 di Dataran Kosovo, untuk mengenang peristiwa bersejarah ini dan kedudukan pentingnya dalam sejarah Ottoman. Setelah lawatan di Pristina, kita akan bergerak ke Prizren, yang dikenali sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setibanya, kita akan memulakan penjelajahan melewati lorong-lorong sempitnya dengan seni bina yang mengingatkan kita kepada kota Ottoman Anatolia, yang dipenuhi dengan papan tanda dalam bahasa Turki. Kita akan melawat Masjid Sinan Pasha, salah satu bangunan terpenting dalam seni bina Ottoman. Juga, Kuil Halveti, Masjid Bayraklı dan Hamam Mehmed Pasha akan menjadi bangunan penting Ottoman lainnya yang akan dilihat. Setelah menghabiskan waktu bebas di Prizren, kita akan menuju ke kota Shkodër yang bersejarah di utara Albania. Shkodër akan memukau anda dengan keindahan alam semulajadi dan warisan sejarah yang kaya. Menginap dan makan malam di hotel.
Lawatan Pristina TERMASUK! | Lawatan Prizren TERMASUK!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodër: 190 km
Jumlah jarak yang akan dilalui: 365 km
5. Hari: Shkodër – Sv. Stefan – Kotor – Budva – Shkodër
Setelah sarapan pagi, kita meninggalkan hotel dan bergerak menuju Sv. Stefan yang terkenal dengan sejarah yang kaya dan pemandangan yang menakjubkan. Kita akan menikmati pemandangan luar biasa dari puncak pulau ini. Setiap sudut kawasan ini bagaikan poskad yang sangat sesuai untuk diambil gambar. Setelah menjelajahi tempat ini, kita akan menuju ke Kotor yang mengagumkan. Semasa perjalanan, anda akan menikmati pemandangan menakjubkan. Setibanya di Kotor, bandar bersejarah yang terkenal dengan fjoret di Balkan, kita akan mengambil lawatan berjalan-jalan yang membolehkan kita merasakan atmosphera sejarah di jalan-jalan sempit yang menjadikan Kotor begitu menarik. Keindahan seni bina dan pemandangan laut di Kotor akan membawa anda dalam perjalanan ke zaman lalu. Setelah itu, kita akan tiba di Budva, yang merupakan salah satu destinasi percutian yang paling popular di Balkan. Lawatan bandar Budva bermula. Dalam lawatan berjalan kaki, kita akan melihat pantai yang menakjubkan dan kehidupan malam yang berwarna-warni di Budva, salah satu pusat bercuti terkemuka di Balkan. Setelah lawatan, kita kembali ke kota Shkodër yang indah. Setelah menikmati makan malam di hotel, kita akan berehat di bilik.
Lawatan Kotor TERMASUK! | Lawatan Budva TERMASUK!
Shkodër – Sv. Stefan: 77 km | Sv. Stefan - Kotor: 31 km | Kotor - Budva: 23 km | Budva - Shkodër: 85 km
Jumlah jarak yang akan dilalui: 216 km
6. Hari: Shkodër – Tirana – Ohrid
Setelah sarapan pagi, kita akan meninggalkan hotel dan bergerak ke ibu kota Albania, Tirana. Di kota yang indah ini yang kaya dengan sejarah dan budaya, kita akan menjalani lawatan yang menarik. Setibanya di Tirana, kita akan melawat Masjid Ethem Bey, salah satu warisan budaya Albania yang dibina pada tahun 1789 dan selesai pada tahun 1923. Kita akan singgah sejenak di Dataran Skanderbeg, di mana kita akan melihat Patung Skander Bey yang bangga. Menara Jam yang dibina oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga merupakan salah satu tumpuan lawatan kita. Selama lawatan ini, anda akan berpeluang untuk mengumpul kenangan ketika Tirana berinteraksi antara wajah modern dan masa lalu. Setelah ada waktu bebas, kita akan bergerak menuju Ohrid. Pemandangan yang menakjubkan akan menyertainya selama perjalanan. Setelah tiba di Ohrid, kita akan melakukan lawatan untuk memperkenalkan kota bersejarah Ohrid yang merupakan salah satu pangkalan penting Ottoman di Balkan. Antara tempat yang akan kita lihat adalah Patung Saint Cyril dan Methodius, yang dipercayai telah mengembangkan alfabet Cyrillic pada abad ke-9 dan gereja Aya Sofya yang penting. Kita juga akan berjalan di sekitar Dataran Çınar, yang merupakan jantung kota, serta ke Pasar Turki yang berasal dari zaman Ottoman. Di sini, anda dapat melawat Tekkah Halveti dan merasai lebih dekat sesuatu yang berkaitan dengan doktrin budaya lokal. Seterusnya, kita akan melawat Pasar Baru dan melihat Pasar Ohrid bagi mendapatkan pandangan tentang kehidupan harian penduduk tempatan. Akhirnya, panorama dan pemandangan menarik dari tasik Ohrid akan menyertai lawatan kita. Setelah lawatan, ada waktu bebas dan kita akan dipindahkan ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel. Setelah makan malam, anda boleh menikmati suasana menarik Ohrid dalam keheningan malam, berjalan-jalan di tepi tasik atau beristirahat di bilik anda.
Lawatan Tirana TERMASUK!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
7. Hari: Ohrid - Istanbul
Setelah sarapan pagi, kami akan mengosongkan bilik dan setelah sarapan, waktu bebas hingga waktu pemindahan. Setelah waktu bebas, kita akan dipindahkan ke Lapangan Terbang Ohrid. Setelah menyelesaikan iuran untuk naik pesawat, kita akan berangkat ke Istanbul pada pukul 14:30 dengan penerbangan Turkish Airlines. Pada pukul 17:05 kita tiba di Lapangan Terbang Istanbul, maka berakhirlah tur kami. Kami mengucapkan selamat tinggal dengan harapan dapat berjumpa pada perjalanan seterusnya.
Jumlah jarak yang akan dilalui: 235 km
*Paket Jaminan Pemulihan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan aplikasi paket jaminan pemulihan, kami memberikan hak kepada para pelawat untuk membatalkan tempahan mereka tanpa denda dalam apa jua keadaan. Dengan ini, anda dapat membatalkan tempahan anda sehingga 9 hari sebelum tarikh gerakan tanpa sebarang penalti. Dalam hal pembatalan, jumlah penuh akan dikembalikan, tetapi biaya untuk paket jaminan pemulihan dan biaya tambahan (Visa, insurans, dll.) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pemulihan yang dinyatakan tidak berlaku untuk tempahan kumpulan.**
**Bilangan tempat terhad untuk setiap tur.**
Kelebihan Tur
• Lawatan yang menyeluruh: Menawarkan program pelancongan yang luas merangkumi bandar-bandar dan tempat pelancongan penting di Balkan. Pelancongan ke Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje, dan banyak bandar penting lain.
• Sejarah Ottoman: Mengunjungi bangunan dan warisan penting dari zaman Ottoman, memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang berminat dengan sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Mengunjungi bangunan dari pelbagai agama (masjid, gereja, sinagoge) untuk menjelajahi kepelbagaian budaya kawasan ini.
• Keindahan Alam: Mengalami keindahan alam yang menakjubkan seperti fjord Kotor dan Tasik Ohrid sepanjang perjalanan.
• Perjalanan Tanpa Visa: Melibatkan destinasi tanpa memerlukan visa, mengurangkan proses dokumen dan kos tambahan.
• Panduan Profesional: Menyediakan peluang untuk mendapatkan maklumat terperinci mengenai bandar dan tempat bersejarah dengan bimbingan pemandu.
• Pengalaman Masakan Tempatan: Makan malam yang dipenuhi dengan masakan Bosnia dan Balkan yang tradisional, memberikan pengalaman gastronomi kepada para peserta.
• Semua Lawatan Termasuk: Semua lawatan dan lawatan tambahan yang termasuk dalam program disertakan dalam harga tur, membolehkan peserta melawat semua tempat penting tanpa membayar kos tambahan.
• Makan Malam yang Termasuk: Makan malam setiap hari termasuk dalam program, sehingga peserta dapat menikmati hidangan tempatan tanpa biaya tambahan.
• Tiada Perbelanjaan Tambahan: Tur ini adalah ideal untuk pengunjung yang tidak ingin mengeluarkan banyak wang. Hanya makan tengah hari dan pemberian tip, serta cenderahati untuk orang tersayang tidak akan mewujudkan perbelanjaan tambahan dalam poket anda.
Perkara yang Perlu Diperhatikan
• Program yang Padat: Perjalanan ke bandar yang berbeza setiap hari menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh. Namun, tempo yang padat ini mungkin melelahkan untuk mereka yang ingin meneroka lebih banyak.
• Perjalanan Jauh: Jarak antara bandar (contohnya antara Skopje dan Belgrade) dilalui sementara menikmati pemandangan yang indah, tetapi mungkin terdapat hari di mana kita akan berada dalam bas untuk waktu yang lama. Namun, dengan jeda yang diberikan di sepanjang perjalanan, perjalanan ini akan berlangsung dengan selesa.
• Waktu Bebas yang Terhad: Dengan jadual tur yang komprehensif, masa bebas mungkin terhad. Namun, kesempatan untuk mengunjungi semua titik penting disediakan dengan pengawalan pemandu.
• Keadaan Cuaca Bergantung kepada Musim: Keadaan cuaca di Balkan dapat bervariasi pada beberapa masa tahun. Oleh itu, pemilihan pakaian yang sesuai dapat menjadikan keadaan ini lebih selesa.
• Kualiti Penginapan dan Perkhidmatan: Hotel yang terlibat dalam tur dipilih dengan teliti dari pilihan yang mencerminkan karakter dan budaya setempat, namun, beberapa hotel di kota kecil mungkin tidak menawarkan kemudahan seluas hotel mewah di Turki. Namun, usaha dilakukan untuk menjaga keselesaan dan kebersihan di hotel ini.
• Pengalaman Makanan dan Masakan: Tawaran untuk mencuba masakan khusus kawasan dapat dinikmati sepanjang tur. Masakan Balkan sangat kaya dan penuh rasa, tetapi mungkin ada rasa yang tidak biasa bagi sebahagian peserta. Ini adalah peluang yang hebat untuk mengenal budaya dan masakan tempatan dengan lebih dekat, tetapi bermanfaat untuk memikirkan kemungkinan untuk berhadapan dengan rasa yang berbeza.
Bandar Hotel Sarapan Makan Malam
Skopje 5* New Star dan seumpamanya Hotel Restaurant Gardenia
Shkodër 4* Hotel Holiday Koplik Hotel
Shkodër 4* Hotel Holiday Koplik Hotel
Belgrade 4* Hotel Nobel dan seumpamanya Hotel
Sarajevo 4* Hotel Holiday dan seumpamanya Hotel
Ohrid 4* Hotel Beograd dan seumpamanya Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Berlepas Tempat Tujuan Waktu Berlepas Waktu Tiba
Istanbul Sarajevo 13:25 14:20
Ohrid Istanbul 14:30 17:05
SYARAT GENERA
1- Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program tur dan tidak boleh difikirkan secara berasingan daripada program tur.
2- Sekiranya tidak ada penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Agensi boleh membatalkan perjalanan 21 hari sebelum tarikh bergerak. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran untuk tur akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk sebarang perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan sambungan domestik yang dibeli dari Agensi juga akan dikembalikan kepada tetamu, manakala perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan yang menggunakan visa atas nama tetamu tidak akan dikembalikan kerana perkhidmatan ini sudah digunakan. Sekiranya tetamu telah membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeza tanpa melalui Agensi, dalam keadaan pembatalan tur oleh Agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik dari Agensi. Sebarang kerugian material dan spiritual yang timbul akibat pembatalan tur akan diterima oleh tetamu secara langsung semasa pembelian tur, dan Agensi tidak akan bertanggungjawab.
3- Sekiranya tidak ada penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Agensi berhak untuk menunjukkan itikad baik dengan tidak membatalkan tur. Dalam keadaan ini, penyediaan tur bagi tetamu akan dilakukan secara individu, dan perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pengangkutan lapangan terbang pergi dan pulang.
Pembatalan dan perubahan
4- Tiket penerbangan yang berkaitan dengan pengangkutan dalam tur akan dikeluarkan semasa proses tempahan. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih daripada 30 hari sebelum tarikh bergerak, kos tiket penerbangan ini tidak boleh dipulangkan dan akan dikenakan penalti.
5- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti jika mereka memberitahu Agensi secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh keluar tur, kecuali untuk tiket penerbangan yang telah dibayar atau dijanjikan kepada syarikat penerbangan. Dalam keadaan kurang dari 31 hari sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar penalti yang setara dengan %50 dari baki bayaran tur. Sekiranya pembatalan dilakukan dalam 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula perjalanan, tetamu perlu membayar penalti penuh untuk pembatalan. Sekiranya berlaku pembatalan dan untuk pengembalian perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan, syarat-syarat untuk pengembalian mungkin berbeza mengikut tempoh penyerahan pembatalan, oleh itu, adalah perlu untuk meminta maklumat terlebih dahulu. Agensi tidak boleh memberikan sebarang jaminan untuk pengembalian perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Panduan dan Tur Tambahan
6- Hari dan waktu perjalanan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh panduan mengikut keadaan terbuka/tertutup sesuatu muzium atau tempat bersejarah dan cuaca. Tetamu mungkin akan disertai oleh panduan yang berbeza semasa tur.
7- Tur bandar panoramik yang termasuk dalam pakej tur adalah untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penerangan oleh panduan dari dalam kenderaan, tanpa memasukkan kemasukan muzium atau tempat bersejarah, dan biasanya berlangsung maksimum 2-3 jam. Tur panoramik ini, termasuk tur lain yang dinyatakan dalam program, tidak akan dilaksanakan jika dibatalkan oleh pihak berkuasa tempatan kerana larangan atau penutupan jalan yang disebabkan oleh acara tertentu, atau jika telah menjadi mustahil untuk menjalankan tur akibat keadaan cuaca. Beberapa tur mungkin dilakukan dengan menggunakan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki jika kenderaan tidak dapat melalui jalan yang dihalang.
8- Panduan kami tinggal dalam batasan isi kandungan tur kami, dan boleh mengubah hari tur bandar dan/tur tambahan mengikut jumlah peserta, keadaan tutup muzium dan tempat bersejarah. Penyesuaian ini juga berlaku untuk sebarang perubahan yang mungkin berlaku pada jadual penerbangan.
9- Dalam tur menggunakan Speed Boat, perhatian yang perlu diambil; adalah tidak mengambil makanan berat dan tidak minum banyak air sebelum menaiki bot. Tetamu yang mengalami masalah perut, belakang, leher atau yang hamil perlu memaklumkan keadaan mereka kepada panduan.
10- Sekiranya peserta tidak mengambil bahagian dalam perkhidmatan yang dikenakan dalam harga, tidak ada bayaran balik yang akan diberikan.
Mengenai Penerbangan
11- Agensi bertindak sebagai wakil antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam kes pertikaian, selain peruntukan yang berkenaan di dalam undang-undang Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.
12- Dalam penerbangan yang dijadualkan dan penerbangan khas mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Agensi bertanggungjawab untuk memberitahu perubahan tersebut dalam masa yang paling singkat. Penumpang telah menerima risiko untuk perubahan/ pembatalan waktu penerbangan semasa membeli perjalanan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya perlu membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi-pulang tiket yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Proses check-in dan boarding untuk mereka yang mengikuti tur penerbangan adalah tanggungjawab peribadi, dan proses ini mesti dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang sebelum penerbangan, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan, atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
16- Sebarang kelewatan atau perubahan pintu pada penerbangan yang mungkin berlaku pada detik akhir diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat. Maklumat ini harus dipantau oleh tetamu sendiri.
17- Agensi tidak bertanggungjawab bagi penumpang yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang ditentukan, tidak melakukan check-in dan proses boarding tepat pada masanya, atau yang telah melakukan check-in dan boarding tetapi tidak naik ke pesawat. Semua kos berkaitan untuk mendapatkan tiket pesawat baru untuk mereka yang terlepas penerbangan dan pemindahan di lokasi tujuan adalah tanggungjawab mereka.
18- Had berat bagasi umum bagi penerbangan yang berlepas dari Turki adalah 20 kg. Had ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, had berat bagasi untuk penerbangan domestik boleh turun kepada 15 kg. Peraturan berat/ harga bagi bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak di bawah tanggungjawab Agensi.
19- Untuk mereka yang ingin meningkatkan tiket penerbangan menggunakan mata (untuk kelas perniagaan atau kelas pertama); selepas tiket dikeluarkan, proses peningkatan berkenaan akan dilakukan bergantung kepada kelayakan syarikat penerbangan (sila semak dengan syarikat penerbangan yang menjadi keahlian anda). Tiada jaminan untuk peningkatan ditawarkan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program boleh ditingkatkan kepada kelas yang boleh ditingkatkan.
20- Dalam beberapa syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pengubahsuaian atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam keadaan ini, syarat-syarat pembatalan Agensi akan terpakai.
22- Dalam program tur yang disebutkan tanpa menyebut nama hotel, hanya maklumat kategori yang diberikan dan/atau dalam keadaan pilihan untuk destinasi yang sama, Agensi akan memaklumkan kepada tetamu 48 jam sebelum tarikh bergerak.
23- Dalam tempoh istimewa seperti pameran, kongres, konsert, acara, dan kejohanan sukan, hotel mungkin digunakan pada jarak atau lokasi yang lebih jauh daripada yang dinyatakan. Dalam situasi ini, Agensi akan memberikan maklumat 15 hari sebelum tarikh bergerak.
24- Semasa mendaftar untuk tur yang dibeli; tetamu mesti memasukkan nama, tarikh lahir dan nombor pasport yang tertera pada pasport dengan betul dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang tidak tepat akan dikenakan kepada tetamu.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, pastikan telefon anda dibuka untuk penggunaan luar negara sebelum meninggalkan Turki dan berhubung dengan syarikat yang memiliki nombor anda untuk mengesahkan.
26- Waktu masuk hotel adalah 15.00, dan waktu keluar adalah 12.00.
27- Permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat kawasan umum, larangan merokok/merokok, jenis katil) akan dikemukakan oleh Agensi kepada hotel. Penginapan yang ditempah akan diberi perhatian sesuai dengan pilihan tetamu, bergantung kepada keberadaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung kepada kelayakan pada masa daftar masuk ke hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan kaya yang biasa terdapat dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dengan pilihan yang terhad, dan mungkin disajikan di bilik yang berasingan bagi kumpulan.
29- Dalam beberapa situasi, bilik dengan katil berkembar mungkin disediakan sebagai katil ganda. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan jika perlu.
30- Polisi tempat tidur kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza mengikut setiap hotel dan jenis bilik.
31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung kepada kelayakan hotel, dan persetujuan dari hotel diperlukan.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah maksimum 1 unit (maksimum).
33- Dalam bilik 3 orang, terdapat aplikasi katil tambahan, dan katil yang disediakan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil sofa atau katil yang boleh dibuka dan dilipat. Tetamu mengesahkan bahawa mereka menerima kemungkinan kekesalan dan jenis katil yang mungkin timbul akibat katil tambahan yang ditambah ke dalam tempahan bilik 3 orang dan/atau apabila membawa anak.
34- Jika bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dalam tempahan hotel dan umur kanak-kanak dilaporkan dengan tidak tepat oleh tetamu, hotel yang berkenaan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak kepada tetamu yang membuat laporan palsu. Hotel mungkin meminta bukti pengenalan umur untuk kanak-kanak.
35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, tidak mungkin terdapat katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun untuk kanak-kanak hanya sah untuk "satu kanak-kanak" dalam kumpulan umur yang sesuai.
36- Perubahan kadar tukaran sepanjang hari akan diserap dalam harga TL. Kadar yang sah adalah kadar semasa pada ketika pembayaran. Permintaan tambahan anda, serta beberapa perkhidmatan tambahan yang anda akan ambil di hotel (minibar, penyeterikaan, dll.) akan dikenakan bayaran tambahan ditentukan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan perlu dibayar secara langsung kepada hotel semasa penginapan.
37- Beberapa negara mempunyai aplikasi cukai bandar, pelancongan atau peringkat tempatan yang berbeza. Semua cukai bandar, pelancongan, atau cukai lain yang dikenakan akan dituntut oleh hotel dari tetamu semasa kedatangan atau pengunduran.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan boleh meningkat akibat trafik, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, dan kerja serta keadaan jalan.
39- Agensi boleh menukar urutan program bandar dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan tanpa mengubah kandungan program jika ada keperluan yang mendesak atau jika diperhatikan.
40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/identiti yang dibawa oleh peserta tur adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barang-barang yang terlupa/kehilangan/kecurian. Dalam kes barang yang ditemui, kos yang timbul untuk pengiriman ke negara atau individu akan ditanggung oleh pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat dan dokumen yang berkaitan jika mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan.
42- Untuk perbelanjaan tambahan yang mungkin, semasa mendaftar di hotel, pengenalan diri yang mempunyai foto dan kad kredit atau wang tunai sebagai deposit yang dikeluarkan oleh institusi rasmi mungkin diperlukan oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, dan Agensi tidak akan campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu mesti mempunyai sah untuk 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.
2- Untuk membolehkan cop masuk-keluar pada pasport di pemeriksaan kastam/di pintu sempadan, pasport perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
3- Ketiadaan visa untuk memasuki negara dalam tur ini atau mempunyai visa tidak menjamin akses masuk atau keluar dari negara, pegawai pasport mempunyai hak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar dari negara. Agensi tidak akan bertanggungjawab atas keadaan ini; tanggungjawab terletak kepada penumpang.
4- Tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan berganda yang merancang untuk melakukan perjalanan menggunakan pasport lain perlu berunding secara langsung dengan konsulat berkenaan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang mereka tuju; sebaliknya, Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang hasil yang timbul.
5- Untuk mengelakkan masalah di sempadan negara yang akan dilawati disebabkan oleh pasport yang koyak, terhakis, basah, atau bernoda; pasport perlu diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
6- Untuk tetamu berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendirian atau hanya bersama salah seorang ibu bapa, terdapat kemungkinan pegawai polis meminta dokumen pengesahan persetujuan bersama daripada ibu bapa. Oleh itu, tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka disyorkan untuk memperhatikan hal ini.
Perkhidmatan yang Disertakan:
• Tiket penerbangan pergi balik dengan Turkish Airlines dari Istanbul HL. / Sarajevo - Ohrid / Istanbul HL.
• Menginap di hotel kategori 4 dan 5 bintang selama 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade, 1 malam di Skopje, 2 malam di Shkodra dan 1 malam di Ohrid, jumlah 6 malam.
• Sarapan pagi.
• Makan malam di hotel.
• Malam Balkan yang meriah dengan makan malam, hiburan, dan pertunjukan folklor.
• Semua pengangkutan yang dinyatakan dalam program.
• Lawatan bandar yang dinyatakan dalam program.
• Lawatan ke Tirana.
• Lawatan ke Pristina.
• Lawatan ke Prizren.
• Lawatan ke Kotor.
• Lawatan ke Budva.
• Lawatan ke Sv. Stefan.
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional berbahasa Turki.
• Insurans wajib (Tanggungjawab Profesional).
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk :
• Kadar Duti Keluar ke Luar Negara
• Insuran Perjalanan
• Makan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai bandar dan hotel: (Cukai bandar, caj pemeriksaan, caj perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, yuran kemasukan bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi yang merangkumi bayaran wajib sebanyak 20 Euro setiap orang, akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong pada hari pertama lawatan)