Circuit des Grands Balkans avec des extras et dîners inclus 6 nuits SJJ-OHD
1er jour : Istanbul – Saraybosna
À l'aéroport d'Istanbul, après nos démarches d'enregistrement, de bagages et d'embarquement, nous prenons le vol TK1023 de Turkish Airlines, qui décolle à 12h45 en direction de Saraybosna. Après un vol d'environ une heure et demie, nous arriverons à Saraybosna à 13h35, heure locale, puis nous nous déplacerons vers notre première destination, la capitale de la Bosnie-Herzégovine, Saraybosna. À notre arrivée, nous commencerons une visite panoramique de la ville, qui a été le centre culturel des Balkans pendant des siècles et qui est devenue célèbre en 1914 lorsque l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche a été assassiné par des Serbes, déclenchant la Première Guerre mondiale. La ville a également subi des destructions considérables pendant la guerre de 1992 entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais elle a réussi à préserver une grande partie de sa beauté. Pendant notre tour de ville, nous verrons la célèbre Baščaršija, le vieux han ottoman Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, ainsi que les mosquées de Hüsrev Bey et de Ferhadija, et le pont latin où l'assassinat de François-Ferdinand a eu lieu en 1914, ainsi que l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental qui ont émergé sous la domination austro-hongroise durant 40 ans. Après notre tour, nous nous transférerons à notre hôtel. Dîner et nuitée à l'hôtel.
2ème jour : Saraybosna – Belgrade
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour un agréable voyage vers la capitale de la Serbie, Belgrade. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans et continue de se faire remarquer grâce à sa vitalité, son dynamisme et son héritage historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'occasion de découvrir le point de rencontre entre les cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, nous commencerons une visite panoramique pour explorer toute la splendeur de la ville. Ici, nous ressentirons l'atmosphère historique et pourrons explorer le tissu qui unit le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous nous dirigerons vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Save rencontre le Danube. Découvrir cette zone, qui a été le théâtre de nombreuses conquêtes et victoires à travers l'histoire, sera un pur plaisir. Pendant que nous continuons d'explorer cette ville ancestrale, nous rencontrerons la forteresse de Belgrade, qui a servi de centre logistique à la marine ottomane. Nous découvrirons l'histoire ici, en visitant des sites importants comme la Place de la Forteresse et le Taş Meydan. Pendant notre visite, nous passerons par le mausolée du martyr Ali Paşa, l'une des rares structures ottomanes encore debout à Belgrade, ainsi que la mosquée Bayraklı datant de l'époque ottomane. Au cours de ces visites, nous approfondirons notre connaissance de l'histoire riche de Belgrade et découvrirons son patrimoine culturel d'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous quitterons derrière nous l'histoire et l'atmosphère vivante de la ville pour retourner à notre hôtel. Dîner et nuitée à l'hôtel.
Saraybosna – Belgrade : 287 km
3ème jour : Belgrade - Skopje
Après le petit déjeuner, nous nous mettons en route vers la capitale de la Macédoine du Nord, Skopje. Nous commencerons notre visite de la ville après notre arrivée. Skopje est un important centre culturel des Balkans, avec son héritage ottoman et ses bâtiments modernes. Notre visite commence par des lieux historiques dans la ville, qui est le berceau du poète turc célèbre Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape sera la mosquée Mustafa Paşa, l'une des plus grandes et majestueuses de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la mosquée Murat Paşa, bâtie au 15ème siècle, qui se distingue par ses décorations et son architecture d'époque ottomane. Poursuivant notre tournée, nous verrons le Kapan Han et le Sulu Han, qui sont de beaux exemples d'hans de l'époque ottomane et constituaient autrefois des centres commerciaux importants où séjournaient les marchands. Plus tard, nous visiterons le Pont de Pierre, véritable symbole de Skopje, construit au 15ème siècle et reliant les deux rives de la rivière Vardar. Nous allons continuer notre visite à pied en voyant les quartiers turcs et juifs le long des rives de la rivière. Notre promenade le long de la rivière nous emmène à la place du Macédoine, le plus grand et le plus central de Skopje, qui est entouré de structures modernes. Ici, nous verrons la statue du grand Alexandre ainsi que d'autres monuments. Puis, nous passerons par le Pont de l'époque ottomane, qui date du 15ème siècle et nous visiterons le hammam Davut Paşa pour revivre une fois de plus la grandeur de la période ottomane. Nous continuerons à explorer la ville en nous dirigeant vers le marché turc de Skopje. Avant d'arriver au marché, nous verrons la Tour de l'Horloge, qui a été construite au 16ème siècle et reste l'un des symboles de Skopje. Ici, nous visiterons la mosquée Sultan Murat, l'une des premières mosquées de l'Empire ottoman, et la mosquée Isa Bey, qui se présentent comme une part importante de l'héritage islamique de la ville, tout en attirant l'attention avec leur architecture. Enfin, nous offrirons un temps libre dans le Marché Turc, où vous pourrez trouver de nombreux produits allant des arts traditionnels aux souvenirs. Après ce temps agréable au bazar, nous retournerons à notre hôtel pour la nuit.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse locaux. Profitez de l'occasion de découvrir le côté culturel et divertissant de Skopje lors de cette soirée spéciale des Balkans, où vous serez reçus dans l'un des meilleurs établissements de la région, le Restaurant Gardenia. Avec la meilleure musique et le folklore des Balkans présentés en direct par nos artistes, tous étudiants et enseignants de conservatoires, nous transformerons cette nuit en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje, que nous exploitons nous-mêmes. Nuit à l'hôtel de Skopje.
Soirée des Balkans INCLUSE !
Belgrade – Skopje : 430 km
4ème jour : Skopje – Pristina – Prizren – Shkodra
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous dirigeons vers la capitale du Kosovo, Pristina. À notre arrivée, nous commençons une visite panoramique de la ville qui nous permettra de découvrir les aspects modernes et historiques du Kosovo. Au cours de notre visite, nous visiterons de nombreux bâtiments précieux de l'ère ottomane, y compris la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Paşa datée du 18ème siècle. Pendant notre voyage, nous aurons aussi l'occasion de visiter le mausolée du sultan ottoman Murad Ier, qui a été tué dans la plaine de Kosovo lors de la bataille de 1389, une occasion pour nous de commémorer cet événement historique et son importance dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, considérée comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à explorer les rues étroites de Prizren, rappelant une ville ottomane avec une architecture d'époque et de nombreuses enseignes en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Paşa, l'un des bâtiments les plus importants de l'architecture ottomane à Prizren, et nous verrons d'autres œuvres importantes d'architecture ottomane, notamment la Tekkesi de Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam de Mehmet Paşa. Après ce temps libre à Prizren, nous prendrons la route pour la ville historique de Shkodra, au nord de l'Albanie. Shkodra vous émerveillera par ses beautés naturelles et sa riche histoire. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Shkodra : 190 km
Distance totale : 365 km
5ème jour : Shkodra – Sv. Stefan – Kotor – Budva – Shkodra
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous dirigeons vers Sv. Stefan, connu pour son riche histoire et ses paysages éblouissants. Nous aurons l'occasion d'admirer la magnifique vue de cette petite île depuis les hauteurs. Chaque coin de cette région est idéal pour les photographes. Après cette exploration, nous nous mettons en route vers la fascinante ville de Kotor. Pendant notre voyage, nous profiterons de la vue sur des paysages à couper le souffle. Lors de notre arrivée à Kotor, nous ferons une visite guidée à travers cette ville médiévale, célèbre pour ses fjords des Balkans, où nous percerons l'historique atmosphère des ruelles étroites et découvrirons le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous plongera dans un voyage dans le temps. Ensuite, nous nous dirigerons vers Budva, l'une des destinations de vacances les plus prisées des Balkans. Nous commencerons notre visite de Budva à pied, où nous explorerons ses magnifiques plages et sa vie nocturne vibrante. Après notre visite, nous retournerons à Shkodra, la belle ville du nord de l'Albanie. Après le dîner à notre hôtel, nous pourrons nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Kotor INCLUSE ! | Visite de Budva INCLUSE !
Shkodra – Sv. Stefan : 77 km | Sv. Stefan – Kotor : 31 km | Kotor – Budva : 23 km | Budva – Shkodra : 85 km
Distance totale : 216 km
6ème jour : Shkodra – Tirana – Ohrid
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous dirigeons vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville, riche en histoire et en culture, nous attend avec un tour impressionnant pour découvrir le centre de la Bektachili en Europe. À notre arrivée, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles les plus importants d'Albanie, construite entre 1789 et 1923. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous admirerons la statue de Skander Bey, qui s'élève avec fierté au centre de la place. La tour de l'horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, sera aussi l'un des points forts de notre visite. Cette visite combinera l'histoire moderne et ancienne de Tirana, vous offrant de précieux souvenirs. Après un temps libre, nous prendrons la route pour Ohrid, en profitant de paysages à couper le souffle en chemin. À notre arrivée à Ohrid, nous ferons une visite pour découvrir cette ville historique qui a été l'un des principaux bastions de l'Empire ottoman dans les Balkans. Pendant la visite, nous verrons des lieux importants tels que le monument de Saint Cyrille et Méthode, qui aurait développé l'alphabet cyrillique au 9ème siècle, et l'église Sainte-Sophie. Nous aurons également la chance de flâner sur l'emblématique place Chinar, tout en explorant la vieille ville ottomane, notamment le bazar turc. Nous pourrons visiter la Tekkesi de Halveti et ressentir la culture locale. Ensuite, nous visiterons le nouveau bazar d'Ohrid et nous aurons l'occasion d'observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et ses spectaculaires paysages agrémenteront notre visite. Après la visite, nous aurons du temps libre, puis nous nous transférerons à notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère envoûtante d'Ohrid, faire une courte promenade au bord du lac ou simplement vous retirer dans votre chambre pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE !
Shkodra – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
7ème jour : Ohrid - Istanbul
Après le petit déjeuner, nous libérerons nos chambres et aurons du temps libre jusqu'à l'heure de transfert. Après ce temps libre, nous nous transférerons à l'aéroport d'Ohrid pour nos formalités d'embarquement. Nous prendrons le vol de Turkish Airlines, TK1012, qui décolle à 14h30 pour Istanbul. À notre arrivée à l'aéroport d'Istanbul à 17h05, nous concluons notre voyage. Nous vous disons au revoir en espérant vous retrouver lors de votre prochain voyage.
Distance totale : 235 km
*Paquet de Garantie d'Annulation Spécial Balkans : 50 Euros*
(Avec le paquet de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité, dans tous les cas. Grâce à ce choix, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. Dans le cas d'une annulation, l'intégralité du montant du voyage sera remboursée, mais les frais du paquet de garantie d'annulation et les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le paquet de garantie d'annulation ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Avantages du Tour
• Visites Complètes : Le programme de voyage propose une large gamme de villes importantes et de sites touristiques des Balkans. Des villes comme Belgrade, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : Des monuments et héritages culturels d'époque ottomane sont visités, offrant une expérience agréable à ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesse Dini et Culturelle : En visitant des structures appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues), la diversité culturelle de la région est explorée.
• Beautés Naturelles : Des paysages majestueux tels que les fjords de Kotor et le lac d'Ohrid sont expérimentés tout au long du voyage.
• Voyage sans Visa : Comprend des destinations sans besoin de visa, réduisant ainsi les démarches administratives et les coûts.
• Guidage Professionnel : Accompagné d'un guide, vous aurez l'occasion d'apprendre des informations détaillées sur les villes et les sites historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners riches en repas traditionnels bosniaques, cuisine balkanique et saveurs régionales offrent une expérience gastronomique aux participants.
• Tout Inclus dans les Visites : Tous les circuits et visites supplémentaires inclus dans le programme sont compris dans le prix total, permettant aux participants de visiter tous les endroits importants sans coûts supplémentaires.
• Dîners Inclus : Le dîner est inclus au programme chaque jour, évitant ainsi des dépenses supplémentaires lors de dégustations de plats locaux.
• Pas Besoin de Dépenses : Le tour est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas faire de dépenses. Sauf pour le déjeuner et éventuellement les pourboires et les souvenirs pour leurs proches, il n'y a pas d'autres dépenses à faire.
À Prendre en Compte
• Programme Chargé : Chaque jour, voyager vers une ville différente rend le voyage riche et vivant. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Trajets : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) se déroulent en profitant de beaux paysages, mais il peut y avoir des jours où passer beaucoup de temps dans le bus. Cependant, le confort du voyage est garanti avec des pauses.
• Temps Libre Limité : En raison de l'envergure du programme du tour, il peut y avoir des limitations sur le temps libre. Néanmoins, une chance de visiter tous les points importants avec un guide est offerte.
• Conditions Météorologiques Liées à la Saison : À certaines périodes, en raison des conditions climatiques changeantes dans les Balkans, il est précieux d'adopter un choix vestimentaire approprié pour garantir le confort.
• Qualité de Logement et de Service : Bien que les hôtels choisis soient soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale de la région, certains hôtels dans les petites villes peuvent ne pas offrir autant de commodités que les hôtels luxueux en Turquie. Toutefois, ces établissements portent une attention particulière au confort et à la propreté.
• Expérience Culinaire : Le tour offre l'opportunité de goûter aux délices uniques de la région. La cuisine des Balkans est riche et délicieuse, mais certains participants peuvent rencontrer des saveurs moins familières. Cela représente une belle occasion de découvrir la culture et la gastronomie locale, mais il est bon de garder à l'esprit que vous pourrez croiser des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit Déjeuner Dîner
Skopje 5* New Star etc. Restaurant Gardenia
Shkodra 4* Holiday Koplik Hotel Hôtel
Shkodra 4* Holiday Koplik Hotel Hôtel
Belgrade 4* Nobel etc. Hôtel
Saraybosna 4* Holiday etc. Hôtel
Ohrid 4* Beograd etc. Hôtel
Avec Turkish Airlines
Lieu de Départ Lieu d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Istanbul Saraybosna 13:25 14:20
Ohrid Istanbul 14:30 17:05
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la visite n'est pas suffisant, l'agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information sur l'annulation est communiquée au client. L'intégralité du montant du voyage est remboursée au client. Concernant les services supplémentaires achetés en dehors de la tournée ; les vols internes réservés par l'agence sont également remboursés au client, si un service de visa a été fourni et que la demande de visa a déjà été faite avec la police d'assurance santé, ces services ne pourront pas être remboursés, si la demande de visa n'a pas été faite, le remboursement sera effectué pour le visa et l'assurance santé. Si le client a acheté son vol interne chez un fournisseur de services différent de l'agence, en cas d'annulation du voyage par l'agence, aucun remboursement ne pourra être demandé à l'agence. Le client accepte à l'avance les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l'annulation du voyage, l'agence ne pourra être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la visite n'est pas suffisant, l'agence se réserve le droit de ne pas annuler le voyage par bonne volonté. Dans ce cas, le service d'accompagnement inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Pour nos circuits, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, les frais des billets d'avion, qui ne peuvent être annulés ni modifiés, seront facturés comme pénalité.
5- Les clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ, à condition d'en informer l'agence par écrit. En cas d'annulation dans un délai de 31 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant à 50 % du prix du voyage est appliquée pour l'annulation, et dans les 15 jours ou moins avant le début du voyage, l'intégralité du montant du voyage doit être remboursée en tant que pénalité. En cas de demande d'annulation, il est nécessaire de demander des informations à l'avance concernant les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols internes, le service de visa, l'assurance santé, car cela peut varier selon la durée de la demande d'annulation. L'agence ne peut pas s'engager concernant le remboursement des services supplémentaires.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des visites spécifiées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'état d'ouverture/fermeture des musées et des sites historiques, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients lors des visites.
7- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont organisées pour une présentation générale des villes et sont effectuées de manière panoramique avec une narration du guide depuis le véhicule, sans inclure les frais d'entrée des musées et des sites historiques, et durent au maximum 2-3 heures. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites indiquées au programme, ne peuvent pas avoir lieu si les autorités locales interdisent de les visiter à la date et à l'heure prévues ou en raison de fermetures dues à des événements, ainsi que si les visites sont rendues impossibles en raison des conditions météo. Certaines visites peuvent être effectuées par les transports en commun ou à pied lorsque cela est possible.
8- Notre guide a la capacité de modifier les jours de visites de la ville et/ou des visites supplémentaires en fonction du nombre de participants, de la fermeture ou non d'un musée ou d'un site historique. Cette situation est également valable pour les modifications pouvant survenir dans les horaires de vol.
9- Dans les visites qui se feront en Speed Boat, il est important de ne pas manger lourdement et de ne pas boire trop d'eau juste avant de monter dans le bateau. Les clients ayant des problèmes d'estomac, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide de leur état.
10- Il n'y a pas de remboursement pour la non-participation aux services de tour ou de repas inclus dans les prix.
Concernant les vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, en cas de litige, les dispositions pertinentes de la législation turque, ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Pour les vols réguliers et spéciaux, il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire. L'agence est tenue d'informer dans les plus brefs délais des changements. Le passager accepte le risque de changement/annulation des horaires de vol en achetant la visite.
13- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe aéroportuaire.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol retour d'un billet d'avion acheté pour un aller-retour n'est pas utilisé, le vol de retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement pour les personnes participant à des visites aériennes sont des démarches personnelles et doivent être effectuées par le client avant le vol dans les aéroports, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les éventuels retards de dernière minute et les changements de porte pour les vols sont annoncés par des annonces vocales dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies par le client.
17- L'agence décline toute responsabilité pour les passagers qui ne se présentent pas à l'aéroport au moment indiqué, qui n'effectuent pas les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou qui, bien qu'elles aient effectué ces procédures à temps, ne montent pas dans l'avion. Tous les frais liés à la nécessité d'obtenir de nouveaux billets aller-retour et de gérer les transferts dans la région visitée en cas de manque d'embarquement sont à la charge du client.
18- En règle générale, la limite de poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si le pays de destination comporte des vols intérieurs, la limite de poids des bagages pour ces vols internes peut descendre à 15 kg. Les règles tarifaires concernant les excédents de poids des bagages sont déterminées par les compagnies aériennes, l'agence n'en est pas responsable.
19- Pour les clients souhaitant surclasser leurs billets avec des miles (en classe affaires ou première), les opérations de surclassement peuvent être effectuées après l'émission des billets, sous réserve de disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier avec la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucun garant n’est fourni pour les billets de l'itinéraire. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être surclassée.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de repas et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Divers
21- L'agence ne sera pas responsable des modifications ou annulations effectuées directement par le client auprès de l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence seront appliquées.
22- Lorsque le programme indique uniquement des informations sur la catégorie des hôtels sans mentionner les noms des établissements ou s'il y a plusieurs options pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à plus de distance des localisations indiquées. Dans ce cas, le client sera informé 15 jours avant la date de départ par l'agence.
24- Au moment de l'achat du voyage, il est nécessaire que le client saisisse correctement son nom tel qu'il apparaît sur le passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion sont émis sur cette base. Les pénalités pour les annulations ou changements de billets d'avion dus à des informations erronées seront facturées au client.
25- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, veuillez vous assurer que votre téléphone est activé pour l'étranger avant de quitter la Turquie, en consultant la société à laquelle appartient votre ligne.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est de 15h00 et l'heure de départ est de 12h00.
27- Les demandes liées aux chambres (étage élevé, proximité des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) sont communiquées à l'hôtel par l'agence. Les chambres réservées seront attribuées en fonction des préférences du client, sous réserve de disponibilité à l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité à l'arrivée à l'hôtel et l'agence ne peut pas garantir cela.
28- Le petit-déjeuner proposé dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner traditionnel riche de la cuisine turque. En général, il est servi sous forme de petit-déjeuner continental avec des options limitées telles que beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi dans une salle séparée attribuée au groupe.
29- Dans certains cas, une chambre double peut être proposée au lieu de deux lits jumeaux. La plupart des hôtels européens proposent des chambres à lits jumeaux qui peuvent être réunis si nécessaire.
30- La politique concernant les lits pour enfants et les lits supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et type de chambre.
31- Tout lit supplémentaire et lit bébé est fourni sur demande et sous réserve de disponibilité de l'hôtel, et doit être approuvé par l'hôtel.
32- La capacité pour les lits supplémentaires ou les lits bébé dans une chambre est d'un maximum d'un.
33- Dans les chambres triples, il y a des lits supplémentaires, mais le lit attribué à la 3ème personne sera plus petit que les lits standards. Les chambres triples sont composées d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires peuvent se composer de lits escamotables ou de canapés-lits. Nos clients acceptent qu'il pourrait y avoir de la promiscuité et un type de lit différent en raison des lits supplémentaires ajoutés dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Si le nombre d'enfants et leur âge qui séjournent avec des adultes dans les réservations d'hôtel sont déclarés incorrectement par nos clients, les hôtels concernés peuvent facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fourni des informations erronées. L'hôtel peut demander une pièce d'identité pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations comprenant 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfant ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants sont uniquement valables pour "le premier enfant" qui séjourne avec deux adultes.
36- Les fluctuations du taux de change au cours de la journée sont reflétées dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement sont applicables. Vos demandes supplémentaires, ainsi que certains services supplémentaires fournis par l'hôtel (minibar, repassage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus au moment de l'achat et seront réglés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays ont des applications différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Tous les types de taxes de ville, de tourisme ou d'autres impôts en vigueur, ainsi que les frais d'entrée ou de sortie, seront prélevés par l'hôtel auprès des clients.
38- Les distances parcourues dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent être prolongés en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la géographie du pays visité, de travaux routiers et d'autres conditions.
39- L'agence peut changer l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à desservir sans altérer le contenu du programme dans des cas de nécessité.
40- Les effets personnels des participants à la tournée, sacs, valises, passeports / identités sont sous leur propre responsabilité, et l'agence ne sera pas responsable des objets oubliés/perdus/volés. En cas de retour des objets oubliés, les frais engagés pour les transporter jusqu'au pays et/ou à la personne seront à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la visite sont tenus de disposer de leur police d'assurance santé voyage ainsi que de tout médicament et rapport en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une identification/passeport avec photo délivré par une autorité officielle et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'hôtel lors de l'enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est une transaction entre l'hôtel et le client, et l'agence n'intervient en aucune manière.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Lors des passages en douane/aux frontières, il est nécessaire d'avoir au moins 2 pages vides dans votre passeport pour l'apposition du cachet d'entrée/sortie.
3- Être exempté de visa ou avoir un visa pour l'entrée dans les pays de ce tour ne signifie pas que vous êtes automatiquement autorisé à entrer/sortir du pays, le contrôleur des passeports a le droit de vous refuser l'entrée ou la sortie, l'agence ne pourra être tenue responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients, qui ne sont pas de nationalité turque ou qui possèdent la double nationalité et souhaitent participer à la tournée avec leur passeport d'un autre pays, doivent se renseigner directement auprès des consulats des pays à visiter concernant la procédure de visa applicable à ce passeport, sinon l'agence ne pourra être responsable des conséquences.
5- Afin d’éviter des problèmes avec les douanes aux frontières du pays que vous comptez visiter en raison de passeports déchirés, endommagés, mouillés, ou autres similaires, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients de moins de 18 ans qui voyagent seuls ou seulement avec un des parents doivent être conscients qu'ils peuvent être tenus de fournir un document prouvant le consentement mutuel des deux parents lors des contrôles d'entrée/sortie, tant pour les mineurs que pour les parents.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Turkish Airlines sur le parcours Istanbul HL. / Sarajevo – Ohrid / Istanbul HL.
• Hébergement de 6 nuits au total, comprenant 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade, 1 nuit à Skopje, 2 nuits à Shkodra et 1 nuit à Ohrid dans des hôtels 4 et 5 étoiles.
• Petits déjeuners.
• Dîners à l'hôtel.
• Soirée des Balkans avec repas, divertissement et spectacles folkloriques.
• Tous les transferts mentionnés dans le programme.
• Tours des villes mentionnés dans le programme.
• Visite de Tirana.
• Visite de Pristina.
• Visite de Prizren.
• Visite de Kotor.
• Visite de Budva.
• Visite de Sveti Stefan.
• Services de guide professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Services non compris :
• Timbre de sortie pour l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous types de frais hôteliers et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de service local, frais de gestion, frais d'entrée des bus et coûts de services opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)