جولة كوسوفو الكبرى في البلقان مع خطوط الطيران التركية مع جولات إضافية وعشاء في المساء شامل 6 ليالٍ SJJ-OHD
1.اليوم: إسطنبول - سراييفو
بعد تسجيل الوصول الخاص بنا في مطار إسطنبول الدولي، نتحرك على متن الرحلة رقم TK1023 التابعة للخطوط الجوية التركية إلى سراييفو في الساعة 12:45. بعد رحلة تستغرق حوالي ساعة ونصف، نصل إلى سراييفو في الساعة 13:35 بالتوقيت المحلي. بعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ أولى محطتنا، نحو العاصمة البوسنية سراييفو. بعد وصولنا، سنقوم بجولة بانورامية للمدينة، حيث كانت هذه المدينة على مر العصور عاصمة ثقافية في البلقان، ومرت بمرحلة هامة في تاريخها عندما اغتيل الأرشيدوق فرانس فرديناند من النمسا-المجر على يد صرب، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. في عام 1992، تعرضت المدينة لأضرار جسيمة نتيجة الحروب المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق، ومع ذلك، تمكنت سراييفو من الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولتنا، سنكتشف أشهر معالم المدينة مثل باشتشارشيا، الحانة التاريخية العثمانية موريكا هان، الكاتدرائية الكاثوليكية، الكنيس، مساجد حسين بك وفيرهادية، جسر اللاتين الذي شهد اغتيال فرانس فرديناند، المكتبة القديمة والمباني الغربية ذات الطراز المعماري التي ظهرت خلال فترة الإدارة النمساوية-المجرية التي استمرت 40 عامًا. بعد الجولة، ينتقل بنا النقل إلى فندقنا. العشاء والمبيت في الفندق.
2. اليوم: سراييفو - بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونبدأ رحلة ممتعة إلى عاصمة صربيا بلغراد. عبر التاريخ، كانت بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، وما زالت تتميز بحيويتها وحركتها ونسيجها التاريخي. عند وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية لاكتشاف جميع روائع المدينة. هنا يمكنكم الإحساس داخل الجو التاريخي واستكشاف النسيج الذي يجمع بين ماضي بلغراد وحاضرها. بعد ذلك، نتوجه إلى نقطة تلاقي نهر سافا مع نهر الدانوب، حيث يمكن استكشاف هذه المنطقة التي كانت محور العديد من الفتوحات والانتصارات عبر التاريخ، وهذا سيكون بمثابة متعة كبيرة. أثناء استكشافنا لهذه المدينة العريقة، سنواجه قلعة بلغراد التي كانت مركز إمدادات البحرية العثمانية. بينما نتتبع آثار التاريخ في هذه القلعة، سنرى أيضا ساحة القلعة وساحة الحجر. خلال الجولة، سنزور ضريح الشهيد علي باشا، وكذلك واحد من القلائل من المعالم العثمانية التي لا تزال قائمة في بلغراد، وهو مسجد بيراقلي. خلال هذه الزيارات، سنكتشف تاريخ بلغراد الغني والتراث الثقافي الذي خلفه العثمانيون. بعد انتهاء جولتنا، نغادر بلغراد باتجاه فندقنا. العشاء والمبيت في الفندق.
سراييفو - بلغراد: 287 كم
3. اليوم: بلغراد - سكوبي
بعد الإفطار، نتوجه إلى العاصمة شمال مقدونيا سكوبي. عند الوصول، تبدأ جولتنا في المدينة. تعتبر سكوبي مركز ثقافي هام في البلقان بموروثها من الحقبة العثمانية ومبانيها الحديثة. نبدأ الجولة بالأماكن التاريخية في سكوبي، وهي موطن الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. أول وجهتنا هي مسجد مصطفى باشا الكبير، الذي بُني عام 1492. ثم نزور مسجد مراد باشا الذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر. يبرز هذا المسجد بشكل خاص بتفاصيله المعمارية والفنية من فترة العثمانيين. تستمر الجولة برؤية خان كابان وسولو هان، وهما مثالان جميلان على خانوات العهد العثماني، حيث كانت تعقد التجارة ويقيم التجار. بعد ذلك، نزور الجسر الحجري الذي أصبح رمزاً لسكوبي، حيث يربط بين ضفتي نهر فاردار وقد تم بناءه في القرن الخامس عشر. بعد عبور الجسر الحجري، نستمر في جولة عبر الأحياء التركية واليهودية بجوار نهر فاردار. أثناء تجولنا على ضفاف النهر، نمر بميدان مقدونيا، وهو أكبر وأهم نقطة في سكوبي، حيث تحيط بها المباني الحديثة. هنا سنرى تمثال الإسكندر الكبير والتماثيل الأخرى. بعد ذلك، سنرى من الخارج الجسر العثماني الذي يعود للقرن الخامس عشر، ونزور الحمام داوود باشا لنشعر مرة أخرى بعظمة العصر العثماني. نتجه نحو سوق سكوبي التركي، ونرى في طريقنا برج الساعة الذي يعود للقرن السادس عشر والذي يُعتبر من معالم سكوبي. هنا أيضًا، سنزور مسجدي السلطان مراد وإسّا بك، وهذان المسجدي يعتبران جزءًا هامًا من الإرث الإسلامي في المدينة بفضل عمارتها المميزة. أخيراً، نمنح وقتًا حرًا في سوق سكوبي، حيث يمكنكم العثور على العديد من المنتجات من الحرف اليدوية التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى الفندق.
عشاء: تنتظركم تجربة عشاء لا تُنسى برفقة الموسيقى التقليدية البلقانية وعروض الرقص المحلية. ستتاح لكم الفرصة لاكتشاف جوانب سكوبي الثقافية والترفيهية خلال هذه الليلة الخاصة في مطعم جاردينيا، أحد أفضل الأماكن في المنطقة حيث ستُحطى عروض حية يتم تأديتها من قبل فنانيين من طلاب وأساتذة المعهد الموسيقي، مما سيجعل هذه الليلة تجربة أصيلة. يسعدنا استضافتكم في مطعم جاردينيا في سكوبje. للموسيقيين والفولكلور البلقاني الأفضل، يعتمد العرض على أداء مباشر دون أنجة. المبيت في فندقنا في سكوبي.
ليلة البلقان مشمولة!
بلغراد - سكوبي: 430 كم
4. اليوم: سكوبي - بريشتينا - بريزرن - إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه نحو العاصمة كوسوفا بريشتينا. بعد وصولنا، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف جوانب كوسوفا الحديثة والتاريخية. خلال هذه الجولة، نأتي لزيارة العديد من المباني القيمة من فترة العثمانيين. سنرى مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد ياشار باشا الذي يعود للقرن الثامن عشر. خلال جولتنا لنذكر هذه الزيارة التاريخية، سنقوم بزيارة ضريح السلطان Murad الأول، الذي قُتل في سهل كوسوفا نتيجة معركة كوسوفا عام 1389. بعد جولتنا في بريشتينا، نتوجه إلى المدينة بريزرن، المعروفة باسم العاصمة الثقافية لكوسوفا. عند وصولنا، سنبدأ باستكشاف المناطق الضيقة التي تذكر بأنقرة ومعمار المدينة العثماني الذي ملأ اللافتات المكتوبة باللغة التركية. سنتوقف أولاً لزيارة مسجد سينان باشا، وهو واحد من أهم المعالم المعمارية العثمانية. كما سنرى تكية حلوفيتي ومسجد بايراقلي وحمام محمد باشا. بعد فترة من الوقت الحر في بريزرن، نتوجه إلى مدينة إشكودرا التاريخية في شمال ألبانيا. ستبهركم إشكودرا بجمالها الطبيعي ورمزها التاريخي. المبيت والعشاء في الفندق.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبي - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - إشكودرا: 190 كم
المسافة الإجمالية: 365 كم
5. اليوم: إشكودرا - Sv. Stefan - كوتور - بودفا - إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين نحو Sv. Stefan، المعروفة بجمالها التاريخي والمناظر الطبيعية المدهشة. سنستمتع بمشاهدة المنظر الرائع لهذا الجزيرة من الأعلى. هذه المنطقة مثالية لصور جميلة. بعد هذه الاكتشافات، نتوجه نحو مدينة كوتور الجذابة. خلال الرحلة، ستستمتعون بالمناظر الطبيعية الرائعة. عند وصولنا إلى كوتور، نبدأ جولة مشي في المدينة القديمة، والتي تُعرف بالفياجين. معمارها الفريد، مع غناة المناظر البحرية يجعل زيارة قوطور تجربة للعودة في الزمن. بعد ذلك، نصل إلى بودفا، واحدة من الوجهات الأكثر شعبية في البلقان. يبدأ جولة في المدينة حيث نتجول سيرا على الأقدام خلال مكامن السياحة، بالحياة الليلية المتنوعة والشواطئ الرائعة. بعد الجولة، نعود إلى المدينة الجميلة إشكودرا. بعد العشاء في الفندق، نعود إلى غرفنا للراحة. المبيت في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
إشكودرا - Sv. Stefan: 77 كم | Sv. Stefan - كوتور: 31 كم | كوتور - بودفا: 23 كم | بودفا - إشكودرا: 85 كم
المسافة الإجمالية: 216 كم
6. اليوم: إشكودرا - تيرانا - أوهيد
بعد الإفطار، نترك الفندق ونتوجه إلى العاصمة الألبانية تيرانا. في هذه المدينة الجميلة التي تُعتبر مركز البكتاشية في أوروبا، ينتظرنا جولة رائعة تكشف لنا تاريخها وثقافتها. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور مسجد إيتيم بك، الذي بُني في عام 1789 وتم الانتهاء من بنائه عام 1923. تعد هذه المعلم جزءًا من التراث الثقافي للألبان. سنقوم بزيارة ساحة إسكندر الأكبر، حيث نرى تمثال إسكندر بك الذي يرتفع بفخر في وسط الساحة. كما سنرى أيضًا برج الساعة الذي بناه إيتيم بك عام 1821، والذي يكون من أبرز المعالم في جولة. خلال هذه الجولة الرائعة سنخلق ذاكرات لا تُنسى فيما يُجمع بين الجانب الحديث لتيران وتاريخها الغني. بعد فترة حرة، نتوجه إلى أوهيد، حيث تظهر المناظر المدهشة لنا. عند وصولنا إلى أوهيد، سنقوم بجولة تعرفنا على المدينة التاريخية التي كانت واحدة من أهم القواعد العثمانية في البلقان. خلال الجولة، نرا المعالم الشهيرة مثل النصب التذكاري للتجار البيزنطيين والكنيسة الكبيرة، إلى جانب السوق القديم. كما سنقوم بزيارة الحمام التركي التاريخي "Halveti Tekkesi" لنشعر بطابع الماضي العثماني. بعد ذلك، نمعن النظر في السوق الجديد وسوق أوهيد الذي يُعطي لمحة سريعة عن الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا، سموات بحيرة أوهيد ومشاهدها الخلابة ستكون رفيقتنا خلال الجولة. بعد الجولة، نحصل على وقت حر ثم ننقل إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهيد الهادئة أو القيام بنزهة قصيرة على شاطئ البحر، أو العودة إلى الغرف والاسترخاء.
جولة تيرانا مشمولة!
إشكودرا - تيرانا: 100 كم | تيرانا - أوهيد: 135 كم
7. اليوم: أوهيد - إسطنبول
بعد الإفطار، نقوم بتفريغ الغرف وبعد الإفطار نحصل على وقت حر حتى وقت الانتقال. بعد ذلك، ننتقل إلى مطار أوهيد. بعد إجراءات الصعود للطائرة، نُقلع بالرحلة المقررة TK1012 في فندق الخطوط التركية، في الساعة 14:30 متوجهين نحو إسطنبول. تصل الطائرة إلى مطار إسطنبول في الساعة 17:05، وبذلك ينتهي جولتنا. نودعكم على أمل اللقاء في رحلتكم المقبلة.
المسافة الإجمالية: 235 كم
*باقة ضمان إلغاء السفر الخاصة بالبلقان: 50 يورو*
(تمنح الحزمة الضمان للضيوف حق إلغاء حجزهم دون عقوبة في كل الظروف. بفضل هذه الحزمة، يمكنكم إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ الرحلة. عند إلغاء الحجز، يتم استرداد كامل المبلغ، بينما يتم عدم استرداد تكلفة الحزمة الإلغاء وأي تكاليف إضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ).
**لا ينطبق نظام حزمة الإلغاء على الحجوزات الجماعية.**
**يتوفر عدد محدود من المقاعد لكل جولة.**
الجوانب الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تعرض البرنامج رحلة واسعة تشمل الزيارات إلى مدن ونقاط سياحية هامة في البلقان مثل بلغراد، سراييفو، موستار، كوتور، أوهيد، سكوبي.
• التاريخ العثماني: زيارة المعالم والأبنية الهامة من فترة العثمانيين، مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• تنوع ديني وثقافي: استكشاف التنوع الثقافي من خلال زيارة المعالم المختلفة (المدارس، الكنائس، والمعابد) مما يكشف غنى الثقافة المحلية.
• جمال طبيعي: تجربة جمال كوتور ومياه بحيرة أوهيد الرائعة خلال الجولة.
• سفر بدون تأشيرات: تضم هذه الرحلة وجهات لا تحتاج إلى تأشيرات، مما يقلل الأعمال والمصاريف الإضافية.
• إدارة مرشد محترف: توفر معلومات تفصيلية عن المدن وأماكن التاريخ بتوجيه من مرشد.
• تجربة المأكولات المحلية: يتمتع المشاركون بتجربة طعام تقليدية من الأطباق البوسنية والمأكولات البلقانية اللذيذة خلال وجبات العشاء.
• جميع الجولات مشمولة: تضيف برنامج الزيارة إلى التكلفة النهائية، مما يمنح المشاركين الفرصة لزيارة جميع النقاط الهامة دون تكاليف إضافية.
• وجبات العشاء مشمولة: تتضمن كل يوم وجبة عشاء في البرنامج، مما يحمي المشاركين من تكاليف إضافية أثناء تذوق المأكولات المحلية.
• لا حاجة للنفقات: الجولة مثالية لأولئك الذين لا يرغبون في الإنفاق؛ باستثناء وجبات الغداء، والنصائح، والهدايا التذكارية للأحباء، لا تحتاجون لدفع أي أموال إضافية.
الأمور الواجب مراعاتها
• برنامج مكثف: السفر لكل مدينة جديدة كل يوم يجعل الرحلة مليئة وغنية للغاية. ومع ذلك، يمكن أن يكون هذا الإيقاع كثيفًا ومرهقًا لمن يرغبون في المزيد من الاكتشافات.
• رحلات طويلة: ستشهد المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبي وبلغراد) مناظر جميلة ولكن قد تستغرق هذه الرحلة وقت طويل في الحافلة. ومع ذلك، ستتيح التوقفات أثناء الرحلة سفرًا مريحًا.
• وقت حر محدد: قد تكون أوقات الفراغ محدودة نظرًا لكون البرنامج شامل. ومع ذلك، يتم تقديم فرصة زيارة جميع النقاط الهامة مع مرشد.
• تغيرات الطقس حسب الموسم: قد تتغير الظروف الجوية في البلقان خلال بعض الفترات. لذلك، من المفيد اختيار الملابس المناسبة لجعل هذه الحالة مريحة.
• جودة الإقامة والخدمات: على الرغم من أن الفنادق في الجولة مختارة بعناية لتكون قريبة من شخصية المنطقة والثقافة المحلية، فإن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا توفر نفس وسائل الراحة التي تقدمها الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم ضمان الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: سوف تحظى فرصة لتجربة الأطباق التقليدية الإقليمية. المأكولات البلقانية غنية وشهية، ولكن قد تكون النكهات غير مألوفة لبعض المشاركين. تعتبر هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي، لكن قد تواجهون بعض النكهات المختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
سكوبي 5* New Star أو ما شابه مطعم جاردينيا
إشكودرا 4* Holiday Koplik فندق
بلغراد 4* Nobel أو ما شابه فندق
سراييفو 4* Holiday أو ما شابه فندق
أوهيد 4* Beograd أو ما شابه فندق
الخطوط الجوية التركية
مكان الانطلاق مكان الوجهة وقت الإقلاع وقت الوصول
إسطنبول سراييفو 13:25 14:20
أوهيد إسطنبول 14:30 17:05
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- في حالة عدم توفر العدد الكافي من المشاركين للجولة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ المسافر بإلغاء الحجز. يتم إعادة المبلغ الكامل للجولة للمسافر. بالنسبة للخدمات الإضافية المُشتراة خارج الجولة؛ يتم إرجاع تذاكر الطيران الداخلية المشتراة من الوكالة للمسافر، أما بالنسبة لخدمات التأشيرات، فإنه إذا تم تقديم طلب التأشيرة باستخدام التأمين الصحي للسفر باسم المسافر، فلن يمكن استرداد هذه الخدمات لأنها تعتبر قد استخدمت، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فسيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر وسيتم استرداد المبالغ. إذا قام المسافر بشراء تذاكر الطيران الداخلية من مزود خدمات مختلف بدون الوكالة، فلا يحق لهم مطالبة الوكالة بأي مبلغ في حالة إلغاء الجولة بواسطة الوكالة. يقر المسافر بقبوله المسبق لأي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة عند شراء الرحلة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- في حالة عدم توفر العدد الكافي من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إظهار حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، سيكون توفير الجولة بشكل فردي للمسافر، وبذلك ستكون خدمات الإرشاد المضمنة في البرنامج مقتصرة فقط على النقل من وإلى المطار أثناء الذهاب والعودة.
إلغاء وتغيير
4- تذاكر وسائل النقل في جولتنا تُدار عند الحجز. بالنسبة للإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، لن تكون هناك حقوق إلغاء أو تغيير أو استرداد، وسيتم تطبيق قيمة تذكرة الطيران كجزء من العقوبات.
5- يتمتع المسافرون بحقوق الإلغاء بدون غرامات بشرط إعلام الوكالة خطيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم الدفع عنها للخطوط الجوية أو التي تم الالتزام بها من قبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا حتى تاريخ بدء الجولة، يمكن للمسافر إلغاء الجولة من خلال دفع غرامة تعادل 50% من قيمة الجولة المتبقية من سعر تذكرة الطيران. في حالة طلب الإلغاء 15 يومًا أو أقل قبل تاريخ بدء الجولة، يتعين دفع كامل قيمة الجولة كغرامة إلغاء. في حالة طلب الإلغاء، يجب استفسار المسافر مسبقًا حول شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل تذاكر الطيران الداخلية، خدمات التأشيرات، والتأمين الصحي للسفر، حيث إن شروط الاسترداد قد تختلف بناءً على الفترة التي يتم طلب الإلغاء خلالها. لا يمكن للوكالة تقديم أي التزامات بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن لمناطق الترفيه المختلفة تغيير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج بناءً على ما إذا كانت المتاحف أو الأماكن التاريخية مفتوحة/مغلقة وظروف الطقس، وقد يرافق المستفيدون رافدون مختلفون أثناء الجولات.
7- تشمل الجولات البانورامية بالسيارات الخاصة بالجولة تقديم شرح من المُرشد لإعطاء فكرة عامة عن المدن ولا تشمل أسعار دخول المتاحف أو المواقع الأثرية ويتم تنفيذها لمدة لا تزيد عن 2-3 ساعات. تعتبر الجولات البانورامية، بما في ذلك الساعات والأيام المذكورة في البرنامج، تحت مسؤولية الوكالة في الحالات التي يتم رفض دخولها من قبل السلطات المحلية أو التي لم يُسمح بدخولها لأي حدث أو بسبب طرق مغلقة بسبب الأحوال الجوية، ولا يتم تحمل الوكالة أي مسؤولية عن عدم تنفيذها في هذه الحالات. يمكن أن يتم تنفيذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام وذلك حسب الإمكانيات في النقاط التي لا يسمح فيها بدخول السيارات.
8- يمكن لمرشدينا إجراء تغييرات على أيام الجولات الإضافية و/أو جولات المدينة بناءً على عدد المشاركين أو حالة انغلاق المتاحف والمواقع التاريخية. ينطبق هذا أيضًا على أي تغييرات محتملة في مواعيد الرحلات.
9- بالنسبة للجولات المنطلقة على زوارق سريعة، يجب الإنتباه لعدم تناول الطعام الثقيل أو شرب كميات كبيرة من السوائل قبل ركوب القارب. يجب على المسافرين الذين يعانون من مشاكل في المعدة، الظهر، الرقبة أو النساء الحوامل إبلاغ مرشدهم بذلك.
10- لا يمكن استرداد خدمات الطعام أو الجولة المذكورة في التسعير في حالة عدم المشاركة فيها.
حول الرحلات الجوية
11- تعتبر الوكالة وسيطًا بين الخطوط الجوية والركاب، وفي حالة أي نزاع، سيتم تطبيق القوانين ذات الصلة في التشريعات التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ المسافرين عن هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يتمAcquire المقدمة مع قبول الخطر المرتبط بتغيير/إلغاء موعد الرحلة عند شراء الجولة.
13- دفع الأطفال من عمر 0-2 سنوات فقط رسوم ضريبة المطارات.
14- وفقًا لقوانين الخطوط الجوية، يجب إلغاء رحلة العودة من قبل الخطوط الجوية إذا لم يستعمل المسافر رحلة الذهاب.
15- إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للمسافرين الذين يعتمدون على الجولات الجوية هي مسؤولياتهم الشخصية، ويجب عليهم إجراء هذه العمليات في المطارات المعنية أو على مواقع الانترنت الخاصة بشركات الطيران قبل الرحلة.
16- يتم الإعلان عن أي تأخيرات ودخول مواعيد الطائرات الأخيرة في المطارات عبر الإعلانات الصوتية ويجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- الوكالة غير مسؤولة عن عدم تمكن المسافرين الذين لم يكونوا في المطار في الوقت المحدد أو الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول ومغادرة في الوقت المناسب من إكمال الرحلة. جميع التكاليف المتعلقة بالعودة إلى جولة أخرى في حال فقدت الرحلة، بما في ذلك تذكرة الطيران الجديدة والنقل وما إلى ذلك، تقع على عاتقهم.
18- الوزن الجانبي العام للأمتعة في الرحلات الجوية المنطلقة من تركيا هو 20 كجم. قد يتغير هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد الذي يُسافر إليه. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المعني، فقد ينخفض الوزن إلى 15 كجم. تُحدد قواعد الوزن/الأسعار على الأمتعة الزائدة من قبل الخطوط الجوية، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
19- للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم إلى مقاعد العمل (بيزنس) أو الدرجة الأولى عن طريق نقاطهم، يمكن تنفيذ عمليات ترقية وفقًا للتوافر عند شركات الطيران بعد إصدار التذاكر. قد لا يُضمن ترقية كل رحلة. تحقق من إمكانية ترقية تذاكر البرنامج.
20- قد تكون بعض شركات الطيران تفرض أسعارًا إضافية على خدمات الوجبات وتسجيل الوصول عبر الإنترنت.
مواضيع أخرى
21- الوكالة لن تقبل المسؤولية عن أي تعديل أو عملية إلغاء قد تمت مباشرةً بواسطة المسافر بالتواصل مع الفندق. في هذه الحالة، ستكون شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة سارية.
22- في حالة عدم ذكر أسماء الفنادق في البرنامج، بل فقط تقديم معلومات الفئات، سيتم إخطار المسافرين من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الأحداث، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك، قد يتم استخدام الفنادق لثقافات إضافية أو أماكن على بعد كيلومترات أكثر. في هذه الحالة، سيتم إعلان ذلك من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق.
24- عند تسجيل المسافر في الجولة المشتراة؛ يجب إدخال اسم المسافر كما هو مكتوب في جواز السفر، تاريخ الميلاد، رقم الجواز بطريقة صحيحة في النظام. يتم إصدار التذاكر وفقًا لهذه المعلومات. يتم تحميل الغرامات الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة المتعلقة بتذاكر الطائرة على المسافرين.
25- يجب على المسافرين التحقق من أن هواتفهم المحمولة قد تم تفعيلها للاستخدام في الخارج من خلال التواصل مع الشركة المعنية قبل مغادرة تركيا.
26- لمواعيد الدخول والخروج للفنادق، يدخل الضيوف الساعة 15:00 ويغادرون الساعة 12:00.
27- يتم إبلاغ الوكالة بطلبات الغرف المتعلقة بالفندق (مثل الطوابق العالية، قربها من المرافق العامة، منع التدخين/التدخين، نوع السرير) إلى الفندق. يتم الحرص على أن تأتي الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات المسافر وفقًا لتوفر الفندق. تحقيق هذه الطلبات يعتمد على توفر الفندق لحظة الدخول، ولا يمكن ضمانه من قبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق قد يكون مختلفًا عن الإفطار الغني المعتاد في المطبخ التركي. عادةً ما يكون بتسمية أفطار قاري يشمل خيارات محدودة مثل الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في صالة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتم توفير سرير مزدوج بدلاً من سرير مزدوج. تقدم معظم فنادق أوروبا غرف نوم مع سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- سياسة الأسرّة الإضافية وسرائر الأطفال يمكن أن تختلف من فندق لآخر، بحسب نوع الغرفة.
31- أي سرير إضافي وسرير للأطفال المتاح يمكن توفيره عند الطلب وبناءً على توفر الفندق ويجب أن يتم الموافقة عليه من قبل الفندق.
32- الحد الأقصى للعدد في الغرف هو سرير إضافي واحد أو سرير طفل.
33- في الغرف الثلاثية، يُوجد أسرة إضافية؛ السرير المخصص للفرد الثالث هو أصغر من الأسرة القياسية. غرف الثلاثة تضم سرير كبير + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية تتكون من أسرة طي وسرائر يمكن طيها مثل سرير الاستلقاء. يعتبر المسافرون الذين يحجزون غرفًا ثلاثية أو حجزًا مع أطفال قد اعترفوا بما قد يحدث من ازدحام وضعف الأسرة بسبب الأسرة الإضافية المضافة إلى الغرفة القياسية.
34- إذا تم الإبلاغ عن ستة البالغين وعدد الأطفال الذين سيقيمون في الحجز بشكل خاطئ، فقد تفرض الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على المسافر الذي قدم المعلومات غير الصحيحة. قد يُطلب من الفندق طلب هوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- بالنسبة للحجوزات المكونة من 2 بالغين وطفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. يتم تطبيق أسعار الأطفال فقط في حالة إقامة الطفل مع البالغين. تعتبر خصومات الأطفال صالحة فقط للطفل "الوحيد" الذي يقيم بجانب البالغين.
36- يتم عكس تغيرات الأسعار اليومية على أسعار الليرة التركية. الأسعار التي تسري عند الدفع هي المعمول بها. أي طلبات إضافية، والخدمات الإضافية التي قد تحصل عليها في الفندق (مثل البار، والغسيل، وما إلى ذلك) تخضع لمصروفات إضافية، والتي لا تتضمنها التكلفة عند الشراء، وتدفع مباشرة إلى الفندق أثناء إقامتك.
37- قد تتبع بعض البلدان تطبيقات ضريبية مختلفة على مستوى المدينة أو السياحة أو المحلية. تُجمع جميع الضرائب، الضرائب السياحية أو الضرائب الأخرى، في الوقت الذي يتم فيه الدخول أو الخروج، يتم تحصيلها من الضيف من قبل الفندق.
38- المسافات المقطوعة المعلنة في البرامج تعتبر مخصوصة بخرائط. قد يتم زيادة فترات السفر نتيجة لحركة المرور، الظروف الجوية، الموقع الجغرافي للبلد الذي يُسافر إليه، وأعمال الطرق وظروفها الأخرى.
39- يحق للوكالة تغيير ترتيب المدن والرحلات الجوية الرئيسية في البرنامج دون تعديل محتوى البرنامج في حالات الضرورة أو حسبما تراه مناسبًا.
40- يتمتع المشاركون في الجولة بالمسؤولية عن أشيائهم الشخصية وحقائبهم وحقائبهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، والوكالة غير مسؤولة عن أي أشياء تم نسيانها/فقدت/سرقت. تتحمل أصحاب الأغراض التكلفة المترتبة عن نقل الأشياء المنسية إذا تم العثور عليها إلى البلد و/أو الشخص.
41- يُلزم المشاركون في الجولة بحمل وثائق تأمين صحي المتعلقة بالسفر وأي أدوية أو تقارير طبية تخصهم معهم.
42- يتم طلب بطاقة هوية مصورة/جواز سفر ودفع وديعة نقدية أو بطاقة ائتمان عند تسجيل الدخول، وقد تُطلب من خلال المؤسسات الرسمية لتغطية أي نفقات زائدة محتملة، وتكون استرداد الوديعة المطلوبة عند الخروج عملية بين الفندق والضيف، ولا تملك الوكالة أي تدخل.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر المسافرين صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
2- عند الانتقال عبر الجمارك/نقاط الدخول، يجب أن تحتوي جوازات السفر على مساحة فارغة لا تقل عن صفحتين لتتمكن من ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة لدخول هذه الدول لا يعني أن بمقدورك الدخول إلى البلاد أو الخروج منها، فالشرطة البحرية لها السلطة للامتناع عن إدخالك/خروجك من البلاد، والوكالة غير مسؤولة عن ذلك، بل المسؤولية تقع على عاتق الراكب.
4- يُطلب من المسافرين غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة بمعرفة الإجراءات المتعلقة بالتأشيرات التي تفرضها الدولة التي يسافرون إليها، ولذا يجب عليهم استشارة القنصليات ذات الصلة، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن العقوبات الناتجة عن ذلك.
5- يجب تجديد جوازات السفر المتضررة (الممزقة، المتآكلة، المبللة، وما إلى ذلك) لتجنب المشاكل عند نقاط حدود الدولة التي سيتم زيارتها. خلاف ذلك، تسجل المسؤولية على الراكب.
6- يُنصح المسافرون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالتأكيد على ضرورة الحصول على إذن مشترك من كلا الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحدهما، حيث قد يُطلب منهم تقديم وثيقة تثبت إذن الوالدين عند الدخول والخروج من البلاد.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع الخطوط الجوية التركية من إسطنبول HL. / سراييفو – أوهريد / إسطنبول HL.
• الإقامة لمدة 6 ليالٍ في فنادق فئة 4 و 5 نجوم: ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في بلغراد، ليلة واحدة في سكوبي، ليلتين في شكودر وليلة واحدة في أوهريد.
• وجبات الإفطار الصباحية.
• العشاء في الفندق.
• ليلة البلقان مع عروض موسيقية وحفلات فولكلورية.
• جميع النقلات المذكورة في البرنامج.
• الجولات السياحية المذكورة في البرنامج.
• جولة في تيرانا.
• جولة في بريشتينا.
• جولة في بريزرن.
• جولة في كوتور.
• جولة في بودفا.
• جولة في سان ستيفان.
• خدمات إرشادية احترافية باللغة التركية.
• تأمين إلزامي (مسؤولية مهنية).
الخدمات غير المضمونة:
• طوابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع مصاريف الفندق الإضافية والمصروفات الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمة المحلية، ورسوم المناولة، ورسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وهي دفعة إجبارية بقيمة 20 يورو لكل شخص سيتم جمعها نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)