Perjalanan ke Jantung Moldova Bersama Ajet Hava Yolları
1. Hari : İstanbul – Kişinev
Berkumpul di kaunter agensi di terminal berlepas Lapangan Terbang Sabiha Gökçen, İstanbul. Bertolak ke Kişinev, ibu negara Moldova, dengan penerbangan Ajet Airlines VF331 pada jam 13:35. Selepas penerbangan yang selesa dan nyaman, tiba pada waktu tempatan jam 15:05 dan selepas urusan kemasukan negara, kami memulakan lawatan bandar panoramik dengan kenderaan persendirian. Dalam lawatan bandar panoramik Kişinev kami, kami meneroka Kişinev, ibu kota dan bandar terbesar Moldova. Lawatan kami bermula di salah satu simbol bandar ini, Stefan cel Mare Boulevard, kemudian melihat Monumen dan Taman Stefan yang Agung. Seterusnya, Katedral Kelahiran, salah satu rumah ibadat terpenting di Moldova, serta Gerbang Kemenangan (Triumphal Arch) akan dilihat secara panoramik. Dalam lawatan bandar ini, Bangunan Parlimen, Istana Presiden, Teater Opera dan Balet serta Muzium Sejarah Negara juga merupakan bangunan penting yang akan dilihat dari luar. Selepas beberapa singgahan foto singkat di Kişinev yang menarik dengan jalan-jalan luas dan taman-taman hijau yang masih mengekalkan jejak era Soviet, kami menamatkan lawatan. Selepas lawatan bandar, para tetamu yang berminat akan dibawa ke restoran untuk Lawatan Malam Moldova sebagai lawatan tambahan.
Lawatan Malam Moldova Bermakan Malam: 50 Eur
Dalam program malam yang akan diadakan selepas program hari tersebut, iaitu Lawatan Malam Moldova (Makan + Show), kami berpeluang mengenali budaya tradisional Moldova dengan lebih dekat. Dalam malam yang menyeronokkan di sebuah restoran tempatan ini, sambil merasai hidangan istimewa masakan Moldova, kami akan menikmati saat-saat yang menghiburkan diiringi muzik secara langsung dan persembahan folklor. Selepas program, pemindahan ke hotel.
2. Hari : Kişinev
Selepas sarapan pagi, masa bebas sepanjang hari. Para tetamu yang ingin boleh menyertai lawatan tambahan yang akan diadakan sepanjang hari. Bermalam di hotel kami di Kişinev.
Lawatan Gudang Wain Milestii Mici: 95 Eur
Bersiaplah untuk meneroka Milestii Mici, salah satu gudang wain terbesar di dunia! Anda akan memulakan perjalanan unik di galeri wain yang mengagumkan yang terbentang berkilometer-kilometer jauh di bawah tanah, seolah-olah meneroka sebuah bandar wain bawah tanah. Dalam pengalaman istimewa ini, sambil merasai wain Moldova yang terkenal di dunia melalui sesi merasa, anda juga akan memperoleh maklumat menarik tentang tradisi pengeluaran wain yang telah berakar lama di rantau ini. Datang ke Moldova tanpa melihat Milestii Mici ibarat ke Kapadokya tanpa menaiki belon. Jangan lepaskan pengalaman yang tidak akan dilupakan ini, yang meninggalkan kesan dalam ingatan dengan suasana, rasa dan keunikannya!
Lawatan Republik Turki Gagauzia dengan Makan Tengah Hari: 95 Eur
Kami bertolak ke Republik Turki Gagauzia yang terletak di selatan Moldova. Setibanya di bandar Komrat, papan tanda Gagauzia di pintu masuk wilayah ini menyambut kami. Dalam lawatan bandar yang akan kami lakukan di wilayah istimewa ini, yang mengisytiharkan autonominya pada tahun 1994 dan didiami oleh orang Gagauz berketurunan Turki, Dataran, Gereja Saint John, Perpustakaan dan Patung Atatürk, Bangunan Parlimen, Monumen Lenin dan Universiti Komrat akan dilihat secara panoramik.
Selepas lawatan bandar, kami menikmati makan tengah hari di sebuah restoran tempatan dengan hidangan khas masakan Gagauz. Selepas makan tengah hari, kami bergerak ke Kampung Besalma dan melawat Muzium Etnografi yang menyoroti sejarah orang Gagauz. Di dalam muzium, kami akan berpeluang melihat karya seni dan budaya yang berusia dua abad serta mempelajari gaya hidup dan tradisi rantau ini.
Selepas lawatan muzium, kami menonton persembahan folklor tradisional yang mencerminkan sisi berwarna-warni budaya Gagauz. Program kami diteruskan dengan kembali semula ke Komrat untuk melengkapkan lawatan bandar panoramik, memberi peluang untuk mengenali dengan lebih dekat tekstur sejarah dan budaya rantau ini. Selepas lawatan, kami memulakan perjalanan pulang ke Kişinev dan setibanya di sana, dipindahkan ke hotel. Penginapan di hotel kami.
3. Hari : Kişinev – İstanbul
Selepas sarapan pagi, bertolak ke lapangan terbang Kişinev. Selepas proses menaiki pesawat, penerbangan kami akan berlangsung ke Lapangan Terbang Sabiha Gökçen, İstanbul pada jam 16:00 dengan penerbangan berjadual VF332 oleh Ajet Airlines. Selepas penerbangan yang selesa dan nyaman, tiba di İstanbul pada jam 17:40 dan tamatlah lawatan kami. Kami mengucapkan selamat tinggal kepada anda dengan harapan dapat bertemu lagi dalam perjalanan anda yang seterusnya.
*Pakej Jaminan Pembatalan Khas : 50 Euro*
(Dengan aplikasi pakej jaminan pembatalan ini, kami menawarkan kepada tetamu hak untuk membatalkan tempahan tanpa penalti dalam apa jua keadaan. Dengan aplikasi ini, anda boleh membatalkan tempahan sehingga 9 hari sebelum tarikh perlepasan lawatan. Sekiranya tempahan dibatalkan, keseluruhan bayaran lawatan akan dipulangkan, manakala bayaran pakej jaminan pembatalan dan sebarang bayaran perkhidmatan tambahan (Visa, insurans dll) tidak akan dipulangkan.)
**Pakej jaminan pembatalan yang dinyatakan tidak terpakai untuk tempahan berkumpulan.**
**Kuota terhad tersedia untuk setiap lawatan.**
Syarat Umum
• Syarat Umum merupakan bahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.
• Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan, agensi boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu dan keseluruhan bayaran lawatan akan dipulangkan. Bagi pemulangan perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada agensi juga akan dipulangkan kepada tetamu. Namun, jika permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu menggunakan perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan, perkhidmatan ini dianggap telah digunakan dan tidak boleh dipulangkan. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk selain agensi, maka sekiranya lawatan dibatalkan oleh agensi, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada agensi. Segala kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan diterima terlebih dahulu oleh tetamu ketika membeli lawatan, dan agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan dalam hal ini.
• Jika penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai, agensi berhak, atas dasar niat baik, untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, kerana lawatan akan disediakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan pergi-balik ke/dari luar negara.
Pembatalan dan Perubahan
• Dalam lawatan kami, tiket bagi pengangkutan dikeluarkan semasa tempahan dibuat. Bagi pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kos tiket penerbangan yang tidak mempunyai hak pembatalan, perubahan atau bayaran balik akan dikenakan sebagai jumlah penalti.
• Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberi notis bertulis kepada agensi sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali bagi tiket penerbangan yang telah dibayar oleh agensi kepada syarikat penerbangan dan/atau telah dijanjikan. Jika kurang daripada 31 hari sebelum tarikh bermula lawatan, mereka boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki harga lawatan selepas ditolak harga tiket kapal terbang; jika 15 hari atau kurang sebelum tarikh bermula lawatan, mereka boleh membatalkan dengan membayar keseluruhan harga lawatan sebagai penalti. Jika permintaan pembatalan dibuat, syarat pembatalan dan pemulangan bagi perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan dan sebagainya boleh berubah mengikut tempoh masa pembatalan, oleh itu maklumat awal perlu diperoleh mengenai pemulangannya. Agensi tidak boleh memberi sebarang jaminan untuk pemulangan perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemandu Pelancong dan Lawatan Tambahan
• Hari dan masa lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung pada keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah di destinasi serta keadaan cuaca. Semasa lawatan, tetamu mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeza.
• Lawatan panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan penerangan umum bandar yang dilakukan dari dalam kenderaan dengan penerangan oleh pemandu, tanpa termasuk kemasukan ke muzium dan tapak bersejarah, dan berlangsung maksimum 2-3 jam. Jika lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan pada hari dan masa yang ditetapkan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan, atau kerana jalan ditutup akibat sebarang acara, atau jika keadaan cuaca menjadikan lawatan mustahil, agensi tidak bertanggungjawab atas kegagalan melaksanakan lawatan tersebut. Sesetengah lawatan boleh dijalankan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki, jika perlu, di lokasi yang jalan masuknya ditutup atau tidak dibenarkan untuk kenderaan.
• Pemandu boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan kandungan lawatan, bilangan peserta, dan keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah. Perkara ini juga terpakai sekiranya terdapat perubahan pada waktu penerbangan.
• Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan yang menggunakan Speed Boat: elakkan makan makanan berat dan minum air dalam jumlah yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mempunyai masalah perut, pinggang, leher, serta tetamu hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu.
• Jika tidak menyertai perkhidmatan lawatan atau makan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan termasuk harga, tiada bayaran balik akan diberikan.
Mengenai Penerbangan
• Agensi ialah pengantara antara penumpang dan syarikat penerbangan; dalam kemungkinan pertikaian, selain peruntukan undang-undang Turki yang berkaitan, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diguna pakai.
• Bagi penerbangan berjadual dan khas, kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku. Agensi wajib memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
• Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.
• Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi-balik yang dibeli tidak menggunakan penerbangan pergi, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
• Bagi mereka yang menyertai lawatan udara, proses daftar masuk dan boarding adalah urusan peribadi dan wajib dilakukan sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan berkenaan atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
• Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu berlepas akan diumumkan melalui pembesar suara di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di kawasan tersebut. Maklumat ini mesti dipantau sendiri oleh tetamu.
• Jika tetamu tidak hadir di lapangan terbang yang dinyatakan pada waktu yang dimaklumkan mengikut peraturan syarikat penerbangan, tidak melakukan proses daftar masuk dan boarding tepat pada masanya, atau telah melakukan daftar masuk dan boarding tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, agensi tidak bertanggungjawab atas kegagalan mereka untuk melakukan penerbangan. Tetamu yang terlepas pesawat akan menanggung sendiri segala kos yang timbul untuk mendapatkan tiket kapal terbang pergi-balik baharu dan pemindahan di kawasan yang akan dilawati, dan sebagainya, supaya dapat menyertai lawatan.
• Secara umum, had berat bagasi bagi penerbangan berlepas dari Turki ialah 20 kg. Had ini boleh berubah bergantung pada syarikat penerbangan dan negara destinasi. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, had bagasi bagi penerbangan domestik ini boleh berkurang kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab agensi.
• Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket kapal terbang dengan mata miles mereka (menaik taraf kepada business atau first class); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf boleh dilakukan bergantung pada kekosongan pihak syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan dalam keahlian anda). Tiada jaminan miles untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program layak dinaik taraf.
• Pada sesetengah syarikat penerbangan, makanan dan minuman serta perkhidmatan daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
• Agensi tidak akan bertanggungjawab bagi sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi terus hotel. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan agensi akan terpakai.
• Dalam keadaan di mana nama hotel tidak dinyatakan dalam program lawatan dan hanya maklumat kategori diberikan dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, ia akan dimaklumkan oleh agensi kepada tetamu 48 jam sebelum tarikh berlepas lawatan.
• Pada tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin digunakan lebih jauh daripada lokasi atau jarak km yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat akan diberikan oleh agensi 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
• Semasa pendaftaran bagi lawatan yang dibeli; nama yang tertera dalam pasport, tarikh lahir dan nombor pasport mesti dimasukkan ke dalam sistem oleh tetamu dan perlu ada dalam voucher. Agensi tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat. Tiket penerbangan mesti dikeluarkan dengan nama dan nama keluarga yang sama seperti dalam pasport. Oleh itu, nama dalam pasport, tarikh lahir dan nombor pasport adalah rujukan utama. Agensi tidak bertanggungjawab atas masalah tiket yang timbul akibat kekurangan maklumat ini.
• Bagi lawatan yang memerlukan visa, jika pasport dan dokumen yang diperlukan diserahkan dengan lengkap kepada pegawai agensi, agensi akan membantu tetamu mendapatkan visa. Agensi tidak boleh memberi sebarang jaminan mengenai kelulusan visa; jika visa tidak diperoleh dan lawatan dibatalkan, klausa “Pembatalan dan Perubahan” akan terpakai.
• Tetamu yang akan memohon visa sendiri mesti melengkapkan proses visa mereka selewat-lewatnya 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan. Tetamu yang mendapatkan visa sendiri wajib menyertai lawatan dengan pasport yang digunakan untuk permohonan visa.
• Pasport bagi tetamu yang akan menyertai lawatan mestilah mempunyai tempoh sah minimum 6 bulan dari tarikh tamat lawatan.
• Tetamu yang mendapatkan perkhidmatan visa daripada agensi mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong untuk visa dalam pasport mereka. Tetamu yang menyertai dari negara ketiga hendaklah mendapatkan visa Schengen daripada konsulat negara mereka sendiri atau agensi yang ditetapkan oleh konsulat.
• Jika jumlah penyertaan lawatan tidak mencukupi, agensi akan memaklumkan pembatalan/perubahan kepada tetamu 21 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
• Waktu penerbangan, bandar berlepas-ketibaan, syarikat penerbangan dan alat pengangkutan yang dinyatakan dalam program pakej boleh berubah. Perubahan ini akan dimaklumkan oleh agensi 24 jam sebelum tarikh berlepas lawatan.
• Agensi tidak bertanggungjawab atas barang yang terlupa, hilang atau dicuri semasa lawatan.
• Agensi berhak menukar nama hotel dengan syarat kategorinya kekal sama.
• Lawatan tambahan akan dijalankan jika sekurang-kurangnya 20 orang menyertainya, oleh agensi tempatan yang kami gunakan. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, agensi boleh membatalkan lawatan tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tetamu tidak berhak menuntut sebarang pampasan.
• Jika lawatan dibatalkan, yuran visa, insurans perjalanan dan semua perbelanjaan peribadi adalah tanggungjawab tetamu.
• Sebelum bertolak, keadaan cuaca di destinasi hendaklah diperiksa. Dalam lawatan luar negara, memandangkan kemungkinan cuaca sejuk, tetamu dinasihatkan membawa jaket.
• Mata Wang
• Mata wang Kosovo ialah Euro.
• Mata wang Macedonia Utara ialah Dinar.
• Zon Masa
• Perbezaan masa antara Kosovo dan Macedonia Utara dengan Turki ialah 1 jam, dan Turki 1 jam lebih awal. Pada musim sejuk, perbezaannya ialah 2 jam.
• Semua pengendali telefon bimbit boleh menggunakan nombor T.C. di negara tujuan. Sebelum keluar ke luar negara, disarankan menghubungi pengendali anda untuk mendapatkan maklumat mengenai kadar dan pakej yang sah di luar negara. Dengan cara ini, anda boleh mengelakkan caj tinggi yang mungkin timbul semasa penggunaan telefon bimbit di Kosovo.
• Sebelum bertolak, adalah bermanfaat untuk mendapatkan maklumat tentang keadaan iklim di destinasi. Terutamanya jika pergi pada musim panas, disarankan membawa krim matahari, topi dan pakaian yang selesa untuk perlindungan daripada matahari. Pada musim sejuk pula, pakaian yang sesuai untuk cuaca sejuk dan boleh dipakai berlapis-lapis adalah lebih sesuai.
• Segala makanan dan minuman bagi semua hidangan yang tidak dinyatakan dalam program lawatan adalah tanggungjawab tetamu. Di Kosovo, terdapat restoran tempatan dan masakan antarabangsa.
• Sebelum menyertai lawatan, disarankan supaya anda menjalani pemeriksaan kesihatan yang perlu dan membawa ubat-ubatan yang anda gunakan secara berterusan. Sekiranya berlaku sebarang masalah kesihatan semasa lawatan, anda boleh mendapatkan perkhidmatan kesihatan tempatan.
• Bagi tetamu yang ingin membeli-belah di negara tujuan, terdapat pelbagai pasar tempatan dan kedai. Terutamanya produk buatan tangan, karya seni tempatan dan produk makanan boleh dipilih sebagai cenderamata.
• Pengambilan gambar dan video semasa lawatan adalah dibenarkan, namun di sesetengah muzium dan tempat bersejarah, pengambilan gambar mungkin dilarang. Di tempat-tempat tersebut, arahan yang diberikan oleh pemandu atau petugas tempatan hendaklah dipatuhi.
Apa yang Termasuk
Tidak termasuk
Perkhidmatan yang tidak termasuk:
• Cukai Keluar Antarabangsa
• Insurans Perjalanan (sehingga umur 65 tahun)
• Insurans perjalanan (umur 66-75 tahun)
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai bandar dan hotel: (City tax, bayaran check point, yuran perkhidmatan tempatan, yuran handling, yuran masuk bas dan perbelanjaan perkhidmatan operasi, bayaran wajib sebanyak 20 Euro seorang yang akan dikutip secara tunai oleh pemandu pelancong pada hari pertama lawatan
