1日目:イスタンブール – キシナウ
イスタンブール・サビハ・ギョクチェン空港 出発ターミナルの旅行会社デスクにて集合。Ajet航空 VF331便にて13:35にモルドバの首都キシナウへ向けて出発します。快適なフライトの後、現地時間15:05に到着し、入国手続きの後、専用車にて市内観光を開始します。キシナウ市内観光では、モルドバの首都であり最大の都市であるキシナウを巡ります。ツアーは、市のシンボルのひとつであるシュテファン・チェル・マーレ大通りから始まり、シュテファン大公記念碑と公園をご覧いただきます。続いて、モルドバで最も重要な礼拝施設のひとつである生誕大聖堂と凱旋門(トライアンフ・アーチ)を外観よりご覧いただきます。市内観光中には、国会議事堂、大統領府、オペラ・バレエ劇場、国立歴史博物館なども外観見学の対象です。ソ連時代の面影を残す広い通りと緑豊かな公園が印象的なキシナウで、短いフォトストップの後、観光を終了します。市内観光の後、ご希望の方は追加ツアーのモルドバナイトへレストランに向かいます。
食事付きモルドバナイト 1人あたり:50ユーロ
当日のプログラム終了後、夕方に開催されるモルドバナイト(食事+ショー)では、モルドバの伝統文化を身近に感じていただけます。地元レストランで、モルドバ料理の味を楽しみながら、生演奏と民族舞踊ショーに包まれた楽しいひとときをお過ごしください。終了後、ホテルへ移動します。
2日目:キシナウ
朝食後、終日自由行動。ご希望の方は、終日実施される追加ツアーにご参加いただけます。キシナウ泊。
ミレシュティ・ミチ ワインセラー ツアー:95ユーロ
世界最大級のワインセラーのひとつ、ミレシュティ・ミチを訪れる準備をしましょう!地中深くに延びる、何キロメートルにも及ぶ圧巻のワイン・ギャラリーを巡る、まるで地下のワインの街を探検するような特別な旅へご案内します。この唯一無二の体験では、モルドバが世界に誇るワインを試飲しながら、この地域に根付くワイン造りの伝統についても楽しく学んでいただけます。モルドバに来てミレシュティ・ミチを見ずに帰るのは、カッパドキアに行って気球に乗らないようなもの。雰囲気、味わい、そして特別感が記憶に残る忘れられない体験をぜひお見逃しなく!
昼食付きガガウズ自治共和国ツアー:95ユーロ
モルドバ南部に位置するガガウズ自治共和国へ向かいます。コムラト市に到着すると、地域の入口でガガウズの看板が私たちを迎えてくれます。1994年に自治を宣言し、テュルク系のガガウズ人が暮らすこの特別な地域で行う市内観光では、広場、聖ヨハネ教会、アタテュルク図書館と胸像、議会議事堂、レーニン像、コムラト大学を外観よりご覧いただきます。
市内観光の後、地元レストランでガガウズ料理の昼食をお召し上がりいただきます。昼食後はベスアルマ村へ向かい、ガガウズの歴史を伝える民族誌博物館を見学します。館内では、過去200年にわたる文化・芸術作品をご覧いただき、この地域の暮らしや伝統について学ぶことができます。
博物館見学後は、ガガウズ文化の彩り豊かな側面を映し出す伝統的な民族舞踊ショーをご覧いただきます。続いて再びコムラトへ移動し、パノラマ市内観光を締めくくり、この地域の歴史と文化的な雰囲気を間近に感じていただきます。ツアー終了後、キシナウへ戻り、到着後ホテルへ移動します。宿泊はホテルにて。
3日目:キシナウ – イスタンブール
朝食後、キシナウ空港へ移動。搭乗手続きの後、Ajet航空 VF332便にて16:00にイスタンブール・サビハ・ギョクチェン空港へ向けて出発します。快適なフライトの後、17:40にイスタンブール到着、ツアー終了となります。また次のご旅行でお会いできることを楽しみにしております。
*特別キャンセル保証パッケージ:50ユーロ*
(キャンセル保証パッケージをご利用いただくことで、あらゆる事情において予約を手数料なしでキャンセルできる権利をお客様に提供します。この制度では、ツアー出発日の9日前までに予約をキャンセルすることが可能です。予約キャンセル時には、ツアー料金の全額を返金いたしますが、キャンセル保証パッケージ料金および追加サービス料金(ビザ、保険など)は返金されません。)
**記載のキャンセル保証パッケージはグループ予約には適用されません。**
**各ツアーには定員が限られています。**
一般条件
• 一般条件は、ツアープログラムの不可分の一部であり、ツアープログラムとは切り離して考えることはできません。
• ツアーに十分な参加者が集まらない場合、旅行会社は出発日の21日前までにツアーを中止することができます。この場合、キャンセルの通知はお客様に伝えられ、ツアー代金は全額返金されます。ツアー以外で追加購入されたサービスの返金については、旅行会社から購入された国内線接続便もお客様に返金されます。ただし、ビザサービスおよび旅行傷害保険を利用してお客様名義でビザ申請が行われている場合、これらのサービスは使用済みとなるため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび旅行傷害保険もキャンセルされ、料金が返金されます。お客様が国内線接続便を旅行会社とは別の事業者から購入した場合、旅行会社がツアーを中止しても、旅行会社に対して返金を請求することはできません。ツアーの中止により生じうる金銭的・精神的損失については、お客様はツアー購入時にあらかじめ承諾したものとし、旅行会社はこの点について責任を負いません。
• 十分な参加者が集まらない場合でも、旅行会社は善意によりツアーを中止しない権利を有します。この場合、ツアーはお客様ごとに個別に提供されることになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは海外の往復空港送迎のみを含みます。
キャンセルおよび変更
• 当社のツアーでは、移動手段に関する航空券は予約時に発券されます。出発日の30日以上前にキャンセルされた場合、キャンセル・変更不可および返金不可の航空券代金は違約金として請求されます。
• お客様は、出発日の30日前までに旅行会社へ書面で通知することを条件に、旅行会社が航空会社に支払い済みおよび/または支払いを約束した航空券を除き、違約金なしでキャンセルする権利があります。旅行開始日の31日前以降は、航空券代金を除くツアー料金の50%を違約金として支払い、旅行開始日の15日前以降はツアー料金の全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルの申し出があった場合、国内線接続、ビザサービス、旅行傷害保険などの追加サービスのキャンセル・返金条件は、キャンセル申し出時期により異なる場合があるため、事前に確認が必要です。旅行会社は、追加サービスのキャンセル返金について一切の保証をいたしません。
ガイドサービスおよびオプショナルツアー
• プログラムに記載されたツアーの日程や時間は、訪問先の博物館・史跡の開館状況や天候により、ガイドが変更することがあります。ツアー中は異なるガイドが同行する場合があります。
• ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の概要紹介を目的として車内からガイドの案内で行われる、博物館や史跡の入場を含まない、最長2~3時間のツアーです。パノラマツアーを含むプログラム上のその他のツアーについても、予定日の予定時刻に現地当局により観光・入場が許可されない場合、またはイベント等による道路封鎖、あるいは天候により実施不可能となった場合、実施できなかったことについて旅行会社は責任を負いません。一部のツアーは、道路封鎖や車両進入禁止区域では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で行われることがあります。
• ガイドは、ツアー内容に応じて、参加人数や博物館・史跡の休館状況により、市内観光および/または追加ツアーの日程を変更することがあります。これは、航空便の時刻変更が発生した場合にも適用されます。
• スピードボートを利用するツアーでは、乗船直前に重い食事を摂らず、大量の水を飲まないようご注意ください。胃、腰、首に不調のある方、妊娠中のお客様は、その旨をガイドにお伝えください。
• 料金に含まれるサービス欄に記載のツアーまたは食事サービスに参加しなかった場合、返金はありません。
航空便について
• 旅行会社は航空会社と旅客の間の仲介機関であり、万一の紛争にはトルコ法令の関連規定に加え、ハーグ議定書およびワルソー条約が適用されます。
• 定期便およびチャーター便では、遅延や出発時刻の変更が生じる場合があります。旅行会社はこれらの変更をできるだけ早く通知する義務があります。お客様は、便の時刻変更・欠航のリスクを了承のうえでツアーを購入したものとみなされます。
• 0~2歳の子どもは、税金・空港使用料のみを支払います。
• 航空会社の規定により、往復で購入した航空券は、往路が利用されない場合、復路は航空会社によって取り消されます。
• 航空機利用のツアーに参加される方のチェックインおよび搭乗手続きは個人の責任であり、出発前に空港の各航空会社カウンター、または各航空会社のウェブサイトでオンラインにて行うことが必須です。
• 便の直前遅延や搭乗口変更は、空港内で音声案内および案内 बोर्डに表示されます。これらの情報はお客様ご自身でご確認ください。
• 航空会社の規定で案内された時刻に指定空港に到着していない場合、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に完了していない場合、または時間内に完了していたにもかかわらず搭乗しなかった場合、航空便に乗れなかったことについて旅行会社は責任を負いません。便に乗り遅れたお客様がツアーに合流するための往復新規航空券の手配や、訪問先地域での送迎などにかかる費用はすべてお客様負担となります。
• トルコ発の航空便では一般に手荷物許容量は20kgです。この重量は航空会社および渡航先により異なる場合があります。渡航先で国内線がある場合、その国内線では手荷物許容量が15kgに下がることがあります。超過手荷物の重量・料金規定は航空会社が定めるものであり、旅行会社の責任ではありません。
• 航空券をマイルでアップグレード(ビジネスクラスまたはファーストクラスへ変更)したいお客様については、発券後、利用する航空会社の空席状況に応じてアップグレード可能です。各便についてマイルでのアップグレードが保証されるものではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能な運賃クラスかどうかをご確認ください。
• 一部の航空会社では、機内食・飲み物やオンラインチェックインが追加料金となる場合があります。
その他
• お客様が宿泊施設へ直接連絡して行った変更やキャンセルについて、旅行会社は責任を負いません。この場合、旅行会社のキャンセル条件が適用されます。
• ツアープログラムでホテル名が記載されず、カテゴリー情報のみが示されている場合、または同一目的地で複数の選択肢がある場合、出発の48時間前までに旅行会社からお知らせします。
• 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別期間には、ホテルが記載された場所や距離よりも遠方に配置される場合があります。その場合、出発日の15日前までに旅行会社からご案内します。
• ご購入されたツアーの申込時には、パスポートに記載の氏名、生年月日、パスポート番号をシステムに入力し、バウチャーにも記載されている必要があります。誤った申告により生じる不都合について、旅行会社は責任を負いません。航空券はパスポートと完全に一致する氏名・姓で発券されなければなりません。そのため、パスポート記載の氏名、生年月日、パスポート番号が基準となります。これらの不備に起因する航空券の問題について、旅行会社は責任を負いません。
• ビザが必要なツアーでは、パスポートおよび必要書類をすべて旅行会社担当者に提出いただければ、ビザ取得の支援を行います。ビザ取得を保証するものではなく、ビザが取得できなかった場合のツアーキャンセルには「キャンセルおよび変更」の規定が適用されます。
• ご自身でビザ申請を行うお客様は、出発日の30日前までにビザ取得を完了している必要があります。ご自身でビザを取得されたお客様は、ビザ取得に使用したパスポートでツアーに参加しなければなりません。
• ツアー参加者は、パスポートの有効期限がツアー終了日იდან最低6か月以上残っている必要があります。
• 旅行会社からビザサービスを受けるお客様のパスポートには、少なくとも2ページの空白ビザページが必要です。第三国から参加するお客様は、自国の領事館または領事館が指定する代理店からシェンゲンビザを取得する必要があります。
• 参加人数が十分に達しない場合、旅行会社はツアーのキャンセル/変更を出発日の21日前までにお客様へ通知します。
• パッケージツアープログラムに記載された航空便の時刻、出発・到着都市、航空会社および交通手段などは変更される場合があります。これらの変更は出発日の24時間前までに旅行会社から通知されます。
• ツアー中に忘れ物、紛失、盗難に遭った物品について、旅行会社は責任を負いません。
• 旅行会社は、カテゴリーが同一である限り、ホテル名を変更する権利を留保します。
• 追加ツアーは、当社が利用する現地旅行会社により、最低20名の参加がある場合に実施されます。人数が不足する場合、旅行会社は追加ツアーを中止することができます。その場合、お客様に補償請求権は発生しません。
• ツアーが中止された場合、ビザ料金、旅行保険、およびすべての個人的支出はお客様負担となります。
• 出発前に渡航先の天候を確認してください。海外ツアーでは寒い場合に備えて、上着を持参されることをおすすめします。
• 通貨
• コソボの通貨はユーロです。
• 北マケドニアの通貨はディナールです。
• 時差
• コソボおよび北マケドニアとトルコの時差は1時間で、トルコが1時間進んでいます。冬季は2時間となります。
• すべての携帯電話事業者は、T.C.番号を渡航先で使用できます。出国前にご利用の通信事業者へ連絡し、海外で有効な料金プランやパッケージについて確認することをおすすめします。これにより、コソボでの携帯電話利用による高額請求を避けることができます。
• 出発前に渡航先の気候について確認するとよいでしょう。特に夏季に渡航する場合は、日焼け止め、帽子、快適な服装を持参することをおすすめします。冬季は、寒さに対応できる重ね着しやすい衣類が適しています。
• ツアープログラムに記載された食事以外のすべての食事および飲食物は、お客様の自己負担となります。コソボには地元のレストランや各国料理の店があります。
• 参加前に必要な健康診断を受け、常用薬がある場合は持参することをおすすめします。ツアー中に健康上の問題が発生した場合は、現地の医療サービスを利用できます。
• 渡航先では買い物をしたいお客様向けに、さまざまな地元の市場や店舗があります。特に手作り品、地元の芸術品、食品などがお土産として人気です。
• ツアー中の写真および動画撮影は許可されていますが、一部の博物館や史跡では撮影が禁止されている場合があります。そのような場所では、ガイドまたは現地係員の指示に従ってください。