1日目:イスタンブール – チューリッヒ – フライブルク – リクヴィル – コルマール – チューリッヒ
サビハ・ギョクチェン空港国際線出発ターミナルにて、午前05:00にAJet航空のカウンター前でお客様とご集合ください。チェックインおよび出国手続きの後、AJet航空VF53便にて08:15にチューリッヒへ向けて出発。現地時間10:25にチューリッヒ到着。入国・荷物受け取り手続き後、専用バスにてチューリッヒ市内観光へ向かいます。スイスの金融・文化の中心都市であるこの街では、バーンホフ通り、フラウミュンスター教会、グロースミュンスター、リマト川、チューリッヒ湖、歴史地区を車窓よりご覧いただきます。市内観光後、ドイツ国内に位置し、黒い森の中心都市として知られるフライブルクへ向かいます。フライブルク到着後、短い市内観光を行います。フライブルク大聖堂、ミュンスター広場、歴史的な市門、旧市街、そして伝統的なドイツ建築の美しい例をご覧いただきます。短い自由時間の後、アルザス地方で最も魅力的なおとぎ話のような村のひとつ、リクヴィルへ向かいます。ディズニーの物語の着想源になったとも言われるリクヴィルは、色鮮やかな家々、花で飾られた細い路地、中世の雰囲気が魅力のアルザス地方でも特に印象的な村です。ここでは徒歩観光をお楽しみいただきながら、歴史的な城壁、ドルダー塔、アルザス特有の建築をご覧いただけます。自由時間には、この素晴らしい村の独特の雰囲気を体験し、写真撮影をお楽しみいただけます。リクヴィル観光後、フランスのアルザス地方へ移動します。アルザス地方の真珠であり、ヨーロッパでも最も保存状態の良い中世都市のひとつであるコルマールへ向かいます。色とりどりのハーフティンバー様式の家々、花で飾られたバルコニー、石畳の通り、ロマンチックな運河が織りなすまるで童話のようなコルマールでは、パンノラミックツアーにて小ベニス(プティット・ヴニーズ)、コルマール旧市街、歴史ある広場、そしてアルザス建築の美しい例をご覧いただきます。コルマール観光後、ホテルへ向かいます。宿泊はチューリッヒまたは周辺ホテルです。
コルマール&リクヴィル&フライブルク観光は旅行代金に含まれています!
2日目:チューリッヒ – ルツェルン – コモ湖 – McArthurGlen ミラノアウトレット – ミラノおよび周辺
朝食後、スイスでもっとも印象的で人気の高い都市のひとつ、ルツェルンへ向かいます。約1時間の快適な移動の後、ルツェルン到着後に市内観光を行います。中世の建築を現代まで残すルツェルンでは、14世紀に建設された街のシンボルである有名な木造のカペル橋(シュパイヒャー橋)、ルツェルン湖、フランス革命で命を落としたスイス兵を追悼して造られたライオン記念碑、歴史地区、印象的な広場をご覧いただきます。観光後は自由時間をお取りしますので、ルツェルン湖畔を散策したり、この地域ならではの雰囲気をお楽しみいただけます。自由時間の後は、アルプスの美しい景観を眺めながらイタリアへ向かいます。移動中には、息をのむような自然景観やアルプスの峠が皆様に忘れがたい光景をお届けします。イタリア到着後、アルプスの麓に位置し、世界で最も有名な湖のひとつであるコモ湖へ到着します。素晴らしい自然、湖畔に並ぶ上品な町並み、著名なヴィラで知られるコモ湖は、ヨーロッパでも有数の高級リゾート地として知られています。ここではコモ市内、湖畔、そして絶景をパンノラミックツアーにてご覧いただき、自由時間には湖畔の散策や撮影をお楽しみいただけます。コモ湖観光後、ヨーロッパで最も有名なアウトレットのひとつ、McArthurGlen Milano Designer Outletへ向かいます。世界的ブランドが一堂に集まるこのアウトレットでは、自由時間の間にプラダ、グッチ、ナイキ、アディダス、アルマーニ、マイケル・コース、ヒューゴ・ボスなど多くの有名ブランドでお得なショッピングをお楽しみいただけます。ショッピング後、ミラノのホテルへ移動し、チェックイン後宿泊となります。
ルツェルン&コモ湖&McArthurGlen ミラノアウトレット観光は旅行代金に含まれています!
3日目:ミラノ – ベルニナ・エクスプレス/レッドトレイン – サンモリッツ – ティラーノ – ミラノおよび周辺
朝食とチェックアウト後、ベルニナ鉄道での忘れられない、夢のように美しい列車の旅へ向かいます。スイスの自然美の宝庫であり、ジェットセッターの人気の目的地でもあるサンモリッツに到着し、ユネスコ世界文化遺産であるベルニナ鉄道の運行時間に応じた自由時間と短い周辺観光の後、ベルニナ・エクスプレス/レッドトレインに乗車するため駅へ向かいます。1898年から1904年にかけて建設され、現在はユネスコ世界文化遺産に登録されているこの世界的に有名な路線では、多くの旅行者の夢をかなえるような幻想的な列車旅をお楽しみいただけます。旅の間、圧巻の景色をご覧いただき、写真撮影のチャンスもございます。約2時間の快適な列車旅の後、ティラーノ駅に到着し、待機している車両でミラノへ向かいます。ミラノ到着後、市内観光へご案内します。ミラノは、華やかさというより洗練され、創造的というより豊かな都市です。間違いなくイタリア経済の中心であり、イタリアで最も見応えのある都市のひとつです。ミラノ市内観光では、歴史的建造物のひとつであるスフォルツァ城、19世紀の産業革命を象徴するガッレリア、ヨーロッパ最初のアーケード型ショッピングモールとしても知られるガッレリアをご覧いただきます。フランスの技師エッフェルは、パリのエッフェル塔をここから着想したと言われています。ゴシック建築が色濃く見られるドゥオーモは、2,000体を超える彫像で飾られた外観を持ち、世界で4番目に大きい教会です。ファッションの中心地として知られるモンテ・ナポレオーネ通りやスピーガ通りでは、豪華なショーウィンドウをご覧いただけます。観光後、ホテルへ移動します。宿泊はホテルです。
ベルニナ・エクスプレスの列車旅は旅行代金に含まれています!
4日目:ミラノ – ジュネーヴ – イスタンブール
朝食後、チェックアウトし、ジュネーヴ空港へ向かいます。AJet航空VF330便にて13:20にサビハ・ギョクチェン空港へ向けて出発。現地時間17:30到着後、ツアー終了です。次回のご旅行でまたお会いできることを楽しみにしております...
一般条件
1- 一般条件はツアープログラムの不可分な一部であり、ツアープログラムから切り離して考えることはできません。
2- 旅行に十分な参加者が集まらない場合、Wtatilは旅行出発日の21日前までツアーを中止することができます。この場合、キャンセルの通知はお客様に伝えられます。ツアー料金の全額はお客様に返金されます。ツアー以外に購入された追加サービスの返金については、Wtatilから購入した国内線の接続便もお客様に返金されますが、ビザサービス、旅行健康保険を利用してお客様名義でビザ申請が行われている場合、これらのサービスは利用済みであるため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび旅行健康保険もキャンセルされ、料金は返金されます。お客様が国内線の接続便をWtatilとは独立した別のサービス提供者から購入した場合、Wtatilによる旅行中止に際してWtatilに対し返金を請求することはできません。ツアーの中止により生じうる物的・精神的損害について、お客様はツアー購入時点であらかじめ了承したものとみなし、Wtatilは責任を負いません。
3- 旅行に十分な参加者が集まらない場合でも、Wtatilは善意によりツアーを中止しない権利を有します。この場合、ツアーはお客様に対して個別に実施されることになり、パッケージに含まれるガイドサービスは海外の往復空港送迎のみを含みます。
キャンセルおよび変更
4- ツアー出発日の30日以上前に行われたキャンセルについては、キャンセル・変更・返金不可の航空券代金は違約金として請求されます。
5- お客様は、ツアー出発日の30日前までにWtatilへ書面で通知することを条件に、Wtatilが航空会社へ支払い済みおよび/または支払義務を負った航空券を除き、違約金なしでキャンセルする権利があります。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券代金を差し引いたツアー料金の50%相当を違約金として支払うことでキャンセルでき、旅行開始日まで15日以下の場合は、ツアー料金全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルの申請があった場合、国内線接続便、ビザサービス、旅行健康保険などの追加サービスの返金条件は、キャンセル申請時期によって異なる可能性があるため、事前に返金可否を確認する必要があります。Wtatilは追加サービスのキャンセル返金についていかなる保証もできません。
ガイドサービスおよびオプショナルツアー
6- プログラムに記載されたツアーの日程と時間は、訪問先の博物館や史跡の開閉状況および天候により、ガイドが変更することがあります。ツアー中は、複数の異なるガイドが同行する場合があります。
7- ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、都市の概要紹介のために車内からガイドの説明付きで行うもので、博物館や史跡の入場を含まない、最長2〜3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載されているその他のツアーも含め、該当する日・時刻に現地当局により観光が許可されない場合、またはイベント等により道路閉鎖のため実施できない場合、さらに天候により実施不可能となった場合は、これらのツアーが実施できなくてもWtatilは責任を負いません。閉鎖道路や車両進入が許可されない場所では、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で実施されることがあります。
8- ガイドは、ツアー内容に従い、参加人数、博物館・史跡の閉館状況に応じて、市内観光および/または追加ツアーの日程を変更することがあります。このことは、フライト時間の変更がある場合にも適用されます。
9- スピードボートを使用するツアーでは、乗船直前に重い食事を取らないこと、大量の水を飲まないことにご注意ください。胃、腰、首に不調のある方、および妊娠中のお客様は、その旨をガイドにお知らせください。
10- 料金に含まれるサービス欄に記載されたツアーまたは食事サービスに参加しなかった場合、返金はありません。
航空便について
11- Wtatilは航空会社と乗客の間の仲介業者であり、紛争が生じた場合にはトルコ法の関連規定に加え、ハーグ議定書およびワルソー条約が適用されます。
12- 定期便およびチャーター便では、遅延や出発時刻の変更が生じることがあります。Wtatilはこれらの変更をできるだけ早く通知する義務があります。乗客は、フライト時間変更・キャンセルのリスクを了承した上で旅行を購入したものとします。
13- 0〜2歳の子どもは空港税のみを支払います。
14- 航空会社の規則により、往復で購入した航空券の往路便を利用しない場合、復路便は航空会社により取り消されます。
15- 航空機利用のツアーに参加する方のチェックインおよび搭乗手続きは個人で行うものであり、出発前に空港の当該航空会社カウンターまたは各航空会社のウェブサイト上でオンラインにて行うことが必須です。
16- フライトで発生しうる直前の遅延やゲート変更は、空港内で音声アナウンスされ、情報掲示板にも表示されます。これらの情報はご自身で確認してください。
17- 航空会社の規則に従い指定された時間に指定空港に到着しなかった方、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わなかった方、または時間内に行ったが搭乗しなかった方がフライトに乗れなかった場合、Wtatilは責任を負いません。飛行機に乗り遅れたお客様がツアーに参加するために必要な往復の新規航空券の手配、訪問先での送迎などにかかるすべての費用はお客様負担となります。
18- トルコ発の航空便の一般的な手荷物許容量は20kgです。これは航空会社や渡航先により異なる場合があります。渡航先で国内線がある場合、その国内線では手荷物許容量が15kgに下がることがあります。超過手荷物の重量・料金規定は航空会社により定められており、Wtatilの責任ではありません。
19- 航空券をマイルでアップグレード(ビジネスクラスまたはファーストクラスへのアップグレード)したいお客様については、発券後、航空会社(ご加入の航空会社をご確認ください)の空き状況に応じてアップグレード手続きが可能です。すべてのフライトでマイルが保証されるわけではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能な運賃クラスかどうかをご確認ください。
20- 一部の航空会社では、機内食・飲料およびオンラインチェックインサービスに追加料金がかかる場合があります。
その他
21- お客様がホテルに直接連絡して行った変更またはキャンセルについて、Wtatilは責任を負いません。この場合、Wtatilのキャンセル条件が適用されます。
22- ツアープログラムでホテル名が明記されずカテゴリー情報のみが示されている場合、または同一目的地について選択肢がある場合、旅行出発の48時間前にWtatilよりお客様へ通知されます。
23- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別期間には、ホテルが記載されたロケーションまたは距離より遠い場所に使用されることがあります。その場合、出発日の15日前にWtatilよりご案内します。
24- ツアー申込時には、パスポート上の氏名、生年月日、パスポート番号を正確にシステムに入力/申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報に起因する航空券のキャンセルまたは変更の違約金はお客様に請求されます。
25- 海外で携帯電話を使用するには、出国前にご契約の通信会社へ連絡し、端末が海外利用可能かどうかをご確認ください。
26- 宿泊のチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。
27- Wtatilは、部屋に関するご要望(高層階、共用エリアに近い、喫煙/禁煙、ベッドタイプ)をホテルに伝えます。割り当てられた部屋は、ホテルの空室状況に応じてお客様の希望に沿うよう努めますが、これらの要望が実現するかどうかはチェックイン時の空室状況によります。Wtatilはこれを保証できません。
28- ホテルで提供される朝食は、日本で一般的に親しまれている豊富な朝食とは異なります。一般にコンチネンタルブレックファストと呼ばれる、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒー程度の限られた内容で提供され、グループ向けには専用の別会場で提供される場合があります。
29- 場合によっては、ツインベッドルームではなくダブルベッドルームとなることがあります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じて連結可能な2台のベッドの部屋を提供しています。
30- 子どもおよびエキストラベッドのポリシーは、各ホテルや客室タイプにより異なる場合があります。
31- 追加ベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じて、ホテルの空室状況に基づき用意され、ホテルの承認が必要です。
32- 客室内の追加ベッドまたはベビーベッドは最大1台までです。
33- 3人部屋にはエキストラベッドが設置され、この種の部屋で3人目に割り当てられるベッドは標準ベッドより小さくなります。3人部屋は1台の大きなベッド+1台のエキストラベッドで構成されます。エキストラベッドは折りたたみ式またはコーチベッドと呼ばれるタイプです。お客様は、3人部屋および/または子ども連れの予約において、標準客室に追加されるエキストラベッドにより部屋が狭くなることやベッドタイプを了承したものとみなされます。
34- ホテル予約時に、同宿する大人と子どもの人数および子どもの年齢を誤って申告した場合、ホテルが追加料金を請求することがあります。この場合の責任は、誤って申告したお客様にあります。ホテルは子どもの年齢確認のため身分証明書の提示を求めることがあります。
35- 大人2名+子ども1名の予約では、子ども用の別ベッドがない場合があります。子ども料金は、子どもが大人2名と同室で宿泊する場合にのみ適用されます。子ども割引は、大人2名と同室の、年齢条件に合う「1人目の子ども」に対して適用されます。
36- 日中の為替変動は、トルコリラ建て価格に反映されます。お支払い時の為替レートが適用されます。追加のご要望、ホテルで利用される一部の追加サービス(ミニバー、アイロン等)は、ホテルにより追加料金が発生します。これらの費用は購入時に含まれておらず、宿泊中にホテルへ直接お支払いください。
37- 一部の国では、都市税、観光税、または地方税について異なる取り扱いがあります。こうした都市税、観光税、その他の税金は、入国時または出国時にホテルが直接お客様から徴収します。
38- プログラムに記載の移動距離は地図上の距離です。交通、天候、訪問国の地理的条件、道路工事や道路状況などにより、移動時間は長くなる場合があります。
39- Wtatilは、やむを得ない場合または必要と判断した場合、プログラム内容を損なわない範囲で都市の巡回順序および利用する主要航空会社を変更することがあります。
40- ツアー参加者の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は自己責任で管理するものとし、忘れ物・紛失・盗難についてWtatilは責任を負いません。忘れ物が見つかった場合の返送・引渡しにかかる費用は所有者負担となります。
41- ツアー参加者は、旅行健康保険証券および、健康上の問題がある場合は必要な薬や診断書を携帯することが義務付けられています。
42- 追加費用に備え、ホテルチェックイン時に、公的機関発行の写真付き身分証明書/パスポートおよびクレジットカードまたは現金でのデポジットを求められることがあります。チェックアウト時のデポジット返金はホテルとお客様の間の手続きであり、Wtatilは関与しません。
ビザおよびパスポート
43- トルコ共和国市民にはビザが必要です
44- お客様のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月間有効である必要があります。
45- 税関通過時/国境通過時にパスポートへ入出国スタンプを押すため、パスポートには少なくとも2ページの空白ページが必要です。
46- このツアーの対象国においてビザ免除であっても、入国/出国できることを意味するものではなく、入国管理官には入国させない/出国させない権限があります。この責任はWtatilではなく、乗客にあります。
47- トルコ国籍でない方、または二重国籍で別の国のパスポートを使用してツアーに参加する方は、渡航先国が使用するパスポートに対して適用するビザ手続きを、各領事館に自ら確認する必要があります。そうでない場合に生じる結果についてWtatilは責任を負いません。
48- 破れ、擦り切れ、水濡れ、その他同様の損傷を受けたパスポートについては、訪問先国の国境で税関警察との問題を避けるため、新しいパスポートに更新する必要があります。そうでない場合の責任は乗客にあります。
49- 18歳未満のお客様が単独、または父母のどちらか一方のみと旅行する場合、入出国時に両親の共同同意を示す書類を警察官から求められる可能性があるため、18歳未満のお客様とその両親はこの点に十分ご注意ください。