Jour 1 : Istanbul – Tivat - Budva
Rendez-vous au terminal de départ de l'aéroport d'Istanbul, au comptoir de Turkish Airlines, 4 heures avant notre vol. Envol à 07h25 avec le vol régulier de Turkish Airlines TK1095 à destination de Tivat. Après un vol confortable, arrivée à 08h15 heure locale. Transfert vers Budva avec notre véhicule privé qui nous attend à l'aéroport de Podgorica. Arrivée à notre hôtel. Nuit à l'hôtel.
Jour 2 : Budva
Après le petit-déjeuner, nous ferons une visite à pied qui nous fera découvrir la magnifique plage et la vie nocturne colorée de Budva, l'une des stations balnéaires les plus célèbres des Balkans. Nous explorerons le centre historique de Budva, appelé Stari Grad, avec ses rues datant du Moyen Âge, ses petites boutiques et ses restaurants. Après la visite, temps libre toute la journée. Vous pouvez profiter de la mer, du soleil et du sable, ou vous promener dans n'importe quelle ville de ce petit pays, célèbre pour ses criques et sa nature. Les clients souhaitant participer à une excursion supplémentaire peuvent s'inscrire au tour des Merveilles du Monténégro. Nuit à l'hôtel.
Excursion supplémentaire : Tour des Merveilles du Monténégro 75 euros par personne.
Notre première destination sera Kotor, une petite ville d'une grande importance historique et architecturale, inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis 1979. Au cours de notre visite à pied, nous découvrirons les bâtiments les plus emblématiques de Kotor, au style architectural vénitien, avant de nous diriger vers le tour de la baie de Kotor, en visitant Perast, célèbre pour ses paysages dignes de cartes postales. Ensuite, nous continuerons notre périple vers Tivat, la ville où se trouve Porto Montenegro. Également connue comme le Monaco du Monténégro, vous pourrez vous détendre dans ses cafés de luxe, ou vous reposer en vous baignant ou en vous promenant sur la plage.
Jour 3 : Budva
Après le petit-déjeuner, journée libre. Profitez de la mer, du soleil et du sable, ou explorez les magnifiques criques et la nature de ce petit pays. Ceux qui le souhaitent peuvent participer à l'excursion Cetinje-Virpazar-Lac d'Iskodra-Bar-Sveti Stefan. Après la visite, retour à l'hôtel. Nuit à l'hôtel.
Excursion supplémentaire : Tour Cetinje-Virpazar-Lac d'Iskodra-Bar-Sveti Stefan 75 euros par personne.
Au cours de cette excursion, nous nous dirigerons d'abord vers la ville historique de Cetinje, l'ancienne capitale royal du Monténégro, où nous visiterons le monastère orthodoxe serbe. Après une pause café sur la petite place de Cetinje, nous continuerons en visitant le pittoresque Virpazar, qui donne sur le lac d'Iskodra. Pendant notre heure libre à Virpazar, vous pourrez faire une magnifique promenade en bateau au milieu des nénuphars du lac d'Iskodra. Être capable d'observer les pélicans dans le plus grand lac des Balkans, qui abrite environ 250 espèces d'oiseaux, sera un plaisir unique. (Les invités souhaitant faire une promenade en bateau devront également payer 15 euros pour l'entrée au parc national et le coût de la promenade). Notre prochaine étape sera la ville côtière historique et touristique de Bar, qui est également le principal port du Monténégro. Nous explorerons Stari Bar, la partie montagneuse de la ville, et verrons la forteresse historique de Bar ainsi que les mosquées ottomanes. Nous visiterons le charmant bazar et aurons notre déjeuner libre dans un restaurant local. Nous terminerons notre journée par Sveti Stefan, avec une vue panoramique sur cette île, anciennement un village de pêcheurs, devenu aujourd'hui un site touristique grâce à sa restauration par un groupe hôtelier de Singapour. Sveti Stefan, une île protégée par des murs au 15ème siècle et considérée comme un village de pêcheurs jusqu'aux années 1950, a été un lieu de prédilection pour des célébrités telles que Sofia Loren, Marilyn Monroe et Liz Taylor dans les années 60, 70 et 80.
Jour 4 : Budva
Après le petit-déjeuner, journée libre. Profitez de la mer, du soleil et du sable, ou explorez les magnifiques criques et la nature de ce petit pays. Nuit à l'hôtel.
Jour 5 : Budva – Tivat – Istanbul
Après le check-out à l'hôtel, transfert à l'aéroport. Après les procédures de bagages et de billets, envol à 09h05 avec le vol régulier de Turkish Airlines TK1096 à destination d'Istanbul. Après un vol confortable, arrivée à 12h00 à Istanbul et fin de notre tour. Nous vous souhaitons au revoir et espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait de sécurité d'annulation spécial Balkan : 50 euros*
(Avec le forfait de sécurité d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans toutes les circonstances. Grâce à ce service, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ du tour. En cas d'annulation, le montant total du tour sera remboursé, cependant les frais du forfait de sécurité d'annulation et les frais de services supplémentaires (Visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué n'est pas valide pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
CONDITIONS GENERALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent pas être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint pour le voyage, l'Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, les informations d'annulation seront communiquées au client. L'intégralité du montant du voyage sera remboursée au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors du voyage ; le vol intérieur acheté auprès de l'Agence sera également remboursé, les services de visa, si une demande de visa a été faite au nom du client via une assurance santé de voyage, ne seront pas remboursés car ces services auront été utilisés, si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé de voyage seront annulés et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol intérieur via un fournisseur de services différent de l'Agence, dans ce cas, l'Agence ne sera pas responsable des demandes de remboursement si le voyage est annulé par l'Agence. Le client accepte par avance les pertes financières et morales pouvant résulter de l'annulation du voyage au moment de l'achat, l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint pour le voyage, l'Agence se réserve le droit, par bonne volonté, de ne pas annuler le voyage. Dans ce cas, la réalisation du voyage pour le client sera individuelle, et les services de guidage inclus dans le forfait ne couvriront que le transfert aller-retour à l’aéroport international.
Annulation et Modifications
4- Les billets de transport sont émis au moment de la réservation. Pour les annulations faites plus de 30 jours avant la date de départ, les frais de ces billets de vol, qui n'ont pas de droit à l'annulation et au remboursement, seront facturés en tant que pénalité.
5- Les clients ont le droit d'annuler sans pénalité, à condition de le notifier par écrit à l'Agence au moins 30 jours avant la date de départ, sauf pour les billets d'avion déjà payés et/ou engagés par l'Agence auprès de la compagnie aérienne. Si le voyage commence dans moins de 31 jours, le client peut annuler en payant une pénalité correspondant à 50% du prix du voyage restant après la déduction du montant du billet, et en cas d'annulation dans les 15 jours précédant le début du voyage, il doit payer l'intégralité du montant du voyage en tant que pénalité. En cas d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que le vol intérieur, le service de visa, l'assurance santé de voyage peuvent varier selon le délai de demande d'annulation, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'Agence ne peut garantir aucun engagement pour le remboursement des services supplémentaires.
Services de Guidage et Excursions Supplémentaires
6- Les jours et heures des excursions mentionnées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des conditions d'ouverture/fermeture des musées, sites historiques et des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients lors des excursions.
7- Les excursions panoramiques incluses dans le forfait, organisées pour introduire les villes, se déroulent en maximum 2-3 heures avec une présentation du guide depuis le véhicule, sans inclure l'entrée dans les musées ou sites historiques. Les excursions panoramiques, ainsi que d'autres excursions mentionnées dans le programme peuvent ne pas avoir lieu si les autorités locales interdisent l'entrée pour divers motifs ou si des conditions météorologiques rendent cela impossible, l'Agence ne saurait en être tenue responsable. Certaines excursions peuvent être réalisées en utilisant les transports publics ou à pied lorsque cela est possible à cause de l'interdiction d'accès aux routes ou à certains points d'entrée par véhicule.
8- Selon le contenu de nos excursions, notre guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la fermeture éventuelle des musées et sites historiques. Cela s'applique également aux éventuels changements d'horaires de vol.
9- Lors des excursions proposées en Speed Boat, les points à surveiller comprennent : éviter de manger un repas lourd juste avant de monter dans le bateau et de boire une grande quantité d’eau. Les clients souffrant de maux d'estomac, de dos ou de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leurs guides de leur situation.
10- Les services inclus dans les prix ne seront pas remboursés en cas de non-participation aux activités de voyage ou de repas.
Avis sur les Vols
11- L'Agence sert d'intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de différend, les dispositions légales turques ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Des retards ou des changements d'heure de vol peuvent survenir pour des vols réguliers ou charters. L'Agence est tenue d'informer les clients de ces changements dans les plus brefs délais. Le client accepte le risque de changement ou d'annulation d'heure de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller-retour acheté n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures de check-in et d'embarquement pour les personnes participant aux circuits aériens sont des procédures personnelles et doivent être effectuées par le client avant le vol dans les aéroports, aux comptoirs de la compagnie aérienne ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte pour les vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information de l'aéroport. Ces informations doivent être suivies directement par les clients.
17- L'Agence n'est pas responsable des clients qui ne se présentent pas à l'heure, ne font pas leurs procédures d'enregistrement et d'embarquement ou qui ratent leur vol, même s'ils se sont enregistrés à temps. Tous les frais liés à l'achat de nouveaux billets d'avion aller-retour pour participer au voyage, ainsi que les transferts dans la région de destination, etc., seront à la charge de ces clients.
18- Généralement, le poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier en fonction de la compagnie aérienne et du pays de destination. Lorsqu'il y a des vols intérieurs dans le pays de destination, le poids des bagages pour ces vols intérieurs peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (en business ou first class) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets selon la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier avec la compagnie aérienne à laquelle vous êtes affilié). Une garantie de disponibilité de miles pour chaque vol n'est pas donnée. Vérifiez si les billets du programme sont dans des classes qui peuvent être surclassées.
20- Certains services de restauration et d'enregistrement en ligne auprès de certaines compagnies aériennes peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres Questions
21- L'Agence ne sera pas responsable des modifications ou annulations effectuées directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'Agence seront applicables.
22- Lorsque des hôtels sont mentionnés uniquement en termes de catégorie sans noms d'hôtels spécifiés et/ou proposés en options pour la même destination, ils seront communiqués au client par l'Agence 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des salons, des congrès, des concerts, des événements ou des tournois sportifs, les hôtels peuvent être situés à une distance plus grande que les localisations ou distances spécifiées. Dans ce cas, le client sera informé de ces circonstances par l'Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'enregistrement pour le voyage acheté ; le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être correctement et fidèlement renseignés dans le système. Les billets d'avion sont émis en fonction de ces informations. Les frais de pénalité résultant de corrections ou d'annulations de billets d'avion dus à des informations incorrectes seront facturés aux clients.
25- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, veuillez vérifier auprès de l'opérateur dont vous dépendez que votre téléphone est déverrouillé pour l'international avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00, et l'heure de départ est 12h00.
27- Toute demande particulière concernant la chambre (étage élevé, près des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) est signalée à l'hôtel par l'Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences des clients selon la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité lors de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut pas être garantie par l'Agence.
28- Le petit déjeuner proposé dans les hôtels peut différer de celui d'un petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous forme continentale avec des choix limités comme du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, il se peut qu'une chambre avec deux lits soit disponible au lieu d'un lit double. La plupart des hôtels européens proposent, si nécessaire, des chambres avec 2 lits pouvant être combinés.
30- Politique d'occupation des enfants et lits supplémentaires varie selon les hôtels et les types de chambres.
31- Tous les lits supplémentaires et lits pour bébés sont fournis sur demande et soumis à la disponibilité de l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité pour un lit supplémentaire ou un lit bébé dans la chambre est limitée à 1 (maximum).
33- Dans les chambres triples, il y a une pratique de lit supplémentaire ; c'est-à-dire que le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont constitués de lit escamotable et de lit-convertible. Nos clients acceptent que l'ajout de lits supplémentaires peut entraîner un certain encombrement dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Si les nombres d'enfants qui séjourneront avec des adultes et les âges des enfants sont mal renseignés lors des réservations d'hôtel, les hôtels peuvent appliquer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant commis une fausse déclaration. Des pièces d'identité peuvent être demandées par l'hôtel pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations impliquant 2 adultes et 1 enfant, il se peut que le lit séparé pour l'enfant ne soit pas disponible. Les tarifs pour enfants ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement à un enfant correspondant à la tranche d'âge, pour les réservations avec "un seul enfant" séjournant avec 2 adultes.
36- Les variations du taux de change au cours de la journée seront reflétées dans les prix en TRY. Les taux en vigueur au moment de paiement sont applicables. Les demandes supplémentaires, ainsi que certains services complémentaires à l'hôtel (minibar, service de repassage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires, qui ne sont pas inclus dans le montant à payer lors de l'achat et doivent être réglés directement à l'hôtel au moment de votre séjour.
37- Certains pays ont des pratiques différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Tous les types de taxes locales, touristiques ou autres applicables sont perçus par les hôtels auprès du client au moment de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de trajet indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent s'allonger à cause de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des travaux de route et d'autres circonstances.
39- L'Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ainsi que la compagnie aérienne principale à utiliser, sans altérer le contenu du programme, en cas de besoin ou de circonstances pertinentes.
40- Les biens personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants au voyage restent sous leur seule responsabilité et l'Agence n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Les frais de transport de tout objet oublié retrouvé vers le pays ou la personne sont à la charge de son propriétaire.
41- Les participants au voyage doivent obligatoirement avoir leurs polices d'assurance santé voyage et tout médicament et rapport concernant leurs problèmes de santé à portée de main.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, l'hôtel peut exiger une pièce d'identité/passeport délivrée par une institution officielle avec photo et un dépôt par carte de crédit ou en espèces à l'enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est une transaction entre l'hôtel et le client, et l'Agence n'interviendra pas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois au-delà de la date de retour du voyage.
2- Pour pouvoir apposer des tampons d'entrée-sortie sur votre passeport aux contrôles douaniers/points de passage, il doit y avoir au moins 2 pages vierges dans votre passeport.
3- Être exempté de visa ou avoir obtenu un visa pour les pays de ce voyage ne garantit pas l'entrée/sortie du pays, car le douanier a l'autorité de vous refuser l'entrée/sortie, l'Agence ne peut en être tenue responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont la double nationalité et qui souhaitent participer au voyage en utilisant un autre passeport doivent consulter directement les consulats concernés pour connaître la procédure de visa appliquée par le pays de destination, sinon l'Agence ne peut être tenue responsable des conséquences qui en résultent.
5- Pour éviter d’éventuels problèmes aux frontières avec la police des douanes en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés, il est nécessaire de renouveler les passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec seulement l'un des parents peuvent être invités par la police à fournir un document attestant le consentement mutuel des parents lors des entrées/sorties du pays ; nous conseillons donc aux passagers de moins de 18 ans et à leurs parents d'être attentifs à cet égard.
Services Inclus :
• Billet d'avion en classe économique avec Turkish Airlines entre Istanbul et Tivat
• Visite de la ville de Budva
• Hébergement 4 nuits avec petit-déjeuner inclus dans l'hôtel choisi
• Transferts aéroport - hôtel / hôtel - aéroport
• Service de guide en turc
• Petits-déjeuners
Services non inclus :
• Timbre de sortie pour l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Assurance voyage (entre 66 et 75 ans)
• Tous les extras hôteliers et dépenses personnelles
• Repas du midi et du soir
• Taxes de ville et frais d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de service local, frais de traitement, frais d'entrée de bus et autres dépenses opérationnelles, un paiement obligatoire de 20 euros par personne qui sera collecté en espèces par le guide avant le départ de la visite)