اليوم الأول: إسطنبول - تيفات - بودفا
لقاء عند كونتوار الخطوط الجوية التركية في مبنى المغادرة بمطار إسطنبول قبل 4 ساعات من رحلتنا. التحرك إلى تيفات برحلة الطيران المجدولة للخطوط الجوية التركية TK1095 في الساعة 07:25. بعد رحلة مريحة ومريحة نصل في الساعة 08:15 بتوقيت المحلي. نتحرك إلى بودفا بسيارتنا الخاصة، التي تنتظرنا في مطار بودغوريتشا. بعد وصولنا، يتم نقلنا إلى فندقنا. المبيت في الفندق.
اليوم الثاني: بودفا
بعد الإفطار، سنقوم بجولة سيراً على الأقدام لرؤية بودفا، واحدة من أشهر الوجهات السياحية في البلقان بشواطئها الرائعة وحياتها الليلية الملونة. سنستكشف الجزء التاريخي مما يعرف بـ "ستاري غراد" في بودفا، الذي يشبه المدينة القديمة مع شوارعه الضيقة ومحلاته ومطاعمه. بعد الجولة، سيكون لدينا يوم كامل من الوقت الحر. يمكنك الاستمتاع بالشمس والبحر والرمال، أو التنزه في أي مدينة من مدن هذا البلد الجميل ذو الطبيعة الرائعة. يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك المشاركة في جولة المعالم السياحية الخاصة بـ "عجائب الجبل الأسود". المبيت في الفندق.
جولة إضافية: جولة عجائب الجبل الأسود 75 يورو للشخص
تبدأ محطتنا الأولى من كوتور، وهي مدينة صغيرة لكنها ذات أهمية كبيرة من حيث المعالم التاريخية والمعمارية، وتشمل قائمة التراث العالمي لليونسكو منذ عام 1979. سنقوم بجولة سياحية مشياً على الأقدام لرؤية أهم معالم كوتور التي تحمل الطابع المعماري الفينيسي، وسنتنزه حول خليج كوتور، ثم نزور بيراست، التي تتمتع بمناظر فريدة تشبه صور البطاقات البريدية. بعد ذلك، نتجه إلى مدينة تيفات، المعروفة بـ "موناكو الجبل الأسود"، حيث يمكنك الاسترخاء في المقاهي الفاخرة أو رش المياه أو المشي على الشاطئ.
اليوم الثالث: بودفا
بعد الإفطار، سيكون لدينا يوم كامل من الوقت الحر. يمكنك الاستمتاع بالشمس والبحر والرمال، أو التنزه في أي مدينة من مدن هذا البلد الجميل. يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك المشاركة في جولة "تيتينجي - فيربازار - بحيرة إشكودرا - بار - سفيتي ستيفان". بعد الجولة، نعود إلى فندقنا. المبيت في الفندق.
جولة إضافية: جولة تيتينجي - فيربازار - بحيرة إشكودرا - بار - سفيتي ستيفان 75 يورو للشخص
في هذه الجولة، نذهب أولاً إلى تيتينجي، عاصمة مملكة الجبل الأسود القديمة، حيث سنرى الدير الأرثوذكسي الصربي التاريخي. بعد استراحة للقهة في ساحة تيتينجي الصغيرة، نواصل الطريق حتى نصل إلى فيربازار، قرية جميلة سنرى فيها بحيرة إشكودرا. خلال ساعة من الوقت الحر المتاحة، يمكنك القيام برحلة بالقارب في بحيرة إشكودرا، المعروفة بنباتات اللوتس فيها. سيكون من الرائع رؤية طيور البجع في هذه البحيرة، التي تعتبر الجزء الأكبر في البلقان، وتحتوي على حوالي 250 نوعاً من الطيور. (يتعين على الضيوف الذين يرغبون في القيام برحلة بالقارب دفع 15 يورو إضافية لدخول المنتزه والتكلفة الخاصة بالرحلة) المحطة التالية هي بار، المدينة التاريخية والسياحية الواقعة على ساحل البحر الأدرياتيكي. نحن نستكشف الجزء الجبلي المعروف بـ "ستاري بار"، حيث نرى قلعة بار التاريخية والمساجد التي تعود للعصر العثماني من الخارج. سنزور السوق الصغيرة اللطيفة ونستمتع بالغداء في مطعم محلي. سنختتم اليوم بمشاهدة مجموعة سفيتي ستيفان الملحوظة بإطلالاتها الرائعة. سنأخذ لحظة لالتقاط الصور في موقع مرتفع لرؤية هذه الجزيرة التي كانت ذات يوم مجتمع صيادين وتم تأميمها ثم بيعها لسلسلة فنادق سنغافورية، وقد تم ترميمها لتصبح وجهة سياحية اليوم. سفيتي ستيفان، التي كانت تحت حماية الأسوار منذ القرن الخامس عشر والتي كانت قرية صيد حتى الخمسينات، كانت وجهة مفضلة للعديد من المشاهير مثل صوفيا لورين، ومارلين مونرو، وليز تيلور في الستينات والسبعينات والثمانينات.
اليوم الرابع: بودفا
بعد الإفطار، سيكون لدينا يوم كامل من الوقت الحر. يمكنك الاستمتاع بالشمس والبحر والرمال، أو التنزه في أي مدينة من مدن هذا البلد الجميل. المبيت في الفندق.
اليوم الخامس: بودفا - تيفات - إسطنبول
بعد إجراءات الخروج من الفندق، يتم نقلنا إلى المطار. بعد إجراءات الأمتعة والتذاكر نتحرك إلى إسطنبول برحلة الخطوط الجوية التركية المجدولة TK1096 في الساعة 09:05. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل إلى إسطنبول في الساعة 12:00 وتنتهي جولتنا. نتمنى لك رحلات مستقبلية ممتعة ونودع ضيوفنا الكرام.
* حزمة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان: 50 يورو*
(تتيح تجربة ضمان الإلغاء للضيوف إلغاء حجزهم دون تكاليف في أي ظرف. يمكنك إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الجولة، وسيتم إعادة كامل مبلغ الجولة عند الإلغاء، ولكن لن يتم استرداد مبلغ حزمة الأمان ويجب دفع أي رسوم إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ).)
** لا تنطبق حزمة ضمان الإلغاء هذه على حجوزات المجموعات.**
** يوجد عدد محدود من المقاعد لكل جولة.**
الشروط العامة
1- الشروط العامة تعتبر جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يمكن لوكالة السفر إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ الضيف بإلغاء الجولة. يتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. أما المبالغ المتعلقة بالخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ فسيتم رد المبلغ المتعلق برحلات الطيران الداخلية المشتراة من الوكالة، لكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي السياحي والتي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف، لا يمكن ردها لأنها تعتبر خدمات مستهلكة. إذا كان الضيف قد أجرى حجزًا لرحلة داخلية من مزود خدمة مختلف خارج الوكالة، ففي حالة إلغاء الجولة من قبل الوكالة، فلا يمكن للضيف المطالبة بأي استرداد مالي من الوكالة. يقبل الضيف المخاطر المالية والأدبية الناجمة عن إلغاء الجولة عند شراء الجولة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسئولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، تحتفظ الوكالة بحق عدم إلغاء الجولة بحسن نية. في هذه الحالة، بما أن الجولة ستتم بشكل فردي للضيف، فإن خدمة المرشد المضمنة في الباقة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- يتم تنظيم تذاكر النقل الخاصة بجولاتنا عند القيام بالحجز. في الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، ستكون المبالغ المتصلة بتذاكر الطيران، التي لا يمكن استردادها عند الإلغاء والتغيير، خاضعة لرسوم عقابية.
5- يحق لعملائنا إلغاء الجولة بدون رسوم حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع تكلفتها وإقرارها للخطوط الجوية. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل بدء الجولة، يمكن للضيف إلغاء الجولة مع دفع غرامة بنسبة 50% من باقي تكلفة الجولة من ثمن تذكرة الطائرة. في حالة الإلغاء الذي يطلب، ستتغير شروط إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي وفقًا للمدة التي تم فيها الطلب؛ وبالتالي من الضروري الاستفسار بشأن ذلك مسبقًا. الوكالة لا يمكنها الالتزام باسترداد أي خدمات إضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، فضلاً عن الظروف الجوية، حسب قرار المرشد. قد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات المدينة التي تشملها الحزمة، هي عبارة عن جولات تعريفية عامة تستغرق من 2-3 ساعات، تتم برواية المرشد من السيارة وتستثني الدخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية. لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية إذا لم يتم إجراء الجولات بسبب عدم سماح السلطات المحلية بزيارات الأماكن في الأيام والساعات المحددة في البرنامج بسبب الطرق المغلقة أو لنشاطات أخرى، وأيضًا في حالة تغييرات الطقس التي تجعل تنفيذ الجولة مستحيلًا. في بعض الجولات، قد يتم استخدام وسائل النقل العامة أو السفر على الأقدام في المواقع التي تمنع دخول المركبات.
8- مرشدنا، بناءً على محتوى جولاتنا، يمكن أن يقوم بتغيير أيام جولات المدينة أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتحف أو الموقع الأثري. ينطبق ذلك أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الطيران.
9- يجب الانتباه إلى النقاط الهامة في الجولات التي تتم بالقوارب السريعة؛ يجب عدم تناول وجبات ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من الماء قبل ركوب القارب. يجب على الزوار الذين يعانون من مشكلات في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك الحوامل إعلام مرشديهم بحالتهم.
10- لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة إذا تم عدم المشاركة في الخدمات المذكورة ضمن الأسعار مثل الجولات أو خدمات الطعام.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة تعتبر وسيطًا بين الخطوط الجوية والركاب، وفي حال حدوث أي نزاع سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في رحلات الطيران المنتظمة أو الخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وافق الركاب على مخاطر احتمال تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقاعدة الخطوط الجوية، إذا لم يتم استخدام رحلة الطيران المغادرة، يتم إلغاء رحلة العودة من قبل الخطوط الجوية.
15- يجب على حاملي تذاكر الجولة إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة بأنفسهم، ويجب القيام بذلك قبل الرحلة في المطارات المعنية، أو من خلال أكشاك الخطوط الجوية، أو عبر الإنترنت من مواقع الخطوط الجوية المعنية.
16- سيتم الإعلان عن التأخيرات الدقيقة وتغييرات الأبواب في الرحلات من خلال الإعلانات الصوتية في المطارات، وستظهر هذه المعلومات على لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بشكل شخصي.
17- لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن الركاب الذين لا يحضرون في الوقت المحدد إلى المطار، والذين لم يقوموا بإجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين أتموا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. جميع النفقات المتعلقة بالحصول على تذاكر الطيران الجديدة اللازمة للركاب الذين فاتتهم الطائرة، وكذلك النقل المحلي في المنطقة المعنية، تكون مسؤولة بشكل كامل عنهم.
18- الوزن العام للأمتعة في الرحلات الجوية المغادرة من تركيا هو 20 كغ. قد يختلف هذا الوزن وفقًا لشركة الطيران والدولة المستهدفة. إذا كان هناك رحلات داخلية في البلد المعني، فقد ينخفض الوزن للأمتعة إلى 15 كغ. القواعد المتعلقة بالأمتعة الزائدة من حيث الوزن/السعر تحددها شركات الطيران ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عنها.
19- للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (للدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال)؛ يمكن أن تُجرى ترقيات استنادًا إلى توافر الشركات الجوية (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك عضوية بها) بعد إصدار التذكرة. لا يمكن ضمان الترقية لكل رحلة. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الدرجة القابلة للترقية.
20- قد تكون الخدمات مثل تناول الطعام والخدمات عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران مدفوعة برسوم إضافية.
مسائل أخرى
21- لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء قام بها الضيف بالتواصل مباشرة مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء سارية.
22- في حالة تضمن برنامج الجولة تصنيفات الفنادق فقط بدون أسماء، أو إذا تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من تاريخ انطلاق الجولة.
23- قد يتم استخدام الفنادق في فترات خاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والدوريات الرياضية وما إلى ذلك، على مسافات أبعد من المواقع المذكورة أو الكيلومترات. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يجب إدخال أو الإبلاغ بشكل صحيح عن الاسم كما هو مكتوب في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز في النظام. تُصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. سيتم تكبد غرامات على الضيوف الناجمة عن معلومات غير صحيحة.
25- قبل مغادرة تركيا، ينبغي التحقق مع شركة الهاتف المحمول الخاصة بك للتأكد من أن هاتفك المحمول مفعل للاستخدام خارج البلاد.
26- توقيت تسجيل الدخول إلى الفندق هو الساعة 15:00 وتوقيت تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
27- ستقوم الوكالة بإبلاغ الفندق بطلبات الضيوف المتعلقة بالغرف (الأدوار العالية، بالقرب من المناطق العامة، غرف للمدخنين/غير المدخنين، نوع الأسرة). يتم السعي للتأكد من أن الغرف المحجوزة تتوافق مع تفضيلات الضيف، بناءً على مواقف الفندق. ويعتمد تنفيذ هذه الطلبات على توفر الغرف عند تسجيل الدخول ولا يمكن ضمانه من قبل الوكالة.
28- يقدم الإفطار في الفنادق بشكل مختلف عن الإفطار التقليدي الغني في المطبخ التركي. بوجه عام، يتم تقديمه كإفطار قاري يتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في غرفة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، بدلاً من الغرفة ذات السرير المزدوج، قد يكون هناك سريرين مفصولين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تتكون من سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- سياسة الأسرّة الإضافية والأسرّة للأطفال قد تختلف من فندق لآخر وتبعًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية أو أسرّة للأطفال عند الطلب، وتعتمد على توافر الفندق ويجب الموافقة عليها من قبل الفندق.
32- سعة الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هي واحدة فقط (بحد أقصى).
33- في غرف ثلاثية، يمكن تطبيق سرير إضافي، وتكون السرير الذي يتم تخصيصه للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية هي أسرّة قابلة للفتح والإغلاق وتعرف باسم الأسرّة الأريكة. يعتبر ضيوفنا الذين يقومون بالحجز في الغرف الثلاثية أو الحجوزات التي تشمل الأطفال قد وافقوا على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة الناتج عن الأسرّة الإضافية المضافة إلى الغرف القياسية.
34- في حجوزات الفنادق، إذا تم الإبلاغ بشكل خاطئ عن عدد الأطفال المتواجدين مع البالغين وأعمارهم، قد تفرض الفنادق المعنية رسومًا إضافية. في هذه الحالة، المسؤولية تقع على عاتق الضيف الذي قدم المعلومات الخاطئة. قد يطلب الفندق التحقق من الهوية لتحديد أعمار الأطفال.
35- في حجوزات من نوع شخصين بالغين + طفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تعد أسعار الأطفال سارية فقط إذا كان الطفل يقيم مع البالغين. يتم تطبيق خصومات الأطفال فقط على "طفل واحد" يتوافق مع فئة العمر القائمة مع اثنين من البالغين.
36- يتم حساب تغييرات صرف العملات خلال اليوم بناءً على الأسعار المعمول بها. العملات السارية عند الدفع هي السارية. خدمات إضافية، مثل خدمات الفندق (الميني بار، والكي، إلخ) تخضع لرسوم إضافية. لا تشمل هذه التكاليف عند شراءها، حيث يجب دفعها مباشرة للفندق أثناء إقامتك.
37- قد يكون لدى بعض الدول نهج مختلف فيما يتعلق بالضرائب المحلية، والضرائب السياحية أو ذات المستوى المحلي. ستقوم الفنادق بتحصيل أي ضرائب من هذا النوع من الضيف سواء عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات الزمنية المعطاة في البرامج تستند إلى الخرائط. قد تتأخر أوقات السفر بسبب الظروف مثل حركة المرور، والطقس، والموقع الجغرافي للبلد المتجه إليه، وأشغال الطرق وغيرها من الظروف.
39- تحتفظ الوكالة بحق تغيير ترتيب المدن والناقل الرئيسي المعتمد في البرنامج دون الإخلال بمحتوى البرنامج إذا لزم الأمر أو في الحالات الضرورية.
40- الأغراض الشخصية للركاب، الحقائب، الشنط، جوازات السفر / الهويات تكون تحت مسؤولياتهم، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الأغراض المنسية / المفقودة / المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن التكاليف المرتبطة بنقلها إلى البلاد و/أو إلى الشخص المعني تقع على عاتق صاحب المادة.
41- يجب على المشاركين في الجولة حمل وثائق التأمين الصحي والسجل الطبي وأي أدوية ذات صلة معهم.
42- قد يطلب الفندق وديعة تأمينية عند تسجيل الوصول، يمكن أن تكون بطاقة هوية من هيئة رسمية وصورة شمسية / جواز سفر، أو بطاقة ائتمان أو نقد، وهذا يخص المعاملة بين الضيف والفندق بينما لا تتدخل الوكالة.
التأشيرات والجوازات
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور / الحدود، يجب أن تحتوي جوازات السفر على مساحات فارغة لا تقل عن صفحتين لنتمكن من وضع ختم الدخول / الخروج.
3- إن الإعفاء من التأشيرات أو الحصول على تأشيرات لا يعني الدخول إلى الدول المدرجة في هذه الجولة، حيث أن لجنة جوازات السفر لها السلطة في منع دخولك / خروجك من البلاد، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية، بل تقع المسؤولية على عاتق الراكب.
4- يجب على الضيوف الذين ليس لديهم الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسيتين ويرغبون في المشاركة في الجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليات المعنية بشأن الإجراءات المتعلقة بالتأشيرة للدولة التي سيسافرون إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن النتائج الناجمة عن ذلك.
5- يجب تجديد جوازات السفر المتضررة من التمزق، أو التلف، أو البلل، أو غيرها من الأضرار لتجنب المشاكل مع ضباط الجمارك عند دخول البلاد المستهدفة. في حالة عدم القيام بذلك، تقع المسؤولية على الراكب.
6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالتحلي بالحذر لاعتماد الهدية المشتركة للآباء توثيق الرحلة إذا كانوا يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط.
الخدمات المتضمنة :
• تذكرة طيران درجة اقتصادية مع الخطوط الجوية التركية من إسطنبول إلى تيفات ومن تيفات إلى إسطنبول
• جولة في مدينة بودفا
• إقامة لمدة 4 ليالي مع الإفطار في فندق مختار
• نقل من المطار إلى الفندق ومن الفندق إلى المطار
• خدمة مرشد سياحي يتحدث التركية
• وجبات الإفطار الصباحية
الخدمات غير المتضمنة:
• طوابع الخروج من البلاد
• تأمين السفر (حتى سن 65)
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة)
• جميع النفقات الإضافية في الفندق والمصروفات الشخصية
• وجبات الغداء والعشاء
• ضرائب المدينة والفندق: (ضرائب المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمات المحلية، ورسوم النقل، ورسوم دخول الحافلات، والتكاليف التشغيلية التي تشمل دفعة إلزامية قدرها 20 يورو للشخص، سيتم جمعها نقدًا من قبل المرشد قبل بدء الجولة)