1.Día: Estambul – Tivat - Budva
Punto de encuentro en el terminal de salidas del aeropuerto de Estambul, en el mostrador de Turkish Airlines, 4 horas antes de nuestro vuelo. Salida con el vuelo regular de Turkish Airlines TK1095 a las 07:25 hacia Tivat. Tras un vuelo cómodo y agradable, llegamos a las 08:15 hora local. Nos dirigimos a Budva con nuestro vehículo privado que nos espera en el aeropuerto de Podgorica. Tras la llegada, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en el hotel.
2.Día: Budva
Después del desayuno, realizaremos un recorrido a pie donde veremos las impresionantes playas y la colorida vida nocturna de Budva, uno de los destinos turísticos más famosos de los Balcanes. Exploraremos el casco antiguo de Budva, conocido como Stari Grad, con sus calles que evocan un pueblo medieval, pequeñas tiendas y restaurantes. Después del tour, tiempo libre durante todo el día. Podrás disfrutar del mar, el sol y la playa, o explorar alguna de las ciudades de este pequeño país con su espléndida naturaleza. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse al tour opcional "Maravillas de Montenegro". Alojamiento en el hotel.
Tour Opcional: Tour de Maravillas de Montenegro 75 Euros por persona
Nuestra primera parada será Kotor, una pequeña ciudad pero muy importante por su patrimonio histórico y arquitectónico, que ha estado en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO desde 1979. Durante nuestra visita a pie, veremos los edificios más importantes de Kotor, que conserva la huella de la arquitectura veneciana, y luego comenzaremos a recorrer el entorno de la bahía de Kotor, visitando Perast, famosa por sus paisajes de postal. Posteriormente, nos dirigimos a Tivat, donde se encuentra Porto Montenegro, conocido como el Mónaco de Montenegro. En los lujosos cafés de Tivat, puedes descansar y recuperarte del cansancio de la jornada, ya sea nadando o paseando por la playa.
3.Día: Budva
Después del desayuno, tiempo libre durante todo el día. Podrás disfrutar del mar, el sol y la playa, o explorar alguna de las ciudades de este pequeño país con su espléndida naturaleza. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse al tour "Cetinje-Virpazar-Lago de Shkodra-Bar-Sveti Stefan". Después del tour, regreso al hotel. Alojamiento en el hotel.
Tour Opcional: Tour de Cetinje-Virpazar-Lago de Shkodra-Bar-Sveti Stefan 75 Euros por persona
En este tour, visitaremos primero Cetinje, la antigua capital del reino de Montenegro, donde veremos el histórico monasterio ortodoxo serbio. Tras un descanso en la pequeña plaza de Cetinje para tomar un café, continuamos nuestro viaje. Luego visitamos Virpazar, un encantador pueblo donde podremos ver el lago de Shkodra. En Virpazar, durante una hora de tiempo libre, puedes disfrutar de un paseo en barco por el lago de Shkodra entre los nenúfares. Ver los pelícanos en el lago, que alberga alrededor de 250 especies de aves, es un hermoso privilegio. (Los huéspedes que deseen hacer el paseo en barco deberán pagar un cargo adicional de 15 Euros por persona que incluye la entrada al Parque Nacional y el costo del barco). Nuestra próxima parada será la histórica y turística ciudad de Bar, que también es el puerto principal de Montenegro. Visitamos la parte montañosa de Stari Bar, donde observamos el castillo histórico de Bar desde el exterior y las mezquitas históricas que datan de la época otomana. Visitamos su pequeño y encantador bazar y disfrutamos de un almuerzo libre en un restaurante local. Finalizamos el día con una panorámica espectacular de Sveti Stefan. Un antiguo asentamiento de pescadores que fue nacionalizado y posteriormente vendido a una cadena hotelera de Singapur, Sveti Stefan ha sido restaurado y se ha convertido en un atractivo turístico. Haremos una parada para tomar fotos desde un punto elevado, donde podremos ver esta increíble isla. Sveti Stefan, un pueblo amurallado desde el siglo XV que fue un pueblo de pescadores hasta los años 50, fue un destino popular en las décadas de 1960, 1970 y 1980 para celebridades como Sofía Loren, Marilyn Monroe y Liz Taylor.
4.Día: Budva
Después del desayuno, tiempo libre durante todo el día. Podrás disfrutar del mar, el sol y la playa, o explorar alguna de las ciudades de este pequeño país con su espléndida naturaleza. Alojamiento en el hotel.
5.Día: Budva – Tivat – Estambul
Traslado al aeropuerto después del check-out del hotel. Después de los trámites de equipaje y billetes, salida con el vuelo regular de Turkish Airlines TK1096 a las 09:05 hacia Estambul. Tras un vuelo cómodo y agradable, llegada a Estambul a las 12:00 y fin de nuestro tour. Nos despedimos de nuestros valiosos huéspedes con la esperanza de volver a vernos en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con el paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho de cancelar su reserva sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación, se devolverá el importe total del tour, pero no se devolverá el costo del paquete de garantía de cancelación ni el costo de servicios adicionales (Visado, seguro, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es válido para reservas de grupo.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
CONDICIONES GENERALES
1- Las condiciones generales son una parte inseparable del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del mismo.
2- En caso de que no se reúna el número suficiente de participantes para la excursión; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se informará al cliente sobre la cancelación. El importe total del tour se reembolsará al cliente. En cuanto a las devoluciones de servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsará el vuelo de conexión nacional comprado a través de la Agencia, si se ha solicitado un servicio de visa y seguro de salud a través de la Agencia, no se podrá devolver el importe de estos servicios ya que se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo de conexión nacional a través de un proveedor de servicios diferente a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de que la excursión sea cancelada. El cliente acepta por adelantado los posibles daños materiales y morales que puedan surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no puede ser responsabilizada.
3- En caso de que no se reúna el número suficiente de participantes para la excursión, la Agencia tiene el derecho de mostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, dado que el tour se brindará individualmente al cliente, el servicio de guía incluido en el paquete se limitará únicamente al transporte en los aeropuertos de ida y vuelta.
Cancelación y Cambios
4- En nuestros tours, los boletos de transporte se emiten al momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas con más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, los precios de los boletos de vuelo, que no tienen derecho a cancelación, cambio o reembolso, se reflejarán como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen derecho a cancelar sin penalización si notifican por escrito a la Agencia hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, salvo los boletos de avión que hayan sido pagados y/o comprometidos por la agencia. Si queda menos de 31 días para el inicio del viaje, podrán realizar la cancelación pagando una penalización equivalente al 50% del importe del tour, y si quedan 15 días o menos para el inicio del viaje, deberán pagar la totalidad del importe del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, las condiciones de reembolso para servicios adicionales como el vuelo de conexión nacional, servicios de visa y seguro de salud pueden variar según el período de solicitud, por lo que se requiere consultar previamente. La Agencia no puede comprometerse a ofrecer ningún reembolso por servicios adicionales.
Servicios de Guía y Tours Opcionales
6- Los días y horas de los tours indicados en el programa pueden ser cambiados por el guía según la disponibilidad de apertura/cierre de museos y lugares de interés en los lugares visitados, así como por las condiciones climáticas. Durante los tours, diferentes guías pueden acompañar a nuestros clientes.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son recorridos de 2-3 horas, diseñados para la presentación general de las ciudades y se realizan a través de narración del guía desde el vehículo, sin incluir la entrada a museos o lugares de interés. Estas excursiones no serán responsabilidad de la agencia si no se pueden llevar a cabo debido a que las autoridades locales han prohibido la entrada o por razones de cierre de caminos, o si no fue posible llevar a cabo el tour debido a las condiciones climáticas. Algunas excursiones pueden realizarse por transporte público o a pie, si están en lugares donde las carreteras están cerradas o no se permite la entrada del vehículo.
8- Nuestro guía puede cambiar las fechas de los tours de ciudades y/o tours adicionales de acuerdo con el número de participantes y la disponibilidad de los museos y lugares históricos. Esta situación también es válida en caso de cambios en los horarios de los vuelos.
9- Se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones para los tours que se realicen en barcos rápidos: no comer comidas pesadas justo antes de abordar y no beber demasiada agua. Los clientes que tengan problemas estomacales, de espalda o cuello, así como las mujeres embarazadas, deben informar a sus guías de su situación.
10- No hay reembolsos si no se asiste a los servicios de tour o comidas especificados en los precios incluidos.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de disputas, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- En vuelos regulares y especiales, pueden ocurrir retrasos o cambios en los horarios de vuelo. La Agencia está obligada a informar de estos cambios a la brevedad posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en los horarios de los vuelos al adquirir el viaje.
13- Los niños de 0-2 años solo pagan el impuesto de aeropuerto.
14- De acuerdo con las normas de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida de un billete de avión comprado de ida y vuelta, el regreso será cancelado por la aerolínea.
15- El check-in y las operaciones de embarque que deben realizarse para las personas que participan en tours con vuelo son trámites personales, y deben ser realizados por el pasajero antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de las aerolíneas correspondientes, o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de última hora en los vuelos y los cambios de puertas se anuncian verbalmente en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser supervisada directamente por los pasajeros.
17- La Agencia no es responsable si los participantes del tour no se presentan a la hora señalada en el aeropuerto, no realizan el check-in y las operaciones de embarque a tiempo, o realizan estas operaciones a tiempo pero no abordan el avión. Todos los gastos relacionados con la obtención de nuevos billetes de avión de ida y vuelta y transferencias en el destino debido a la pérdida del vuelo son responsabilidad del cliente.
18- En general, el peso del equipaje permitido en los vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país al que se viaja. En vuelos nacionales en el país de destino, este peso puede disminuir a 15 kg. Las reglas sobre exceso de equipaje y precios son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que deseen actualizar sus billetes con millas (a clase business o primera clase); se pueden realizar los trámites de actualización dependerá de la disponibilidad de la aerolínea una vez que se hayan emitido los billetes (verificar con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la actualización para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de una clase que permite la actualización.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de comida y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá la responsabilidad por cualquier modificación o cancelación realizada directamente por el cliente contactando al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- En los casos en que el programa del tour no mencione los nombres de los hoteles, sino que solo proporcione información sobre la categoría, o se ofrezcan alternativas para el mismo destino, la Agencia informará al cliente 48 horas antes del inicio del viaje.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., es posible que se utilicen hoteles situados a más distancia de las ubicaciones o kilómetros indicados. En este caso, la Agencia informará al cliente 15 días antes de la fecha de salida.
24- Al registrar un tour comprado; es obligatorio que el cliente introduzca correctamente el nombre que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los billetes de avión se emiten de acuerdo con esta información. Las penalizaciones por los errores que se generen debido a información incorrecta serán trasladadas a los clientes.
25- Para poder usar los teléfonos móviles en el extranjero, es necesario verificar antes de salir de Turquía si su teléfono está habilitado para el uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel para el alojamiento es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia transmitirá las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, habitación para fumadores/no fumadores, tipo de cama) al hotel. Se hará un esfuerzo para que las habitaciones reservadas se correspondan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes dependerá de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno proporcionado en los hoteles puede diferir del abundante desayuno tradicional de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental limitado que consiste en mantequilla, mermelada, pan, té o café y puede servirse en una sala separada asignada para grupos.
29- En algunas ocasiones, puede haber una cama doble en lugar de dos camas separadas. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que, si es necesario, pueden unirse.
30- La política de camas para niños y camas adicionales puede variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan bajo solicitud y según la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de cama adicional o cuna para bebé en la habitación es de 1 (máximo).
33- En habitaciones triples existe la aplicación de cama adicional, siendo la cama asignada a la tercera persona más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son aquellas que se pueden abrir y cerrar y se conocen como "coach bed". Nuestros clientes aceptan y declaran que están de acuerdo con la posible congestión en las habitaciones debido a las camas adicionales añadidas en las reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En las reservas de hotel, si la cantidad de niños que se alojarán con los adultos y sus edades se declaran incorrectamente por nuestros clientes, los hoteles pueden cobrar costos adicionales. En este caso, la responsabilidad recaerá en el cliente que ha hecho la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar la identificación para determinar la edad de los niños.
35- En reservas para 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños solo son aplicables a un "único niño" que se alojen junto a dos adultos en la categoría de edad correspondiente.
36- Las variaciones en el tipo de cambio durante el día se reflejarán en los precios en liras. Las tasas en el momento del pago serán vigentes. Cualquier solicitud adicional y algunos servicios que se obtengan en el hotel (minibar, planchado, etc.) estarán sujetos a un costo adicional. Estos gastos no se incluyen en la tarifa al momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos locales, de turismo o municipales. Todos estos impuestos que se apliquen, ya sea a nivel de ciudad, turismo u otros, serán cobrados por el hotel al cliente en el momento de entrada o salida.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Los tiempos de viaje pueden extenderse debido a condiciones de tráfico, clima, ubicación geográfica del país visitado, trabajos en la carretera y condiciones existentes.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a volar, sin alterar el contenido del programa, si lo considera necesario o en situaciones de fuerza mayor.
40- Los objetos personales, mochilas, maletas, pasaportes / identidades de los participantes del tour son responsabilidad de cada uno. La Agencia no es responsable de objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de encontrar objetos olvidados, el costo del envío al país y/o al propietario correrá a cargo de este último.
41- Los participantes del tour están obligados a llevar consigo las pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicación y documentación relacionada con problemas de salud que puedan tener.
42- Para posibles gastos adicionales, durante el check-in, el hotel puede solicitar un documento de identidad/pasaporte con foto emitido por una entidad oficial y un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito. La devolución del depósito solicitado durante el check-out es un asunto entre el hotel y el cliente, y la Agencia no interfiere en ello.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben ser válidos por al menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.
2- En los cruces aduaneros/puntos de frontera, es necesario tener al menos 2 páginas libres en el pasaporte para que se puedan estampar los sellos de entrada/salida.
3- El hecho de estar exento de visa y/o haber obtenido una visa para los países incluidos en este tour no garantiza la entrada/salida del país, ya que las autoridades de policía de pasaportes tienen el derecho de no permitir su entrada/salida, y la Agencia no se hace responsable de esta situación, siendo responsabilidad del pasajero.
4- Los huéspedes que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y participen en el tour utilizando otro pasaporte deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país al que viajarán; de lo contrario, la Agencia no será responsable de los resultados que surjan.
5- Se recomienda renovar los pasaportes que estén rotos, desgastados, mojados y/o presenten cualquier otro tipo de daño para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Se recomienda especial atención a los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de los padres, ya que puede ser necesario presentar un documento que demuestre el consentimiento común de los padres en el ingreso/salida del país. Se recomienda a los padres y a los menores de 18 años mantener esta consideración.
Servicios Incluidos:
• Boleto de avión de clase económica de Turkish Airlines de Estambul a Tivat y de regreso a Estambul
• Tour por la ciudad de Budva
• Alojamiento de 4 noches con desayuno incluido en la categoría de hotel seleccionada
• Transferencias de aeropuerto - hotel / hotel - aeropuerto
• Servicio de guía en turco
• Desayunos
Servicios No Incluidos:
• Tasa de Salida del País
• Seguro de Viaje (Hasta 65 Años)
• Seguro de Viaje (de 66 a 75 años)
• Todos los extras de hotel y gastos personales
• Almuerzos y Cenas
• Impuestos de Ciudad y Hotel: (tasa de ciudad, tasas de control, tarifas de servicio local, cargo por manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos, que incluyen un pago obligatorio de 20 Euros por persona que será recolectado en efectivo por el guía antes del inicio del tour)