1. Ziua Istanbul – Zagreb
Întâlnire la terminalul de zboruri internaționale al Aeroportului Istanbul la ora 05:00. După procesarea bagajelor și a biletelor, zbor cu Turkish Airlines, zborul TK1053, cu plecare la 08:20 spre Aeroportul București. Sosire la ora locală 08:30, iar apoi turul panoramic al orașului începe cu vehiculul care ne așteaptă. Orașul este împărțit în două părți: orașul de sus (Gornji Grad) și orașul de jos (Donji Grad). Opera vor fi Zrinjevac Park, Bogoviceva Street, care poate fi numită „independenta Zagreb-ului”, Piața Ban Jelacic, piața Dolač, Catedrala Zagreb, care a fost construită la începutul anilor 1200, cu arhitectura sa ornamentată și cele două turnuri îngrijite, Strada Skalinska, Poarta de Piatră, Biserica Sf. Marcu, care are o istorie ce datează din secolul XIII și acoperișul său unic, și celebra stradă de cumpărături Ilica.
Tur suplimentar: Zagreb By Night – 25 €
În seara, explorăm fața romantică și plină de viață a Zagreb-ului. Avem oportunitatea de a experimenta atmosfera nopții orașului printr-o plimbare ușoară, acompaniată de clădiri istorice iluminate și pauze plăcute.
2. Ziua: Zagreb – Ljubljana
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Sloveniei, Ljubljana. Turul panoramic al orașului va include: râul Ljubljanica, Podul Trei (Tromostovje), Piața Prešeren și centrul istoric al orașului. După tur, cei care doresc pot participa la turul Icoanelor Ljubljana și Lacul Bled. După tur, ne îndreptăm spre hotel. Cazare la hotel.
Tur suplimentar: Turul Icoanelor Ljubljana – 30 Euro
Pentru cei care doresc să descopere Ljubliana mai îndeaproape, acest tur special ne va conduce prin diferite puncte caracteristice ale orașului. Primul loc vizitat va fi Castelul Ljubljana, unul dintre simbolurile orașului, unde vom putea admira peisajul orașului din funicular. Apoi, vom vizita zona artistică Metelkova, una dintre cele mai autentice zone de artă, cunoscută pentru pereții săi colorați, cultura alternativă și arta stradală. În continuare, avem timp liber la Piața Centrală Ljubljana, un loc care reflectă cel mai bine viața locală, unde vizitatorii pot explora produsele locale și pot gusta deliciile specifice regiunii.
Tur suplimentar: Turul Lacului Bled – 50 Euro
O excursie de neuitat către Lacul Bled, o minune naturală care arată ca într-o carte poștală. Ne vom bucura de plimbări relaxante împrejurul lacului și de opriri pentru fotografii, admirând peisaje incomparabile.
3. Ziua: Ljubljana
După micul dejun, avem timp liber. Cei care doresc pot participa la turul insulei Veneția, care va avea loc întreaga zi. După tur, ne întoarcem la hotel. Cazare la hotel.
Tur suplimentar: Turul insulei Veneția – 80 Euro
O descoperire de neuitat în unul dintre cele mai romantice și mai fascinante orașe din Italia, Veneția. După o plimbare plăcută cu vaporetto (taxi de apă) de la terminalul Tronchetto, ajungem în inima orașului, Piața San Marco. Pe parcursul turului, vom vedea: impresionanta Piață San Marco, Basilica San Marco cu splendoarea ei, Palatul Ducal și Podul Suspinalor, care au inspirat legende. În timpul timpului liber, după prezentarea ghidului, vizitatorii pot explora atmosfera fascinantă a Veneției. Experiența în apusul soarelui pe canale va fi unul dintre cele mai memorabile momente ale călătoriei.
4. Ziua: Ljubljana – Istanbul
După micul dejun, avem timp liber. Cei care doresc pot participa la turul descoperirii Trieste & Coastele Adriatice, care va fi organizat suplimentar. După tur, mergem la aeroport la ora stabilită de ghid. După procesarea bagajelor, biletelor și pașapoartelor, zbor cu Turkish Airlines, zborul TK1064, cu plecare la 19:35 spre Istanbul. Sosire la ora locală 00:05 și încheierea turului.
Tur suplimentar: Descoperirea Trieste & Coastele Adriatice – 45 €
O plimbare plăcută pentru a ajunge în orașul elegant Trieste, situat în nord-estul Italiei, pe coasta Adriaticii. În cadrul turului nostru vom vedea panoramic inima orașului, Piazza Unità d’Italia, faimoasa promenadă deschisă spre marea Adriatică și clădiri istorice.
Pe parcursul turului, vom admira și Castelul Miramare, situat pe malul mării, unde ne vom opri pentru fotografii. În plus, avem timp liber în celebrele cafenele din Trieste, unde vizitatorii pot savura cafeaua italiană sau pot face o plimbare pe malul mării.
Pachet complet – Tururi suplimentare (15% reducere)
Zagreb By Night – 25 €
Turul Icoanelor Ljubljana – 30 €
Turul Lacului Bled – 50 €
Turul insulei Veneția – 80 €
Descoperirea Trieste & Coastele Adriatice – 45 €
Total – 230 €
Pachet cu reducere de 15% – 200 €
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul de tur și nu pot fi gândite în mod independent de programul turistic.
2- În cazul în care nu se realizează o participare suficientă pentru excursie; Wtatil își rezervă dreptul de a anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-un astfel de caz, informația despre anulare va fi comunicată oaspeților. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată oaspeților. În ceea ce privește restituirea serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborurile interne achiziționate de la Wtatil vor fi, de asemenea, restituite oaspetelui, serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, dacă s-a solicitat viză în numele oaspetelui, nu vor fi restituite, întrucât aceste servicii au fost utilizate; iar în cazul în care nu a fost solicitată o viză, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi, de asemenea, anulate, iar suma va fi returnată. Dacă oaspetele a achiziționat zborul intern dintr-o altă sursă din afara Wtatil, în cazul în care excursia este anulată de Wtatil, nu poate solicita nici o restituire de la Wtatil. Oaspetele acceptă anticipat acceptarea pierderilor materiale și morale care ar putea apărea din anularea turului când achiziționează turul, iar Wtatil nu poate fi făcut responsabil.
3- În cazul în care nu se realizează o participare suficientă pentru excursie, Wtatil are dreptul de a nu anula turul în mod binevoitor. În acest caz, deoarece turul va fi furnizat oaspetelui în mod individual, serviciul de ghidare inclus în pachet va acoperi doar transferurile de aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- Oaspeții noștri au dreptul la anularea fără penalizare cu condiția de a notifica Wtatil în scris cu până la 30 de zile înainte de data de plecare a turului, cu excepția biletelor de avion pentru care a fost făcută plata și/sau luată asupra lor de către compania aeriană. În cazul în care mai puțin de 31 de zile rămân până la data de început a excursiei, oaspetele poate anula plătind o penalizare echivalentă cu 50% din suma rămasă a turului, iar în cazul în care mai rămân 15 zile sau mai puțin până la data de început a excursiei, oaspetele poate anula plătind întreaga sumă a turului ca penalizare. Dacă se solicită anularea, condițiile de restituire pentru serviciile suplimentare achiziționate (zboruri interne, servicii de viză, asigurări de sănătate de călătorie) pot varia în funcție de termenul de notificare a anulării, de aceea este necesar să se ceară informații în avans. Wtatil nu poate oferi vreo garanție în ceea ce privește restituirea serviciilor suplimentare în caz de anulare.
Servicii de ghidare și tururi opționale
5- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor, siturilor istorice și de condițiile meteorologice. Pe parcursul tururilor, oaspeții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
6- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt tururi care au loc pe o durata de maximum 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor și implică o descriere ghidată din vehicul, fără a include intrările în muzee sau situri istorice. Tururile panoramice, precum și celelalte tururi menționate în program, nu vor fi realizate în cazul în care autoritățile locale nu permit vizitele, din cauza închiderii drumurilor din diverse motive sau din cauza condițiilor meteorologice care fac imposibilă desfășurarea tururilor. Unele tururi pot fi efectuate cu transport public sau pietonal, acolo unde drumurile sunt închise sau nu se permite accesul vehiculului.
7- Ghidul nostru, în funcție de conținutul tururilor, poate modifica zilele turului de oraș și/sau tururile suplimentare, în funcție de numărul de participanți și de starea de deschidere a muzeelor și siturilor istorice. Această situație este de asemenea valabilă în cazul modificărilor ce pot afecta orarele zborurilor.
8- Atunci când se organizează tururi cu ambarcațiuni rapide, se recomandă să nu se mănânce mese grele sau să nu se bea cantitate excesivă de apă imediat înainte de a urca pe ambarcațiune. Participanții care au probleme de stomac, spate, gât sau femeile însărcinate trebuie să informeze ghidul despre situația lor.
9- Dacă nu se participă la servicii de tur sau de masă incluse în prețuri, nu se va efectua restituirea.
Informații despre zboruri
10- Wtatil este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în cazul unor dispute se vor aplica, pe lângă dispozițiile relevante ale legislației turce, Protocollurile de la Haga și Convenția de la Varșovia.
11- În cazul zborurilor programate și charter, pot apărea întârzieri sau modificări de orar. Wtatil are obligația de a informa aceste modificări cât mai curând posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul de modificare/anulare a orarului de zbor.
12- Copiii cu vârstă cuprinsă între 0-2 ani plătesc doar taxa pentru aeroport.
13- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul în care nu se folosește zborul de plecare dintr-un bilet de avion achiziționat ca zbor dus-întors, zborul de întoarcere va fi anulat de compania aeriană.
14- Pentru persoanele care participă la tururi cu avionul, procedurile de check-in și îmbarcare sunt responsabilitatea personală a acestora, iar aceste procese trebuie efectuate de oaspeți înainte de zbor, la aeroport, la ghișeul companiilor aeriene sau online pe site-urile internet ale companiilor aeriene.
15- Întârzierile și modificările de porți pot apărea în zboruri și aceste informații sunt anunțate sonor la aeroporturi și afișate pe panourile de informații din zonă. Aceste informații trebuie urmărite de către oaspeți.
16- Oaspeții care nu sunt prezenți la ora și locația indicate de companiile aeriene pentru check-in și îmbarcare, sau care au efectuat aceste proceduri dar nu au îmbarcat în avion, nu pot solicita Wtatil responsabilitate pentru neîmplinirea zborului. Toate cheltuielile legate de obținerea unor noi bilete de avion dus-întors necesare pentru a participa la tur și de transferuri în regiunea în care vor merge vor fi suportate de oaspeți.
17- Greutatea generală a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. În cazul zborurilor interne în țara de destinație, greutatea bagajelor poate scădea la 15 kg. Reglementările privind greutatea/prețul pentru bagaje suplimentare sunt stabilite de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Wtatil.
18- Pentru oaspeții care doresc să facă upgrade la clasa business sau first class folosind milele, upgrade-ul poate fi realizat în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați cu compania aeriană la care sunteți membru) după emiterea biletelor. Nu se oferă garanția de upgrade pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt dintr-o clasă care permite upgrade-ul.
19- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot implica costuri suplimentare.
Alte aspecte
20- Wtatil nu va accepta responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de oaspete contactând direct hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare Wtatil.
21- În cazul în care hotelurile sunt menționate doar prin informații despre categorie, fără a fi specificate denumirile acestora, și/sau când pentru aceeași destinație sunt prezentate opțiuni, Wtatil va informa oaspeții cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
22- În perioade speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la o distanță mai mare decât locațiile sau km specificați. Într-o astfel de situație, Wtatil va informa cu 15 zile înainte de data plecării turului.
23- La înscrierea în turul achiziționat; oaspetele trebuie să introducă/corecteze corect numele, data nașterii și numărul pașaportului conform celor menționate pe pașaport. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările pentru anularea sau modificarea biletelor de avion din cauza informațiilor eronate vor fi suportate de oaspeți.
24- Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, este necesar să verificați, înainte de a părăsi Turcia, dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate contactând compania de telefonie.
25- Ora de înregistrare la hotel pentru cazare este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
26- Cererile legate de cameră (etaj înalt, apropiere de zone comune, fumător/non-fumător, tip de pat) vor fi raportate hotelului de către Wtatil. Se va depune eforturi pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor oaspeților în funcție de disponibilitatea hotelului. Aceste cereri depind de disponibilitate la ora de check-in și nu pot fi garantate de Wtatil.
27- Mic dejunurile oferite în hoteluri pot diferi semnificativ de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcă. Acestea sunt de obicei servite ca mic dejun continental, constând din opțiuni limitate de unt, gem, pâine, ceai sau cafea, care pot fi servite într-o sală separată alocată grupului.
28- În unele cazuri, în loc de cameră cu două paturi, se poate oferi un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, după cum este necesar.
29- Politica pentru paturi suplimentare și paturi pentru copii poate varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
30- Fiecare tip de pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși se va asigura la cerere, în funcție de disponibilitatea hotelului și necesită aprobarea acestuia.
31- Capacitatea patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși din cameră este de 1 (maxim).
32- În camerele triple există posibilitatea de a adăuga un pat suplimentar, acesta fiind mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul bed-folding sau couch bed. Oaspeții care au rezervări pentru camere triple și/sau rezervări cu copii acceptă implicit aglomerația și tipul de pat cauzate de paturile suplimentare adăugate în camere.
33- În cazul în care informațiile furnizate de oaspeți în privința numărului de copii care vor fi cazate împreună cu adulții și vârstele lor sunt greșite, hotelurile respective pot percepe taxe suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine oaspetelui care a oferit informații greșite. Hotelul poate solicita identificarea pentru stabilirea vârstei copiilor.
34- În rezervările de 2 adulți + 1 copil, poate să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii se aplică numai în cazul în care copilul se cazează alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru “un singur copil” care corespunde categoriei de vârstă și se cazează alături de doi adulți.
35- Schimbările de curs valutar în timpul zilei sunt reflectate în prețurile în Lira Turcească. Cursurile valabile sunt cele existente în momentul plății. Cererile suplimentare, precum unele servicii auxiliare (minibar, călcat etc.), pot fi supuse unor costuri suplimentare dictate de hotel. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul achitat la rezervare și se plătesc direct hotelului în timpul șederii.
36- Diversele taxe de oraș, de turism sau alte taxe de aplicare locală pot avea diferite reglementări în anumite țări. Aceste taxe se vor aplica de către hotel și vor fi colectate de la oaspeți în momentul sosirii sau plecării.
37- Distanțele de călătorie menționate în programe sunt bazate pe hărți. Timpii de călătorie pot varia din cauza traficului, condițiilor meteorologice, localizării geografice a țării vizitate, lucrărilor pe drum etc.
38- Wtatil poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală pe care se va zbura, fără a altera conținutul programului, în cazuri de urgență sau după cum consideră necesar.
39- Oaspeții care participă la tururi au responsabilitatea personală pentru bunurile personale, genți, bagaje, pașapoarte/identitate, iar Wtatil nu este responsabil pentru bunurile uitate/pierdute/furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, cheltuielile de livrare către țară și/sau persoană vor fi suportate de proprietar.
40- Persoanele care participă la tururi sunt obligate să aibă polița de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente relevante și/sau rapoarte în posesia lor.
41- Pentru cheltuielile suplimentare, la sosirea în hotel, este posibil să fie solicitată o bucată de identitate/pasaport cu fotografie eliberată de o autoritate oficială și un depozit în numerar sau cu carte de credit, care poate fi solicitat de hotel. Restituirea depozitului la plecare este un proces între hotel și oaspeți, Wtatil neavând nicio intervenție.
Viză și Pașaport
42- Nu există aplicație pentru viză pentru cetățenii T.C.
43- Pașapoartele oaspeților noștri trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni de la data finalizării călătoriei.
44- La trecerile de frontieră/și în punctele de control, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere pentru a se putea aplica ștampila de intrare / ieșire.
45- Faptul că oaspeții sunt scutiți de viză pentru a intra în ţările incluse în acest tur nu înseamnă că pot intra/ieși din țară, deoarece poliția de frontieră are autoritatea de a nu permite intrarea/ieșirea. Wtatil nu este responsabil pentru astfel de situații, iar responsabilitatea revine pasagerului.
46- Oaspeții care nu sunt cetățeni turci sau cei care au cetățenie dublă și intenționează să participe la tur folosind pasaportul altui țări trebuie să consulte direct consulatul pentru procedurile de viză aplicabile în țara pe care o vor vizita, altfel Wtatil nu va fi responsabil pentru consecințele ce pot apărea.
47- Pașapoartele deteriorate, rupt, umede și/sau cu alte daune trebuie să fie înlocuite pentru a evita problemele cu poliția de frontieră la punctele de control ale țărilor vizitate. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
48- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau cu unul dintre părinți se pot confrunta cu solicitarea de document care să arate consimțământul comun al ambilor părinți la intrarea/ieșirea din țară, astfel încât este recomandabil ca aceștia să acorde o atenție deosebită.
Servicii Incluse:
• Bilet de avion THY. între Aeroportul Istanbul - Zagreb/Ljubljana - Aeroportul Istanbul,
• Cazare timp de 3 nopți în hoteluri din categoria menționată,
• Mic dejun,
• Transferuri Aeroport - Hotel - Aeroport,
• Servicii de ghid în limba turcă
Servicii excluse:
• Taxă pentru ieșirea din țară:
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani):
• Asigurare de călătorie (între 66 și 75 de ani):
• Totale cheltuieli suplimentare la hotel și cheltuieli personale
• Viza pentru Regatul Unit
• Taxe de hotel (taxa de oraș, taxele de control, taxa de servicii locale, taxa de manipulare, taxa de intrare pentru autobuz și cheltuieli operaționale, plata obligatorie de 50 EUR per persoană va fi colectată în numerar de ghid înainte de plecarea turului)
• Tururi opționale
• Taxa de viză