1. Jour Istanbul – Zagreb
Rendez-vous à l'aéroport international d'Istanbul au terminal des vols internationaux à 05h00. Après les procédures de bagages et de billet, départ pour l'aéroport de Bucarest avec le vol TK1053 de Turkish Airlines à 08h20. Arrivée à 08h30, heure locale, puis départ pour notre visite panoramique de la ville avec notre véhicule qui nous attend. La ville est divisée en deux parties : la ville haute (Gornji Grad) et la ville basse (Donji Grad). Parmi les lieux à visiter, il y a le parc Zrinjevac, la rue Bogoviceva, que l'on pourrait considérer comme l'avenue principale de Zagreb, la place Ban Jelacic, considérée comme le cœur de la ville, le marché Dolač, la cathédrale de Zagreb, construite au début des années 1200, avec son architecture ornée et ses deux tours, la rue Skalinska, la porte de pierre, et l'église Saint-Marc avec son toit unique et son histoire datant du 13ème siècle. La célèbre rue commerçante Ilica sera également incluse.
Excursion supplémentaire : Zagreb By Night – 25 €
Dans la soirée, nous découvrirons le visage romantique et animé de Zagreb. Nous aurons l'occasion d'expérimenter l'atmosphère nocturne de la ville avec une promenade accompagnée de bâtiments historiques éclairés et des pauses agréables.
2. Jour : Zagreb – Ljubljana (Lubljana)
Après le petit-déjeuner, nous quittons Zagreb pour atteindre la capitale slovène, Ljubljana. Pendant notre visite panoramique de la ville, nous verrons la rivière Ljubljanica, le Triple Pont (Tromostovje), la place Prešeren et le centre historique de la ville. Après la visite, les clients souhaitant participer au tour des icônes de Ljubljana et du lac de Bled pourront le faire. Ensuite, nous nous rendons à l'hôtel. Nuit à l'hôtel.
Excursion supplémentaire : Tour des icônes de Ljubljana – 30 Euro
Pour ceux qui souhaitent découvrir Ljubljana de plus près, ce tour spécial vous emmène explorer des points différents et caractéristiques de la ville. Tout d'abord, nous monterons au château de Ljubljana (en funiculaire), un des symboles de la ville, pour admirer la vue imprenable. Ensuite, nous visiterons la zone artistique de Metelkova, l'une des régions les plus authentiques, connue pour ses murs colorés, sa culture alternative et son art de rue. Nous donnerons ensuite du temps libre au marché central de Ljubljana, considéré comme l'un des meilleurs endroits pour découvrir la vie locale. Les clients souhaitant peuvent examiner les produits locaux et goûter les spécialités de la région.
Excursion supplémentaire : Tour du lac de Bled – 50 Euro
Nous partons pour un voyage inoubliable vers le lac de Bled, une merveille de la nature qui ressemble à une carte postale. Dans cette région fascinante située au pied des Alpes, nous profitons de promenades agréables autour du lac avec des pauses photos pour apprécier les paysages uniques.
3. Jour : Ljubljana
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients souhaitant participer à l'excursion d'une journée vers l'île de Venise peuvent le faire. Retour à l'hôtel après l'excursion. Nuit à l'hôtel.
Excursion supplémentaire : Tour de l'île de Venise – 80 Euro
Nous partons pour une découverte inoubliable à Venise, l'une des villes les plus romantiques et fascinantes d'Italie. Après un agréable trajet en vaporetto (taxi maritime) depuis le terminal Tronchetto, nous atteignons la place Saint-Marc, le cœur de la ville des canaux. Pendant notre visite, nous verrons la majestueuse place Saint-Marc, la magnifique basilique Saint-Marc, le palais des Doges et le célèbre pont des Soupirs, qui a inspiré de nombreuses légendes. Cette ville, véritable musée à ciel ouvert avec ses ruelles étroites, ses ponts historiques et ses canaux, se dévoilera à nous après les explications de notre guide, et nous aurons du temps libre pour explorer à notre guise l'atmosphère envoûtante de Venise. Cette expérience au crépuscule, avec des vues exceptionnelles sur les canaux, sera l'un des moments inoubliables de votre voyage.
4. Jour : Ljubljana – Istanbul
Après le petit-déjeuner, temps libre. Les clients souhaitant participer à l'excursion supplémentaire vers Trieste et la découverte des côtes adriatiques peuvent le faire. Après l'excursion, nous partirons pour l'aéroport à l'heure déterminée par le guide. Après les procédures de bagages, de billets et de passeports, départ pour Istanbul avec le vol TK1064 de Turkish Airlines à 19h35. Arrivée à 00h05, heure locale, et fin de notre tour.
Excursion supplémentaire : Découverte de Trieste et des côtes adriatiques – 45 €
Nous partons pour une agréable excursion vers la belle ville de Trieste, située au nord-est de l'Italie, sur la côte adriatique. Lors de notre visite de cette ville unique où l'on peut observer des influences culturelles italiennes, autrichiennes et slovènes, nous verrons panoramiquement la place Piazza Unità d'Italia (Place de l'Unité d'Italie), la majestueuse promenade donnant sur la mer Adriatique ainsi que des monuments historiques.
Ensuite, nous aurons une pause photo devant le château de Miramare, qui se trouve en bord de mer, avec son image digne d'une carte postale. Nous aurons également du temps libre dans les élégants cafés de Trieste pour déguster un café italien ou se promener le long de la plage.
Pakage complet – Excursions supplémentaires (15 % de réduction)
Zagreb By Night – 25 €
Tour des icônes de Ljubljana – 30 €
Tour du lac de Bled – 50 €
Tour de l'île de Venise – 80 €
Découverte de Trieste et des côtes adriatiques – 45 €
Total – 230 €
Prix du pack avec 15 % de réduction – 200 €
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent pas être envisagées indépendamment du programme.
2- Si une participation suffisante à la visite n'est pas réalisée ; Wtatil peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation est communiquée aux participants. Le montant total du voyage sera remboursé au participant. En ce qui concerne le remboursement des services supplémentaires achetés en dehors de la tournée ; les vols de correspondance nationaux achetés via Wtatil seront également remboursés, les services de visa et d'assurance santé de voyage pour lesquels une demande de visa a été faite au nom du participant ne pourront pas être remboursés si ces services ont été utilisés. Si le participant a acheté le vol de correspondance national d'un fournisseur de services différent non lié à Wtatil, en cas d'annulation du voyage par Wtatil, il ne pourra demander aucun remboursement à Wtatil. Le participant accepte par avance de renoncer à toute compensation financière ou morale résultant de l'annulation du voyage, et Wtatil ne peut être tenu responsable.
3- En cas de participation insuffisante à la visite, Wtatil a le droit de ne pas annuler la tournée par souci de bienveillance. Dans ce cas, il ne sera question que de services de transfert aller-retour de l'aéroport pour le participant, car l'organisation du voyage est prévue de manière individuelle.
Annulation et modifications
4- Nos participants ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ, à condition d’en informer Wtatil par écrit. En cas d'annulation moins de 31 jours avant la date de départ, le participant devra payer une pénalité égale à 50% du montant restant du voyage, et en cas d'annulation dans les 15 jours ou moins avant la date de départ, le participant devra payer la totalité des frais de voyage comme pénalité. En cas de demande d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols de correspondance nationaux, les services de visa, l'assurance santé de voyage peuvent varier en fonction de la période à laquelle la demande d'annulation est faite, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance concernant ces remboursements. Wtatil ne peut pas garantir le remboursement des services supplémentaires annulés.
Services de guide et visites optionnelles
5- Les jours et heures des visites mentionnées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de la disponibilité des musées et des sites historiques, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos participants pendant les visites.
6- Les visites panoramiques incluses dans le paquet de dịch vụ sont organisées pour donner un aperçu général des villes et ne comprennent pas l'entrée dans les musées ou les sites historiques. Ce sont des visites maximum de 2-3 heures, réalisées par des descriptions par le guide depuis le véhicule. En cas d'interdiction de visiter ou d'accès à ces visites par les autorités locales le jour de la visite programmé, ou si le temps rend une telle visite impossible, Wtatil ne peut être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites. Certaines visites peuvent être réalisées à pied ou par les transports en commun dans les endroits où les routes sont fermées ou où les véhicules ne sont pas autorisés.
7- Notre guide, tout en respectant le contenu de nos visites, peut modifier les jours des visites en fonction du nombre de participants, ainsi que de la fermeture des musées et des sites historiques. Ceci est également valable pour d'éventuels changements d'horaires de vol.
8- Concernant les visites effectuées en Speed Boat, les points à prendre en compte sont les suivants : il est conseillé de ne pas manger lourdement ou boire trop d'eau juste avant de monter dans le bateau. Les participants ayant des problèmes d'estomac, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent en informer leurs guides.
9- S'il ne s'agit pas d'un remboursement lorsque les participants ne prennent pas part aux services de visites ou de repas inclus dans le prix.
Sur les vols
10- Wtatil agit comme un intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne, et en cas de conflit, les dispositions pertinentes de la législation turque, ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
11- Des retards ou des modifications d'horaires peuvent survenir lors des vols réguliers et spéciaux. Wtatil est tenu d'informer ce changement dès que possible. Le passager a accepté le risque de modification ou d'annulation des heures de vol lors de l'achat du voyage.
12- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d'aéroport.
13- Conformément aux règles des compagnies aériennes ; si le vol aller d'un billet d'avion acheté pour un voyage aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.
14- Les passagers participant aux voyages aériens doivent effectuer leurs propres opérations d'enregistrement et d'embarquement, qui sont obligatoires à faire préalablement à l'aéroport, aux comptoirs de la compagnie aérienne ou en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes.
15- Les derniers retards ou changements de porte seront annoncés à l'aéroport par voie sonore et affichés sur les panneaux d'informations. Ces informations doivent être suivies personnellement par les passagers.
16- Wtatil n'est pas responsable des passagers qui ne sont pas présents à l'aéroport à l'heure indiquée selon les règles des compagnies aériennes, qui ne font pas leurs opérations d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou qui, bien qu'ayant effectué ces opérations à temps, ne montent pas dans l'avion. Tous les frais nécessaires pour que les passagers ratant leur vol participent au voyage, tels que l'obtention de nouveaux billets d'avion aller-retour, les transferts dans la région de destination, etc., sont à leur charge.
17- La limite de poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs sont prévus dans le pays de destination, cette limite de poids peut être réduite à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les excédents de bagages sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de Wtatil.
18- Pour les passagers souhaitant surclasser leur billet avec des milles (en classe affaires ou première) ; des opérations de surclassement peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier votre adhésion à la compagnie aérienne). Aucune garantie de disponibilité n'est donnée pour chaque vol. Vérifiez si les billets du programme sont dans des classes susceptibles d'être surclassées.
19- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres considérations
20- Wtatil ne sera pas responsable de tout changement ou annulation effectués directement par le participant en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de Wtatil s'appliqueront.
21- Lorsque le programme de voyage ne mentionne que la catégorie des hôtels sans indiquer les noms des hôtels (ou si plusieurs options sont présentées pour la même destination), Wtatil informera le participant 48 heures avant le départ du voyage.
22- Pendant les périodes spéciales telles que des foires, des congrès, des concerts, des événements, des tournois sportifs, il se peut que des hôtels situés à plus de distance que les emplacements ou Km indiqués soient utilisés. Dans ce cas, Wtatil informera le participant 15 jours avant la date de départ.
23- Lors de l'inscription à un voyage acheté ; le nom, la date de naissance et le numéro de passeport de la personne participant doivent être saisis/déclarés correctement dans le système. Les billets d'avion sont émis conformément à ces informations. Les frais d'annulation ou de modification dus à des informations incorrectes seront facturés aux participants.
24- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, assurez-vous avant de quitter la Turquie que votre téléphone est débloqué à l'international, en contactant la société à laquelle votre ligne appartient.
25- L'heure d'enregistrement pour l'hébergement à l'hôtel est 15h00, et l'heure de départ est 12h00.
26- Les demandes concernant la chambre telles que (étage élevé, proche des zones communes, fumeur/non fumeur, type de lit) sont signalées à l'hôtel par Wtatil. Les chambres réservées seront fournies conformément aux préférences des participants, selon la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'entrée et Wtatil ne peut pas garantir leur exécution.
27- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner traditionnel turc. Il est généralement proposé en tant que petit déjeuner continental comprenant des options limitées comme du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et peut être servi dans une salle séparée attribuée au groupe.
28- Dans certains cas, au lieu d'une chambre à deux lits, il peut y avoir un lit double. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits séparables si nécessaire.
29- La politique d'enfant et de lit supplémentaire peut varier selon chaque hôtel et type de chambre.
30- Tous les lits supplémentaires et lits pour bébés sont, sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel, fournis et doivent être approuvés par l'hôtel.
31- La capacité d'un lit supplémentaire ou d'un lit pour bébé dans la chambre est de 1 unité (maximum).
32- Dans les chambres triple, un lit supplémentaire peut être placé, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont constitués de lits escamotables ou de lits de canapé. Nos participants déclarent avoir accepté l'éventuelle promiscuité dans les chambres en raison des lits supplémentaires ajoutés dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
33- Si le nombre d'enfants et leur âge accompagnés par des adultes dans les réservations à l'hôtel sont fournis incorrectement par nos participants, les hôtels concernés peuvent appliquer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au participant ayant fourni de fausses déclarations. L'hôtel peut demander une pièce d'identité pour vérifier l'âge des enfants.
34- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les prix pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un enfant appartenant à la tranche d'âge correspondante séjournant avec deux adultes.
35- Les variations de change en cours de journée seront reflétées dans les prix en TL. Les taux de change au moment du paiement seront appliqués. Vos demandes supplémentaires, ainsi que certains services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (mini-bar, repassage, etc.) peuvent entraîner des frais supplémentaires, qui ne sont pas inclus lors de l'achat et doivent être payés directement à l'hôtel au moment de votre séjour.
36- Certains pays ont différentes applications concernant les taxes locales, de ville ou touristiques. Toutes les taxes de ville, touristiques ou autres en vigueur seront perçues par l'hôtel au moment de l'entrée ou de la sortie.
37- Les distances de voyage mentionnées dans les programmes sont basées sur des cartes. Le temps de voyage peut être prolongé en raison des conditions de circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des travaux de route et d'autres facteurs.
38- Wtatil peut changer l'ordre des villes dans le programme et la compagnie aérienne principale à desservir sans compromettre le contenu du programme en cas de besoin ou si jugé nécessaire.
39- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / identités des participants au voyage sont de leur propre responsabilité, et Wtatil ne peut être tenu responsable des objets oubliés / perdus / volés. En cas de retour d'objets oubliés, les frais engagés pour les ramener au pays et / ou à la personne concernée seront à la charge du propriétaire de l'objet.
40- Les participants au voyage doivent avoir leurs polices d'assurance santé de voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux, le cas échéant, à portée de main.
41- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires à l'hôtel, une pièce d'identité / passeport avec photo émis par une institution officielle et un dépôt de carte de crédit ou d'argent liquide peuvent être demandés à l'entrée. Le remboursement du dépôt demandé à la sortie est un processus entre l'hôtel et le client, et Wtatil n'a aucune intervention dans ce processus.
Visa et Passeport
42- Il n'y a pas d'application de visa pour les citoyens turcs.
43- Les passeports de nos participants doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
44- Pour pouvoir estampiller le tampon d'entrée-sortie sur votre passeport aux frontières/vérifications douanières, il est nécessaire d'avoir au moins 2 pages vides dans votre passeport.
45- L'exemption de visa pour les pays inclus dans cette tournée ne signifie pas que l'entrée/sortie du pays est garantie, les agents de police des passeports ont le droit de vous refuser l'entrée ou la sortie du pays, Wtatil ne peut être tenu responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.
46- Les participants qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont la double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent s'adresser directement aux consulats concernant les procédures de visa appliquées par le pays à visiter, sinon Wtatil ne peut être tenu responsable des résultats découlant de cette situation.
47- Afin d’éviter des problèmes avec la police des douanes aux frontières du pays à visiter en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou similaires, il est nécessaire de renouveler les passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
48- Les participants âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent être conscients qu'un document prouvant le consentement mutuel des deux parents pourrait leur être demandé à l'entrée/sortie du pays par le policier en service ; il est donc conseillé aux participants de moins de 18 ans et à leurs parents de faire preuve de sensibilité à ce sujet.
Services Compris :
• Billet d'avion avec THY pour l'aéroport d'Istanbul-Zagreb/Ljubljana - Istanbul Havalimanı,
• Hébergement de 3 nuits dans des hôtels de la catégorie spécifiée,
• Petits déjeuners inclus,
• Transferts Aéroport-Hôtel-Aéroport
• Service de Guide en Turc
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger :
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans) :
• Assurance voyage (entre 66 et 75 ans) :
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Visa pour le Royaume-Uni
• Taxes d'hôtel (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de services locaux, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 50 EUR par personne, collecté en espèces par le guide avant le départ du tour)
• Excursions optionnelles
• Frais de visa