Turneul de concerte Latin Fire Ricky Martin de la Ankara la Belgrad, 4 nopți
1. Ziua Ankara – Belgrad / 14 Iunie
Ne întâlnim la terminalul de plecări internaționale al aeroportului Esenboğa cu 3 ore înainte de zbor. Zborul AJet Airlines VF507 va pleca spre Belgrad la ora 17:20. După un zbor confortabil, vom ajunge la ora 18:30 și, după formalitățile de intrare în țară, vom începe turul orașului Belgrad, capitala Serbiei, un simbol al vitalității și mișcării, unul dintre cele mai vechi orașe europene. Vom vizita Palatul Vechi, minunat decorat cu tavan sculptat din perioada turcă, Monumentul celor O mie de ani, Cetatea Belgrad, centrul de aprovizionare al flotei otomane, punctul de confluență dintre râul Sava și Dunăre unde s-a rănit Fatih Sultan Mehmed, Piața Cetății, Piața de Piatră, Muzeul Militar, mormântul lui Șehit Ali Pașa și Moscheea cu Steag. Turul se va încheia cu cazare la hotelul nostru din Belgrad.
2. Ziua – Belgrad / 15 Iunie
După micul dejun, zi liberă, doritorii pot participa la Turul Zemun & Turnul Avala & Mormântul lui Tito & Turul Muzeului Tesla. Cazare la hotelul nostru din Belgrad.
Tur Opțional: Tur Zemun & Turnul Avala & Mormântul lui Tito & Muzeul Tesla: 70 Euro
Doritorii pot participa la turul opțional de Zemun - Turnul Avala și mormântul lui Tito. În acest tur, ne vom îndrepta mai întâi spre Zemun. Vom vedea vile din perioada Austro-Ungară, piața, strada tavernei, teatrul vechi și parcul Zemun. Apoi, ne vom îndrepta spre Turnul Avala, proiectat de arhitecții Ugljesa Bogunovic și Slobodan Janjic, care a fost bombardat de NATO în 1999 și redeschis în 2010. După vizita turnului, vom vizita mormântul lui Marașal Tito, fondatorul fostei Iugoslavii, care a fost ales președinte în 1953 și a transformat Iugoslavia într-o republică socialistă. În 1974 a fost numit președinte pe viață și a murit în 1980, dar existența sa rămâne controversată. După vizitarea mormântului, vom continua cu Muzeul Tesla. Nikola Tesla, inventator, fizician și expert în electrotehnica de origine sârbească americană, a realizat multe experimente și invenții care ar putea schimba radical structura științei și tehnologiei globale. O invenție notabilă a fost transportul electric fără fir, demonstrând unicitatea sa ca inventator. Suntem siguri că veți fi impresionați de acest muzeu.
3. Ziua – Belgrad / 16 Iunie
Ziua va începe cu un mic dejun la hotel, urmată de timp liber pentru a explora Belgrad. După-amiaza, la ora stabilită de ghid, ne vom deplasa la locul concertului. Starul mondial al muzicii pop latino, artistul premiat cu Grammy Ricky Martin, va oferi o experiență de concert de neuitat cu interpretări energice, spectacole de dans și melodii celebre precum „Livin’ la Vida Loca”, „She Bangs”, „María” și „Vente Pa’ Ca”. După concert, se va reveni la hotel cu un transport special. Cazare la hotelul nostru din Belgrad.
Concertul Ricky Martin este inclus!
4. Ziua – Belgrad / 17 Iunie
După micul dejun, toată ziua este liberă; doritorii pot participa la Turul Novi Sad - Sremski Karlovci. La finalul turului, ne vom întoarce la Belgrad. Cazare la hotelul nostru din Belgrad.
Tur Opțional: Tur Novi Sad & Sremski Karlovci: 75 Euro
În acest tur, ne vom îndrepta spre Novi Sad cu un vehicul special. Prima noastră oprire va fi Sremski Karlovci. În această frumoasă localitate a fost semnat acordul de pace de la Karlovci în 1699, după 72 de zile de negocieri între Imperiul Otoman și Austria-Macarena-Veneția și Polonia. Vom vizita locul de semnare a acordului, piața, cele patru fântâni cu lei, liceul istoric, bisericile ortodoxă și catolică. După o pauză de cafea, ne vom continua drumul. Pe traseu, vom vedea Cetatea Petrovaradin, poarta Belgrad, turnul de ceas, orașul de sus, cazarma lungă și poarta Leopold. Apoi, vom ajunge în Novi Sad. Voivodina, o provincie multietnică din nordul Serbiei, este cea mai dezvoltată zonă din Serbia, cu capitala în Novi Sad. În timpul turului nostru de plimbare, vom vedea Piața Libertății, Teatrul Popular, Strada Dunării și malul, statuia lui Svetozar Miletić, Catedrală Catolică, Catedrala Ortodoxă Sf. Gheorghe, Biserica Sf. Nicolae și Sinagoga.
5. Ziua Belgrad – Ankara / 18 Iunie
După micul dejun, vom elibera camerele și vom avea timp liber. La ora stabilită de ghid, ne vom deplasa spre aeroport. După formalitățile de bagaje, bilete și check-in, zborul Ajet Airlines VF508 va pleca spre aeroportul Esenboğa la ora 14:45. Sosire la ora 17:45 și finalizarea turului nostru. Sperăm să ne reîntâlnim cu o nouă organizare.
La biletele de concert nu se acceptă anulări sau restituiri, iar în caz de anulare (inclusiv perioada de anulare gratuită a rezervării) se va aplica o penalizare de 100 EUR per persoană.
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi gândite independent de programul turului.
2- În cazul în care nu s-a realizat un număr suficient de participanți pentru excursie; Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-o astfel de situație, informația despre anulare va fi comunicată clientului. Costul total al turului va fi returnat clientului. În cazul rambursării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; biletele pentru zborurile interne achiziționate de la agenție vor fi, de asemenea, rambursate clientului, iar pentru serviciile de viză, dacă s-a făcut cererea de viză folosind o asigurare de sănătate de călătorie, aceste servicii nu vor fi rambursate, dar dacă cererea de viză nu a fost efectuată, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și va fi efectuată returnarea costului. Dacă clientul a achiziționat biletul de zbor pentru legătura internă de la un alt furnizor de servicii, în cazul anulării turului de către agenție, acesta nu poate solicita returnarea niciunei sume de la agenție. Clientul acceptă pe cont propriu pierderile financiare și morale cauzate de anularea turului în momentul achiziționării acestuia, agenția nu poate fi responsabilizată.
3- În cazul în care nu s-a realizat un număr suficient de participanți, agenția are dreptul, din bunăvoință, de a nu anula turul. În acest caz, furnizarea turului pentru client se va face individual, iar serviciile de ghidare incluse în pachet vor acoperi doar transferul la/de la aeroport pentru zborurile internaționale.
Anulare și modificări
4- Biletele pentru transport se emit în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, biletele de zbor nu vor beneficia de dreptul de anulare și rambursare, iar costurile vor fi percepute ca penalitate.
5- Clienții au dreptul la anulare fără penalizare, cu condiția ca agenția să fie notificată în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care agenția a efectuat plăți și/sau a intrat sub un angajament. În cazul anulării cu mai puțin de 31 de zile înainte de data începerii excursiei, clientul va plăti o penalitate în valoare de 50% din costul rămas al turului, iar în cazul anulării cu 15 zile sau mai puțin înainte de data începerii turului, anularea se va face cu plata integrală a penalizării. În cazul solicitării anulării, termenii de rambursare pentru serviciile suplimentare, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de perioada de notificare, așa că este necesar să se obțină informații în prealabil. Agenția nu poate face nicio promisiune cu privire la rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi opționale
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere în locațiile muzeelor sau siturilor de patrimoniu și condițiile meteorologice. În timpul tururilor, clienții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și se desfășoară sub formă de expunere panoramică din interiorul vehiculului, fără intrări la muzee sau situri, având o durată de maxim 2-3 ore. Tururile panoramice nu vor fi efectuate dacă, din cauza autorităților locale, nu se permite vizitarea la datele și orele programate sau din cauza închiderii drumurilor din motive de evenimente și condiții meteorologice care fac imposibilă desfășurarea turului; în astfel de cazuri, agenția nu va fi responsabilă. Unele tururi pot fi organizate prin transport public sau pe jos, acolo unde se impune din cauza închiderii drumurilor sau a interdicției de acces cu vehiculul.
8- Ghidul nostru, menținându-se în cadrul tururilor noastre, poate modifica zilele turului și/sau ale tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, precum și de starea de închidere a muzeelor și siturilor de patrimoniu. Aceasta se aplică și în cazul modificărilor posibile ale orarului zborului.
9- În cadrul tururilor care au loc cu ambarcațiuni viteze trebuie respectate anumite reguli; nu se consumă mâncare grea imediat înainte de îmbarcare și se evită consumul excesiv de apă. Clienții cu probleme de stomac, de spate sau de gât, precum și gravidele, trebuie să-și informeze ghidul despre situația lor.
10- Nu se va face rambursare pentru serviciile incluse la care clientul nu participă, conform domeniului de aplicație.
Informații despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în cazul unor dispute vor fi aplicabile, pe lângă dispozițiile relevante ale legislației turce, Protocolele de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Posibile întârzieri sau modificări ale orarului zborurilor pot apărea atât pentru zborurile programate, cât și pentru cele speciale. Agenția este obligată să anunțe aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Clientul a acceptat riscurile de modificare/anulare a orarului de zbor prin achiziționarea excursiei.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă biletul de zbor dus-întors nu este utilizat pentru zborul dus, zborul de întoarcere este anulat de către compania aeriană.
15- Procesul de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu zbor va fi personal și trebuie efectuat de către client în avans, la aeroporturi, la birourile de înregistrare ale companiei aeriene sau online pe site-urile web ale companiilor aeriene.
16- Posibile întârzieri de ultim moment și modificări ale porților de îmbarcare vor fi anunțate vocal în aeroporturi și vor fi afișate pe panourile de informații din zonă. Aceste informații trebuie să fie urmărite personal de către clienți.
17- Agenția nu va fi responsabilă pentru pasagerii care, în conformitate cu regulile companiilor aeriene, nu se prezintă la timpul stabilit la aeroport, nu efectuează înregistrarea și îmbarcarea la timp, sau chiar dacă efectuează înregistrarea și îmbarcarea la timp, nu urcă în avion. Toate cheltuielile pentru obținerea biletelor de avion necesare pentru a participa la tur și transferurile din zona de destinație, etc. vor fi suportate de client.
18- Greutatea generală a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, această greutate a bagajelor poate scădea la 15 kg. Reguli de greutate/preț pentru bagaje suplimentare sunt stabilite de companiile aeriene, iar agenția nu este responsabilă.
19- Clienții care doresc să îmbunătățească biletele lor folosind mile (de a trece la business sau first class) pot realiza aceste upgrade-uri în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care sunteți membru). Nu se garantează upgrade-ul pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt în clasa care permite upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru servicii de masă și check-in online.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate de client prin contact direct cu hotelul. În acest caz, vor fi aplicabile condițiile de anulare ale agenției.
22- În cazul în care numele hotelurilor nu sunt specificate în program, ci doar informații despre categorie au fost oferite și/sau au fost prezentate opțiuni pentru aceeași destinație, agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de data plecării.
23- În perioadele speciale precum târguri, congresuri, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele specificate. Într-o astfel de situație, agenția va oferi informații cu 15 zile înainte de data plecării.
24- La înregistrarea pentru turul achiziționat, clientul trebuie să completeze corect numele conform pașaportului, data nașterii, numărul pașaportului în sistem. Biletele de zbor vor fi emise pe baza acestor informații. Penalitățile pentru anularea sau modificarea biletelor din cauza informațiilor greșite vor fi transferate clienților.
25- Pentru a folosi telefoanele mobile în străinătate, este necesar să verificați cu compania de telefonie dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizarea în străinătate înainte de a pleca din Turcia.
26- Ora de check-in a hotelului este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile legate de camera (etaj înalt, aproape de zonele comune, fumător/non-fumător, tip de pat) sunt comunicate hotelului de către agenție. Se va face tot posibilul ca camerele rezervate să se conformeze preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului. Aceste cereri nu pot fi garantate și depind de disponibilitatea la check-in.
28- Mic dejunurile oferite de hoteluri pot diferi de cele obișnuite din bucătăria turcească. De obicei, ele sunt servite sub formă de mic dejun continental, constând din opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite într-o sală separat alocată grupului.
29- În unele situații, pot fi disponibile camere cu două paturi în loc de un pat dublu. Majoritatea hotelurilor din Europa oferă camere cu câte două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politica de paturi suplimentare și paturi de bebeluși poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipurile de camere.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși sunt oferite la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie să fie aprobate de hotel.
32- Capacitatea de paturi suplimentare sau pătuțuri pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate (maxim).
33- Camerele triple au aplicație de pat suplimentar, iar patul alocat persoanei a treia este mai mic decât paturile standard. Camerele triple constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul care se deschid și se pliază sau sunt denumite paturi coach. Clienții care rezervă camere triple și/sau camere cu copii acceptă că este posibil să fie o senzație de înghesuială din cauza paturilor suplimentare adăugate la camera standard și că tipul de pat poate diferi.
34- Dacă numărul de copii care vor să stea cu adulții și vârstele acestora este declarat greșit în rezervările hoteliere, hotelurile relevante își pot percepe o taxă suplimentară. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine clientului care a declarat incorect. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru a verifica vârsta copiilor.
35- În rezervările de 2 adulți + 1 copil, poate să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul se cazează lângă doi adulți. Discounturile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” care însoțește doi adulți și se încadrează în grupul de vârstă corespunzător.
36- Fluctuațiile zilnice ale cursului de schimb se reflectă în prețurile în TL. Cursurile în vigoare la momentul plății sunt cele acceptate. Cerințele suplimentare, serviciile suplimentare obținute la hotel (minibar, călcat etc.) vor fi supuse unor taxe suplimentare de către hotel. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul de achiziție și sunt plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Unele țări au aplicații diferite în ceea ce privește impozitele locale, de turism sau de nivel municipal. Toate taxele de oras, de turism sau de altă natură care sunt colectate în momentul intrării sau ieșirii sunt percepute de hotel de la client.
38- Distanțele de călătorie date în programe sunt bazate pe hărți. Timpul de călătorie poate fi extins din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate modifica ordinea orașelor în program și compania aeriană principală, fără a afecta conținutul programului, în cazuri de urgență sau după aprecierea sa.
40- Echipamentul personal, geanta, bagajele, pașapoartele/actele de identitate ale participanților la tur sunt responsablitatea proprie a acestora, agenția nu va fi responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/ furate. Dacă obiectele uitate vor fi găsite, costurile de livrare către țară și/sau persoană vor fi suportate de proprietarul obiectului.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate pentru călătorie și orice medicamente sau rapoarte relevante pentru eventuale probleme de sănătate în posesie.
42- Hotelul poate solicita o identificare foto emisă de o autoritate oficială și un depozit în numerar sau cu cardul pentru cheltuieli suplimentare la check-in. Rambrușarea depozitului solicitat la check-out este o procesare între hotel și client, agenția neavând nicio intervenție.
Viza și pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data de finalizare a călătoriei.
2- La trecerile de frontieră/punctele de control, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere pentru a putea obține ștampila de intrare-ieșire.
3- A fi scutit de viză sau a avea o viză pentru țările incluse în această excursie nu garantează intrarea/ieșirea din țară, ofițerul de pașaport are dreptul de a refuza intrarea/ieșirea din țară, agenția nu poate fi responsabilă, responsabilitatea revine pasagerului.
4- Clienții care nu sunt cetățeni turci sau care au cetățenie dublă și intenționează să participe la tur folosind un alt pașaport trebuie să se consulte personal cu consulatul țării de destinație pentru a cunoaște procedurile de viză ale acesteia; agenția nu va fi responsabilă pentru eventualele rezultate negative.
5- În cazul pașapoartelor care sunt deteriorate, uzate, umede sau care au suferit alte asemenea daune, pașapoartele trebuie reînnoite, pentru a preveni problemele cu poliția vamală la punctul de trecere a frontierei al țării care va fi vizitată. Altfel, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Clienții cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar împreună cu unul dintre părinți trebuie să fie pregătiți să prezinte o declarație comună de acord din partea ambilor părinți, la intrarea/ieșirea din țară, deci este recomandabil ca clienții sub 18 ani și părinții lor să manifeste sensibilitate în această privință.
Servicii Incluse:
• Bilet de avion în clasă economică de la Aeroportul Esenboğa la Belgrad și retur
• Cazare timp de 4 nopți cu mic dejun inclus la hotelul ales
• Concert Ricky Martin
• Tur al orașului în prima zi
• Transferuri Aeroport - Hotel - Aeroport
• Servicii de ghidare în limba turcă
Servicii Neincluse:
• Timbre de taxe pentru ieșirea din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)
• Toate tipurile de extras de hotel și cheltuieli personale
• Taxele de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de punct de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare cu autobuzul și cheltuieli operaționale, constând dintr-o plată obligatorie de 20 Euro pe persoană, care va fi colectată în numerar de către ghid înainte de plecarea turei)
• Tururi opționale