1.اليوم أنقرة – بلغراد / 14 يونيو
التجمع في Terminal الدولي في مطار إسنبوغا قبل 3 ساعات من رحلتنا. مغادرة مع خطوط الطيران AJet، الرحلة رقم VF507 إلى بلغراد في الساعة 17:20. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 18:30، وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ جولة المدينة في بلغراد، عاصمة صربيا، رمز النشاط والحيوية وأحد أقدم المدن الأوروبية. من بين الأماكن التي سنقوم بزيارتها: القصر القديم المزخرف بأسقف منحوتة رائعة من فترة الحكم العثماني، نصب الذكرى للألفية، قلعة بلغراد، مركز الإمداد للأسطول العثماني الذي أصيب فيه السلطان محمد الفاتح لكن فتوحاته كانت من نصيب السلطان سليمان القانوني، ساحة القلعة، ساحة الحجر، المتحف العسكري، ضريح الشهيد علي باشا، مسجد العلم. بعد الجولة، الإقامة في فندق بلغراد.
2.اليوم – بلغراد / 15 يونيو
بعد الإفطار، سيبدأ اليوم بوقت حر. يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك المشاركة في جولة زيمون و برج أفالا و ضريح تيتو و المتحف الذي يحمل اسم تسلا. الإقامة في فندق بلغراد.
جولة إضافية: جولة في زيمون و برج أفالا و ضريح تيتو و المتحف تسلا : 70 يورو
يمكن للضيوف الراغبين الانضمام إلى جولة زيمون - برج أفالا وضريح تيتو. في هذه الجولة، نبدأ أولاً بالذهاب إلى زيمون. سنرى المنازل من حقبة الإمبراطورية النمساوية المجرية والأسواق وشارع الحانات والمسرح القديم وحديقة زيمون. بعد ذلك، سنذهب إلى برج أفالا، الذي تم تصميمه من قبل المهندسين أوجليسا بوغونوفيتش و سلوبودان يانجيك. بعد زيارة البرج، سنقوم بزيارة ضريح تيتو، الذي كان مؤسس يوغوسلافيا من عرق كرواتي، وانتخب رئيساً ليوغوسلافيا في 13 يناير 1953 وجعلها جمهورية اجتماعية اتحادية. تم تعيينه رئيسًا مدى الحياة في عام 1974، وتوفي عام 1980، لكن لا تزال هناك بعض التساؤلات حول إرثه. بعد زيارة ضريح تيتو، سنذهب لزيارة المتحف تسلا. نيكولا تسلا، المخترع والفيزيائي الأمريكي من أصل صربي، قدم العديد من التجارب والاكتشافات التي يمكن أن تغير بعمق هيكل العلم والتكنولوجيا في العالم. اختراعه، الذي يتيح نقل الكهرباء بدون أسلاك، يبين مدى تميزه كمخترع. نحن واثقون من أنك ستعجب بهذا المتحف.
3.اليوم – بلغراد / 16 يونيو
سيبدأ يومنا بعد الإفطار في الفندق بوقت حر للاستمتاع ببلغراد. بعد الظهر، سيتم الانتقال إلى منطقة الحفل في الوقت الذي يحددونه مرشدينا. سوف يقدم نجم الموسيقى اللاتينية الشهير، الفنان الحائز على جائزة غرامي، ريكي مارتن، تجربة حفلة لا تُنسى بأدائه النشيط، وعروض الرقص، والأغاني العالمية الناجحة مثل "Livin' la Vida Loca" و "She Bangs" و "María" و "Vente Pa’ Ca". بعد انتهاء الحفلة، سيتم العودة إلى الفندق بواسطة وسيلة النقل الخاصة بنا. بعد الجولة، الإقامة في فندق بلغراد.
يشمل حفل ريكي مارتن !
4.اليوم – بلغراد / 17 يونيو
بعد الإفطار، يوم كامل من الوقت الحر، يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في جولة في نوفي ساد - سريمسكي كارلوفاس. بعد انتهاء الجولة، سنعود إلى بلغراد. الإقامة في فندق بلغراد.
جولة إضافية: جولة في نوفي ساد و سريمسكي كارلوفاش : 75 يورو
في هذه الجولة، سنبدأ بالصباح بالتوجه إلى نوفي ساد باستخدام وسائل النقل الخاصة بنا. المحطة الأولى ستكون سريمسكي كارلوفاش. في هذه المدينة الجميلة، تم توقيع معاهدة السلام في كارلوفاش عام 1699، بعد مفاوضات استمرت 72 يوماً بين الدولة العثمانية و الإمبراطورية النمساوية المجرية و الجمهورية الفينيسية و بولندا. خلال زيارتنا، سنرى المكان الذي تم فيه توقيع المعاهدة ودياً، وساحة المدينة، وأربعة نافورات أسود، ومدرسة تاريخية، وكنائس أرثوذكسية وكاثوليكية. بعد استراحة للقهوة، سنواصل طريقنا. على الطريق، سنرى قلعة بترو فارادين، بوابة بلغراد، برج الساعة، المدينة العليا، الثكنة الطويلة، وبوابة ليوبولد. بعد الوصول إلى نوفي ساد، والذي هو عاصمة فويفودينا، منطقة متعددة الأعراق في شمال صربيا، سنقوم بجولة سير مجانية. سنتعرف على ساحة الحرية، ومسرح الشعب، وشارع الدانوب والشاطئ، وتمثال سفيتوزار ميليتش، وكاتدرائية الكاثوليك، وكنيسة سان جورج الأرثوذكسية، وكنيسة سان نيكولا والكنيس بشكل بانورامي.
5.اليوم بلغراد – أنقرة / 18 يونيو
بعد الإفطار، سيتم إفراغ الغرف وترك الوقت الحر. في الوقت الذي يحدده مرشدنا، سيكون هناك انتقال إلى المطار. بعد إجراءات الأمتعة والتذاكر وتسجيل الوصول، ستغادر خطوط الطيران AJet الرحلة رقم VF508 إلى مطار إسنبوغا في الساعة 14:45. الوصول في الساعة 17:45 ونهاية جولتنا. نأمل أن نراكم في تنظيمنا القادم.
تذاكر الحفل غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد، وفي حالة الإلغاء (بما في ذلك فترة الإلغاء المجاني للحجز)، سيتم خصم 100 يورو للشخص الواحد.
الشروط العامة
1- تشكل الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن البرنامج.
2- إذا لم يتم توفير العدد الكافي من المشاركين للجولة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة. في مثل هذه الحالة، يتم إبلاغ المسافر بمعلومات الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للمسافر. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة، إذا كان قد تم شراء رحلة داخلية من الوكالة، فسيتم استرداد أيضًا للطرف. أما الخدمات المتعلقة بالتأشيرات، إذا تم تقديم طلب التأشيرة باستخدام التأمين الصحي للسفر، فلا يمكن استرداد هذه الخدمات لأنها قد تم استخدامها، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة فسيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر وسيتم استرداد الرسوم. إذا كان المسافر قد حصل على الرحلة الداخلية من مزود خدمات مختلف بشكل مستقل، فلا يمكن للوكالة المطالبة بأي تعويض في حالة إلغاء الجولة من قبل الوكالة. أي خسائر مادية أو معنوية تتعلق بالإلغاء تتحملها المسافر عند شراء الجولة.
3- إذا لم يتم توفير العدد الكافي من المشاركين، فإن الوكالة لها الحق في عدم إلغاء الجولة بإرادة صادقة. في هذه الحالة، ستقتصر خدمات الإرشاد المدرجة في الحزمة على خدمات النقل من وإلى المطار للرحلة الدولية.
الإلغاء والتغيير
4- تذاكر وسائل النقل لدينا تُعد عند لحظة الحجز. في حالة الإلغاء الذي يتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ بدء الجولة، لن يتم استرداد تكاليف تذاكر الرحلات المعلقة، وستعكس على أنها غرامة.
5- للمسافرين الحق في إلغاء الجولة بدون غرامة إذا تم إعلام الوكالة كتابةً قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم الدفع لها مسبقًا إلى شركة الطيران أو حجوزات الطيران. في الحالات التي يتبقى فيها أقل من 31 يومًا على بدء الجولة، يمكن للمسافر إلغاء وجوب دفع غرامة تساوي 50% من باقي مبلغ الجولة من قيمة تذكرة الطيران، وفي حالة الإلغاء 15 يومًا أو أقل، يجب دفع المبلغ الكامل لمبلغ الجولة كغرامة. عندما يتم طلب الإلغاء، يجب استبيان شروط إلغاء استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي، فقد تختلف حسب الوقت المطلوب للإلغاء. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن توسيع أو تغيير أيام وساعات الجولات المدرجة في البرنامج من قبل المرشد بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الموصلة والظروف الجوية. قد يرافق المشاركين في الجولات مرشدون مختلفون.
7- الجولات البانورامية المدرجة في حزمة الجولة هي جولات قصيرة تستغرق حوالي 2-3 ساعات مُعدة لتعريف المشاركين بالمدن من خلال الراوي في السيارة ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. إذا لم يتمكن المشاركون من القيام بجولات بسبب رفض السلطات المحلية الوصول أو أي نشاط مُغلق بسبب طرق مغلقة، فلا تتحمل الوكالة المسؤولية. قد تُجرى بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في مواقع الطرق المغلقة أو التي لا يسمح بدخول السيارات إليها بموجب الإمكانيات.
8- قد يقوم مرشدونا بتغيير تواريخ الجولات السياحية أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين وحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. ينطبق هذا أيضًا على أي تغييرات قد تحدث في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات البحرية التي يتم تنظيمها بواسطة قوارب سريعة، يجب الانتباه إلى النقاط التالية: يجب عدم تناول وجبات ثقيلة وشرب كميات زائدة من الماء قبل صعود القارب مباشرة. يتعين على المسافرين الذين يعانون من أي مشاكل بالمعدة أو الظهر أو الرقبة أو الحوامل إعلام مرشدهم.
10- لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة للخدمات ذات الاحتياجات المذكورة في البرنامج إذا لم يتم التقدم إليها.
حول الرحلات الجوية
11- تعتبر الوكالة وسيطًا بين المسافر وشركة الطيران، وفي حال وجود أي نزاع سيتم تطبيق الأحكام المعمول بها في القانون التركي بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي و اتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تغييرات في أوقات الرحلات، سواء كانت طائرات مجدولة أو خاصة. على الوكالة إبلاغ المشاركين بأقل وقت ممكن بشأن هذه التغييرات. قام المسافر بشراء الجولة مع قبول المخاطر المحتملة لتغيير أو إلغاء موعد الرحلة.
13- الأطفال بين 0-2 سنة يدفعون فقط تكلفة ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، تُعتبر تذكرة عودة الطائرة ملغاة في حال عدم استخدام الرحلة المغادرة.
15- لمن يشاركون في الجولات الجوية، فإن إجراءات تسجيل الوصول وصعود الطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على المسافرين تنفيذ هذه الإجراءات قبل الرحلة في المطار، من خلال كاونترات شركات الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت على مواقع شركات الطيران.
16- ستكون أي تأخيرات في الرحلات أو تغييرات في البوابات معلنة بالصوت في المطارات وموضحة على لوحات المعلومات. يجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة المسؤولية إذا لم يتواجد المسافر في الوقت المحدد في المطار، أو إذا لم يتمكن من إكمال إجراءات تسجيل الوصول وصعود الطائرة في المواعيد المحددة، أو إذا تم تسجيل الوصول وصعود الطائرة في الوقت المحدد ولكنه لم يستقل الطائرة. تقع جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة للرحلات الجوية المطلوبة والانتقالات في المنطقة على عاتق المسافر نفسه في حالة خسارة الطائرة.
18- الوزن العمومي للحقائب في الرحلات التي تغادر من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المكثفة. إذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المستهدفة، قد ينخفض الوزن المسموح به في تلك الرحلات إلى 15 كجم. تُحدد قواعد الوزن الزائد والأسعار من قبل شركات الطيران، ولا تقع ضمن مسؤولية الوكالة.
19- بالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (للدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال)، يمكنهم القيام بذلك حسب توافر شركة الطيران (يرجى مراجعة شركة الطيران التي لديكم عضوية فيها). لا ضمان على كل رحلة للترقية. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الدرجة القابلة للترقية.
20- في بعض شركات الطيران، قد تكون خدمات الطعام والصعود عبر الإنترنت خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات قام بها المسافر مباشرة مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء سارية.
22- في حالة عدم ذكر أسماء الفنادق في برنامج الجولة، وتقديم معلومات الفئة فقط و/أو توضيح الخيارات لنفس الوجهة، سيقوم الوكالة بإبلاغ المسافر قبل 48 ساعة من تاريخ بدء الجولة.
23- في فترات خاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الأحداث، البطولات الرياضية، قد تُستخدم الفنادق على بعد مسافات أكبر من المواقع المحددة. سيتم إبلاغ ذلك من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ بدء الجولة.
24- عند تسجيل المسافر في الجولة، يجب أن يتم إدخال الاسم في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم الجواز بشكل صحيح في النظام. تُنظم تذاكر الطيران وفقًا لهذه البيانات. ستقع أية تكاليف ملموسة ناتجة عن الأخطاء في المعلومات على المسافرين.
25- قبل مغادرتك إلى الخارج، تحقق من اتصال هاتفك المحمول بالخدمات الدولية بالتواصل مع مزود تفاصيل الخط الخاص بك.
26- وقت دخول الفندق هو 15:00 ووقت الخروج هو 12:00.
27- الرغبات المتعلقة بالغرفة مثل (الدور العالي، القرب من المناطق العامة، منطقة التدخين/عدم التدخين، نوع السرير) يتم إبلاغها من قبل الوكالة إلى الفندق. يتم الحرص على أن تكون الغرف التي تم حجزها مطابقة لتفضيلات المسافر بناءً على توافر الفندق. تحقق توافر هذه الطلبات يعتمد على التوافر في وقت دخول الفندق، ولا يمكن ضمانها من قبل الوكالة.
28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. عادةً ما يتم تقديم الإفطار بمعنى الإفطار القاري الذي يتكون من خيارات محدودة من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، ويمكن أن يتم تقديمه في قاعة مختلفة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتوفر سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسريرين مزدوجين. تقدم الكثير من الفنادق الأوروبية غرفًا مزدوجة قابلة للجمع عند الحاجة.
30- تختلف سياسة الأسرة الإضافية والسرير الإضافي من فندق إلى آخر، وفقًا لأنواع الغرف.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير للأطفال بناءً على الطلب، ووفقًا لتوفر الفندق ويجب أن يتم الموافقة من قبل الفندق.
32- قدرة السرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة هي 1 (بحد أقصى).
33- يمكن استخدام الأسرة الإضافية في الغرف الثلاثة، ولكن السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتألف الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تشمل أسرّة قابلة للطي وأسرّة مستعارة. يقبل المسافرون قبول أي تقييد ممكن في الغرف بسبب الأسرة الإضافية المضافة على الغرفة القياسية في الحجز ذو الثلاثة أشخاص و/أو مع الأطفال.
34- إذا تم الإبلاغ عن عدد الأطفال أو أعمارهم بشكل غير دقيق في حجوزات الفندق، قد تفرض الفنادق أسعار إضافية. في هذه الحالة، تقع المسئولية على المسافر الذي قدم المعلومات غير الصحيحة. قد تطلب الفندق بطاقة الهوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل 2 بالغ وطفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط على الطفل الذي يقيم مع بالغين.
36- تتأثر معدلات الصرف اليومية لتقلبات العملة على الأسعار بالليرة التركية. تسري الأسعار في وقت الدفع. أي طلبات إضافية أو خدمات إضافية (مثل الميني بار، كي الملابس، وما إلى ذلك) في الفندق تخضع لرسوم إضافية. هذه التكاليف غير مشمولة عند الشراء وتدفع مباشرةً إلى الفندق خلال إقامتك.
37- تختلف تطبيقات الضرائب المحلية، والضرائب السياحية والضرائب المحلية في بعض الدول. جميع أنواع الضرائب المفروضة، سواء كانت ضريبة المدينة، الضرائب السياحية أو غيرها يتم تحصيلها من المسافرين في أثناء الدخول أو الخروج من البلاد.
38- تكون المسافات المقدمة في البرامج بناءً على الخرائط. قد تستغرق أوقات السفر فترات أطول بسبب حركة المرور وظروف الطقس والموقع الجغرافي للدولة والأعمال في الطرق.
39- في الحالات الضرورية أو عند الحاجة، تحتفظ الوكالة بالحق في تغيير ترتيب المدن في البرنامج مع عدم التأثير على محتويات البرنامج ولا تغيير تكاليف الطيران الرئيسي.
40- تكون الأغراض الشخصية، الحقائب، والأمتعة، والجوازات/ الهويات على مسؤولية الأفراد الذين يحضرون الجولة، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية في حالة النسيان أو الفقدان أو السرقة. أي تكاليف مرتبطة بإعادة الأغراض المفقودة يجب أن تكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يجب على المشاركين في الجولة الاحتفاظ بسياسة التأمين الصحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة معهم.
42- لأغراض النفقات الإضافية، قد يطلب الفندق وثائق هوية رسمية مع صورة وبطاقة ائتمان أو إيداع نقدي عند دخول الفندق. يتم التعامل مع إرجاع الوديعة المطلوبة عند الخروج مباشرة بين الفندق والمقيم، ولا توجد أي تدخلات من الوكالة.
التأشيرات والجوازات
1- يجب أن تكون جوازات سفر المسافرين سارية المفعول قبل 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- من أجل وضع ختم دخول/خروج على جواز سفرك عند نقاط عبور الجمارك، يجب أن يكون لديك على الأقل صفحتين فارغتين في جواز سفرك.
3- وجود إعفاء من الفيزا لهذا البلد أو الحصول على الفيزا لا يعني إمكانية الدخول إلى البلاد أو الخروج منها؛ لأن للشرطة الحدودية الحق في منعك من الدخول/الخروج من البلاد، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن ذلك، بل تتحمل المسؤولية على الراكب.
4- يتعين على المسافرين الذين ليسوا مواطنين أتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة ويريدون المشاركة في الجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليات المعنية حول شروط التأشيرات المتعلقة بالدولة التي يسافرون إليها، وإلا فلا تتحمل الوكالة المسؤولية عن العواقب الناتجة.
5- يجب تجديد جوازات السفر التي تعرضت للتلف (تمزق، تلف، بلل، إلخ) لتجنب التعرض لمشكلات مع شرطة الجمارك عند وصول البلاد المعنية. في غير ذلك، تكون المسؤولية على الراكب.
6- يُنصح المسافرون الذين هم أقل من 18 سنة والسفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين تقديم أوراق تثبت موافقة الوالدين المشتركة عند الدخول والخروج من البلاد.
الخدمات المتضمنة:
• تذكرة طيران درجة اقتصادية بين مطار إسنبوğa وبلغراد ومطار إسنبوğa
• إقامة لمدة 4 ليالي مع الإفطار في فندق مختار
• حفل ريكي مارتن
• جولة مدينة في اليوم الأول
• تحويلات من وإلى المطار - الفندق - المطار
• خدمة مرشد سياحي باللغة التركية
الخدمات غير المشمولة:
• ختم خروج من البلاد
• تأمين السفر (حتى سن 65 عامًا)
• جميع النفقات الشخصية ونفقات الفنادق
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، الرسوم المحلية، رسوم الخدمة، رسوم دخول الحافلات ونفقات التشغيل، وهي دفعة إلزامية بقيمة 20 يورو لكل شخص سيتم جمعها نقدًا بواسطة المرشد قبل بدء الجولة)
• الجولات الاختيارية