1. Día Ankara – Belgrado / 14 de junio
Nos reunimos en la terminal de vuelos internacionales del Aeropuerto Esenboğa 3 horas antes de nuestro vuelo. Salida hacia Belgrado con el vuelo número VF507 de AJet Airlines a las 17:20. Después de un vuelo cómodo y placentero, llegada a las 18:30 y, tras los trámites de entrada al país, comenzamos nuestro recorrido por la capital de Serbia, Belgrado, una de las ciudades más antiguas de Europa y símbolo de vitalidad y movimiento. Visita a lugares como el Antiguo Palacio, decorado con impresionantes techos tallados de la época turca, el Monumento al Milenio, la fortaleza de Belgrado, centro de aprovisionamiento de la flota otomana, ubicada en el punto donde el río Sava se une al Danubio, la Plaza de la Fortaleza, la Plaza de Piedra, el Museo Militar, la tumba del mártir Ali Pasha y la Mezquita con Bandera. Después del tour, alojamiento en nuestro hotel en Belgrado.
2. Día – Belgrado / 15 de junio
Después del desayuno, tiempo libre durante todo el día. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse al Tour de Zemun & Torre Avala & Tumba de Tito & Museo Tesla. Alojamiento en nuestro hotel en Belgrado.
Tour Extra: Zemun & Torre Avala & Tumba de Tito & Museo Tesla: 70 Euros
Los huéspedes que lo deseen pueden unirse a nuestro tour de Zemun - Torre Avala y la tumba de Tito. Primero nos dirigimos a Zemun, donde veremos las casas de la época austriaco-húngara, el mercado, la calle de tabernas, el antiguo teatro y el parque Zemun. Luego visitaremos la Torre Avala, diseñada por los arquitectos Ugljesa Bogunovic y Slobodan Janjic, que fue bombardeada por la OTAN en 1999 y reabierta en 2010. Después de explorar la torre, visitaremos la tumba del Mariscal Tito, el fundador de la segunda Yugoslavia, elegido presidente en 1953 y que falleció en 1980. Finalizaremos el tour en el museo Tesla, donde exploraremos las innovaciones del inventor serbio-estadounidense Nikola Tesla, conocido por su contribución a la ciencia y la tecnología, incluyendo el transporte inalámbrico de electricidad. Estamos seguros de que quedarán encantados con este museo.
3. Día – Belgrado / 16 de junio
El día comenzará con un desayuno en el hotel y tiempo libre para disfrutar de Belgrado. Por la tarde, seremos trasladados al recinto del concierto a la hora que determine nuestro guía. El famoso artista de pop latino, Ricky Martin, ofrecerá una actuación llena de energía, con números de baile y éxitos mundialmente conocidos como Livin’ la Vida Loca, She Bangs, María y Vente Pa’ Ca, garantizando una experiencia inolvidable. Al finalizar el concierto, regresaremos al hotel en vehículo privado. Alojamiento en nuestro hotel en Belgrado.
¡Incluye el Concierto de Ricky Martin!
4. Día – Belgrado / 17 de junio
Después del desayuno, día libre. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse al Tour de Novi Sad - Sremski Karlovci. Al finalizar el tour, regresaremos a Belgrado. Alojamiento en nuestro hotel en Belgrado.
Tour Extra: Novi Sad & Sremski Karlovci: 75 Euros
En este tour, partiremos en un vehículo privado hacia Novi Sad. Nuestra primera parada será Sremski Karlovci, conocida por ser el lugar donde se firmó el tratado de paz de Karlovci entre el Imperio Otomano y Austria-Hungría, Venecia y Polonia en 1699. Durante nuestra visita, veremos el lugar donde se firmó el tratado, así como la plaza, las fuentes de cuatro leones, la escuela histórica y las iglesias ortodoxa y católica. Después de un descanso para el café, continuaremos hacia la fortaleza de Petrovaradin, donde veremos la puerta de Belgrado, la torre del reloj, la ciudad alta y la puerta de Leopoldo. Finalmente, llegaremos a Novi Sad, la capital de Vojvodina, la región más desarrollada de Serbia, donde realizaremos un recorrido a pie por la Plaza de la Libertad, el Teatro Popular, la calle del Danubio, la ribera, la estatua de Svetozar Miletić, la Catedral Católica, la Catedral Ortodoxa de San Jorge, la Iglesia de San Nicolás y la Sinagoga.
5. Día Belgrado – Ankara / 18 de junio
Después del desayuno y desalojar las habitaciones, tendremos tiempo libre. A la hora determinada por nuestro guía, seremos trasladados al aeropuerto. Tras los procesos de equipaje, billetes y check-in, saldremos hacia el Aeropuerto Esenboğa con el vuelo VF508 de AJet Airlines a las 14:45. Llegada a las 17:45 y finalización de nuestro tour. Esperamos volver a vernos en nuestra próxima organización.
Las entradas para el concierto no son reembolsables ni cancelables, y en caso de cancelación se cobrará un recargo de 100 EUR por persona (incluso durante el período de cancelación gratuita de la reserva).
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del programa del tour.
2- Si no se logra la participación suficiente para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En este caso, se comunicará la información de cancelación al pasajero. Se devolverá el importe total del tour al pasajero. En caso de devolución de servicios adicionales adquiridos fuera del tour; los vuelos de conexión internos comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al pasajero, si se ha realizado una solicitud de visa utilizando el servicio de visa y seguro de salud, estos servicios no serán reembolsados ya que se habrán utilizado, si no se ha solicitado la visa, se cancelará la visa y el seguro de salud, realizando la devolución del importe. Si el pasajero compró su vuelo de conexión interno a través de un proveedor diferente a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de que el viaje sea cancelado por la Agencia. El pasajero acepta por adelantado las posibles pérdidas materiales y morales que puedan surgir por la cancelación del tour, eximiendo de responsabilidad a la Agencia.
3- Si no se logra la participación suficiente para el viaje, la Agencia tiene el derecho de actuar de buena fe y no cancelar el tour. En este caso, el servicio de guía incluido en el paquete solo abarcará el traslado al aeropuerto de llegada y regreso en el extranjero.
Cancelación y Modificación
4- En nuestros tours, los boletos de transporte son emitidos en el momento de la reserva. Para cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de inicio del tour, no existirá el derecho de cancelación y reembolso para estos boletos de vuelo, y se aplicarán multas.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización siempre que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida, salvo los boletos de avión que hayan sido pagados y/o que estén sujetos a compromiso con la compañía aérea. En caso de cancelación dentro de 31 días de la fecha de inicio del viaje, se deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo del tour, y para cancelaciones en 15 días o menos antes de la fecha de inicio del tour, la totalidad del costo del tour deberá ser pagada como penalización. Al solicitar la cancelación, las condiciones de reembolso para servicios adicionales como conexiones internas, servicio de visa, seguro de salud, pueden variar según el tiempo de cancelación, por lo que se debe solicitar información por adelantado. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar los servicios adicionales.
Servicios de Guía y Tours Extras
6- Los días y horas de los tours especificados en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones climáticas. Durante los tours, nuestros pasajeros pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son presentaciones generales de las ciudades, que se llevan a cabo durante un máximo de 2-3 horas a través de una narración del guía desde el vehículo, y no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours programados, no serán de responsabilidad de la Agencia si no se pueden realizar debido a restricciones impuestas por las autoridades locales, caminos cerrados por cualquier evento, o si se vuelven imposibles por condiciones climáticas. Algunos tours pueden hacerse en transporte público o a pie debido a caminos cerrados o a la limitada posibilidad de acceso de vehículos.
8- El guía puede cambiar los días de la excursión y/o de los tours adicionales dependiendo del número de participantes y el estado de cierre de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida para cambios que puedan ocurrir en los horarios de vuelo.
9- Para los tours realizados en lanchas rápidas es importante tener en cuenta lo siguiente: no comer comidas pesadas inmediatamente antes de subir al bote y no beber grandes cantidades de agua. Los pasajeros con problemas de estómago, espalda, cuello y mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su situación.
10- Si no se participa en los servicios de tour o comidas incluidos en el precio, no habrá reembolso.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre la compañía aérea y el pasajero, y en caso de disputa se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Es posible que haya retrasos o cambios en los horarios de vuelo tanto en los vuelos regulares como en los especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero acepta el riesgo de cambio/cancelación de horario de vuelo al comprar el viaje.
13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tasa del impuesto aeroportuario.
14- De acuerdo con las regulaciones de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida de un boleto de avión comprado como ida y vuelta, el vuelo de retorno será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y embarque para las personas que participan en tours con avión son responsabilidades personales y deben realizarse por el pasajero en los aeropuertos antes del vuelo, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de última hora y cambios de puerta en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser verificada personalmente por los pasajeros.
17- La Agencia no se hace responsable de los pasajeros que no se presenten a tiempo en el aeropuerto, no realicen el check-in y/o embarque a tiempo, o que realicen el check-in y embarque pero no suban al avión. Todos los gastos por la obtención de nuevos boletos de avión y traslados a la localidad de destino para aquellos que pierdan su vuelo son responsabilidad de los pasajeros.
18- Generalmente, el peso permitido de las maletas en los vuelos salientes de Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso permitido de las maletas puede reducirse a 15 kg. Las normas de peso/precio para equipaje adicional son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que quieran hacer una mejora de clase (business o primera clase) usando sus millas después de que se hayan emitido los boletos, se podrán realizar actualizaciones dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea correspondiente (verificar con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son de una clase que se puede actualizar.
20- Algunos aereolíneas pueden cobrar un costo adicional por los servicios de comida/bebida y check-in en línea.
Otros Asuntos
21- La Agencia no asumirá ninguna responsabilidad por cancelaciones o modificaciones realizadas directamente con el hotel por el pasajero. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- En el programa del tour, cuando se indique solo la categoría y no se mencionen los nombres de los hoteles, o en situaciones donde se ofrezcan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del tour.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor a la indicada. En tal caso, se informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Durante el registro para el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emitirán de acuerdo con estos datos. Las penalizaciones por cambios o cancelaciones de boletos de avión debido a información incorrecta serán confrontadas al pasajero.
25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, asegúrese de que esté habilitado para el uso internacional antes de salir de Turquía, verificando con la empresa a la que pertenece.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la salida es a las 12:00.
27- La Agencia informará al hotel sobre las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, habitación de fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará el esfuerzo de que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del pasajero según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in en el hotel y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del desayuno rico típico en la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental limitado que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado designado para grupos.
29- En algunas circunstancias, se podría ofrecer una cama doble en lugar de una habitación con dos camas. La mayoría de los hoteles en Europa ofrecen habitaciones con 2 camas que se pueden juntar si es necesario.
30- La política de cama adicional y cuna puede variar de acuerdo con la categoría y tipo de habitación de cada hotel.
31- Cualquier cama adicional o cuna para bebés se proporciona a petición y está sujeta a la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel.
32- La capacidad para camas adicionales o cunas en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples se implementa una cama adicional, y la cama asignada a la tercera persona en este tipo de habitación es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son del tipo "abierta/cerrada", también conocido como "cama de sofá". Nuestros pasajeros aceptan las posibles incomodidades y el tipo de cama debido a las camas adicionales en las reservas de habitaciones triples y/o de familias con niños.
34- En reservas de hotel, si la cantidad de niños y sus edades que se hospedarán con adultos son reportadas incorrectamente por los pasajeros, los hoteles involucrados pueden cobrar un costo adicional. En tal caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada disponible para el niño. Los precios de los niños solo son válidos si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para "un único niño" que cumpla con el grupo de edad junto a dos adultos.
36- Los cambios en el tipo de cambio durante el día se reflejan en los precios en Lira. Las tasas válidas en el momento del pago serán las aplicables. Cualquier solicitud adicional, así como algunos servicios adicionales que se adquirieron en el hotel (minibar, planchado, etc.) estarán sujetos a un coste adicional por el hotel. Estos gastos no están incluidos durante la compra y deben ser pagados directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Todos los impuestos de este tipo que se implementen serán cobrados por el hotel al pasajero al entrar o salir.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas están basadas en mapas. Los tiempos de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos en la carretera y otras condiciones.
39- En casos de situaciones necesarias o cuando lo considere necesario, la Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa sin alterar el contenido del programa.
40- Las pertenencias personales, mochilas, maletas, pasaportes / identificaciones de los participantes en el tour son responsabilidad exclusiva de estos, y la Agencia no es responsable de objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, todos los gastos relacionados con la entrega de estos a la persona o país que corresponda serán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento o informe de salud que puedan necesitar.
42- Para gastos adicionales, en el check-in, se puede solicitar una identificación/pasaporte con foto emitido por una entidad oficial y un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito, que será solicitado por el hotel. El reembolso del depósito solicitado al momento del check-out es un proceso entre el hotel y el pasajero y no será intervenido por la Agencia.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos durante al menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.
2- En los cruces fronterizos/puntos de control, para que se selle el pasaporte con un sello de entrada-salida, debe haber al menos 2 páginas en blanco en el pasaporte.
3- No estar exento de visa o haber obtenido una visa para los países incluidos en este tour no significa que se pueda entrar/salir del país, ya que la autoridad de inmigración puede denegar la entrada/salida, siendo la responsabilidad del pasajero, no de la Agencia.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no se hará responsable de las consecuencias resultantes.
5- Los pasaportes que estén rasgados, desgastados, mojados y/o que hayan sufrido daños similares deben ser renovados para evitar problemas en el paso fronterizo del país que se visitará. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.
6- Se sugiere que los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o solo con uno de los padres tengan en cuenta que es probable que se les solicite un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres al ingresar y salir del país; por lo que recomendamos a los pasajeros menores de 18 años y a sus padres que sean cautelosos en este asunto.
Servicios Incluidos:
• Boleto de avión de clase económica entre el Aeropuerto Esenboğa-Belgrado-Aeropuerto Esenboğa con Ajet
• Alojamiento de 4 noches con desayuno incluido en la categoría de hotel seleccionada
• Concierto de Ricky Martin
• Recorrido por la ciudad el primer día
• Transferencias de Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto
• Servicio de Guía en turco
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje (hasta 65 años)
• Todo tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (impuesto de ciudad, tarifas de chequeo, tarifas de servicios locales, tarifas de manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos, el pago obligatorio de 20 euros por persona que cubre todos estos conceptos será recogido en efectivo por el guía antes de la salida del tour)
• Tours opcionales