1º Dia Ankara – Belgrado / 14 de Junho
Encontro no terminal de voos internacionais do aeroporto de Esenboğa 3 horas antes do nosso voo. Partida para Belgrado às 17h20 com o voo número VF507 da AJet Airlines. Após um voo confortável e relaxante, chegada às 18h30 e, após os procedimentos de entrada no país, início do nosso passeio pela capital da Sérvia, Belgrado, símbolo da vitalidade e movimentação, uma das cidades mais antigas da Europa. Visitaremos o Antigo Palácio, decorado com obras de gesso da era turca, o Monumento do Milênio, a Fortaleza de Belgrado, onde a Marinha otomana se reabastecia e onde o sultão Mehmed foi ferido, a Praça do Castelo, a Praça de Pedra, o Museu Militar, o túmulo do mártir Ali Paşa, e a Mesquita com Bandeira. Após o passeio, pernoite no hotel em Belgrado.
2º Dia – Belgrado / 15 de Junho
Após o café da manhã, temos o dia livre; os hóspedes que desejarem poderão participar do passeio Zemun & Torre Avala & Túmulo de Tito & Museu Tesla. Pernoite no hotel em Belgrado.
Passeio Extra: Zemun & Torre Avala & Túmulo de Tito & Museu Tesla: 70 Euros
Os hóspedes que desejarem podem participar do passeio extra Zemun - Torre Avala e túmulo de Tito. Primeiro, iremos a Zemun, onde veremos mansões da era Austro-Húngara, a rua dos tabernas, o antigo teatro e o parque de Zemun. Em seguida, visitaremos a Torre Avala, projetada pelos arquitetos Ugljesa Bogunovic e Slobodan Janjic, que foi bombardeada pela Nato em 1999 e reaberta em 2010. Após a visita, iremos ao túmulo de Tito, o fundador da 2ª Jugoslávia, escolhido Presidente da Jugoslávia em 13 de janeiro de 1953 e que transformou o país em uma República Federal Socialista. Em 1974, ele foi nomeado Presidente Vitalício e faleceu em 1980, deixando muitas controvérsias. Por fim, visitaremos o Museu Tesla. Nikola Tesla, o inventor, físico e especialista em eletrofísica de origem sérvia, realizou muitos experimentos e invenções que poderiam mudar estruturalmente a ciência e a tecnologia mundiais. Especialmente sua invenção da transmissão de eletricidade sem fio demonstra a singularidade de suas contribuições. Temos certeza de que você ficará fascinado por este museu.
3º Dia – Belgrado / 16 de Junho
O dia começará com um café da manhã no hotel e depois, um tempo livre para aproveitar Belgrado. À tarde, transferiremos para o local do concerto no horário determinado pelo nosso guia. A estrela mundial da música pop latina, o artista premiado com Grammy, Ricky Martin, oferecerá uma experiência de concerto inesquecível com seu energético desempenho no palco, danças e seus sucessos globais como "Livin' la Vida Loca", "She Bangs", "María" e "Vente Pa’ Ca". Após o concerto, retorno ao hotel em veículo privado. Após o passeio, pernoite no hotel em Belgrado.
Incluso o Ingresso para o Concerto!
4º Dia – Belgrado / 17 de Junho
Após o café da manhã, temos o dia livre, e os hóspedes que desejarem poderão participar do passeio Novi Sad - Sremski Karlovci. Após o término do passeio, retornaremos a Belgrado. Pernoite no hotel em Belgrado.
Passeio Extra: Passeio Novi Sad & Sremski Karlovci: 75 Euros
Neste passeio, partiremos pela manhã para Novi Sad. Nossa primeira parada será em Sremski Karlovci. Nesta bela cidade, foi assinado o Tratado de Karlovci em 1699, após 72 dias de negociações entre o Império Otomano e a Áustria-Hungria, Veneza e Polônia. Visitaremos o local onde o tratado foi assinado, a praça, a fonte dos quatro leões, a escola histórica e as igrejas Ortodoxa e Católica. Após um tempo para o café, continuaremos nossa jornada. No caminho, veremos a Fortaleza de Petrovaradin, a Porta de Belgrado, a Torre do Relógio, a Cidade Alta, o Quartel Longo e a Porta Leopold. Em seguida, chegada a Novi Sad, capital da Vojvodina, uma região multiétnica no norte da Sérvia e a área mais desenvolvida economicamente do país. Durante nosso passeio a pé, veremos a Praça da Liberdade, o Teatro Nacional, a Rua do Danúbio, a orla, a estátua de Svetozar Miletić, a Catedral Católica, a Catedral Ortodoxa de São Jorge, a Igreja de São Nicolau e a Sinagoga.
5º Dia Belgrado – Ankara / 18 de Junho
Após o café da manhã e a desocupação dos quartos, teremos tempo livre. Na hora determinada pelo nosso guia, faremos o transfer para o aeroporto. Após as operações de bagagem, bilhete e check-in, partiremos para o Aeroporto Esenboğa com o voo VF508 da Ajet Airlines às 14h45. Chegada às 17h45 e término do nosso tour. Esperamos vê-lo em nossa próxima organização.
Os ingressos do concerto não podem ser cancelados ou reembolsados; em caso de cancelamento (incluindo o período de cancelamento gratuito de reservas), será aplicada uma taxa de 100 EUR por pessoa.
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa da viagem e não podem ser considerados de forma independente do programa da viagem.
2- Se não houver participação suficiente para a excursão, a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento é comunicada ao passageiro. O valor total da viagem é reembolsado ao passageiro. O reembolso de serviços adicionais comprados fora da viagem, inclui; se o voo de conexão interno foi adquirido da Agência, este também será reembolsado, os serviços de visto, seguro de saúde de viagem e se o pedido de visto foi feito pelo serviço de visto, não podem ser reembolsados, pois esses serviços foram utilizados; se o pedido de visto não foi feito, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será feito. Se o passageiro adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor de produtos diferente da Agência, no caso de cancelamento da viagem pela Agência, não poderá solicitar reembolso de qualquer quantia à Agência. O passageiro aceita previamente ao comprar a viagem as perdas materiais e morais que podem ocorrer devido ao cancelamento da viagem, e a Agência não pode ser responsabilizada.
3- Se não houver participação suficiente para a excursão, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Neste caso, como a viagem será realizada individualmente para o passageiro, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta para o aeroporto no exterior.
Cancelamento e alteração
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. No caso de cancelamento feito com mais de 30 dias de antecedência à data de partida da excursão, os valores dos bilhetes de voo que não têm direito a reembolso e alteração serão considerados como penalidade.
5- Os passageiros têm o direito de cancelar a reserva sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída da viagem, exceto os bilhetes de avião já pagos e/ou garantidos pela agência a favor da companhia aérea. Se faltar menos de 31 dias para o início da viagem, o passageiro pode cancelar o bilhete aéreo e pagar uma penalidade que corresponde a 50% do valor restante do pacote da viagem; e se faltar 15 dias ou menos para o início da viagem, pode cancelar pagando o valor total da penalidade. No caso de solicitação de cancelamento, as condições de reembolso para serviços adicionais, como voo de conexão interno, visto, seguro de saúde de viagem, podem variar conforme o tempo de solicitação de cancelamento, portanto, é necessário perguntar com antecedência sobre os reembolsos. A Agência não pode assumir compromisso sobre o reembolso desses serviços adicionais.
Serviços de Guia e Excursões Extras
6- Os dias e horas das excursões mencionadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com as condições de abertura/fechamento dos museus e locais de visita, bem como as condições climáticas. Durante as excursões, os hóspedes podem ser acompanhados por diferentes guias.
7- As excursões panorâmicas incluídas no pacote são organizadas para a apresentação geral das cidades e são realizadas de forma panorâmica com a narração do guia do interior do veículo, não incluindo entradas para museus ou locais de visita, e têm a duração máxima de 2-3 horas. As excursões panorâmicas, junto com outras excursões mencionadas no programa, não são responsáveis pela realização das tours se, devido a restrições locais, fechamentos ou por condições climáticas, a visita não puder ser realizada. Algumas excursões podem ser feitas por transporte público ou a pé em locais com ruas fechadas ou onde a entrada de veículos não é permitida.
8- O guia, mantendo-se dentro do conteúdo das nossas excursões, pode alterar as datas do passeio pela cidade e/ou das excursões extras com base no número de participantes e na disponibilidade de abertura do museu e local de visita. Esta situação também se aplica a eventuais alterações nos horários dos voos.
9- Os passageiros devem observar alguns cuidados nas nossas excursões com Speed Boats; não comer refeições pesadas e não beber muita água imediatamente antes de embarcar. Os hóspedes com problemas estomacais, de costas ou pescoço e as gestantes devem informar ao seu guia.
10- Não há reembolso caso o hóspede não participe dos serviços de excursão ou refeições que estão incluídos nos preços.
Sobre Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em caso de disputas, serão aplicáveis as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou mudanças de horários em voos regulares ou charter. A Agência é responsável por comunicar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro aceitou o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao comprar a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos só pagam a taxa de aeroporto.
14- De acordo com as regras da companhia aérea; caso o voo de ida e volta tenha sido comprado e o voo de ida não tenha sido utilizado, a companhia aérea cancelará o voo de retorno.
15- O check-in e os procedimentos de embarque são pessoais e devem ser realizados pelos passageiros nos aeroportos, nos guichês das companhias aéreas ou online através dos sites das companhias aéreas antes do voo.
16- Alterações de última hora nos voos e mudanças de portão são anunciadas oralmente nos aeroportos e exibidas nos painéis de informação no aeroporto. Essas informações devem ser verificadas pessoalmente pelos passageiros.
17- A Agência não se responsabiliza por problemas de voo em relação aos passageiros que não estão presentes no horário e no aeroporto especificados, que não realizam o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizam esses procedimentos a tempo, mas não embarcam no voo. Todos os custos relacionados para fornecer novos bilhetes de ida e volta e transferências no local para passageiros que perderam o voo são de responsabilidade deles.
18- Geralmente, o limite de peso da bagagem das companhias aéreas que partem da Turquia é de 20 kg. Esse peso pode variar de acordo com a empresa aérea e o país de destino. Se houver voos internos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido a 15 kg. As regras de peso/preço para bagagens adicionais são estabelecidas pelas companhias aéreas e não estão sob a responsabilidade da Agência.
19- Para os hóspedes que desejam fazer upgrade (para classe executiva ou primeira classe) usando milhas de seus bilhetes; as operações de upgrade podem ser feitas após a emissão do bilhete, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea à qual você pertence). Não é garantido o upgrade para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa estão em classe passível de upgrade.
20- Algumas companhias aéreas podem cobrar taxas extras por serviços de alimentação e check-in online.
Outras Questões
21- A Agência não assumirá responsabilidade por alterações ou cancelamentos que o passageiro fizer diretamente com o hotel. Nestes casos, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa da viagem não especifica os nomes dos hotéis, mas apenas informações sobre categorias e/ou opções para o mesmo destino, a Agência informará ao passageiro 48 horas antes da partida da viagem.
23- Em períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados em locais ou distâncias superiores às indicadas. Nesses casos, a Agência informará o passageiro 15 dias antes da data de partida da viagem.
24- No momento da compra do tour, é necessário que o passageiro insira/declara corretamente o nome, a data de nascimento e o número do passaporte, conforme consta no passaporte. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. As penalidades devido a informações incorretas que resultam em cancelamento ou alteração de bilhete de avião serão cobradas dos passageiros.
25- Para usar seu celular no exterior, antes de deixar a Turquia, verifique se o seu telefone está habilitado para uso no exterior entrando em contato com a operadora que fornece seu serviço.
26- O horário de check-in para acomodações em hotéis é às 15h e o horário de check-out é às 12h.
27- A Agência se esforçará para garantir que os pedidos em relação ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) sejam comunicados ao hotel. A realização desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e a Agência não pode garantir que serão atendidos.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Normalmente, é servido um café da manhã continental, que consiste em manteiga, geleia, pão, chá ou café com opções limitadas e pode ser servido em uma sala separada destinada a grupos.
29- Em algumas situações, o quarto pode ter uma cama de casal em vez de duas camas separadas. A maioria dos hotéis na Europa oferece quartos com duas camas que podem ser agrupadas, quando necessário.
30- As políticas de camas adicionais e berços variam de acordo com os diferentes hotéis e tipos de quarto.
31- Qualquer cama adicional e berço deve ser solicitado e será fornecido com base na disponibilidade do hotel e deve ser aprovado pelo hotel.
32- A capacidade para camas adicionais ou berços é de 1 unidade (máximo).
33- As camas adicionais em quartos triplos são menores que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extra são do tipo que pode ser dobrada e são conhecidas como camas de sofá. Os hóspedes que reservarem quartos triplos e/ou com crianças aceitam que podem haver aperto e diferença de tipo de cama devido à cama adicional.
34- Se o número de crianças e as idades das crianças que vão se hospedar com adultos em reservas de hotéis forem declarados incorretamente pelos hóspedes, os respectivos hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do passageiro que fez a declaração errada. O hotel pode solicitar documentos de identificação para verificar as idades das crianças.
35- Nas reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. As tarifas para crianças só são válidas se a criança estiver hospedada junto com dois adultos. Descontos para crianças são válidos apenas para uma criança dentro da faixa etária específica que se hospeda com dois adultos.
36- As taxas do dia variam de acordo com a taxa de câmbio e são refletidas nos preços em TL. As taxas vigentes no momento do pagamento são aplicáveis. Quaisquer demandas adicionais, alguns serviços extras que você pode receber no hotel (frigobar, lavanderia, etc.) são de responsabilidade do hotel e podem estar sujeitas a taxas extras e não estão incluídas na sua compra.
37- Alguns países têm diferentes práticas em relação a impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os tipos de impostos de cidade, turismo ou outros que estão sendo aplicados serão cobrados pelo hotel do hóspede na entrada ou saída.
38- As distâncias de viagem mencionadas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem ser estendidas devido a tráfego, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, construção de estradas e outras condições.
39- A Agência pode, em circunstâncias obrigatórias ou em caso de necessidade, mudar as cidades na ordem do programa sem alterar o conteúdo do programa e a companhia aérea principal a ser utilizada.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade própria, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Se os itens esquecidos forem encontrados, todos os custos para entregá-los ao país e/ou ao proprietário são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem devem levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios relacionados a problemas de saúde.
42- Para despesas extras, ao fazer check-in no hotel, podem ser solicitados a identificação fotográfica/passaporte emitido por instituições oficiais e um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro. A devolução do depósito solicitado no check-out é uma transação entre o hotel e o hóspede, e a Agência não intervém.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos hóspedes devem ser válidos por, no mínimo, 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Para a passagem de fronteiras/nos postos de controle, deve haver pelo menos 2 páginas em branco no seu passaporte para a impressão do carimbo de entrada e saída.
3- Estar isento de visto ou ter um visto não significa que você pode entrar/sair do país, a polícia de imigração tem o direito de não permitir sua entrada/saída do país e a Agência não é responsável por isso, a responsabilidade recai sobre o passageiro.
4- Os hóspedes que não são cidadãos turcos ou têm dupla cidadania e participarão da viagem usando um passaporte de outro país devem consultar pessoalmente os consulados sobre os procedimentos de visto do país a ser visitado; caso contrário, a Agência não será responsável pelas consequências que possam surgir.
5- Para evitar problemas com a polícia de imigração nos postos de controle de fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou danificados, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade cabe ao passageiro.
6- Hóspedes com menos de 18 anos podem ser solicitados a apresentar um documento que mostre o consentimento mútuo dos pais, caso viajem sozinhos ou apenas com um dos pais, para entradas e saídas de país. Portanto, aconselha-se que os hóspedes menores de 18 anos e seus pais sejam cautelosos sobre este assunto.
Serviços Inclusos:
• Passagem aérea econômica de Ajet entre o Aeroporto Esenboğa e Belgrado
• Acomodação por 4 noites com café da manhã incluído na categoria de hotel escolhida
• Show de Ricky Martin
• Tour pela cidade no primeiro dia
• Traslados do aeroporto - hotel - aeroporto
• Serviço de guia em turco
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem (até 65 anos)
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos de cidade e hotel: (taxa de cidade, taxas de verificação, taxas de serviço local, handling fee, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que serão coletados em dinheiro pelo guia antes da partida do tour)
• Tours opcionais