1.Giorno Ankara – Belgrado / 14 Giugno
Ritrovo presso il terminal partenze internazionali dell'aeroporto Esenboğa tre ore prima del volo. Partenza per Belgrado con il volo AJet Airlines VF507 alle ore 17:20. Dopo un volo comodo e rilassante, arrivo alle ore 18:30 e, dopo le procedure di ingresso, inizia il nostro tour della capitale della Serbia, Belgrado, nuovo simbolo di vivacità e movimento, una delle città più antiche d'Europa. Visiteremo il Palazzo Vecchio decorato con magnifici soffitti intagliati risalenti al periodo turco, l'Anfiteatro dei mille anni, la fortezza di Belgrado, il punto in cui il fiume Sava si unisce al Danubio, centro di rifornimento della flotta ottomana, la Piazza della Fortezza, la Piazza di Pietra, il Museo Militare, la tomba del Pasha Ali Martire e la Moschea della Bandiera. Al termine del tour, pernottamento nel nostro hotel a Belgrado.
2.Giorno – Belgrado / 15 Giugno
Dopo la colazione, giornata libera. I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour di Zemun & Torre di Avala & Tomba di Tito & Museo Tesla. Pernottamento nel nostro hotel a Belgrado.
Tour Extra: Zemun & Torre di Avala & Tomba di Tito & Museo Tesla : 70 Euro
I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra di Zemun - Torre di Avala e alla tomba di Tito. Iniziamo il nostro tour con Zemun. Qui vedremo le ville in stile austriaco-ungherese, il mercato, la strada delle osterie, il vecchio teatro e il parco di Zemun. Poi ci dirigeremo verso la Torre di Avala, progettata daiarchitetti Ugljesa Bogunovic e Slobodan Janjic, che è stata bombardata dalla NATO nel 1999 e riaperta nel 2010. Dopo la visita alla torre, visiteremo la tomba di Josip Broz Tito, il fondatore della seconda Yugoslavia, che è stato eletto presidente della Repubblica nel gennaio 1953 e ha trasformato la Yugoslavia in una Repubblica Federale Socialista. Nel 1974 è stato nominato presidente a vita, morendo nel 1980, ma il suo lascito rimane controverso. Infine visiteremo il Museo Tesla. Nikola Tesla, un inventore, fisico e esperto di elettrofisica di origine serba e americana, ha realizzato molte invenzioni che hanno potuto cambiare radicalmente la scienza e la tecnologia. La sua invenzione sulla trasmissione senza fili dell'elettricità è una delle più straordinarie. Siamo certi che rimarrete colpiti da questo museo.
3.Giorno – Belgrado / 16 Giugno
La giornata inizierà con la colazione in hotel, seguita da tempo libero per godere di Belgrado. Nel pomeriggio, ci trasferiremo verso il luogo del concerto all'orario indicato dalla nostra guida. La superstar della musica pop latina, il vincitore di un Grammy Ricky Martin, offrirà un'esperienza indimenticabile con il suo energico spettacolo dal vivo e i suoi successi internazionali come Livin’ la Vida Loca, She Bangs, María e Vente Pa’ Ca. Dopo il concerto, rientro in hotel con il nostro veicolo privato. Pernottamento nel nostro hotel a Belgrado.
Incluso il biglietto del concerto!
4.Giorno – Belgrado / 17 Giugno
Dopo la colazione, giornata libera. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour di Novi Sad - Sremski Karlovci. Al termine del tour, rientro a Belgrado. Pernottamento nel nostro hotel a Belgrado.
Tour Extra: Novi Sad & Sremski Karlovci : 75 Euro
Iniziamo la mattina in viaggio verso Novi Sad con un veicolo privato. La nostra prima tappa sarà Sremski Karlovci. Qui nel 1699 è stato firmato il trattato di pace di Karlovci tra l'Impero Ottomano e l'Austria-Ungheria-Venezia e Polonia dopo 72 giorni di trattative. Durante la visita, vedremo il luogo con le quattro porte dove è stato firmato il trattato, oltre alla piazza, la fontana dei quattro leoni, la storica scuola, e le chiese ortodossa e cattolica. Dopo una pausa caffè, proseguiremo verso Novi Sad. Durante il tragitto, vedremo la Fortezza di Petrovaradin, con la Porta di Belgrado, la Torre dell'Orologio e il Quartiere Alto, con le antiche caserme e la porta di Leopoldo. Arrivati a Novi Sad, faremo una passeggiata nel centro della Vojvodina, la regione più sviluppata della Serbia e la sua capitale. Durante il tour, vedremo la Piazza della Libertà, il Teatro Nazionale, la Strada del Danubio e la sua passeggiata, la statua di Svetozar Miletić, la Cattedrale Cattolica, la Cattedrale Ortodossa di San Giorgio, la Chiesa di San Nicola e la Sinagoga.
5. Giorno Belgrado – Ankara / 18 Giugno
Dopo la colazione e il check-out delle camere, ci sarà del tempo libero. Al momento stabilito dalla nostra guida, trasferimento all'aeroporto. Dopo le operazioni di bagaglio, biglietto e check-in, partenza con il volo Ajet Airlines VF508 alle 14:45 per l'aeroporto di Esenboğa. Arrivo alle 17:45 e fine del nostro tour. Arrivederci alla nostra prossima organizzazione.
I biglietti per il concerto non possono essere annullati o rimborsati. In caso di cancellazione (incluso durante il periodo di cancellazione gratuita della prenotazione), verrà applicata una penale di 100 EUR a persona.
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendenti dal programma stesso.
2- In caso di mancata partecipazione sufficiente per il viaggio, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione sull'annullamento sarà comunicata al cliente. L'intero costo del tour sarà restituito al cliente. Le spese aggiuntive acquistate al di fuori del pacchetto turistico non saranno rimborsate; se il volo di collegamento interno è stato acquistato dall'Agenzia, sarà rimborsato al cliente, mentre le spese per il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio, se il visto è stato richiesto a nome del cliente, non verranno rimborsate, a meno che non sia stata effettuata la richiesta di visto, nel qual caso sarà possibile annullare il visto e restituire il costo dell'assicurazione sanitaria. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento interno da un altro fornitore, in caso di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta anticipatamente qualsiasi perdita economica e morale derivante dall'annullamento del viaggio al momento dell'acquisto del tour, e l’Agenzia non può essere ritenuta responsabile.
3- In caso di mancata partecipazione sufficiente, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché il tour sarà fornito singolarmente al cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento dall'aeroporto di andata e ritorno all'estero.
Annullamento e modifiche
4- Nei nostri tour, i biglietti di trasporto vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti aerei di volo non rimborsabili saranno addebitati come penale.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità con preavviso scritto all'Agenzia fino a 30 giorni prima della data di partenza, ad eccezione dei biglietti aerei per i quali l'Agenzia ha effettuato un pagamento al vettore aereo e/o ha assunto un impegno. Se la data di inizio è inferiore a 31 giorni, il cliente può annullare anticipando il pagamento di una penale pari al 50% del costo del tour. Se l'annullamento avviene 15 giorni o meno prima dell'inizio del viaggio, il cliente deve pagare l'intero costo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, le condizioni di rimborso per servizi aggiuntivi come collegamenti interni, visto e assicurazione sanitaria possono variare a seconda del periodo di cancellazione, quindi è necessario richiedere informazioni in anticipo. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per l'annullamento dei servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dal guida in base alla disponibilità degli ongi, chiusure temporanee di musei o siti storici e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da diverse guide.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono organizzati per dare una presentazione generale delle città e vengono effettuati in modo panoramico con spiegazioni da parte della guida senza inclusione di ingressi a musei e siti storici. I tour panoramici sono di massimo 2-3 ore e, in caso di impossibilità di accesso per chiusura stradale o divieti, inclusi eventi locali e condizioni meteorologiche avverse, l'Agenzia non sarà responsabile per l'impossibilità di effettuare i tour programmati. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'ingresso ai veicoli o in caso di strade chiuse.
8- La guida, nel rispetto del contenuto dei nostri tour, può modificare le date dei tour in base al numero di partecipanti e alla chiusura dei musei e dei luoghi storici. Questa regola si applica anche in caso di cambiamenti negli orari dei voli.
9- Per i tour effettuati tramite Speed Boat, si consiglia di prestare attenzione a non mangiare pesante e a non bere molta acqua immediatamente prima di salire sulla barca. I clienti con problemi di stomaco, schiena o collo e le donne in gravidanza devono informare la guida delle proprie condizioni.
10- Non vi è alcun rimborso nel caso in cui non si partecipi ai servizi di tour o pasti inclusi nei prezzi indicati.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia funge da intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero, e in caso di dispute, si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca, insieme al Protocollo dell'Aia e alla Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche agli orari dei voli nei voli di linea e charter. L'Agenzia è obbligata a comunicare queste modifiche il prima possibile. Il passeggero ha accettato il rischio di cambiamento/cancellazione dell'orario del volo al momento dell'acquisto del viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo il costo delle tasse aeroportuali.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; se il volo di andata e ritorno acquistato non viene utilizzato, il volo di ritorno verrà cancellato dalla compagnia aerea.
15- Le procedure di check-in e boarding per le persone che partecipano a tour aerei sono affari personali e devono essere svolte dai clienti prima del volo negli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- Ritardi dell'ultimo minuto e cambi di gate, sebbene annunciati a voce negli aeroporti, devono essere seguiti dai passeggeri.
17- Per i passeggeri che non si presentano nei tempi previsti nei rispettivi aeroporti o non effettuano il check-in e il boarding all'orario previsto, l'Agenzia non sarà responsabile in caso di mancata partecipazione. Tutti i costi per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e per i trasporti necessari in caso di mancato imbarco saranno a carico dei passeggeri.
18- Di norma, il peso del bagaglio per i voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio può essere limitato a 15 kg. Le regole sui sovrappesi e la loro fatturazione sono determinate dalle compagnie aeree e l'Agenzia non ne è responsabile.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti aerei utilizzando i punti (a business o prima classe); l'upgrade può essere effettuato solo in base alla disponibilità da parte della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea di appartenenza). Non viene garantito alcun posto per l'upgrade su ogni volo. Controllare la possibilità di upgrade per i biglietti del programma.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per pasti e check-in online.
Altre considerazioni
21- L'Agenzia non si assume alcuna responsabilità per le modifiche o gli annullamenti effettuati direttamente dal cliente con l'hotel. In tal caso, si applicheranno le condizioni di annullamento dell'Agenzia.
22- Nel programma del tour, se non è indicato il nome dell'hotel ma solo la categoria e/o sono presentate varie opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza del tour.
23- Durante eventi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi e tornei sportivi, gli hotel potrebbero trovarsi a una distanza maggiore dai luoghi specificati. In tal caso, l'Agenzia informerà il cliente 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato, è necessario inserire correttamente il nome, la data di nascita e il numero del passaporto come indicato nel passaporto. I biglietti aerei saranno emessi in base a queste informazioni. Le penali per eventuali modifiche o cancellazioni dei biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Prima di partire, assicurarsi che il proprio cellulare sia attivato per l'uso all'estero, contattando la compagnia telefonica di appartenenza.
26- L'orario di ingresso agli hotel per il check-in è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste riguardanti la camera (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatore/non fumatore, tipo di letto) vengono comunicate dall'Agenzia all'hotel. Si cerca di garantire che le camere prenotate corrispondano alle preferenze dei clienti, in base alla disponibilità al momento del check-in. Non è garantito che queste richieste possano essere soddisfatte.
28- La colazione fornita dagli hotel può differire da quella tradizionalmente ricca della cucina turca. Di solito, viene offerta una colazione continentale con opzioni limitate come burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala separata dedicata ai gruppi.
29- In alcuni casi, può essere fornito un letto matrimoniale invece di due letti singoli. La maggior parte degli hotel europei offre camere con due letti che possono essere uniti se necessario.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei lettini per neonati varia a seconda dell'hotel e dei tipi di camera.
31- Tutti i letti aggiuntivi e i lettini per neonati sono forniti su richiesta e sono soggetti alla disponibilità dell'hotel; devono essere approvati dall'hotel stesso.
32- La capacità massima di letti aggiuntivi o lettini per neonati in camera è di uno.
33- Nelle camere triple è previsto l'uso di un letto aggiuntivo, che sarà di dimensioni più piccole rispetto ai letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale e 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi possono essere di tipo "pull-out" o "coach bed". I nostri clienti dichiarano di accettare la possibile congestione e il tipo di letto a causa dei letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se il numero di bambini e le loro età, che devono soggiornare con gli adulti, viene fornito in modo errato nelle prenotazioni degli hotel, gli hotel possono addebitare costi aggiuntivi. In questo caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fornito informazioni errate. Gli hotel possono richiedere l'identificazione per la verifica dell'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni per 2 adulti e 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. I prezzi per i bambini sono validi solo se il bambino soggiorna con due adulti. Le riduzioni per i bambini sono disponibili solo per un "singolo bambino" che soggiorna con due adulti.
36- Le fluttuazioni nei tassi di cambio durante la giornata saranno riflesse nei prezzi in TL. I tassi in vigore al momento del pagamento sono quelli applicabili. Richieste aggiuntive e servizi extra che si possono ricevere durante il soggiorno (minibar, stireria, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi e devono essere pagati direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Alcuni paesi hanno applicazioni diverse riguardo a tasse comunali, turistiche o locali. Tutti i tipi di tasse comunali, turistiche o altre imposte applicabili saranno riscossi dagli hotel al cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita.
38- Le distanze stradali fornite nei programmi sono basate su una mappa. Le condizioni del traffico, le condizioni meteorologiche, la posizione geografica del paese visitato, i lavori stradali e altre condizioni possono estendere i tempi di viaggio.
39- L'Agenzia può modificare l'ordine delle città e la compagnia aerea principale senza alterare il contenuto del programma, se necessario o se lo ritiene opportuno.
40- I beni personali, borse, valigie, passaporti e/o documenti d'identità dei partecipanti al tour sono sotto la responsabilità del cliente, e l'Agenzia non è responsabile per beni smarriti/rubati. In caso di ritrovamento degli oggetti smarriti, i costi per la loro restituzione al paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell'oggetto.
41- I partecipanti al tour devono portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti relativi a problemi di salute.
42- Per le eventuali spese extra al momento del check-in, potrebbe essere richiesta una carta d'identità/pasaporto con foto rilasciato da un ente ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante, che sarà restituito al momento del check-out e sarà una transazione tra l'hotel e il cliente, senza intervento dell'Agenzia.
Visto e passaporto
1- I passaporti dei nostri clienti devono essere validi per almeno 6 mesi dopo la data di conclusione del viaggio.
2- Per consentire il timbro di ingresso/uscita sul passaporto nei controlli doganali/punti di confine, è necessario che sul passaporto ci siano almeno 2 pagine di spazio vuoto.
3- Essere esenti da visto o aver ottenuto il visto per le nazioni incluse in questo tour non garantisce l'ingresso/uscita da un paese; la polizia di frontiera ha l'autorità di non consentire l'entrata/uscita, e l'Agenzia non è responsabile per tale situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I clienti che non sono cittadini turchi o coloro che sono cittadini di più di una nazione e parteciperanno al tour utilizzando un passaporto diverso, devono consultare direttamente i consolati riguardo alle procedure per i visti del paese da visitare; in caso contrario, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali conseguenze derivanti.
5- Per evitare problemi con la polizia di frontiera del paese di destinazione a causa di passaporti strappati, danneggiati, bagnati e/o simili, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I clienti di età inferiore a 18 anni, che viaggiano da soli o con uno solo dei genitori, devono essere consapevoli della possibile richiesta da parte della polizia di un documento che attesti il consenso congiunto dei genitori in caso di ingresso/uscita dal paese; si consiglia quindi ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai genitori di prestare attenzione in merito.
Servizi Inclusi:
• Biglietto aereo di classe economica andata e ritorno tra l'aeroporto di Esenboğa e Belgrado
• Sistemazione di 4 notti con colazione inclusa nella categoria dell'hotel selezionato
• Concerto di Ricky Martin
• Giro città del primo giorno
• Trasferimenti da e per l'aeroporto - hotel - aeroporto
• Servizio di guida in lingua turca
Servizi non inclusi:
• Marca da bollo per l'uscita dal paese
• Assicurazione di viaggio (fino a 65 anni)
• Tutti i costi accessori dell'hotel e spese personali
• Tasse comunali e dell'hotel: (tassa di soggiorno, costi di check point, costi dei servizi locali, handling fee, costi di ingresso per l'autobus e spese operative, pagamento obbligatorio di 20 Euro a persona che copre i costi sopra menzionati, raccolto in contante dalla guida prima della partenza del tour)
• Tours opzionali