1. Dia: Trabzon - Skopje - Manastir - Resne - Ohrid
Ponto de encontro no balcão da Ajet Airlines no terminal de partidas do aeroporto de Trabzon 3 horas antes do voo. Embarque em voo direto e sem escalas da Ajet Airlines de Trabzon para Skopje. Após cerca de duas horas de viagem confortável, chegamos à capital da Macedônia do Norte, Skopje. Após os procedimentos de entrada no país, partimos com nosso veículo particular para um tour pela magnífica natureza e ricas heranças históricas de Resne e Manastir (Bitola). Seguindo em direção a Manastir, que foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos a Manastir, visitaremos externamente a Academia Militar e o Museu Atatürk, onde nosso grande líder Atatürk estudou. Nesta cidade mágica, também vamos explorar monumentos históricos da era otomana, como o Mercado Turco, Bedesten, a Mesquita de Isak Pasha e a Nova Mesquita. Você terá a chance de fazer um agradável passeio pelas nostálgicas ruas da cidade enquanto sente a atmosfera histórica de Manastir. Após uma breve pausa, continuamos para Resne, onde teremos uma vista panorâmica do Palácio de Niyazi Bey, uma figura importante na história dos Bálcãs. Resne oferece uma atmosfera fascinante tanto por sua natureza quanto pelas suas marcas da era otomana. Após o tour, seguimos para Ohrid, onde o caminho é acompanhado por vistas deslumbrantes. Ao chegarmos a Ohrid, faremos um tour que apresenta a histórica cidade de Ohrid, um dos principais postos otomanos nos Bálcãs. Durante o tour, os locais que visitaremos incluem: a estátua de Santos Cirilo e Metódio, que é creditada por desenvolverem o alfabeto cirílico no século IX, a Igreja de Santa Sofia, e o Teatro Antigo da época romana. Além disso, teremos tempo para passear na Praça Chinar, o coração da cidade, e explorar o Mercado Turco, que remonta à era otomana. Aqui, você pode visitar a Tekkah Halveti e sentir de perto a cultura da cidade. Após isso, teremos a oportunidade de conhecer o Novo Mercado e o Mercado de Ohrid, onde você poderá observar a vida cotidiana da população local. Por fim, o famoso lago de Ohrid e as deslumbrantes vistas do lago acompanharão nosso tour. Após o tour, teremos tempo livre antes de transferirmos para nosso hotel. O jantar e a pernoite serão no hotel. Após o jantar, aproveite a atmosfera mágica de Ohrid no silêncio da noite, faça uma curta caminhada à beira do lago, ou retire-se para seus quartos e descanse.
Tour de Resne INCLUÍDO! | Tour de Manastir (Bitola) INCLUÍDO!
Skopje - Manastir: 170 km | Manastir - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Total de distância a percorrer: 235 km
2. Dia: Ohrid - Sveti Naum - Tetova (Kalkandelen) - Cânion de Matka - Skopje
Café da manhã pela manhã, após o qual deixamos nosso hotel e partimos em uma emocionante viagem para Sveti Naum, onde se encontra a fonte do Lago Ohrid e o Mosteiro de St. Naum, descrito como "Um Cantinho do Paraíso nos Bálcãs". Neste local fascinante, você terá a oportunidade de fotografar as vistas únicas da natureza. Durante nosso tempo livre, aproveitaremos para explorar esta maravilha histórica e natural. Após uma viagem repleta de memórias inesquecíveis e belas fotos, partimos para explorar a bela natureza e as heranças culturais da Macedônia. Nossa primeira parada será Tetova (Kalkandelen), uma das cidades mais deslumbrantes da Macedônia, onde visitaremos a Mesquita Alaca, uma das mais coloridas e impressionantes da região, construída no século XV, que impressiona com suas cores vibrantes e ricas ornamentações. Ao explorarmos este magnífico exemplo da arquitetura otomana, faremos uma profunda viagem pela história. Após nossa visita em Tetova, seguimos em direção ao Cânion de Matka, cercados pelas verdes montanhas. Você está pronto para explorar o Cânion de Matka, que está localizado entre as deslumbrantes florestas e amplos pastagens da Montanha Vodno? Esta maravilha natural de aproximadamente 5.000 hectares levará você a mosteiros místicos que datam da Idade Média e a vistas pacificantes de lagos. Enquanto caminhamos entre rochas irregulares, você poderá observar a flora e fauna endêmica da região. Para os amantes da natureza, uma caminhada pelas trilhas verdes é a melhor maneira de se conectar com a natureza. Após nosso tour pelo Cânion de Matka, partimos de volta para Skopje. Ao chegarmos a Skopje, nossa primeira parada será na Mesquita de Mustafa Pasha, a maior e mais majestosa da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitaremos a Mesquita de Murat Pasha, construída no século XV, que se destaca por suas belas esculturas e arquitetura da época otomana. Durante nosso tour, também vamos ver os Han Kapan e Sulu, belos exemplos de han da era otomana, que foram importantes centros comercial para os mercadores no passado. Depois, visitaremos a Ponte de Pedra, que se tornou um símbolo de Skopje e foi construída no século XV, ligando as duas margens do rio Vardar. A partir da ponte, continuamos nosso passeio pelos bairros turco e judeu na margem do rio. Durante nossa caminhada ao longo do rio, passamos pela Praça Macedonia, a maior e mais central da cidade, cercada por construções modernas. Aqui, encontraremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, vemos a Ponte Otomana, datada do século XV, e visitamos o Banho de Davut Pasha, mais um testemunho da grandiosidade da era otomana. Continuamos nossa exploração pelo Mercado Turco de Skopje. Antes de chegarmos ao mercado, passamos pela Torre do Relógio, uma das principais estruturas de Skopje, construída no século XVI. Aqui, também veremos a Mesquita de Sultan Murat e a Mesquita de Isa Bey, que são parte fundamental da herança islâmica da cidade e se destacam pela sua arquitetura. Por fim, daremos um tempo livre no Mercado Turco, onde você encontrará desde artesanato tradicional até souvenirs. Após aproveitar este agradável tempo, transferiremos para a Noite dos Bálcãs no Restaurante Gardenia. Após isso, seremos transferidos para nosso hotel e depois iremos para nossos quartos. Pernoite no hotel em Skopje.
Jantar: Um inesquecível jantar sob a batuta de músicas tradicionais dos Bálcãs e danças folclóricas está reservado para você. Você terá a chance de descobrir o lado divertido e cultural de Skopje com esta especial noite dos Bálcãs no Restaurante Gardenia, um dos melhores locais da região. A melhor música dos Bálcãs e o folclore apresentado ao vivo por artistas formados em conservatórios transformará esta noite numa experiência autêntica. Estamos felizes em recebê-los no Restaurante Gardenia Skopje, que é de nossa propriedade. Pernoite no hotel em Skopje.
Tour de Sveti Naum INCLUÍDO! | Tour de Tetova (Kalkandelen) INCLUÍDO | Tour do Cânion de Matka INCLUÍDO! | Noite dos Bálcãs INCLUÍDO!
Ohrid - Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) - Cânion de Matka: 35 km | Cânion de Matka - Skopje: 15 km
Total de distância a percorrer: 180 km
3. Dia: Skopje - Pristina - Prizren - Shkodra
Café da manhã na manhã, após o qual deixamos nosso hotel e partimos para Pristina, a capital do Kosovo. Após nossa viagem, ao chegarmos em Pristina, começamos nosso tour panorâmico, onde exploraremos tanto os aspectos modernos quanto históricos do Kosovo. Durante nosso tour, visitaremos muitos edifícios valiosos da era otomana, como a Mesquita de Fatih Sultan Mehmet e a Mesquita Yaşar Pasha, do século XVIII. Durante nossa visita a este patrimônio histórico da cidade, teremos a chance de visitar o Túmulo de Murad Hüdavendigâr, o Sultão Otomano que foi morto na Batalha do Kosovo de 1389, proporcionando uma oportunidade para lembrar este evento histórico e o seu lugar na história otomana. Após nosso tour em Pristina, seguimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas de Prizren, que lembram as cidades otomanas da Anatólia, com suas arquiteturas e placas de lojas em turco. Aqui, visitaremos a Mesquita de Sinan Pasha, uma das mais importantes estruturas da arquitetura otomana. Além disso, veremos a Tekkah Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Pasha que são outros importantes monumentos otomanos que serão incluídos. Após nosso tempo livre em Prizren, partimos em direção a Shkodra, a histórica cidade no norte da Albânia. Shkodra te impressionará com suas belezas naturais e rica herança histórica. Pernoite e jantar no hotel.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Shkodra: 190 km
Total de distância a percorrer: 365 km
4. Dia: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Café da manhã pela manhã, após o qual partimos em uma inesquecível viagem para as deslumbrantes praias de Montenegro. Nossa primeira parada será em Sv. Stefan, famoso por sua rica história e deslumbrantes vistas. A partir daqui, teremos uma vista de tirar o fôlego desta ilha. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Bálcãs. Começamos o tour pela cidade de Budva. Durante nossa caminhada, vamos ver as incríveis praias e a vibrante vida noturna, tornando Budva um dos mais famosos centros turísticos dos Bálcãs. Nossa próxima parada é em Kotor, a fascinante cidade famosa pelos seus fiordes. Durante nossa caminhada pela encantadora cidade medieval de Kotor, sentiremos a atmosfera histórica ao percorrer suas ruas estreitas e compartilhará seu coração. Após o nosso tempo livre em Kotor, seguimos para Medugorje ou para o nosso hotel nas proximidades. Após o jantar no nosso hotel, iremos nos retirar para os quartos. Pernoite no hotel.
Tour de Budva INCLUÍDO! | Tour de Kotor INCLUÍDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Total de distância a percorrer: 298 km
5. Dia: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Café da manhã pela manhã, após o qual seguimos para Sarajevo. Nossa primeira parada será Počitelj, uma aldeia turca de destaque que preservou sua arquitetura do século XVI. Aqui veremos as obras construídas durante o domínio otomano. Depois disso, vamos a Blagaj, onde se origina o rio Buna, uma das fontes de água mais poderosas da Europa. Após desfrutar de um breve tempo livre neste cenário natural deslumbrante, prosseguimos para Mostar. Em Mostar, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hajrudin. Esta ponte, uma obra-prima da arquitetura otomana, foi destruída por um bombardeio croata em 1992, mas foi reaberta em 2004 graças ao apoio significativo da República da Turquia. Após a Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita de Koski Mehmet Pasha. Posteriormente, partimos em direção a Sarajevo. Ao chegarmos, sabemos que ao longo dos séculos, Sarajevo se tornou a capital cultural dos Bálcãs, tendo sido o local do assassinato do Arquiduque Francisco Ferdinando da Áustria em 1914, que deu início à Primeira Guerra Mundial. Em 1992, a cidade sofreu destruição significativa devido à guerra entre os sérvios, croatas e bósnios. Durante nosso tour panorâmico, conheceremos a famosa Baščaršija, o antigo caravanserai Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Husein Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o assassinato do Arquiduque, a Antiga Biblioteca e os edifícios com estilo ocidental da administração austro-húngara. Após o tour, transferimos para nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Tour de Počitelj INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Mostar INCLUÍDO!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Total de distância a percorrer: 192 km
6. Dia: Sarajevo - Belgrado
Café da manhã pela manhã, após o qual deixamos nosso hotel e partimos para Belgrado, a capital da Sérvia. Historicalmente, Belgrado foi um dos polos culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs e, hoje, destaca-se pela sua vivacidade, movimento e herança histórica. Ao chegarmos em Belgrado, começamos um tour panorâmico pela cidade, onde poderemos sentir a atmosfera histórica e descobrir o tecido que une o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, visitamos um dos pontos impressionantes da cidade, onde o rio Sava encontra o Danúbio. Nesta paisagem única, será um prazer descobrir essa região que tem sido o foco de muitas conquistas e vitórias ao longo da história. Neste antigo local que Fatih Sultan Mehmet feriu, mas cujo cerco foi concedido a Kanuni Sultan Süleyman, continuamos a explorar a cidade e visitamos a Fortaleza de Belgrado, que ao longo da história foi utilizada como ponto de suprimento para a marinha otomana, onde também veremos o Ponto do Forte e a Praça de Pedra. Durante nosso tour, também visitaremos o Túmulo de Şehit Ali Paşa, uma das figuras importantes do período otomano. Durante estas visitas, você vai mergulhar na rica história de Belgrado e conhecer a herança cultural que remonta à era otomana. Após o tour, deixamos para trás a rica história da cidade e seguimos para nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Dia: Belgrado - Sremski Karlovci - Novi Sad - Tuzla
Café da manhã pela manhã, após o qual nossa primeira parada será em Sremski Karlovci. Nesta linda cidade, foi assinado em 1699 o Tratado de Paz de Karlovci, que durou 72 dias de negociações entre o Império Otomano e a Áustria-Hungria-Veneza e a Polônia. Durante nossa visita, veremos o local onde o tratado foi assinado, a Praça, as quatro fontes de leão, a escola histórica, bem como as igrejas ortodoxa e católica. Após uma pausa para um café, continuamos nossa viagem. No caminho, também passaremos pelo castelo de Petro Varadin, onde veremos a Porta de Belgrado, a Torre do Relógio, a Cidade Alta e a Porta de Leopold. Em seguida, chegamos a Novi Sad. Voivodina é uma região multiétnica no norte da Sérvia e a mais desenvolvida economicamente, e tem Novi Sad como sua capital. Durante nossa caminhada, observaremos a Praça da Liberdade, o Teatro Popular, a Rua do Danúbio e a Praia, a Estatua de Svetozar Miletić, a Catedral Católica, a Catedral Ortodoxa de São Jorge, a Igreja de São Nicolau e a Sinagoga. Após o tour, transferimos para o aeroporto.
Tour de Sremski Karlovci INCLUÍDO! | Tour de Novi Sad INCLUÍDO!
Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 km | Novi Sad - Tuzla: 180 km
Total de distância a percorrer: 271 km
8. Dia: Tuzla - Trabzon
Após os procedimentos de bilhete, bagagem e passaporte, embarco em voo direto da Ajet Airlines de volta a Trabzon. Após um voo confortável e relaxante, chegamos ao aeroporto de Trabzon e encerramos nosso tour. Esperamos vê-los novamente na sua próxima viagem com os melhores votos!
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos clientes o direito de cancelar suas reservas sem penalização. Com essa aplicação, você pode cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento, todos os valores da reserva são reembolsados, enquanto o custo do pacote de garantia e quaisquer taxas adicionais (visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não se aplica a reservas em grupo.**
**Há um número limitado de vagas disponíveis para cada tour.**
Aspectos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um extenso programa de viagem que abrange as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Muitas cidades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje são visitadas.
• História Otomana: Estruturas importantes da era otomana e heranças culturais são visitadas, proporcionando uma experiência enriquecedora para os amantes da história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: Estruturas representando diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas para explorar a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Maravilhas naturais como o Lago Ohrid são experimentadas ao longo da jornada.
• Viagem Sem Visto: Os destinos incluídos no pacote não requerem visto, reduzindo assim o trabalho e custos adicionais com documentação.
• Orientação Profissional: Oportunidade de adquirir informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos com um guia.
• Experiência Gastronômica Local: As jantas são recheadas de pratos tradicionais bósnios, da culinária balcânica e iguarias locais, proporcionando uma experiência gastronômica aos participantes.
• Experiência no Restaurante Gardenia Skopje: No Restaurante Gardenia Skopje, um dos mais renomados da cidade, teremos a chance de saborear pratos locais e aproveitar uma noite especial dos Bálcãs.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e tours mencionados no programa estão inclusos no preço da viagem, permitindo aos participantes visitar todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Inclusos: O jantar está incluído todos os dias, evitando que os participantes tenham custos extras enquanto saboreiam as iguarias locais.
• Sem Custos Adicionais: O tour é ideal para os hóspedes que não desejam gastar. Exceto pelos almoços, taxas, possíveis gorjetas e lembranças, não haverá necessidade de gastar mais dinheiro.
Considerações a Ter em Mente
• Programa Intenso: A viagem rica e cheia de atividades segue um cronograma diário diferente. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são acompanhadas por belas vistas, mas haverá dias com longos trechos no ônibus. Apesar disso, são fornecidas pausas ao longo da viagem garantindo conforto.
• Tempo Livre Limitado: Devido à abrangência do programa, os períodos de tempo livre podem ser limitados. Porém, existe a oportunidade de visitar todos os pontos importantes com um guia.
• Condições Meteorológicas Sazonais: As condições climáticas podem variar em algumas épocas nos Bálcãs. Portanto, escolher as roupas adequadas pode tornar a experiência mais confortável.
• Qualidade de Alojamento e Serviços: Os hotéis incluídos no tour foram cuidadosamente selecionados entre opções que refletem o caráter e cultura local, mas os serviços em alguns pequenos hotéis podem não ser tão luxuosos quanto os da Turquia. Contudo, nestes hotéis, a limpeza e conforto são priorizados.
• Experiência Gastronômica: Durante a viagem, há oportunidades para experimentar os sabores locais característicos. A culinária balcânica é rica e saborosa, mas alguns pratos podem ser diferentes para alguns participantes. É uma ótima chance de conhecer a cultura e gastronomia local, mas é bom estar preparado para sabores distintos.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Ohrid 4* Beograd ou similar Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similar Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus ou similar Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho ou similar Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Nobel ou similar Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similar Hotel Hotel
Com Ajet Airlines
Local de Partida Local de Chegada Horário de Partida Horário de Chegada
Trabzon Skopje 01:10 03:50
Tuzla Trabzon 02:30 04:30
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com a AJET Airlines entre o Aeroporto de Trabzon / Skopje – Tuzla / Aeroporto de Trabzon
• Acomodação total de 6 noites em hotéis categoria 4*; 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodër, 1 noite em Medjugorje e arredores, 1 noite em Skopje, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Sarajevo
• Cafés da manhã
• Jantares
• Todos os transfers mencionados no programa
• City tours mencionados no programa
• Noite dos Bálcãs com refeições e entretenimento com shows de folclore
• Tour por Prizren
• Tour por Pristina
• Tour por Resne
• Tour por Bitola
• Tour por Sveti Naum
• Tour pelo Cânion de Matka
• Tour por Mostar
• Tour por Blagaj
• Tour por Počitelj
• Tour por Kotor
• Tour por Budva
• Tour por Sremski Karlovci
• Tour por Novi Sad
• Serviços de guia turísticas profissionais em língua turca
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas adicionais de hotel e despesas pessoais
• Impostos de Cidade e Hotel: (taxa de cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais abrangendo um pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)