1. Día: Trabzon - Skopie - Bitola - Resne - Ohrid
Encuentro en el mostrador de Ajet Airlines en la terminal de salida del aeropuerto de Trabzon 3 horas antes del vuelo. Vuelo directo y sin escalas de Ajet Airlines desde Trabzon a Skopie. Después de aproximadamente dos horas de un viaje cómodo, llegada a Skopie, la capital de Macedonia del Norte. Tras los trámites de entrada al país, nos trasladamos en un vehículo privado hacia Resne y Bitola, famosas por su maravillosa naturaleza y riquezas históricas. En camino hacia Bitola, una de las antiguas ciudades culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano, visitamos el Colegio Militar donde estudió el gran líder Atatürk y el Museo de Atatürk desde el exterior. En esta mágica ciudad, también exploraremos monumentos históricos otomanos como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita Ishak Pasha y la Nueva Mezquita. Mientras sentimos la historia de Bitola, tendremos la oportunidad de realizar un paseo agradable por las nostálgicas calles de la ciudad. Tras un breve descanso en Bitola, continuamos rumbo a Resne, donde daremos un vistazo panorámico al Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto con su naturaleza como con sus huellas otomanas. Luego, nos dirigimos hacia Ohrid, disfrutando de las impresionantes vistas en el camino. A nuestra llegada a Ohrid, realizaremos un tour por esta histórica ciudad, que ha sido uno de los puntos clave del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante el tour, visitaremos lugares importantes como el Monumento a San Cirilo y San Metodio, la Iglesia de Santa Sofía y el Teatro Antiguo de la época romana. También tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza del Plátano, el corazón de la ciudad, y explorar el Bazar Turco, que data de la época otomana. Aquí podremos visitar la Tekkesi Halveti y experimentar de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego, recorreremos la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida diaria de los lugareños. Por último, las vistas del famoso lago de Ohrid y su impresionante paisaje acompañarán nuestro tour. Tras el tour, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, podrá disfrutar de la cautivadora atmósfera de Ohrid durante la noche, dar un paseo por la orilla del lago o simplemente descansar en sus habitaciones.
¡Incluido Tour a Resne! | ¡Incluido Tour a Bitola (Manastır)!
Skopie - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distancia total a recorrer: 235 km
2. Día: Ohrid - Sveti Naum - Tetova (Kalkandelen) - Cañón de Matka - Skopie
Después del desayuno, salimos del hotel y nos dirigimos hacia Sveti Naum, donde se encuentra la fuente del Lago Ohrid y el Monasterio de San Naum, un lugar catalogado como "Un rincón del paraíso en los Balcanes". En este fascinante lugar, tendrán la oportunidad de fotografiar las hermosas vistas que ofrece la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, exploraremos esta maravilla histórica y natural. Después de crear recuerdos inolvidables y tomar fotos magníficas, seguimos hacia la siguiente parada en nuestra exploración de la rica naturaleza y tesoros culturales de Macedonia, el encantador pueblo de Tetova (Kalkandelen). Aquí visitaremos la Mezquita Alaca, considerada una de las más coloridas e impactantes de los Balcanes. Construida en el siglo XV, la mezquita cautivará a todos con los vivos colores y los detalles de su decoración. Mientras descubrimos este ejemplo excepcional de la arquitectura otomana, haremos un viaje hacia las profundidades de la historia. Después de nuestra visita a Tetova, nos dirigimos hacia el Cañón de Matka, rodeados de verdes montañas. ¿Estamos listos para explorar el Cañón de Matka, una maravilla natural ubicada entre los maravillosos bosques y amplios pastizales del Monte Vodno? Este tesoro natural de aproximadamente 5,000 hectáreas nos llevará a monasterios místicos de la Edad Media y a vistas pacíficas de lagos. Mientras caminamos por los escarpados acantilados, podremos observar las especies endémicas de plantas y animales de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es la mejor manera de conectarse con el entorno. Después de explorar el Cañón de Matka, nos dirigimos a Skopie. Al llegar, nuestro primer punto de referencia será la Mezquita Mustafa Pasha, una de las más grandes y espléndidas de la ciudad, construida en 1492. Luego visitaremos la Mezquita Murat Pasha, de 15 siglos, notable por sus intrincados detalles y arquitectura de la era otomana. Continuamos el tour visitando Kapan Han y Sulu Han, ejemplos hermosos de las posadas otomanas que alguna vez fueron importantes centros comerciales. A continuación, visitaremos el Puente de Piedra, símbolo de Skopie, construido en el siglo XV, que conecta ambas orillas del río Vardar. Caminando sobre el Puente de Piedra, continuaremos nuestro recorrido viendo los barrios turcos y judíos a orillas del río. Durante nuestro paseo junto al río, pasaremos por la Plaza de Macedonia, el punto más grande y central de Skopie, rodeado de construcciones modernas. Aquí nos encontraremos con la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Después, veremos el Puente Otomano, de 15 siglos, y visitaremos el Baño de Davut Pasha, donde sentiremos nuevamente el esplendor de la era otomana. Continuaremos caminando hacia el Bazar Turco de Skopie. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI, que es uno de los símbolos de Skopie. Aquí visitaremos la Mezquita Sultan Murat y la Mezquita Isa Bey, que forman una parte importante del legado islámico de la ciudad, destacándose por su arquitectura. Por último, tendremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde se pueden encontrar numerosos productos, desde artesanías tradicionales hasta regalos. Tras pasar un tiempo agradable en el bazar, nos trasladaremos a Restaurant Gardenia para una Noche de los Balcanes. Posteriormente, regresaremos al hotel y nos retiraremos a nuestras habitaciones. Alojamiento en nuestro hotel en Skopie.
Cena: Una cena inolvidable te espera acompañada de música tradicional balcánica y espectáculos de danza folclórica. Tendrás la oportunidad de descubrir el divertido y cultural lado de Skopie durante esta noche especial de los Balcanes en Restaurant Gardenia, uno de los lugares más selectos de la región. Con la mejor música y folclore de los Balcanes, nuestros artistas, compuestos por estudiantes y profesores de conservatorios, ofrecerán actuaciones auténticas sin playback, convirtiendo esta noche en una experiencia única. Nos complace dar la bienvenida a los huéspedes en Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopie.
¡Incluido Tour a Sveti Naum! | ¡Incluido Tour a Tetova (Kalkandelen)! | ¡Incluido Tour al Cañón de Matka! | ¡Incluida Noche de los Balcanes!
Ohrid - Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) - Cañón de Matka: 35 km | Cañón de Matka - Skopie: 15 km
Distancia total a recorrer: 180 km
3. Día: Skopie - Pristina - Prizren - Shkodra
Después del desayuno, salimos del hotel y nos dirigimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Cuando lleguemos a Pristina, comenzaremos un tour panorámico de la ciudad donde descubriremos los aspectos modernos e históricos de Kosovo. Durante el tour, visitaremos muchos valiosos edificios de la época otomana, incluyendo la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yasar Pasha, construida en el siglo XVIII. Durante este recorrido por el patrimonio histórico de la ciudad, también tendremos la oportunidad de visitar la Tumba de Murad Hüdavendigâr, el Sultán otomano que murió en la Batalla de Kosovo de 1389. Tras nuestro tour en Pristina, nos dirigimos a Prizren, considerada la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzaremos a explorar las estrechas calles de Prizren, que recuerda a las ciudades otomanas de Anatolia, con su arquitectura y letreros en turco. En la ciudad, visitaremos la Mezquita Sinan Pasha, uno de los edificios más importantes de la arquitectura otomana. También visitaremos la Tekkesi Halveti, la Mezquita Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha, que son otros importantes monumentos otomanos a ver. Después de un tiempo libre en Prizren, nos dirigimos hacia Shkodra, la ciudad histórica del norte de Albania. Shkodra te sorprenderá con su belleza natural y rica historia. Alojamiento y cena en el hotel.
¡Incluido Tour a Pristina! | ¡Incluido Tour a Prizren!
Skopie - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Shkodra: 190 km
Distancia total a recorrer: 365 km
4. Día: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Después del desayuno, salimos hacia las impresionantes costas de Montenegro. Nuestra primera parada será Sv. Stefan, conocido por su rica historia y miradores deslumbrantes. Desde arriba, contemplaremos la magnífica vista de esta isla, que es perfecta para fotografiar. A continuación, llegamos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos un tour por la ciudad de Budva. En este recorrido a pie, veremos las hermosas playas y la vibrante vida nocturna que hace de Budva un famoso centro turístico en los Balcanes. La siguiente parada será la encantadora ciudad de Kotor, famosa por sus fiordos en los Balcanes. Durante nuestro tour a pie por esta magnífica ciudad medieval, exploraremos sus estrechas calles y la atmósfera histórica del casco antiguo, descubriendo el corazón de Kotor. Después de disfrutar de un tiempo libre en Kotor, nos dirigimos a nuestro hotel en Medugorje o sus alrededores. Cena en el hotel y luego nos retiramos a descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Incluido Tour a Budva! | ¡Incluido Tour a Kotor!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distancia total a recorrer: 298 km
5. Día: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Sarajevo. Nuestra primera parada será Počitelj, conocido como el pueblo turco donde se preservan las obras construidas por los otomanos en el siglo XVI. Después de la visita, continuamos hacia Blagaj, donde nace el río Buna, la fuente de agua más poderosa de Europa. Tras un breve tiempo libre para disfrutar de la impresionante vista de la naturaleza, nos dirigimos hacia Mostar. En Mostar, veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin, que es una obra maestra de la arquitectura otomana. El puente fue destruido durante la guerra de 1992 por fuego de artillería croata, pero fue restaurado en 2004 con importantes contribuciones de la República de Turquía. Después del Puente de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Tras nuestra visita, nos dirigimos a Sarajevo. Al llegar, realizaremos un tour panorámico por la ciudad, que ha sido considerada la capital cultural de los Balcanes durante siglos y es famosa por ser el lugar donde comenzó la Primera Guerra Mundial tras el asesinato del Archiduque Francisco Fernando de Austria en 1914. En 1992, Sarajevo sufrió una devastadora guerra entre serbios, croatas y bosnios, pero logró preservar gran parte de su belleza. Durante el tour, veremos las famosas calles Baščaršija, el histórico han Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que fueron construidos durante los 40 años de gestión austriaco-húngara. Tras el tour, nos trasladamos al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Incluido Tour a Počitelj! | ¡Incluido Tour a Blagaj! | ¡Incluido Tour a Mostar!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distancia total a recorrer: 192 km
6. Día: Sarajevo - Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel y emprendemos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día llama la atención por su vitalidad, movimiento y riqueza histórica. Al llegar a Belgrado, comenzamos un tour panorámico por la ciudad donde podremos explorar toda su magnificencia. Aquí podremos sentir la atmósfera histórica y descubrir la única mezcla de pasado y presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos al punto donde el río Sava se encuentra con el río Danubio, uno de los lugares más impactfules de la ciudad. Explorar esta zona, que ha sido el lugar de muchas conquistas y victorias a lo largo de la historia, será muy placentero. Mientras continuamos descubriendo esta antigua ciudad, nos encontraremos con la fortaleza de Belgrado, que alguna vez sirvió como un centro de aprovisionamiento para la flota otomana, donde veremos el Castillo y la Plaza de Piedra, así como otros puntos importantes. Durante el tour, también veremos la Tumba del Şehit Ali Paşa, una figura destacada en la historia otomana. Durante estas visitas, exploraremos a fondo la rica historia de Belgrado y aprenderemos sobre su legado cultural otomano. Al final de nuestro tour, nos trasladamos al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Día: Belgrado - Sremski Karlovci - Novi Sad - Tuzla
Después del desayuno, nuestra primera parada será Sremski Karlovci. En este encantador pueblo, en 1699 se firmó el tratado de paz entre el Imperio Otomano y la Monarquía de Austria, Venecia y Polonia, luego de 72 días de conferencias. Durante nuestra visita, veremos el edificio de las cuatro puertas donde se firmó el tratado, así como la plaza, la fuente de los cuatro leones, una escuela histórica y las iglesias ortodoxa y católica. Después de un descanso para tomar café, continuamos nuestro camino. En la ruta, veremos la fortaleza de Petrovaradin, junto con la puerta de Belgrado, el reloj de la torre, la ciudad alta y la puerta de Leopoldo. Después de esto, llegamos a Novi Sad. Vojvodina, al norte de Serbia, es una región multiétnica y la más desarrollada económicamente del país, con Novi Sad como su capital. Durante nuestro recorrido, veremos la Plaza de la Libertad, el Teatro Popular, la calle del Danubio, la playa, la Estatua de Svetozar Miletić, la Catedral Católica, la Catedral Ortodoxa San Jorge, la Iglesia de San Nicolás y la Sinagoga. Tras el tour, nos trasladamos al aeropuerto.
¡Incluido Tour a Sremski Karlovci! | ¡Incluido Tour a Novi Sad!
Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 km | Novi Sad - Tuzla: 180 km
Distancia total a recorrer: 271 km
8. Día: Tuzla - Trabzon
Después de los trámites de billete, equipaje y pasaporte, vuelo directo de Ajet Airlines desde Tuzla a Trabzon. ¡Tras un vuelo cómodo y relajante, llegada al aeropuerto de Trabzon y fin de nuestro tour! ¡Esperamos volver a verles en su próximo viaje!
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida del tour. En caso de cancelar, se reembolsará el monto total del tour, excluyendo la tarifa del paquete de garantía de cancelación y cualquier costo adicional por servicios (Visa, seguro, etc.).)
**El paquete de cancelación no es válido para reservas de grupos.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Puntos Positivos del Tour.
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viaje que incluye importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan varias ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopie.
• Historia Otomana: Se visitan importantes edificios y patrimonios culturales de la era otomana, lo que proporciona una experiencia emocionante para los interesados en la historia.
• Riquezas Dinias y Culturales: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), descubriendo la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: A lo largo del tour se experimentan maravillas naturales como el Lago Ohrid.
• Viaje sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, lo que reduce trabajos y costos adicionales.
• Guía Profesional: Durante el recorrido, se tiene la oportunidad de recibir información detallada sobre las ciudades y lugares históricos.
• Experiencia Gastronómica Local: Con las cenas llenas de platos tradicionales bosnios, la gastronomía balcánica y sabores locales, los participantes disfrutan de una experiencia culinaria.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de sabores locales y de una noche especial de los Balcanes en Restaurant Gardenia, uno de los restaurantes más selectos de Skopie.
• Todos los Tours Incluidos: Todas las excursiones y tours adicionales listados en el programa están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: Cada cena está incluida en el programa, lo que evita que los participantes incurran en costos extras mientras disfrutan de los sabores locales.
• Sin Necesidad de Gastar: Esta tour es ideal para los huéspedes que no quieren gastar dinero extra. Aparte de las almuerzos, impuestos y, si lo desean, propinas y recuerdos para sus seres queridos, no tendrán que gastar más.
Aspectos a Considerar.
• Programa Intenso: Viajar a una ciudad diferente cada día hace que el tour sea muy rico y lleno de actividades. Sin embargo, este ritmo intenso puede ser agotador para aquellos que quieren explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopie y Belgrado) pueden ser largas, pero se aprovecharán las paradas en el camino para garantizar un viaje cómodo. Aunque puede que haya días con mucho tiempo en el autobús, las paradas programadas permiten un viaje más agradable.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a que el programa del tour es exhaustivo, puede haber tiempo libre limitado. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todas las atracciones principales con guía.
• Condiciones Climáticas Variables según la Temporada: En algunas épocas del año, las condiciones climáticas en los Balcanes pueden ser cambiantes. Por lo tanto, llevar la vestimenta adecuada puede ayudar a lidiar con estas situaciones.
• Calidad de Alojamiento y Servicio: Aunque los hoteles seleccionados para el tour están elegidos con cuidado y reflejan la cultura local, algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas opciones como los hoteles lujosos en Turquía. Sin embargo, se presta atención a la comodidad y limpieza en estos hoteles.
• Comidas y Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour, habrá muchas oportunidades para degustar los sabores locales que caracterizan a la gastronomía balcánica, que es rica y sabrosa; sin embargo, algunos participantes pueden encontrar sabores poco familiares. Esto es una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía locales, aunque es recomendable considerar que pueden haber experiencias culinarias diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Ohrid Hotel Beograd 4* o similar Hotel Hotel
Shkodra Hotel Holiday Koplik 4* o similar Hotel Hotel
Medugorje Hotel Kaktus 4* o similar Hotel Hotel
Skopie Hotel Vlaho 4* o similar Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado Hotel Nobel 4* o similar Hotel Hotel
Sarajevo Hotel Holiday 4* o similar Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Trabzon Skopie 01:10 03:50
Tuzla Trabzon 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en el trayecto Aeropuerto de Trabzon / Skopje - Tuzla / Aeropuerto de Trabzon con AJet Airlines
• Alojamiento durante 6 noches en hoteles de categoría 4*; 1 noche en Ohrid, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Medjugorje y alrededores, 1 noche en Skopje, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Sarajevo
• Desayunos
• Cenas
• Efectuación de todas las transferencias mencionadas en el programa
• Visitas turísticas a las ciudades mencionadas en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cenas, entretenimiento y espectáculos folklóricos
• Tour a Prizren
• Tour a Pristina
• Tour a Resne
• Tour a Bitola
• Tour a Sveti Naum
• Tour al Cañón de Matka
• Tour a Mostar
• Tour a Blagaj
• Tour a Počitelj
• Tour a Kotor
• Tour a Budva
• Tour a Sremski Karlovci
• Tour a Novi Sad
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Tasas de ciudad y hotel: (City tax, costes de check point, tarifas de servicios locales, handling fee, tasas de entrada a autobuses y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recogido en efectivo por el guía el primer día del tour)