1º Dia: Istambul – Podgorica – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
No Terminal de Partidas de Voos Internacionais do Aeroporto de Istambul, após os procedimentos de check-in, bagagem e embarque, partimos para Podgorica no voo TK1089 da Turkish Airlines às 14:25. Após aproximadamente uma hora e meia de voo, chegamos a Podgorica às 15:15, hora local, e após os procedimentos de entrada no país, seguimos em direção à deslumbrante Kotor. Durante nossa viagem, você poderá desfrutar de vistas incríveis. Ao chegarmos em Kotor, famosa pelos fiordes dos Bálcãs, faremos uma caminhada pela cidade medieval, onde sentiremos a atmosfera histórica das ruas estreitas e da cidade velha, descobrindo o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vistas para o mar, essa pequena cidade fará você se sentir como se estivesse viajando no tempo. Em seguida, nosso próximo destino é Budva, uma das mais populares destinos turísticos dos Bálcãs! Após o nosso city tour panorâmico, nos dirigimos a Sv. Stefan, famosa por sua rica história e deslumbrantes vistas. Observaremos a incrível vista da ilha a partir de cima. Cada esquina dessa área é como um postal, tornando-a um local ideal para fotos. Após todas essas descobertas, seguimos para a bela cidade albanesa de Shkodra. Após o jantar em nosso hotel, nos retiramos para os nossos quartos para descansar. Pernoite em nosso hotel.
Tour Kotor INCLUÍDO! | Tour Budva INCLUÍDO!
Podgorica – Kotor: 77 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distância total percorrida: 199 km
2º Dia: Shkodra – Tirana - Ohrid
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e seguimos em direção à capital da Albânia, Tirana. Esta bela cidade, rica em história e cultura, nos espera com um tour impressionante que destaca sua importância, já que é considerada a capital do Bektachismo na Europa. Ao chegarmos em Tirana, visitamos a Et’hem Bey Mosque, um dos símbolos mais importantes da cidade, iniciada em 1789 e concluída em 1923, representando um dos patrimônios culturais da Albânia. Fazemos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde vemos a estátua de Skander Beg, que se ergue orgulhosamente no centro da praça. Outro ponto em destaque será a Torre do Relógio, que foi construída por Et’hem Bey em 1821, símbolo de Tirana. Em seguida, visitaremos o Sino da Paz, feito pelo menino de Shkodra em 1999 com chumbo derretido durante uma rebelião. Durante este tour, o moderno e o histórico de Tirana se reunirãopara criar memórias inesquecíveis. Após um tempo livre, seguimos em direção a Ohrid. Durante a viagem, vistas de tirar o fôlego nos acompanharão. Ao chegarmos em Ohrid, realizaremos um tour nesta cidade histórica, que foi um importante centro do Império Otomano nos Bálcãs. Entre os lugares que visitaremos estão o Monumento a São Cirilo e Metódio, considerados os criadores do alfabeto cirílico, e a Igreja de Santa Sofia. Também teremos a oportunidade de passear na Praça Chinar, coração da cidade, e visitar o Mercado Turco, onde poderemos conhecer a Tekkede Halveti e sentir de perto a rica cultura da cidade. Depois, exploraremos a Nova Praça e o Mercado de Ohrid, onde testemunharemos o cotidiano dos habitantes locais. Por último, o famoso lago de Ohrid e suas deslumbrantes vistas nos acompanharão durante o tour. Após o tour, teremos tempo livre e depois seguiremos para nosso hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você pode desfrutar da atmosfera encantadora de Ohrid na tranquilidade da noite, dar um passeio à beira do lago ou se retirar para descansar nos quartos.
Tour Tirana INCLUÍDO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distância total percorrida: 235 km
3º Dia: Ohrid – Resne – Bitola - Skopje
Após o café da manhã, partimos para um tour pela belíssima Resne, famosa por suas ricas belezas naturais e sua história. Nosso primeiro destino é a cidade de Resne, onde vemos, de forma panorâmica, o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura importante da história dos Bálcãs. Resne, com sua natureza e suas marcas da era otomana, oferece uma atmosfera fascinante. Após uma breve pausa, seguimos em direção a Bitola, que outrora foi um dos principais centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos em Bitola, visitaremos, por fora, a escola militar onde Atatürk estudou e o Museu de Atatürk. Nesse encantador cidade, também conheceremos o Mercado Turco, a Grande Mesquita, a Mesquita de Ishak Pasha e a Nova Mesquita, que são exemplos de importantes edificações da era otomana. Você terá a oportunidade de fazer uma caminhada prazerosa nas nostálgicas ruas da cidade, sentindo a rica história de Bitola. Após nossa visita, seguimos em direção a Skopje, acompanhados por magníficas paisagens montanhosas. Ao chegarmos em Skopje, começamos o tour na Mesquita Mustafa Pasha, uma das maiores e mais grandiosas da cidade, construída em 1492. Seguimos para a Mesquita Murat Pasha, inaugurada no século XV, famosa por suas decorações da era otomana. Durante o tour, visitaremos Khan Kapan e Khan Sulu, que são exemplos emblemáticos das estalagens da era otomana, importantes centros comerciais. Seguimos para a Ponte de Pedra, símbolo de Skopje, que liga as duas margens do rio Vardar, construída no século XV. Durante a caminhada pela beira do rio, conheceremos o bairro Turco e o bairro Judaico. Durante nossa caminhada ao longo do rio, também passamos pela Praça da Macedônia, a maior e mais central de Skopje, cercada por construções modernas, onde encontraremos a grande estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Depois, avistamos a Ponte Otomana do século XV e visitamos as Termas de Daut Pasha, onde sentiremos a grandiosidade do período otomano mais uma vez. Continuamos a explorar as belezas do Mercado Turco. Antes de chegarmos ao mercado, passamos pela Torre do Relógio do século XVI. Aqui, visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita Isa Bey, parte importante do patrimônio islâmico da cidade. Por fim, teremos tempo livre no Mercado Turco, onde você encontrará uma variedade de produtos, desde artesanato tradicional a souvenirs. Após desfrutar do tempo no mercado, seguiremos para a Noite Bálcana no Restaurant Gardenia. Depois disso, faremos o transfer para nosso hotel e iremos para os nossos quartos. Pernoite em nosso hotel em Skopje.
Jantar: Um jantar inesquecível o aguarda, acompanhado de músicas tradicionais balcânicas e danças. Esta noite, você terá a oportunidade de descobrir a vida cultural e divertida de Skopje no Restaurant Gardenia, um dos melhores locais da região. Com a melhor música dos Bálcãs e folclore apresentados ao vivo, todos os artistas são alunos e professores de conservatório. Transformaremos esta noite em uma experiência autêntica. Teremos o prazer de recebê-los no Restaurant Gardenia Skopje. Pernoite no nosso hotel em Skopje.
Tour Resne INCLUÍDO! | Tour Bitola INCLUÍDO! | Noite Bálcana INCLUÍDO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 70 km
Distância total percorrida: 134 km
4º Dia: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e seguimos para Pristina, a capital do Kosovo. Após a viagem, ao chegarmos a Pristina, começamos um tour panorâmico para explorar a modernidade e a história do Kosovo. Durante o tour, visitaremos muitas construções valiosas da época otomana, como a Mesquita do Sultão Mehmet e a Mesquita Yaşar Pasha, do século XVIII. Durante nossa visita à cidade, também vamos ao Túmulo de Murad Hüdavendigâr, o sultão otomano morto na Batalha de Kosovo em 1389, tendo a oportunidade de lembrar este importante evento e sua posição na história otomana. Depois do tour por Pristina, seguimos para Prizren, considerada a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas de Prizren, repletas de placas escritas em turco, com uma arquitetura que lembra a cidade otomana. Visitaríamos a Mesquita Sinan Pasha, um importante exemplo da arquitetura otomana, assim como a Tekkede Halveti, a Mesquita Bayrakli e o Banho de Mehmet Pasha, que são outras importantes heranças otomanas da cidade. Após um tempo livre em Prizren, à tarde começamos nosso retorno a Skopje. Ao chegarmos, faremos a transferência para nosso hotel, onde teremos o jantar e, em seguida, vamos para os nossos quartos. Pernoite no nosso hotel em Skopje.
Tour Pristina INCLUÍDO! | Tour Prizren INCLUÍDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Distância total percorrida: 340 km
5º Dia: Skopje – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e partimos para a capital da Sérvia, Belgrado. Ao longo da história, Belgrado tem sido um dos principais centros culturais e estratégicos dos Bálcãs, e hoje se destaca pela sua vitalidade, movimento e rica história. Assim que chegarmos em Belgrado, começamos um tour panorâmico pela cidade para explorar todas as suas belezas. Aqui, você poderá apreciar a atmosfera histórica e descobrir a fusão do passado com o presente em Belgrado. Em seguida, visitaremos um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava se encontra com o Danúbio. Nesta vista única, será um prazer explorar essa área, que ao longo da história foi o foco de muitas conquistas e vitórias. Vamos continuar a explorar a cidade antiga, que foi ferida por Mehmet II, mas a conquista foi realizada por Suleiman I. No forte de Belgrado, que foi usado como base naval da otomanos, teremos a chance de realizar algumas descobertas. Vamos visitar os pontos importantes, como o Parque do Castelo e o Parque de Pedra. Durante o tour, também visitaremos o Túmulo de Ali Pasha, um dos personagens importantes do período otomano. Nesses desenvolvimentos, teremos a oportunidade de entender profundamente a rica história de Belgrado e seu patrimônio cultural da época otomana. Ao final do tour, deixaremos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade e nos dirigiremos ao nosso hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
6º Dia: Belgrado – Sarajevo
Após o café da manhã, partimos para Sarajevo, a capital da Bósnia e Herzegovina. Ao chegarmos, sabemos que Sarajevo já foi considerada a capital cultural dos Bálcãs e ficou famosa por ser o local onde foi assassinado o herdeiro do trono da Áustria-Hungria, Francisco Ferdinando, em 1914, o que levou ao início da Primeira Guerra Mundial. Durante a guerra em 1992, a cidade foi severamente danificada em um conflito devastador entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu preservar sua beleza em grande parte. Durante nosso tour panorâmico, veremos o famoso Baščaršija, a histórica estalagem Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde aconteceu o atentado de 1914 a Franz Ferdinand, a antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de domínio austríaco-húngaro. Após o tour, faremos a transferência para nosso hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Belgrado – Sarajevo: 294 km
7º Dia: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Após o café da manhã, partimos de Sarajevo. Nossa primeira parada é a cultural e historicamente rica Mostar. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, que foi construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin, uma das obras-primas da arquitetura otomanas. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com a ajuda da República da Turquia. Após explorar o encantador ambiente de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Pasha. Seguiremos, então, para Blagaj, que fica onde nasce o rio Buna, o maior manancial da Europa. Após um tempo livre, seguimos para Počitelj. Visite a Počitelj, um local histórico protegido, conhecido como a Vila Turca, e que abriga obras dos séculos XVI durante o período otomano. Finalmente, seguimos para Medjugorje, famoso por suas visitas religiosas e sua atmosfera tranquila. Ao chegarmos ao nosso hotel, iremos nos acomodar e descansar. Pernoite em nosso hotel.
Tour Mostar INCLUÍDO! | Tour Blagaj INCLUÍDO! | Tour Počitelj INCLUÍDO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distância total percorrida: 192 km
8º Dia: Medjugorje – Budva (Parada para natação) – Podgorica - Istambul
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e partimos em direção à Budva, uma das cidades costeiras mais amadas do Adriático. Ao chegarmos, começamos um longo período de natação e tempo livre para desfrutar do dia. Budva é um local que reflete maravilhosamente o espírito do verão dos Bálcãs, com suas águas turquesas, areias douradas e uma atmosfera de praia vibrante.
Neste intervalo, os hóspedes podem:
• Nadar nas águas cristalinas do Adriático,
• Tomar sol na praia e descansar, utilizar espreguiçadeiras e guarda-sóis,
• Fazer uma pausa em um dos cafés e restaurantes ao longo da praia para tomar um café ou uma bebida gelada,
• Caminhar ao longo da costa cheia de fotos de Budva e aproveitar a vista.
Aqueles que quiserem aproveitar melhor o tempo, a área ao redor de Budva é cheia de enseadas e locais costeiros que podem ser alcançados com curtas caminhadas. O guia indicará a hora e o ponto de encontro, durante o tempo livre você terá tempo suficiente para aproveitar tanto o mergulho quanto a energia da região.
Após a pausa para natação, transferiremos para o Aeroporto de Podgorica, conforme indicado pelo guia. Após o check-in, partiremos para Istambul no voo programado da Turkish Airlines TK1088 às 20:40. Chegaremos ao Aeroporto de Istambul às 23:25 e assim concluímos nossa turnê. Esperamos vê-lo em sua próxima viagem.
Pausa para natação em Budva INCLUÍDA!
Medjugorje - Budva: 213 km | Budva - Podgorica: 66 km
Distância total percorrida: 279 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial para os Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalização em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento da reserva, enquanto o custo total da excursão é reembolsado, o custo do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer custos adicionais (visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é aplicável a reservas em grupo.**
**Há um número limitado de lugares disponíveis para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um amplo programa de viagem que cobre as importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Cidades como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje são incluídas.
• História Otomana: Visitas a importantes edifícios e patrimônios da era otomana, que proporciona uma experiência agradável para os interessados em história.
• Riqueza Cultural e Religiosa: Visitamos estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) para explorar a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Belezas naturais fantasticamente impressionantes, como os fiordes de Kotor e o Lago Ohrid, são experienciadas ao longo do tour.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos que não exigem visto, reduzindo assim exigências adicionais de documentação e custos.
• Acompanhamento Profissional: Com um guia, você tem a oportunidade de obter informações detalhadas sobre as cidades e lugares históricos.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares repletos de comidas tradicionais bósnias e pratos balcânicos proporcionam aos participantes uma experiência gastronômica.
• Todos os Tours Inclusos: Todas as excursões incluídas no programa e atividades extras estão incluídas no preço da excursão, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Inclusos: Todas as noites incluem jantar no programa, evitando assim custos adicionais enquanto degustam sabores locais.
• Sem Necessidade de Gastos: Ideal para os hóspedes que não desejam gastar dinheiro. Com exceção do almoço, eventuais gorjetas e brindes que você possa querer comprar, não haverá custos adicionais.
Questões a serem Consideradas
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente todos os dias torna a excursão rica e repleta de atividades. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (como a viagem de Skopje a Belgrado) passam por belas paisagens, mas podem envolver longos períodos de viagem de ônibus. No entanto, as pausas durante a jornada garantem um passeio confortável.
• Tempo Livre Limitado: Devido à programação abrangente do tour, o tempo livre pode ser limitado. No entanto, há a oportunidade de visitar todos os pontos importantes acompanhados de um guia.
• Condições Meteorológicas Variadas de acordo com a Estação: Nos Bálcãs, as condições climáticas podem ser variáveis em alguns períodos. Por isso, selecionar roupas adequadas pode proporcionar uma experiência confortável.
• Qualidade da Acomodação e dos Serviços: Os hotéis incluídos no tour foram cuidadosamente escolhidos entre opções que refletem o caráter e a cultura local, mas alguns dos hotéis em cidades menores podem não oferecer as mesmas comodidades que os luxuosos em Turquia. Contudo, esses hotéis priorizam o conforto e a limpeza.
• Comida e Experiência Culinária: Durante o tour, há oportunidades de experimentar sabores locais únicos. A cozinha balcânica está repleta de pratos ricos e saborosos, mas alguns participantes podem encontrar sabores que não estão habituados. Essa é uma excelente oportunidade para conhecer a cultura e a culinária local, mas é bom estar ciente de que você pode se surpreender com diferentes sabores.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Skopje 5* New Star etc. Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Hotel Beograd etc. Hotel Hotel
Belgrado 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Sole etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Com Turkish Airlines
Local de Partida Destino de Chegada Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Podgorica 12:45 13:40
Podgorica Istambul 20:25 23:15
TERMO GERAL
1- Os Termos Gerais são uma parte inseparável do programa da excursão e não podem ser considerados independentemente do programa da excursão.
2- Se a participação necessária para a viagem não puder ser alcançada; a Agência poderá cancelar a excursão até 21 dias antes da data de movimento da excursão. Neste caso, as informações sobre o cancelamento serão comunicadas ao hóspede. O valor total da excursão será devolvido ao hóspede. No que diz respeito à devolução de serviços adicionais adquiridos fora da excursão; a conexão de voos domésticos adquirida da Agência será devolvida ao hóspede, se o serviço de visto ou seguro saúde de viagem foi utilizado para solicitar o visto em nome do hóspede, esses serviços não poderão ser devolvidos, se o visto não foi solicitado, o visto e o seguro saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será feito. Se o hóspede adquiriu a conexão de voo doméstico de um provedor de serviços diferente da Agência, no caso do cancelamento da excursão pela Agência, não poderá reivindicar qualquer reembolso da Agência. O hóspede aceita previamente as perdas materiais e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da excursão ao adquirir a excursão, e a Agência não pode ser responsabilizada.
3- Se a participação necessária para a viagem não puder ser alcançada, a Agência tem o direito de mostrar boa fé e não cancelar a excursão. Neste caso, como a execução do pacote será fornecida individualmente ao hóspede, o serviço de guia incluído no pacote cobrirá apenas a transferência de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Mudanças
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para os cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data da excursão, os custos correspondentes aos bilhetes de voo que não têm direito a cancelamento, modificação ou reembolso serão cobrados como penalidade.
5- Os hóspedes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que informem à Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída da excursão, exceto bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. Se restar menos de 31 dias para o início da viagem, o hóspede pode cancelar com o pagamento de uma penalidade correspondente a 50% do valor do pacote restante, e se restar 15 dias ou menos para o início da viagem, pode cancelar pagando a penalidade total do valor do pacote. Se um pedido de cancelamento for feito, as condições de reembolso para serviços adicionais adquiridos, como conexão de voos internos, serviços de visto e seguro saúde de viagem, podem variar de acordo com o tempo em que o cancelamento for solicitado, portanto, é necessário consultar com antecedência sobre a devolução. A Agência não pode dar qualquer compromisso sobre o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Excursões Extras
6- Os dias e horários das excursões especificados no programa podem ser alterados pelo guia com base na situação de abertura/fechamento de museus e locais de interesse nos lugares visitados e nas condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os hóspedes durante as excursões.
7- Os passeios panorâmicos das cidades incluídos no pacote são realizados para a apresentação geral das cidades e são feitos de forma panorâmica, com narrativas do guia dentro do veículo, sem incluir a entrada em museus ou locais de interesse, com duração de no máximo 2-3 horas. Os passeios panorâmicos também não se responsabilizam pelo não cumprimento em caso de proibição de visitação ou fechamento de estradas devido a eventos, assim como em situações em que as condições climáticas impossibilitam a realização da excursão, incluindo outros passeios indicados no programa. Algumas excursões podem ser feitas em transporte público ou a pé, onde o acesso de veículo não é permitido.
8- O nosso guia pode alterar os dias das excursões na cidade e/ou das excursões adicionais, dependendo do número de participantes e da situação de fechamento dos museus e locais de interesse. Esta situação é válida também para possíveis alterações nos horários dos voos.
9- Nos passeios realizados com Speed Boats, atenção deve ser dada ao fato de que não se deve comer comidas pesadas ou ingerir grandes quantidades de água logo antes de embarcar no barco. Aqueles que tiverem queixas de estômago, costas, pescoço e hóspedes grávidas devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não há reembolso caso os serviços de refeições ou excursões especificados nos preços não sejam utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e os passageiros, e em caso de litígios, além das disposições legais turcas, também se aplicará o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Nos voos regulares e especiais, podem ocorrer atrasos ou alterações nos horários dos voos. A Agência tem a obrigação de informar estas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro aceita o risco de mudança/cancelamento do horário do voo ao adquirir a excursão.
13- As crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de aeroporto.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas, se o voo de ida e volta for comprado e o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- O check-in e os procedimentos de embarque que devem ser realizados pelos participantes de excursões com passagens aéreas são pessoais e devem ser feitos pelos hóspedes antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas correspondentes ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora e alterações de portão durante os voos são anunciados por meio de anúncios vocais nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos da área. Essas informações devem ser continuamente verificadas pelos próprios hóspedes.
17- A Agência não se responsabiliza por hóspedes que não estejam prontos no horário e no aeroporto informados pelas companhias aéreas, que não tenham realizado check-in e embarque no horário, ou que tenham feito check-in e embarque no horário, mas não embarcaram no avião. Todos os custos para novos bilhetes de ida e volta necessários para que os hóspedes que perderam o voo possam participar da excursão e transferências no local e outros custos decorrentes são de responsabilidade do hóspede.
18- O peso da bagagem permitido na maioria dos voos de saída da Turquia é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Em voos internos no país de destino, o peso da bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.
19- Hóspedes que desejam fazer upgrade de suas passagens utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe) podem realizar os procedimentos de upgrade, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique com a companhia aérea à qual você é associado) após a emissão dos bilhetes. Não garante-se milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa podem ser atualizados.
20- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outras Questões
21- A Agência não assumirá responsabilidade por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos pelos hóspedes diretamente com o hotel. Nesses casos, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Caso os hotéis sejam indicados apenas com informações de categorias e/ou opções para o mesmo destino sem indicar os nomes dos hotéis, a Agência informará o hóspede 48 horas antes da data de movimentação da excursão.
23- Em períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a uma distância maior dos locais ou km indicados. Neste caso, a Agência informará 15 dias antes da data de movimentação da excursão.
24- No momento da inscrição para a excursão adquirida, é imprescindível que o hóspede informe corretamente o nome que consta no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. As penalidades por cancelamentos ou alterações de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas serão cobradas aos hóspedes.
25- Pra poder usar seus celulares em outros países, verifique com a empresa a qual seu número pertence se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de deixar a Turquia.
26- O horário de check-in no hotel é às 15:00 e o horário de check-out é às 12:00.
27- A Agência comunicará os pedidos relacionados ao quarto ao hotel (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama). O Departamento tentará garantir que os quartos reservados atendam às preferências dos hóspedes, de acordo com a disponibilidade do hotel. No entanto, a realização dessas solicitações depende da disponibilidade no momento do check-in, e a Agência não pode garantir.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir do café da manhã farto tradicional da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas como manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, um quarto duplo pode ter uma cama de casal em vez de duas camas de solteiro. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todas as camas extras e berços devem ser solicitados e estarão disponíveis de acordo com a disponibilidade do hotel, sendo necessário a aprovação do hotel.
32- A capacidade para camas extras ou berços nos quartos é de 1 unidade (máximo).
33- Os quartos triplos têm uma cama extra e a cama designada para a terceira pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos são compostos por 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras são camas que se abrem e fecham, ou chamadas de camas de sofá. Os hóspedes aceitam que, devido às camas extras que serão adicionadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos ou com crianças, pode ocorrer um aperto e que o tipo de cama pode ser menor.
34- Se as informações fornecidas pelos hóspedes sobre o número de crianças e suas idades que se hospedam com adultos forem incorretas nas reservas de hotel, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade recai sobre o hóspede que forneceu informações incorretas. O hotel pode solicitar identificação para confirmar a idade das crianças.
35- Em reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças só são válidos se a criança estiver hospedada com dois adultos. Os descontos infantis aplicam-se a um "apenas criança" que esteja hospedada ao lado de dois adultos.
36- O câmbio durante o dia será refletido nos preços em TL. As taxas em vigor no momento do pagamento serão válidas. Demais pedidos e alguns serviços adicionais que você contratar no hotel (minibar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, que não estão incluídas no preço da estadia e devem ser pagas diretamente ao hotel durante sua estadia.
37- Alguns países têm diferentes aplicações em relação a impostos municipais, turísticos ou locais. Todos os impostos de cidade, turismo ou outros que estão sendo aplicados dessa forma serão cobrados pelo hotel diretamente do hóspede na entrada ou saída.
38- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode se estender devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, trabalhos nas estradas e outras condições.
39- A Agência pode alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não comprometa o conteúdo do programa, se necessário.
40- Os pertences pessoais, bagagens, valizes, passaportes / identidades dos participantes da excursão são de responsabilidade individual, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Se itens esquecidos forem encontrados, os custos para entrega ao país e/ou ao proprietário do item correrão por conta do proprietário.
41- Os participantes da excursão devem ter suas apólices de seguro saúde de viagem e qualquer medicamento ou relatórios relacionados a problemas de saúde com eles.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer check-in no hotel, pode ser solicitado o depósito em dinheiro ou cartão de crédito, além de um documento oficial com foto/pasaporte emitido por autoridades oficiais. O reembolso do depósito solicitado no check-out será um processo entre o hotel e o hóspede, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos hóspedes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Para que o carimbo de entrada e saída seja aplicado em seu passaporte nas passagens alfandegárias/pontos de fronteira, seu passaporte deve ter pelo menos 2 páginas em branco.
3- A isenção de visto ou a obtenção de visto para os países incluídos nesta excursão não significa que se pode entrar ou sair do país. A autoridade de imigração tem o direito de admitir ou não a entrada do passageiro no país, e a Agência não pode ser responsabilizada por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Hóspedes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e participarão da excursão utilizando passaporte diferente devem verificar pessoalmente os procedimentos de visto do país de destino nas respectivas embaixadas, caso contrário a Agência não se responsabiliza pelas consequências.
5- Para evitar problemas com a polícia alfandegária na passagem pela fronteira do país de destino devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou com outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade recai sobre o passageiro.
6- Hóspedes com menos de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove o consentimento dos pais na entrada e saída do país, portanto recomendamos que hóspedes menores de 18 anos e seus pais tenham atenção a esse aspecto.
Serviços Incluídos:
• Bilhetes de ida e volta com a THY na rota Istambul HL / Podgorica / Istambul HL
• Acomodação total de 7 noites em 4* e 5* categorias de hotéis: 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje ou arredores, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado, 2 noites em Skopje
• Café da manhã
• Jantares
• Todas as transferências mencionadas no programa
• City tours mencionados no programa
• Noite Bálcã decorada com jantares, divertimentos e apresentações folclóricas
• Parada para nadar em Budva
• Tour em Blagaj
• Tour em Počitelj
• Tour em Pristina
• Tour em Prizren
• Tour em Mostar
• Tour em Kotor e Budva
• Tour em Resne – Mosteiro
• Tour em Tetovo (Kalkandelen)
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem (Até 65 Anos) : 20.-EUR
• Seguro de Viagem (Entre 66 e 75 anos) : 40.-EUR
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos de Cidade e Hotel: (imposto da cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, com um pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa, a ser coletado em dinheiro pelo guia antes do início da excursão)