بلقان الكبرى الخاصة بعيد الأضحى مع توقف للسباحة في كوسوفو وبيتش
اليوم الأول: إسطنبول – بودغوريتسا – كوتور – بودفا – سفيتي ستيفان – إشكودرا
بعد إنهاء إجراءات التذاكر والحقائب وصعود الطائرة في مطار إسطنبول الدولي، نغادر إلى بودغوريتسا على متن الخطوط الجوية التركية، الرحلة رقم TK1089، في الساعة 14:25. بعد رحلة تستغرق حوالي ساعة ونصف، تصل رحلتنا إلى بودغوريتسا في الساعة 15:15 بالتوقيت المحلي. بعد إنهاء إجراءات دخولنا إلى البلاد، نتوجه نحو كوتور الساحرة. خلال رحلتنا، ستستمتع بالمناظر الخلابة. عند وصولنا إلى كوتور، سنقوم بجولة مشي في هذه المدينة العصور الوسطى الشهيرة بفجود البلقان، حيث سنشعر بأجواء الشوارع الضيقة والتاريخ الغني للمدينة، وسنكتشف قلب كوتور. مع هندستها معمارية الفريدة ومنظرها البحري، ستأخذك هذه المدينة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، وجهتنا التالية هي بودفا، واحدة من وجهات العطلات الأكثر شعبية في البلقان! بعد جولة بمناظر بانورامية في المدينة، نتوجه إلى سفيتي ستيفان الشهير بتاريخها الغني ومناظرها المذهلة. سنستمتع بمشاهدة المنظر الرائع لهذه الجزيرة من أعلى. هذه المنطقة، التي تشبه كل زاوية فيها بطاقة بريدية، هي مكان مثالي لالتقاط الصور. بعد جميع هذه الاكتشافات، نتوجه إلى مدينة إشكودرا الجميلة في ألبانيا. بعد العشاء في فندقنا، نتوجه إلى غرفنا للراحة. نقضي الليلة في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
بودغوريتسا – كوتور: 77 كم | كوتور – بودفا: 22 كم | بودفا – سفيتي ستيفان: 15 كم | سفيتي ستيفان – إشكودرا: 85 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 199 كم
اليوم الثاني: إشكودرا – تيرانا - أحريد
بعد الإفطار في فندقنا، نغادر نحو العاصمة الألبانية تيرانا. تنتظرنا جولة مثيرة في هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة. لدى وصولنا إلى تيرانا، نبدأ بزيارة أحد المعالم الأكثر شهرة في المدينة، وهو مسجد إيثيم بيه، الذي بدأت أعمال بنائه عام 1789 واكتمل عام 1923، وهو من التراث الثقافي لألبانيا. نأخذ استراحة قصيرة في ساحة إسكندر ونرى تمثال إسكندر بيه الذي يعتز به المدينة، بالإضافة إلى ساعة تيرانا، التي أنشأها إيثيم بيه عام 1821. بعد ذلك، نذهب لزيارة جرس السلام، الذي تم صنعه من الرصاص الذي أذابته الأطفال الإشكودريين أثناء الثورة في عام 1999. خلال هذه الجولة، سيتم دمج الوجه الحديث لتيرانا مع تاريخها، مما سيوفر لك ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، نواصل الطريق نحو أحريد. الطريق سيكون مرافقًا لنا بمناظر طبيعية مذهلة. عند وصولنا إلى أحريد، سنقوم بجولة في هذه المدينة التاريخية التي كانت إحدى القواعد المهمة للعثمانيين في البلقان. من بين المعالم التي سنراها، ستكون هناك نصب تذكاري للقديسين كيرلس وميثوديوس، بالإضافة إلى كنيسة آيا صوفيا. كما سيكون لدينا فرصة للتجول في ساحة تشينار التي تعتبر قلب المدينة وزيارة السوق التركي من فترة العثمانيين. يمكنك زيارة تكية الحلفتي، والتعرف عن كثب على نسيج المدينة الثقافي. بعد ذلك، سنقوم بجولة في السوق الجديد وسوق أحريد المحلي لشهادة الحياة اليومية للسكان المحليين. أخيرًا، سترافقنا مناظر بحيرة أحريد الشهيرة خلال جولتنا. بعد الجولة، وقت حر وانتقال إلى فندقنا. نقضي الليل ونأخذ العشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بأجواء أحريد الساحرة في صمت الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو العودة إلى غرفك للراحة.
جولة تيرانا مشمولة!
إشكودرا – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أحريد: 135 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 235 كم
اليوم الثالث: أحريد – ريسني – ماناستير - سكوبيا
بعد الإفطار، نتحرك نحو ريسني وماناستير (بيطولا) الذي يشتهر بالطبيعة الخلابة وتاريخه الغني. أول محطة لنا ستكون في ريسني، حيث سنرى بانوراميًا قصر نياز باي، وهو شخصية مهمة في تاريخ البلقان. تترك ريسني جوًا ساحرًا لكل من ترتبط به بالطبيعة وآثار العثمانيين. بعد استراحة قصيرة، نتوجه نحو ماناستير، حيث يعد من أهم مراكز الثقافة والتجارة في العثمانيين. عند ورودنا إلى ماناستير، سنقوم بزيارة الأكاديمية العسكرية التي درس فيها مؤسس الجمهورية التركية كمال أتاتورك، بالإضافة إلى متحف أتاتورك. سنستكشف أيضًا السوق التركي، والبدستان، ومسجد إسحاق باشا، والمسجد الجديد، وهي آثار تاريخية من العصر العثماني. ومع شعورك بتاريخ ماناستير، سيكون لديك أيضًا فرصة للمشي في شوارعها القديمة. بعد الزيارة، نذهب نحو سكوبيا برفقة جبال خضراء. خلال الرحلة، سترافقنا المناظر الطبيعية الخلابة لمقدونيا. عند وصولنا إلى سكوبيا، سنبدأ بزيارة إحدى أكبر وأجمل مساجد المدينة، وهي مسجد مصطفى باشا الذي تم بنائه عام 1492. تليها زيارة مسجد مراد باشا الذي تم بناءه في القرن الخامس عشر، ويتميز بنقوشه ومعماره من الفترة العثمانية. واصلنا جولتنا بزيارة خان كابان وسلو هان، وهما مثالان جميلان على فنون العثمانيين، حيث كان هذان المباني يستضيفان التجار. بعد ذلك، نزور جسر الحجر، الذي يقول أنشئ في القرن الخامس عشر، ويربط بين ضفتين نهر فاردار. على جسر الحجر، سنواصل جولتنا عبر الأحياء التركية واليهودية على ضفاف النهر. خلال المشي على ضفاف النهر، سنمر بميدان مقدونيا، الذي يعد أكبر وأهم نقاط سكوبيا. هنا، سنلتقي بتمثال الإسكندر الكبير وعدد من المعالم الأخرى. ثم، نرى الجسر العثماني الذي يعود تاريخه للقرن الخامس عشر ونزور حمام داود باشا لنشعر بعظمة العصر العثماني مرة أخرى. نكمل جولتنا عبر السوق التركي على حافة سكوبيا. قبل أن نصل إلى السوق، لنساعد بأن نرى برج الساعة الذي أنشئ في القرن السادس عشر، ثم نذهب لزيارة كلٍ مسجد سلطان مراد ومسجد عيسى بك، وكل هذه المساجد هي جزء مهم من التراث الإسلامي في المدينة وتثير إعجاب الزوار بمعمارتها. وأخيرًا، سنخصص وقتًا حرًا في السوق التركي، حيث يمكنك العثور على منتجات تقليدية وهدايا تذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، سننتقل إلى مطعم غاردينيا لليلة البلقان. بعد ذلك، سنعود إلى فندقنا، ثم نتوجه إلى الغرف. سنقضي الليل في فندقنا في سكوبيا.
العشاء: ينتظرك عشاء لا يُنسى مع موسيقى البلقان التقليدية وعروض الرقص. ستحصل على فرصة لاستكشاف الجانب الثقافي والترفيهي من سكوبيا مع هذا الليلة البلقانية، حيث ستستضيفنا مطعم غاردينيا، أحد أفضل الأماكن في المنطقة. ستتحول أمسيتنا إلى تجربة أصيلة، بأداء حي من فنانيها المكونين بالكامل من طلاب ومعلمين من معاهد الموسيقى، دون أي عرض مسبق. سنكون سعداء باستضافتك في مطعم غاردينيا في سكوبيا. نقضي الليل في فندقنا في سكوبيا.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيطولا) مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
أحريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – سكوبيا: 70 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 134 كم
اليوم الرابع: سكوبيا - بريشتينا - بريفزر - سكوبيا
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين نحو عاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد وصولنا، سنبدأ بجولة بانورامية لاستكشاف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال هذه الجولة، سنزور العديد من المعالم القيمة من فترة الاحتلال العثماني. سنقوم بزيارة مسجد السلطان محمد الفاتح ومسجد ياشار باشا الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. خلال الجولة التاريخية، سنزور أيضًا ضريح السلطان مراد الأول، وهو الملك العثماني الذي قُتل في سهل كوسوفو في عام 1389. بعد انتهاء الجولة في بريشتينا، نتوجه إلى بريفزر، المعروفة بالعاصمة الثقافية لكوسوفو. عند وصولنا، سنبدأ في استكشاف الشوارع الضيقة والمعمار الذي يذكرنا بالمدن العثمانية وكذلك اللوحات الإرشادية باللغة التركية. سنزور جامع سنان باشا، وأيضًا تكية الحلفتي، ومسجد بيراقلي، و حمام محمد باشا، وهي جميعها آثار معمارية من العهد العثماني. بعد قضاء وقت حر في بريشتينا، نبدأ رحلة العودة إلى سكوبيا في المساء. بعد وصولنا، سننتقل إلى فندقنا، ثم نأخذ العشاء في الفندق. نقضي الليلة في فندقنا في سكوبيا.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريفزر مشمولة!
سكوبيا - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريفزر: 85 كم | بريفزر - سكوبيا: 165 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 340 كم
اليوم الخامس: سكوبيا – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين نحو عاصمة صربيا، بلغراد. تعتبر بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان على مر التاريخ، وما زالت حيوية وملونة بمزيج من التاريخ والعمارة. بعد الوصول إلى بلغراد، ستبدأ جولة مدينة بانورامية لاستكشاف سحر المدينة. يمكنك الشعور بجو التاريخ واكتشاف مزيج مشوق من تاريخ بلغراد. بعد ذلك، سنتوجه إلى أحد أكثر النقاط المدهشة في المدينة، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. ستكون هذه المناظر الفريدة فرصة رائعة لاكتشاف تلك المنطقة التي كانت هدفًا لعدد كبير من الفتوحات والانتصارات على مدى التاريخ. سنواصل اكتشاف بلغراد القديمة بينما نواجه قلعة بلغراد، التي كانت مركز الإمدادات البحرية للعثمانيين. خلال الجولة، سنزور أيضًا ضريح الشهداء علي باشا. خلال هذه الزيارات، سنعمل على فهم التاريخ الغني لبلغراد والتراث الثقافي الذي تركه العثمانيون. بعد الجولة، سنذهب إلى فندقنا، حيث سنأخذ العشاء ونقضي الليل.
سكوبيا – بلغراد: 430 كم
اليوم السادس: بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى عاصمة البوسنة والهرسك، سراييفو. بعد الوصول، سنجري جولة بانورامية خلال المدينة التي كانت بمثابة قلب الثقافة في البلقان على مر العصور، والتي تمثل نقطة انطلاق الحرب العالمية الأولى بعد اغتيال ولي عهد النمسا-المجر الأرشيدوق فرانز فرديناند. تعرضت المدينة أيضًا لتدمير كبير نتيجة الحروب بين الصرب والكروات والمسلمين في عام 1992. لكن بلغراد استطاعت الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال الجولة، سنزور بازار باششارشي، وبيت الشاي التاريخي موريتسا هان، وكاتدرائية القديس، وكنيس، ومسجد حسرات بيه ومسجد فرهادية، وجسر اللاتين، ومكتبة المدينة القديمة، والمباني الأوروبية الطراز التي نشأت خلال إدارة النمسا-المجر. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق، حيث سنأخذ العشاء ونقضي الليل.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم السابع: سراييفو - موستار - بلاغاج - بوتشيتل - مديوغوريه
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. أول وجهة لنا هي موستار، المعروفة بتاريخها وثقافتها. هنا، سنقوم بزيارة جسر موستار، الذي أنشأه المعمار خير الدين عام 1557، ويعتبر أحد روائع العمارة العثمانية. تضرر هذا الجسر في عام 1992 وأعيد بناءه بمساهمة جمهورية تركيا في عام 2004. بعد انتهاء الجولة في موستار، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. بعد ذلك نتوجه إلى بلاغاج، حيث يتم تأسيسه عند نقطة انطلاق نهر بونا، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا. بعد استراحة قصيرة، ننتقل إلى بوتشيتل، وهي قرية تاريخية محفوظة والمعروفة بكونها قرية تركية، وسنكتشف الهياكل التي أنشئت في القرن السادس عشر تحت الحكم العثماني. أخيرًا، نتوجه إلى مديوغوريه، وهو مكان هادئ مشهور بالطابع الديني. عند الوصول إلى الفندق، سنذهب إلى الغرف للراحة. نقضي الليل في الفندق.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاغاج مشمولة! | جولة بوتشيتل مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاغاج: 12 كم | بلاغاج - بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل - مديوغوريه: 20 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 192 كم
اليوم الثامن: مديوغوريه – بودفا (وقت السباحة) – بودغوريتسا - إسطنبول
بعد الإفطار، نغادر الفندق في اتجاه بودفا، واحدة من أكثر البلدات الساحلية المحبوبة على ساحل الأدرياتيكي. عند وصولنا، نبدأ وقت السباحة الطويل والحر الممتع خلال يومنا. بودفا هي أحد أفضل الأماكن التي تعكس روح الصيف في البلقان بشواطئها الرملية الذهبية ومياهها الفيروزية.
خلال هذه الفترة، يمكن للضيوف:
• السباحة في المياه النقية للبحر الأدرياتيكي،
• الاسترخاء والتشويق على الشاطئ، والاستفادة من مناطق الشاطئ المختلفة،
• أخذ استراحة في المقاهي والمطاعم التي تمتد على طول الشاطئ،
• القيام بنزهة على طول الشريط الساحلي المليء بالمناظر الجميلة.
تمثل المنطقة المحيطة ببودفا نقطة مثالية للحصول على نزهة قصيرة مع المناظر الجميلة. سيتعين على المرشد تحديد وقت ومكان التجمع خلال فترة وقت الفراغ، سيكون لديك وقت كافٍ للاستمتاع بوقتك في البحر واستشعار طاقة المنطقة.
بعد انتهاء وقت السباحة، سيتم نقلنا إلى مطار بودغوريتسا في الوقت المحدد. بعد إنهاء إجراءات الصعود، نغادر إلى إسطنبول على متن الرحلة رقم TK1088 في الساعة 20:40. سنصل إلى مطار إسطنبول في الساعة 23:25، وهكذا ينتهي جولاتنا. نتمنى لكم لقاءً في رحلتكم القادمة.
وقت السباحة في بودفا مشمولة!
مديوغوريه - بودفا: 213 كم | بودفا - بودغوريتسا: 66 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 279 كم
*حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(يقدم نظام ضمان الإلغاء ضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم مجانًا تحت أي ظرف من الظروف. مع نظام الحماية، يمكن إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الجولة. عند إلغاء الحجز، سيتم استرداد كامل المبلغ لما تم دفعه، ولكن سيتم خصم رسوم الحزمة الأمنية وأي رسوم إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ).
** لا يسري ضمان إلغاء الحجز على حجوزات المجموعات.**
**يتوفر عدد محدود من الأماكن لكل جولة.**
مزايا الجولة
• زيارات شاملة: توفر الجولة برنامجًا واسعاً يغطي المدن المهمة والمعالم السياحية في البلقان. تم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد، سراييفو، موستار، كوتور، أحريد، سكوبيا.
• التاريخ العثماني: تتم زيارة العديد من المعالم التاريخية والثقافية العائدة للعصر العثماني، مما يوفر تجربة ممتعة لمحبي التاريخ.
• ثراء ثقافي وديني: يتم زيارة المباني التي تعود لديانات مختلفة (المساجد والكنائس والكنس) لاستكشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• جمال طبيعي: يتم تجربة المناظر الطبيعية الرائعة لفجود كوتور وبحيرة أحريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تشمل الوجهات التي لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• دليل محترف: يتم تقديم المعلومات التفصيلية حول المدن والأماكن التاريخية بصحبة مرشد سياحي.
• تجربة المأكولات المحلية: يتناول المشاركون عشاءً مليئًا بالأطباق البوسنية التقليدية ومأكولات البلقان ونكهات محلية.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات والزيارات التكميلية المدرجة في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، مما يمكن المشاركين من زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: يتم تضمين العشاء كل يوم في البرنامج، مما يمنع المشاركين من تكبد تكاليف إضافية أثناء تذوق الأطعمة المحلية.
• لا حاجة لتكاليف إضافية: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في إنفاق أموال إضافية. بخلاف وجبة الغداء المحتملة، ورغبتهم في منح الهدايا التذكارية، لن يتم إنفاق أي أموال إضافية.
أمور يجب الاحتفاظ بها في الاعتبار
• برنامج مكثف: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم، مما يجعل الجولة غنية ومكتظة جداً. ومع ذلك، قد يكون هذا الإيقاع المكثف متعبًا لأولئك الذين يرغبون في الاستكشاف أكثر.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (على سبيل المثال، من سكوبيا إلى بلغراد) قد يُقضى فيها وقت طويل في الحافلة، لكن سيكمن الاستمتاع بالمناظر الطبيعية خلال الرحلة. ومع ذلك، تُوفر الاستراحات المناسبة السفر المريح.
• زمن حر محدود: نظرًا لأن البرنامج شامل، قد تكون أوقات الفراغ محدودة. ومع ذلك، يتم تقديم الفرصة لزيارة جميع النقاط المهمة برفقة مرشد سياحي.
• أحوال الطقس المرتبطة بالموسم: يمكن أن تكون أحوال الطقس في البلقان متقلبة في بعض الفترات. لذا يُفضل اختيار الملابس المناسبة لجعل هذا الوضع أكثر راحة.
• جودة الإقامة والخدمة: تم اختيار فنادق الجولة بعناية من بين خيارات تعكس طابع المنطقة وثقافتها، لكن بعض الفنادق الصغيرة قد لا تقدم وسائل راحة بمثل مستوى فندق فاخر في تركيا. ومع ذلك، يتم المحافظة على نظافة وراحة هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: تقدم الجولة فرصة لتجربة المأكولات المحلية البارزة. يتميز المطبخ البلقاني بالأطباق الغنية واللذيذة، ولكن قد تكون بعض النكهات غير مألوفة لدى بعض المشاركين. هذه تعتبر فرصة رائعة للتعرف عن قرب على الثقافة والمطبخ المحلي، لكن من الجيد أن يكون لديك تصور مسبق عن الطعوم المحتملة المختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
سكوبيا فندق نيو ستار 5* وما شابه فندق مطعم غاردينيا
أحريد فندق بيجراد 4* وما شابه فندق فندق
بلغراد فندق نوبل 4* وما شابه فندق فندق
سراييفو فندق هوليدي 4* وما شابه فندق فندق
مديوغوريه فندق سول 4* وما شابه فندق فندق
إشكودرا فندق هوليدي كوبليك 4* وما شابه فندق فندق
مع الخطوط الجوية التركية
مكان الانطلاق وجهة الوصول وقت الانطلاق وقت الوصول
إسطنبول بودغوريتسا 12:45 13:40
بودغوريتسا إسطنبول 20:25 23:15
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة؛ يمكن لوكالة السياحة إلغاء الجولة قبل 21 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. سيتم استرداد كامل تكلفة الجولة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة؛ سيتم أيضًا استرداد تذاكر الرحلات الداخلية المشتراة من الوكالة للضيف، بينما خدمات التأشيرات والتأمين الصحي للسفر التي تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف سيتم إلغاءها ولن يتم استردادها، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة سيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي واسترداد المبالغ. إذا تم شراء تذكرة الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلا يمكن للضيف المطالبة بأي استرداد عند إلغاء الجولة من قبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائه للجولة مسبقًا، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، تحتفظ الوكالة بحق عدم إلغاء الجولة بدافع حسن النية. في هذه الحالة، سيكون توفير الجولة للضيف فرديًا فقط، وستشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الحزمة النقل من وإلى المطار فقط.
الإلغاء والتغيير
4- يتم إصدار تذاكر النقل عند الحجز. في حال الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، فإن تذاكر الطيران غير قابلة للإلغاء والتغيير وسيسري عليها رسوم الإلغاء.
5- للمسافرين الحق في إلغاء الجولة بدون رسوم شرط أن يتم إعلام الوكالة كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها بالفعل لشركات الطيران. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا على بدء الجولة، يجب دفع 50٪ من سعر الجولة كرسوم إلغاء، وفي حالة بقاء 15 يومًا أو أقل، يجب دفع كامل سعر الجولة كرسوم إلغاء. إذا تم تقديم طلب للإلغاء، ستكون شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي للسفر قابلة للتغيير بناءً على المدة التي يتم طلب الإلغاء فيها، لذلك يجب استفسار الضيف مسبقًا حول الاسترداد. لا يمكن للوكالة التعهد بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تعديل أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج من قبل المرشد وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع السياحية وظروف الطقس. قد يرافق المشاركين مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- تشمل الجولات البانورامية المضمنة في حزمة الجولة تقديم معلومات عامة عن المدن، وتتم كجولات بانورامية عبر السيارة ويتم تنفيذها في غضون 2-3 ساعات دون الدخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية. تصبح الوكالة غير مسؤولة عن أي جولات لا يمكن تنفيذها بسبب عدم السماح بالدخول من قبل السلطات المحلية أو بسبب الطرق المغلقة بسبب أي حدث، وكذلك في الحالات التي تجعل فيها حالة الطقس تنفيذ الجولة غير ممكن. يمكن إجراء بعض الجولات بالوسائل العامة أو سيرًا على الأقدام في المواقع التي لا يسمح فيها بالدخول بالسيارات.
8- يمكن للمرشد تغيير أيام الجولات أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة فتح المتحف أو الموقع الأثري. ينطبق ذلك أيضًا على التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات.
9- النقاط التي يجب الانتباه لها أثناء الجولات التي تتم بواسطة زوارق السرعة؛ عدم تناول وجبة ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من المياه مباشرة قبل الصعود إلى القارب. يحتاج الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو العنق، وكذلك النساء الحوامل، إلى إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد للمبالغ في حال عدم المشاركة في الخدمات السياحية أو خدمات الطعام المضمنة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- تعتبر الوكالة وسيطًا بين شركات الطيران والركاب، وفي حالة أي نزاع سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي وارتفاق وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يوافق الركاب على المخاطر المرتبطة بتغيير مواعيد الرحلات أو إلغائها عند شراء الجولة.
13- يدفع الأطفال من عمر 0-2 سنوات فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يستخدم الرحلة الأولى من تذكرة العودة، يتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- إن إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة لأولئك الذين يشاركون في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيوف إجراء هذه الإجراءات في مطارات الطيران، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت على مواقع شركات الطيران قبل الرحلة.
16- يتم الإعلان عن التأخيرات الأخيرة وتغييرات الأبواب في الرحلات صوتيًا في المطارات، ويتم عرض هذه المعلومات على لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- الوكالة غير مسؤولة عن الضيوف الذين لا يحضرون في الوقت المحدد، أو الذين لم يجروا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين أجروا الإجراءات في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. جميع النفقات المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة أو التحويلات المطلوبة للضيوف الذين فاتتهم الطائرة تقع على عاتقهم.
18- الحد الأقصى لوزن الأمتعة بشكل عام في الرحلات الجوية المغادرة من تركيا هو 20 كجم، قد يتغير هذا الوزن وفقًا لشركة الطيران والبلد الذي يتم الوصول إليه. إذا وجدت رحلات داخلية في الدولة المستهدفة، قد ينخفض هذا الوزن إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية ذلك.
19- للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم (للدرجة الأولى أو درجة الأعمال) باستخدام الأميال؛ سيتم تنفيذ إجراءات الترقيات بناءً على توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك عضوية بها) بعد إصدار التذاكر. لا توجد ضمانات في كل رحلة. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية.
20- في بعض شركات الطيران، قد تكون الخدمات الغذائية والإجراءات عبر الإنترنت خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات تم إجراؤها عن طريق الاتصال المباشر بالفندق من قبل الضيف. في هذه الحالة، ستكون شروط الإلغاء للوكالة صالحة.
22- إذا كان برنامج الجولة يحتوي على معلومات فئة للفندق فقط دون ذكر أسماء الفنادق، أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغ الضيف بها من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من تاريخ انطلاق الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، البطولات الرياضية، قد يتم استخدام الفنادق من مواقع أو مسافات أكبر من المحددة. في هذه الحالة، سيقوم الوكالة بإبلاغ الضيف قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يجب إدخال اسم الضيف، وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو مدون في الجواز بدقة في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. سيتم تحميل الضيوف رسوم الإلغاء نتيجة للأخطاء في المعلومات.
25- للتحقق من إمكانية استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يُوصى بالتواصل مع شركتكم قبل مغادرة تركيا للتأكد من أن هاتفكم مفعل للاستخدام الدولي.
26- ساعة تسجيل الدخول في الفندق هي 15:00، وساعة الخروج هي 12:00.
27- تنقل الوكالة طلبات الضيف المتعلقة بالغرف (كالطابق العالي، القرب من المرافق العامة، مدخن أو غير مدخن، نوع السرير) إلى الفندق. تسعى الوكالة إلى أن تتوافق الغرف المحجوزة مع تفضيلات الضيف، والمدى الذي ستعتمد عليه هذه الطلبات يعتمد على توفر الفندق عند الوصول ولا يمكن ضمانه بواسطة الوكالة.
28- قد تختلف الإفطار المقدمة في الفنادق عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. بشكل عام، يخدم الإفطار القاري الذي يتكون من خيارات محدودة من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، ويمكن أن يتم تقديمه في صالة منفصلة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، يمكن أن يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسرير مزدوج. معظم الفنادق في أوروبا تقدم غرفًا تحتوي على سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- تتباين سياسة الأسرّة الإضافية والأسرّة للأطفال من فندق لآخر حسب نوع الغرفة.
31- أي أسرة إضافية أو أسرّة للأطفال الرضع يتم توفيرها عند الطلب وتعتمد على توافر الفندق ويجب الموافقة عليها من قبل الفندق.
32- سعة السرير الإضافي أو سرير الطفل في الغرفة تبلغ 1 فقط (كحد أقصى).
33- توجد تطبيقات السرير الإضافي في الغرف الثلاثية، حيث يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تتكون من أسرة قابلة للطي أو ما يسمى بمقاعد السرير. يعتبر الضيوف الذين يقبلون وجود أسرّة إضافية بسبب الحجز في غرفة ثلاثية أو مع الأطفال مقبولين.
34- في حالة كان عدد الأطفال البالغين وعدد الأطفال الذين يقيمون مع البالغين في الحجز غير صحيح، قد تقوم الفنادق بتحصيل رسوم إضافية. في هذه الحالة، فإن المسؤولية تقع على الضيف الذي قدم المعلومات الخاطئة. قد يطلب الفندق وثيقة للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في الحجوزات التي تتضمن 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يوجد سرير منفصل للطفل. يتم تطبيق أسعار الأطفال فقط عند إقامة الطفل بجوار اثنين من البالغين. تخفيضات الأطفال تسري فقط على "طفل واحد" يتوافق مع فئة عمرية البالغين.
36- يتم عكس تغير أسعار الصرف اليومية على الأسعار بالليرة التركية. تسري الأسعار عند الدفع. الخدمات الإضافية التي تطلبها في الفندق مثل (البار، الغسيل، وما إلى ذلك) تخضع لرسوم إضافية. هذه النفقات غير مشمولة في تكاليف الشراء ويجب دفعها مباشرة للفندق أثناء إقامتك.
37- قد تختلف بعض الدول في تطبيق الضرائب المحلية أو السياحية أو فرض أنواع أخرى من الرسوم. أي رسوم مرتبطة بذلك يتم تحصيلها من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات المذكورة في البرامج هي بناءً على الخرائط. قد تزيد أوقات السفر بسبب حالات المرور، الأحوال الجوية، الموقع الجغرافي للدولة التي يتم زيارتها، وأعمال الطرق وظروفها.
39- تحتفظ الوكالة بحق تغيير ترتيب البرامج في المدن أو شركة الطيران الرئيسية المستخدمة دون تغيير محتوى البرنامج في حالات الضرورة أو حسب الحاجة.
40- تعتبر الأغراض الشخصية والأمتعة والحقائب وجوازات السفر/الهويات الخاصة بالمشاركين في الجولة مسؤولية شخصية، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن الأغراض المفقودة أو المسروقة أو المنسية. في حالات العثور على الأغراض المنسية، فإن النفقات المتعلقة بتسليمها إلى الدولة و/أو الشخص تكون على عاتق صاحب الشيء.
41- يجب على المشاركين في الجولة حمل بوليصة تأمين السفر الخاصة بهم وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة في جميع الأوقات.
42- قد يُطلب من الضيوف تقديم بطاقة هوية/جواز سفر مصور ورمز ائتماني أو وديعة نقدية عند الدخول إلى الفندق لتغطية النفقات الإضافية. تتم عملية استرداد الوديعة المطلوبة عند الخروج بين الفندق والضيف ولا تتدخل الوكالة في هذا الأمر.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل بعد تاريخ انتهاء السفر.
2- في نقاط عبور الجمارك/على الحدود، يجب أن تحتوي جواز سفرك على صفحتين فارغتين على الأقل ليتم تسجيل ختم الدخول والخروج.
3- عدم وجود تأشيرة للدخول إلى الدول في هذه الجولة، أو الحصول على التأشيرة لا يعني بالضرورة إمكانية دخولك أو خروجك من البلاد، حيث أن السلطات المخولة لديها الحق في منع دخولك إلى البلاد، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية، يتحمل الضيف المسؤولية.
4- يتعين على الضيوف غير الحاملين للجنسية التركية أو الذين يمتلكون جنسية مزدوجة ويرغبون في الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر؛ التواصل شخصيًا مع القنصليات المعنية لأجل الإجراءات الخاصة بالتأشيرات المطلوبة للدخول إلى الدول المعنية، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن النتائج الناتجة.
5- يجب تجديد الجوازات التالفة أو الممزقة أو المبتلة أو المماثلة لتجنب أي مشكلات مع الشرطة الجمركية عند الحدود في الدول المستهدفة. في خلاف ذلك، يتحمل الضيف المسؤولية.
6- ينصح أن تكون العائلات التي تسافر برفقة أطفال تحت سن 18 عامًا أو بمفردهم بمراعاة احتمال سؤالهم عن موافقة الآباء أو الأمهات المشتركة عند الدخول والخروج من البلاد عند نقاط التفتيش، لذلك يُنصح بأن يكون الضيوف الأطفال وآباؤهم حذرين في هذا الصدد.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر طيران ذهاباً وإياباً على متن الخطوط الجوية التركية من اسطنبول HL إلى بودغوريتسا ثم العودة إلى اسطنبول HL
• الإقامة لعدد 7 ليالٍ في فندق فئة 4 أو 5 نجوم: ليلة واحدة في أوهريد، ليلة واحدة في إشقودرة، ليلة واحدة في ميدغوريه أو المناطق المحيطة بها، ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في بلغراد، ليلتين في سكوبje
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• سهرة بالكان مع العشاء والتسلية وعروض الفلكلور
• قضاء وقت للسباحة في بودفا
• جولة بلاغا
• جولة بوتشيتل
• جولة بريشتينا
• جولة بريزرن
• جولة موستار
• جولة كوتور وبودفا
• جولة ريسن - ماناستير
• جولة تيتوفا (كالكنديل)
• خدمات دليل سياحي محترف باللغة التركية
• التأمين الإجباري (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر (حتى 65 عامًا) : 20.-يورو
• تأمين السفر (بين 66-75 عامًا) : 40.-يورو
• وجبات الغداء
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (الضرائب المحلية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، ورسوم دخول الحافلات وتكاليف الخدمات التشغيلية التي تتطلب دفعاً إجبارياً قدره 20 يورو عن كل شخص، سيتم جمعها نقدًا من قبل المرشد قبل موعد الجولة)