1. Dia : Istambul - Ohrid - Resne - Manastir – Ohrid
Encontro no terminal de saída do aeroporto de Istambul 3 horas antes do nosso voo. Partimos para Ohrid no voo regular da Turkish Airlines TK1009 às 10:35. Após um voo confortável, chegamos a Ohrid às 11:15 no horário local e, após os procedimentos de entrada no país, partimos com nosso veículo particular para um passeio pelas deslumbrantes paisagens e riquezas históricas de Resne e Manastir (Bitola). Nosso primeiro destino é Resne, onde vemos panorâmicamente o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura importante que marcou a história dos Balcãs. Resne oferece uma atmosfera fascinante tanto pela sua natureza quanto pelos vestígios otomanos. Depois de uma breve parada aqui, seguimos em direção a Manastir, que foi um dos principais centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos, visitamos externamente a Academia Militar onde o grande líder Atatürk estudou e o Museu Atatürk. Neste encantador bairro, também teremos a oportunidade de explorar os monumentos históricos otomanos, como o Mercado Turco, o Bedesten, a Mesquita de Ishak Pasha e a Nova Mesquita. Enquanto sentimos a trama histórica de Manastir, você terá a chance de caminhar pelas suas nostálgicas ruas. Após esses riquíssimos pontos culturais, retornamos a Ohrid. Pernoite e jantar no nosso hotel em Ohrid.
Tour de Resne INCLUÍDO! | Tour de Manastir (Bitola) INCLUÍDO!
Ohrid – Resne: 35 km | Resne – Manastir: 33 km | Manastir – Ohrid: 69 km
Distância total a percorrer: 137 km
2. Dia : Ohrid - Tiran – İşkodra
Após o café da manhã, começamos nosso tour pela cidade. Realizaremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi um importante bastião otomano nos Bálcãs. Durante essa excursão, passaremos pelos seguintes locais: a Estátua de São Cirilo e Metódio, os monges bizantinos do século IX, e a Igreja de Santa Sofia, entre outros importantes monumentos. Também teremos tempo para passear na Praça do Plátano, que é o coração da cidade, e visitar o Mercado Turco, que já é um verdadeiro ícone do passado otomano. Aqui, você poderá entender mais sobre a cultura local visitando a Teca Halveti e sentir a atmosfera cultural da cidade mais de perto. Depois, iremos explorar o Novo Mercado e o Mercado de Ohrid, onde você poderá observar o cotidiano da população local. Por fim, o famoso lago de Ohrid e suas vistas deslumbrantes nos acompanharão. Após um tempo livre, partimos para Tiran. Ao chegarmos, visitaremos a Mesquita de Ethem Bey, um dos símbolos mais importantes da cidade, iniciada em 1789 e concluída em 1923, representando o patrimônio cultural da Albânia. Fazemos uma pausa na Praça Skanderbeg, onde encontramos a estátua de Skander Bey, que se ergue orgulhosamente no centro. A icônica Torre do Relógio de Tiran, erguida em 1821 por Ethem Bey, também é um dos destaques do nosso tour. Durante essa visita, você terá a oportunidade de vivenciar a combinação do rosto moderno de Tiran com seu passado histórico, criando memórias inesquecíveis. Após um tempo livre, partimos para a histórica cidade de İşkodra, localizada no norte da Albânia. İşkodra irá encantá-lo com suas belezas naturais e rica história. Pernoite e jantar no nosso hotel.
Tour de Tiran INCLUÍDO!
Ohrid - Tiran: 125 km | Tiran – İşkodra: 100 km
Distância total a percorrer: 225 km
3. Dia : İşkodra – Sv.Stefan – Kotor – Budva – İşkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Sv. Stefan, conhecido por sua rica história e deslumbrantes paisagens. Admiraremos a magnífica vista deste atol a partir de um mirante. Cada esquina deste local é perfeita para fotos. Após essas descobertas, seguimos em direção a Kotor. Durante nossa viagem, você poderá desfrutar das paisagens deslumbrantes. Ao chegar a Kotor, famosa por seus fiordes, realizaremos um city tour a pé nas estreitas ruelas e na atmosfera histórica da cidade antiga, onde você descobrirá o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade fará você se sentir como se estivesse viajando no tempo. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs. Começamos nosso tour pela cidade de Budva, a pé, onde puderemos ver suas deslumbrantes praias e vida noturna vibrante, uma das mais famosas da região. Após a excursão, retornamos à encantadora cidade de İşkodra. Após o jantar em nosso hotel, nos retiramos para descansar. Pernoite no hotel.
Tour de Kotor INCLUÍDO! | Tour de Budva INCLUÍDO!
İşkodra – Sv.Stefan: 77 km | Sv.Stefan - Kotor: 31 km | Kotor - Budva: 23 km | Budva - İşkodra: 85 km
Distância total a percorrer: 216 km
4. Dia : İşkodra – Prizren - Priština - Skopje
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para a cidade de Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, que lembram uma cidade otomana com sua arquitetura e lojistas que ostentam placas em turco. Visitaremos a Mesquita de Sinan Pasha, um dos principais edifícios da arquitetura otomana. Outras obras importantes da arquitetura otomana a serem vistas incluem a Teca Halveti, a Mesquita de Bayraklı e o Hamam de Mehmet Pasha. Após um tempo livre em Prizren, partimos para a capital do Kosovo, Pristina. Ao chegarmos, começamos o nosso city tour panorâmico, onde visitaremos várias estruturas valiosas da época otomana. Visitaremos a Mesquita de Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita de Yaşar Pasha, datada do século XVIII. Durante nossa visita ao rico patrimônio histórico da cidade, teremos a oportunidade de visitar o Túmulo do Sultão Murad Hüdavendigâr, que foi assassinado na Batalha de Kosovo em 1389, recordando este evento significativo e seu lugar na história otomana. Após o tour em Pristina, começamos nosso caminho de volta a Skopje. Ao chegarmos a Skopje, nossa primeira parada será a Mesquita de Mustafa Pasha, construída em 1492, uma das maiores e mais majestosas da cidade. Em seguida, visitamos a Mesquita de Murat Pasha, construída no século XV, famosa por seus detalhes e arquitetura da época otomana. Durante nosso tour, também veremos a Han Kapan e o Han Sulu, localizada no coração de Skopje. Esses edifícios eram importantes centros onde mercadores hospedavam-se. Em seguida, visitaremos a Ponte de Pedra, o símbolo de Skopje, que foi construída no século XV, ligando as duas margens do rio Vardar. Atravessando a ponte, continuamos a visita aos bairros turco e judeu ao longo do rio. Durante nossa caminhada, passamos pela Praça Makedonija, que é o maior e o centro da cidade, cercada por edifícios modernos. Aqui, vemos a grande estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Depois, vemos a antiga Ponte Otomana do século XV e visitamos o Hamam de Davut Pasha, sentindo uma vez mais a grandiosidade da época otomana. Continuamos a explorar a Cidade Velha de Skopje, seguindo para o Mercado Turco onde teremos um tempo livre. Aqui você encontrará produtos, desde artesanato tradicional até lembranças. Após esse momento no mercado, teremos um transfer para a Noite dos Balcãs no Restaurant Gardenia. Logo depois, seguimos para o nosso hotel e nos retiramos para os quartos. Pernoite no nosso hotel em Skopje.
Jantar: Um jantar inesquecível espera por você, acompanhado de música e danças tradicionais dos Balcãs. Neste especial noite dos Balcãs, você terá a oportunidade de descobrir a parte divertida e cultural de Skopje, enquanto será recebido em um dos melhores locais da região, o Restaurant Gardenia. A música e o folclore dos Balcãs serão apresentados ao vivo por nossos artistas, que são todos estudantes e professores de conservatório, transformando esta noite em uma experiência autêntica. Teremos a alegria de recebê-los no Restaurant Gardenia Skopje. Pernoite no nosso hotel em Skopje.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO! | Noite dos Balcãs INCLUÍDA !
İşkodra – Prizren: 186 km | Prizren – Priština: 85 km | Priština – Skopje: 165 km
Distância total a percorrer: 436 km
5. Dia : Skopje – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos uma agradável viagem até Belgrado, a capital da Sérvia. Historicamente, Belgrado foi um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs, e hoje também se destaca pela sua vivacidade, dinamismo e rica história. Chegamos a Belgrado e começamos um tour panorâmico pela cidade, onde descobriremos a grandiosidade da cidade. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica e descobrir a união do passado e presente de Belgrado. Depois, vamos até o ponto onde o rio Sava encontra o Danúbio, um dos locais mais impressionantes da cidade. Nesta incrível vista, será um prazer explorar a área que, ao longo da história, tem sido o foco de muitas conquistas e vitórias. Durante a nossa exploração, você descobrirá a Fortaleza de Belgrado, que foi usada como um centro de suprimentos para a marinha otomana. Enquanto percorremos esta fortaleza, veremos pontos importantes como a Praça do Forte e a Praça de Pedra. Durante a nossa visita, também iremos ao Túmulo de Ali Pasha, um dos figuras importantes da época otomana. Durante essas visitas, você descobrirá profundamente a rica história de Belgrado e seu patrimônio cultural da época otomana. Ao final do nosso tour, deixamos a história e a atmosfera vibrante da cidade para nos dirigir ao nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
6. Dia : Belgrado – Sarajewo
Após o café da manhã, partimos em direção à Bosna e Herzegovina, para a capital Sarajewo. Ao chegarmos, Sarajewo, que ao longo dos séculos tem sido a capital cultural dos Bálcãs e o local onde o arquiduque Franz Ferdinand da Áustria foi assassinado em 1914, levando ao início da Primeira Guerra Mundial. Na guerra de 1992, a cidade sofreu sérios danos devido aos conflitos entre sérvios, croatas e bósnios, mas Sarajewo conseguiu preservar, em grande parte, sua beleza. Durante nosso city tour panorâmico, visitaremos a famosa Baščaršija, a histórica hospedaria Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadiye, a Ponte Latina onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand em 1914, a Biblioteca Antiga e os edifícios de estilo ocidental que floresceram durante os 40 anos de administração austro-húngara. Após o passeio, transferiremos para o hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Belgrado - Sarajewo: 294 km
7. Dia: Sarajewo - Istambul
Após o café da manhã, fazemos o check-out dos quartos e, após o café da manhã, temos um tempo livre até a hora da transferência. Transfer para o aeroporto de Sarajewo. Após os procedimentos de embarque, partimos para Istambul no voo da Turkish Airlines TK1024 às 14:25. Após uma confortável viagem, chegamos ao Aeroporto de Istambul às 17:25, encerrando nosso tour. Esperamos vê-lo em sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(O pacote de garantia de cancelamento oferece aos nossos hóspedes a possibilidade de cancelar suas reservas sem penalidade em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida do tour. No cancelamento da reserva, enquanto todo o valor do tour será reembolsado, a taxa do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas de serviço adicionais (Visto, seguro, etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**
**Há um número limitado de vagas disponíveis para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: O tour abrange um extenso programa de viagem que inclui as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Muitas cidades importantes, como Belgrado, Sarajewo, Mostar, Ohrid e Skopje, estão incluídas.
• História Otomana: Durante o tour, serão visitadas importantes estruturas e patrimônios da época otomana, proporcionando uma experiência agradável para os interessados em história.
• Riqueza Cultural e Religiosa: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) serão visitadas, permitindo a descoberta da diversidade cultural da região.
• Beleza Natural: Durante o tour, experiências como o Lago Ohrid, com suas impressionantes belezas naturais, são oferecidas.
• Viagem Sem Visto: O tour inclui destinos onde não é necessário visto, reduzindo assim a burocracia e os custos extras.
• Atendimento Profissional: Oferecemos guias que fornecerão informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica: Os jantares oferecem uma oportunidade de saborear a culinária bósnia, a cozinha dos Balcãs e sabores locais.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e atividades extra no programa estão incluídos no preço do tour, o que permite que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos extras.
• Jantares Incluídos: O jantar está incluído todos os dias, evitando mais despesas para os participantes enquanto experimentam as delícias locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para os hóspedes que não desejam gastar. Apenas o almoço, gorjetas se desejadas e lembranças para os entes queridos são as únicas despesas que você terá.
Situações a Serem Consideradas
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente a cada dia torna o tour muito rico e cheio de atividades. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) permitem atravessar belas paisagens, mas haverá dias com longas horas passadas no ônibus. Contudo, as paradas ao longo do caminho garantem uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Devido ao programa muito abrangente, o tempo livre pode ser limitado. Contudo, a oportunidade de visitar todos os pontos importantes é oferecida com a ajuda de guias.
• Condições Climáticas Variáveis Dependentes da Temporada: As condições climáticas nos Bálcãs podem ser variadas em determinados períodos do ano. Portanto, é recomendável escolher roupas apropriadas para tornar a viagem confortável.
• Qualidade de Acomodações e Serviços: Os hotéis incluídos na viagem foram cuidadosamente selecionados para refletir a identidade e cultura local, embora alguns hotéis em pequenas cidades possam não oferecer as mesmas comodidades que os luxuosos do Brasil. No entanto, a limpeza e o conforto são priorizados nesses hotéis.
• Experiência Gastronômica: Ao longo do tour, há oportunidades para experimentar pratos locais únicos. A culinária dos Balcãs é rica e saborosa, mas algumas pessoas podem encontrar sabores desconhecidos. conhecer sabores diferentes é uma ótima oportunidade para entender na prática a cultura local e o modo de vida.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Ohrid 4* Beograd Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star vb. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajewo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Sarajewo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Com Turkish Airlines:
Local de Partida Local de Chegada Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Ohrid 10:35 11:10
Sarajewo Istambul 14:25 17:25
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa de tour e não podem ser considerados independentemente do programa de tour.
2- Caso não haja participantes suficientes para a viagem; a Agência pode cancelar o tour até 21 dias antes da data de partida. Neste caso, a informação do cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total do tour será reembolsado ao cliente. Para os serviços adicionais adquiridos fora do tour; o voo doméstico adquirido da Agência também será reembolsado ao cliente, os serviços de visto e o seguro de saúde de viagem, se uma solicitação de visto foi feita em nome do cliente, não poderão ser reembolsados uma vez utilizados, se a solicitação de visto não foi feita, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será feito. Se o cliente comprou a conexão de voo doméstico de um fornecedor independente da Agência, no caso do cancelamento do tour pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer forma à Agência. Os clientes aceitam antecipadamente, ao comprar o tour, as perdas materiais e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento do tour, e a Agência não pode ser responsabilizada.
3- Caso não haja participação suficiente para a viagem, a Agência tem o direito de não cancelar o tour como um gesto de boa fé. Neste caso, a orientação incluída no pacote será limitada apenas ao transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e alteração
4- Nos nossos tours, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Em cancelamentos realizados com mais de 30 dias de antecedência da data de partida do tour, os valores dos bilhetes de voo, que não têm direito a reembolso, serão cobrados como penalidade.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que informem a Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída do tour, exceto os bilhetes de avião pagos pela Agência à companhia aérea e/ou comprometidos. No caso de menos de 31 dias até o início da viagem, será necessária uma penalidade correspondente a 50% do valor do pacote de viagem, e no caso de 15 dias ou menos até o início da viagem, será necessário pagar a penalidade total do preço da viagem para o cancelamento. Ao solicitar o cancelamento, as condições de reembolso para serviços adicionais como conexão interna, serviço de visto e seguro de saúde de viagem podem variar de acordo com o tempo de cancelamento, e é necessário solicitar informações antecipadas sobre o reembolso. A Agência não pode fazer qualquer compromisso em relação ao reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Orientação e Tours Opcionais
6- Os dias e horários dos tours mencionados no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abrimento/fechamento de museus e locais históricos e às condições climáticas. Durante os tours, os clientes podem ser acompanhados por guias diferentes.
7- Os tours panorâmicos de cidades incluídos no pacote são organizados para uma apresentação geral das cidades e são tours panorâmicos feitos com narração do guia a partir do veículo, durando no máximo 2-3 horas e não incluem entradas para museus ou locais históricos. A Agência não é responsável pela impossibilidade de realização dos tours mencionados em caso de proibição ou fechamento por parte das autoridades locais, ou devido a condições climáticas que tornem impossível a realização do tour. Alguns tours podem ser realizados utilizando transporte público ou a pé em locais com restrições de acesso para veículos.
8- O nosso guia pode alterar as datas dos tours de cidade e/ou tours adicionais dependendo do número de participantes e das condições de fechamento de museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Nos tours realizados com barcos rápidos, os cuidados a serem tomados incluem: não comer refeições pesadas ou ingerir grandes quantidades de água imediatamente antes de embarcar. Aqueles que têm problemas de estômago, costas ou pescoço, bem como clientes grávidas, devem informar suas condições aos seus guias.
10- Caso os serviços de tour ou refeições incluídos nos preços não sejam usufruídos, não haverá reembolso.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre o passageiro e a companhia aérea, e em caso de disputas, serão aplicáveis as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Em voos regulares e especiais, podem ocorrer atrasos ou mudanças nos horários de voo. A Agência tem a obrigação de informar essas mudanças o mais rápido possível. O passageiro aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0-2 anos pagam apenas a taxa de imposto aeroportuário.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta for adquirido e o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
15- Para os participantes em tours com voo, o processo de check-in e embarque são de responsabilidade pessoal, e esses procedimentos devem ser realizados pelos passageiros antes do voo nos aeroportos, nos balcões das respectivas companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Atrasos de última hora e mudanças de portão em voos são anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos. Essas informações devem ser monitoradas pelos próprios clientes.
17- Para os viajantes que não estiverem presentes no horário informado pela companhia aérea, que não realizarem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que realizarem os procedimentos dentro do prazo, mas não embarcarem, a Agência não será responsável caso percam o voo. As despesas referentes à aquisição de novos bilhetes de ida e volta e transferências necessárias na região a ser visitada para os clientes que perderem o voo correrão por conta deles.
18- O peso padrão da bagagem para voos com saída da Turquia é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade dos seus bilhetes com milhas (para classe executiva ou primeira classe); após a emissão dos bilhetes, os upgrades podem ser realizados de acordo com a disponibilidade da companhia aérea (verifique a sua adesão à companhia aérea que você usará). Não é garantido que todos os voos sejam elegíveis para upgrade. Verifique se os bilhetes do programa são da classe que permite upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, serviços de refeições e check-in online podem estar sujeitos a taxa adicional.
Outros Assuntos
21- A Agência não assumirá responsabilidades por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelo cliente em contato com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão válidas.
22- Quando o nome dos hotéis não é especificado no programa, mas apenas a categoria é informada e/ou opções são apresentadas para o mesmo destino, será informado ao cliente pela Agência 48 horas antes da data do tour.
23- Durante períodos de eventos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a uma distância maior do que as localizações ou distâncias fornecidas. Neste caso, o cliente será informado pela Agência 15 dias antes da data de partida do tour.
24- No momento da inscrição para o tour comprado; é necessário que o cliente insira/comunique corretamente no sistema os nomes, datas de nascimento e números de passaporte conforme estão nos passaportes. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. Penalidades de cancelamento ou alterações dos bilhetes de avião causadas por informações erradas serão cobradas dos clientes.
25- Para poder utilizar celulares fora do país, antes de sair da Turquia, verifique se o seu telefone está desbloqueado para o exterior, entrando em contato com a empresa a qual seu número pertence.
26- O horário de check-in para hospedagem em hotéis é às 15:00, e o horário de check-out é às 12:00.
27- A Agência encaminha os pedidos relacionados ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) para o hotel. Procura-se garantir que os quartos reservados atendam às preferências dos clientes, de acordo com a disponibilidade do hotel. O cumprimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geleia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para o grupo.
29- Em algumas situações, pode haver camas de casal em vez de quartos com duas camas. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com 2 camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todos os tipos de cama extra e berços são fornecidos mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel, e deve ser aprovado pelo hotel.
32- A capacidade de camas extras ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- O uso de cama extra é aplicado em quartos triplo; nesse tipo de quarto, a cama destinada à 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo sofá-camas ou camas dobráveis. Os clientes aceitam que podem haver aperto e tipo de cama devido às camas extras adicionadas a quartos triplos e/ou reservas com crianças.
34- Caso o número de crianças e as idades sejam informados incorretamente nas reservas de hotéis, os hotéis relevantes podem cobrar tarifas adicionais. Nessa situação, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração errada. O hotel pode exigir identificação para verificar a idade das crianças.
35- Em reservas com 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada para a criança. As tarifas para crianças são válidas apenas quando a criança está hospedada ao lado de dois adultos. Descontos para crianças são válidos apenas para uma "criança única" que se enquadra na faixa etária correspondente ao lado de dois adultos.
36- As flutuações nas taxas de câmbio ao longo do dia são refletidas nos preços em TL. As taxas em vigor no momento do pagamento são aplicáveis. Solicitações adicionais, alguns serviços extras no hotel (minibar, lavanderia, etc.) podem estar sujeitos a taxas adicionais impostas pelo hotel. Esses custos não estão incluídos na compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a sua estadia.
37- Alguns países têm diferentes práticas em relação a impostos municipais, turísticos ou de nível local. Todos os impostos que estão em vigor em relação a cidades, turismo ou outros impostos serão cobrados pelos hotéis aos clientes durante o check-in ou check-out.
38- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode ser prolongado devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras na estrada e condições.
39- A Agência pode, em situações obrigatórias ou quando julgar necessário, alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser voada, sem alterar o conteúdo do programa.
40- Os itens pessoais dos participantes nos tours, mochilas, malas, passaportes/identidades são de responsabilidade dos próprios participantes, e a Agência não é responsável por itens esquecidos/perdidos/roubados. Na eventualidade da recuperação de itens esquecidos, as despesas incorridas para devolver os itens ao país e/ou ao indivíduo são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes dos tours devem ter suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios relacionados a problemas de saúde com eles.
42- Para despesas extras, o hotel pode solicitar, no momento do check-in, um documento de identidade/pasaporte com foto emitido por uma entidade oficial e um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro; o reembolso do depósito solicitado no momento da saída é um processo entre o hotel e o cliente, e a Agência não intervém.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos clientes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Para que um carimbo de entrada/saída possa ser estampado no seu passaporte nas passagens de aduana/pontos de fronteira, seu passaporte deve ter pelo menos 2 páginas em branco.
3- A isenção de visto para a entrada nos países deste tour e a obtenção de visto não garantem a entrada/saída do país, a polícia de passaporte tem o direito de não deixar você entrar/sair do país e a Agência não é responsável por esse fato; a responsabilidade cabe ao passageiro.
4- Cidadãos turcos que não são cidadãos ou que têm cidadania dupla e que participarão do tour usando o passaporte de outro país devem consultar diretamente os consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país a ser visitado; caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer resultados que possam ocorrer.
5- Passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou em similares condições de deterioração devem ser renovados para evitar problemas com a polícia de aduana no ponto de entrada no país a ser visitado. Caso contrário, a responsabilidade cabe ao viajante.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais devem estar cientes da possibilidade de serem solicitados a apresentar um documento que comprove o consentimento mútuo dos pais ao entrar ou sair do país; portanto, recomenda-se que clientes menores de idade e seus pais sejam cuidadosos.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com a Turkish Airlines na rota Istambul HL. / Ohrid – Sarajevo / Istambul HL.
• Acomodações em hotéis de categorias 4 e 5* com 1 noite em Ohrid, 2 noites em Shkodra, 1 noite em Skopje, 1 noite em Belgrado e 2 noites em Sarajevo, totalizando 7 noites.
• Cafés da manhã
• Jantares no hotel
• Noite dos Bálcãs decorada com janta, diversão e apresentações folclóricas
• Todos os transfers mencionados no programa
• City tours mencionados no programa
• Tour em Resne
• Tour em Bitola
• Tour em Tirana
• Tour em Budva
• Tour em Kotor
• Tour em Sv. Stefan
• Tour em Blagaj
• Tour em Mostar
• Tour em Počitelj
• Tour em Pristina
• Tour em Prizren
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Taxa de Saída Internacional
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as tarifas extras do hotel e despesas pessoais
• Taxas de Cidade e Hotel: (taxa de cidade, taxas de ponto de controle, taxas de serviço local, handling fee, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, que totalizam um pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa, a ser coletado em dinheiro pelo guia antes da partida do tour)