Circuit des Grands Balkans avec un séjour à Pristina, vols Thy inclus, excursions supplémentaires et dîners compris, 7 nuits OHD-SJJ
1. Jour : Istanbul - Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Rendez-vous au terminal de départ de l'aéroport d'Istanbul, au comptoir Turkish Airlines, 3 heures avant notre vol. Nous partons pour Ohrid avec le vol régulier Turkish Airlines TK1009 à 10h35. Après un vol confortable, nous arrivons à Ohrid à 11h15, heure locale. Après les formalités d'entrée dans le pays, nous partons avec notre véhicule privé pour une visite de Resne et de Bitola (Manastır), célèbres pour leur nature superbe et leurs richesses historiques. Notre première étape est Resne, où nous voyons de manière panoramique le Palais de Resneli Niyazi Bey, une figure importante de l'histoire balkanique. Resne offre une atmosphère fascinante à la fois par sa nature et ses traces ottomanes. Après une courte pause ici, nous nous dirigeons vers Manastır, qui était autrefois l'un des principaux centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Manastır, nous visitons de l'extérieur l'École militaire où Atatürk a étudié et le Musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également des monuments historiques ottomans tels que le Grand Bazar, le Bedesten, la Mosquée Isak Pacha et la Nouvelle Mosquée. Vous aurez l'opportunité de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville tout en ressentant la texture historique de Manastır. Après toutes ces escales culturelles, nous retournons à Ohrid. Nuit et dîner à l’hôtel à Ohrid.
Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Manastır (Bitola) INCLUSE !
Ohrid – Resne : 35 km | Resne – Manastır : 33 km | Manastır – Ohrid : 69 km
Distance totale à parcourir : 137 km
2. Jour : Ohrid - Tirana – Shkodër
Après le petit-déjeuner, notre visite de la ville commence. Nous allons réaliser une visite de la ville historique d'Ohrid, qui a été l'un des principaux bastions de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous verrons : la statue de Saint Cyrille et Méthode, des moines byzantins du IXe siècle qui ont développé l'alphabet cyrillique, et l'Église Sainte-Sophie. Nous aurons aussi l'occasion de flâner sur la place Chêne, le cœur de la ville, et d'explorer le vieux bazar ottoman, où vous pourrez visiter la Tekké Halveti et ressentir de près la texture culturelle de la ville. Ensuite, nous explorerons le Nouveau Bazar et le marché d'Ohrid, où nous pourrons observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et ses paysages à couper le souffle accompagneront notre visite. Après un temps libre, nous partons pour Tirana. À notre arrivée, nous visitons la Mosquée Ethem Bey, l'un des emblèmes les plus importants de Tirana, commencée en 1789 et achevée en 1923, un monument du patrimoine culturel de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous découvrons la statue de Skander Bey qui se dresse fièrement au centre de la place. Nous visiterons également la Tour de l'Horloge de Tirana, symbole de la ville, construite par Ethem Bey en 1821. Au cours de cette visite, vous accumulerez des souvenirs inoubliables en découvrant le visage moderne de Tirana et son passé historique. Après un temps libre, nous nous dirigeons vers la ville historique de Shkodër, au nord de l'Albanie. Shkodër vous émerveillera par ses beautés naturelles et sa riche histoire. Nuit et dîner à l’hôtel.
Visite de Tirana INCLUSE !
Ohrid - Tirana : 125 km | Tirana – Shkodër : 100 km
Distance totale à parcourir : 225 km
3. Jour : Shkodër – Sveti Stefan – Kotor – Budva – Shkodër
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Sveti Stefan, célèbre pour sa riche histoire et ses paysages éblouissants. Nous apercevrons la magnifique vue de cette île depuis le sommet. Ce lieu, qui ressemble à une carte postale, est idéal pour la photographie. Après ces découvertes, nous prenons la route vers le fascinant Kotor. En cours de route, profitez des paysages magnifiques. À notre arrivée à Kotor, nous ferons une visite de cette ville médiévale réputée pour ses fjords balkaniques. Nous ressentirons l'atmosphère historique en nous promenant dans ses ruelles étroites et en découvrant le cœur de Kotor. Avec sa magnifique architecture et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Ensuite, nous arrivons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Notre visite de la ville de Budva commence. Lors de notre promenade, nous découvrirons ses plages magnifiques et sa vie nocturne colorée, faisant de Budva l'un des centres de villégiature les plus célèbres des Balkans. Après cette visite, nous retournons à Shkodër, la belle ville d'Albanie. Nous aurons notre dîner à l’hôtel avant de nous retirer pour la nuit. Nuit à l’hôtel.
Visite de Kotor INCLUSE ! | Visite de Budva INCLUSE !
Shkodër – Sveti Stefan : 77 km | Sveti Stefan - Kotor : 31 km | Kotor - Budva : 23 km | Budva - Shkodër : 85 km
Distance totale à parcourir : 216 km
4. Jour : Shkodër – Prizren - Pristina - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Prizren, considérée comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, avec son architecture rappelant les villes ottomanes de l'Anatolie et ses enseignes en turc. Nous visiterons la Mosquée Sinan Pacha, l'un des bâtiments emblématiques de l'architecture ottomane. Nous découvrirons également la Tekké Halveti, la Mosquée Bayraklı et le Hamam Mehmet Pacha, qui sont d'autres importants sites ottomans. Après un temps libre à Prizren, nous nous mettons en route pour la capitale du Kosovo, Pristina. Une fois arrivés, nous commencerons notre visite panoramique de la ville, qui nous permettra de découvrir les aspects modernes et historiques de Pristina. Au cours de cette visite, nous verrons plusieurs bâtiments précieux de l'époque ottomane, comme la Mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la Mosquée de Yasar Pacha, qui date du XVIIIe siècle. Pendant ce circuit, nous aurons l'occasion de visiter le Mausolée de Murad Hüdavendigâr, le Sultan ottoman tué lors de la bataille de Kosovo en 1389, et d'évoquer cet événement historique et sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous repartons vers Skopje. À notre arrivée à Skopje, notre première étape sera la Mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et imposantes de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la Mosquée Murat Pacha, construite au XVe siècle, remarquable par sa décoration et son architecture de l'époque ottomane. Au cours de notre circuit, nous découvrirons également le Han Kapan et le Han Sulu, de beaux exemples de caravanserais de l'époque ottomane, qui étaient des centres importants pour les marchands. Puis, nous visiterons le célèbre Pont de Pierre, symbole de Skopje, construit au XVe siècle, unissant les deux rives de la rivière Vardar. En traversant ce pont, nous continuons notre visite à travers les quartiers turc et juif en longeant la rivière. Pendant notre promenade le long de la rivière, nous passons par la place Macédoine, le plus grand et le plus central de Skopje, entourée de bâtiments modernes. Nous rencontrons ici la statue de l'illustre Alexandre le Grand et d'autres monuments. Enfin, nous voyons de l'extérieur le Pont ottoman du XVe siècle et visitons le Hamam Davut Pacha, où nous ressentirons de nouveau la splendeur de l'époque ottomane. Nous continuons notre découverte de la ville en marchant vers le Bazar Turc de Skopje. Avant d’atteindre le bazar, nous observons la Tour de l'Horloge, symbole des bâtisses de Skopje, construite au XVIe siècle. Ici, nous visiterons la Mosquée Sultan Murat et la Mosquée Isa Bey, qui sont des parties importantes de l'héritage islamique de la ville. Enfin, nous donnerons du temps libre au Bazar Turc où vous trouverez de nombreux produits allant des souvenirs aux objets d’artisanat local. Après avoir passé un moment agréable dans le bazar, nous nous rendons à l'Restaurant Gardenia pour une soirée balkanique. Ensuite, nous retournons à notre hôtel et nous nous retirons dans nos chambres pour la nuit. Nuit à l’hôtel à Skopje.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend accompagné de musiques traditionnelles des Balkans et de spectacles de danse folklorique. Lors de cette soirée balkanique, vous aurez l'opportunité de découvrir le côté divertissant et culturel de Skopje, tout en étant accueillis dans l'un des meilleurs lieux de la région, le Restaurant Gardenia. La meilleure musique et le folklore des Balkans seront présentés en direct par des artistes composés uniquement d’élèves et professeurs de conservatoire, transformant cette soirée en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE ! | Soirée Balkan INCLUSE !
Shkodër – Prizren : 186 km | Prizren – Pristina : 85 km | Pristina – Skopje : 165 km
Distance totale à parcourir : 436 km
5. Jour : Skopje – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Belgrade a été, tout au long de l'histoire, l'un des principaux centres culturels et stratégiques des Balkans, et elle attire toujours l'attention grâce à sa vitalité, son dynamisme et son héritage historique. À notre arrivée à Belgrade, un circuit panoramique de la ville commence, où nous aurons l'occasion de ressentir l'atmosphère historique et de découvrir le tissu qui unit le passé et le présent de Belgrade. Nous nous rendons ensuite à l'un des points les plus impressionnants de la ville, à l'endroit où la rivière Sava rencontre la rivière Danube. Découvrir cette zone, qui a été le point focal de nombreuses conquêtes et victoires au cours de l'histoire, sera un grand plaisir. Nous continuons à explorer cette ville ancienne, où se trouve la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre de ravitaillement par la marine ottomane. En explorant cette forteresse, nous découvrirons des endroits importants comme la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Pendant ce circuit, nous visiterons le Tombeau du Martyre Ali Pacha, une figure importante de l'époque ottomane. Pendant ces visites, vous découvrirez en profondeur l'histoire riche de Belgrade et le patrimoine culturel qui nous vient de l'époque ottomane. À la fin de notre circuit, nous nous dirigeons vers notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Skopje – Belgrade : 430 km
6. Jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit déjeuner, nous partons pour Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous allons découvrir Sarajevo, qui est devenu la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui est célèbre pour avoir été le lieu de l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche par des Serbes en 1914, événement ayant déclenché la Première Guerre mondiale. Pendant la guerre de 1992, la ville a subi de graves destructions à cause des combats entre les Serbes, les Croates et les Bosniens, mais Sarajevo a réussi à préserver en grande partie sa beauté. Lors de notre visite panoramique, nous découvrirons de célèbres lieux comme la Baščaršija, le Morica Han, une ancienne auberge ottomane, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le pont latin où a eu lieu l'attentat contre François-Ferdinand en 1914, l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits durant les 40 ans de l'administration austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
7. Jour : Sarajevo - Istanbul
Après le petit-déjeuner, nous libérons les chambres et, après le petit-déjeuner, nous avons du temps libre jusqu'à l'heure de transfert. Transfert à l'aéroport de Sarajevo. Après l'enregistrement pour le vol, nous partons vers Istanbul avec le vol régulier Turkish Airlines TK1024 à 14h25. Après un voyage agréable et confortable, nous arrivons à l'aéroport d'Istanbul à 17h25, marquant ainsi la fin de notre tour. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait de Garantie d'Annulation Spéciale Balkans : 50 Euros*
(Avec l'application du forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients la possibilité d'annuler leur réservation sans pénalité dans toutes les conditions. Grâce à ce forfait, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le montant total de la tournée est remboursé, tandis que le montant du forfait de sécurité de l'annulation et les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tournée.**
Aspects Positifs de la Tournée
• Visites Complètes : Un programme de visite enrichissant, couvrant les villes et les sites touristiques importants des Balkans, incluant Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje, etc.
• Histoire Ottomane : Visites de structures et de patrimoines importants de l'époque ottomane, offrant une expérience enrichissante pour ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesse Dini et Culturelle : Découverte de la diversité culturelle de la région à travers la visite de structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés Naturelles : Expériences autour de magnifiques paysages naturels comme le lac d'Ohrid tout au long de la tournée.
• Voyage sans Visa : Inclusion de destinations qui ne nécessitent pas de visa, réduisant ainsi les formalités administratives et les coûts.
• Accompagnement Professionnel : Possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les monuments historiques grâce à un guide.
• Expérience Culinaire Locale : Dîners traditionnels bosniaques, cuisine des Balkans et plats locaux, permettant aux participants de vivre une expérience gastronomique.
• Toutes les Visites Incluses : Toutes les excursions et les visites supplémentaires sont incluses dans le prix du tour, permettant ainsi aux participants de visiter tous les lieux importants sans frais additionnels.
• Dîners Inclus : Les dîners quotidiens sont inclus dans le programme, évitant ainsi des dépenses supplémentaires tout en savourant les saveurs locales.
• Pas de Dépenses Supplémentaires : Idéal pour les clients qui ne souhaitent pas dépenser. À l'exception des déjeuners, des pourboires éventuels et des souvenirs pour leurs proches, il n'y a pas d'autres coûts supplémentaires.
À Prendre en Compte
• Programme Chargé : Chaque jour, plusieurs villes différentes, rendant le tour très riche et rempli. Cependant, ce rythme intense peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple, entre Skopje et Belgrade) sont traversées dans de magnifiques paysages, mais les journées peuvent impliquer de longs temps passés dans le bus. Néanmoins, des pauses seront accordées tout au long pour assurer un voyage confortable.
• Temps Libre Limité : En raison de l'ampleur complète du programme, les temps libres peuvent être limités. Cependant, cela offre la possibilité de visiter tous les lieux importants accompagné d’un guide.
• Conditions Météorologiques Varient Selon la Saison : Dans les Balkans, les conditions climatiques peuvent fluctuer à certaines périodes. Il est donc conseillé d'adapter ses vêtements pour se rendre le voyage aussi confortable que possible.
• Qualité de l'Hébergement et des Services : Bien que les hôtels inclus dans le tour soient soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale de la région, certains hôtels dans de petites villes peuvent ne pas offrir des équipements aussi nombreux que ceux des hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels prêtent attention au confort et à la propreté.
• Expérience Culinaire : La tournée offre l'opportunité de goûter les spécialités locales. La cuisine des Balkans est riche et savoureuse, mais certains participants peuvent découvrir des saveurs surprenantes. Cela constitue une excellente occasion de se familiariser avec la culture et la gastronomie locales, mais il est préférable de garder à l'esprit que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit Déjeuner Dîner
Ohrid 4* Beograd Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik ou similaire Hotel Hotel
Skopje 5* New Star ou similaire Hotel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Nobel ou similaire Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hotel Hotel
Avec Turkish Airlines
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Ohrid 10:35 11:10
Sarajevo Istanbul 14:25 17:25
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent pas être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si le nombre de participants à la visite n'est pas suffisant, l'agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. En ce qui concerne le remboursement des services supplémentaires achetés en dehors du voyage ; les vols de correspondance intérieurs achetés auprès de l'agence seront également remboursés au client. Les services de visa et d'assurance voyage ne seront pas remboursés si une demande de visa a été faite en utilisant le service. Si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance voyage seront également annulés et un remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol de correspondance auprès d'un autre fournisseur de services indépendant, l'agence ne sera pas responsable de la demande de remboursement en cas d'annulation du voyage par l'agence. Les pertes matérielles et morales pouvant découler de l'annulation du voyage seront acceptées par le client au moment de l'achat du voyage, et l'agence ne peut pas être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la visite n'est pas suffisant, l'agence a le droit d'annuler le voyage de bonne foi. Dans ce cas, la visite sera organisée individuellement pour le client, et le service de guide inclus dans le forfait ne couvrira que le transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ, les frais des billets d'avion sans droit d'annulation et de modification seront appliqués comme pénalité.
5- Les clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ, sous réserve de notification écrite à l'agence, sauf pour les billets d'avion dont le paiement a été effectué et/ou pour lesquels un engagement a été pris par la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité équivalente à 50 % du montant restant du voyage sera appliquée, et moins de 15 jours avant le début du voyage, le montant total du voyage sera dû en tant que pénalité. En cas d'annulation, les conditions de remboursement pour les services supplémentaires tels que les vols intérieurs, les services de visa et l'assurance voyage peuvent varier, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'agence ne peut faire aucune garantie concernant les remboursements des services supplémentaires.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des visites indiquées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de la disponibilité des musées et des sites touristiques, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients pendant les visites.
7- Les visites panoramiques inclues dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes, effectuées par voie terrestre avec narration par le guide, et ne comprennent pas l'entrée dans les musées ou sites touristiques. Ces visites durent généralement entre 2 et 3 heures. L'agence ne peut pas être tenue responsable si ces visites ne peuvent pas être réalisées en raison de routes fermées, de l'absence de permission des autorités locales, ou en raison de conditions climatiques rendant la visite impossible. Certaines visites peuvent être réalisées à pied ou par transports en commun lorsque les routes sont fermées ou qu'il n'est pas permis d'accéder en véhicule.
8- Le guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la disponibilité des musées et des sites. Cela s'applique également à d'éventuels changements d'horaires de vol.
9- Dans les visites réalisées par des Speed Boats, il est impératif de ne pas prendre de repas lourds ou de boire trop de liquide juste avant de monter à bord. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leurs guides de leur état.
10- Si les clients ne participent pas aux services de voyage ou de repas incluant dans les prix, aucun remboursement ne sera effectué.
À propos des vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litiges, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliquées.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire sur des vols réguliers ou spéciaux. L'agence est tenue d'informer les clients de ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement ou d'annulation de l'horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que des frais de taxes d'aéroport.
14- Conformément aux règles de la compagnie aérienne, si le vol de départ d'un billet d'avion acheté pour un aller-retour n'est pas utilisé, le vol de retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement pour les personnes participant à des voyages en avion sont des démarches personnelles. Ces démarches doivent être effectuées par le client avant le vol, soit à l'aéroport, soit en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte d'embarquement sont annoncés à l'aéroport par des annonces sonores et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être vérifiées directement par les clients.
17- L'agence n'est pas responsable des passagers ne se présentant pas à l'aéroport aux heures indiquées par la compagnie aérienne, n'effectuant pas à temps les formalités d'enregistrement et d'embarquement, ou montant dans l'avion mais manquant leur vol. Tous les frais liés à l'obtention de nouveaux billets d'avion aller-retour et des transferts nécessaires dans la région de destination pour les passagers qui manquent leur vol seront à leur charge.
18- En général, le poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier en fonction de la compagnie aérienne et du pays d'arrivée. Dans le cas de vols intérieurs dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages supplémentaires sont définies par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'agence.
19- Pour les clients désirant améliorer leur billet avec des miles (en classe affaires ou première), les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, selon la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier votre adhésion auprès de la compagnie aérienne). Aucune garantie d'amélioration n'est fournie pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme appartiennent à une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres considérations
21- L'agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client en contactant l'hôtel. Les conditions d'annulation de l'agence s'appliqueront dans ce cas.
22- Dans le programme de voyage, si les hôtels sont indiqués par catégorie sans mentionner leurs noms, et/ou s'il y a plusieurs options pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant le mouvement du voyage.
23- Lors de périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à plus de kilomètres des emplacements ou des distances spécifiées. Dans ce cas, l'agence informera le client 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscriture pour le voyage, il est essentiel que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisies / déclarées. Les billets d'avion seront émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité pour l'annulation ou le changement de billets dû à des informations erronées seront imputés aux clients.
25- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de télécommunications que votre téléphone est déverrouillé pour l'utilisation à l'étranger avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est de 15h00 et l'heure de départ est de 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambres fumeurs/non-fumeurs, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l'agence. Bien que l'on s'efforce de répondre aux préférences des clients pour les chambres réservées, la disponibilité à l'enregistrement dépend de l'hôtel, et l'agence ne peut garantir ces demandes.
28- Le petit-déjeuner proposé dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner copieux habituel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental, avec des options limitées comme du beurre, de la confiture, du pain et du thé ou du café, et peut être servi dans une salle réservée aux groupes.
29- Dans certaines situations, une chambre à deux lits peut être remplacée par un lit double. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec 2 lits pouvant être réunis si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier selon les hôtels et les types de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et les berceaux pour bébés sont fournis sur demande, selon la disponibilité de l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité pour les lits d'appoint ou les berceaux pour bébés dans les chambres est de 1 (au maximum).
33- Dans les chambres triples, il y a une application de lit d'appoint, et le lit attribué à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples comprennent un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits pliants ou des lits de type canapé. Les clients acceptent que les chambres triples et/ou les réservations avec enfants peuvent entraîner des désagréments et des contraintes d'espace à cause des lits d'appoint.
34- Si le nombre d'enfants et leur âge, qui doivent séjourner avec des adultes dans les réservations d'hôtel, sont déclarés incorrectement par les clients, l'hôtel peut facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration erronée. Des documents d'identité peuvent être demandés par l'hôtel afin de vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, un lit séparé pour l'enfant peut ne pas être disponible. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne en compagnie de deux adultes. Les réductions pour enfants sont uniquement valables pour un "enfant unique" séjournant avec deux adultes dont l'âge correspond au groupe de réduction.
36- Les variations du taux de change au cours de la journée sont reflétées dans les prix en TRY. Les taux en vigueur au moment du paiement seront appliqués. Les demandes supplémentaires auprès de l'hôtel concernant certains services (minibar, repassage, etc.) peuvent entraîner des frais supplémentaires, et ces frais ne sont pas inclus lors de l'achat, et sont à régler directement à l'hôtel lors de votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir des pratiques variées concernant les taxes locales, touristiques ou de séjour. Toutes ces taxes locales, touristiques ou autres seront perçues par l'hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances par voie routière indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent s'allonger en raison de la circulation, des conditions météorologiques, des caractéristiques géographiques du pays visité, des travaux routiers et des conditions.
39- L'agence se réserve le droit de modifier l'ordre des villes dans le programme sans altérer le contenu du programme, en cas de nécessité ou si elle le juge approprié.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants sont sous leur propre responsabilité, et l'agence n'est pas responsable des objets oubliés/perdus/volés. En cas de retrouvaille des objets oubliés, les frais de renvoi au pays et/ou à la personne incomberont au propriétaire de l'objet.
41- Il est obligatoire que les participants aient leur police d'assurance santé voyage et qu'ils portent sur eux leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, à l'arrivée à l'hôtel, une pièce d'identité/photo et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés par des organismes officiels. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est un processus qui se déroule entre l'hôtel et le client, l'agence n'intervenant pas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour pouvoir apposer les tampons de sortie et d'entrée sur votre passeport lors des passages douaniers/pavillons, il doit y avoir au moins 2 pages vides dans votre passeport.
3- Le fait d'être exempté de visa ou d'avoir obtenu un visa pour entrer dans les pays concernés par ce tour ne signifie pas qu'il vous sera permis d'entrer/sortir du pays, car le contrôle des passeports a le droit de vous refuser l'entrée/sortie du pays. L'agence ne peut être tenue responsable, la responsabilité incombant au voyageur.
4- Les clients ne possédant pas la nationalité turque ou ceux ayant la double nationalité qui voyageront avec un autre passeport doivent se renseigner directement auprès des consulats sur les procédures de visa des pays de destination, sinon l'agence ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés doivent être renouvelés afin d'éviter tout problème avec les douanes à la frontière du pays à visiter. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients de moins de 18 ans peuvent être interpellés par la police en raison de l'absence de documents prouvant le consentement commun des parents lorsqu'ils voyagent seuls ou avec un seul parent. Il est donc conseillé aux clients mineurs et à leurs parents de faire preuve de prudence à cet égard.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Turkish Airlines sur la route Istanbul HL. / Ohrid – Sarajevo / Istanbul HL.
• Hébergement de 1 nuit à Ohrid, 2 nuits à Shkodra, 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Belgrade, et 2 nuits à Sarajevo dans des hôtels 4 et 5*
• Petits déjeuners
• Dîners pris à l'hôtel
• Soirée des Balkans agrémentée de repas, de divertissement et de spectacles folkloriques
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Visite de Resne
• Visite de Bitola
• Visite de Tirana
• Visite de Budva
• Visite de Kotor
• Visite de Sveti Stefan
• Visite de Blagaj
• Visite de Mostar
• Visite de Počitelj
• Visite de Pristina
• Visite de Prizren
• Services de guide professionnel en turc
• Assurances obligatoires (responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre fiscal de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtels et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de ville, frais de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et coûts opérationnels comprenant un paiement obligatoire de 20 euros par personne, qui sera collecté en espèces par le guide avant le départ de la visite)