萨拉热窝之旅 土耳其航空 3晚 FIT
第一天：伊斯坦布尔 - 萨拉热窝
在伊斯坦布尔机场国际出发航站楼完成出票、行李和登机手续后，我们乘坐土耳其航空前往萨拉热窝。大约1个半小时的飞行后，我们将按当地时间抵达萨拉热窝。完成护照手续后，我们将乘坐专车开始城市游览。我们乘车来到这座城市标志性建筑之一的中央图书馆（Vyeçnitsa）前，然后步行继续我们的游览。在听到中央图书馆及其故事后，您可能会感到非常惊讶，我们还将看到“固执之家”、奥斯曼时期建造的拉丁桥以及第一次世界大战开端时奥匈帝国大公弗朗茨·费迪南德和其妻子被刺杀的地点。接下来，我们将参观奥斯曼帝国的一个传统——喷泉，以及以此命名的喷泉广场，随后游览仍保持其历史风貌的巴沙查街。我们还会看到库尔辛玛德雷斯、摩里克哈姆、科卢巴拉汉、加齐·胡斯雷贝清真寺和钟楼（世界上唯一以伊斯兰历显示时间的钟）等其他景点。然后，我们将前往城市最繁华的街道——费尔哈迪耶，继续欣赏反映奥匈帝国时代建筑风格的建筑、天主教大教堂、马克莱市场以及封闭市场（出售波斯尼亚奶酪、干肉、香肠和特拉维尼克奶酪的地方），最后在为纪念二战死者而建的“永恒之火”纪念碑处结束我们的游览。游览结束后，您将有自由活动时间。晚上入住酒店。
第二天：萨拉热窝
早餐后，全天自由活动。我们建议您品尝波斯尼亚馅饼、切巴比、图法啤酒和地比克咖啡。希望参加额外安排的旅游活动的客人可以报名。晚上入住酒店。
额外旅游：包括午餐的莫斯塔尔 - 波奇特尔之旅：60欧元
希望参加的一些客人可以报名参加我们向导组织的全天莫斯塔尔-波奇特尔额外之旅。我们将乘坐专车从酒店出发前往莫斯塔尔。抵达莫斯塔尔后，我们将进行市区全景游览，最重要的景点将是这座城市的象征性建筑——莫斯塔尔桥。这座桥是由米马尔·希雷丁于1566年用456块模具石建成，位于联合国教科文组织保护之下，是世界上唯一一座以其建筑特色而著称的桥。桥梁在1993年11月遭到克罗地亚炮兵的持续轰炸而被摧毁。在土耳其共和国及世界银行的支持下，桥梁由一家土耳其公司使用从河中打捞出来的原始石材，再次由土耳其工匠建造，2004年重新开放。我们将通过莫斯塔尔旧城，穿过狭窄的鹅卵石小巷，观赏保存完好的当代建筑精品，以及用大理石装饰的清真寺、澡堂、商店和屋顶，达到科斯基·穆罕默德·帕夏清真寺，它也是拍摄漂亮桥梁照片的最佳地点之一。午餐后，您将有自由活动时间进行购物和个人探访。届时请按向导通知的集合时间集合，接下来前往我们的第二个目的地——波奇特尔。波奇特尔是联合国教科文组织世界遗产名录中的奥斯曼村，1471年被奥斯曼帝国占领，并在1878年之前保持其战略重要性。这里是奥斯曼建筑风格的美丽示范，您可以拍摄到非常美丽的照片。在这里的茶和咖啡小憩后，我们将返回萨拉热窝。
额外旅游：波斯尼亚之夜之旅：45欧元
晚上希望的客人可以参加我们向导组织的有晚餐的波斯尼亚之夜之旅。在萨拉热窝的一家正宗且热闹的餐厅，伴随着当地音乐和民俗表演，我们将享用晚餐，体验一个难忘的夜晚。晚餐结束后将送往酒店。
第三天：萨拉热窝
早餐后，全天自由活动。我们建议您品尝波斯尼亚馅饼、切巴比、图法啤酒和地比克咖啡。希望参加额外安排的旅游活动的客人可以报名。晚上入住酒店。
额外旅游：博斯纳河源头 - 战争隧道之旅：35欧元
希望参加的客人可以报名参加我们向导组织的Vrelo Bosne - 战争隧道之旅。我们将首先访问萨拉热窝的水源——博斯纳河源头Vrelo Bosne。Vrelo Bosne位于伊格曼山脚下，是博斯纳河的源头，拥有各种绿色的自然公园，包含小溪、瀑布和湖泊，您将有机会看到多种鸟类和微软Windows著名的第一个屏幕保护程序（树的秋天巷景）以及马车环绕的环境。在这里游览结束后，我们将参观近代史上被围困时间最长的战争隧道及博物馆，这是在城镇被围困时确保生存的关键所在。游客可以通行隧道的开放部分。游览结束后将在送回酒店。
第四天：萨拉热窝 - 伊斯坦布尔
早餐后，退房并在早餐后自由活动，直至接机时间。希望参加额外安排的旅游活动的客人可以报名。随后将送往萨拉热窝机场。完成登机手续后，将乘坐土耳其航空航班返回伊斯坦布尔。到达伊斯坦布尔后，旅行结束。期待下次旅行时与您相见。
• 航班时刻可能因航空公司原因而改变。搭乘国内航班的客人需确认时刻。
• 本次旅游为单独安排。预订后会进行票务处理。
• 票务处理后不得更改姓名或日期。
• 额外旅游需至少10人方可进行。如果人数不足，我方向导可取消额外旅游。
一般条款
1- 一般条款是旅游计划不可分割的一部分，不能单独考虑。
2- 如果旅行人数不足，代理商可以在旅行出发日期前21天取消旅行。在这种情况下，取消信息将通知客人。旅行费用的全部将退还给客人。若旅行之外购买的附加服务退款，代理商购买的国内航班连接航班费用也将退还给客人，但签证服务和旅行医疗保险费用，若代理商已为客人申请签证，则该服务由于被使用而不予退款，如果尚未申请签证，则可取消签证和旅行医疗保险并进行退款。如果客人从代理商以外的不同产品提供商处购买了国内航班连接机票，在旅行由于代理商的原因被取消的情况下，客人不得向代理商要求任何费用退款。由于旅行的取消而可能产生的物质和精神损失，客人在购买旅行时已事先接受，代理商不承担责任。
3- 如果旅行人数不足，代理商有权出于善意选择不取消旅行。在这种情况下，为客户单独提供的旅行将只包括出境和返程的机场接送服务。
取消和变更
4- 我们的旅行中，交通票在预订时已被处理。若距离旅行出发日期超过30天进行取消，机票费用不可退款，将视为罚金。
5- 客人在旅行出发日期前30天之前向代理商书面通知的情况下，除了代理商已支付的航空公司机票外，可享有无罚金取消权，若距离旅行开始日期少于31天，则需支付机票费用的50%作为罚金，若距离旅行开始日期少于15天，则需支付全部的旅行费用作为罚金来取消。若需请求取消，关于内部航班连接、签证服务、旅行医疗保险等额外服务的取消退款条件将根据请求取消的时限而有所不同，因此需提前询问退款情况。代理商对额外服务的取消退款不作任何承诺。
导游服务和额外旅游
6- 旅行计划中列出的旅游日期和时间可根据将访问地点的博物馆、遗址的开放/关闭情况及天气状况由导游更改。旅行期间，客人可能会有不同的导游陪同。
7- 旅行套餐中包含的全景城市游是为城市的一般介绍而设，通常为车辆内有导游讲解的全景游，不包括博物馆和遗址的入场，最多持续2-3小时。全景游，无论是否在计划中列出的其他游览中，因当地当局的禁止访问或因任何活动导致封闭道路因天气影响而无法进行时，代理商不承担责任。某些游览可在封闭道路或不允许车辆进入的地方在条件允许的情况下采用公共交通或步行进行。
8- 根据我们的旅行内容，导游可因参与人数和博物馆或遗址关闭情况更改城市游和/或额外游的日期。此情况亦适用于航班时间可能发生的变动。
9- 乘坐快艇进行的游览需注意的事项是：在上船前不应吃得过饱，且不应饮水过量。若有胃部、背部、颈部问题的客人及孕妇需向导游报告其情况。
10- 价格中包括的服务在所列的旅游或餐饮服务中未参与的情况下不予退款。
航班相关
11- 代理商是航空公司与旅客之间的中介机构，在可能的纠纷中将适用土耳其法律的相关规定，以及海牙公约和华沙公约。
12- 定期和特殊航班可能会发生延误或航班时间变更。代理商有义务尽快通知这些变更。旅客在购买旅行时接受航班时间变更/取消的风险。
13- 0-2岁的小孩只需支付机场税。
14- 根据航空公司规定，购买的往返机票若不使用去程票，则返程票将被航空公司取消。
15- 参加航空旅行的人需亲自办理登机手续和登机，务必在航班前进行相关处理，包括在机场航空公司柜台办理或通过航空公司官方网站在线办理。
16- 航班中可能发生的最后时刻延误和登机口变更，会通过机场语音广播和信息公告板进行显示。这些信息需由客人亲自跟进。
17- 参加旅行的旅客，未在航空公司规定的时间内在指定机场准备好，或未及时办理登机手续和登机，或办理了上述手续但未登机的情况下，代理商不对未能乘坐航班负责。错过航班的客户所需的往返新机票获取及目的地的接送等费用均由其自负。
18- 从土耳其出发的航班一般有20公斤的行李限制。该重量可能会根据航空公司和目的国的不同而变化。若目的地有国内航班，行李重量可能减至15公斤。额外行李的重量/费用规则由航空公司规定，不在代理商责任范围内。
19- 想用积分升舱（升至商务舱或头等舱）的客户需在机票出票后，视航空公司（请检查您所持有的航空公司的会员资格）的空位状况进行升级。每个航班的积分升级并没有保证。请核实程序中机票是否为可升级舱位。
20- 某些航空公司提供餐饮及在线办理登机手续的服务可能需额外收费。
其他事项
21- 代理商对客人直接与酒店联系所做的任何更改或取消不承担责任。在这种情况下，代理商的取消条款将适用。
22- 在旅游计划中未标明酒店名称，只提供类别信息和/或在同一目的地提供选择的情况下，代理商将在旅行出发前48小时通知客人。
23- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能位于所示位置或公里以外的更远地方。在这种情况下，代理商将在旅行出发前15天通知。
24- 在购买旅行时，客户需要准确输入护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将根据这些信息出票。因填写错误导致的机票取消或变更所产生的罚款将由客户承担。
25- 请在离开土耳其之前，通过与您的手机运营商联系，检查您的手机是否已开启国际漫游。
26- 入住酒店的时间为15:00，退房时间为12:00。
27- 代理商会将客房相关请求（高层、接近公共区域、吸烟/非吸烟、床型）通知酒店。预定的房间应根据酒店的可用性尽量符合客人的偏好。满足这些请求取决于酒店在入住时的可用性，代理商无法保证这一点。
28- 酒店提供的早餐与土耳其传统丰盛早餐有所不同。通常为称为欧式早餐的有限选择，包括黄油、果酱、面包、茶或咖啡，并可能在专为团体设立的单独房间提供。
29- 在某些情况下，可能会提供双人房而非双床房。大多数欧洲酒店在必要情况下提供可拼接的双床房。
30- 儿童和额外床位政策取决于每个酒店和房型的不同。
31- 所有额外床位和婴儿床均需根据酒店的可用性进行请求，并需获得酒店的确认。
32- 房内额外床位或婴儿床的容量最大为1个。
33- 在三人间中有额外床位的情况下，此类房间的第三人床位通常小于标准床。在三人间中通常由1个大床和1个额外床组成。额外床通常为可展开的沙发床。我们的客户在预定三人间和/或带小孩的房间时，已声明接受由于额外床的添加可能在房间内造成的空间紧凑和床型问题。
34- 在酒店预订中，若客户关于与成年人共同入住的儿童数量和年龄信息填报错误，有关酒店可能会收取额外费用。在这种情况下，请求方的责任由错误声明的客人承担。酒店可能会要求出示身份证以确认儿童的年龄。
35- 在2名成年人 + 1名儿童的预订中，可能没有为儿童提供单独的床位。儿童价格仅在儿童与两名成年人的陪同下入住时有效。儿童折扣仅适用于与两名成年人同住的符合年龄段的"唯一儿童"。
36- 日内汇率变动会反映在土耳其里拉的价格中，支付时的汇率有效。您的额外请求、您在酒店将使用的某些额外服务（迷你吧、熨烫等）需另外收费。此类费用在购买时不包括在内，并在您入住期间直接由酒店收取。
37- 某些国家在城市、旅游或地方层面可能有不同的税收政策。这类正在实施的城市、旅游及其他税费将由酒店在入住或退房时向客人收取。
38- 程序中提供的航程基于地图，交通、天气状况、所访问国家的地理位置、道路施工及条件等情况可能影响旅行时间。
39- 代理商有权在必要情况下或认为合适的情况下在不改变程序内容的情况下更改城市的顺序及所搭乘的主要航空公司。
40- 参加旅行的人员应对个人物品、包袋、行李、护照/身份证负责，代理商对此不承担任何责任。遗忘物品如果被找回，交付给国家和/或个人时所产生的费用由物主承担。
41- 参加旅行的人员必须携带其旅行医疗保险单和任何药物及报告。
42- 对于可能的额外费用，酒店可能会要求在入住时出示由官方机构出具的带照片的身份证/护照和信用卡或现金押金，退房时要求的押金的退还是酒店与客人之间的事务，代理商无法介入。
签证和护照
1- 客人的护照在旅行结束后至少需有6个月的有效期。
2- 在海关/边境时，为了在护照上盖入出入境章，护照上必须至少有2页的空白。
3- 在此旅行中享有签证豁免或已获得签证，并不意味着可以入境/出境，护照警察有权不允许您入境或出境，代理商不承担责任，责任在于旅客。
4- 非土耳其公民或持有双重国籍并使用其他国护照参加旅行的客人，应直接向相关领事馆咨询旅行国家对所用护照的签证程序，否则产生的后果由代理商不承担责任。
5- 为避免因护照破损、磨损、潮湿及/或其他类似损坏而在访问国家边境处与海关警察发生问题，需更新护照。否则，责任在于旅客。
6- 18岁以下的客人在单独旅行或仅与父母之一旅行时，在国家出入境时可能会被执法警察要求出示父母共同同意的文件，因此建议18岁以下的客人及其父母对此给予重视。
包含的服务：
• 与土耳其航空的伊斯坦布尔-萨拉热窝-伊斯坦布尔之间的经济舱机票
• 选定酒店类别的3晚含早餐住宿
• 第一天城市游
• 机场-酒店-机场的接送服务
• 中文导游服务
不包括的服务：
• 出境手续费 ： 1000 TL
• 旅行保险（65岁以下） :
• 旅行保险（66-75岁之间）:
• 所有酒店额外费用和个人开支
• 城市和酒店税费
• 自选旅游