萨拉耶窝旅游 土耳其航空公司 Ramadan 假期 特别 3 晚 4 天
第一天：萨拉热窝
在伊斯坦布尔机场出发航站楼的航空公司柜台前集合。在办理机票、行李和登机手续后，我们乘坐土耳其航空公司航班TK1021于14:40飞往萨拉热窝。经过约一个半小时的航程，我们于当地时间14:40抵达萨拉热窝。在经过护照检查后，我们将乘坐专车开始城市旅游。我们将首先抵达城市的象征性建筑之一——中央图书馆（Vyeçnitsa），游览结束后继续步行。随后，我们将参观当地著名的“逆向小屋”（Inat Kuća）、奥斯曼帝国时期建造的拉丁桥，以及第一次世界大战爆发的关键地点，即奥匈帝国大公弗朗茨·费迪南德和妻子被刺杀的地点。接着，我们将看到奥斯曼帝国传统的水池，并游览以此命名的水池广场，随后在保持历史特色的巴莎尔恰街（Baščaršija）继续游览。我们将游览库尔舒尔聚堂（Kuršumli Medresa）、莫里奇和科卢巴拉汉、加齐·胡斯雷维贝克清真寺和钟楼（世界上唯一用伊斯兰日历显示时间的时钟）。之后我们前往城市最受欢迎的街道——费尔哈迪耶街（Ferhadija），继续游览展现奥匈帝国时期建筑风格的建筑、天主教大教堂、马尔卡雷市场（Markale）和提供波斯尼亚奶酪、干肉、香肠和特拉夫尼克奶酪的室内市场，最后在为第二次世界大战遇难者所建的“永恒之火”纪念碑结束我们的游览。游览结束后，随后为自由活动时间，夜宿酒店。
第二天：萨拉热窝
早餐后为全天自由活动时间。我们建议您品尝波斯尼亚馅饼、切瓦皮、图法希耶甜点和迪贝克咖啡。希望参与额外安排的游客可以参加我们提供的额外旅游。夜宿酒店。
额外旅游：含午餐的莫斯塔尔-波奇特尔旅游：70欧元
希望参与的游客可以加入由导游组织的当天莫斯塔尔-波奇特尔的额外旅游。我们将乘坐专用巴士从酒店前往莫斯塔尔。抵达莫斯塔尔后，我们将进行全景城市游览，其中最重要的地标将是莫斯塔尔桥。莫斯塔尔桥建于1566年，由米马尔·海雷丁（Mimar Hayrettin）设计，使用了456块石材，是联合国教科文组织保护的作品，因其独特的建筑特征而举世闻名。1993年11月，该桥在克罗地亚炮火的袭击下被毁，后来在土耳其和世界银行的支持下，由一家土耳其公司使用河里打捞出的原始石材重建的桥于2004年再次开放。我们将漫步于莫斯塔尔古城，从鹅卵石的小巷中穿过，欣赏维护良好的历史建筑、清真寺、澡堂和风格独特的商店，然后到达科斯基·穆罕默德·帕夏清真寺，这里也是拍摄桥梁最佳照片的地方。午餐后，我们将有自由活动时间，待导游通知集合时间后，前往第二个目的地：波切特尔。波切特尔是联合国教科文组织世界遗产名录中的奥斯曼村庄，自1471年起归入奥斯曼帝国，直到1878年其战略重要性一直得以维持。这座村庄展示了奥斯曼建筑的最佳实例，您可以拍摄到非常漂亮的照片。在这里享用茶和咖啡后，我们将返回萨拉热窝，抵达后送往酒店。夜宿萨拉热窝酒店。
第三天：萨拉热窝
早餐后为全天自由活动时间。我们建议您品尝波斯尼亚馅饼、切瓦皮、图法希耶甜点和迪贝克咖啡。希望参与额外安排的游客可以参加我们提供的额外旅游。夜宿酒店。
额外旅游：博斯纳泉（Bosna河源头）- 战争隧道游：40欧元
希望参与的游客可以加入由导游组织的博斯纳泉-战争隧道的额外旅游。参与此行程的游客将首先参观萨拉热窝的水源之一——博斯纳泉。博斯纳泉位于伊戈曼山脚下，是博斯纳河的源头，拥有迷人的自然公园，尽享各种绿色，您将有机会看到小河、瀑布和水池，以及各种鸟类和微软Windows那著名的屏幕保护程序的场景（画面中的秋天小道），还有带马车的场景。在这里游览结束后，我们将继续到访历史悠久的战争隧道，这个隧道在城市被围困期间为居民的生存提供了希望。想进入隧道的游客可在开放部分参观。游览结束后送回酒店。
第四天：萨拉热窝 - 伊斯坦布尔
早餐后需要退房，并在自由活动时间内。自由活动后，将送往萨拉热窝机场。在办理登机手续后，乘坐土耳其航空公司航班TK1022于20:15起飞前往伊斯坦布尔。于00:15抵达伊斯坦布尔机场，旅行结束。在下次旅行中期待与您再见。
一般条款
1- 一般条款是旅游计划不可分割的一部分，无法独立于旅游计划进行考虑。
2- 如果未能满足足够的参团人数，代理商可在旅游出发日期前21天取消旅游。在这种情况下，取消信息将传达给客人。旅游费用的全部将退还给客人。旅游之外购买的附加服务的退款政策：若机票为代理商提供的国内航班连接，则将退还给客人；若申请签证服务、旅行健康保险并已为客人提交签证申请，则不予退款，因为这些服务已被使用。若未申请签证，则可取消签证和旅行健康保险并退款。如果客人从代理商之外的不同提供商购买国内航班连接机票，在代理商取消旅行的情况下，客人不得要求代理商退还任何费用。客人在购买旅游时，提前接受因旅游取消而产生的任何经济或精神损失，代理商不承担责任。
3- 如果未满足足够的参团人数，代理商有权基于良好意愿选择不取消旅游。在这种情况下，给客人的单独旅游将不包括包内的导游服务，仅涵盖往返国际航班的接送服务。
取消与变更
4- 我们的旅游中，交通票据在预订时即被确认。自旅游出发日期起超过30天的取消，机票费用不予退款且将作为罚款按比例扣除。
5- 在旅游出发前30天内，客人有权在向代理商书面通知的条件下，取消不包括已支付给航空公司的机票费用，且无罚款。若距离出发日不足31天，客人需就机票费用支付旅游费用的50%作为罚款；若距离出发日不足15天，客人需支付全额罚款来取消。若提出取消请求，则因所退服务（如国内航班连接、签证服务、旅行健康保险等）在不同时间内的退款条件可能会有所不同，因此需提前咨询退款事宜。代理商对此类附加服务的退款不作任何承诺。
导游服务与额外旅游
6- 计划中指定的旅游日期与时间可由导游根据参观的博物馆、遗址开放/关闭的情况以及天气条件进行调整。旅游期间，可能会有不同的导游陪同客人。
7- 包含在旅游套餐中的全景城市旅游为对城市的一般介绍，通常在车内进行导游解说，不包括博物馆和遗址的入场费，时长为2-3小时。全景旅游因地方当局或其他活动导致的关闭、天气原因等原因无法进行时，代理商不承担责任。某些旅游可能会由于封闭道路或不允许进入某些区域的原因，可能会在可能的条件下采用公共交通或步行方式进行。
8- 导游可根据参与人数、博物馆和遗址的关闭情况，作为旅游内容内的变化，调整城市旅游或额外旅游的日期。这一规定同样适用于航班时间的变化。
9- 乘坐快艇进行的旅游需注意事项：在上船前请勿吃重餐和过量饮水。腹部、腰部、颈部有不适的客人及孕妇需向导游说明。
10- 所含服务的费用在未参与旅游或餐饮服务的情况下，不能退款。
航班信息
11- 代理商为航空公司与乘客之间的中介机构，发生争议时应适用土耳其法规的相关规定以及海牙公约和华沙公约。
12- 在定期航班和特殊航班中，可能会有延误或航班时间的变化。代理商有责任尽快通知这些变化。购买旅游时，乘客已经接受了航班变化/取消的风险。
13- 0-2岁儿童仅需支付机场税。
14- 根据航空公司规定；购买的往返机票如果不使用去程航班，则返回航班将被航空公司取消。
15- 参加机票旅游的客人，办理登机手续和登机的责任由个人负责，必须在飞行前在机场、相关航空公司的柜台或通过航空公司网站进行在线办理。
16- 航班可能出现的最后一分钟延误和登机口变更将在机场进行语音通知，并在信息显示板上进行公告。所有信息均应由客人亲自关注。
17- 前往活动参与而不在规定时间到达的乘客、未能及时办理登机手续的乘客、尽管已完成登机手续但仍未登机的乘客，代理商不负责他们未能进行航班的后果。错过航班的乘客需要自行承担重新订购往返新机票的费用以及目的地的交通费用等。
18- 从土耳其出发的航班通常行李重量限制为20公斤。根据航空公司和目的地国家不同，该重量可能有所变化。如果目的地国家有国内航班，行李重量可能降至15公斤。额外行李的重量/价格规则由航空公司规定，代理商不承担责任。
19- 希望使用里程提升机票（升级到商务舱或头等舱）的客人：可以根据航空公司的空位情况进行升级操作。每个航班不保证里程升级。请检查程序所购票的可升级舱位。
20- 部分航空公司提供的餐饮和在线登机服务可能需要额外费用。
其他事项
21- 代理商不对客人与酒店直接联系所进行的任何更改或者取消处理承担责任。在这种情况下，代理商的取消条款将适用。
22- 当旅游计划中只提供酒店类别信息，未标明酒店名称，或对于同一目的地提供多个选择时，代理商会在出发前48小时通知客人具体酒店信息。
23- 在展会、会议、音乐会、活动、体育比赛等特殊期间，酒店可能会在指定地点或公里数之外使用。在这种情况下，代理商会在旅游出发前15天通知客人。
24- 购买旅游时，客人需要在系统中输入护照上的姓名、出生日期和护照号码，信息必须正确。机票将根据这些信息开具。因错误信息导致的机票取消或更改的罚金将由客人承担。
25- 为了在国外使用手机，请在离开土耳其之前，向您所属的公司确认手机是否已开通国际漫游。
26- 入住酒店的登记时间为15:00，退房时间为12:00。
27- 代理商会将有关房间的要求（高层、靠近公共区域、吸烟/非吸烟、床型）通知酒店。所预定的房间将尽量按照客人的偏好安排，但具体实现以酒店入住时的可用性为准，代理商无法保证。
28- 酒店提供的早餐与土耳其传统丰富早餐存在差异。一般为称为大陆早餐的黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限的选择，且可能在专门分配给团体的单独厅堂供应。
29- 在某些情况下，双床房可能会替代为双人床。许多欧洲酒店提供在必要时可合并的两个床的房间。
30- 儿童和加床政策可能会根据每家酒店的房型而有所不同。
31- 所有额外的床和婴儿床需根据需求及酒店的可用性提供，并需酒店的确认。
32- 房间内可提供的额外床或婴儿床的容量为1（最多）。
33- 在三人间应用加床，但这类房间提供给第三人使用的床比标准床小。三人间由1张大床+1张加床组成。加床可能为可展开的床或沙发床。客人接受了由于添加额外床导致的三人间及有儿童的预订中可能出现的空间不足和床型问题。
34- 酒店预订中，成人与儿童的入住人数及儿童的年龄信息若由客人填写错误，相关酒店可能会收取额外费用。此种情况下，错误申报的责任由旅客承担。酒店可能会要求出示儿童身份证明以进行年龄确认。
35- 在2个成人+1个儿童的预订中，可能不会有单独的床为儿童提供。儿童票价仅适用于儿童与两位成人同住的情况。儿童折扣仅适用于与两位成年人同住的符合“单独儿童”年龄组的儿童。
36- 一天中的汇率变动将反映在土耳其里拉价格中。付款时的汇率有效。您在酒店的额外需求、一些额外服务（迷你吧、熨斗等）可能会收取额外费用。这些费用在订购时不包括在价格中，并且在您的住宿期间将直接向酒店支付。
37- 部分国家在城市、旅游或地方级的税收方面有不同的规定。所有与城市税、旅游税或其他税收的相关费用，在进入或离开时必须由酒店向客人收取。
38- 计划中给出的路程是基于地图的。由于交通、天气状况、所到国家的地理位置、道路施工及条件等原因，旅程时间可能延长。
39- 代理商在必要的情况下或视为必要的情况下，可以不改变旅游内容的情况下调整旅行的顺序或主要航空公司。
40- 参加旅游的人对其个人物品、行李、护照/身份证的责任完全掌握，代理商对遗忘、丢失或被盗物品不承担责任。遗忘物品的返还将由国家和/或个人承担所产生的费用。
41- 参加旅游的人需要随身携带旅行医疗保险单和相关的药品及医疗报告，若有任何健康问题。
42- 酒店在办理入住时可能要求进行额外费用的押金，包括由官方机构签发的带照片的身份证/护照和信用卡或现金押金。要求的押金将在退房时退还，该过程由酒店与客人之间进行，而代理商则不负责。
签证和护照
1- 我们的客户的护照必须在旅行结束后至少有效6个月。
2- 在海关过境/边境口岸，为了能够在护照上盖入境/出境印章，护照上必须至少保留2页空白空间。
3- 在本次旅游的国家入境豁免和已有签证的情况下，不意味着可以入境/出境，边检有权拒绝入境/出境，代理商对此不承担责任，责任在于旅客。
4- 非土耳其公民或持有双重国籍并将使用其他国家护照参加旅行的客户，需亲自咨询旅行国所要求的签证程序，若不然，就将由此产生的后果，代理商不承担责任。
5- 为了避免由于护照撕裂、磨损、潮湿或其他损坏而在计划访问的国家的边检中出现问题，建议及时更新护照。否则，责任由旅客承担。
6- 18岁以下的客人在单独旅行或陪伴父母一方的情况下，在出入境时可能会被海关要求出示父母双方的共同同意证明，建议18岁以下的客人及其父母对此保持敏感。
包括的服务：
• 与土耳其航空公司往返伊斯坦布尔/萨拉热窝/伊斯坦布尔的机票
• 在选择的酒店类别中住宿3晚
• 早餐
• 萨拉热窝市区游
• 海关税
• 专业中文导游服务
• 强制保险（职业责任）
• 机场 - 酒店 - 机场之间的接送服务
不包含的服务：
• 出境手续费
• 旅行保险（65岁以下）：20欧元
• 旅行保险（66-75岁之间）：40欧元
• 所有酒店额外费用和个人支出
• 额外旅游费用
• 城市和酒店税费：（城市税、检查点收费、地方服务费、处理费、巴士入场费和运营服务费用，按每人20欧元的强制性支付，由导游在旅行开始前以现金方式收取）