1. Zi: Trabzon – Aeroport TZL – Belgrad
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului Trabzon, în fața ghișeului companiei aeriene Ajet, cu 3 ore înainte de zbor. Zbor direct, tarifat de Ajet Airlines din Trabzon către Aeroportul TZL. După o călătorie confortabilă de aproximativ două ore, sosire. După procedurile de intrare în țară, începem o călătorie plăcută către Belgrad, capitala Serbiei, cu mașina noastră specială care ne așteaptă la aeroport. De-a lungul istoriei, Belgradul a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani, iar astăzi continuă să atragă atenția prin vivacitatea, dinamismul și patrimoniul său istoric. Vrem să ne bucurăm de ocazia de a explora acest oraș captivant, unde se intersectează culturile otomane și europene. După sosirea în Belgrad, începem un tur panoramic al orașului pentru a descoperi toată splendoarea sa. Aici, puteți simți atmosfera istorică și descoperi țesătura care unește trecutul și prezentul Belgradului. Apoi mergem la unul dintre cele mai atrăgătoare puncte de interes din oraș, locul unde râul Sava se reunește cu râul Dunărea. Este o plăcere să explorăm această zonă, care a fost de-a lungul istoriei centrul multor fapte de cucerire și victorie. Continuând explorarea acestei cetăți antice, veți întâlni Cetatea Belgradului, care a fost utilizată ca centru de aprovizionare pentru flotila otomană. În acest castel, vom urmări urmele istoriei, vizitând puncte importante precum Piața Cetății și Piața de Piatră. În timpul turului nostru, vom vizita și Mormântul Șehit Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană. În timpul acestor vizite, veți explora în profunzime bogata istorie a Belgradului și veți afla mai multe despre patrimoniul cultural lăsat de perioada otomană. La finalul turului nostru, ne îndreptăm spre hotel, lăsând în urmă istoricul și atmosfera vibrantă a orașului. Cina și cazare la hotelul nostru.
Aeroport TZL – Belgrad : 197 km
2. Zi: Belgrad – Sarajevo
După micul dejun, ne îndreptăm către Sarajevo, capitala Bosniei și Herțegovinei. După sosire, orașul care a fost, de-a lungul secolelor, capitala culturală a Balcanilor și cunoscut pentru că, în 1914, asasinarea Arhiducelui Franz Ferdinand de către sârbi a dus la izbucnirea Primului Război Mondial. În timpul războiului din 1992, orașul a suferit distrugeri semnificative din cauza conflictului dintre sârbi, croați și bosniaci, dar Sarajevo a reușit să-și păstreze, în mare parte, frumusețea. În timpul turului panoramic al orașului, vom vizita celebrul Baščaršija, Hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică care reflectă cosmopolitismul religios al orașului, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin unde s-a desfășurat asasinarea lui Franz Ferdinand în 1914, Biblioteca Veche și clădirile de stil occidental formate în timpul celor 40 de ani de administrare Austro-Ungară. După tur, ne transferăm la hotel. Cina și cazare la hotelul nostru.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
3. Zi: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima destinație este Mostar, cunoscut pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de arhitectul Hayreddin, considerat una dintre capodoperele arhitecturii otomane. Acest pod a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu ajutorul Republicii Turcia. După ce am descoperit atmosfera încântătoare a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. Apoi, ne îndreptăm către Blagaj. Blagaj este situat la locul unde izvorăște râul Buna, care este cea mai puternică sursă de apă din Europa. După o scurtă perioadă de timp liber, ne mutăm la Počitelj. Vizităm Počitelj, cunoscut sub numele de Satul Turkish, unde vom vedea opere realizate de otomani în secolul al XVI-lea. În cele din urmă, ne îndreptăm către Medjugorje. Medjugorje este un loc cunoscut pentru vizitatorii religioși, fiind un loc de liniște. După sosire la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotelul nostru.
Turul Mostar INCLUS! | Turul Blagaj INCLUS! | Turul Počitelj INCLUS!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distanta totală parcursă: 192 km
4. Zi: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre captivantul Kotor. În timpul călătoriei, vă veți bucura de peisaje superbe. La sosirea în Kotor, în această localitate medievală renumită pentru fiordurile sale din Balcani, vom face un tur pietonal în care vom simți atmosfera istorică a străzilor înguste și vom descoperi inima orașului Kotor. Cu arhitectura sa unică și priveliștea asupra mării, acest mic oraș vă va transporta în timp. Apoi, destinația noastră următoare este Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani! Sosim în Budva, unde începem turul orașului. În cadrul acestui tur pe jos, vom vedea plajele uimitoare și viața de noapte vibrantă a Budvei, una dintre cele mai renumite stațiuni din Balcani. După tur, ne îndreptăm către Sv. Stefan, cunoscut pentru panorama sa spectaculoasă și istoria sa strălucitoare. Îi vom admira priveliștea magnifică din vârful dealului. Această zonă, care pare să fie scotocită dintr-o carte poștală, este ideală pentru fotografii. După toate aceste descoperiri, ne îndreptăm către frumosul oraș al Albaniei, Shkodra. După cina la hotel, ne retragem pentru odihnă în camerele noastre. Cazare la hotelul nostru.
Turul Kotor INCLUS! | Turul Budva INCLUS!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distanta totală parcursă: 313 km
5. Zi: Shkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid
După micul dejun, ne părăsim hotelul și ne îndreptăm spre Tirana, capitala Albaniei. În acest frumos oraș, care este bogat din punct de vedere istoric și cultural, ne așteaptă un tur impresionant în care vom explora Tirana, considerată centrul Bektașilii în Europa. Odată ajunși în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, unul dintre simbolurile cele mai importante ale orașului, construită în 1789 și finalizată în 1923, parte din patrimoniul cultural al Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skanderbeg, unde ne admirăm statuia lui Skander Bey care se înalță mândru în mijlocul pieței. Turnul cu Ceas, construit de Ethem Bey în 1821, este de asemenea un punct central al turului nostru. În timpul acestui tur, ne vom crea amintiri de neuitat în timp ce istoria modernă și străveche a Tiranei se îmbină perfect. După timpul liber, ne îndreptăm spre St. Naum, cunoscut ca "O colț de rai în Balcani", unde se află lacul Ohrid și Mănăstirea St. Naum, după ce am trecut prin Elbasan. Aici, veți avea ocazia să faceți fotografii cu peisaje naturale de o frumusețe unică. La finalul unei zile pline de amintiri și fotografii, ne îndreptăm spre Ohrid, perla Balcanilor. Pe parcurs, vă vor însoți peisaje uluitoare. La sosire în Ohrid, vom face un tur al orașului istoric Ohrid, care a fost una dintre bazele importante ale Imperiului Otoman în Balcani. În timpul turului, vom vedea monumente importante precum: Monumentul lui Aziz Kirillos și Metodios, care au dezvoltat alfabetul chirilic în secolul al IX-lea, și Biserica Sf. Sofia. De asemenea, vom avea ocazia să ne plimbăm pe Piața Chinar, inima orașului, și să explorăm Bazarul Turcesc, care datează din perioada otomană. Aici putem vizita Tekkedia Halveti, simțind în același timp țesătura culturală a orașului. Apoi, ne vom plimba prin Noua Piață și Bazarul Ohrid, unde vom putea observa viața de zi cu zi a localnicilor. La final, uimitorul lac Ohrid și priveliștea sa fascinantă ne va însoți în timpul turului. După tur, timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotelul nostru. După cină, vă puteți bucura de atmosfera magică a Ohridului în liniștea serii, puteți face o plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru odihnă.
Turul Tirana INCLUS! | Turul Sveti Naum INCLUS!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanta totală parcursă: 235 km
6. Zi: Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
După micul dejun, ne pregătim pentru un tur în Resne și Bitola, celebre pentru natura lor spectaculoasă și bogăția istorică. Prima oprire este în Resne, unde vedem panoramic Palatul lui Niyazi Bey, o personalitate importantă din istoria Balcanilor. Resne oferă o atmosferă fascinantă datorită frumuseții sale naturale și a urmelor lăsate de otomani. După o scurtă pauză, ne îndreptăm către Bitola, care a fost cândva unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale otomanilor. La sosirea în Bitola, vom vizita în exterior Academia Militară unde a studiat fondatorul nostru, Mustafa Kemal Atatürk, și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic, vom explora și Bazarul Turcesc, Bedestenul, Moscheea Isak Pașa și Noua Moschee, toate fiind structuri istorice lăsate de perioada otomană. Veți avea ocazia să simțiți tradiția istorică a Bitolei, plimbându-vă pe străzile nostalgice ale orașului. După vizită, ne îndreptăm către Skopje. La sosire, începem turul orașului. Skopje este un important centru cultural din Balcani, cu moștenire otomană și clădiri moderne. Turul nostru începe prin a vizita locurile istorice din Skopje, orașul unde s-a născut celebrul poet turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima oprire este Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și mai grandioase moschei ale orașului. Apoi, vizităm Moscheea Murat Pașa, construită în secolul al XV-lea, care se remarcă prin detaliile și arhitectura sa din perioada otomană. Continuăm turul nostru vizitând Hanul Kapan și Hanul Sulu, care sunt exemple frumoase ale hanurilor din perioada otomană, unde comercianții se odihneau și își desfășurau afacerile. Apoi, vom vizita Podul de Piatră, simbolul Skopje, construit în secolul al XV-lea, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. De la Podul de Piatră, vom continua să ne plimbăm prin cartierele turcești și evreiești de-a lungul râului. În timpul plimbării noastre, vom trece prin Piața Macedoniei. Această piață este cel mai mare și mai central punct din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici, ne vom întâlni cu statuia marelui Alexandru și alte monumente. Apoi, vom vedea în exterior Podul Otoman din secolul al XV-lea și vom vizita Baia lui Davut Pașa pentru a simți din nou splendoarea perioadei otomane. Continuăm explorarea orașului îndreptându-ne spre Bazarul Turcesc. Înainte de a ajunge la bazar, vom vedea Turnul cu Ceas, care datează din secolul al XVI-lea, unul dintre cele mai simbolice clădiri din Skopje. Aici, vom vizita Moscheea Sultan Murad și Moscheea Isa Bey, care sunt părți importante din moștenirea islamică a orașului și se remarcă prin arhitectura lor. La final, ne oferim timp liber în Bazarul Turcesc unde veți putea găsi tot felul de produse, de la meșteșuguri tradiționale la suveniruri. După o petrecere plăcută în Bazar, revenim la hotel pentru cină.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă cu muzică tradițională balcanică și spectacole de dans popular. Vă oferim oportunitatea de a explora latura culturală și distractivă a Skopje-ului în cadrul unei serate balcanice la Restaurantul Gardenia, unul dintre cele mai renumite restaurante din Skopje. Vă vom încânta cu cei mai buni muzicieni din Balcani și cu reprezentații live ale artizanilor, organizate exclusiv de studenți și profesori ai conservatorului. Ne face plăcere să vă primim la Restaurantul Gardenia Skopje. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Turul Resne INCLUS! | Turul Bitola INCLUS! | Seara Balcanică INCLUS!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distanta totală parcursă: 235 km
7. Zi: Skopje – Cheile Matka – Priștina – Prizren – Skopje
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre cheile Matka, pe fundalul văilor verzi. Sunteți pregătiți să explorați Cheile Matka, un adevărat miracol natural situat în inima pădurilor de pe Muntele Vodno? Aproximativ 5000 de hectare din acest lucru, vă va conduce către mănăstiri mistice din Evul Mediu și priveliști liniștitoare ale lacurilor. Veți avea ocazia să observați specii rare de plante și animale în timp ce mergeți pe stâncile abrupte. Pentru iubitorii de natură, plimbările pe poteci verzi reprezintă cea mai bună oportunitate de a fi în mijlocul naturii. După turul din Cheile Matka, ne îndreptăm către capitala Kosovo, Priștina. La sosire, ne așteaptă un tur panoramic al orașului în care vom explora aspectele atât moderne, cât și istorice ale Priștinei. În timpul turului, vom vizita multe clădiri valoroase din perioada otomană, inclusiv Moscheea lui Fatih Sultan Mehmet și Moscheea Yașar Pașa din secolul XVIII. De asemenea, vom vizita mormântul lui I. Murad Hüdavendigâr, Sultanul Otoman care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo din 1389, oferindu-ne ocazia de a aminti acest episod important din istoria otomană. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, considerat capitala culturală a Kosovo. Odată ajunși, începutu să explorăm străzile înguste ale Prizrenului, care amintește de orașele otomane, cu arhitectura sa specifică și inscripțiile în limba turcă pe plăcile de stradă. Vom vizita Moscheea Sinan Pașa, care este una dintre cele mai importante construcții de artă otomană în acest oraș. De asemenea, vom vizita Tekkia Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia lui Mehmet Pașa, care sunt alte importante monumente otomane. După timpul liber din Prizren, ne întoarcem spre Skopje. La sosirea în Skopje, ne oferim timp liber până la ora stabilită de ghid.
Turul Priștina INCLUS! | Turul Prizren INCLUS! | Turul Cheile Matka INCLUS!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distanta totală parcursă: 335 km
8. Zi: Skopje – Trabzon
După verificarea biletelor, bagajelor și pașaportului, zbor direct cu Ajet Airlines înapoi spre Trabzon. După un zbor confortabil, sosire la aeroportul Trabzon și încheierea turului nostru. Cu dorința de a ne reîntâlni în următoarea dvs. călătorie, ne luăm rămas bun de la dvs., dragi oaspeți.
*Pachetul de asigurare pentru anulare a călătoriei în Balcani: 50 Euro*
(Prin aplicarea acestui pachet de asigurare, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervarea fără penalități în orice circumstanțe. Prin acest pachet, este posibil să anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data de plecare a turului. În cazul anulării rezervării, întreaga sumă a turului va fi returnată, iar taxa pentru pachetul de asigurare și costurile suplimentare (viză, asigurare etc.) nu se returnează.)
**Pachetul de asigurare anulabil nu se aplică rezervărilor de grup.**
**Există un număr limitat de locuri disponibile pentru fiecare tur.**
Punctele pozitive ale turului
• Vizite cuprinzătoare: Oferim un program turistic vast care include orașele și atracțiile turistice importante din Balcani. Se vizitează multe orașe importante precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează clădiri importante și patrimoniul cultural din perioada otomană, oferind o experiență plăcută celor pasionați de istorie.
• Bogății culturale și religioase: Se vizitează diferite clădiri religioase (moschei, biserici, sinagogi) pentru a explora diversitatea culturală a regiunii.
• Frumusețile naturale: Experiența frumuseții naturale, cum ar fi lacul Ohrid, în timpul întregului tur.
• Călătorie fără viză: Include destinații care nu necesită viză, reducând astfel activitățile suplimentare și cheltuielile.
• Ghid profesionist: Oferim oportunitatea de a obține informații detaliate despre orașe și locuri istorice cu ajutorul unui ghid.
• Experiența gastronomică locală: Cu cine tradiționale bosniace, mâncăruri din Balkani și cu cine locale, participanții trăiesc o experiență gastronomică plăcută.
• Experiența Restaurantului Gardenia Skopje: Oferim ocazia de a savura preparate locale și o seară balcanică la unul dintre cele mai renumite restaurante din Skopje, Restaurant Gardenia.
• Tururi incluse: Toate excursiile în jur sunt incluse în prețul turului, astfel încât participanții pot vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine incluse: Cafea seara este inclusă în program, astfel încât participanții să nu suporte cheltuieli suplimentare în timp ce degustă aromele locale.
• Fără cheltuieli suplimentare: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie. În afară de prânz, impozit, bacșișuri și suveniruri pentru cei dragi, nu va mai fi nevoie să cheltuiți bani în plus.
Aspecte demne de luat în considerare
• Program intens: Călătoria în fiecare zi către alte orașe face ca turul să fie extrem de bogat și plin de activitate. Cu toate acestea, acest tempo intens poate deveni obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii lungi: Distanțele dintre orașe (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt parcurse cu peisaje frumoase, dar pot fi zile în care se petrec timp îndelungat în autobuz. Totuși, se asigură o călătorie confortabilă prin oferirea de repausuri de-a lungul traseului.
• Timp liber limitat: Din cauza programului cuprinzător, timpii liberi pot fi limitati. Cu toate acestea, este oferită oportunitatea de a vizita toate punctele importante cu un ghid.
• Condiții meteorologice variate de sezon: Unele momente ale anului în Balcani pot avea condiții meteorologice variate. Este recomandat să alegeți îmbrăcăminte corespunzătoare pentru a face față cu ușurință acestora.
• Calitatea cazării și a serviciilor: Hotelurile din tur sunt selectate cu grijă din opțiuni care reflectă caracterul regiunii și cultura locală, deși unele hoteluri din orașele mici pot să nu ofere facilități la fel de luxuriante ca cele din Turcia. Totuși, aceste hoteluri sunt curate și oferă confort.
• Experiența culinară: Turul oferă oportunități de a încerca preparatele specifice ale regiunii. Bucătăria balcanică este bogată și delicioasă, dar poate include gusturi mai puțin obișnuite pentru unii participanți. Acesta este un mod minunat de a cunoaște mai bine cultura și gastronomia locală, dar este bine să fiți pregătiți pentru întâlniri cu arome diferite.
Oraș Hotel Mic-dejun Cină
Belgrad 4* Nobel și alte hoteluri Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday și alte hoteluri Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus și alte hoteluri Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik și alte hoteluri Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd și alte hoteluri Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho și alte hoteluri Hotel Restaurant Gardenia
Cu Ajet Airlines
Locația de plecare Destinatia Ora de plecare Ora de sosire
Trabzon TZL Aeroport 01:10 03:50
Skopje Trabzon 02:30 04:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Aeroportul Trabzon / Tuzla - Skopje / Aeroportul Trabzon cu AJET Airlines
• Cazare timp de 6 nopți în hoteluri de 4 stele: 1 noapte Sarajevo, 1 noapte Medjugorje și împrejurimi, 1 noapte Belgrad, 1 noapte Skopje, 1 noapte Shkodra și 1 noapte Ohrid
• Mic dejunuri
• Prânzuri
• Toate transferurile specificate în program
• Tururi ale orașelor specificate în program
• Seară balcanică cu mese, divertisment și spectacole de folclor
• Tur Prizren
• Tur Priștina
• Tur Tirana
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Canionul Matka
• Tur Sveti Naum
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Tur Počitelj
• Tur Kotor
• Tur Budva
• Servicii de ghidare în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate profesională)
Servicii Neincluse:
• Stampila de Taxă pentru Ieșire din Țară
• Asigurare de Călătorie
• Mesele de Prânz
• Tot felul de extra-uri hoteliere și cheltuieli personale
• Impozitele locale și cele de hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxa de manipulare, taxe de intrare pentru autobuze și cheltuieli operaționale, plata obligatorie de 20 Euro pe persoană, care va fi colectată în numerar de ghid în prima zi a turului)