1º Dia: Trabzon – Aeroporto TZL – Belgrado
Reunião no terminal de embarque do Aeroporto de Trabzon, diante do balcão da Ajet Airlines, 3 horas antes do voo. Partimos de Trabzon com um voo direto e sem escalas para o Aeroporto TZL. Após uma viagem confortável de cerca de duas horas, chegamos ao nosso destino. Após os procedimentos de entrada no país, iniciamos uma agradável viagem em nosso veículo privado em direção à capital da Sérvia, Belgrado. Ao longo da história, Belgrado tem sido um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs e hoje se destaca por sua vitalidade, dinamismo e rica história. Nesta cidade fascinante, teremos a oportunidade de explorar o ponto de encontro das culturas otomana e europeia. Após a chegada em Belgrado, começamos um tour panorâmico pela cidade, onde você poderá sentir a atmosfera histórica e descobrir a essência que combina o passado de Belgrado com o presente. Em seguida, vamos até um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava encontra o Danúbio. É um prazer explorar esta área que historicamente tem sido um centro de conquistas e vitórias. Enquanto continuamos a descobrir esta antiga cidade, você encontrará a Fortaleza de Belgrado, que foi usada como centro de suprimentos da marinha otomana. Enquanto seguimos as trilhas da história nesta fortaleza, veremos importantes pontos como a Praça da Fortaleza e a Praça de Pedra. Durante o nosso passeio, visitaremos o Túmulo do Mártir Ali Paşa, uma figura importante da era otomana. Durante essas visitas, você terá a oportunidade de explorar em profundidade a rica história de Belgrado e aprender sobre o patrimônio cultural da cidade que remonta ao período otomano. Ao final do nosso tour, deixamos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade e seguimos para nosso hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Aeroporto TZL – Belgrado: 197 km
2º Dia: Belgrado – Saraybosna
Após nosso café da manhã, partimos em direção à capital da Bósnia e Herzegovina, Saraybosna. Ao chegarmos, conhecemos a cidade que por séculos foi a capital cultural dos Bálcãs e que ficou marcada na história como o local do assassinato do arquiduque Franz Ferdinand, que deu início à Primeira Guerra Mundial em 1914. Durante a guerra de 1992, Saraybosna sofreu enormes danos devido aos conflitos entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante nosso passeio panorâmico, conheceremos a famosa Baščaršija, a histórica casa otomana Morica Han, a Catedral Católica que reflete a cosmopolite da cidade, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadiye, a Ponte Latina, onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de administração austro-húngara. Após a nossa visita, transferimos para o hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Belgrado - Saraybosna: 294 km
3º Dia: Saraybosna - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Após o café da manhã, partimos de Saraybosna. Nossa primeira parada é a famosa Mostar, conhecida por sua riqueza histórica e cultural. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin, uma das joias da arquitetura otomana. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reerguida em 2004 com a contribuição da República da Turquia. Após explorarmos a cativante atmosfera de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, seguimos em direção a Blagaj. Blagaj é o local onde nasce o rio Buna, conhecido por ser a fonte de água mais potente da Europa. Depois de um breve tempo livre aqui, continuamos até Počitelj. Visitaremos Počitelj, uma vila histórica preservada, onde poderemos ver as obras do século 16 feitas pelos otomanos. Por fim, seguimos para Medugorje, um local pacífico famoso por suas visitas religiosas. Após chegarmos ao hotel, temos um momento para relaxar em nossos quartos. Pernoite em nosso hotel.
Tour de Mostar INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Počitelj INCLUÍDO!
Saraybosna - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distância total percorrida: 192 km
4º Dia: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e seguimos em direção a Kotor, um local deslumbrante. Durante nossa viagem, aproveitaremos as vistas incríveis. Ao chegarmos a Kotor, conhecido pelos fiordes dos Bálcãs, desfrutaremos de uma caminhada pela cidade antiga para sentir a atmosfera histórica nas ruas estreitas e explorar o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vistas para o mar, esta pequena cidade nos levará em uma jornada no tempo. Em seguida, nos dirigimos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares dos Bálcãs! Iniciamos nosso tour pela cidade de Budva. Durante nossa caminhada, veremos suas impressionantes praias e a vibrante vida noturna, características que fazem de Budva um dos destinos turísticos mais famosos dos Bálcãs. Após o tour, seguimos em direção a Sv. Stefan, famoso por sua rica história e vistas deslumbrantes. Admiremos a espetacular vista desta ilha a partir do alto, um local perfeito para fotos. Após todas essas descobertas, nos dirigimos à bela cidade de Shkodra, na Albânia. Após o jantar em nosso hotel, temos a noite livre para relaxar em nossos quartos. Pernoite em nosso hotel.
Tour de Kotor INCLUÍDO! | Tour de Budva INCLUÍDO!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distância total percorrida: 313 km
5º Dia: Shkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e partimos para Tirana, a capital da Albânia. Nesta cidade rica em história e cultura, teremos a chance de explorar Tirana, reconhecida como o centro do Bektashismo na Europa. Ao chegarmos em Tirana, visitamos a Mesquita Ethem Bey, que teve sua construção iniciada em 1789 e concluída em 1923, sendo um dos patrimônios culturais da Albânia. Fazemos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde vemos orgulhosamente a estátua de Skander Bey, e depois conhecemos a Torre do Relógio de Tirana, construída por Ethem Bey em 1821, outro símbolo da cidade. Durante este tour, você terá memórias inesquecíveis enquanto se entrelaçam o lado moderno e o passado histórico de Tirana. Após um tempo livre, passamos por Elbasan e seguimos para St. Naum, que abriga a fonte do Lago Ohrid e o Mosteiro de St. Naum, um local encantador conhecido como "Um pedaço do Paraíso nos Bálcãs". Aqui você poderá fotografar as belezas naturais em um cenário deslumbrante. Aproveitaremos nosso tempo livre para explorar este local histórico e natural. Após um dia repleto de memórias inesquecíveis e belas fotos, seguimos para Ohrid, a joia dos Bálcãs. Durante nosso caminho, seremos acompanhados por paisagens de tirar o fôlego. Ao chegarmos a Ohrid, realizaremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi um importante reduto otomano nos Bálcãs. Durante o tour, veremos o Monumento aos Santos Cirilo e Metódio, que desenvolveram o alfabeto cirílico, e a Igreja de Santa Sofía. Também teremos a oportunidade de passear pela Praça dos Plátanos, o coração da cidade, e explorar o Mercado Turco, onde poderá visitar a Tectec do Halveti e sentir de perto a estrutura cultural da cidade. Após visitarmos o Novo Mercado e o Mercado de Ohrid, testemunharemos o cotidiano das pessoas locais. Por último, as vistas deslumbrantes no Lago Ohrid acompanharão nosso tour. Após o tour, teremos um tempo livre e transfer para o hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você pode aproveitar a mágica atmosfera de Ohrid, fazer uma breve caminhada na orla do lago ou relaxar em seus quartos.
Tour de Tirana INCLUÍDO! | Tour de Sveti Naum INCLUÍDO !
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distância total percorrida: 235 km
6º Dia: Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Após o café da manhã, partimos para uma excursão a Resne e Bitola, lugares famosos por sua deslumbrante natureza e rica história. Nossa primeira parada é em Resne, onde vemos panoramicamente o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura importante na história dos Bálcãs. Resne oferece uma pequena pausa de sua bela natureza e suas fascinantes tradições otomanas. Após uma breve pausa, seguimos em direção a Bitola, que já foi um dos principais centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos a Bitola, visitamos o Colégio Militar, onde foi educado o grande líder Atatürk, e o Museu de Atatürk. Neste lugar mágico, também poderemos explorar o Mercado Turco, o Bedesten, a Mesquita Ishak Paşa e a Nova Mesquita, que são heranças otomanas da cidade. Você terá a chance de desfrutar de uma agradável caminhada pelas nostálgicas ruas de Bitola e sentir a rica história da cidade. Após a visita, partimos para Skopje. Ao chegarmos, iniciaremos um tour pela cidade. Skopje é um importante centro cultural nos Bálcãs, conhecida por seus patrimônios da era otomana e seus edifícios modernos. Começaremos nosso tour visitando os locais históricos de Skopje, famosa por ser a cidade natal do poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada é a Grande Mesquita Mustafa Paşa, que foi construída em 1492 e é uma das maiores e mais impressionantes da cidade. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Paşa, concluída no século 15 e conhecida pela sua arquitetura e detalhes otomanos. O tour prossegue com uma visita aos Han Kapan e Han Sulu, que eram importantes pontos de paradas para comerciantes. Depois, seguimos para a famosa Ponte de Pedra, símbolo de Skopje, construída no século 15 e que liga as duas margens do rio Vardar. Caminharemos pela margem do rio, passando pelos bairros turco e judeu. Durante nosso passeio ao longo do rio, atravessamos a Praça da Macedônia, o maior e mais central ponto da cidade, rodeado por edifícios modernos. Aqui, encontraremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Após a visita à Ponte Otomana do século 15, visitamos o Hamam de Davut Paşa, mais uma vez sentindo a grandeza da era otomana. Seguimos para a Bairro Turco, onde teremos tempo livre. Neste mercado, você encontrará uma variedade de produtos que vão desde artesanato local até souvenir. Após um agradável tempo no mercado, retornamos para o hotel.
Jantar: Um inesquecível jantar onde você poderá desfrutar de danças e músicas tradicionais dos Bálcãs. Teremos a oportunidade de vivenciar o lado cultural e divertido de Skopje nesta noite especial no Restaurant Gardenia, um dos melhores lugares da região, onde artistas, todos alunos e professores de conservatório, vão nos presentear com uma performance ao vivo, tornando esta noite uma experiência autêntica. Faremos a alegria de recebê-lo no Restaurant Gardenia Skopje. Pernoite no nosso hotel em Skopje.
Tour de Resne INCLUÍDO! | Tour de Bitola INCLUÍDO! | Noite dos Bálcãs INCLUÍDA!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distância total percorrida: 235 km
7º Dia: Skopje – Cânion de Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Após o café da manhã, deixamos nosso hotel e partimos para o Cânion de Matka, acompanharíamos com paisagens verdes. O Cânion de Matka, localizado entre as florestas encantadoras da montanha Vodno, é um verdadeiro paraíso para a natureza. Com cerca de 5.000 hectares, essa maravilha natural nos leva a descobrir mosteiros medievais e vistas tranquilizadoras de lagos. Enquanto caminhamos por suas rochas íngremes, podemos observar a flora e fauna endêmicas da região. Para os amantes da natureza, caminhar por suas trilhas verdes é uma forma maravilhosa de se conectar com o meio ambiente. Após o tour no Cânion de Matka, partimos para Pristina, a capital do Kosovo. Ao chegarmos, iniciamos um passeio panorâmico para descobrir os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante esta visita, teremos a chance de conhecer vários edifícios valiosos da era otomana. Veremos a Mesquita Fatih Sultan Mehmet e a Mesquita Yaşar Paşa, do século XVIII. Durante nossa visita nesta rica herança histórica, também visitaremos o túmulo do Sultão Murad Hüdavendigâr, morto na Batalha de Kosovo em 1389, e teremos a oportunidade de recordar esse evento importante e seu lugar na história otomana. Após a visita a Pristina, seguimos para Prizren, a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, que lembram a cidade otomana da Anatólia, com sua arquitetura e placas de lojas em turco. Neste ponto, visitaremos a Mesquita Sinan Paşa, um dos edifícios mais importantes da arquitetura otomana. Também conheceremos a Tectec Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa, que são outros importantes produtos da era otomana. Após um tempo livre em Prizren, iniciamos nossa volta para Skopje. Ao chegarmos em Skopje, teremos um tempo livre, que será determinado pelo nosso guia, antes do traslado para o aeroporto.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO! | Tour do Cânion de Matka INCLUÍDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distância total percorrida: 335 km
8º Dia: Skopje – Trabzon
Após os procedimentos de bilhete, bagagem e passaporte, voo direto e sem escalas da Ajet Airlines para Trabzon. Após um voo confortável e relaxante, chegamos ao aeroporto de Trabzon e o tour chega ao fim. Agradecemos a todos os nossos estimados hóspedes e esperamos vê-los novamente em sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidades em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de início do tour. O valor total do tour será reembolsado ao cancelar a reserva, enquanto a taxa do pacote de garantia de cancelamento e eventuais custos extras (visto, seguro, etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não se aplica a reservas em grupo.**
**Há um número limitado de lugares disponíveis para cada tour.**
Aspectos Positivos da Tour
• Visitas Abrangentes: O programa de viagens oferece um extenso itinerário cobrindo importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, incluindo Belgrado, Saraybosna, Mostar e Ohrid.
• História Otomana: O tour inclui visitas a importantes estruturas e patrimônios culturais da era otomana, proporcionando uma experiência enriquecedora para os amantes da história.
• Riquezas Históricas e Culturais: Várias religiões são representadas nas visitas (mesquitas, igrejas, sinagogas), permitindo a descoberta da diversidade cultural da região.
• Belas Paisagens Naturais: Maravilhas naturais como o Lago Ohrid são apreciadas durante o tour.
• Viagem Sem Visto: Os destinos cobertos não requerem visto, reduzindo a burocracia e os custos extras.
• Orientação Profissional: Os guias oferecem informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos.
• Experiência Gastronômica: Jantares incluídos apresentam pratos tradicionais bósnios, cozinha balcânica e delícias locais, proporcionando uma experiência gastronômica única.
• Experiência no Restaurant Gardenia Skopje: Oferece a oportunidade de desfrutar de pratos típicos e uma noite especial dos Bálcãs no Restaurant Gardenia Skopje, um dos melhores restaurantes da cidade.
• Todos os Tours Inclusivos: Todos os passeios e atividades extras do programa estão inclusos no preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos principais sem custos adicionais.
• Jantares Inclusivos: Todos os jantares estão inclusos no programa, eliminando a necessidade de gastos adicionais em refeições.
• Nenhum Gasto Necessário: O tour é ideal para hóspedes que preferem não gastar dinheiro; exceto pelo almoço, impostos, gorjetas, e souvenirs opcionais, não há necessidade de mais gastos.
Aspectos a Serem Considerados
• Programação Intensa: Viajar para uma cidade diferente a cada dia torna o tour muito rico e cheio de atividades. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Viajando Longas Distâncias: As distâncias interurbanas (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas com belas vistas ao longo do trajeto, mas alguns dias poderão envolver longos períodos no ônibus. Contudo, paradas ao longo da viagem garantem conforto.
• Limited Free Time: O programa do tour é abrangente, portanto, os períodos de tempo livre podem ser limitados. Contudo, os participantes têm a oportunidade de visitar todas as atrações guiadas.
• Condições Climáticas Variáveis: As condições climáticas nos Bálcãs podem variar em alguns períodos do ano. Por isso, é prudente escolher roupas adequadas para se manter confortável.
• Qualidade de Acomodação e Serviços: Embora os hotéis incluídos no tour sejam cuidadosamente selecionados para refletir a cultura local e o ambiente da região, alguns hotéis em cidades menores podem não dispor de todas as comodidades presentes em hotéis luxuosos na Turquia. No entanto, a limpeza e o conforto são priorizados.
• Experiências Gastronômicas: A gastronomia local é uma oportunidade de experimentar os pratos característicos da culinária bálcã. Entretanto, pode haver sabores que não são familiares para alguns participantes. Essa é uma ótima oportunidade para conhecer a cultura e a cozinha locais, mas esteja preparado para encontrar sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Belgrado 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medigore 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Com a Ajet Airlines
Local de Partida Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Trabzon Aeroporto TZL 01:10 03:50
Skopje Trabzon 02:30 04:30
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens de ida e volta com a AJet Airlines na rota Aeroporto de Trabzon / Tuzla - Skopje / Aeroporto de Trabzon
• Acomodação total de 6 noites em hotéis de categoria 4*: 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Medjugorje e arredores, 1 noite em Belgrado, 1 noite em Skopje, 1 noite em Shkodër e 1 noite em Ohrid
• Café da manhã
• Jantares
• Todos os transfers especificados no programa
• Tours nas cidades especificadas no programa
• Noite dos Bálcãs com jantar, entretenimento e apresentações folclóricas
• Tour em Prizren
• Tour em Pristina
• Tour em Tirana
• Tour em Resen
• Tour em Bitola
• Tour no Cânion Matka
• Tour em Sveti Naum
• Tour em Mostar
• Tour em Blagaj
• Tour em Počitelj
• Tour em Kotor
• Tour em Budva
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Emissão de Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos de Cidade e Hotel: (taxa de cidade, taxas de controle, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e custos operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)