1. Día: Trabzon – Aeropuerto TZL – Belgrado
Encuentro en el mostrador de la aerolínea Ajet en la terminal de salidas del aeropuerto de Trabzon, 3 horas antes del vuelo. Nos dirigimos de manera directa y sin escalas desde Trabzon al Aeropuerto TZL con vuelo de Ajet Airlines. Después de un cómodo viaje de aproximadamente dos horas, llegamos. Después de los trámites de entrada al país, comenzamos un agradable viaje en vehículo privado hacia la capital de Serbia, Belgrado. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día llama la atención por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Tendremos la oportunidad de descubrir el fascinante cruce de las culturas otomanas y europeas en esta cautivadora ciudad. Al llegar a Belgrado, comenzamos un panorámico tour por la ciudad donde exploraremos toda su grandeza. Aquí podrás sentir la atmósfera histórica y descubrir la fusión del pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, el lugar donde el río Sava se une con el Danubio. Será un gran placer explorar esta área que a lo largo de la historia ha sido el foco de muchas conquistas y victorias. Continuando con la exploración de esta antigua ciudad, nos encontramos con la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de suministro de la flota otomana. Mientras seguimos las huellas de la historia en esta fortaleza, veremos puntos importantes como la Plaza de la Fortaleza y el Plaza de Piedra. Durante nuestra visita, también veremos la Tumba del mártir Ali Paşa, figura importante de la era otomana. Durante estas visitas, exploraremos profundamente la rica historia de Belgrado y nos informaremos sobre el patrimonio cultural que queda de la época otomana. Al final de nuestro tour, nos dirigimos a nuestro hotel, dejando atrás la historia y el ambiente vibrante de la ciudad. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Aeropuerto TZL – Belgrado: 197 km
2. Día: Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Al llegar, recordamos que esta ciudad, que ha sido el centro cultural de los Balcanes durante siglos, se hizo famosa como el lugar donde se asesinó al Archiduque Francisco Fernando de Austria en 1914, lo que dio inicio a la Primera Guerra Mundial. En la guerra de 1992, sufrió una gran destrucción a causa de los devastadores conflictos entre serbios, croatas y bosníacos; sin embargo, Sarajevo ha logrado mantener gran parte de su belleza. Durante nuestro tour panorámico por la ciudad, visitaremos la famosa Baščaršija, la histórica posada otomana Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de gobierno austro-húngaro. Tras el tour, transfer al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
3.Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada es Mostar, famosa por su rica historia y cultura. Aquí veremos el Puente de Mostar, un ejemplo sobresaliente de la arquitectura otomana, construido por el arquitecto Mimar Hayrettin en 1557. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 gracias a la contribución de la República de Turquía. Después de descubrir la atmósfera cautivadora de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Luego, nos dirigimos a Blagaj, que se encuentra en el nacimiento del río Buna, la fuente de agua más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre aquí, pasamos a Počitelj. Visitaremos Počitelj, un pueblo turco con un patrimonio histórico preservado, donde veremos obras construidas por los otomanos en el siglo XVI. Finalmente, nos trasladamos a Medjugorje, un lugar famoso entre los visitantes religiosos y tranquilo. Tras nuestra llegada al hotel, tendremos tiempo para descansar en nuestras habitaciones. Alojamiento en el hotel.
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distancia total a recorrer: 192 km
4. Día: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Después del desayuno, partimos del hotel hacia la fascinante Kotor. Durante el trayecto, disfrutarás de las impresionantes vistas. Al llegar a Kotor, famosa por los fiordos de los Balcanes, haremos un tour a pie por esta ciudad medieval, donde experimentarás la atmósfera histórica de las angostas calles y descubrirás el corazón de Kotor. Con su arquitectura única y vistas al mar, este pequeño pueblo te llevará a un viaje en el tiempo. Luego, nos dirigimos a Budva, uno de los destinos de vacaciones más populares de los Balcanes. Comenzamos el tour por la ciudad de Budva. Durante esta visita a pie, exploraremos sus hermosas playas y su vibrante vida nocturna, convirtiendo a Budva en uno de los centros turísticos más conocidos de los Balcanes. Después del tour de la ciudad, nos dirigimos a Sv. Stefan, famoso por su rica historia y impresionantes vistas. Disfrutaremos de la asombrosa vista de esta pequeña isla desde arriba. Este lugar, que es ideal para tomar fotografías, cierra nuestro día de exploraciones. Finalmente, nos dirigimos a la hermosa ciudad de Shkodra en Albania. Después de la cena en nuestro hotel, regresamos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distancia total a recorrer: 313 km
5. Día: Shkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos a Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad rica en historia y cultura, nos espera un tour impresionante para descubrir Tirana, que es considerada el centro del Bektasilismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, que comenzó a construirse en 1789 y se completó en 1923, siendo uno de los tesoros culturales de Albania. Hacemos una breve parada en la Plaza Skanderbeg, donde veremos con orgullo la estatua de Skanderbeg en el centro de la plaza. La Torre del Reloj, que data de 1821 y fue construida por Ethem Bey, también es uno de los puntos destacados de nuestro tour. Durante esta visita, el moderno rostro de Tirana se encuentra con su pasado histórico, lo que crea oportunidades para recoger recuerdos inolvidables. Después de un tiempo libre, continuamos nuestro viaje hacia St. Naum, conocido como "un rincón del paraíso en los Balcanes", pasando por Elbasan, ubicado en la fuente del lago Ohrid y el Monasterio de St. Naum. Aquí se ofrecerá la oportunidad de tomar fotografías de la extraordinaria belleza de los paisajes en el corazón de la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, disfrutaremos de esta maravilla histórica y natural. Después de un día lleno de recuerdos y fantásticas fotos, nos dirigimos al Ohrid, una de las joyas de los Balcanes. Durante el camino, las vistas impresionantes nos acompañarán. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour por la histórica ciudad que fue una de las bases más importantes de los otomanos en los Balcanes. En este tour, veremos lugares como el Monumento a San Cirilo y San Metodio, que se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza Çinar, el antiguo bazar turco donde podremos visitar la Tekke de Halveti y sentir cerca el patrimonio cultural de la ciudad. Luego, comenzamos un recorrido por la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde podremos observar la vida diaria de los habitantes locales. Finalmente, el hermoso lago de Ohrid y el impresionante paisaje de su entorno acompañarán nuestro recorrido. Al final, disfrutaremos de tiempo libre antes de regresar al hotel, donde tendremos cena y alojamiento. Después de la cena, puedes disfrutar del ambiente cautivador de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un breve paseo a lo largo de la orilla del lago, o relajarte y descansar en tus habitaciones.
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total a recorrer: 235 km
6. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos a Resne y Bitola (Manastir), famosos por su impresionante naturaleza y ricas historias. Nuestra primera parada será Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia balcánica. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Tras una breve pausa, nos dirigimos hacia Bitola, que alguna vez fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes de los otomanos. Al llegar a Bitola, haremos visitas exteriores a la Academia Militar que fue atendida por nuestro líder Atatürk y al Museo de Atatürk. En esta mágica ciudad también exploraremos el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita de Ishak Pasha y la Nueva Mezquita, junto con otros sitios históricos que datan de la época otomana. Mientras sentimos la atmósfera histórica de Bitola, tendrás la oportunidad de disfrutar de un agradable paseo por sus nostálgicas calles. Después de la visita, partimos hacia Skopje. A nuestra llegada, comenzamos un tour por la ciudad. Skopje es uno de los centros culturales más importantes de los Balcanes, con su herencia otomana y edificios modernos. Empezamos nuestra visita por los lugares históricos de Skopje, ciudad natal del célebre poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada será la Mezquita Mustafa Pasha, una de las más grandes y majestuosas de la ciudad, construida en 1492. Luego visitaremos la Mezquita Murat Paşa que fue construida en el siglo XV, conocida por sus bellos detalles arquitectónicos otomanos. Durante el tour, también veremos Kapan Han y Sulu Han, que son bellos ejemplos de las antiguas posadas otomana en el corazón de Skopje, donde los comerciantes solían alojarse y comerciar. Luego, visitaremos el Puente de Piedra, que conecta ambas orillas del río Vardar, y es un símbolo icónico de Skopje. Caminando sobre este puente, continuamos nuestro tour descubriendo los barrios turcos y judíos a lo largo de la ribera del Vardar. Durante este paseo a lo largo del río, pasamos por la Plaza de Macedonia, el mayor y más central lugar de Skopje, rodeado de edificios modernos. Allí, encontraremos la famosa estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos la antigua Mezquita de la Casa de Osman que data del siglo XV y visitaremos el Baño de Davut Paşa para sentir nuevamente la grandeza de la época otomana. Continuamos caminando hacia el Bazar Turco de Skopje. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, que fue construida en el siglo XVI y es uno de los símbolos de Skopje. Aquí, visitaremos la Mezquita de Sultan Murat y la Mezquita de Isa Bey, ambas ejemplares importantes del patrimonio islámico de la ciudad con notables arquitecturas. Finalmente, tendremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde encontrarás una variada selección de productos, desde artesanías hasta souvenirs. Después de un tiempo agradable en el bazar, regresamos a nuestro hotel para la cena.
Cena: ¡Una inolvidable cena con música tradicional de los Balcanes y danza local te está esperando! Tendrás la oportunidad de explorar el divertido y cultural lado de Skopje durante esta noche especial en uno de los mejores restaurantes de la región, el Restaurant Gardenia. Con música y folklore de los Balcanes presentados en vivo por artistas seleccionados, todos estudiantes y maestros de conservatorio, transformaremos esta noche en una experiencia auténtica. Estamos encantados de haberte dado la bienvenida en el Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distancia total a recorrer: 235 km
7. Día: Skopje – Cañón de Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Después del desayuno, dejamos el hotel y partimos hacia el Cañón de Matka, rodeados de montañas verdes. ¿Estás listo para descubrir el Cañón de Matka, ubicado en los encantadores bosques y amplias praderas de la montaña de Vodno? Esta maravilla natural de aproximadamente 5,000 hectáreas te llevará a monasterios medievales místicos y hermosas vistas de lagos. Durante el recorrido por las escarpadas rocas, podrás observar especies de plantas y animales endémicos de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por las senderos verdes es la mejor manera de acercarse a la naturaleza. Después de nuestro tour en el Cañón de Matka, nos dirigimos hacia la capital de Kosovo, Pristina. Una vez que lleguemos, comenzamos un tour panorámico por la ciudad para explorar tanto el aspecto moderno como el histórico de Pristina. Durante el recorrido, visitaremos muchas construcciones valiosas de la era otomana. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Paşa, de la época del siglo XVIII. Durante nuestro recorrido por la herencia histórica de Pristina, visitaremos la Tumba de Murad Hüdavendigâr, el sultán otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389, y tendremos la oportunidad de recordar este evento histórico y su lugar en la historia otomana. Después de nuestro tour en Pristina, nos trasladamos a Prizren, la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, que evocan la arquitectura de las ciudades otomanas, con letreros en turco adornando las tiendas. Visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, que es una de las construcciones más importantes del período otomano. También visitaremos la Tekke de Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha, que son otros importantes monumentos otomanos de Prizren. Después de un tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro viaje de regreso a Skopje. Al llegar a Skopje, tendremos un tiempo libre hasta la hora indicada por el guía antes de trasladarnos al aeropuerto.
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total a recorrer: 335 km
8. Día: Skopje – Trabzon
Después de los trámites de billetes, equipaje y pasaporte, vuelo directo y sin escalas con Ajet Airlines de regreso a Trabzon. Tras un vuelo cómodo y placentero, llegada al aeropuerto de Trabzon y fin de nuestra tour. Nos despedimos y esperamos encontrarnos en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar su reserva sin penalización en cualquier circunstancia. Con este paquete, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida de la gira. En caso de cancelación, se reembolsará la totalidad del costo del tour, sin embargo, la tarifa del paquete de garantía de cancelación y los cargos adicionales de servicios (visa, seguro, etc.) no serán reembolsados.)
**El paquete de garantía de cancelación especificado no es válido para reservas en grupo.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un programa de viaje amplio que cubre las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Visitamos muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar y Ohrid.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales de la época otomana, lo que brinda una experiencia fascinante para los interesados en la historia.
• Riquezas Dinias y Culturales: Durante nuestras visitas a las estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), se explora la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Se experimentan maravillas naturales como el Lago Ohrid durante el tour.
• Viaje Sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, reduciendo así los costos y trámites adicionales.
• Guía Profesional: Acompañados por un guía, se brinda la oportunidad de obtener información relevante sobre las ciudades y lugares históricos.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas son ricas en platos tradicionales bosnios, comida balcánica y delicias locales, brindando una experiencia gastronómica única a los participantes.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de sabores locales y una noche especial balcánica en el Restaurant Gardenia Skopje, uno de los mejores restaurantes de Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los viajes y excursiones están incluidos en el precio del tour, lo que garantiza que los participantes visiten todos los puntos importantes sin coste adicional.
• Cenas Incluidas: Todas las cenas diarias están incluidas, evitando que los participantes tengan gastos adicionales mientras degustan los sabores locales.
• Sin Gastos Adicionales: El tour es ideal para los huéspedes que no desean gastar; excepto el almuerzo, impuestos, propinas opcionales y souvenirs para sus seres queridos, no habrá otros gastos.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferente ciudad cada día hace que el tour sea extremadamente rico y lleno, sin embargo, este ritmo intenso puede resultar agotador para quienes deseen explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) ofrecen bellas vistas, pero pueden haber días de largas horas en el autobús. Sin embargo, se garantiza un viaje cómodo con paradas en el camino.
• Tiempo Libre Limitado: El programa del tour es tan extenso que el tiempo libre puede ser limitado; sin embargo, se presenta una oportunidad única para visitar todos los puntos importantes junto con un guía.
• Condiciones Climáticas Variables: En algunas épocas, las condiciones climáticas en los Balcanes pueden ser cambiantes, por lo que elegir la ropa adecuada puede hacer que la experiencia sea cómoda.
• Calidad de Alojamiento y Servicio: Los hoteles del tour se han elegido cuidadosamente entre opciones que reflejan el carácter de la región y su cultura local; sin embargo, algunos pequeños hoteles en ciudades pueden no ofrecer las mismas comodidades que los hoteles lujosos en Turquía. No obstante, en estos hoteles se prestará especial atención a la comodidad y limpieza.
• Experiencia Gastronómica: Durante el tour se ofrece la oportunidad de probar los sabores locales únicos. La cocina balcánica es rica y deliciosa, aunque algunas personas puede que no estén acostumbradas a diferentes sabores. Esto representa una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía de la región, pero es útil estar preparados para encontrar sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Belgrado 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de salida Lugar de llegada Hora de salida Hora de llegada
Trabzon Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Trabzon 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aerolíneas Ajet Aeropuerto de Trabzon / Tuzla - Skopje / Aeropuerto de Trabzon
• Alojamiento de 6 noches en total en categoría de hotel 4* (1 noche en Sarajevo, 1 noche en Medjugorje y alrededores, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra y 1 noche en Ohrid)
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados especificados en el programa
• Excursiones en las ciudades mencionadas en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con espectáculos folclóricos y cenas
• Tour por Prizren
• Tour por Pristina
• Tour por Tirana
• Tour por Resne
• Tour por Manastir (Bitola)
• Tour por el Cañón de Matka
• Tour por Sveti Naum
• Tour por Mostar
• Tour por Blagaj
• Tour por Počitelj
• Tour por Kotor
• Tour por Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Sello de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Todas las extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (Impuesto de ciudad, tarifas de control, cargos por servicio local, cuota de manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recolectado en efectivo por el guía el primer día del tour)