جولة البلقان الكبرى من طرابزون إلى كوسوفا مع AJet تتضمن جولات إضافية وعشاءً في المساء لمدة 6 ليالٍ TZL-SKP
اليوم الأول: طرابزون – مطار TZL – بلغراد
موعد اللقاء في صالة المغادرة بمطار طرابزون أمام كاونتر شركة الطيران Ajet قبل ثلاث ساعات من موعد الإقلاع. نحن متجهون مباشرة بطيران Ajet من طرابزون إلى مطار TZL. بعد ساعتين تقريباً من الرحلة المريحة نصل إلى وجهتنا. بعد الانتهاء من إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ رحلة ممتعة إلى العاصمة الصربية بلغراد، مع السيارة الخاصة المنتظرة في المطار. بلغراد، التي كانت واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان عبر التاريخ، لا تزال تتميز بحيويتها ونشاطها وتاريخها. سنحظى بفرصة اكتشاف التقاطع بين الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية لاستكشاف تاريخ المدينة. هنا، يمكنك احساس بالأجواء التاريخية واستكشاف نسيج المدينة الذي يمزج بين ماضي بلغراد وحاضرها. بعد ذلك، نتوجه إلى واحدة من أكثر النقاط المثيرة للإعجاب في المدينة، وهي نقطة التقاء نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون اكتشاف هذه المنطقة، التي كانت نقطة تركيز للغزوات والانتصارات عبر التاريخ، تجربة رائعة. بينما نواصل اكتشاف هذه المدينة العريقة، سنواجه قلعة بلغراد، التي كانت تستخدم كمركز للإمدادات البحرية العثمانية. أثناء تواجدنا في هذه القلعة، سنشاهد معالم تاريخية مهمة مثل ساحة القلعة وميدان الحجر. خلال جولتنا، سنشاهد أيضاً ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات البارزة في العصر العثماني. في هذه الزيارات، سنتمكن من الغوص عميقاً في تاريخ بلغراد واستكشاف التراث الثقافي الذي تركته العثمانية. في نهاية جولتنا، نترك خلفنا تاريخ المدينة وحيويتها وننتقل إلى فندقنا. العشاء ومبيت في الفندق.
من مطار TZL إلى بلغراد: 197 كم
اليوم الثاني: بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار، نتجه نحو العاصمة البوسنية سراييفو. بعد وصولنا، نستعد للقيام بجولة استكشافية في المدينة، التي كانت عاصمة الثقافة في البلقان لقرون، والتي سجلت في تاريخها أن اغتيال ولي العهد النمساوي المجري فرانز فرديناند عام 1914 كان السبب في اندلاع الحرب العالمية الأولى. وفي عام 1992، تعرضت المدينة للدمار الشديد نتيجة حروب مدمرة بين الصرب والكروات والبوسنيين، ولكن سراييفو تمكنت إلى حد كبير من الحفاظ على جمالها. خلال جولتنا البانورامية، سنرى بازار باشجارشيا الشهير، خان موريشكا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك التي تعكس التعدد الديني في المدينة، والكنيس، ومسجد هسروفي وحمام الفرهادية، والجسر اللاتيني الذي وقعت فيه عملية اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والبنايات ذات الطراز الغربي التي تم إنشاؤها خلال 40 عاماً من حكم النمسا والمجر. بعد الجولة، ننقل إلى فندقنا. العشاء ومبيت في الفندق.
من بلغراد إلى سراييفو: 294 كم
اليوم الثالث: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوجيتل - مديغوريه
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. محطتنا الأولى هي موستار المعروفة بتنوعها الثقافي وتاريخها الغني. سنرى فيها جسر موستار، الذي يرمز للمعمار العثماني وتم بناؤه في عام 1557 على يد المعمار خير الدين. هذا الجسر الذي دمر في عام 1992، تم إعادة بنائه في عام 2004 بمساعدة من جمهورية تركيا. بعد استكشاف الأجواء الساحرة لمدينة موستار، سنزور مسجد كوسي محمد باشا. بعد ذلك، نتجه إلى بلاجاج. بلاجاج هو مكان ميلاد نهر بونا، الذي يعتبر أقوى مصدر مائي في أوروبا. سنستمتع بوقت حر لفترة قصيرة قبل الانتقال إلى بوجيتل. نقوم بزيارة بوجيتل، المعروفة بـ "القرية التركية"، لنرى المعالم العثمانية التي أُقيمت في القرن السادس عشر. وأخيراً، نتحرك إلى مديغوريه. مديغوريه هي مكان مشهور بالزوار الدينيين، وبه أجواء هادئة. بعد الوصول، نتوجه إلى الغرف للاستراحة. مبيت في الفندق.
جولة موستار تشمل! | جولة بلاجاج تشمل! | جولة بوجيتل تشمل!
المسافة بين سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاج: 12 كم | بلاجاج - بوجيتل: 30 كم | بوجيتل - مديغوريه: 20 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم
اليوم الرابع: مديغوريه – كوتور – بودفا – سانت ستيفان – إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى كوتور الساحرة. سنستمتع خلال الرحلة بالمناظر الرائعة. عند وصولنا إلى كوتور، سنقوم بجولة سيرا على الأقدام في هذه المدينة العائدة للقرون الوسطى، المشهورة بفجودها. سنشعر بأجواء الشوارع الضيقة والتاريخية ونستكشف مركز كوتور. هذه المدينة الصغيرة، المعروفة بمعمارها الفريد وإطلالاتها البحرية، ستأخذنا في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك ننتقل إلى بودفا، واحدة من أشهر وجهات السياحة في البلقان! تبدأ جولة مدينة بودفا. خلال هذه الجولة سيرا على الأقدام، سنكتشف الشواطئ الرائعة والحياة الليلية الملونة، حيث تعد بودفا واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. بعد جولة المدينة، نتجه إلى سانت ستيفان، المعروفة بجمالها التاريخي وإطلالاتها المدهشة. سنستمتع بمشاهدة المنظر الرائع لهذه الجزيرة. بعد أن نستكشف كل ذلك، نتجه إلى المدينة الجميلة إشكودرا في ألبانيا. بعد العشاء في الفندق، نعود إلى الغرف للاستراحة. مبيت في الفندق.
جولة كوتور تشمل! | جولة بودفا تشمل!
مديغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودرا: 85 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 313 كم
اليوم الخامس: إشكودرا – تيرانا - الإلباسان – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى عاصمة ألبانيا، تيرانا. هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة، تعتبر مركزاً للبيكتاشية في أوروبا، ونحن على وشك القيام بجولة مثيرة لاستكشافها. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور مسجد إيثيم بك، الذي بدأ بناؤه في عام 1789 وانتهى في عام 1923، ويعتبر من التراث الثقافي في ألبانيا. نتوقف لفترة قصيرة في ساحة إسكندر، حيث نشاهد تمثال إسكندر بك الذي يعلو الساحة بفخر. كما سنزور برج الساعة، الذي أنشئ في عام 1821، ويعد من رموز تيرانا. خلال هذه الجولة، سنجمع بين الجوانب الحديثة والتاريخية للمدينة، مما سيمكنكم من جمع ذكريات لا تُنسى. بعد فترة حرة، نتجه نحو الإلبسان، ونستمر في رحلتنا إلى سانت ناوم، حيث توجد بحيرة أوهريد وكنيسة سانت ناوم، المعروف بأنها "جنة في البلقان". في هذا المكان الساحر، ستتاح لنا الفرصة لالتقاط الصور ذات المناظر الطبيعية الرائعة. خلال وقتكم الحر هنا، يمكنكم الاستمتاع بفرصة استكشاف هذه المعجزة التاريخية والطبيعية. بعد يوم مليء بالذكريات والصور الرائعة، نتجه نحو أوهريد، لنجوب عبر المناظر الخلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة للتعرف على هذه المدينة التاريخية التي كانت قاعدة هامة للعثمانيين في البلقان. سنزور النصب التذكاري للقديسين كيريل وميثوديوس، الذين يُعتقد أنهم طوروا الأبجدية السلافية في القرن التاسع، وكاتدرائية آيا صوفيا. سنقوم بالتجول في ساحة تشينار، حيث سيكون لدينا الفرصة لزيارة السوق القديم العثماني. ثم سنستكشف الشارع الجديد وسوق أوهريد، مشاهدين الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيراً، سترافقنا بحيرة أوهريد ومناظرها الخلابة خلال جولتنا. بعد الجولة، سنتوجه إلى الفندق للاستراحة. مبيت وعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في هدوء الليل، والتجول على ضفاف البحيرة أو العودة إلى الغرف للاسترخاء.
جولة تيرانا تشمل! | جولة سانت ناوم تشمل!
إشكودرا – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم السادس: أوهريد - ريسني - ماناستير – سكوبي
بعد الإفطار، نتوجه نحو ريسني وماناستير (بيطولا) المعروفة بطبيعتها الرائعة وغناها بالتاريخ. محطتنا الأولى ستكون في ريسني، حيث سننظر بشكل بانورامي إلى قصر نيازي بك، الشخصية المهمة في تاريخ البلقان. ريسني، بسحرها الطبيعي وآثارها العثمانية، تقدم لنا أجواء خيالية. بعد فترة قصيرة، نتوجه نحو ماناستير، الذي كان واحداً من أهم مراكز الثقافة والتجارة العثمانية. عند وصولنا إلى ماناستير، سنقوم بزيارة المدرسة العسكرية التي درس فيها الزعيم أتاتورك ومتحف آتاتورك من الخارج. في هذه المدينة السحرية، سنكتشف أيضاً السوق التركي، والبدستين، ومسجد إسحاق باشا، والمسجد الجديد. أثناء تجولنا في تاريخ ماناستير، ستكون لدينا الفرصة للتنزه في شوارع المدينة التاريخية. بعد الزيارة، نتوجه نحو سكوبي. عند الوصول، تبدأ جولة المدينة. سكوبي، بميراثها العثماني وبناياتها الحديثة، تعتبر واحدة من المراكز الثقافية المهمة في البلقان. نحن نبدأ جولتنا بأهم المعالم التاريخية في سكوبي، مسقط رأس الشاعر التركي يحيى كمال بياتلي. أول محطة لنا ستكون مسجد مصطفى باشا الذي تم بناؤه في عام 1492، وهو أكبر وأجمل مساجد المدينة. ثم نزور مسجد مراد باشا، الذي يُبرز جماليته وزخرفته من العهد العثماني. سنواصل خلال الجولة رؤية خان كابان وسوق سولو هان. هذه المباني تعكس نماذج جميلة من حانات العهد العثماني، حيث كانت تُستخدم كمراكز للإيجار. بعد ذلك، ننتقل إلى جسر الطوب، الذي يُعتبر رمز سكوبي، والذي بُني في القرن الخامس عشر، ويربط ضفتي نهر فاردار. بعد جسر الطوب، نستمر في استكشاف المدينة سيرًا على الأقدام، لنكتشف أحياء الأتراك واليهود بجوار نهر فاردار. خلال سيرنا، سنمر بميدان مقدونيا، الذي يُعتبر أكبر وأنشط ميدان في سكوبي، ويُحيط به المباني الحديثة. هنا، سنرى تمثال الإسكندر الأكبر والعديد من المعالم الأخرى. كما سننظر إلى الجسر العثماني الذي يعود إلى القرن الخامس عشر ونزور حمام داوود باشا، حيث يمكننا مرة أخرى الإحساس بالعظمة العثمانية. بعد ذلك، سنواصل مسيرتنا نحو السوق التركي. سنستمتع بعض الوقت في هذا السوق، حيث يمكنك شراء العديد من المنتجات من الحرف اليدوية والهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى الفندق.
عشاء: في جو مسائي جميل مع الموسيقى التقليدية البلقانية وعروض الرقص التي ستضيف تجربة لا تُنسى على عشاءك. نحن سنستضيفكم في مطعم غاردينيا، وهو أحد أرقى المطاعم في سكوبي، حيث يقدمون الموسيقى البلغارية وأداء الفولكلور الحي من قبل الفنانين الذين يدرسون في المعاهد الموسيقية. سنكون سعداء باستقبالكم في مطعم غاردينيا الخاص بنا في سكوبي. مبيت في الفندق في سكوبي.
جولة ريسني تشمل! | جولة ماناستير تشمل! | ليلة البلقان تشمل!
أوهريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – سكوبي: 170 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم السابع: سكوبي – وادي ماتكا – بريشتينا – بريزرن – سكوبي
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين نحو وادي ماتكا، المحاط بالجبال الخضراء. هل أنتم مستعدون لاستكشاف وادي ماتكا؟ هذا المعلم الطبيعي الذي يمتد على حوالي 5000 هكتار، سينقلكم إلى الأديرة العائدة للعصور الوسطى وإطلالات السد العطرية. يمكنكم مشاهدة الأنواع النادرة من النباتات والحيوانات أثناء التنزه على الجبال الوعرة. ولعشاق الطبيعة، تعتبر السير في المسارات الخضراء من أفضل الطرق لقضاء الوقت في أحضان الطبيعة. بعد جولة وادي ماتكا، نتوجه نحو استكشاف أسس عاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد الوصول، سنبدأ جولتنا البانورامية، حيث سنقوم بزيارة العديد من المباني القيمة التي تعود للحقبة العثمانية، مثل مسجد الفاتح سلطان محمد ومسجد يعقوب باشا، الذي بُني في القرن الثامن عشر. وهذه الجولة ستمنحنا فرصة للاحتفال بذكرى السلطان مراد الأول، الذي قُتل في معركة كوسوفو عام 1389، حيث سنزور ضريحه في ساحة كوسوفو. بعد الجولة في بريشتينا، نتوجه نحو مدينة بريزرن، التي تُعتبر عاصمة الثقافة لكوسوفو. خلال رحلتنا، سنتعرف على معمار المدينة الذي يُذكرنا بالمدن العثمانية، وسنستكشف الأزقة الضيقة التي تتميز بالأعلام المكتوبة بالتركية. سنقوم بزيارة مسجد سنان باشا، الذي يعد من أبرز المعالم المعمارية العثمانية، إلى جانب مسجد هالفت وغيرها من المعالم الهامة. بعد قضاء بعض الوقت في بريزرن، نستعد للعودة إلى سكوبي. لدى وصولنا، سيكون لدينا وقت حر حتى يحدد مرشدنا وقت العودة إلى الفندق.
جولة بريشتينا تشمل! | جولة بريزرن تشمل! | جولة وادي ماتكا تشمل!
سكوبي – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – سكوبي: 160 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 335 كم
اليوم الثامن: سكوبي – طرابزون
بعد إنهاء إجراءات البطاقات والأمتعة، سنقوم برحلة مباشرة مع شركة الطيران Ajet إلى طرابزون. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل إلى مطار طرابزون، ويكون هذا نهاية الجولة. نتمنى لجميع ضيوفنا أن نلتقي مرة أخرى في رحلتكم القادمة.
*الباقات الخاصة لضمان الإلغاء في البلقان: 50 يورو*
(تقدم باقة ضمان الإلغاء للضيوف حق إلغاء حجوزاتهم بدون غرامات في جميع الحالات. من خلال هذه الباقة، يمكنكم إلغاء حجوزتكم حتى تسعة أيام قبل موعد رحلة الجولة. يتم استرداد كامل قيمة الجولة عند إلغاء الحجز، بينما لن يتم استرداد قيمة باقة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرات تأمين، إلخ).)
**لا تنطبق باقة ضمان الإلغاء المذكورة في الحجوزات الجماعية.**
**عدد الأماكن محدود لكل جولة.**
الجوانب الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: يقدم البرنامج رحلة واسعة تشمل المدن المهمة والمعالم السياحية في البلقان، مع زيارة مدن مثل بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة المباني المهمة والتراث الثقافي من العصر العثماني، مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• غنى ديني وثقافي: زيارة المعالم من مختلف الأديان (المساجد والكنائس والكنيس) لاستكشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• المشاهد الطبيعية: نختبر جمال الطبيعة خلال الجولة، مع مناظر رائعة مثل بحيرة أوهريد.
• السفر بدون تأشيرات: تضم الوجهات التي لا تحتاج إلى تأشيرات، مما يقلل من الأوراق والتكاليف الإضافية.
• إرشاد محترف: فرصة للتعرف على تفاصيل المدن والمعالم برفقة مرشد.
• تجربة المأكولات المحلية: يتمتع المشاركون بتجربة الطعام التقليدي البوسني ومأكولات البلقان خلال العشاء.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبي: تتاح الفرصة للاستمتاع بالنكهات التقليدية وعشاء خاص مع ليلة بلقان في أحد أرقى المطاعم في سكوبي.
• جميع الجولات مدرجة: جميع الجولات والتجولات المدعومة هي ضمن سعر الجولة، مما يسمح للمشاركين بزيارة جميع النقاط المهمة دون الحاجة إلى دفع تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: تم تضمين عشاء كل يوم في البرنامج، مما يساعد المشاركين على تذوق الأطباق المحلية دون تكاليف إضافية.
• عدم الحاجة للإنفاق: تعتبر هذه الجولة مثالية لأولئك الذين لا يرغبون في صرف المزيد، حيث لا تتطلب سوى وجبة الغداء، الضرائب، وأي إكراميات أو هدايا إضافية.
الملاحظات التي يجب أخذها بالاعتبار
• برنامج مزدحم: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية ومليئة بالنشاط. ومع ذلك، يمكن أن تكون هذه الوتيرة مرهقة لبعض من يرغبون في الاستكشاف أكثر.
• رحلات طويلة: يتم قطع المسافات بين المدن (مثل مسافة سكوبي - بلغراد) مصحوبة بالمناظر الجميلة، ولكن قد تكون هناك أيام طويلة في الباص. ومع ذلك، تنظيم الاستراحات يضمن سفرًا مريحًا.
• وقت حر محدود: نظرًا للبرنامج الشامل، قد تكون الأوقات الحرة محدودة. ومع ذلك، تتاح الفرصة لزيارة جميع النقاط البارزة بمرافقة مرشد.
• الظروف الجوية المعتمدة على الموسم: قد تكون ظروف الطقس متغيرة في بعض الفترات في البلقان. لذلك، يُستحسن اختيار الملابس المناسبة للتمتع بأجواء مريحة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق للمشاركة بعناية لتجسيد شخصية المنطقة، على الرغم من أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تقدم نفس مستوى الخدمات الذي تقدمه فنادق تركيا. إلا أن الاهتمام بالراحة والنظافة مُبذول في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: يتم تقديم الفرصة لتجربة الأطباق المحلية، لكن قد تكون بعض النكهات غير مألوفة لبعض المشاركين. ومع ذلك، تُعتبر هذه فرصة ممتازة للتعرف على الثقافة والمأكولات المحلية عن قرب.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بلغراد 4* نوبل وما شابه فندق فندق
سراييفو 4* هوليداي وما شابه فندق فندق
مديغوريه 4* كاكتوس وما شابه فندق فندق
إشكودرا 4* هوليداي كوبليك وما شابه فندق فندق
أوهريد 4* بيغارد وما شابه فندق فندق
سكوبي 4* فلاحو وما شابه فندق مطعم غاردينيا
مع شركة الطيران Ajet
مكان المغادرة وجهة الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
طرابزون مطار TZL 01:10 03:50
سكوبي طرابزون 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع خطوط AJet الجوية من مطار طرابزون إلى توزلا - سكوبي ومطار طرابزون
• إقامة لليلة واحدة في فندق فئة 4 نجوم في سراييفو، وليلة واحدة في ميديوغوريه وما حولها، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبي، وليلة واحدة في إشكودرة، وليلة واحدة في أوهريد، بمجموع 6 ليالٍ
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية في المدن المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان الملقاة برفاهية، مع عروض للطعام والترفيه والفنون الشعبية
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريزني
• جولة في ماناستير (بيتولا)
• جولة في ماثكا كانيون
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجاي
• جولة في بوجيتل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات مرشد تركي محترف
• تأمين إلزامي (مسؤولية مهنية)
خدمات غير مشمولة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• التأمين السفر
• غداء
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل الضرائب السياحية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، رسوم دخول الحافلات، ومصروفات التشغيل، والتي تتضمن مبلغًا إلزاميًا قدره 20 يورو لكل شخص، سيتم جمعه نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)