1. Ziua: Samsun – Skopje
Punctul de întâlnire este la aeroportul Çarșamba din Samsun, înainte de terminalul de plecare, la ghișeul companiei aeriene Ajet, cu 3 ore înainte de zbor. Plecare din Samsun către Skopje, Macedonia de Nord, zbor direct cu compania Ajet. După aproximativ două ore de călătorie confortabilă, ajungem în capitala Macedoniei de Nord, Skopje. După sosire, transfer la hotel. Cazare la hotelul nostru.
2. Ziua: Skopje – Priștina – Prizren - Skopje
După micul dejun, vom părăsi hotelul nostru și ne îndreptăm spre capitala Kosovo, Priștina. După sosire, vom începe turul panoramic al orașului, în care vom explora atât laturile moderne, cât și cele istorice ale Priștinei. În timpul acestui tur, vom vizita una dintre cele mai importante frumuseți naturale ale Kosovo, Parcul Germia. Apoi, vom vizita Muzeul Kosovo, care prezintă patrimoniul cultural al Kosovo. De asemenea, vom vizita mai multe structuri de valoare din perioada otomană, inclusiv Moscheea Fatih Sultan Mehmet și Moscheea Yașar Pașa din secolul al XVIII-lea. În timpul acestei vizite în cadrul patrimoniului istoric al orașului, vom avea ocazia să ne amintim de Sultanul Murad Hüdavendigâr, care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo în 1389, și să vizităm mormântul său. După turul din Priștina, ne îndreptăm către Prizren, cunoscută ca și capitala culturală a Kosovo. Odată ajunși, vom începe să explorăm străzile înguste ale Prizrenului, care aduc aminte de orașele otomane ale Anatoliei, cu arhitectura sa și plăcuțele cu inscripții în limba turcă. În oraș, vom vizita una dintre cele mai importante clădiri din arhitectura otomană, Moscheea Sinan Pașa, precum și Tekke Halveti, Moscheea Bayraklı și Bașca Hamam, care sunt printre alte importante opere otomane de vizitat. După ce avem puțin timp liber în Prizren, ne întoarcem spre Skopje.
Cina: O cină captivantă vă așteaptă, acompaniată de muzică tradițională balcanică și spectacole de dans. Veți avea ocazia să explorați aspectul cultural și distractiv al Skopje în această seară specială, fiind primită la Restaurant Gardenia, unul dintre cele mai selecte locații ale regiunii. Cu cel mai bun cântec și folclor din Balcani, artiștii noștri, toți studenți și profesori de conservator, vor oferi o performanță live, transformând această noapte într-o experiență autentică. Ne face plăcere să vă primim la Restaurant Gardenia Skopje. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Tur Priștina INCLUS! | Tur Prizren INCLUS! | Seara Balcanică INCLUS!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distanta totală parcursă: 335 km
3. Ziua: Skopje – Canionul Matka – Tetova (Kalkandelen) – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre Canionul Matka, înconjurat de munți verzi. Ești pregătit să descoperi Canionul Matka, situat între pădurile spectaculoase de pe Muntele Vodno și pășunile vaste? Această minune a naturii, de aproximativ 5.000 de hectare, te va conduce către mănăstiri mistice din Evul Mediu și panorame liniștitoare ale lacului. În timp ce te plimbi pe stâncile abrupte, poți observa specii de plante și animale endemice ale regiunii. Pentru iubitorii naturii, plimbările pe potecile verzi sunt cea mai frumoasă modalitate de a te bucura de acest peisaj natural. După turul din Canionul Matka, ne îndreptăm spre Tetova (Kalkandelen), unul dintre cele mai frumoase orășele ale Macedoniei. Aici vom vizita Moscheea Alaca, una dintre cele mai colorate și impresionate moschee din Balcani, construită în secolul al XV-lea. Fațada sa vibrantă și detaliile elaborate te vor fascina. În timp ce explorăm acest exemplu rar de arhitectură otomană, ne vom lansa într-o călătorie în adâncurile istoriei. După vizita din Tetova,
Tur Tetova (Kalkandelen) INCLUS | Tur Canionul Matka INCLUS!
Skopje – Canionul Matka: 16 km | Canionul Matka – Tetova (Kalkandelen): 35 km | Tetova (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Distanta totală parcursă: 181 km
4. Ohrid – Sveti Naum – Elbasan -Tiran – Shkodra
După micul dejun, vom părăsi hotelul și ne îndreptăm spre Sveti Naum, cunoscut drept "O colț de rai în Balcani", unde se află sursa Lacului Ohrid și Mănăstirea St. Naum. În acest loc uimitor, veți avea ocazia să fotografiați frumusețile naturale unice. Deoarece avem timp liber, ne vom bucura de explorarea acestei minuni istorice și naturale. După o zi plină de amintiri de neuitat și fotografii minunate, ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. Odată ce trecem prin Elbasan, ne așteaptă un tur captivant al orașului Tirana, care este bogat în istorie și cultură. După sosire, vom vizita Moscheea Ethem Bey, unul dintre cele mai importante simboluri ale Albaniei, construită din 1789 până în 1923. Vom face o pauză scurtă în Piața Iskander, admirând cu mândrie statuia lui Iskander Bey, iar turnul de ceas din Tirana, construit de Ethem Bey în 1821, este unul dintre cele mai remarcabile puncte de interes. Apoi, vom vizita Clopotul Păcii, care are o semnificație emoționantă, realizat din plumb topit de copii din Shkodra în timpul revoltei din 1999. În timpul acestui tur, vă veți aduna amintiri de neuitat și veți descoperi modernitatea și istoria orașului Tirana. După un timp liber, ne îndreptăm spre orașul istoric Shkodra, care vă va fascina cu frumusețile sale naturale și bogata sa moștenire istorică. Cazare și cină la hotelul nostru.
Tur Tirana INCLUS! | Tur Sveti Naum INCLUS!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Distanta totală parcursă: 235 km
5. Ziua: Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medjugorje
După micul dejun ne îndreptăm spre plajele fermecătoare din Muntenegru. Prima noastră oprire va fi la Sv. Stefan, cunoscut pentru peisajele sale impresionante. Vom admira priveliștea spectaculoasă a acestei insule, care este perfectă pentru fotografii de tip carte poștală. În continuare, ajungem la Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani. Începem turul orașului Budva, în cadrul căruia vom descoperi plajele sale uimitoare, dar și viața de noapte plină de culoare, care au făcut din Budva o destinație celebră. Următoarea oprire este orașul Kotor, faimos pentru fiordurile sale pitorești! În acest oraș medieval uimitor, ne vom plimba pe străzile sale înguste, simțindu-ne atmosfera istorică, și vom explora inima orașului Kotor. După un timp liber în Kotor, ne îndreptăm spre hotelul nostru din Medjugorje sau din zona din jur. După cina de la hotel, ne vom relaxa în camerele noastre. Cazare la hotelul nostru.
Tur Budva INCLUS! | Tur Kotor INCLUS!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medjugorje: 191 km
Distanta totală parcursă: 298 km
6. Ziua: Medjugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
După micul dejun, ne îndreptăm spre Sarajevo. Prima noastră destinație va fi Počitelj, cunoscut ca "Satul turcesc", unde vom admira monumentele realizate de otomani în secolul al XVI-lea. După vizita noastră, ne îndreptăm spre Blagaj, locul unde se află cel mai puternic izvor de apă din Europa, râul Buna. După o scurtă perioadă de timp liber pentru a ne bucura de peisajul natural uimitor, ne îndreptăm spre Mostar. Aici vom vedea Podul din Mostar, construit de arhitectul Hayreddin în 1557. Această bijuterie a arhitecturii osmane a fost distrusă în 1992 de artileria croată, dar, datorită contribuțiilor semnificative ale Republicii Turcia, a fost redeschisă publicului în 2004. După pod, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. Apoi vom continua călătoria către Sarajevo. Odată ajunși, orașul care a fost centrul cultural al Balcanilor, este cunoscut și ca locul unde a început Primul Război Mondial, atunci când arhiducele Franz Ferdinand al Austro-Ungariei a fost asasinat în 1914. În timpul războiului din 1992, Sarajevo a suferit distrugeri considerabile, dar a reușit să-și păstreze frumusețea. În timpul turului panoramic al orașului, vom vizita Bazarul Baščaršija, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin, unde a avut loc asasinatul asupra lui Franz Ferdinand și Biblioteca Veche, însoțite de clădirile de stil occidental construite în timpul celor 40 de ani de conducere austro-ungară. După tur, vom transfera la hotel. Cină și cazare la hotelul nostru.
Tur Počitelj INCLUS! | Tur Blagaj INCLUS! | Tur Mostar INCLUS!
Medjugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distanta totală parcursă: 192 km
7. Ziua: Sarajevo – Belgrad
După micul dejun vom părăsi hotelul și ne îndreptăm spre Belgrad, capitala Serbiei. Belgradul a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani de-a lungul istoriei, iar astăzi impresionează prin viața sa vibrantă și prin bogata sa moștenire istorică. Odată ajunși în Belgrad, vom începe un tur panoramic al orașului, în cadrul căruia vom descoperi toate comorile fiecărui colț al acestui oraș captivant. Aici, veți avea ocazia să simțiți atmosfera istorică și să descoperiți amestecul de tradiție și modernitate ale Belgradului. Ne vom îndrepta apoi către un loc măreț, acolo unde râul Sava se întâlnește cu Dunărea. Această panoramă unică, care a fost locul multor victorii în istorie, ne va oferi o experiență de neuitat. Vom explora acest oraș vechi, unde Fatih Sultan Mehmed a fost rănit, iar fătul a fost în cele din urmă încredințat lui Kanuni Sultan Suleyman. Pe drumul nostru, vom vizita Fortăreața Belgrad, un loc care a fost un centru important pentru marina otomană. În acest castel istoric, vom vedea locuri iconice precum Piața Castelului și Piața de Piatră. Turul nostru include vizitarea Mormântului lui Ali Pașa, un important figur din perioada otomană. În timp ce ne explorăm trecutul orașului, ne vom bucura de atmosfera vie a Belgradului. La finalul turului, ne întoarcem la hotel pentru cină și cazare.
Sarajevo – Belgrad: 287 km
8. Ziua: Belgrad - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla – Samsun
După micul dejun, prima noastră oprire va fi Sremski Karlovci. În acest oraș frumos, în 1699, a fost semnat acordul de pace de la Karlovci între Imperiul Otoman și Austro-Ungariei-Venția și Polonia, după 72 de zile de negocieri. La vizita noastră, vom vedea locul unde a fost semnat acordul, piața, cele patru fântâni cu lei, liceul istoric, precum și bisericile ortodoxe și catolice. După o pauză cu cafea, ne îndreptăm spre Petrovaradin Fortress, unde vom vedea poarta Belgrad, turnul ceasornicului, orașul superior și vechiul cazan. Apoi, ajungem în Novi Sad. Voivodina este o regiune multietnică din nordul Serbiei, fiind cea mai dezvoltată zonă din țară, iar capitala sa este Novi Sad. În timpul turului nostru pe jos, vom explora Piața Libertății, Teatrul Popular, Strada Dunării și faleza, Monumentul Svetozar Miletić, Catedrala Catolică, Catedrala Ortodoxă „Sf. Gheorghe”, Catedrala „Sf. Nicolae” și Sinagoga. După tur, vom transfera la aeroport. După finalizarea proceselor de billete, bagaje și pașaport, vom avea zborul direct cu Ajet Airlines spre Samsun. După o zbor confortabil, vom ateriza pe aeroportul Çarșamba din Samsun, iar turul nostru se încheie. Vă spunem la revedere și sperăm să ne reîntâlnim la următoarea voastră călătorie.
Tur Sremski Karlovci INCLUS! | Tur Novi Sad INCLUS!
Belgrad- Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad: 13 km | Novi Sad – Tuzla: 180 km
Distanta totală parcursă: 271 km
*Pachet de Asigurare a Anulării Speciale în Balcani: 50 Euro*
(Cu implementarea pachetului de siguranță a anulării, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervările fără penalizare în orice condiții. Cu această aplicație, este posibil să anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data de plecare a turului. În cazul anulării rezervării, întreaga sumă a turului va fi rambursată, în timp ce costul pachetului de asigurare a anulării și eventualele costuri suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi rambursate.)
**Pachetul de asigurare a anulării este valabil pentru rezervările de grup.**
**Numărul de locuri disponibile pentru fiecare tur este limitat.**
Avantajele turului
• Vizite extinse: Programul oferă o excursie largă care include orașele importante și punctele turistice din Balcani. Se vizitează multe orașe importante, cum ar fi Belgrad, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează structuri și patrimoniu cultural importante din perioada otomană, ceea ce oferă o experiență plăcută pentru cei interesați de istorie.
• Bogăția religioasă și culturală: Se vizitează clădiri aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi), explorând diversitatea culturală a regiunii.
• Frumusețile naturale: Pe parcursul turului se experimentează frumusețile naturale neobișnuite, cum ar fi Lacul Ohrid.
• Călătorie fără viză: Destinațiile incluse nu necesită viză, ceea ce reduce birocrația și costurile suplimentare.
• Ghid profesionist: Oferă ocazia de a învăța informații detaliate despre orașe și locuri istorice cu ajutorul unui ghid profesionist.
• Experiență gastronomică locală: Prin cinele de seară, participanții pot experimenta preparate din bucătăria bosniacă, balcanică și delicatesele regionale.
• Experiența Restaurantului Gardenia Skopje: Vă oferim ocazia să savurați preparatele locale la Restaurant Gardenia Skopje, unul dintre cele mai selecte restaurante din Skopje, unde puteți experimenta o seară balcanică specială.
• Toate tururile incluse: Toate tururile de mediu și tururile suplimentare menționate sunt incluse în prețul turului, astfel încât participanții pot vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine incluse: Cina de seară este inclusă în fiecare zi, ceea ce împiedică participanții să efectueze cheltuieli suplimentare pentru a gusta deliciile locale.
• Fără cheltuieli suplimentare: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie, având în vedere că doar prânzul, impozitul, eventuale tips-uri și cadouri pentru cei dragi vor fi în afara cheltuielilor incluse.
Aspecte de care trebuie să se țină cont
• Program intens: Fiecare zi implică o călătorie către un oraș diferit, ceea ce face turul foarte atrăgător și plin de activitate. Însă, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii lungi: Distanțele între orașe (de exemplu, Skopje - Belgrad) sunt parcurse cu peisaje frumoase, însă vor fi zile în care va trebui să petreceți timp lung în autobuz. Cu toate acestea, pauzele acordate pe parcurs asigură o călătorie confortabilă.
• Timp liber limitat: Din cauza programului exhaustiv, intervalele de timp liber pot fi limitate. Totuși, toți participanții beneficiază de ocazia de a vizita toate punctele importante cu ghid clar.
• Condiții meteorologice legate de sezon: în Balcani, vremea poate fi variabilă în anumite perioade ale anului. Prin urmare, este recomandabil să alegi îmbrăcăminte adecvată pentru a face față acestor condiții.
• Calitatea cazare și servicii: Hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă din opțiuni care reflectă caracterul și cultura locală, dar ofertele pot să nu fie la fel de variate ca hotelurile de lux din Turcia. Cu toate acestea, curățenia și confortul hotelurilor sunt priorități.
• Experiența culinară: Turul oferă ocazia de a gusta preparatele caracteristice ale regiunii. Bucătăria balcanică este bogată și delicioasă, dar unele delicatese pot fi mai puțin familiare pentru unii participanți. Aceasta este o oportunitate minunată de a descoperi cultura și gastronomia locală.
Oraș Hotel Cafea Cină
Skopje 4* Vlaho sau similare Hotel -
Skopje 4* Vlaho sau similare Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd sau similare Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik sau similare Hotel Hotel
Medjugorje 4* Kaktus sau similare Hotel Hotel
Belgrad 4* Nobel sau similare Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday sau similare Hotel Hotel
Cu Ajet Airlines
Locul de plecare Locul de sosire ora de plecare ora de sosire
Samsun Skopje 01:10 03:50
Sarajevo Samsun 02:30 04:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Aeroportul Samsun Çarșamba / Skopje – Tuzla / Aeroportul Samsun Çarșamba cu AJet Airlines
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4* – 1 noapte în Ohrid, 1 noapte în Shkodra, 1 noapte în Medjugorje și împrejurimi, 2 nopți în Skopje, 1 noapte în Belgrad și 1 noapte în Sarajevo
• Mese de mic dejun
• Cinase
• Transferuri specificate în program
• Tururi ale orașelor specificate în program
• Serată balcanică cu mese, divertisment și spectacole folklorice
• Turul Prizren
• Turul Pristina
• Turul Resne
• Turul Bitola (Macedonia)
• Turul Sveti Naum
• Turul Tirana
• Turul Canionului Matka
• Turul Mostar
• Turul Blagaj
• Turul Počitelj
• Turul Kotor
• Turul Budva
• Turul Sremski Karlovci
• Turul Novi Sad
• Servicii de ghidare profesională în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate profesională)
Servicii care nu sunt incluse:
• Timbru de plecare în străinătate
• Asigurare de călătorie
• Prânzuri
• Orice cheltuieli suplimentare de hotel și cheltuieli personale
• Impozitele de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare pentru autobuz și cheltuieli operaționale, care reprezintă o plată obligatorie de 20 de euro pe persoană, ce va fi colectată în numerar de la ghid în prima zi a turului)