Circuit des Grands Balkans au départ de Samsun avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, 7 nuits SKP-TZL
1er Jour : Samsun – Skopje
Rendez-vous au comptoir de la compagnie Ajet Airlines dans le terminal de départ de l'aéroport de Samsun Çarşamba 3 heures avant le vol. Départ de Samsun vers Skopje avec un vol direct et sans escale opéré par Ajet Airlines. Après un trajet confortable d'environ deux heures, arrivée à Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. Après l'arrivée, transfert à notre hôtel. Nuit à l'hôtel.
2ème Jour : Skopje – Pristina – Prizren - Skopje
Après le petit-déjeuner, départ de l'hôtel et route en direction de Pristina, la capitale du Kosovo. À notre arrivée, début d'une visite panoramique de la ville où nous explorerons les aspects modernes et historiques de Pristina. Pendant cette visite, nous verrons Germia Park, l'une des plus belles attractions naturelles du Kosovo. Ensuite, nous visiterons le Musée du Kosovo, qui présente le patrimoine culturel du Kosovo. Au cours de la visite, nous visiterons de nombreuses structures précieuses de l'époque ottomane, notamment la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée de Yaşar Pacha datant du XVIIIe siècle. Lors de cette visite des vestiges historiques de la ville, nous aurons l'occasion de visiter le tombeau de Murad I, sultan ottoman tué lors de la bataille du Kosovo en 1389 et d'évoquer cet événement historique et sa signification dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous nous rendons à Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. Une fois arrivés, nous commencerons à découvrir les ruelles de Prizren, qui rappellent une ville ottomane traditionnelle avec son architecture et ses enseignes en turc. Dans la ville, nous visiterons la mosquée de Sinan Pacha, un des monuments les plus importants de l'architecture ottomane. D'autres importantes œuvres ottomanes, comme la mosquée de Halveti, la mosquée de Bayraklı et le bain de Mehmet Pacha, seront également à voir. Après un temps libre à Prizren, nous commençons notre retour vers Skopje.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des musiques traditionnelles des Balkans et des spectacles de danse folklorique. Vous aurez la chance de découvrir le côté divertissant et culturel de Skopje lors de cette soirée spéciale dédiée aux Balkans, au Restaurant Gardenia, l'un des meilleurs établissements de la région. Nous ferons de cette soirée une expérience authentique grâce aux performances de nos artistes, tous étudiants et enseignants du conservatoire, qui se produisent en direct sans playback. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à l'hôtel de Skopje.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS ! | Soirée des Balkans INCLUS !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 160 km
Distance totale : 335 km
3ème Jour : Skopje – Canyon de Matka – Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel et prenons la direction du Canyon de Matka, entouré de montagnes verdoyantes. Êtes-vous prêt à découvrir le Canyon de Matka, situé entre des forêts fascinantes et de vastes prairies de la montagne Vodno ? Cette merveille naturelle de près de 5000 hectares vous plongera dans des paysages de monastères mystiques datant du Moyen Âge et des lacs apaisants. Vous pourrez observer les espèces végétales et animales endémiques en marchant sur les rochers accidentés. Pour les amoureux de la nature, se promener sur les sentiers verts est le meilleur moyen de se retrouver avec la nature. Après la visite du Canyon de Matka, nous prenons la route pour découvrir les trésors naturels et culturels de la Macédoine. Notre première étape sera la ville de Tetovo (Kalkandelen), l'une des villes les plus éblouissantes de Macédoine. Ici, nous visiterons la mosquée Alaca, l'une des plus colorées et impressionnantes des Balkans. Construite au XVe siècle, cette mosquée émerveille avec ses couleurs vives et ses délicates décorations sur la façade. En découvrant cet exemple rare d'architecture ottomane, nous ferons un voyage dans le temps. Après notre visite à Tetovo
Visite de Tetovo (Kalkandelen) INCLUS | Visite du Canyon de Matka INCLUS !
Skopje – Canyon de Matka : 16 km | Canyon de Matka – Tetovo (Kalkandelen) : 35 km | Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid : 130 km
Distance totale : 181 km
4ème Jour : Ohrid – Sveti Naum – Elbasan - Tirana – Shkodra
Après le petit-déjeuner, départ de l'hôtel en direction de Saint Naum, connu comme "un coin de paradis dans les Balkans", où se trouve la source du lac d'Ohrid et le monastère Saint Naum. Dans ce lieu fascinant, vous aurez l'opportunité de photographier les paysages uniques au cœur de la nature. Pendant notre temps libre, nous profiterons de la beauté de ce site historique et naturel. Après une journée mémorable remplie d'anecdotes et de magnifiques photos, nous nous dirigeons vers Tirana, la capitale de l'Albanie, en passant par Elbasan. L'arrivée à Tirana, riche en histoire et en culture, nous attend avec une visite captivante. Une fois à Tirana, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville, commencée en 1789 et achevée en 1923, faisant partie du patrimoine culturel de l'Albanie. Nous ferons une pause sur la place Skanderbeg, en admirant la majestueuse statue de Skander Bey au centre de la place. La Tour de l'Horloge, érigée par Ethem Bey en 1821, sera également l'un des points forts de notre visite. Plus tard, nous visiterons la Cloche de la Paix, fabriquée en 1999 à partir de plomb fondu par des enfants de Shkodër pendant les émeutes. Cette visite nous permettra d'accumuler des souvenirs inoubliables en découvrant le visage moderne et historique de Tirana. Après un temps libre, nous prenons la route vers la ville historique de Shkodra, au nord de l'Albanie, qui vous émerveillera par sa beauté naturelle et son riche héritage historique. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLUS ! | Visite de Sveti Naum INCLUS !
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodra : 100 km
Distance totale : 235 km
5ème Jour : Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour un voyage inoubliable vers les côtes envoûtantes du Monténégro. Notre première étape est Sv. Stefan, connue pour son histoire riche et ses paysages à couper le souffle. Nous admirerons la vue imprenable de l'île depuis les hauteurs, un lieu idéal pour prendre des photos dignes d'une carte postale. Ensuite, nous arriverons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Notre visite de Budva commencera par une promenade à pied où nous découvrirons ses magnifiques plages et sa vie nocturne colorée. La prochaine étape sera Kotor, une ville fascinante célèbre pour ses fjords aux paysages spectaculaires ! Au cours de notre visite à pied dans cette incroyable ville médiévale, nous nous imprégnerons de l'atmosphère historique des ruelles étroites et du vieux port. Après avoir exploré Kotor, nous nous dirigeons vers notre hôtel à Medugorje ou dans les environs. Dîner à l'hôtel, puis temps libre pour se reposer dans nos chambres. Nuit à l'hôtel.
Visite de Budva INCLUS ! | Visite de Kotor INCLUS !
Shkodra – Budva : 85 km | Budva – Kotor : 22 km | Kotor – Medugorje : 191 km
Distance totale : 298 km
6ème Jour : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajévo
Après le petit-déjeuner, départ en direction de Sarajévo. Notre première étape est Počitelj, connu sous le nom de "village turc", avec des monuments datant du XVIe siècle, témoins de l'architecture ottomane. Après la visite, nous nous dirigerons vers Blagaj, site où jaillit la plus puissante source d'eau d'Europe, la rivière Buna. Après un moment de temps libre pour admirer la nature, nous reprendrons la route à destination de Mostar. À Mostar, nous visiterons le pont de Mostar, construit par l'architecte Hajredin en 1557. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit par l'artillerie croate en 1992, mais grâce à de grandes contributions de la République de Turquie, il a été rouvert en 2004. Ensuite, nous visiterons la mosquée de Koski Mehmet Pacha. Puis, nous partons pour Sarajévo. Une fois arrivés, nous découvrirons Sarajévo, qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et l'endroit où a eu lieu l'assassinat de l'héritier de l'Empire Austro-Hongrois, l'archiduc François-Ferdinand, en 1914, déclenchant la Première Guerre mondiale. La ville a subi de lourds dommages pendant la guerre de 1992 entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais elle a su préserver sa beauté. Au cours de la visite panoramique de la ville, nous découvrirons la célèbre Baščaršija, l'hôtel de ville historique Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, ainsi que les mosquées Husseyn et Ferhadija, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de François-Ferdinand, l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 années de domination austro-hongroise. Nous ferons notre transfert à l'hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Počitelj INCLUS ! | Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Mostar INCLUS !
Medugorje – Počitelj : 20 km | Počitelj – Blagaj : 30 km | Blagaj – Mostar : 12 km | Mostar – Sarajévo : 130 km
Distance totale : 192 km
7ème Jour : Sarajévo – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel pour un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Au cours de l'histoire, Belgrade a été l'un des plus importants centres culturels et stratégiques des Balkans, et continue aujourd'hui d'attirer l'attention avec sa vitalité, son dynamisme et son patrimoine historique. Une fois à Belgrade, nous commencerons notre visite panoramique de la ville, qui nous permettra de découvrir toute la magnificence de Belgrade. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir la fusion du passé et du présent de Belgrade. Ensuite, nous nous dirigerons vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, l'endroit où la rivière Save rejoint le Danube. Il sera agréable de découvrir cette région, qui a été le théâtre de nombreuses conquêtes et victoires. Nous continuerons à explorer cette ville ancienne, où Fatih Sultan Mehmed a été blessé, bien qu'il soit Kanuni Sultan Süleyman qui a réussi à la conquérir. Nous visiterons alors la forteresse de Belgrade, un site emblématique où l'histoire a laissé ses marques, y compris la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Au cours de notre visite, nous verrons également le tombeau de Şehit Ali Pacha, une figure importante de l'époque ottomane. À la fin de cette exploration, nous nous dirigerons vers notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajévo – Belgrade : 287 km
8ème Jour : Belgrade - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla – Samsun
Après le petit-déjeuner, notre première étape sera Sremski Karlovci. Dans cette belle ville, en 1699, a été signé le traité de paix de Karlovci entre l'Empire Ottoman et l'Autriche-Hongrie, Venise et la Pologne, après 72 jours de négociations. Lors de notre visite, nous explorerons le lieu aux quatre portes où l'accord a été signé ainsi que la place, les quatre fontaines de lion, le lycée historique, et les églises orthodoxes et catholiques. Après une pause café, nous poursuivons notre route. En chemin, nous passerons par la forteresse de Petrovaradin avec la porte de Belgrade, la tour de l'horloge, la ville haute, le long casernement et la porte Léopold. Ensuite, nous arriverons à Novi Sad, la capitale de la province de Voïvodine, la région la plus développée et multiethnique du nord de la Serbie. Pendant notre visite à pied, nous découvrirons la Place de la Liberté, le théâtre populaire, la rue Danube et la promenade, ainsi que la statue de Svetozar Miletić, la cathédrale catholique, la cathédrale orthodoxe de Saint Georges, l'église de Saint Nicolas, et la synagogue, toutes vues de manière panoramique. Après la visite, transfert à l'aéroport. Après les procédures de billet, de bagages et de passeport, nous prendrons un vol de retour direct Samsun opéré par Ajet Airlines. Après un vol confortable, arrivée à l'aéroport de Samsun Çarşamba et fin de notre voyage. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
Visite de Sremski Karlovci INCLUS ! | Visite de Novi Sad INCLUS !
Belgrade – Sremski Karlovci : 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad : 13 km | Novi Sad – Tuzla : 180 km
Distance totale : 271 km
*Forfait de garantie d'annulation spécial Balkans : 50 euros*
(L'application du forfait de garantie d'annulation donne aux clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité, quelle qu'en soit la raison. Avec ce package, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ du tour. En cas d'annulation, l'intégralité du prix du tour sera remboursée, cependant, le montant du forfait de garantie d'annulation et les frais supplémentaires éventuels (visas, assurances, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation mentionné ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Le nombre de places disponibles est limité pour chaque tour.**
Aspects positifs de la tournée
• Visites complètes : Un vaste programme d'excursions couvrant les villes importantes et les sites touristiques des Balkans, notamment Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje.
• Histoire ottomane : Visite des sites importants de l'époque ottomane et du patrimoine culturel, offrant ainsi une expérience enrichissante pour les passionnés d'histoire.
• Richesses religieuses et culturelles : Découverte de la diversité culturelle de la région en visitant des structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés naturelles : Expériences magnifiques des merveilles naturelles tout au long du voyage, comme le lac Ohrid.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations qui ne nécessitent pas de visa, réduisant ainsi les formalités administratives et les coûts supplémentaires.
• Accompagnement professionnel : Possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques avec un guide.
• Expérience culinaire locale : Dîner avec des plats traditionnels bosniens, de la cuisine balkanique et des délices régionaux, offrant aux participants une expérience gastronomique.
• Expérience au Restaurant Gardenia Skopje : Occasion de profiter des saveurs locales et d'une soirée balkanique exceptionnelle dans l'un des meilleurs restaurants de Skopje, le Restaurant Gardenia.
• Toutes les visites incluses : Toutes les excursions et visites de la région sont comprises dans le prix du tour, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coût additionnel.
• Dîners inclus : Chaque jour, le dîner est inclus dans le programme, ce qui empêche les participants d'avoir des frais supplémentaires tout en dégustant des plats locaux.
• Pas de frais supplémentaire : Idéal pour les participants qui ne souhaitent pas dépenser, le tour couvre tout sauf les déjeuners, les taxes, éventuellement les pourboires et les souvenirs pour leurs proches.
Aspects à prendre en compte
• Programme chargé : Voyager chaque jour dans une ville rend la tournée très riche et remplie d'activités. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux souhaitant explorer davantage.
• Longs trajets : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) se font au milieu de paysages magnifiques, mais des journées passées dans le bus peuvent être longues. Toutefois, des pauses pendant le voyage permettent de rendre l'expérience confortable.
• Temps libre limité : Le programme du tour est complet, ce qui peut restreindre le temps libre. Cependant, il offre l'opportunité de visiter tous les lieux importants avec un guide.
• Conditions météorologiques variables selon la saison : Les conditions climatiques dans les Balkans peuvent varier pendant certaines périodes. Par conséquent, il est conseillé de choisir des vêtements appropriés pour garantir le confort.
• Qualité de l'hébergement et des services : Les hôtels inclus dans le tour sont soigneusement sélectionnés, reflétant le caractère et la culture locale, mais certains hôtels dans de petites villes peuvent ne pas offrir les mêmes équipements que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, un soin particulier est donné au confort et à la propreté de ces établissements.
• Expérience culinaire et gastronomique : L'occasion de découvrir les spécialités culinaires de la région est offerte tout au long du tour. La cuisine balkanique est riche et variée, mais certains plats peuvent être inhabituels pour certains participants. Cela représente une formidable opportunité pour apprécier de plus près la culture et la gastronomie locales, mais il est important de garder à l'esprit que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hotel Petit-déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho ou équivalent Hôtel -
Skopje 4* Vlaho ou équivalent Hôtel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd ou équivalent Hôtel Hôtel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou équivalent Hôtel Hôtel
Medugorje 4* Kaktus ou équivalent Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Nobel ou équivalent Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday ou équivalent Hôtel Hôtel
Ajet Airlines avec
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Samsun Skopje 01:10 03:50
Sarajevo Samsun 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur la liaison Aéroport de Samsun Çarşamba / Skopje – Tuzla / Aéroport de Samsun Çarşamba
• Hébergement total de 7 nuits dans des hôtels 4* : 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 2 nuits à Skopje, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Sarajevo
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts indiqués dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Soirée balkanique agrémentée de spectacles culinaires, de musique et de folklore
• Visite de Prizren
• Visite de Pristina
• Visite de Resen
• Visite de Bitola
• Visite de Sveti Naum
• Visite de Tirana
• Visite des Gorges de Matka
• Visite de Mostar
• Visite de Blagaj
• Visite de Počitelj
• Visite de Kotor
• Visite de Budva
• Visite de Sremski Karlovci
• Visite de Novi Sad
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les frais d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de ville, frais de point de contrôle, frais de services locaux, frais de gestion, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)