1. Zi: Istanbul - Skopje - Tetova (Kalkandelen) - Ohrid
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului Sabiha Gökçen din Istanbul cu 3 ore înainte de zbor. Zborul AJet VF263 va decola la ora 14:00 spre capitala Macedoniei de Nord, Skopje. După un zbor confortabil, sosim la ora locală 13:30 și, după formalitățile de intrare în țară, ne îndreptăm spre cele mai frumoase minuni naturale și culturale ale Macedoniei cu vehiculul nostru special. Prima oprire va fi în Tetova (Kalkandelen), una dintre cele mai strălucitoare așezări ale Macedoniei. Aici, vom vizita Alaca Camii, una dintre cele mai colorate și impresionante moschei din Balcani. Construită în secolul XV, această moschee va captiva prin culorile ei vii și detaliile ornamentale. În timp ce explorăm această bijuterie a arhitecturii otomane, vom face o călătorie în adâncurile istoriei. După vizita din Tetova, ne îndreptăm spre Ohrid, acompaniați de peisajele uimitoare ale munților verzi și ale lacurilor albastre. Odată ajunși în Ohrid, vom realiza un tur al orașului istoric Ohrid, care a fost un important avanpost otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vizita se numără: Monumentul lui Sfinții Chiril și Metodiu, căror se atribuie dezvoltarea alfabetului chirilic în secolul IX, precum și Biserica Aya Sofya. De asemenea, vom avea ocazia să ne plimbăm pe Piața Çınar, centrul istoric al orașului, și să explorăm Bazarul Turcesc din perioada otomană. Aici, puteți vizita Tekke Halveti și puteți simți cu adevărat structura culturală a orașului. Apoi vom explora Noua Piață și Piața Ohrid, unde veți putea observa viața de zi cu zi a localnicilor. În cele din urmă, faimoasa lac Ohrid și priveliștea sa fascinantă ne va însoți turul. După tur, timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotelul nostru. După cină, puteți savura atmosfera fascinantă a Ohrid-ului în liniștea serii, să faceți o plimbare scurtă pe malul lacului sau să vă retrageți în camere pentru a vă odihni.
Vizită la Tetova (Kalkandelen) INCLUSĂ!
Skopje - Tetova (Kalkandelen): 43 km | Tetova (Kalkandelen) - Ohrid: 130 km
Distanta totală parcursă: 173 km
2. Zi: Ohrid - Resne - Bitola (Manastir) - Ohrid
După micul dejun, ne pregătim pentru a explora Resne, cunoscută pentru peisajul său impresionant și bogăția istorică, și Bitola (Manastir). Prima oprire va fi în Resne, unde vom vedea în mod panoramic Palatul lui Niyazi Bey, o personalitate importantă din istoria Balcanilor. Resne oferă o atmosferă fascinantă atât prin natura sa cât și prin amprentele otomanului. După o scurtă pauză, ne îndreptăm spre Manastir, cândva unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Otomanilor. Odată ajunși, vom vizita din exterior Academia Militară unde a studiat Marele Lider Atatürk și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic, vom descoperi de asemenea Bazarul Turcesc, Bedesten-ul, Moscheea Isak Pașa și Moscheea Nouă, toate aceste monumente istorice din perioada otomană. Veți avea ocazia să faceți o plimbare plăcută pe străzile nostalgice ale Manastir-ului, simțind structura sa istorică. După vizitele bogate din punct de vedere cultural, ne întoarcem la Ohrid pentru cazare și cină.
Vizită la Resne INCLUSĂ! | Vizită la Bitola (Manastir) INCLUSĂ!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Bitola: 31 km | Bitola - Ohrid: 69 km
Distanta totală parcursă: 134 km
3. Zi: Ohrid - Tiran - Shkodra
După micul dejun, ne părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tiran. În acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, vom descoperi Tiran, care este considerat centrul Bektai în Europa. Odată ajunși, vom vizita una dintre cele mai importante simboluri ale orașului, Moscheea Ethem Bey, care a început construcția în 1789 și a fost finalizată în 1923, aceasta fiind una dintre comorile culturale ale Albaniei. Facem o scurtă oprire în Piața Skender, unde admirăm cu mândrie statuia lui Skender Bey situată în mijlocul pieței. Ceasul Turnului, simbolul Tiran, construit în 1821 de Ethem Bey, este o altă atracție a turului nostru. În cadrul acestui tur, veți putea acumula amintiri de neuitat, estompând trecutul și fața modernă a orașului Tiran. După timpul liber, ne îndreptăm spre orașul istoric Shkodra din nordul Albaniei. Shkodra, cu frumusețile sale naturale și trecutul istoric bogat, vă va fascina. Cazare și cină la hotelul nostru.
Vizită la Tiran INCLUSĂ!
Ohrid - Tiran: 135 km | Tiran - Shkodra: 100 km
Distanta totală parcursă: 235 km
4. Zi: Shkodra - Prizren - Priștina - Skopje
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Kosovo, Priștina. După călătorie, când ajungem în Priștina, vom incepe turul panoramic al orașului, unde vom descoperi atât laturile moderne cât și cele istorice ale Kosovo. În timpul turului, vom vizita multe clădiri valoroase din perioada otomană, inclusiv Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yaşar Paşa din secolul XVIII. În timpul acestei vizite a patrimoniului istoric din oraș, vom avea ocazia să vizităm Mormântul lui I. Murad Hüdavendigâr, Padișah Otoman, care a fost ucis în Bătălia din Kosovo în 1389. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, considerat capitala culturală a Kosovo. Odată ajunși, vom explora străduțele înguste ale Prizren, care amintește de orașele otomane din Anatolia, cu arhitectura sa și semnele de magazin în limba turcă. În oraș, vom vizita Moscheea Sinan Pașa, una dintre cele mai importante clădiri ale arhitecturii otomane. De asemenea, vom vizita Tekke Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia Mehmet Pașa, toate incluse în lista monumentelor istorice. După timpul liber petrecut în Prizren, ne îndreptăm spre Skopje. Odată ajunși în Skopje, prima noastră oprire va fi la Moscheea Mustafa Pașa, una dintre cele mai mari și mai impunătoare moschei din oraș, construită în 1492. Apoi, vom vizita Moscheea Murat Pașa, construită în secolul XV, care este cunoscută pentru ornamentările și arhitectura sa din perioada otomană. Turul nostru va continua cu vizitele la Hanul Kapan și Hanul Sulu, exemplare frumoase ale hanurilor din perioada otomană, care au fost importante centre comerciale în trecut. Apoi, vom vizita Podul de Piatră, care a devenit simbolul Skopje, construit în secolul XV, ce leagă cele două maluri ale râului Vardar. Plimbându-ne pe Podul de Piatră, vom explora cartierele turcești și evreiești de lângă râul Vardar. În timp ce continuăm plimbarea de-a lungul râului, vom trece prin Piața Macedonia, care este cea mai mare și centrală piață din Skopje, înconjurată de clădiri moderne. Aici, vom întâlni statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi vom vedea în exterior Podul Otoman de secol XV și vom vizita Baia Davut Pașa, pentru a simți încă o dată măreția perioadei otomane. Continuăm descoperirea orașului, îndreptându-ne spre Bazarul Turcesc. În drum spre bazar, vom observa Turnul cu Ceas, construit în secolul XVI, care este unul dintre simbolurile orașului Skopje. Aici, vom vizita moscheele Sultan Murat și Isa Bey, care sunt o parte importantă din patrimoniul islamic al orașului, remarcându-se prin arhitectura lor. În cele din urmă, vă vom oferi timp liber în Bazarul Turcesc, unde veți putea găsi o varietate de produse, de la meșteșuguri tradiționale la suveniruri. După o vreme plăcută petrecută în bazar, ne vom transfera la Restaurantul Gardenia pentru Seara Balcanică. Ulterior, ne vom transfera la hotel, unde ne vom retrage în camere. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă cu muzică tradițională balcanică și dansuri folclorice. Veți avea șansa să descoperiți laturile pline de distracție și cultură ale Skopje-ului prin această seară specială, servită la unul dintre cele mai selecte restaurante din zonă, Restaurant Gardenia. În această seară autentică, artiștii, toți studenți sau profesori de conservator, vă vor oferi o performanță vitală, fără playback, transformând astfel noaptea într-o experiență de neuitat. Ne va face plăcere să vă primim la Restaurant Gardenia Skopje. Vă mulțumim pentru înțelegere. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Vizite la Priștina INCLUSĂ! | Vizite la Prizren INCLUSĂ! | Seara Balcanică INCLUSĂ!
Shkodra - Prizren: 186 km | Prizren - Priștina: 85 km | Priștina - Skopje: 165 km
Distanta totală parcursă: 436 km
5. Zi: Skopje - Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani, iar astăzi continuă să atragă atenția prin vitalitatea, mișcarea și structura sa istorică. În acest oraș fascinant, veți avea ocazia să explorați intersecția dintre cultura otomană și cea europeană. Odată ajunși în Belgrad, începem un tur panoramic al orașului pentru a descoperi toată splendoarea acestuia. Primul nostru obiectiv va fi Vechiul Palat, care poartă amprentele perioadei otomane și este bine cunoscut pentru tavanele sale ornamentale. Aici, veți putea simți atmosfera istorică și veți descoperi structura care îmbină trecutul Belgradului cu prezentul. Apoi, ne vom îndrepta spre un loc deosebit, punctul în care râul Sava se unește cu Dunărea. Explorarea acestei zone, care a fost de-a lungul istoriei punctul de foc pentru multe cuceriri și victorii, va fi un mare privilegiu. Veți continua să descoperiți acest oraș antic, vizitând Cetatea Belgradului, care a fost utilizată ca centru logistic de marină de către otomani. Pe parcursul turului, vom vizita și Mormântul Șehit Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană. Aceste vizite vă vor permite să explorați în profunzime istoria bogată a Belgradului și patrimoniul său cultural moștenit din perioada otomană. La finalul turului, ne îndreptăm spre hotel pentru cazare. Cina și cazare la hotelul nostru.
Skopje - Belgrad: 430 km
6. Zi: Belgrad - Sarajevo
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Bosniei și Herțegovinei, Sarajevo. Odată ajunși, vom descoperi orașul care a fost capitala culturală a Balcanilor timp de secole și care a intrat în istorie ca locul în care a fost asasinat Arhiducele Franz Ferdinand al Austro-Ungariei, ceea ce a dus la izbucnirea Primului Război Mondial. În timpul războiului din 1992, orașul a fost devastat grav în urma conflictelor dintre sârbi, croați și bosniaci, dar Sarajevo a reușit să își păstreze în mare parte frumusețea. În cadrul turului panoramic al orașului, vom vizita faimață Piața Baščaršija, Hanul Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadiye, Podul Latin unde s-a desfășurat asasinatul din 1914, Biblioteca Vechi, precum și clădirile în stil occidental formate pe durata celor 40 de ani de conducere a Austro-Ungariei. După tur, ne vom transfera la hotel. Cina și cazare la hotelul nostru.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
7. Zi: Sarajevo - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima oprire va fi la Mostar, oraș cunoscut pentru bogăția sa istorică, culturală și arhitecturală. Aici, vom vizita Podul Mostar, construit în 1557 de către Hayreddin, unul dintre studenții lui Mimar Sinan, considerat una dintre cele mai frumoase exemple ale arhitecturii otomane. Acest pod a fost distrus în timpul războiului din 1992, însă, cu mari eforturi din partea Republicii Turciei, el a fost reconstruit în 2004, readucându-i astfel simbolul lui Mostar. Acest pod, care uneste cele două părți ale râului Neretva cu grație, va oferi ocazia să explorăm și piețele și străzile cu piatră. După ce am descoperit atmosfera fascinantă a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa, una dintre cele mai importante lăcașuri de cult din oraș. Aici, veți avea ocazia să admirați detaliile arhitecturale din perioada otomană și să savurați priveliștea magnifică a Podului Mostar din curtea moscheii. Apoi, ne îndreptăm spre Blagaj, cunoscut pentru frumusețea naturii și umplerea sa de liniște, situat la izvorul râului Buna, o locuință impunătoare unde istoria se împletește cu natura. Aici, după o scurtă pauză, vom merge mai departe în Počitelj, un sat istoric care și-a păstrat mare parte din structura sa istorică, cunoscut și sub numele de Satul Turkish. La Počitelj, veți avea ocazia să vedeți clădiri de patrimoniu din secolul XVI, construite de otomani și să simțiți atmosfera unică a regiunii. După tur, ne vom întoarce la hotel pentru cazare. Cina și cazare la hotelul nostru.
Vizită la Počitelj INCLUSĂ! | Vizită la Blagaj INCLUSĂ! | Vizită la Mostar INCLUSĂ!
Saraybosna - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distanta totală parcursă: 304 km
8. Zi: Sarajevo - Istanbul
După micul dejun, vom elibera camerele și vom avea timp liber până la ora de transfer. La ora stabilită de ghid, ne vom transfera la Aeroportul Sarajevo. După îndeplinirea formalităților pentru îmbarcare, zborul AJet Airlines VF98 va decola la ora 14:15 spre Istanbul. Sosim în Istanbul la 18:05, încheind astfel turul nostru. Ne luăm rămas bun cu dorința de a ne revedea la următoarea călătorie.
*Pachet de Asigurare Specială pentru Anularea Turului: 50 Euro*
(Prin aplicarea pachetului de asigurare pentru anulare, oferim o oportunitate oaspeților noștri de a-și anula rezervarea fără penalizare, în orice situație. Cu această aplicație, este posibil să vă anulați rezervarea cu maxime 9 zile înainte de data de plecare a turului, fără a pierde costul turului. În cazul anulării rezervării, costul turului va fi returnat integral, însă taxa pentru pachetul de asigurare pentru anulare și eventualele costuri suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi returnate.)
**Pachetul de asigurare pentru anulare nu se aplică rezervărilor de grup.**
**Pentru fiecare tur există un număr limitat de locuri disponibile.**
Puncte Pozitive ale Turului
• Vizite cuprinzătoare: Oferă un program de călătorie extins ce acoperă orașele importante și punctele turistice din Balcani. Vizităm multe orașe notabile precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Ohrid și Skopje.
• Istoria Otomană: Vizităm clădiri importante din perioada otomană și moștenirea culturală, oferind o experiență plăcută celor pasionați de istorie.
• Bogăția Religioasă și Culturală: Vizitarea clădirilor aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi) descoperind diversitatea culturală a regiunii.
• Frumusețile Naturale: Experiențele prin frumusețile naturale precum Lacul Ohrid pe parcursul turului.
• Călătorie Fără Viză: Include destinații pentru care nu este necesară obținerea vizei, reducând astfel formalitățile și costurile suplimentare.
• Ghida Profesională: Ghid profesionist care oferă informații detaliate despre orașe și locuri istorice.
• Experiență Culinară Locală: Cinele cu preparate tradiționale bosniace și din bucătăria balcanică oferă participanților o experiență gastronomică.
• Experiența Restaurant Gardenia Skopje: Oferă oportunitatea de a savura specialitățile locale și de a participa la o seară balcanică la unul dintre cele mai selecte restaurante din Skopje.
• Toate Tururile Incluse: Toate vizitele incluse în program sunt incluse în prețul turului, astfel încât participanții pot vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine Incluse: Cina este inclusă în fiecare zi, ceea ce împiedică participanții să cheltuie bani pe mâncare.
• Fără Cheltuieli Neplanificate: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie, cu excepția prânzului, eventualelor bacșișuri și suveniruri pe care vor să le aducă.
Aspecte de Luat În Considerare
• Program Intensiv: Călătorind zi de zi în diferite orașe, turul devine foarte bogat, dar poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii Lungi: Distanțele între orașe (de exemplu, Skopje-Belgrad) sunt parcurse cu peisaje frumoase, totuși, pot exista zile cu multe ore petrecute în autocar. Totuși, se oferă pauze de-a lungul drumului pentru a asigura o călătorie confortabilă.
• Timp Limitat Liber: Deoarece programul turistic este cuprinzător, momentele de timp liber pot fi limitate. Cu toate acestea, există oportunitatea de a vizita toate punctele importante alături de ghid.
• Condiții Meteorologice Variabile în Funcție de Sezon: În unele perioade, condițiile meteorologice pot fi variate în Balcani. De aceea, alegerea hainelor adecvate poate face situația confortabilă.
• Calitatea Cazării și Serviciului: Hotelurile oferite în tur sunt selectate cu grijă din opțiuni ce reflectă caracterul și cultura locală, însă în unele orașe mai mici, hotelurile nu oferă aceeași gamă de facilități ca hotelurile de lux din Turcia. Cu toate acestea, se pune accent pe confort și curățenie în cadrul acestor hoteluri.
• Mâncare și Experiență Culinară: Pe parcursul turului aveți ocazia de a încerca diverse specialități locale. Bucătăria balcanică este bogată și delicioasă, dar ar putea include și arome mai puțin obișnuite pentru unii participanți. Aceasta este o oportunitate excelentă de a cunoaște cultura și bucătăria locală, însă este bine de știut că vă veți înfrunta cu diferite gusturi.
Ohrid 4* Hotel Sileks etc.
Ohrid 4* Hotel Sileks etc.
Belgrad 4* Queen Astoria etc.
Saraybosna 4* Holiday etc.
Saraybosna 4* Holiday etc.
Shkodra 4* Holiday Koplik etc.
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi gândite independent de programul turului.
2- În cazul în care nu s-a realizat un număr suficient de participanți pentru excursie; Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-o astfel de situație, informația despre anulare va fi comunicată clientului. Costul total al turului va fi returnat clientului. În cazul rambursării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; biletele pentru zborurile interne achiziționate de la agenție vor fi, de asemenea, rambursate clientului, iar pentru serviciile de viză, dacă s-a făcut cererea de viză folosind o asigurare de sănătate de călătorie, aceste servicii nu vor fi rambursate, dar dacă cererea de viză nu a fost efectuată, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și va fi efectuată returnarea costului. Dacă clientul a achiziționat biletul de zbor pentru legătura internă de la un alt furnizor de servicii, în cazul anulării turului de către agenție, acesta nu poate solicita returnarea niciunei sume de la agenție. Clientul acceptă pe cont propriu pierderile financiare și morale cauzate de anularea turului în momentul achiziționării acestuia, agenția nu poate fi responsabilizată.
3- În cazul în care nu s-a realizat un număr suficient de participanți, agenția are dreptul, din bunăvoință, de a nu anula turul. În acest caz, furnizarea turului pentru client se va face individual, iar serviciile de ghidare incluse în pachet vor acoperi doar transferul la/de la aeroport pentru zborurile internaționale.
Anulare și modificări
4- Biletele pentru transport se emit în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, biletele de zbor nu vor beneficia de dreptul de anulare și rambursare, iar costurile vor fi percepute ca penalitate.
5- Clienții au dreptul la anulare fără penalizare, cu condiția ca agenția să fie notificată în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care agenția a efectuat plăți și/sau a intrat sub un angajament. În cazul anulării cu mai puțin de 31 de zile înainte de data începerii excursiei, clientul va plăti o penalitate în valoare de 50% din costul rămas al turului, iar în cazul anulării cu 15 zile sau mai puțin înainte de data începerii turului, anularea se va face cu plata integrală a penalizării. În cazul solicitării anulării, termenii de rambursare pentru serviciile suplimentare, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de perioada de notificare, așa că este necesar să se obțină informații în prealabil. Agenția nu poate face nicio promisiune cu privire la rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi opționale
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere în locațiile muzeelor sau siturilor de patrimoniu și condițiile meteorologice. În timpul tururilor, clienții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și se desfășoară sub formă de expunere panoramică din interiorul vehiculului, fără intrări la muzee sau situri, având o durată de maxim 2-3 ore. Tururile panoramice nu vor fi efectuate dacă, din cauza autorităților locale, nu se permite vizitarea la datele și orele programate sau din cauza închiderii drumurilor din motive de evenimente și condiții meteorologice care fac imposibilă desfășurarea turului; în astfel de cazuri, agenția nu va fi responsabilă. Unele tururi pot fi organizate prin transport public sau pe jos, acolo unde se impune din cauza închiderii drumurilor sau a interdicției de acces cu vehiculul.
8- Ghidul nostru, menținându-se în cadrul tururilor noastre, poate modifica zilele turului și/sau ale tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, precum și de starea de închidere a muzeelor și siturilor de patrimoniu. Aceasta se aplică și în cazul modificărilor posibile ale orarului zborului.
9- În cadrul tururilor care au loc cu ambarcațiuni viteze trebuie respectate anumite reguli; nu se consumă mâncare grea imediat înainte de îmbarcare și se evită consumul excesiv de apă. Clienții cu probleme de stomac, de spate sau de gât, precum și gravidele, trebuie să-și informeze ghidul despre situația lor.
10- Nu se va face rambursare pentru serviciile incluse la care clientul nu participă, conform domeniului de aplicație.
Informații despre zboruri
11- Agenția este un intermediar între compania aeriană și pasager, iar în cazul unor dispute vor fi aplicabile, pe lângă dispozițiile relevante ale legislației turce, Protocolele de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Posibile întârzieri sau modificări ale orarului zborurilor pot apărea atât pentru zborurile programate, cât și pentru cele speciale. Agenția este obligată să anunțe aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Clientul a acceptat riscurile de modificare/anulare a orarului de zbor prin achiziționarea excursiei.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă biletul de zbor dus-întors nu este utilizat pentru zborul dus, zborul de întoarcere este anulat de către compania aeriană.
15- Procesul de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu zbor va fi personal și trebuie efectuat de către client în avans, la aeroporturi, la birourile de înregistrare ale companiei aeriene sau online pe site-urile web ale companiilor aeriene.
16- Posibile întârzieri de ultim moment și modificări ale porților de îmbarcare vor fi anunțate vocal în aeroporturi și vor fi afișate pe panourile de informații din zonă. Aceste informații trebuie să fie urmărite personal de către clienți.
17- Agenția nu va fi responsabilă pentru pasagerii care, în conformitate cu regulile companiilor aeriene, nu se prezintă la timpul stabilit la aeroport, nu efectuează înregistrarea și îmbarcarea la timp, sau chiar dacă efectuează înregistrarea și îmbarcarea la timp, nu urcă în avion. Toate cheltuielile pentru obținerea biletelor de avion necesare pentru a participa la tur și transferurile din zona de destinație, etc. vor fi suportate de client.
18- Greutatea generală a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, această greutate a bagajelor poate scădea la 15 kg. Reguli de greutate/preț pentru bagaje suplimentare sunt stabilite de companiile aeriene, iar agenția nu este responsabilă.
19- Clienții care doresc să îmbunătățească biletele lor folosind mile (de a trece la business sau first class) pot realiza aceste upgrade-uri în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care sunteți membru). Nu se garantează upgrade-ul pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt în clasa care permite upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru servicii de masă și check-in online.
Alte aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate de client prin contact direct cu hotelul. În acest caz, vor fi aplicabile condițiile de anulare ale agenției.
22- În cazul în care numele hotelurilor nu sunt specificate în program, ci doar informații despre categorie au fost oferite și/sau au fost prezentate opțiuni pentru aceeași destinație, agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de data plecării.
23- În perioadele speciale precum târguri, congresuri, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât cele specificate. Într-o astfel de situație, agenția va oferi informații cu 15 zile înainte de data plecării.
24- La înregistrarea pentru turul achiziționat, clientul trebuie să completeze corect numele conform pașaportului, data nașterii, numărul pașaportului în sistem. Biletele de zbor vor fi emise pe baza acestor informații. Penalitățile pentru anularea sau modificarea biletelor din cauza informațiilor greșite vor fi transferate clienților.
25- Pentru a folosi telefoanele mobile în străinătate, este necesar să verificați cu compania de telefonie dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizarea în străinătate înainte de a pleca din Turcia.
26- Ora de check-in a hotelului este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile legate de camera (etaj înalt, aproape de zonele comune, fumător/non-fumător, tip de pat) sunt comunicate hotelului de către agenție. Se va face tot posibilul ca camerele rezervate să se conformeze preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului. Aceste cereri nu pot fi garantate și depind de disponibilitatea la check-in.
28- Mic dejunurile oferite de hoteluri pot diferi de cele obișnuite din bucătăria turcească. De obicei, ele sunt servite sub formă de mic dejun continental, constând din opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite într-o sală separat alocată grupului.
29- În unele situații, pot fi disponibile camere cu două paturi în loc de un pat dublu. Majoritatea hotelurilor din Europa oferă camere cu câte două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politica de paturi suplimentare și paturi de bebeluși poate varia de la un hotel la altul, în funcție de tipurile de camere.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși sunt oferite la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie să fie aprobate de hotel.
32- Capacitatea de paturi suplimentare sau pătuțuri pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate (maxim).
33- Camerele triple au aplicație de pat suplimentar, iar patul alocat persoanei a treia este mai mic decât paturile standard. Camerele triple constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul care se deschid și se pliază sau sunt denumite paturi coach. Clienții care rezervă camere triple și/sau camere cu copii acceptă că este posibil să fie o senzație de înghesuială din cauza paturilor suplimentare adăugate la camera standard și că tipul de pat poate diferi.
34- Dacă numărul de copii care vor să stea cu adulții și vârstele acestora este declarat greșit în rezervările hoteliere, hotelurile relevante își pot percepe o taxă suplimentară. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine clientului care a declarat incorect. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru a verifica vârsta copiilor.
35- În rezervările de 2 adulți + 1 copil, poate să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul se cazează lângă doi adulți. Discounturile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” care însoțește doi adulți și se încadrează în grupul de vârstă corespunzător.
36- Fluctuațiile zilnice ale cursului de schimb se reflectă în prețurile în TL. Cursurile în vigoare la momentul plății sunt cele acceptate. Cerințele suplimentare, serviciile suplimentare obținute la hotel (minibar, călcat etc.) vor fi supuse unor taxe suplimentare de către hotel. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul de achiziție și sunt plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Unele țări au aplicații diferite în ceea ce privește impozitele locale, de turism sau de nivel municipal. Toate taxele de oras, de turism sau de altă natură care sunt colectate în momentul intrării sau ieșirii sunt percepute de hotel de la client.
38- Distanțele de călătorie date în programe sunt bazate pe hărți. Timpul de călătorie poate fi extins din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate modifica ordinea orașelor în program și compania aeriană principală, fără a afecta conținutul programului, în cazuri de urgență sau după aprecierea sa.
40- Echipamentul personal, geanta, bagajele, pașapoartele/actele de identitate ale participanților la tur sunt responsablitatea proprie a acestora, agenția nu va fi responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/ furate. Dacă obiectele uitate vor fi găsite, costurile de livrare către țară și/sau persoană vor fi suportate de proprietarul obiectului.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate pentru călătorie și orice medicamente sau rapoarte relevante pentru eventuale probleme de sănătate în posesie.
42- Hotelul poate solicita o identificare foto emisă de o autoritate oficială și un depozit în numerar sau cu cardul pentru cheltuieli suplimentare la check-in. Rambrușarea depozitului solicitat la check-out este o procesare între hotel și client, agenția neavând nicio intervenție.
Viza și pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data de finalizare a călătoriei.
2- La trecerile de frontieră/punctele de control, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere pentru a putea obține ștampila de intrare-ieșire.
3- A fi scutit de viză sau a avea o viză pentru țările incluse în această excursie nu garantează intrarea/ieșirea din țară, ofițerul de pașaport are dreptul de a refuza intrarea/ieșirea din țară, agenția nu poate fi responsabilă, responsabilitatea revine pasagerului.
4- Clienții care nu sunt cetățeni turci sau care au cetățenie dublă și intenționează să participe la tur folosind un alt pașaport trebuie să se consulte personal cu consulatul țării de destinație pentru a cunoaște procedurile de viză ale acesteia; agenția nu va fi responsabilă pentru eventualele rezultate negative.
5- În cazul pașapoartelor care sunt deteriorate, uzate, umede sau care au suferit alte asemenea daune, pașapoartele trebuie reînnoite, pentru a preveni problemele cu poliția vamală la punctul de trecere a frontierei al țării care va fi vizitată. Altfel, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Clienții cu vârsta sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar împreună cu unul dintre părinți trebuie să fie pregătiți să prezinte o declarație comună de acord din partea ambilor părinți, la intrarea/ieșirea din țară, deci este recomandabil ca clienții sub 18 ani și părinții lor să manifeste sensibilitate în această privință.
Servicii incluse:
•
• Bilete de avion dus-întors cu AJet Airlines pe ruta Aeroportul Sabiha Gökçen / Skopje – Sarajevo / Aeroportul Sabiha Gökçen
• Cazare 7 nopți în hoteluri de 4* (1 noapte în Skopje, 1 noapte în Shkodra, 2 nopți în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad și 2 nopți în Ohrid)
• Mic dejun
• Cina
• Tuturor transferurile indicate în program
• Tururile orașelor specificate în program
• Noaptea balcanică cu mese, divertisment și spectacole folclorice
• Turul Prizrenului
• Turul Priștinei
• Turul Tiranës
• Turul Resnei
• Turul Manastirului (Bitola)
• Turul Tetovei
• Turul Mostarului
• Turul Blagajului
• Turul Počitel
• Taxe vamale
• Toute cheltuielile de autostradă, parcări și puncte de control
• Servicii de ghid profesionist în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)